1. TEMA 3. ENTORNO DE LA EMPRESA Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL 2. 1.

El entorno de la empresa Entorno de la empresa: Elementos externos a la empresa que influyen en la empresa y sobre los que la empresa tambin influye. Tipos de entorno: Entorno general: Conjunto de factores y circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de una determinada sociedad o mbito geogrfico. Entorno especfico: Conjunto de factores y circunstancias que afectan a un conjunto de empresas del mismo sector de actividad. 3. Factores del entorno general: Factores econmicos Factores socioculturales Factores poltico-legales Factores tecnolgicos Adaptarse a los cambios del entorno o, incluso, adelantarse a los cambios. 4. Factores del entorno especfico: Proveedores y suministradores. Clientes o consumidores. Competidores (empresas producen los mismos productos y los venden en el mismo mercado y a los mismos clientes). Intermediarios o distribuidores (facilitan el acceso a los productos de los consumidores). Adaptarse a los cambios del entorno o, incluso, adelantarse a los cambios. 5. 2. El entorno especfico o sectorial: la empresa y el mercado Sector: Conjunto de empresa que ofrecen productos similares, ms o menos diferenciados, y que pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidades de los consumidores. Las empresas deben de compararse con las empresas de su sector. Una empresa es ms competitiva si es ms eficiente Mejor calidad-precio + beneficios 6. Indicadores para analizar un sector: Volumen de negocio, facturacin, ingresos o ventas: Valor de las unidades vendidas en un sector durante un periodo de tiempo y en un espacio geogrfico determinado. Cuota de mercado: Indica la parte de la produccin global de un sector que le corresponde a una empresa. Cuota de mercado = Cifra de ventas de la empresa 100 Cifra de ventas del conjunto de empresas del sector Lder de mercado: Empresa con la mayor cuota de mercado del sector 7. 3. Las fuerzas competitivas del sector Modelo fuerzas competitivas de Porter: Anlisis grado de competencia del sector posibilidad de obtener elevada rentabilidad. + competencia rentabilidad Fuerzas competitivas: Grado de rivalidad entre los competidores. Nuevos competidores. Productos sustitutivos. Poder de negociacin de proveedores. Poder de negociacin de los clientes. 8. 3. Las fuerzas competitivas del sector (continuacin) Grado de rivalidad entre los competidores. Determinantes: Tipo de mercado: + competidores + competencia Concentracin del mercado: + concentracin - competencia (pocas empresas mayor parte merc.) Madurez del sector: + maduro (merc. estancado o en declive) + competencia 9. 3. Las fuerzas competitivas del sector (continuacin) Nuevos competidores. Entrada de nuevos competidores + competencia. Barreras de entrada al sector: Menores costes empresas ya instaladas Por dominio tecnologa, experiencia con proveedores, control canales distribucin, Diferenciacin del producto de empresas ya instaladas. Fuertes inversiones en capital para comenzar. 10. 3. Las fuerzas competitivas del sector (continuacin) Productos sustitutivos. Productos sustitutivos + competencia. Poder de negociacin de proveedores. + poder de negociacin + competencia. Determinantes: N reducido de proveedores. Poder de negociacin de

clientes. + poder de negociacin + competencia. Determinantes: Elevada organizacin. Elevada informacin.

11. 4. Anlisis estratgico: el mtodo DAFO Permite analizar la situacin de una empresa en su sector. Anlisis DAFO (Debilidades-Amenazas-Fortalezas-Oportunidades): Mtodo para analizar los puntos fuertes y debilidades de la empresa, as como las oportunidades y amenazas que presenta el entorno, para conocer sus ventajas competitivas y elegir la mejor estrategia. Matriz DAFO (Cuadro resumen) ANLISIS FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS INTERNO ANLISIS EXTERNO 12. 4. Anlisis estratgico: el mtodo DAFO (continuacin) ANLISIS EXTERNO Anlisis del entorno general y especfico1. AMENAZAS: Cambios en el entorno que pueden hacer que la empresa empeore su situacin. Tomar medidas. OPORTUNIDADES: Cambios en el entorno que pueden hacer que la empresa mejore su situacin. Aprovecharlas. ANLISIS INTERNO Anlisis de la empresa. DEBILIDADES: Aspectos internos que suponen una desventaja comparativa frente a sus competidores. Superarlas. FORTALEZAS: Aspectos internos que suponen una ventaja comparativa frente a sus competidores. Utilizarlas. 1 Se puede utilizar el anlisis de las fuerzas competitivas del sector de Porter. 13. 4. Anlisis estratgico: el mtodo DAFO (continuacin) Aplicaciones del anlisis DAFO: Establecer estrategias para aprovechar las oportunidades y fortalezas y reducir las debilidades y hacer frente a las amenazas. Diferentes estrategias posibles: FORTALEZAS Estrategias ofensivas OPORTUNIDADES Utilizar fortalezas para aprovechar oportunidades. AMENAZAS Estrategias defensivas Evitar amenazas con las fortalezas. DEBILIDADES Estrategias de cambio Superar las debilidades aprovechando las oportunidades. Estrategias de supervivencia Reducir debilidades para sobrevivir a las amenazas. (La peor situacin) 14. 5. La estrategia competitiva de la empresa Plan estratgico: Def.: Gua para posicionarse con xito en el mercado. Elementos: 1. Dnde estamos? (Diagnstico de la situacin) Anlisis externo - Anlisis interno 2. A dnde queremos llegar? - Visin: Lo que se quiere para el futuro de la empresa L/p y visin exterior de la empresa. - Misin: Propsitos para la empresa. M/p y visin interior de la empresa. - Objetivos y metas: Concrecin operativa de la visin. 3. Por dnde queremos ir? - Estrategia competitiva: Forma de competir con otras empresas. 4. Cmo y cundo llegar y con qu recursos? - Planes parciales para cada rea: Planes para alcanzar los objetivos en los que se establecen el presupuesto y las responsabilidades. 5. Cmo va el proceso? - Control: Controlar el grado de consecucin de los objetivos. 15. 5. La estrategia competitiva de la empresa (continuacin) Estrategia competitiva: Estrategia de la empresa para buscar una posicin favorable en un sector mediante una ventaja competitiva. Ventaja competitiva: Ventajas que permiten a la empresa competir. Tipos de ventajas competitivas: Liderazgo en costes: Costes inferiores a los competidores (por mayor eficiencia) Disminuir precios + cuota de mercado. Diferenciacin: Hacer que el producto se perciba diferente (caractersticas del producto o aspectos complementarios) consumidores dispuestos a pagar un precio mayor. Segmentacin (nichos de mercado): Especializarse en un segmento de mercado adaptar el producto al segmento elegido. 16. 6. La responsabilidad social y medioambiental Costes sociales: Costes provocados por la actividad privada de las empresas pero que son soportados por la sociedad en su conjunto. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA (RSE): Conjunto de obligaciones y compromisos legales y ticos que la empresa asume para cuidar y mejorar los impactos de sus actividades sobre los mbitos social, laboral y medioambiental. mbitos RSE: Sociedad

en general y con la comunidad local. Trabajadores. Clientes y proveedores. Medioambiente.

17. Responsabilidad medioambiental Exigencia de responsabilidad medioambiental a las empresas. Consumidor ecolgicamente responsable. Legislacin medioambiental ms exigente. Consumidor en cuenta el comportamiento medioambiental empresas. 18. Actitud empresa ante responsabilidad medioambiental: Actitud pasiva Responsabilidad medioambiental hace perder competitividad por aumento de los costes. Actitud positiva y estratgica Responsabilidad medioambiental elemento de diferenciacin del producto. 19. Es la RSE una forma de mejorar la imagen de las empresas? La RSE puede tener efectos positivos sobre los resultados de las empresas? 20. 7. El marco jurdico de la actividad empresarial. El Estado establece el marco jurdico que regula la actividad econmica influye en el correcto funcionamiento de la actividad econmica. Derecho mercantil: Par