Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica INSTITUTO TECNOLGICO DE SALINA CRUZ

CARRERA: INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

ASIGNATURA: SEMINARIO DE ADMINISTRACIN DEL CAPITAL HUMANO

NOMBRE DEL TRABAJO: ANLISIS Y VALUACIN DE PUESTO

INTEGRANTES DEL EQUIPO: FUENTES FUENTES MARTHA MNDEZ LUIS MAYRA MOLINA HERNNDEZ RUTH REYES FRANCISCO NGELA

CATEDRTICO: LIC. ROSA ELENA ESPNDOLA LPEZ

GRUPO: VIII D-2

SALINA CRUZ, OAXACA., FEBRERO DEL 2014

INTRODUCCIN
El Anlisis y Descripcin de Puestos de Trabajo no es otro que el de definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con xito. De igual manera la valuacin de los puestos con diferentes mtodos de valuacin que nos permite conocer mejor la importancia de la asignacin monetaria de cada uno de los puestos que contiene una empresa. El presente trabajo es el descripcin y evolucin de puesto del jefe de departamento de recursos humanos y agente de ventas de la empresa Centro de Defensa y Capacitacin Permanente (CEDECAP) Lona Reyes S.A. de C.V. por lo que se considera que hay pocos microempresas que conocen bien las

descripciones que tiene los puestos y las herramientas o mtodos de valuacin los mismos para la asignacin del valor monetario El objetivo de este trabajo es elaborar una descripcin de puestos y valuacin de puestos para CEDECAP. Este trabajo consta de los datos generales de la empresa que se est trabajando donde se da a conocer la historia, misin, visin y organigrama de la misma. En el captulo I se da a conocer el anlisis y descripcin de puesto de la empresa en dos principales puestos enfocados que son la del jefe de departamento de recursos humanos y el agente ventas. En el segundo captulo tendremos la

valuacin de los puestos ya mencionados en el anlisis y descripcin con los mtodos de asignacin por punto, por factores y de alineamiento.

NDICE Datos generales de la empresa.3 Estructura orgnica de la empresa5 Anlisis de puesto Anlisis de puesto de Jefe de Depto. Recursos Humanos6
Anlisis de puesto del agente de ventas.....9 Valuacin de puesto Valuacin de puestos por el mtodo de alineamiento....12 Mtodo de valuacin por factores..13 Fuentes consultadas....18

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA CENTRO DE DEFENSA Y CAPACITACIN PERMANENTE (CEDECAP) LONA REYES S.A. DE C.V.SIGLAS: CEDECAP S.A. DE C.V. Su giro: productora y comercializadora de productos naturales para el cuidado personal y la salud comunitaria .Direccin: Calle: Jurez, esquina con Porfirio Daz. Col. Deportiva Sur S/N. Estado: Oaxaca Municpio: Salina Cruz y Tehuantepec. Cdigo Postal: 70600. Fax: 019717162320. E-mail:

cedecap_dh@hotmail.com. Gerente general de la empresa: Lic. Yolanda Chias Martnez. Tipo de figura jurdica: Sociedad Annima de Capital Variable. Ao de constitucin: 12 de Julio del 2009. Fundacin 8 de marzo del 2001. MISIN Apoyar a los sectores vulnerables en la bsqueda de una vida digna contribuyendo as a la transformacin de su vida personal, familiar y social, para proveer a la sociedad de productos naturales. Y conocimiento necesario para el cuidado de la salud personal y comunitaria mediante el uso de medicinas y terapias alternativas y contribuyendo da a da en el cuidado y mejora del medio ambiente. VISIN Ser una empresa servidora y profesional, comprometida con la sociedad, logrando una mejor calidad de vida de los pobladores, ponindonos en la preferencia del cliente y brindar un servicio de calidad.

ESTRUCTURA ORGNICA DE LA EMPRESA CEDECAP S.A. DE C.V. La estructura orgnica de la empresa CEDECAP, est constituido por diferentes niveles jerrquicos, en el primer nivel se encuentran los Accionistas de la empresa, en el segundo nivel la Gerencia General, en el tercer nivel las diferentes Jefaturas (Talleres, Almacn, recursos humanos y Ventas), y para los niveles de comunicacin se encuentran subordinadas 2 Talleres y 2 Agentes de Ventas, como se muestra en el organigrama siguiente: ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA CEDECAP S.A. DE C.V

ACCIONISTAS

GERENTE GENERAL JEFE DE DEPTO. RECURSOS HUMANOS

JEFE. DE TALLERES

JEFE DE ALMACN

JEFE DEPTO. VENTAS

TALLER 1

AGENTE DE VENTAS 1

TALLER 2

AGENTE DE VENTAS 2

FORMATO DE ANLISIS DE PUESTO DATOS GENERALES INSTITUCIN: Centro de Defensa y Capacitacin Permanente (CEDECAP) Lona Reyes S.A. de C.V. NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de depto. Recursos Humanos NIVEL JERARQUICO: 3 Nivel (Nivel Estratgico) REPORTA A: Gerente General SUPERVISA A:______ RELACIONES INTERNAS CON: Jefe de talleres, Jefe de almacn y Jefe depto. ventas RELACIONES EXTERNAS CON: Bancos, Secretaria de Hacienda y Universidad de Chapingo. SALARIO: $10,500 mensual HORARIO: 9:00 AM 5:00 PM.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO DESCRIPCIN GENRICA: Generar estrategias para atraer, desarrollar y retener al talento humano, creando y fortaleciendo una cultura de servicio al ciudadano; y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos. DESCRIPCIN ESPECIFICA: Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de los programas y el desempeo de labores del personal. Emitir, dictmenes, opiniones e informes que les sean solicitados por el Gerente General, siempre y cuando sean de su competencia. Supervisar en los pagos de honorarios, suplencias, interconsultas y dobles turnos

Elaborar y coordinar las actividades de capacitacin y desarrollo de recursos humanos. Gestionar y monitorear el presupuesto para cada subsistema, incluye la elaboracin del Presupuesto Analtico de Personal. Formular lineamientos y polticas para el buen funcionamiento de los procesos de Recursos Humanos (reglamentos, manuales de

procedimientos y/o directivas en particular sobre algn sub sistema) CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: Administracin General y de Recursos Humanos Ley Federal del Trabajo Leyes, decretos y Reglamentos de la Administracin Pblica Estatal (rea de Recursos Humanos.

HABILIDADES REQUERIDAS: Manejo de personal Relaciones humanas Liderazgo Direccin Conciliacin

ESCOLARIDAD: Licenciatura en Administracin, o afn o Recursos Humanos, o carrera a fin.

maestra en Administracin o en

EXPERIENCIA EN EL REA: 2 Aos Mnimo

EXPERIENCIA DE OTRO TIPO: En reas de Recursos Humanos, Capacitacin, Administrativas.

CONDICIONES DE TRABAJO Ruido: No Humedad: No Emanaciones: No

Olores: Agradable

Ventilacin: Confortable y Suficiente

Iluminacin: Suficiente

Otros: No

POSTURAS Y POSICIONES De pie: No medio Sentado: Si Otro: No EQUIPOS DE SEGURIDAD QUE MANEJA: No se requiere equipo de seguridad personal, ms que el que se encuentra en las instalaciones como el extinguidor, y las salidas de emergencia. RIESGOS DE TRABAJO Cadas: Si Hernias: No No Golpes: No Alergias: No Fracturas: No Quemaduras: No Intoxicaciones No Cortadas: No Mutilaciones: Agachado: No Girando: No Inclinado: No Acostado: No Caminando: No Parado: En tiempo

Choques Elctricos: No

Otros: Enfermedades relacionadas con la mala postura de la columna y el permanecer mucho tiempo sentado. ESFUERZO FISICO Mucho ___ Poco: Regular: Si Nula ____

REQUISITOS PSICOLGICOS Inteligencia: Si Si Personalidad: Si Intereses Vocacionales: Si Aptitudes:

OTRAS CARACTERISTICAS EDAD: Entre 26 a 35 aos SEXO: Indistinto ESTADO CIVIL: Indistinto

FORMATO DE ANLISIS DE PUESTO DATOS GENERALES INSTITUCIN: Centro de Defensa y Capacitacin Permanente (CEDECAP) Lona Reyes S.A. de C.V. NOMBRE DEL PUESTO: Agente de ventas NIVEL JERARQUICO: 4 Nivel (Nivel Operativo) REPORTA A: Jefe depto. ventas SUPERVISA A:______ RELACIONES INTERNAS CON: Jefe de talleres, Jefe de almacn y Jefe depto. ventas RELACIONES EXTERNAS CON: Clientes SALARIO: $ 4,500 mensual HORARIO: 9:00 AM 5:00 PM.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO DESCRIPCIN GENRICA: Atencin y asesora a clientes minoritas y mayoristas en la compra de productos y servicios naturistas comunitaria para el cuidado personal.

DESCRIPCIN ESPECIFICA: Promover y presentar productos a empresas y establecimientos. Atender y asesorar clientes en modalidades y procedimientos de compra/venta. Realizar cotizaciones, pedidos, consignaciones y cobros. Gestionar el rea de distribucin y cartera de clientes. Elaborar reportes de venta y pedidos.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:

Matemticas bsicas. Conocimiento de productos naturales para el cuidado personal y la salud comunitaria. Conocimiento en atencin al clientes

HABILIDADES REQUERIDAS: Atencin al cliente. Manejo de tcnicas de Negociacin. Comunicacin verbal. Responsabilidad. Amabilidad. Tolerancia.

ESCOLARIDAD: Bachillerato terminado

EXPERIENCIA EN EL REA: 1 Aos Mnimo

EXPERIENCIA DE OTRO TIPO: 0 Aos

CONDICIONES DE TRABAJO Ruido: No Humedad: No Emanaciones: No Ventilacin: Confortable y Suficiente POSTURAS Y POSICIONES De pie: Si Sentado: No Otro: No EQUIPOS DE SEGURIDAD QUE MANEJA: Acostado: No Agachado: No Caminando: Si Iluminacin: Suficiente

Olores: Agradable

Otros: No

Parado: En tiempo medio Inclinado: No

Girando: No

No se requiere equipo de seguridad personal, ms que el que se encuentra en las instalaciones como el extinguidor, y las salidas de emergencia. RIESGOS DE TRABAJO

Cadas: Si Hernias: No No

Golpes: No Alergias: No

Fracturas: No Quemaduras: No Intoxicaciones No

Cortadas: No Mutilaciones:

Choques Elctricos: No

Otros: Enfermedades relacionadas con la mala postura de la columna al permanecer mucho tiempo de pie. ESFUERZO FISICO Mucho ___ Poco: Si Regular: Nula ____

REQUISITOS PSICOLGICOS Inteligencia: Si Si Personalidad: Si Intereses Vocacionales: Si Aptitudes:

OTRAS CARACTERISTICAS EDAD: Entre 21 a 35 aos SEXO: Indistinto ESTADO CIVIL: Indistinto

VALUACIN DE PUESTOS A continuacin se realiza la valuacin de dos puestos de la organizacin jefe de departamento de recursos humanos y agente de ventas utilizando dos mtodos mtodo de alineamiento y mtodo de alineamiento.

MTODO DE ALINEAMIENTO
PUESTO JEFE DEPTO DEL DE MIEMBRO 1 MIEMBRO MIEMBRO MIEMBRO 2 3 4 TOTAL PROMEDIO

RECURSOS HUMANOS AGENTE VENTAS DE

PUESTO JEFE DE

PROMEDIO

SALARIO DIARIO

SALARIO MENSUAL

DEPARTAMENTO DE RECURSOS

$350

$10,500

HUMANOS AGENTE VENTAS DE

$100

$4,500

Los salarios diarios que se asignaron fueron en base al salario mnimo, que determina El Consejo de Representantes de la Comisin Nacional de los Salarios Mnimos para el rea B que es a la que pertenece el estado de Oaxaca, el cual es de un total de 63.77 pesos.

MTODO DE VALUACIN POR FACTORES En el mtodo de valuacin por factores compararemos los puestos del Jefe de Recursos Humanos y el del agente de ventas. Principios a Considerar 1. Requisitos intelectuales. 2. Habilidades exigidas. 3. Requisitos fsicos 4. Responsabilidad 5. Condiciones de trabajo.

A continuacin se presentan los puestos a evaluar, la importancia que estos tienen en los puestos, as como cada uno de los factores. ORDEN DE ESCALONAMIENTO JEFE DE RECURSOS DE FACTORES HUMANOS 1 Requisitos intelectuales 2 3 4 5 Habilidades Exigidas Responsabilidad Condiciones de Trabajo Requisitos Fsicos

AGENTE DE VENTAS Habilidades Exigidas Condiciones de trabajo Requisitos Fsicos Requisitos Intelectuales Responsabilidad

Podemos observar en la tabla anterior que los puestos requieren de los mismos factores sin embargo no tienen la misma importancia. Los puestos a evaluar son el del Jefe de Recursos Humanos con un salario mensual de $10,500 y el del agente de ventas con un salario mensual de $4,500

EVALUACIN DE FACTORES DE DOS PUESTOS FACTORES DE VALUACIN Requisitos Intelectuales Habilidades Exigidas Responsabilidad Condiciones de Trabajo Requisitos Fsicos Total

JEFE DE RECURSOS HUMANOS $ 6000 $ 2000 $ 1500 $ 600 $ 400 $ 10,500

AGENTE DE VENTAS $ $ $ 600 400 200

$ 1300 $ 2000 $ 4,500

En la tabla anterior asignamos un valor monetario a cada factor de los puestos dependiendo de la importancia que este tenga para que la persona desempee el puesto. En el caso del Jefe de Recursos Humanos, asignamos mayor valor al factor intelectual ya que la persona necesita tener mayor conocimiento intelectual. En el caso del agente de ventas, asignamos un mayor valor a requisitos fsicos, ya que la persona necesita estar en movimiento (parado) para realizar su trabajo.

ESCALONAMIENTO Y EVALUACIN DE FACTORES ORDEN DE REQUISITOS ESCALONAMIENTO INTELECTUALES 1 JEFE DE R.H HABILIDADES EXIGIDAS AGENTE DE VENTAS REQUISITOS FSICOS RESPONSABILIDAD CONDICIONES DE TRABAJO

2 JEFE DE R.H AGENTE DE VENTAS 3 AGENTE DE VENTAS 4 AGENTE DE VENTAS 5 JEFE DE R.H AGENTE DE VENTAS JEFE DE R.H

JEFE DE R.H

ESCALONAMIENTO Y EVALUACIN DE FACTORES ORDEN DE ESCALONAMIENTO REQUISITOS INTELECTUALES JEFE DE R.H ($ 6,000) HABILIDADES EXIGIDAS AGENTE DE VENTAS ($ 400) JEFE DE R.H ($ 2,000) AGENTE DE 3 VENTAS ($ 2,000) AGENTE DE 4 VENTAS ($ 600) JEFE DE R.H ($ 400) AGENTE DE VENTAS ($ 200) AGENTE DE VENTAS ($ 1,300) JEFE DE R.H ($ 1,500) REQUISITOS FSICOS CONDICIONES DE TRABAJO

RESPONSABILIDAD

JEFE DE R.H ($ 600)

En la tabla anterior se observa el escalonamiento de cada uno de los factores evaluados, de acuerdo a la importancia y podemos identificar qu valor monetario se le asigna a cada factor de los dos puestos.

FUENTES CONSULTADAS Anlisis de puesto en la administracin de recursos humanos.( 2006).en lnea. Pgina consultada el 26 de febrero del 2014.disponible en: http://www.rrhhweb.com/analisisdepuesto.html Mtodo de alineamiento o valuacin por series.(2008).en lnea. Pagina consultada el 26 de febrero del 2014.Disponible en:

http://148.204.211.134/polilibros../portal/polilibros/p_terminados/admonperson/polilibro/contenido/unidad5/5.3.2.htm Tabla de salarios mnimos. (2014).en lnea. Pgina consultada el 26 de febrero del 2014.disponible en: http://www.misalario.org/main/tu-salario/salario-minimo