S.E.

D.G.E.S.T.

S.N.E.S.T.

INSTITUTO TECNOLGICO DE TUXTEPEC

ASIGNATURA:

GESTION ESTRATEGICA DEL CAPITAL HUMANO I

Presenta: Cobos Mandujano Alicia Dorantes Gonzlez Rosa Iris Jacobo Lpez Nstor Ivn Severiano Feliciano Judith

Catedrtico Dr. EZEQUIEL VILLALOBOS VASQUEZ Nivel y grupo:

4 A

Carrera: Licenciatura En Administracin

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA CONTRATACION DE UN MECANICO

OBJETIVO DEL MANUAL

La empresa decidi elaborar este manual para cumplir con los siguientes objetivos para la contratacin de un mecnico: Establecer los mecanismos en el proceso de seleccin y contratacin de personal, garantizando y brindando condiciones de transparencia y equidad a los aspirantes, en base al perfil de puestos requerido por la Unidad Administrativa Solicitante. Servir de medio de induccin y orientacin al personal de nuevo ingreso

RECLUTAMIENTO
El reclutamiento de la organizacin se llevara a cabo publicando anuncios en los diferentes medios de comunicacin en los que se expondrn los estatutos que debe cumplir un Mecnico para formar parte de la empresa y debe cumplir con ciertos requisitos: Sexo masculino Edad: de 25 a 30 aos Experiencia mnima de 2 aos en empresas similares de generacin trmica Experiencia de 2 aos en elaboracin de mantenimientos generales o grupos generadores Formacin en Tcnico Superior o medio en Mecnica Industrial y/o automotriz Conocimientos en Soldadura y Tornera Cumplir con la documentacin necesaria
Empresa solicita Mecnico con los siguientes requisitos:
Sexo masculino Edad: de 25 a 30 aos Experiencia mnima de 2 aos en empresas similares de generacin trmica Experiencia de 2 aos en elaboracin de mantenimientos generales o grupos generadores Formacin en Tcnico Superior o medio en Mecnica Industrial y/o automotriz Conocimientos en Soldadura y Tornera

Perfil del puesto

SELECCIN
Una vez que concluye el reclutamiento, el siguiente paso es "escoger" al candidato ms adecuado para el puesto vacante entre las personas que aspiran al puesto. Este proceso es delicado ya que si no seleccionas al candidato conveniente, las repercusiones de contratar a una persona "inadecuada para el puesto" en tu empresa, pueden ir desde ineficiencia en el desempeo del trabajo, hasta la rescisin del contrato de trabajo, con todas sus consecuencias. Los pasos para realizar la seleccin de personal son los siguientes: 1. Depurar las solicitudes. 2. Evaluar a los candidatos usando las siguientes tcnicas: I) Entrevista personal. II) Exmenes de habilidades o conocimientos. III) Evaluacin psicotcnica, cuando se requiera. 3. Verificar referencias

4. Decidir a quin contratar

Primer paso: Depurar las solicitudes. En el proceso de reclutamiento, cada candidato llen una solicitud. El primer paso del proceso de seleccin es revisar cada una de las solicitudes, analizando los datos de cada candidato. Escoge las solicitudes que van ms acordes con tus necesidades. Los aspectos que deben tomarse en cuenta son: Distancia entre el domicilio y el lugar de trabajo. Escolaridad. Experiencia en el rea. Experiencia laboral. Sueldo que solicita.

Otro aspecto importante por considerar, y que no es obvio, es la manera como el candidato llen su solicitud. Fjate si est clara, limpia, ordenada o, por el contrario, si los datos son confusos, si la solicitud est sucia o desordenada. La manera en que una persona llena la solicitud, dice mucho de su personalidad y de la seriedad con la que se conduce. Escoge las solicitudes de los candidatos que te parezcan ms viables. Te sugerimos elegir como mnimo tres solicitudes y mximo, cinco. Vuelve a leer estas solicitudes y concertar una cita con cada uno de los candidatos para que los entrevistes.

Segundo paso: evaluacin de los candidatos La evaluacin de los candidatos se realiza utilizando bsicamente tres herramientas que son: La entrevista. Los exmenes de habilidades o conocimientos. La evaluacin psicotcnica, cuando es necesaria.

Entrevista La entrevista es un aspecto fundamental dentro de tu proceso de seleccin y prcticamente podramos asegurar que del resultado de ella depende el 80% de la decisin de la contratacin de una persona. El primer punto para llevar a cabo la entrevista es propiciar un ambiente adecuado para realizarla. Los aspectos que debes considerar al efectuar una entrevista de seleccin son los siguientes: a) Entrada. b) Experiencia de trabajo. c) Desarrollo acadmico d) rea familiar. e) rea personal. f) Expectativas laborales

a) Entrada Desde el saludo llama al candidato por su nombre y dirgete a l siempre de usted. Pregntale cmo se enter del empleo y por qu le interes. b) Experiencia de trabajo En este momento de la entrevista lo que tienes que hacer es investigar sobre la experiencia laboral de tu candidato. Las preguntas que es conveniente formular son las siguientes:

10

Est usted trabajando actualmente? Si la respuesta es s, pregntale, en dnde y si en su trabajo saben que est buscando empleo. De cada empleo o experiencia de trabajo pregunta: Cmo ingres a ese trabajo, en qu fecha, qu puesto o puestos ocup y/o qu actividades desempe y, finalmente, el motivo de salida y la fecha. Ahora pregunta: Cul fue el trabajo que ms le agrad y por qu? Cul fue el trabajo que ms le desagrad y por qu? Con cul jefe o jefes se sinti trabajando ms a gusto y por qu? Con cul jefe o jefes se sinti trabajando ms a disgusto y por qu? Pregunta si el candidato prefiere trabajar solo o en grupo y por qu? La experiencia de trabajo de un candidato te permite conocer: La estabilidad o pertenencia al trabajo. Las actividades que ms le gustan o se le facilitan. El nivel de experiencia real que posee, en relacin al puesto que solicita. Cmo se relaciona el candidato en el trabajo con sus compaeros, con el jefe, con las personas externas a la empresa, y las posibles dificultades que tenga al interactuar.

c) Desarrollo acadmico Es importante que conozcas el nivel de escolaridad que posee tu candidato para saber si es congruente con los intereses de la empresa y si corresponde al nivel que se requiere en el puesto. Algunas personas estudian algo sin que sea lo que realmente les interesa. Por otra parte, ve si el candidato tiene otros intereses acadmicos y de qu tipo son. Las preguntas que debes formular son: Cul fue el ltimo grado de estudios que curs? Por qu no continu estudiando? Si existe la inquietud por continuar estudiando y qu ha hecho al respecto?

d) rea familiar A travs de estos puntos, conocers cul es el medio ambiente en donde se desenvuelve tu candidato para conocerlo mejor. Tienes que verificar si su entorno familiar afecta o no a su trabajo, y cmo. Los aspectos que tienes que preguntar son:

11

Con quin vive? Estado civil, edad, escolaridad, y ocupacin de su pareja? Edad y escolaridad de los hijos. Quin aporta la mayor parte de los ingresos econmicos a la casa y cunto aporta el candidato? Si apoya moral o econmicamente a alguien que no viva con l y por qu.

e) rea personal En este punto se trata de conocer los intereses e inquietudes del candidato, as como su estado general de salud. Recuerda que toda la informacin que vayas recabando sobre el candidato es para verificar que realmente corresponda a los requerimientos del puesto y de la empresa. No te pierdas en el chisme. Las preguntas por formular son las siguientes: Cules son sus metas, tanto personales como de trabajo? Cules son sus pasatiempos favoritos y con qu frecuencia los practica? Cmo es en general su estado de salud, saber si ha padecido alguna enfermedad crnica, u operacin? Hace cunto que se hizo el ltimo examen mdico y cul fue el resultado? f) Expectativas laborales Este es el ltimo punto de la entrevista. Se trata de investigar lo que espera el candidato de la empresa y el puesto. Los puntos que tienes que tocar en este momento de la entrevista son los siguientes:

Cunto pretende ganar y por qu? Explique en qu consistira su trabajo y pregntale por qu considera que podra hacerlo. Presntale alguna situacin cotidiana de trabajo que consideres de mediana dificultad y pregntale cmo la resolvera.

Se trata de verificar que el sueldo que solicita el candidato va de acuerdo con lo que se ofrece, ya que puede ser que la persona solicite ms salario, o menos. Esto indica cmo valora el candidato su trabajo.

12

Una vez que has realizado la entrevista, y si el candidato te parece adecuado, explcale que, como parte del procedimiento, tendr que realizar exmenes de habilidades y/o conocimientos para el puesto que solicita. No dejes de archivar todas tus solicitudes, anexndoles los reportes de tus entrevistas, porque quiz en un futuro te puedan ser de utilidad. Guardando estos datos, podrs hacer un archivo y consultarlo cuando necesites algn nuevo candidato. Exmenes de habilidades o conocimientos Un examen es una prueba cuyo objetivo es valorar, hasta donde sea posible, de manera objetiva, los conocimientos mnimos requeridos para el puesto. Este examen debe evaluar los conocimientos o habilidades necesarios para el trabajo, se tenga o no experiencia. Para elaborar un examen de conocimientos o habilidades, de acuerdo al puesto vacante, es necesario, que tengas a mano, tanto la descripcin del puesto como la requisicin, que este caso es para el puesto de Mecnico. Por ejemplo:

13

EXAMEN DE CONOCIMIENTOS: 1. El termostato se utiliza para regular el paso de...... El agua del circuito de refrigeracin El voltaje de la batera. La gasolina al carburador. El aceite del crter. 2. Al motor de Encendido por Comprensin se le llama Diesel a causa de: El apellido de su inventor El combustible que usa La economa de consumo 3. Cuando el pistn desciende desde el PMS, se produce en todo el conducto de admisin. Una depresin Una presin Una dispersin Nada 4. Cul es la misin del flotador de un carburador? Mantener un nivel constante entre la entrada de gasolina y la salida de sta por el surtidor Aguantar la vlvula de gasolina Evitar que en la cuba quepa demasiada gasolina Graduar la densidad de la gasolina y de su mezcla 5. Dnde est situado el aro rascador? En el pistn, entre el primer y tercer aro Existen varios y estn situados en el cuello del cigeal Lo tienen algunos vehculos de competicin para aumentar el rendimiento del motor Junto a la cabeza del cilindro

14

6. Qu relacin de compresin, aproximadamente, poseen los motores de gasolina de cuatro tiempos? 9a1 1a2 17 a 1 30 a 25 7. En el primer tiempo de ADMISION El pistn va del PMS al PMI El pistn va del PMI al PMS La vlvula de escape permanece totalmente abierta El pistn presiona sobre las vlvulas mantenindolas cerradas 8. La suspensin hidroneumtica consta de: Lquido y gas Aire solamente Aire y lquido Aire y gas 9. Los frenos de disco trabajan por: Compresin Expansin Flexin 10. El nmero de mbolos para la impulsin del combustible en las bombas de inyeccin en lnea es: Tantos como mbolos tengan el motor Uno slo La mitad que el nmero de cilindros del motor No hay una regla fija

15

Tercer paso: Verificar referencias Es importante verificar las referencias que el candidato proporcion en su solicitud de empleo. Esto lo puedes hacer por telfono. Te recomendamos hablar por lo menos con dos jefes anteriores y con dos personas que lo conozcan. Cuando hables con sus jefes anteriores, pregntales si lo conocen y cmo fue en trminos generales su desempeo en el trabajo mientras labor con ellos; cul fue la causa de su salida y si lo recomiendan o no para un nuevo trabajo. Pregunta finalmente si desean agregar algo ms. Cuando llames a las personas que lo conocen, pregntales desde cundo lo conocen, qu tipo de relacin llevan y si lo recomiendan como una persona honrada y confiable para el trabajo. No olvides dar las gracias a cada persona por la informacin y ponte a sus rdenes para cualquier cosa que en un futuro ellos quisieran aadir. Una sugerencia til antes de decidir a quin contratar es elaborar un pequeo resumen que incluya los datos ms importantes o significativos de cada candidato. Esto te permitir tener mayor claridad y objetividad para elegir al mejor elemento.

16

CONTRATACION
Con los datos que recabaste en la solicitud, con la entrevista, y en la verificacin de referencias y complementndolos con los resultados del examen de habilidades o conocimientos, puedes evaluar globalmente a los distintos candidatos y elegir al que consideres ms adecuado. Todos los candidatos tienen pros y contras. Se trata de escoger a la persona que pueda desempearse mejor en el puesto y en tu empresa. Ya que se decidi cual es la persona adecuada para el puesto se lleva a cabo la firma del contrato y sus especificaciones.

17

CONTRATO DE TRABAJO
DE TCNICO EN MECNICA AUTOMOTRIZ

En San Juan Bautista Tuxtepec Oax. , a 23 de marzo del ao 2014, avenida independencia y Carranza. Ing. Samuel Prez Rodrguez , R.U.T. N10 , dedicado a mantenimiento Mecnica
Industrial y/o automotriz , con domicilio Fraccionamiento Lomas

Altas en calle 5 de Mayo y Morelos N 08,

Regin San Juan

Bautista Tuxtepec Oax. , nacido (a) el 15 de octubre del ao 1980, en adelante el trabajador, por otra parte, se conviene un contrato de trabajo cuyas clusulas son las siguientes:

PRIMERO.- De la naturaleza de los servicios. El trabajador se obliga a desempear la funcin de tcnico en mecnica automotriz, de acuerdo a las instrucciones que al efecto sean impartidas por el empleador. En especial deber realizar las tareas de mantenimiento y reparacin de los vehculos motorizados utilizados por el empleador. El trabajador queda obligado a cumplir leal y correctamente con todos los deberes que le impongan este instrumento o aqullos que se deriven de las funciones y cargo, debiendo ejecutar las instrucciones que le confieran sus superiores. Del mismo modo, se obliga a desempear en forma eficaz, las funciones y el cargo para el cual ha sido contratado, empleando para ello la mayor diligencia y dedicacin.

SEGUNDO.- Del lugar o ciudad en que han de prestarse los servicios. Los servicios sern prestados en el establecimiento ubicado en Tuxtepec, Oax. Sin perjuicio de lo anterior, el trabajador deber

18

atender emergencias presentadas por los vehculos en el lugar en que stos se encuentren, a solicitud del empleador. TERCERO.- Del monto, forma y perodo de pago de las remuneraciones. . El trabajador tendr derecho a percibir las siguientes prestaciones a ttulo de remuneracin: a) Sueldo ascendente a $ 8,000.00; b) Otras: $1,000.00 (ejemplo, bono de produccin, gratificacin, tratos, etc.). Las remuneraciones se pagarn por perodos mensuales vencidos, el ltimo da hbil de cada mes. De las sumas anteriores se deducirn los impuestos que las graven, las cotizaciones de seguridad social y otras, en conformidad a lo establecido en el artculo 58 del Cdigo del Trabajo. CUARTO.- De otras prestaciones. El empleador se compromete a entregar al trabajador las siguientes prestaciones no constitutivas de remuneracin: (ejemplo; asignaciones de movilizacin, colacin o prdida de caja, desgaste de herramientas, viticos y en general, las devoluciones de gastos en que se incurra por causa del trabajo.). Cualquiera otra prestacin o beneficio, que no sean peridicos, ni ordenados por la ley, ni sealados en este contrato, se entendern conferidos a ttulo de mera liberalidad, por lo que en ningn caso constituirn un derecho para el trabajador. QUINTO.- De la duracin y distribucin de la jornada de trabajo. La jornada de trabajo tendr una duracin de 40 horas semanales y se distribuir de la siguiente forma: (das, horas, descansos). SEXTO.- Del plazo del contrato. El presente contrato tendr una duracin indefinida. (O bien, tendr una duracin de... meses, no ms de un ao o dos si posee estudios superiores. El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con conocimiento del empleador, despus de expirado el plazo, transforma el contrato en uno de duracin indefinida). SPTIMO.- De la terminacin del contrato. Este contrato terminar en los casos sealados en los artculos 159, 160 y 161 del Cdigo del Trabajo. Para los efectos del N1 del referido artculo 160, constituyen falta de probidad destinar para su uso personal o autorizar el uso por parte de terceros de bienes de la empresa, sin autorizacin expresa del

19

empleador, en particular los materiales, equipos o herramientas facilitados por el empleador. Y para los efectos del N7 del mismo artculo 160, constituyen incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato los siguientes hechos: a) atrasos reiterados en el inicio de la jornada de trabajo; b) Culpa grave en la ejecucin de labores de reparacin o mantenimiento de los vehculos de la empresa, que por tal motivo produzcan perjuicios a la empresa o terceros; c) infraccin a las normas de higiene y seguridad industrial, como la no utilizacin de los elementos de seguridad entregados por el empleador. Las partes convienen en que los perjuicios que se produzcan para el trabajador como consecuencia de esta infraccin no generarn responsabilidad para el empleador. OCTAVO.- De la capacitacin del trabajador. En el evento que el empleador ofreciere realizar cursos de capacitacin ocupacional, el trabajador tendr la obligacin de participar activamente en stos, sea que se realicen durante o con posterioridad a la jornada de trabajo. NOVENO.- Del Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad. El trabajador declara conocer y acepta como parte de las estipulaciones de este contrato el Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad, recibiendo un ejemplar del mismo en este acto. DCIMO.- Del feriado legal. El trabajador har uso del feriado anual que le corresponda en conformidad a la ley, en la poca que seale el empleador, preferentemente en la poca estival de acuerdo con las necesidades de la empresa, pudiendo el empleador fraccionar el feriado. UNDECIMO.- De la fecha de ingreso del trabajador. El trabajador ingresa al servicio con fecha 25 del mes de Marzo del ao 2014. DUODCIMO.- De la suscripcin del contrato. El presente contrato se firma en tres ejemplares, quedando uno en poder del trabajador y los restantes en poder del empleador.

20

INDUCCION
Es informar al nuevo elemento estableciendo planes y programas, con el objetivo de acelerar la integracin del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y a la organizacin. En el cual el nuevo trabajador debe conocer la empresa. Induccin en el Departamento de Personal. Induccin en el puesto. Ayudas Tcnicas Capacitacin

21