Fundamentos de Administrao

Aula 02 - Administrao Cientfica

Profa. Nilena B. M. Dias

Introduo

Revoluo Industrial
Problemas O crescimento acelerado Desorganizao das empresas Soluo Maior planejamento Uma abordagem cientifica (substituir a improvisao por mtodos racionais).

Introduo
A abordagem tpica da Escola da Administrao a nfase nas tarefas. Os principais mtodos cientficos aplicados aos problemas da Administrao so a observao e a mensurao. Sua abordagem original foi tentar eliminar o fantasma do desperdcio e das perdas sofridas.

A obra de Taylor

FAMLIA: nasceu de uma famlia quaker, de princpios rgidos de disciplina, devoo ao trabalho e poupana. CARREIRA (1878 a 1885): Operrio, capataz, contramestre, chefe de oficina, a engenheiro. Naquela poca, o sistema de pagamento era por pea ou tarefa, o que muitas vezes levava o patro a forar demasiado o ritmo de produo, criando conflitos com os empregados, ou levando esses a reaes que terminavam por afetar negativamente a produo. Iniciou suas observaes e estudos pelo trabalho do operrio, no cho da fbrica, tendo posteriormente estendido suas concluses tambm aos nveis de administrao.

1. Primeiro perodo de Taylor

O primeiro perodo de Taylor corresponde poca da publicao do seu livro Shop Management, onde se preocupa exclusivamente com as tcnicas de racionalizao do trabalho de operrio, por meio do Estudo de Tempos e Movimentos. Em seu livro Gerncia de Fbrica, Taylor expe as seguintes concluses:
1. 2.

3.

4.

5.

O objetivo de uma boa administrao pagar salrios altos e ter baixos custos unitrios de produo. A administrao deve aplicar mtodos cientficos de pesquisa e experimentao, a fim de formular princpios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operaes fabris. Os empregados devem ser cientificamente colocados em servios ou postos em que os materiais e as condies de trabalho sejam cientificamente selecionados, para que as normas possam ser cumpridas. Os empregados devem ser cientificamente adestrados para aperfeioar suas aptides e, portanto, executar um servio ou tarefa de modo que a produo normal seja cumprida. Uma atmosfera de cooperao deve ser cultivada entre a Administrao e os trabalhadores, para garantir a continuidade dessa ambiente psicolgico que possibilite a aplicao dos princpios mencionados.

2. Segundo perodo de Taylor

Corresponde poca da publicao do seu livro Princpios de Administrao Cientfica, quando concluiu que a racionalizao do trabalho operrio deveria ser logicamente acompanhada de uma estrutura geral da empresa e que tornasse coerente a aplicao dos seus princpios. As industrias de sua poca padeciam de males:

1. Vadiagem sistemtica por parte dos operrios. 2. Desconhecimento, pela gerncia, das rotinas de trabalho e do tempo necessrio para sua realizao. 3. Falta de uniformidade das tcnicas ou mtodos de trabalho.

Administrao Cientfica

Elementos de aplicao da Administrao Cientfica:

o estudo do tempo e padres de produo; a superviso funcional; a padronizao de ferramentas e instrumentos; o planejamento de tarefas e cargos; o princpio da exceo; a utilizao de instrumentos para economizar tempo; fichas de instruo de servio; a idia de tarefa, associada a prmios de produo; um sistema de classificao dos produtos e dos insumos (matria prima, etc); um sistema de delineamento das rotinas de trabalho.

Organizao racional do trabalho

Os principais aspectos da organizao racional do trabalho (ORT):

Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos; Estudo da fadiga humana; Diviso do trabalho e especializao do operrio; Desenho de cargos e de tarefas; Incentivo salariais e prmios de produo Conceito de homo economicus; Condies ambientais de trabalho; Padronizao de mtodos e de mquinas; Superviso funcional.

1. Anlise do trabalho e estudos dos tempos e movimentos

Vantagens:
Eliminar os movimentos inteis e substitu-los por outros mais eficazes. Tornar mais racional a seleo e treinamento do pessoal. Melhorar a eficincia do operrio. Distribuir uniformemente o trabalho. Ter uma base uniforme para salrios e prmios por aumento de produo. Calcular com mais preciso o custo unitrio.

1. Anlise do trabalho e estudos dos tempos e movimentos

Objetivos do estudo dos tempos e movimentos:

Eliminao de todo o desperdcio de esforo humano. Adaptao dos operrios prpria tarefa. Treinamento dos operrios para que respondam s exigncias de seus respectivos trabalhos. Maior especializao de atividades. Estabelecimento de normas bem detalhadas de atuao no trabalho.

1. Anlise do trabalho e estudos dos tempos e movimentos

Movimentos elementares:
Escolher Procurar Pegar Transporte vazio Transporte cheio Posicionar Preposicionar Unir Utilizar Soltar carga Inspecionar Segurar Esperar inevitvel Esperar quando evitvel Repousar Planejar.

2. Estudo da fadiga humana

Finalidade:
Evitar os movimentos inteis na execuo de uma tarefa. Executar o mais economicamente possvel do ponto de vista fisiolgico os movimentos teis. Dar a esse movimento selecionados uma seriao apropriada.

3. Diviso do trabalho e especializao do operrio

Nas empresas a diviso de trabalho algo importantssimo e indispensvel para a produo, pois um funcionrio consegue aumentar seu rendimento especializandose em apenas uma atividade, mas no produzindo um objeto por completo, pois com apenas uma atividade este funcionrio adquire maior segurana e preciso para a concluso de sua determinada tarefa.

4. Desenho de cargos e tarefas

Desenhar um cargo especificar seu contedo (tarefa), os mtodos de executar as tarefas e as relaes com os demais cargos existentes.

5. Incentivos salariais e prmios de produo

6. Conceito de Homo economicus

Segundo esse conceito, toda pessoa concebida como profundamente influenciada por recompensas salariais, econmicas e materiais.

7. Condies de trabalho

Taylor e seus seguidores verificaram que a eficincia depende no somente do mtodo de trabalho e do incentivo salarial, mas tambm de um conjunto de condies que garantem o bem-estar fsico do trabalhador e diminuam a fadiga.

8. Padronizao

A padronizao significa a aplicao de mtodos cientficos para obter uniformidade e reduzir custos.

9. Superviso funcional

Nada mais do que a existncia de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada rea, e que tem autoridade funcional sobre os mesmos subordinados.

Princpios da administrao cientfica

Princpios da Administrao Cientfica, segundo Taylor:

Princpio do planejamento substituir o critrio individual do operrio e a improvisao por mtodos baseados em estudos cientficos. Princpio de preparo - seleo de pessoal conforme exigncia do cargo e preparao para que produzam mais e melhor. Princpio da execuo distribuir as atribuies e responsabilidade para disciplinar a execuo do trabalho. Princpio do controle controlar o trabalho para confirmar que est sendo executado de acordo com o planejado. Princpio da exceo - os relatrios apontam apenas os padres anormais das atividades, para mais ou para menos. Analisa apenas o desvio da mdia.

Apreciao crtica da teoria da administrao cientfica

Consequncias:

Mecanicismo o operrio considerado um componente mecnico desprovido de desejos. Super-especializao o operrio sabe fazer poucas coisas, logo no buscar outros empregos. Assim, aumenta a produo e aliena (domina) o empregado. Viso microscpica do homem visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o trabalhador um ser humano e social. Abordagem incompleta da organizao - aborda apenas os aspectos formais da organizao, ignorando os aspectos informais e de relaes humanas. Trata a empresa como um sistema fechado. Aspecto Desumano dependncia do emprego, trabalho repetitivo e maante e, por ltimo, a perda da capacidade de raciocnio.