RELATRIO DE SEMINRIO

Data: 21 de Novembro, Quarta-feira Seminrio: SALSA Jeans Nome do aluno: Beatriz Maria Igreja Guimares Curso: Economia N: 33801

Ano letivo 2012/2013

Universidade Portucalense Infante D. Henrique - Seminrios de Economia Industrial e da Regulao

Resumo: O seminrio SALSA Jeans, ter sido conduzido pelo Sr. Dr. Joo Martins, um dos muitos colaboradores desta organizao menos de uma dcada. Inicialmente, visualizamos um pequeno vido com a apresentao desta organizao, levando consequentemente a uma abordagem curta da sua origem e os seus marcos histrios. O mercado actual desta indstria, foi tambm uma tema abordado levando consequentemente a outros temas, como a localizao desta indstria, quais os seus parceiros estratgicos, a imagem que cada loja possu (e como a criar), a distribuio internacional, as estratgias de internacionalizao, como selecionar o local mais adequado para o investimento neste tipo de mercado (e o porqu), os factores chave que condicionam a posio no mercado onde esta se encontra, entre outros muitos factores. Verificamos assim, que todo este seminrio acabou por ser uma sequncia de temas, que todos inter-ligados dariam a perceber a importncia desta organizao no mercado, e como que est conseguiu obter a posio (ptima) na indstria de Jeans. Conclui-se assim, que a SALSA acaba por ser das poucas indstrias que d valor a determinados aspectos (que no parecendo importantes, o so) fulcrais, para uma 1 posio ao nvel do mercado, conseguindo assim estar quase sempre frente comparativamente com outras concorrentes desta mesma indstria.

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Descrio do Seminrio: O incio da sesso comeou bastante bem, com um vido com a apresentao da SALSA, em que retratava as suas diversas fases de frabicao, logstica e posteriormente venda. Anteriormente, existncia desta marca, esta organizao era uma lavandaria e conseguiu aproveitar esse factor como rampa de lanamento, para um tipo de calas, com uma ganga, nunca antes vista ; sendo que nesse mesmo vido de apresentao teremos percebido, qual seria a diferena que este tipo de produto teria dos outros, existindo apenas um promenor no final que mudaria por completo o produto, e tornando-o assim bastante especial e nico! Um dos primeiros pontos, referidos, ter sido a histria da organizao sendo esta constituda por marcos histrios: a) 98 um grande ano para a SALSA, a primeira loja aberta no NorteShopping conseguindo assim uma expanso cada vez maior da sua marca devido a esta localizao; b) Time to Market : lanamento do canal B2B sendo que as encomendas passariam a ser feitas 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana; c) Wonder Jeans : uma marca conhecida por todos, sendo posteriormente o 1 Produto Estrela; d) Lanamento do canal B2C : a venda online seria um novo servio aqui disponvel, representando grande parte da rentabilidade da empresa (6%). Actualmente, a SALSA, possu toda a cadeia interna (todos os subservios) e uma marca conhecida mundialmente que priveligia bastante a produo nacional. Adaptou a lavandaria, sua nova fonte de rendimento (a produo de ganga calas), tendo ento, caractersticas que poucas confeces possuem, conseguindo assim
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obter uma maior flexibilidade ; contudo acaba tambm por ser dficil interagir com os dois now ous. Ao longo do tempo, a percentagem das vendas aos mercados internacionais caram, sendo assim necessrio e tambm trazendo uma maior conforto para a prpria organizao, a criao de parcerias : como a OTTO (distribuies mais alargadas) ou vente-privee.com (outlet num perodo de tempo menor). Estas parceriais permitiram tambm um prprio alargamento de horizontes, sendo que antigamente grande parte das organizaes de comrcio alugavam um espao, que seria pago, com a percentagem das vendas ; hoje em dia, o cliente capaz de pesquisar online com o tempo necessrio ou ento optar pelo mtodo tradicional e dirigir-se loja, porm acaba por existir assim um Desenvolvimento Tecnolgico. Outro assunto, bastante interessante, a Estratgia de Internacionalizao, sendo que, preciso licenciar a prpria produo (quando necessrio ter uma produo local) ; por exemplo existem duas empresas e teremos que criar uma terceira empresa, explorando essa. Espanha e Frana, acabam por ser dois pases, em que a produo feita nesse mesmo local, contudo existe um controlo permanete e a prpria promoo marca; acaba por existir uma specie de franchising, havendo uma parte de recursos humanos franchisados, que consequentemente poder provocar um choque de culturas. Um exemplo, bem real deste tipo de estrtegia acaba por ser os acordos que esta organizao tenta fazer com outras grandes indstrias de confeco como a INDITEX ; a SALSA (os recursos humanos da organizao), tentaro chegar a um acordo, quanto s lojas que iro comprar relativamente a um novo espao comercial tentando existir cedncia por ambas as partes, com o intuito de um maior lucro e rentabilidade do prprio espao para ambas. A exportao tambm uma rea, em que a SALSA tem vindo a apostar cada vez mais, representando assim uma grande percentagem
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da empresa, acabando por trabalhar numa base de clientes ; sendo ilegal estipular um preo, para cada cliente. Aps a passagem, pelos mais diversos temas, ter sido nos apresentado outro tipo de estratgia de internacionalizao : a JoinVenture; caracterizava-se por ser a criao de uma nova empresa, expandido assim a sua marca, contudo esta explorao de negcio contudo, acabou mais tarde por ser um fracasso. Concluindo assim, as estratgias de internacionalizao adoptadas, provocam que se crie nesta organizao uma maior maturidade, e um crescimento contnuo acabando assim, por esta ser obrigada a inovar em certos e determinados aspectos; uma das apostas que se tem refletido mais na prpria rentabilidade desta organizao, ter sido as vendas para fora (a exportao), possundo 60% do lucro da organizao. A misso da SALSA, sem dvida, ser a melhor empresa TOP de jenas, a nvel mundial. Em diversos mercados, questionamo-nos, qual o mercado a escolher e como o escolher; esta organizao encontra-se actualmente numa fase pr-ativa (desenvolvendo assim os seus negcios em Frana, Espanha e no Reino Unido) e investe em mercados que so cada vez mais competitivos e encontram-se dentro da Unio Europeia (exemplos referidos anteriormente). Ao nvel dos factores-chave, que influenciam bastante o prprio negcio das jeans, para a SALSA acabam por ser o seu produto diferenciado (a lavagem e a qualidade dos jeans), e a marca destinada para Senhora; em diversas indstrias de jeans, as marcas acabam por ser direccionadas para o Senhor/Homem acabando por haver uma coleco para a Senhora quase como segunda opo, no investindo tanto, e no existindo tanta variedade e qualidade como na SALSA (por exemplo, a LEVIS, GANT).

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A preocupao com as outras empresas, entender em que lugar que estas se encontram perante um mercado, comparativamente com a nossa organizao; visto que queremos estar sempre mais frente que a concorrente, conseguindo assim um preo mais competitivo, e ofertas que as outras organzies acabam por no conseguir alcanar. A entrega imediata, a diversificao e a inovao acabam por ser factores que diferenciam a SALSA, das outras indstrias de Jeans. Contudo, com o tempo, as organizaes acabam por perceber que ser preciso investir para no ficar para trs; o investimento em recursos humanos, ser essencial (modernizao deste sector), um determinado produto adequado para cada consumidor (em diferentes pontos do globo, acabam por existir consumidores com preferncias/necessidades de tamanhos diferentes), a imagem ter que ser ainda mais competitiva e diferente, e por fim um desenvolvimento ao nvel informtivo, ou seja, acaba por existir a necessidade de um software mais avanado que atendesse s necessidades dos consumidores e das ofertas que a SALSA oferecia. Por fim, esta organizao, aprendeu que cada vez mais importante ser multicanal (em todos os nveis), que necessrio existir uma preocupao com todos os seus clientes (diferenciar os clientes de acordo com as suas necessidades, sendo que existe uma variao, em diferentes pontos do globo) indepentedentemente de ser uma percentagem minma ter que existir a mesma preocupao; aps toda esta anlise, interna e externa, a SALSA, aprendeu, tendo mesmo assim que ter passado, por uma srie de processos.

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Questes colocadas pelo aluno:

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Questes colocadas por outros alunos: 1. Ao longo do seminrio, foi dito, que o mercado Americano (EUA) acabou por ser o ltimo conquistado ; ter sido devido j marca existente LEVIS? E por norma, essa ser a marca mais usual, na Amrica? 2. A SALSA vai contrariar a situao actual, e continuar a contratar funcionrios/colaboradores? 3. As equipas que esto a dar formao, fora do nosso pas, esto em rotao? Ou seja, existe rotatividade de pessoal, ou esses mesmos colaboradores acabam por ter sempre esse tipo de funcionalidade para a organizao? 4. Quem produz num determinado pas, como por exemplo a Frana, ir pensar na produo apenas para os consumidores desse mesmo pas? 5. Suponhamos, que iriei viajar ser possvel encomendar umas calas para o hotel X, num determinado pas? 6. O franchising de recursos humanos, acabar por ser mais lucrativo? 7. Quando nos estamos a referir, a recursos humanos franchisados, so especializados para aquela actividade? 8. No caso das parcerias (por exemplo com a INDITEX), ser necessrio algum que seja, como um elo de ligao?

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Anlise crtica/ Concluso: O Seminrio cerca da organizao SALSA Jeans, contribuiu bastante para o meu enriquecimento pessoal e tambm profissional; a preocupao constante que esta organizao possu, acaba por ser uma caracterstica vantajosa, relativamente, s outras organizaes. Ou seja, no ser por termos uma posio dominante no mercado, ou lucros altssimos e ter em mos 50% dos consumidores de Jeans, que devemos parar de inovar e de criar novos produtos; os clientes actuais so cada vez mais, exigentes devido diversificao actual e numerosa quantidade de ofertas. Esta organizao, um exemplo bem claro de que a dedicao e o esforo podero ser factores fulcrais para a rentabilidade e produtividade numa empresa, sendo que no ser preciso grandes quantidades de moeda, o que ser necessrio bons recursos humanos que saibam onde investir e como investir; a SALSA, anteriormente criao de Jeans, teria uma lavandaria e usou esse aspecto na criao de ganga, conseguindo assim uma marca diversificada e com uma qualidade que poucas e/ou nenhumas algum dia conseguiro ter. Contudo, qualquer outra organizao poderia ter todos estes recursos, mas no ter em suas mos recursos humanos que soubesse da melhor forma utiliz-los, existindo assim duas necessidades diferentes que no final irio se complementar da melhor forma. Para novos empreendedores/economistas/gestores, importantssimo estes exemplos, incentivando assim a investimentos e a pensamentos que anteriormente acabavam por no existir. O caso da SALSA em especfico, um caso de sucesso entre muitos outros, que so consequncia de um conjunto de factores bem utilizados; sendo que estes factores, podero ser um dia tambm utilizados (adaptando-se organizao em questo), por ns, novos gestores. A oportunidade de enriquecimento, com este seminrio ter sido nica,
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e indispensvel para o futuro, que ser prximo e cada vez mais complicado, se no soubermos agir/tomar decises da melhor maneira para que a nossa organizao/indstria consiga alcanar objectivos inimaginveis.

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