11-2-2014

Anlisis De Requerimientos
Introduccin al anlisis y diseo de sistemas.
Profesor: Heriberto Saldaa Saldaa Materia: IADDS Alumno: David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos

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INDICE
Tema 2 Anlisis de Requerimientos ................................................................................................. 3 2.1 Tcnicas de recoleccin de datos. ............................................................................................. 3 La Observacin. ........................................................................................................................... 4 Observacin Estructurada.- ......................................................................................................... 6 Observacin No estructurada.- ................................................................................................... 7 Cuestionario.- .............................................................................................................................. 8 Entrevista.- ................................................................................................................................ 10 Encuesta.- .................................................................................................................................. 12 2.2 Anlisis de Requerimientos. .................................................................................................... 13 Qu son Requerimientos? ....................................................................................................... 13 Caractersticas de los requerimientos. ...................................................................................... 14 Los requerimientos en un proyecto. ......................................................................................... 15 Caractersticas de un requerimiento ......................................................................................... 15 Conclusin. ........................................................................................................................................ 16 Bibliografa. ....................................................................................................................................... 17

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Tema 2

Anlisis de Requerimientos

2.1 Tcnicas de recoleccin de datos.

La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin. Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin que sea til a una investigacin en comn. Existen dos tipos de recoleccin de datos; Primarios y secundarios. Los datos primarios se refieren a la

informacin que se obtiene directamente de la realidad misma, sin sufrir ningn proceso de elaboracin previa. Son las que el investigador recoge por s mismo en contacto con la realidad. Los datos secundarios son solo registros escritos que proceden tambin de un contacto con la realidad, pero que no han sido recogidos y muchas veces procesados por sus investigadores. Las tcnicas de recoleccin de datos son: Observacin Entrevista Encuesta Cuestionario

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La Observacin.
Se define como una tcnica de recoleccin de datos que permite acumular y sistematizar informacin sobre un hecho o fenmeno social que tiene relacin con el problema que motiva la investigacin. En la aplicacin de esta tcnica, el investigador registra lo observado, ms no interroga a los individuos involucrados en el hecho o fenmeno social; es decir, no hace preguntas, orales o escrita, que le permitan obtener para el los estudio datos del

necesarios problema.

La observacin tiene la ventaja de facilitar la obtencin de datos lo ms prximos a como stos ocurren en la realidad; pero, tiene la desventaja de que los datos obtenidos se refieren slo a un aspecto del fenmeno observado. Esta tcnica es fundamentalmente para recolectar datos referentes al

comportamiento de un fenmeno en un tiempo presente; y no permite recoger informacin sobre los antecedentes del comportamiento observado. As mismo, la observacin no permite conocer los proyectos de vida, expectativas, ni actitudes latentes en los individuos y grupos que el investigador observa. Al respecto, la tcnica de la observacin se complementa con la tcnica de la entrevista o el cuestionario y/o la tcnica del anlisis de contenido; dependiendo esto del tipo y alcances de la investigacin. Los pasos generales que el investigador sigue en el uso de la tcnica de la observacin son:

David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos Se identifica y delimita el problema motivo de estudio. El investigador toma contacto directo, a travs de la observacin, con el hecho o fenmeno social relacionado al problema motivo de estudio. El investigador registra o toma nota de lo observado.

Al respecto, lo ideal es que el investigador tome nota de los datos conjuntamente al desarrollo de los acontecimientos que observa; sin embargo el registro debe hacerse en circunstancias que eviten poner en peligro el desarrollo normal del fenmeno como consecuencia de que los individuos observados no se percaten que hay alguien que registra sus comportamientos. De todas maneras, el registro de la informacin, que comprende una descripcin objetiva y detallada de lo observado, debe hacerse lo ms inmediatamente posible a la ocurrencia de los acontecimientos, a fin de evitar problemas derivados del uso de la memoria o la interferencia de otros sucesos que pueden contaminar la informacin pendiente de registro. La sistematizacin de la informacin registrada se consolida en una matriz de datos, para su posterior anlisis. Para sistematizar la informacin en una matriz de datos donde se establezca la relacin entre unidades de anlisis, variables y valores o respuestas, el investigador deber auxiliarse de la tcnica de anlisis de contenido, la cual ser descrita posteriormente. Uno de los principales riesgos en el uso de la tcnica de la observacin es el sesgo o distorsin que el investigador pueda producir en el registro de la informacin, como consecuencia de diversos factores, tanto de carcter personal (mala memoria; prejuicios; estereotipos; ideologas; etc.) como factores

coyunturales (por ejemplo, la falta de condiciones apropiadas para el registro de los datos). El investigador, pues, debe registrar la informacin en forma veraz y lo ms objetivamente posible, de manera descriptiva y detallada, sin ningn tipo de

interpretacin. Una estrategia para evitar en gran medida el anlisis del problema con una informacin que contenga elevados mrgenes de error, es que sean ms

David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos de un investigador quienes observen y registren los hechos; de esta manera se puede realizar una crtica o proceso comparativo de control de calidad de los datos, detectando las inconsistencias y contradicciones, as como correlacionando estadsticamente la informacin registrada por todos los investigadores a fin de determinar un grado de validez y confiablidad. Como tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los socilogos, siclogos e ingenieros industriales utilizan extensamente sta tcnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organizacin. El propsito de la organizacin es mltiple: permite al analista determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dnde se hace y porque se hace. "Ver es creer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no podra obtener de otra forma.

Observacin Estructurada.Se observan los hechos estableciendo de antemano qu aspectos se han de estudiar. Sus caractersticas son: El investigador tiene un plan referente a qu variables debe observar y por tanto qu tipos de datos deben ser recolectados. No es indispensable la incorporacin del investigador a la vida del grupo involucrado en el hecho motivo de observacin para obtener la informacin necesaria. Permite poner a prueba ms adecuadamente hiptesis referente al problema motivo de investigacin. En la medida que el investigador tiene un plan de seguimiento del hecho que observa, puede utilizar fichas o formatos especiales para el registro de la informacin. Tanto la observacin no estructurada como la observacin estructurada son tcnicas que permiten la recoleccin de datos en experimentos

David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos controlados. Es decir, someter a grupos de individuos a determinados estmulos y observar su comportamiento. Por ejemplo, si queremos detectar algunos factores que condicionan el comportamiento de los habitantes de una ciudad en relacin a las funciones que cumplen las autoridades locales en bien de la comunidad, estas autoridades pueden beneficiar con algunas medidas slo a una parte de los habitantes, de tal manera que es posible observar el comportamiento tanto del grupo beneficiado como del que no recibi dicho beneficio y determinar si existen diferencias significativas.

Observacin No estructurada.Consiste en recoger y anotar todos los hechos que sucedan en determinado momento sin poseer gua alguna de lo que se va a observar.

El investigador no tiene un esquema o plan premeditado referente a que variables debe observar con mayor nfasis; y recoge todo tipo de informacin sin discriminar si tiene o no un carcter relevante para el anlisis del problema de investigacin.

El investigador participa en algn grado de la vida del grupo que origina el hecho o fenmeno social motivo de observacin.

Al respecto, existen estrategias que el investigador deber utilizar apropiadamente para incorporarse al grupo y hacer vida comn con los dems miembros a fin de obtener informacin veraz y detallada.

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La observacin no estructurada generalmente se utiliza como una tcnica de recoleccin de datos para estudios exploratorios que permiten definir con ms precisin el problema, las hiptesis y variables a investigar

Cuestionario.-

El cuestionario es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos que interesan en una investigacin y son contestados por los encuestados. Se trata de un instrumento fundamental para la obtencin de datos. El cuestionario se debe redactar una vez que se ha determinado el objetivo de la encuesta se han desarrollado los objetivos especficos, de tal modo que las preguntas que se hagan respondan a la informacin que se desea obtener. No debe precipitarse el investigador en la confeccin del cuestionario porque es la pieza esencial en la obtencin de los fines propuestos. El cuestionario se puede presentar bajo dos esquemas: Cuestionario individual: Es el que el encuestado conteste de forma individual por escrito y sin que intervenga para nada el encuestador. Se suele enviar por correo y se presenta en forma de boletn o cuadernillo en donde se enumeran las preguntas dejando espacio para cada contestacin. Cuestionario lista: Es cuestionario es preguntado por al encuestador en una entrevista por uno de los especialistas de la investigacin. En una entrevista el encuestador va preguntando al encuestado, anotando las respuestas en unas hojas que contienen una especie de cuadriculas, reservando

David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos una columna cada pregunta y una fila a cada uno de los encuestados.

Tipos de preguntas en un cuestionario

Un cuestionario est formado por una serie de preguntas. Si estas estn formuladas adecuadamente, el cuestionario ser vlidos. Las preguntas se deben hacer de tal forma que las respuestas que se ofrezcan renan dos condiciones imprescindibles, el de ser excluyentes y exhaustivas para que de esta forma el encestador no pueda elegir dos respuestas a la misma pregunta, y al mismo tiempo, que en las respuestas se presenten todas las posibilidades para que ningn encuestado la deje sin contestar por no encontrar la respuesta.

Cuestionario Abierto.Al igual que las entrevistas, los cuestionarios pueden ser abiertos y se aplican cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales; tambin son tiles al explorar el problema bsico, por ejemplo, un analista que utiliza cuestionarios para estudiar los mtodos de verificacin de crdito, es un medio. El formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan escriba las razones de sus ideas.

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Cuestionario Cerrado.-

El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio de un cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de referencia. Este formato es el mtodo para obtener informacin sobre los hechos. Tambin fuerza a los individuos para que tomen una posicin y forma su opinin sobre los aspectos importantes.

Entrevista.-

La entrevista es una conversacin dirigida, con un propsito especfico y que usa un formato de preguntas y respuestas. Con la entrevista se busca obtenerla opinin y sentimientos del entrevistado acerca del sistema actual, los objetivos de la organizacin y los personales.

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David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos En ocasiones las opiniones de la persona pueden ser ms importantes y ms reveladoras que los hechos, debido a que el entrevistado conoce mejor la organizacin que el analista. Tipos de entrevistas Estructuradas: Consiste en realizar preguntas estudiadas y bien definidas, cuyas respuestas pueden ser: Respuestas abiertas: el entrevistado responde libremente a las preguntas realizadas por el entrevistador. Respuestas cerradas: el entrevistado elige entre una serie predefinida de respuestas. No estructuradas: Donde tanto las preguntas como las respuestas son libres. Mixta: Hacemos preguntas de los dos tipos. Preparacin para la entrevista: 1. Determinar la posicin que ocupa en la organizacin el futuro entrevistado, sus responsabilidades bsicas, actividades, etc. 2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios. 3. Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. 4. Hacer la cita con la debida anticipacin. Desarrollo de la entrevista: No hacer nunca preguntas demasiado directas. Evitar que el interlocutor se salga del tema, pero sin interrumpindole jams. Mostrar atencin: el interlocutor sabr valorarlo. Dirigir la entrevista, pero de forma muy flexible. Permitir que sea l (no nosotros mismos) el que responda.

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David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos Crear ocasiones para destensar el ambiente. Hacer, peridicamente, el balance mental de los problemas evocados. No abusar de la terminologa tcnica. Tomar nota con discrecin, sin distraer al entrevistado. No superar el lmite de tiempo establecido (nunca ms de una hora)

Encuesta.-

Una encuesta es un estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto dirigidas a de una preguntas muestra

normalizadas

representativa o al conjunto total de la poblacin estadstica en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinin, caractersticas o hechos

especficos. Las encuestas se pueden realizar sobre el total de la poblacin o sobre una parte representativa de la misma que llamaremos muestra Las encuestas tienen por objetivo obtener informacin estadstica indefinida, mientras que los censos y registros vitales de poblacin son de mayor alcance y extensin. Este tipo de estadsticas pocas veces otorga, en forma clara y precisa, la verdadera informacin que se requiere, de ah que sea necesario realizar encuestas a esa poblacin en estudio, para obtener los datos que se necesitan

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David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos para un buen anlisis. Este tipo de encuesta abarca generalmente el UNIVERSO de los individuos en cuestin.

Otro tipo de Encuestas es Encuestas por Muestreo en donde se elige una parte de la poblacin que se estima representativa de la poblacin total. Debe tener un diseo muestral, necesariamente debe tener un marco de donde extraerla y ese marco lo constituye el censo de poblacin. La encuesta (muestra o total), es una investigacin estadstica en que la informacin se obtiene de una parte representativa de las unidades de informacin o de todas las unidades seleccionadas que componen el universo a investigar.

Ejemplo de uso. Medir las relaciones entre variables demogrficas, econmicas y sociales. Evaluar las estadsticas demogrficas como errores, omisiones e inexactitudes. Conocer profundamente patrones de las variables demogrficas y sus factores asociados como fecundidad y migraciones determinantes. Otorga informacin suplementaria en relacin a la otorgada por los Censos. Evaluar peridicamente los resultados de un programa en ejecucin. Probar la eficiencia de un mtodo antes de aplicarlo al total de la poblacin. Saber la opinin del pblico acerca de un determinado tema.

2.2 Anlisis de Requerimientos.

Qu son Requerimientos?

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David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos Normalmente, un tema de la Ingeniera de Software tiene diferentes significados. De las muchas definiciones que existen para requerimiento, a continuacin se presenta la definicin que aparece en el glosario de la IEEE:

(1) Una condicin o necesidad de un usuario para resolver un problema o alcanzar un objetivo. (2) Una condicin o capacidad que debe estar presente en un sistema o componentes de sistema para satisfacer un contrato, estndar, especificacin u otro documento formal. (3) Una representacin documentada de una condicin o capacidad como en (1) o (2). Los requerimientos puedes dividirse en requerimientos funcionales y

requerimientos no funcionales. Los requerimientos funcionales definen las funciones que el sistema ser capaz de realizar. Describen las transformaciones que el sistema realiza sobre las entradas para producir salidas.

Los requerimientos no funcionales tienen que ver con caractersticas que de una u otra forma puedan limitar el sistema, como por ejemplo, el rendimiento (en tiempo y espacio), interfaces de usuario, fiabilidad (robustez del sistema, disponibilidad de equipo), mantenimiento, seguridad, portabilidad, estndares, etc.

Caractersticas de los requerimientos.

Las caractersticas de un requerimiento son sus propiedades principales. Un conjunto de requerimientos en estado de madurez, deben presentar una serie de caractersticas tanto individualmente como en grupo. A continuacin se presentan las ms importantes.

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Los requerimientos en un proyecto.

Los requerimientos son la Pieza fundamental en un proyecto de desarrollo de software, es ellos se basan muchos participantes del proyecto para: Planear el proyecto y los recursos que se usarn en l. Los lderes de proyecto usan los requerimientos como una base para la estimacin del esfuerzo necesario en un proyecto. Especificar el tipo de verificaciones que se habrn de realizar al sistema. Por ejemplo: cuando se est tratando de alinearse a cierta norma oficial o estndar. Planear la estrategia de prueba a la que habr de ser sometido el sistema. Los requerimientos son la base sobre la cual se decide si un caso de prueba fue ejecutado exitosamente por el sistema o no. Son el fundamento del ciclo de vida del proyecto. Los requerimientos documentados son la base para crear la documentacin del sistema; De ah su importancia y la importancia de que deban de ser definidos y manejados de la forma ms adecuada posible.

Caractersticas de un requerimiento

Ya que visualizamos la importancia que tienen los requerimientos en un sistema de software entonces debemos de definir qu caractersticas deben de poseer los requerimientos adecuadamente formulados.

Los requerimientos deben ser: Especificados por escrito. Como todo contrato o acuerdo entre dos partes

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David Morales Santiago 2B Sistemas Informticos Posibles de probar o verificar. Si un requerimiento no se puede comprobar, entonces cmo sabemos si cumplimos con l o no? Descritos como una caracterstica del sistema a entregar. Esto es: que es lo que el sistema debe de hacer (y no como debe de hacerlo) Lo ms abstracto y conciso posible. Para evitar malas interpretaciones.

Conclusin.

En un trabajo o proyecto es importante tener en cuenta que es lo que necesitamos y de donde ser nuestro punto de partida, es esencial saber cules son nuestros objetivos. Para esto se lleva a cabo una recoleccin de datos, unos son solo simples tcnicas de recolectar la informacin, tales como observacin, encuestas y cuestionarios. En el caso de la observacin usamos la estructurada que es cuando sabemos que es lo que estamos buscando, en la no estructurada es cuando no sabemos bien que es lo que observaremos. Las encuestas y los cuestionarios se usan ms en la elaboracin de un proyecto, con estas tcnicas podemos saber que podemos implementar en un proyecto o cual es la opinin de los beneficiados en dicho proyecto. En un proyecto para elaboracin de software tambin es importante tomar en cuenta los requerimientos o las herramientas para la elaboracin del proyecto, ya que son las que nos ayudaran en el xito y el cumplimiento del proyecto.

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Bibliografa.

http://recodatos.blogspot.mx/2009/05/tecnicas-de-recoleccion-de-datos.html https://www.unifr.ch/ddp1/derechopenal/articulos/a_20080521_56.pdf http://requerimientos.galeon.com/ http://www.slideshare.net/gualsema/tecnicas-y-herramientas-de-desarrollo-de-software1

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