FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN Unidad Torren

ENCUESTA RELACIONADA CON EL RAMO TEXTIL RELACIONADO CON EL CLUSTER Torren Coahuila a . de . de .

El presente cuestionario va dirigido a obtener informacin de las empresas involucradas en las cadenas productivas del sector Textil de la Comarca Lagunera de Coahuila y de Durango y los factores involucrados que ayudan al mejor funcionamiento de las mismas. La informacin particular que nos proporcione ser estrictamente confidencial.

Nombre de la empresa Giro de la empresa Nmero de empleados Antigedad de la empresa Nombre del encuestado Puesto Telfono Correo electrnico

1. Considera que su empresa tiene relaciones cercanas con otras empresas ms all de las establecidas por la interaccin comercial? Si No (Gracias por participar)

2.- Con que tipo de empresas tiene relaciones?

Si Proveedores Distribuidores Vendedores Clientes Competidores

No

Promotores Centros de investigacin Centros de educacin Centros de capacitacin Centro de asesoras Servicio de mantenimiento Otra

3.- Con cuantas empresas tiene relacin su compaa? 1-5 Proveedores Distribuidores Vendedores Clientes Competidores Promotores Centros de investigacin Centros de educacin Centros de capacitacin Centro de asesoras Servicio de mantenimiento Otra 6-10 11-15 16 o ms

4.- Con una escala del 1 al 5 Cmo calificara dichas relaciones?

1) Psima 2) Mala 3) Regular 4) Buena 5) Excelente

1 Proveedores Distribuidores Vendedores Clientes Competidores Promotores Centros de investigacin Centros de educacin Centros de capacitacin Centro de asesoras Servicio de mantenimiento Otra

5.- De los siguientes factores cules considera usted determinantes en dichas relaciones? (Elija los que a su consideracin son los tres ms importantes, colocando el nmero 1 en el de mayor importancia, el 2 en el de importancia media y el 3 en el factor de menor importancia) Calidad Precio Competitividad Cercana Tecnologa Relaciones personales Promociones especiales Apoyo del gobierno Calidad en el servicio Garantas ofrecidas

Otras ____________________________________________________________

6. Qu beneficios ha obtenido de dichas relaciones? Incremento de ventas Disminucin de costos Mayor penetracin en nuevos mercados Mayor participacin en el mercado Mayor identificacin con los clientes Mejora en la imagen de la empresa Mejora de procesos de produccin Mejora de procesos de distribucin Obtencin de nuevas inversiones Innovacin Mejorar la calidad

Otras ____________________________________________________________

7.- Cul es el grado de satisfaccin de las relaciones de su compaa con otras empresas? Alto Proveedores Distribuidores Vendedores Clientes Competidores Promotores Centros de investigacin Centros de educacin Centros de capacitacin Centro de asesoras Servicio de mantenimiento Otra Medio Bajo

8.- Considera usted que existen limitaciones en las relaciones de la compaa? Si No (Si marc que No pase a la pregunta 10)

9.- De los siguientes factores, marque aquellos que considere limitantes para las relaciones de su empresa. Distancia (lejana) Competencia Falta de compromiso Falta de apoyo por parte del gobierno Saturacin del mercado Ausencia de proveedores y distribuidores Costo de la cadena de suministro Incompatibilidad tecnolgica Falta de inters por parte de otras empresas Desinformacin Falta de recursos Falta de confianza

Otros: ____________________________________________________

10.- Conoce usted las ventajas de pertenecer a un cluster? Si No (Si marco No pase a la pregunta 13)

11.- Le interesara participar en un cluster o agrupacin industrial? Si No

12.- En caso de participar en un cluster cul sera su funcin, o cul es sta en caso de que ya forme parte de uno? Proveedores Distribuidores Vendedores Clientes Promotores

13.- Considera usted que un grupo empresarial es ms efectivo si es organizado por: Gobierno Iniciativa privada Por ambos

14.- Considera que el gobierno otorga el suficiente apoyo en la creacin de grupos empresariales? Si No

15.- Qu factores considera que podran ser mejorados por parte del gobierno en cuanto al ambiente empresarial?

Servicios pblicos Apoyo a la inversin Agilizacin de tramites Desarrollo de infraestructura Desarrollo de nuevas tecnologas Normas y polticas para la empresa Supervisin de la calidad de los productos Educacin Centros de capacitacin Apoyo a pequeos o nuevos empresarios Comunicacin con sindicatos Polticas en cuanto a la recaudacin fiscal Creacin de empleos de calidad Educacin Reglamentacin ambiental Otros: _________________________________________ 16.- Cmo considera que se podran lograr dichas mejoras?

LE AGRADECEMOS MUCHO SU COLABORACIN, SU INFORMACIN NOS SER DE MUCHA UTILIDAD!