ESTUDIO FINAL MODULARTE

Presentado por: WILLIAM FELIPE ARROYAVE CAROLINA CUERVO CAAVERAL NINI JOHANA NUEZ MARIA FERNANDA SUAREZ

Presentado a: LVARO JULIO CUADROS DIEGO FERNANDO MANOTAS Evaluacin de Proyectos Empresariales

UNIVERSIDAD DEL VALLE ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL Y ESTADSTICA SANTIAGO DE CALI VALLE Diciembre de 2008

TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION ............................................................................................................................. 4 PRIMERA PARTE ............................................................................................................................. 5 1. ESTUDIO DE MERCADO .............................................................................................................. 5 1.1. ANLISIS DEL ENTORNO ...................................................................................................... 5 1.1.1 Entorno econmico...................................................................................................... 5 1.1.2. Entorno tecnolgico e investigacin............................................................................. 6 1.1.3. Entorno poltico ........................................................................................................... 9 1.1.4. Entorno regulatorio. .................................................................................................. 10 1.1.5. Entorno demogrfico ................................................................................................. 11 1.1.6. Entorno ecolgico ...................................................................................................... 11 1.1.7. Entorno sociocultural ................................................................................................. 13 1.2. ANLISIS DEL SECTOR ....................................................................................................... 13 1.2.1 Estructura econmica del mercado. ............................................................................. 13 1.2.2 Barreras de entrada. .................................................................................................... 15 1.2.3 Perfiles de proveedores. .............................................................................................. 17 1.2.4. Competidores y distribuidores .................................................................................... 20 1.2.5. Perfiles de consumidores y usuarios ........................................................................... 23 1.2.6. Productos competidores, sustitutos y complementarios. ............................................ 23 1.3. ESTRATEGIA COMERCIAL ................................................................................................... 25 1.3.1. Segmentacin de mercados. ....................................................................................... 25 1.3.2. Mercados objetivo. ..................................................................................................... 25 1.3.3. Ciclo de vida de productos. ......................................................................................... 25 1.4. CONCEPTO DEL PRODUCTO Y ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO. ................................... 26 1.4.1. 1.4.2. Descripcin Atributos bsicos................................................................................ 26 Descripcin de atributos extendidos. .................................................................... 29

1.5. MEZCLA DE MERCADO ...................................................................................................... 30 1.5.1. Producto..................................................................................................................... 30 1.5.2. Plaza ........................................................................................................................... 30 1.5.3 Promocin ................................................................................................................... 35 1.5.4 Precio .......................................................................................................................... 35

1.6. ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO ......................................................................................... 36 1.7. PROYECCIONES DE DEMANDA Y VENTAS. .......................................................................... 37 1.7.1. Datos de Demanda y Mercado .................................................................................... 37 SEGUNDA PARTE.......................................................................................................................... 41 2. ESTUDIO TCNICO ................................................................................................................ 41 2.1. TAMAO DEL PROYECTO .............................................................................................. 41 Tamao del mercado ............................................................................................ 41 Disponibilidad de materias primas ........................................................................ 42 Capital disponible.................................................................................................. 44

2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.2.

LOCALIZACIN DEL PROYECTO...................................................................................... 44 Criterios tenidos en cuenta en la localizacin ........................................................ 44

2.2.1. 2.3.

INGENIERA DEL PROYECTO .......................................................................................... 47 Anlisis del proceso de produccin........................................................................ 47 Detalle del proceso ............................................................................................... 48 Equipo y maquinaria en el proceso........................................................................ 49 Requerimientos de materias primas ...................................................................... 52 Polticas de compras ............................................................................................. 52 Polticas de almacenamiento................................................................................. 54

2.3.1. 2.3.2. 2.3.3. 2.3.4. 2.3.5. 2.3.6. 2.4.

DISTRIBUCIN DE PLANTA ............................................................................................ 54 Organizacin de la empresa .................................................................................. 54 Departamentos o zonas bsicas ............................................................................ 55 Diagrama de flujo de produccin........................................................................... 58 Plano de distribucin ............................................................................................ 59

2.4.1. 2.4.2. 2.4.3. 2.4.4.

TERCERA PARTE ........................................................................................................................... 60 3. ANALISIS ECONMICO Y FINANCIERO................................................................................... 60

BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 64 ANEXOS ....................................................................................................................................... 65

INTRODUCCION ModulArte, se establecer en la ciudad de Santiago de Cali, Valle del Cauca, con el propsito de suministrar a los clientes muebles modulares en madera y madera aglomerada de excelente calidad, diseos innovadores y a la vanguardia de los mercados internacionales.

Estos muebles estn dirigidos a personas que busquen diseos innovadores y funcionales, se contar con dos cadenas de distribucin, la primera, enfocada a los almacenes de cadena como el xito y La 14, y la otra, es ms personalizada, puesto que se atender al cliente directamente en el punto de venta propio.

El grupo empresarial gestor est conformado por cuatro Ingenieros Industriales, quienes decidieron desarrollar un proyecto en el que pudieran aplicar todos los conocimientos obtenidos durante su carrera y ven en este una gran oportunidad de negocio.

ModulArte, requiere una inversin total de $ 203.164.268, la cual se divide en inversin en capital de trabajo con un monto de $ 90.522.034, y el resto en inversin en activos

fijos; el grupo empresarial gestor aportar el 30% del total de la inversin y financiar el 70% restante.

A continuacin, se presenta el Estudio de Mercado, Tcnico y Financiero que se desarrollo, para conocer la viabilidad del presente proyecto.

PRIMERA PARTE ESTUDIO DE MERCADO 1.1. ANLISIS DEL ENTORNO 1.1.1 Entorno econmico La economa colombiana ha crecido de forma sostenida durante los ltimos cinco aos, en el segundo trimestre del ao 2008 creci en 3,7% con relacin al mismo trimestre de 2007. Frente al trimestre inmediatamente anterior, el PIB aument en 0,7%. Al examinar el comportamiento del PIB en los trimestres anteriores, se observaron variaciones de 8,5% en el primer trimestre de 2007, 8,0% en el segundo, 6,5% en el tercero, 8,0% en el cuarto y 4,5% en el primero de 2008, todos comparados con el mismo trimestre del ao anterior (tomado de la revista Dinero). Por el lado de la industria, el Dane seala que en los seis primeros meses del ao apenas creci 0,37 por ciento, mientras que en igual perodo del 2007 lo hizo en 13,84 por ciento. Por otro lado, el comercio a junio tuvo un crecimiento del 1,37 por ciento frente a un 13,10 por ciento en igual perodo del 2007. La industria y comercio, aunque no presentan el crecimiento de aos anteriores, continan en una senda de crecimiento. Sin embargo, en algunos eslabones como muebles para hogar y muebles para oficina y de uso industrial, los ndices son relativamente altos: alcanzan 0,53 y 0,30 respectivamente; vale la pena resaltar el contraste entre la importante participacin del eslabn tableros aglomerados en la produccin de la cadena (18,6%) con el bajo nmero de establecimientos que se dedican a la produccin en artculos relacionados, reflejado en el bajo ndice de dedicacin por establecimientos (0,03) (tomado de Perfil sectorial de madera y muebles (2003), Coinvertir). En materia de precios, en los ltimos aos y en especial el presente ao, el IPC ha mostrado una tendencia de sostenibilidad, el cambio porcentual de este indicador no ha mostrado gran variacin. Con estos antecedentes podemos concluir que el panorama de la economa Colombiana puede influir positivamente para el desarrollo del proyecto, ya que presenta un continuo crecimiento. Sin embargo, el buen desempeo de la economa colombiana que haba estado acompaada de una mayor confianza por parte de consumidores y empresarios, puede verse empaada
Grfico No.1 Evolucin del PIB, Inversin y Consumo Privado

en el ltimo trimestre del presente ao por los cambios econmicos que se han sufrido a travs de todo el mundo y por los ltimos acontecimientos que se han presentado en el pas, como lo son los problemas financieros de gran parte de colombianos por la prdida de sus inversiones en las llamadas pirmides. Esto puede llevar a que las expectativas de los consumidores apunten hacia una disminucin en el consumo, particularmente de bienes que no son de primera necesidad.

1.1.2. Entorno tecnolgico e investigacin En el mbito nacional se encuentran registrados un total de 266 grupos de investigacin que pertenecen a Ciencias y Tecnologas Agropecuarias y 108 grupos a Biotecnologa, especficamente relacionados con el rea de conocimiento en Ciencias Agrarias, Recursos forestales e Ingeniera Forestal. Se encuentran, segn ScienTI (ver: www.colciencias.gov.co/scienti), 19 grupos relacionados a continuacin: AQUAFORMAT, Universidad Distrital Francisco Jos De Caldas, Bogot D.C. Biodiversidad y Dinmica de Ecosistemas Tropicales, Universidad del Tolima, Ibagu. Competitividad forestal, Universidad La Gran Colombia, Armenia- Quindo. Cuencas hidrogrficas, Universidad del Tolima, Ibagu Desarrollo Agroforestal. Universidad de Nario, Pasto. EIAGROINDUSTRIAL. Universidad de Huila, Neiva. Grupo de Biotecnologa Ambiental e Industrial. Pontificia Universidad Javeriana Bogot, D.C. Grupo de Investigacin en Ciencias Forestales. Universidad Nacional de Colombia, sede Medelln. Grupo de Investigacin en Ecologa y Silvicultura de especies forestales tropicales. Universidad Nacional de Colombia, sede Medelln. Grupo de Investigacin Forestal Corporacin Nacional de Investigacin y Fomento Forestal, CONIF. Bogot, D.C. Hidrologa y Modelacin de Ecosistemas, Universidad Nacional de Colombia, sede Medelln. PIFIL, Universidad de Nario, Pasto. PROPROBOS, Universidad Distrital Francisco Jos de Caldas, Bogot, D.C. Recursos Forestales. REVERDECER, Corporacin Colombiana de Investigacin Agropecuaria, Ceret , Crdoba. Servicios Ambientales, Universidad Tecnolgica del Choc, Quibd. Sistemas productivos sostenibles, Instituto Amaznico de Investigaciones Cientficas, San Jos del Guaviare, Guaviare. Teledeteccin y manejo forestal, Universidad Nacional de Colombia. Uso y Conservacin de la Biodiversidad Amaznica, Corporacin Colombiana de Investigacin Agropecuaria Florencia, Caquet. De otro lado se identifican otras entidades que se encargan de hacer investigacin en el sector forestal como:

El laboratorio de productos forestales, Facultad de Ciencias Agropecuarias, Departamento de Ciencias Forestales. Universidad Nacional de Colombia, sede Medelln. La Corporacin Nacional de Investigacin y Fomento Forestal-CONIF (ver: www.conif.org.co) Bogot, D.C. La Corporacin Colombiana de Investigacin Agropecuaria-CORPOICA. (ver: www.corpoica.org.co) El Centro nacional de la madera (ver: www.senamed.edu.co). - Sena. Itag, Antioquia. Dado que nuestra principal materia prima es la madera, y los tableros aglomerados, se ha decidido mostrar los contables estudios e investigaciones, que han venido desarrollando diversas entidades del pas en el sector Agrario y maderero. Hemos decidido darles gran importancia, puesto que cualquier avance en nuevos tipos de madera o de aglomerados, podra modificar directamente nuestro producto, optimizando el proceso de produccin y haciendo que este sea ms atractivo para los clientes. Con relacin ms directa al proyecto que venimos desarrollando, las investigaciones son desarrolladas en gran parte por las personas que ejecutan esta serie de actividades, ya que depende directamente de la innovacin en diseos y del sello que cada propietario le desee dar a su producto. Para la ejecucin del proyecto, disponemos de diversas fuentes de informacin, como lo son las deferentes revistas especializadas en el tema como M&M, Fedemadera, Mueble y Madera, entre otras, donde se encuentran las diferentes tendencias en cuanto a diseo e innovacin de muebles; para estar a la vanguardia del mercado.

Grfico No. 2 Cobertura de Grupos de investigacin por departamento.

Fuente: MADR, TECNOS, COLCIENCIAS, grafica a partir de la BD de SCI en TI, Septiembre 2006.

1.1.3. Entorno poltico La cadena productiva forestal- tableros aglomerados y contrachapados- muebles y productos de madera, se compone no solo de eslabones y segmentos sino tambin de las relaciones e influencias que ejercen sobre ellos los componentes organizacional e institucional, el primero hace referencia a las entidades u organizaciones de apoyo gubernamental y del sector privado que realizan investigacin y capacitacin en el sector forestal entre otras actividades mientras que el institucional hace referencia a las leyes de apoyo y fomento, como normas e impuestos o descuentos tributarios, los cuales deben ser tenidos en cuenta por los diferentes actores de la cadena. Por otra parte, en aras de incentivar y apoyar el crecimiento en el sector forestal, el gobierno lanz el Plan Nacional de Desarrollo Forestal- PNDF, el cual fue aprobado el 5 de diciembre de 2000 por el Consejo Nacional Ambiental. El PNDF fue un proyecto liderado por el Ministerio del Ambiente, y apoyado por diferentes ministerios entre ellos: Agricultura y Desarrollo Rural, Comercio Exterior, Desarrollo Econmico y el Departamento Nacional de Planeacin, tambin conto con la participacin del sector privado. Con una visin estratgica del desarrollo forestal del pas en una ventana de tiempo de 25 aos, contempla en uno de sus tres programas, el desarrollo e implementacin de Cadenas Forestales Productivas, estrategia fundamental para convertir el sector forestal productivo del pas en fuente de ingresos y mano de obra en sectores deprimidos por la violencia y otros factores. (PNDF, Repblica de Colombia, 2000, Bogot, D.C.). El desarrollo e implementacin del plan antes mencionado, permite crear una base de recursos forestales de alta calidad para abastecer una industria transformadora y competitiva, dinamizando la generacin de empleos y garantizando para el proyecto un abastecimiento continuo de materia prima. El sector agropecuario tambin se dispone de algunos instrumentos que permiten incentivar la inversin forestal, para fomentar particularmente el desarrollo y la integracin de la cadena productiva forestal, adems de vincular la inversin privada para sumarse a los esfuerzos pblicos y para facilitar la modernizacin de la actividad forestal en el pas. Algunos de estos instrumentos se mencionan a continuacin: Incentivo a la capitalizacin rural-ICR. Certificado de incentivo forestal CIF. Fondo de inversin de capital de riesgo. Seguro agropecuario. Mercado de capitales. Crdito- FINAGRO. Fondo agropecuario de garantas FAG. Fondo de fomento forestal. Estos instrumentos son enfocados hacia las industrias o empresas que estn dedicadas al trabajo en el agro directamente, cuya actividad es la forestacin y distribucin de la madera. Como ya lo hemos mencionado anteriormente, le damos gran prioridad, puesto que son los que proporcionan la materia prima para la ejecucin del proyecto a desarrollar. Adicionalmente, este tipo de

programas pueden permitirle al proyecto invertir actividades. 1.1.4. Entorno regulatorio.

de manera privada al fomento de tales

Sobre la cadena forestal-madera- tableros aglomerados y enchapados-muebles y productos de madera aplican una serie de normas ambientales nacionales y regionales, muchas de ellas promulgadas para proteger el ambiente y que tienen impacto en la actividad forestal comercial. Sobresalen el Rgimen de aprovechamiento forestal (Decreto 1791 de 1996), y la Conservacin, proteccin, aprovechamiento de aguas, bosques, fauna terrestre y acutica y suelos (Decreto 1449 de 1997) porque tienen que ver con un punto neurlgico en la cadena, el cual es la ilegalidad en el comercio de la madera. Con referencia al proyecto, es necesario tener un conocimiento previo de qu leyes regulan el sector maderero, para de esta manera poder obtener de forma lcita la materia prima que es requerida. Algunas de ellas son: La Ley 1021 de 2006 o Ley general forestal fue expedida el 20 de abril de 2006. Esta ley tuvo por objeto establecer el Rgimen Forestal Nacional, contempla los principios, el inters estratgico y la planificacin; la institucionalidad y sus respectivas competencias; el plan de ordenamiento forestal; los bosques naturales y las plantaciones forestales; la produccin industrial, la financiacin, los estmulos e incentivos, exenciones y garantas; temas de gran inters para la cadena. En diciembre de 2006 aparece el decreto 2300 por el cual se reglamenta parcialmente la ley 1021 de 2006. La Ley 811 de 2003, a partir de esta ley se crean las organizaciones de cadena, mediante las cuales se pretende hacer una mejor estructura en la organizacin de los actores de la cadena forestal en cada uno de los departamentos productores, adems se convierte en requisito ser parte de una cadena para asignar el Certificado de Incentivo Forestal (CIF). Lo anterior como una estrategia para el control del trfico ilegal de madera. Por otro lado, como toda compaa que se desee constituir, existen trmites que se deben realizar para poder comercializar legalmente los productos como lo son: Documento de Constitucin para Certificado de Cmara y Comercio, Resolucin de la Dian autorizando la facturacin, Registro nico Tributario (RUT) y Registro nico Empresarial. Por lo dems; las materias primas se pueden conseguir fcilmente aqu al igual que las herramientas y mquinas. Por tanto no hay problemas de sobre costo por aranceles.

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1.1.5. Entorno demogrfico Colombia es un pas en plena transformacin demogrfica, ambiental y cultural. La tasa de crecimiento de la poblacin y la tasa de fecundidad relativamente altas le convierten en uno de los pases de mayor desarrollo relativo de Amrica Latina. La mayor densidad poblacional se da en los estratos socioeconmicos ms bajos incidiendo en el crecimiento acelerado de la poblacin. Segn el ltimo censo elaborado por el DANE la poblacin compensada: Poblacin censada despus de compensada por omisiones de cobertura geogrfica, contingencia de transferencia es de 42.090.502 habitantes. (Ver: www.dane.gov.co) A su vez, la poblacin econmicamente activa tiende a aumentar progresivamente, de modo que crece la poblacin joven que demanda bienes y servicios, convirtindose as en unos clientes potenciales para nuestros productos.
POBLACIN
60.000.000 50.000.000

Poblacin

40.000.000 30.000.000 20.000.000

De otra parte, el patrn de la 10.000.000 distribucin regional de la poblacin se 0 mantiene constante pero sostenido. Ha aumentado el tamao medio urbano y ha crecido la importancia de las Aos COLOMBIA: Proyecciones anuales de poblacin por ciudades intermedias y los centros sexo, segn grupos quinquenales de edad. 1985-2015 subregionales; este crecimiento hace personas jovenes que las personas cambien notoriamente Grafico No. 3. Proyeccin de la poblacin colombiana los bienes de consumo, no es lo mismo comprar para un hogar en el campo que comprar para un hogar en la ciudad. Y puesto que los muebles son usados por todo tipo de personas, sin importar cultura, edad, sexo o religin, vemos una gran oportunidad para el proyecto a desarrollar.
1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013 2015

1.1.6. Entorno ecolgico El Evaluacin de los Ecosistemas para el Milenio (Millenium Ecosystems Assessment) o MA, es una evaluacin cientfica internacional de cuatro aos sobre las consecuencias de los cambios en los ecosistemas sobre el bienestar humano, realizado por importantes entidades y expertos bajo el liderazgo de cinco agencias de la Organizacin de Naciones Unidas, tres Convenciones Internacionales, el sector privado y la sociedad civil. Las bases conceptuales de la MA (Carperter, 2005), establecen que La humanidad siempre ha dependido de los servicios que le suministra la biosfera y sus ecosistemas. La composicin de la atmosfera y el suelo, el ciclado de elementos a travs del aire y el agua y muchos otros activos ecolgicos, son todo resultado de procesos de vida y son todos mantenidos y reabastecidos por los

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ecosistemas vivos. La especie humana, aunque protegida contra las inmediateces del ambiente por la cultura y la tecnologa, es finalmente y completamente dependiente del flujo de servicios de los ecosistemas. Para la MA los servicios de los ecosistemas, conocidos tambin como servicios ambientales por otras fuentes, son los beneficios que la gente obtiene de los ecosistemas y que pueden clasificarse como servicios de aprovisionamiento (comida, combustible, fibra), regulacin (regulacin del clima, control de enfermedades), soporte y servicios culturales (beneficios estticos y espirituales). Para la MA el problema consiste en que la demanda por servicios ambientales es tan alta hoy y en el futuro (3.000 millones de personas ms en 2050) que comienzan a establecerse negociaciones y compromisos entre los propios servicios ambientales. Por ejemplo el incremento en el suministro de comida convirtiendo el bosque en espacio agrcola puede hacer decrecer de otro lado el suministro de servicios que tienen igual o mayor importancia como el agua limpia, la madera, el ecoturismo o la regulacin de flujos y el control de sequas o de la desertificacin. La demanda creciente por servicios ambientales es seguida por incrementos muy serios en la degradacin de la capacidad de los ecosistemas para proveer dichos servicios. Desde el punto de vista de la industria y los negocios en general, la MA trae importantes enfoques y anlisis que pueden relacionarse directamente con la cadena forestal en particular. Los negocios, como el agronegocio representado en la cadena forestal-madera tableros-muebles, interactan con los ecosistemas y con los servicios que estos brindan (los servicios ambientales) de dos formas diferentes: utilizan los servicios ambientales, en este caso el de aprovisionamiento de fibra, de agua y madera, y de otra parte contribuyen a los cambios en el ecosistema. Sin embargo, la cadena forestal (sus empresarios y entidades de soporte) debe reconocer, como lo cita la MA (Millennium Ecosystem Assessment, 2005), que si las tendencias continan como vienen, los servicios de los ecosistemas que pueden obtenerse de manera gratuita actualmente, no lo sern as en el futuro y los costos que deber absorber la explotacin y transformacin primaria, fluirn aguas abajo por la cadena y adems la prdida o degradacin de los servicios ambientales relacionados afectar las condiciones de operacin de los negocios al influir en las preferencias de los consumidores, en las expectativas de los interesados, en los regmenes regulatorios, en las polticas gubernamentales, en el bienestar de los empleados y en la disponibilidad de financiamiento y seguros. De otro lado, la prdida o degradacin de los servicios ambientales impactar el bienestar humano, lo cual a su vez afectar a los negocios. Costos operacionales ms altos o flexibilidad operacional reducida dada la disminucin o degradacin de recursos como la madera y el agua, o por el incremento de medidas regulatorias1. Nuestra materia prima es un recurso forestal que se est viendo afectado por la negligencia de algunas personas, es de vital importancia para nosotros tener un conocimiento de cmo nuestra participacin en el mercado con este producto, puede afectar al deterioro de esta fuente y, las posibles repercusiones que se puedan presentar para el desarrollo del proyecto. Es preciso
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Ministerio De Agricultura Y Desarrollo Rural Proyecto Transicin De La Agricultura, Cadena Productiva Forestal -Tableros Aglomerados Y Contrachapados -Muebles Y Productos De Madera.

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mencionar que nuestra organizacin, va a emplear materia prima y equipos de trabajo que no sean nocivos para el medio ambiente y que estn totalmente avalados por las entidades pertinentes. Puesto que actualmente, se est creando una conciencia de cuidado al planeta y se pretende contribuir con ello, adems, este sera un factor importante que se podra tomar como estrategia pues existen muchas personas que enfocan su atencin en este aspecto.

1.1.7. Entorno sociocultural En nuestro tiempo, la cultura se caracteriza por el apetito de satisfacer los deseos de las personas ya mismo y sin lmites, este fenmeno se ve principalmente en los jvenes con el afn de vivir el instante y gozar el momento, esto, por supuesto genera una actitud consumista. El marketing contemporneo es una de las herramientas utilizadas por las organizaciones, invitando a gastar y a consumir sin medida. Por otro lado, se presenta la visin de libertad e igualdad con la que suea la humanidad, que se ha hecho alrededor del consumo. Se es igual en la medida en que se pueda acceder al uso y al consumo de lo que la sociedad ofrece, por ejemplo lo que otorga estatus, seguridad, sentimientos de realizacin y pertenencia entre otros. Es as entonces como para las organizaciones de hoy, resulta de vital importancia entender que en su Entorno Cultural existe un dimensionamiento de los valores de la igualdad y la libertad, unidos al consumismo y a la moda. La cultura colombiana no es ajena a este fenmeno y cambia continuamente sus hbitos, sus relaciones, entornos, buscando estar cada vez mejor y a la vanguardia del mundo en cuanto a moda y bienes de consumo. La industria del mueble puede satisfacer estas exigencias ya que puede estar constantemente innovando en diseos que permiten a la poblacin la seleccin segn sus gustos. 1.2. ANLISIS DEL SECTOR 1.2.1 Estructura econmica del mercado. En este aparte se muestran las caractersticas generales del negocio agroforestal en el mundo y en Colombia, un vistazo a las cifras que denotan la importancia del mercado mundial y la participacin que Colombia tiene en el mismo. La estructura econmica del mercado maderero depende entre otros factores de la productividad de sus eslabones y segmentos y de los desarrollos tecnolgicos, innovaciones y conocimientos que puedan incorporarse o producirse tanto para alcanzar eficiencias como para generar valores agregados y diferenciadores en los productos intermedios y finales de cara a llevarlos a mercados nacionales.

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La cosecha mundial de madera en los ltimos aos, aproximadamente 3.500 millones de m3 en 2005 (FAO2 Statitics Division, 2007), denota un crecimiento cercano a 25 millones de metros cbicos por ao para la madera en rollo o el 7,51% en promedio-ao proveniente en el 90% de bosques naturales y de 20 millones de metros cbicos por ao para la madera en rollo industrial o el 7,8% ao. Un alto porcentaje de la madera que se obtiene de la cosecha mundial se dedica a combustible.

Cuadro 1: usos de los principales productos intermedios de la madera

En el caso particular del presente estudio, se ha sealado una Cadena promisoria para la sociedad colombiana, en su parte agrcola. La Cadena Forestal-Madera-Tableros Aglomerados- para muebles, como cualquier otra actividad productiva tiene demandas por conocimiento, conocimiento que debe generarse o incorporarse tanto en los procesos tcnicos como en los de gestin de las empresas, y en los productos y servicios que ellas ofrecen al mercado hacindoles de mayor valor agregado. La percepcin es que tales demandas por conocimiento no son tan claras o al menos no se han elaborado de forma sistemtica e incluyente de los diferentes actores sociales y regiones del pas. El estudio de mercados realizado en el 2000 por CONIF para Cormagdalena identific el conjunto de productos y subproductos ms promisorios para que Colombia participe en los mercados internacionales. Igualmente, se verific las oportunidades que se generan al emplear una u otra especie en la produccin forestal. De acuerdo con el estudio, el mercado mundial de la madera y los productos forestales asciende anualmente a US$ 5402.6 millones; en cuanto a la fabricacin de muebles, el proceso est sujeto a continuos cambios e innovaciones en aspectos relacionados con calidad y diseos y con la funcionalidad y la aplicacin a cada tipo de necesidad. El proceso de produccin difiere segn las caractersticas y usos que se le van a dar al producto final (hogar, oficinas o industria). La produccin total de la cadena de madera y muebles de madera en 2001 (segn valor de fbrica) fue de $548.948 millones. El eslabn de muebles para el hogar cuenta con la mayor participacin en la produccin de la cadena (28,9%), seguido por el de tableros aglomerados (18,6%), el de madera aserrada (12,1%) y el de tableros contrachapados (10,9%).

La FAO es la Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin, conduce las actividades internaciona les encaminadas a promover el desarrollo rural sostenible y la seguridad alimentaria.

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En 2007, un estudio realizado por el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural en el mbito de muebles, se destac que la produccin de muebles (hogar, oficina y comercio y servicios) participa con el 56% del PIB de la cadena forestal-madera-tableros-muebles. Contrasta esto con el escaso uso de materia prima que hace esta actividad, utiliza algo menos del 10,7% de la madera en rollo industrial (al sumar los porcentajes de tableros, enchapados y otros) porque parte se utiliza en la construccin para aplicaciones estructurales. Aunque los datos de las entidades del estado son fragmentarios en cuanto al nmero de establecimientos fabricantes de muebles en el pas, se reconoce por los gremios de esta actividad que la produccin de muebles con destino a las exportaciones ha mejorado consistentemente a lo largo de los ltimos 10 aos. Quiere decir que el fabricante de muebles colombiano ha encontrado nichos de mercado internacional que le han permitido crecer en exportaciones, aprender sobre la comercializacin y mejorar sus procesos y la calidad de los productos. 1.2.2 Barreras de entrada. Como barreras de entrada, se determinan las limitaciones que resultan del anlisis de los distribuidores y fabricantes de muebles, las cuales se establecen a continuacin: Relacionadas con el producto. Introducir nuevos productos o mejorar los productos existentes. Implica disear para manufactura, desarrollar y utilizar nuevos compuestos para acabados que sean amigables al ambiente (acabados a base de agua). Con relacin al diseo, para aprovechar oportunidades en el mercado internacional teniendo en cuenta los canales de comercializacin establecidos se requiere una capacidad de diseo de muebles que debe decidirse si estar en las propias empresas productoras, en centros de diseo o en los compradores internacionales. Relacionadas con actividades de valor. Las actividades de valor en la cadena (Grafico No.4) que deben ser desarrolladas ya sea a travs de recursos propios o por medio de alianzas con empresas, son las de soporte al cliente, distribucin detallista, mercadeo, marcas, subcontratacin, transporte. La conectividad con los mercados internacionales es esencial. Entre la actualizacin de actividades debe mencionarse la incorporacin de tecnologas de gestin, mtodos y tcnicas de organizacin industrial de la produccin incluyendo las tecnologas de apoyo respectivas como son las basadas en Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TICs).

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Grafico No.4: Descripcin de la cadena de valor

Nuevos productos de valor. Un problema relacionado con la cadena misma del mueble es la poca importancia que los reforestadores y los aserros dan actualmente a orientarse hacia el mercado internacional del mueble, prefiriendo abastecer sus propias unidades productores de papel y de tableros de madera o vender nacionalmente o exportar madera en trozas o productos intermedios. As se tiene que desde el punto de vista del anlisis de una cadena productiva que sea competitiva, la cadena en Colombia es una cadena truncada, incompleta que an tiene mucho terreno por recorrer en todos los segmentos del mercado internacional del mueble. El impulso puede provenir del mercado interno en la medida que los factores macroeconmicos as lo permitan o del mercado externo en la medida que los productores afronten ese reto. Relacionadas con otros procesos de la cadena. A partir de las entrevistas y visitas realizadas y de informacin secundaria se describen que los productores de tableros de madera aglomerados poseen el proceso productivo ms completo. Algunas veces reciben insumos de sus propias plantaciones y aserros o de plantaciones de sus asociados, proceden tambin a comprar madera en astillas o desperdicios de madera de socas o cortes de especies vegetales distintas a las tradicionales. Luego el principal reto es incrementar el suministro de madera a precios alcanzables. Implica manejar la competencia entre madera para pulpa y madera para muebles que es el caso de este estudio. Superar la adquisicin de madera proveniente de bosque natural. Mejorar la mentalidad de trabajo de mercados de compradores donde el despacho se hace en tiempo no predecible. Requiere colaboracin entre reforestadores, aserros, fabricantes de tableros y productores lo que se logra con comunicacin, con innovaciones tcnicas y de gestin al interior de las empresas y con compromiso para arreglar problemas tcnicos especficos de la cadena. Mejorar la calidad de las materias primas y la consistencia de esa calidad y desarrollar el recurso humano. La entrada de ms productos sustitutos, ofreciendo las mismas caractersticas y a bajos precios como: sustitutos sintticos (aluminio, acero, pvc); sustitutos naturales: fibras vegetales y residuos agrcolas; sustitucin entre especies maderables: maderas semi-duras, plantaciones de rpido crecimiento, maderas blandas, uso de especies no tradicionales para producir madera de alto valor, generando presin por parte de la competencia, por ejemplo se puede presentar una disminucin de precios por parte de la competencia ya sea por medio de sustitutos o tambin la

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entrada de nuevos competidores como: La industria del mueble en China que se orienta a mercados de rango medio y bajo y, los productos de Venezuela, Ecuador y Chile, que tienen la posibilidad de ingresar al mercado colombiano3.

1.2.3 Perfiles de proveedores. Los proveedores de Materia Prima, Insumos y Maquinaria para la elaboracin de los productos de muebles, son los importadores de tableros, fabricantes de tableros aglomerados y contrachapados como insumo principal para la elaboracin y produccin de los muebles, los cuales estn alrededor de la geografa nacional, y entre ellos encontramos: Masisa Colombia4: Su negocio principal es la produccin y comercializacin de tableros de madera para muebles y arquitectura de interiores, el cual representa ms de dos tercios de las ventas y se gestiona a travs de la Unidad de Negocios Tableros. Las otras Unidades de Negocio son consideradas sinrgicas a la Unidad de Negocios de Tableros. Persona de contacto: Ver en distribuidores. Direccin: Calle 72 No. 5- 83 Edificio avenida chile Oficina 402 Telfono: (571) 325 8700, Fax: (571)325 8724 Bogot Colombia Pizano S.A5: Es una de las principales empresas productoras de Tableros de Madera en Amrica del Sur y la Regin Andina; la compaa fabrica laminas de madera Contrachapadas (TRIPLEX), Tableros de Partculas o Astillas de Madera Crudos (TABLEX), Laminados Decorativos Melamnicos (MADECOR), Finish Foil (MADEFONDO), Enchapados (TABLEX ENCHAPADO), como Puertas Entamboradas y Entableradas para uso interior. Persona de contacto: Ver en distribuidores. Telfonos: Servicio al Cliente: 01 8000 11 12 63 Bogot: (571) 6278828 OTROS PROVEEDORES: MADERAS Y TABLEROS (entre otros): Acemar Enchapes y Apliques Telfono: (1) 2683242 Dir.: Av. 1 mayo #23-21 E-mail: Telfono: (1) 2397164 7242967 Gerenciaventas@acemar.com.co E-mail: enchapesyapliques@yahoo.com.es Formipak Bodega de triples la trece Ltda. Dir.: Calle 20 # 44 06 Calle 13 #16-76 PBX: (1) 269 2182 (1) 243 1247- 334 3362 E-mail: vinilam@net.co Bodegatriplex@gmail.com

Asecar Maderas de Occidente Ltda. Dir: Av carrera 97 #17 53 Tel: (1)4861176-316 4654183

Incrustaciones Novoa EU Cra 28b # 77-43 Cel 300 5637143 Tel: (1) 240 1594 Email: Incustracionesnovoa@hotmail.com

Jorge Enrique Camacho, presidente de Pizano S.A .Revista Dinero 06/08/2006 Masisa Colombia tiene distribuidores a lo largo del territorio nacional y tambin es empresa competidora para nuestro caso de estudio. 5 Pizano S.A tiene distribuidores a lo largo del territorio nacional y tambin es empresa competidora para nuestro caso de estudio.
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HERRAJES Y CERRADURAS (entre otros): ARDISA HERRAJES E INSUMOS: Cra 44 # 1972 Telfono: 2444497 - 2441735 Fax: 2443921 E-mail: herrajes@ardisa.com

Bogot: ALSADA: Autopista norte # 127 45 Telfono: (1) 614 3380 E-mail: alsadacolombia@hotmail.com

Bogot:

ABRASIVOS Y PEGANTES (entre otros):

Cali:

MAQUINARIA Y HERRAMIENTA (entre otros):

EMPAQUES (Cajas):

En cuanto al empaque, debido a que el tamao de las cajas en cartn son muy variadas, hasta el momento se cuenta con dos posibles proveedores para empaques que brindan la flexibilidad requerida por la empresa: Cartonera Nacional S.A. Conjunto Industrial Parque Sur Villa Rica, Cauca Colombia. Cartones Amrica S.A Carretera Occidente Km 18 Mosquera Cundinamarca. 1.2.3.1. Estrategias comerciales y tecnolgicas. Madurar y consolidar la cadena de la industria con clulas asociativas, invertir en tecnologa, formalizar las empresas para prepararse a retos mayores ya sea fabricar y vender o prestar servicios de maquila6.
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scar Alberto Bravo, director de la revista Mueble & Madera.

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Productores (proveedores) que a su vez subcontratan otras actividades: Solo los grandes detallistas indican una tendencia parcial a la subcontratacin por parte de los productores de muebles. Los dems compradores no ven esta tendencia del todo. Productores (Proveedores) que disean productos: Para el detallista pequeo hay una tendencia significativa por parte del productor a disear productos, los dems compradores solo ven una tendencia parcial en este tema. Proveedores (Proveedores) que mercadean productos: El detallista pequeo ve una tendencia significativa en los productores a mercadear sus productos, para el gran detallista multi-tienda, esta tendencia es parcial. Esta tendencia no es vista por el comprador especializado. 1.2.3.2. Nuevos proyectos. Con la competencia internacional ya establecida en el pas, en el sector esperan que se ponga en marcha la Agenda Interna prevista por el gobierno para el TLC, con la que piensan operar mejor. La competencia consiste en diferenciarse por calidad, pero el cuello de botella es la materia prima por la capacidad productiva del pas y por el transporte. En los ltimos aos, el problema del sector ha sido la ley forestal por la normatividad confusa, falta de institucionalidad y la poca cultura forestal para civilizar la tierra, es decir, que las comunidades entiendan y hablen el lenguaje de los bosques, comenta Jorge Berro Moreno, director tcnico de la divisin forestal en Smurfit Cartn de Colombia. La ley ya entr en etapa de reglamentacin y el sector espera que a partir de ello los cambios tengan impacto en la cadena productiva. Emprender programas de manejo forestal sostenible como lo ha hecho Bolivia, lder mundial en certificacin forestal con dos millones de hectreas certificadas por organismos internacionales como Forest Stewardship Council7.

1.2.3.3. Resultado estrategias pasadas. La introduccin de los muebles listos para armar en almacenes como HomeCenter y la euforia del crdito hipotecario se logr un crecimiento en la industria por la venta de muebles. Por ejemplo, las ventas de Challenger en 2005 se incrementaron 25% "dinamizadas por la construccin, carpintera, remodelacin de baos y cocinas"8. Especficamente para el mercadeo de muebles, el Internet es una herramienta muy interesante y de doble va, Por un lado, las empresas de muebles al ofrecer sus productos en la red, montan una plataforma publicitaria de gran cobertura y con vasto nmero de clientes potenciales y, Por otro lado, para lograr resultados en ese inmenso campo de accin, y en este

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Carolina Obregn, investigadora de la revista Muebles & Madera. Hernn Ceballos, asesor de gerencia de Bancolombia.

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sentido Internet ofrece una amplsima gama de posibilidades que son inexistentes en otros medios de difusin, lo que se traduce en una clara ventaja para su uso publicitario. Actualmente el comercio de muebles en Internet es uno de los aspectos ms dinmicos y de mayor proyeccin dentro del sector. Las cifras que se conocen sobre el particular hablan de una actividad prspera, pues segn datos de CSIL, entidad de consultora Italiana, en Europa se mueven mensualmente $100 millones de dlares por concepto de transacciones comerciales de muebles por Internet, mientras que en Estados Unidos stas alcanzan los $500 millones de dlares. Entre otras estrategias encontramos que el deseo de captar ms compradores tambin ha impulsado a los empresarios a dejar a un lado el sistema de retencin de dominio con el que se determinaba que el consumidor no poda llevarse el bien mueble hasta que cancelara parcial o totalmente su valor. En la actualidad el comprador tiene la opcin de pagar al contado o al crdito, y de igual forma se puede llevar el producto.

1.2.4. Competidores y distribuidores Existen en el mercado competidores que a su vez se desempean en el rol de proveedores, ya que manejan la lnea de produccin de muebles al igual que la distribucin de materias primas para la elaboracin de muebles especializadas para pequeos y medianos mueblistas, como lo son Masisa y Pizano. En el anlisis de la competencia se tuvieron en cuenta 6 empresas de las cuales se destaca lo siguiente: En materia de posicionamiento, son empresas que tienen gran trayectoria en el mercado, algunas con amplias redes de distribucin a nivel nacional y con exportaciones significativas a pases como Venezuela, Costa Rica, Repblica Dominicana y Estados Unidos. Se encuentra gran competencia en este sector conformado por grandes empresas como Pizano y Masisa, as como tambin fabricantes de muebles que se consideran minoristas, es decir, nos encontramos ante una estructura competitiva fragmentada donde ninguna empresa posee el dominio del mercado y los productos son difciles de diferenciar. Estas empresas cuentan con una alta capacidad instalada, situacin que genera reduccin en los costos al manejar economas de escala y por lo tanto estn en la capacidad de ofrecer al consumidor un precio ms competitivo. As mismo, al ubicarse en una industria muy competida donde sus productos son populares, donde hay bajas barreras de ingreso y donde se dificulta la diferenciacin en sus productos, conlleva a una guerra de precios Las empresas en esta industria tienen presencia en diferentes medios de comunicacin, como el Internet, donde comunican los meritos del producto como el diseo, materiales y

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costos. Adems utilizan este medio para hacer alianzas estratgicas con otras empresas para aumentar la cantidad de productos a ofrecer. Teniendo en cuenta el anterior anlisis de la competencia del sector, ModulArte compite con base a factores independientes del precio como calidad del producto y diferenciacin en el diseo, generando lealtad a la marca. Para corroborar el anlisis de la competencia anteriormente planteado, a continuacin se presenta pequea introduccin de las empresas estudiadas. Masis es una empresa forestal integrada, lder en produccin y comercializacin de tableros en Latinoamrica y con una relevante presencia en el mercado de molduras y puertas de madera en Estados Unidos. En Latinoamrica, MASISA cuenta con una ventaja competitiva clave: su importante red de distribucin configurada a travs de los locales de venta llamados Placacentros MASISA. Los Placacentros han sido un formato innovador y exitoso, con importancia estratgica para MASISA. Tienen la misin de ser la cadena de tiendas especializada para el pequeo y mediano mueblista, preferida por sus clientes y proveedores en toda Latinoamrica. Los Placacentros son locales comerciales que constituyen una red de distribucin que operan bajo un concepto similar al de una franquicia con una misma marca y formato. Al 31 de diciembre de 2007, la Compaa tena una red de 324 locales de Placacentros distribuidos en 10 pases de Latinoamrica. Pizano S.A tiene su capacidad instalada con una ocupacin superior al 95%, con ingresos en plena expansin, y exportaciones por ms de 11.000 millones de pesos a Venezuela, Costa Rica, Repblica Dominicana y Estados Unidos, tambin cuenta con dos fbricas en el rea de Bogot en el centro del pas, ciudad con la mayor poblacin y consumo, donde se producen tableros Laminados Decorativos Melamnicos, Finish Foil, Enchapados y las puertas Entamboradas y Entableradas, adems cuenta con una participacin del mercado del 46% de la industria maderera del pas. Tablemac creada en Manizales puede procesar 1.000 metros cbicos por mes de tableros aglomerados, en fabricacin de puertas, muebles modulares y otros, para el hogar, el bao y la cocina. Tiene tres plantas de produccin en: Guarne, Manizales y Yarumal, adems en el Oriente antioqueo, cuenta con 100.000 metros cuadrados sembrados en pino, para la produccin de tableros aglomerados. Tambin ensambla muebles modulares bajo la modalidad "rmelo usted mismo" (mesas de centro, bibliotecas, escritorios y modulares para televisin, sonido y computador). La planta de Yarumal tiene capacidad para procesar unos 1.000 metros cbicos por mes de los tableros, con los cuales puede fabricar entre 20.000 y 25.000 unidades de muebles por mes (depende de su tamao y del tipo de mueble) y unas 30.000 puertas. La factora en Manizales, produce unos 120.000 metros cbicos de tableros de madera aglomerada (168.000 toneladas). Dist-Plex S.A. C.I. Fundada en Bogot Colombia en el ao de 1983, se ha posicionado como una de las marcas lderes en la fabricacin y comercializacin de muebles Listos para Armar o (RTA) Ready to Assemble bajo la marca Su planta se encuentra localizada en Colombia sobre la Costa Atlntica (a 10 min. de la ciudad de Barranquilla en el parque industrial Malambo Km.3 Malambo Sabanagrande Calle 5., manzana 54 bodegas 1,2 y 3 Malambo Atlntico.), permitindoles

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exportar, por los puertos de Barranquilla y Cartagena. Atienden a sus clientes en las oficinas comerciales y administrativas en Bogot en la calle 122 No. 7 69 piso 5. Mallmuebles.com, es un centro comercial virtual de muebles y decoracin en Colombia u ofrece gran variedad de muebles por internet. Se encuentra en el sitio: promociones, ofertas, descuentos, muebles en madera, cuero, rsticos, hierro forjado, tubulares, bibliotecas, iluminacin, cocinas, oficina, decoracin, pisos, etc. INVAL se encuentra en la ciudad de Palmira Valle, ofrece variedad de muebles modulares para la oficina y el hogar listos para armar que van desde centros de cmputo estaciones de trabajo y bibliotecas, hasta mesas, muebles, archivadores y muebles para bao entre otros.

Distribuidores Aglomerados de Colombia Ltda. Calle 17 No. 7-83 Telfono: 8809466, 8962283, 3104043752 Fax: 3334137 E-mail: guille@colombia.net Contacto: Guillermo Jones T. AGLOMADERAS S.A. Dir: Cr. 7 # 16 - 98 Tel: 8895268 - 8895279 Fax: 6840505 Email: aglomaderas@uniweb.net.co CALYPSO CALI LTDA. Dir: Cr 9 # 17 - 50/60 Tel.: 8832000 Fax.: 8832000 Ext. 206 Email: calypsoc@emcali.net.co

DEPOSITO LOS RETALES Principal Dir: Cl. 16 # 8 - 55 Tel: 8831156 Fax: 8854118 Email: retales@retales.com

Almacn Guadalupe Dir: Cr. 56 # 13 E 48 Tel: 3319606 Fax: 3320932 Email: retales@retales.com Web: www.losretales.com

Almacn Alameda Dir: Cl. 9 # 20 55 Tel: 5141829 Email: retales@retales.com Web: www.losretales.com

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1.2.5. Perfiles de consumidores y usuarios Los usuarios de ModulArte son residentes de la zona urbana de la Ciudad de Santiago de Cali, con edades superiores a los 25 aos, del sexo femenino o masculino, solteros o casados, con o sin hijos, con ingresos superiores a dos salarios mnimos, profesionales pertenecientes a los estratos 3 al 6. Caractersticas9 ms especficas en los comportamientos del consumidor, se encuentra que la decisin de compra es planeada con un tiempo moderado, es decir con unos 15 o 20 das antes de realizar la compra, durante este tiempo se visitan varios tipos de almacenes de venta, buscan la comodidad, la tranquilidad, el diseo, funcionalidad como atributos a tener en cuenta al momento de realizar la compra. El precio es un factor importante que combinado con las caractersticas del producto lleva a la decisin de compra, siendo este el principal inhibidor en el proceso. Aspectos fundamentales como motivadores al momento de realizar la compra: Experiencias previas con las marcas o referencia del material de otros usuarios, Marca de tradicin y reconocimiento en el mercado, presencia de la marca a travs de puntos de venta propios, ya sea almacenes de muebles o almacenes de cadena. El usuario muchas veces busca algo ms que el precio que ofrecen los almacenes de cadena en ofertas, ellos buscan asesora y por tal motivo muchas veces el impulsador de la marca de muebles no se encuentra en el punto de gndola, este incidente se presenta repetidas veces y por ello hace que se desmotive la intencin de compra. Los clientes prefieren comprar en lugares donde tengan todo el tiempo para tomar la decisin de compra, donde existan diferentes marcas y puedan elegir a travs de la comparacin de las caractersticas de cada uno de los productos, as mismo donde exista un espacio agradable, un vendedor bien preparado, variedad de categoras y precios. La compra de este tipo de producto es programada (planeada), especializada y argumentada, se hace en comn acuerdo muchas veces familiar, por este motivo el estudio expone que el usuario requiere de todo el tiempo necesario para evaluar las alternativas y hacer su respectiva eleccin de compra. 1.2.6. Productos competidores, sustitutos y complementarios. En la industria de muebles, se identifican grandes competidores que proporcionan productos sustitutos de los que se fabrican en ModulArte, algunos de ellos son producidos con materiales comunes como los muebles en acero, hierro, y otros estn desarrollados con materia prima que es relativamente nueva para el uso en estos productos, tales como el PVC y madera plstica. A continuacin se citan algunos de ellos.

Aariztizabal Nstor L facultad de administracin Universidad Nacional de Colombia sede Manizales; Gallo Ana Ma., Casas Ma. Del Pilar Universidad de Manizales Facultad de mercadeo nacional e internacional
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Sustitutos sintticos (aluminio, acero, PVC): Un ejemplo de material compuesto, es la combinacin de madera de especies exticas con plstico reciclable10, conforma un WPC (Wood Plastic Composite) que tiene mejores especificaciones que la madera slida en aplicaciones a la intemperie, menor mantenimiento y costos de reemplazo ms bajos. Estos materiales son utilizados en el ensamble de muebles (gabinetes, armarios y closets, otros); otras ventajas que exponen estos productos son: ms estable a la alta humedad que la madera slida; libre de corrosin; resistente a hongos, termitas, otros insectos, roedores y parsitos; resiste ciclos de congelamiento; ms resistente a la sal y a los cidos; no txica para humanos y animales, libre de qumicos que van al suelo (Tangram Technology s.f.). Puede reemplazar en el futuro a la madera tratada con preservantes qumicos en gran parte de sus aplicaciones (Oregon State University, 2006). Sustitutos naturales: fibras vegetales y residuos agrcolas: Los residuos de la agricultura son una alternativa prometedora a la obtencin de fibra de madera. La produccin de paneles estructurales a base de desechos de trigo y arroz extruido bajo calor y presin ya es comercial. El residuo se refina para obtener las propiedades de tamao en la partcula, se le aade resina libre de formaldehido, para colocarlo luego bajo presin, cortarlo y empacarlo. Se utiliza en aplicaciones de mueblera, puertas, ventanas, gabinetes; compite con los aglomerados y con el MDF (Woodconsumption-org s.f.). Segn el anlisis a la encuesta efectuada, creemos que estos productos no constituyen una amenaza considerable debido a que los consumidores prefieren tener un producto con diseo en madera o en madera aglomerada, puesto que les provoca una sensacin de elegancia, calidez y confort.

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Ventaja adicional de utilizar residuos slidos.

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1.3. ESTRATEGIA COMERCIAL

1.3.1. Segmentacin de mercados.

La segmentacin del mercado para Modularte, est constituida por compradores con deseos, requerimientos y necesidades similares que buscan calidad e innovacin en diseos de muebles. Los productos sern dirigidos hacia residentes de la zona urbana de la ciudad de Cali, de sexo femenino o masculino, ubicados en los estratos del 3 al 6, puesto que su poder adquisitivo puede distribuirse ms fcilmente al cumplimiento y satisfaccin de sus gustos. As mismo, tambin pensamos en el segmento de profesionales jvenes mayores de 25 aos que empiezan a adquirir independencia econmica, la cual les permite hacerse a bienes de su propia complacencia. 1.3.2. Mercados objetivo. El mercado est conformado por aquellas personas que deseen adquirir muebles para el hogar en madera y donde el precio no sea trascendental para el momento de la compra y si lo sea el diseo, en el cual prime como factor decisivo la innovacin y las nuevas tendencias en cuanto muebles, caracterizndose estos con cada estilo de vida. El objetivo de ModulArte es obtener un 20% del mercado regional (Valle del Cauca), cuyas empresas apenas representan el 6% del sector nacional de fabricantes de muebles de madera segn informes del Dane. 1.3.3. Ciclo de vida de productos. Puesto que los Muebles a producir son productos cuya materia prima es la madera, podemos considerar que su ciclo de vida es muy largo. Un reciente estudio de la (LCA Life Cycle Analysis) evala las consecuencias medioambientales de todas y cada una de las etapas de la vida de un producto como son las fuentes para el suministro de su materia prima, su fabricacin, su vida til y su destruccin al final de su vida til. Estudios recientes del LCA han confirmado que los productos de madera, cuando provienen de bosques bien gestionados, son una buena eleccin medioambiental.

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1.4.

CONCEPTO DEL PRODUCTO Y ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO.

1.4.1. Descripcin Atributos bsicos. Los diferentes hogares generalmente tienen un lugar privilegiado que resaltar a simple vista, o algn tipo de mueble; que permita la combinacin perfecta entre lo prctico y lo decorativo, siendo clave conservar la armona esttica del conjunto o ambiente. Teniendo en cuenta lo anterior, los muebles modulares son una excelente opcin en cuanto a precio y calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, en el momento en que ellos lo requieren. Dentro del diseo de los productos se alternan diferentes reas funcionales, y los materiales son muy diversos. En definitiva, la calidad y la elegancia de un mueble modular no solo deben responder a sus exigencias de espacio, tambin deben tener esos delicados detalles que identifican el buen gusto y la personalidad de quien lo requiere. Por ser elementos que van con el estilo de vida, en ModulArte se pone al servicio de los clientes toda su creatividad, experiencia, arte y tecnologa. ModulArte responde a las exigencias del mercado, mediante una lnea bsicas de productos: Lnea de muebles modulares para armar en casa: son muebles que responden a diversas necesidades (en cuanto a funcin y uso), y podrn encontrarse en diferentes almacenes de cadena; como la 14, el xito, Carrefour, Makro entre otros (por el momento solo se ha contactado a almacenes xito y la 14).

1.4.1.1 Funcionalidad. Lnea de muebles modulares para armar en casa: variedad de posibilidades en muebles modulares, y que ofrecen al cliente la posibilidad de ser armados en casa, adems de que son fciles de transportar, y cumplen con las especificaciones mostradas en la etiqueta lo que le permite al comprador saber de antemano si el mueble es apropiado para sus necesidades. Cada mueble cuenta con un instructivo que presenta paso a paso todo el proceso para ensamblar correctamente el mueble.

1.4.1.2. Forma. Lnea de muebles modulares para armar en casa. En su mayora son muebles que se modulan con lminas rectangulares sacadas de medidas ptimas en cuanto a modulacin de lmina, es decir, cuando se disea se piensa en el menor desperdicio a la hora de cortar una lmina, en estos muebles se tiene en cuenta medidas

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ergonmicas y antropomtricas, se tienen en cuenta el peso y el volumen de los diversos electrodomsticos que pueden albergar (para un centro de entretenimiento se tiene en cuenta el peso y volumen del televisor, equipo de sonido, entre otros). 1.4.1.3. Marca. En busca de diferenciar los productos que ofrece la empresa, y de que sean fcilmente identificados por los posibles clientes; los integrantes del grupo optaron por la siguiente marca: ModulArte. ModulArte, es una palabra que encierra todo lo que har la empresa; muebles modulares (Modul), con los mejores diseos (arte), adems que es un nombre fcil de pronunciar y recordar. 1.4.1.4. Etiqueta. La etiqueta muestra toda la informacin acerca de los muebles de manera que el consumidor tenga conocimiento de lo que est comprando en los siguientes tems: cod barras, referencia del mueble, foto y nombre lote Cdigo de barras Referencia del mueble Nombre y foto del mueble Lote Recomendaciones Informacin del fabricante

Para facilitar la identificacin de productos en bodega (las cajas se encuentran en arrumes) se debe etiquetar en todos los lados de la caja. 1.4.1.5. Logo. Luego de escoger la marca, se contrato un diseador grafico, para que presentara algunas propuestas. Entre todas las propuestas presentadas la que ms se amoldaba a las expectativas de la empresa fue la siguiente:

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1.4.1.6. Precio. Como se mencion anteriormente, se cuenta con dos lneas de productos. De acuerdo a cada lnea el precio vara dependiendo del diseo y del tipo de mueble que se requiere. Algunos de los precios encontrados en el mercado son los siguientes (los precios que se van a dar a continuacin no son precios fijos del producto, como ya se dijo pueden variar de acuerdo al diseo): Centros de computo Bibliotecas Centros de entretenimiento Alacenas Closet Camas Nocheros $ 300.000 $ 250.000 $ 280.000 $ 450.000 $ 1.200.000 $ 958.000 $ 160.000

1.4.1.7. Empaque. Con el propsito de que nuestros productos lleguen en buen estado a los clientes, se opt porque sean empacados en cajas de cartn corrugado y sunchos, cuyo tamao vara de acuerdo al tamao del producto. Adems, de que el cartn brinda proteccin a nuestros productos; tiene la opcin de ser reciclado, punto importante para la empresa, puesto que de una u otra manera esta es una forma de contribuir a la proteccin del medio ambiente. 1.4.1.8. Embalaje. Con el fin de proteger y almacenar varias cajas de productos, se decidi que el empaque terciario fuesen estibas de madera, cuyo tamao depende del tamao de las cajas a empacar. 1.4.1.9. Calidad. La calidad es un punto muy importante para ModulArte. Hablar de calidad va ms all de entregar un producto en ptimas condiciones, es brindar la asesora adecuada a quien desea adquirir nuestros productos. La empresa brinda calidad a sus clientes en trminos de: Productos en ptimas condiciones Materiales de primera calidad Servicio al cliente oportuno Asesora personalizada de productos Garanta de compra

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1.4.1.10. Presentaciones. Las presentaciones dependen del diseo del producto que requiera el cliente; hasta el momento se tienen planeados los siguientes productos: Centros de computo Bibliotecas Centros de entretenimiento Alacenas Closet Camas Nocheros

1.4.2. Descripcin de atributos extendidos. 1.4.2.1. Garantas y devoluciones. Los compradores de muebles modulares y de soluciones de muebles personalizada, reincidirn en su compra o harn buena fama del producto adquirido, gracias a la poltica de calidad establecida por la empresa, sta lleva a la compaa a comprometerse con la devolucin del dinero o el cambio del producto en caso de que ste no cumpla con las especificaciones mostradas (en caso de que no sea funcional) el momento de la compra o por averas directas de fbrica (la empresa se hace cargo de daos detectados antes de armar el mueble). 1.4.2.2. Servicio postventa. ModulArte garantiza la disponibilidad de nuestro recurso humano para solucionar sus dudas, inquietudes, y solicitudes a travs de una lnea de atencin al cliente y en los almacenes en los cuales se efecte la venta a travs del personal responsable de sta. 1.4.2.3. Manuales. Las referencias que pertenecen a la lnea de muebles para armar en casa, vienen con un manual en el cual se explica minuciosamente (mediante grficos de paso a paso) al usuario cmo ensamblar el mueble. Adems. Incluye algunas recomendaciones con respecto al armado del de ste, sobre mantenimiento, y las precauciones que se deben tener dado que la garanta cubre piezas daadas antes del armado. 1.4.2.4. Instalacin. Como nuestra lnea es de muebles para armar en casa, se cuenta con un asesor en cada punto de venta; el cual brinda asesora a los diferentes clientes en cuanto a la forma en que deben hacer los sub ensambles de las partes de los muebles.

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1.5. MEZCLA DE MERCADO 1.5.1. Producto Los productos que ofrece ModulArte a sus clientes son muebles modulares de excelente calidad, manufacturados en madera o en madera aglomerada; estos productos se caracterizan por tener diseos innovadores que brinden al cliente no solo funcionalidad y durabilidad, sino tambin un aspecto que vaya de la mano con su estilo. Los muebles contarn con una serie de atributos extendidos como lo son las garantas y devoluciones, servicio postventa y manuales (para mayor informacin, dirigirse al apartado 4.2), los cuales ofrecen al comprador la seguridad de que han realizado una buena adquisicin.

1.5.2. Plaza Se ha pensado establecer diferentes tipos de distribucin para el mercado que se quiere abarcar. Dependiendo del sector al que se quiere llegar y los productos que se quieren comercializar, as mismo ser el sitio que se quiere establecer como punto de venta o de atencin a los diversos clientes que se tenga. Los canales de distribucin representan un papel muy importante en este proceso, ya que su estructura permite que los productos roten rpidamente y, de esta manera se evita que los productos permanezcan en inventario durante mucho tiempo. Generalmente para la distribucin de bienes, se presentan cuatro niveles de transacciones comerciales, dentro de cada nivel, existe la tendencia a perder el control de las polticas establecidas por el productor, en cuanto a, precio, promocin e interaccin con el cliente. Dado que uno de los objetivos de ModulArte es interactuar directamente con el cliente y trabajar arduamente para brindarle a ste el producto que necesita, (los muebles y modulares a su medida), se decidi que la mejor forma de llegar al cliente y complacerlo, es con calidad, con buenos precios, y excelente atencin; queriendo brindar mayor importancia a este ltimo se ha escogido distribuir de la siguiente forma:

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PUNTO DE FBRICA

MINORISTA

CLIENTE FINAL

Figuran No. 5 Cadena de distribucin 1

PUNTO DE FBRICA

CLIENTE FINAL

Figuran No. 5 Cadena de distribucin 2.

Cadena de distribucin 1 La primera cadena de distribucin va dedicada a productos que ya se han diseado por la empresa, productos elaborados bajo parmetros establecidos por los planta de diseadores que hacen parte del personal de la compaa. Lo que se busca es el contacto directo entre una gran cantidad de clientes potenciales y el producto, que las personas de todos los sectores conozcan el producto, y vean en este un elemento que satisfagan sus necesidades. Para esto se busca que el canal directo de venta sean los almacenes de cadena. A continuacin se mostrarn los almacenes que se han escogido como centro de distribucin y los requisitos que estos manejan para lograr operar el canal mayorista: ALMACENES LA 14 - Todos los permisos de licencia de funcionamiento - Registros sanitarios: exigidos por salud pblica, donde la localizacin y la empresa rene los requisitos. Este registro debe estar en el empaque del producto, donde se comprueba que este es apto para el comprador, donde los materiales y las instalaciones cumplen con las exigencias del mercado. - Registros comerciales: donde se encuentra registrado el nombre, la marca (esta no debe estar repetida, de estarlo no ser recibida). - Registros de cmara y comercio: esta se encarga de darle el NIT a la empresa, si es una microempresa o una persona natural el NIT ser el nmero de cdula ms un nmero de verificacin. - Requisitos comerciales: S El producto debe tener una excelente presentacin

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S Debe contar con un estudio de mercado (cmo lo van a mostrar al pblico, una estrategia comercial clara, precio, descuentos). S Descuento de introduccin (esto se realiza debido al espacio que se le quita a otros productos para mostrar el producto nuevo; este tiempo es determinado). S El precio del producto debe ser acorde con los precios que maneja el mercado, si el producto tiene valores agregados se justifica un precio ms alto que el de la competencia. S El personal de ventas debe pasar por una capacitacin en el lugar donde el producto ser distribuido y el pago de los salarios de estos los realiza la empresa que va a lanzar el producto. ALMACENES XITO

Requisitos Del Proveedor 1. Generales

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Ser persona natural o jurdica que tenga la condicin de comerciante, de conformidad con la legislacin vigente. Carta de presentacin con los respectivos datos generales del proveedor, entre los cuales se encuentran el Nit, la Razn Social, el tipo de proveedor, la cobertura, direccin, ciudad, telfono, fax, Apartado Areo, E-Mail, representante legal, representante de ventas as como todos los datos financieros, datos logsticos, de mercadeo y condiciones comerciales propuestas para el negocio, as como presupuesto de ventas para los respectivos productos para seis (6) meses. Matrcula y/o registro mercantil y certificado de existencia y representacin legal expedido por la Cmara de Comercio respectiva, con no ms de tres meses de antigedad. Registro nico Tributario RUT o documento que haga sus veces Acreditar el rgimen de IVA al cual pertenece de conformidad con las normas tributarias vigentes (Comn o simplificado) Informacin razonable que le permita a la cadena de almacenes verificar la moralidad comercial y la capacidad e idoneidad financiera, comercial, operativa, de produccin y suministro.

2. Internos
-

Estar vinculado a los sistemas tecnolgicos de informacin que se emplean por la cadena, en los eventos en que su registro o inscripcin sea requerido. Para el caso de Almacenes xito los sistemas tecnolgicos que se requieren actualmente son: Estar vinculado al sistema EDI Cdigo de productor en el IAC Cdigo EAN o su equivalente

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Identificacin de la mercanca con cdigo de barras, tanto en la unidad de venta o consumo, como en la de empaque.

Requisitos Del Producto Para la codificacin de productos se verificar el cumplimiento de los siguientes requisitos, los cuales deben observarse estrictamente por parte del proveedor durante toda la vigencia del Acuerdo Comercial en caso de que haya lugar a su celebracin:

1. En relacin con su comercializacin. Que su comercializacin ofrezca el nivel mnimo de rentabilidad determinado por la cadena para la respectiva categora. Que pertenezca al portafolio de productos que la compaa tiene definido dentro de su surtido. O en su defecto, que la compaa este buscando ampliar su portafolio de categoras y el producto ofrecido se enmarque dentro de tales expectativas. Que exista disponibilidad de espacio en las gndolas y/o dems modalidades de exhibicin de los almacenes. En caso de no existir espacio disponible, se evaluar en su conjunto la propuesta del proveedor, y si se considera que le da valor agregado al surtido, presenta buen nivel de rentabilidad y responde a las necesidades de los consumidores, el producto se codificar. Para efectos de la seleccin del producto a retirar, la cadena emplear fundamentalmente los siguientes parmetros: rotacin, rentabilidad, participacin de mercado, oferta completa, plazo de pago, estacionalidad e innovacin. El peso relativo de cada uno de esos parmetros ser informado al proveedor cuyo producto ser retirado. Que sus condiciones de comercializacin sean competitivas en el mercado, con respecto a productos de su misma categora que posean similares caractersticas de calidad. Que cumpla con los estndares de calidad para el tipo de producto, ofreciendo al cliente como mnimo las garantas establecidas por la ley. Que se acredite una estructura de produccin slida y/o importacin que le permita cumplir con los niveles mnimos de entrega del producto. En los casos en que el producto lo requiera, se deber anexar un anlisis microbiolgico y fsico - qumico del producto que se pretende codificar.

3. En relacin con exigencias legales El producto debe cumplir la totalidad de obligaciones legales vigentes que sean exigibles para la produccin y comercializacin del mismo, y en especial se verificarn las siguientes: Cumplir con las condiciones higinico-sanitarias establecidas en la legislacin vigente, incluyendo Registro Sanitario (cuando la mercanca lo amerite) por cada producto, caso en el cual deber encontrarse vigente durante toda la relacin de suministro. Cumplir con las normas y medidas del Sistema Internacional de Unidades (cuando corresponda), y establecer dentro de las negociaciones las acciones que sean

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necesarias para el cumplimiento de las obligaciones sobre Precio por Unidad de Medida PUM- que sean exigibles en la comercializacin del producto. Cumplir con las exigencias legales sobre contenido neto y rotulado; debiendo indicarse en ste cuando menos la siguiente informacin: nombre del producto, ingredientes, contenido neto y masa escurrida conforme al sistema internacional de unidades, nombre del fabricante y direccin, pas de origen, identificacin del lote, marcado de fecha e instrucciones para conservacin, instrucciones para uso, nmero registro sanitario, menciones obligatorias para productos nocivos para la salud y fecha de vencimiento si hubiere lugar a ello. En todo caso, deber observarse estrictamente lo establecido en materia de informacin en rotulado en las normas o reglamentos obligatorios vigentes. Cumplir con las condiciones legales relativas a seguridad de la vida e integridad personal, calidad e idoneidad de los productos, incluyendo las disposiciones concretas establecidas en estas materias por las autoridades competentes. En todo caso, los proveedores debern responder por la garanta mnima presunta establecida en la ley, as como con la garanta de repuestos y servicio postventa para los productos que dispongan las normas legales. En caso de que el proveedor ofrezca garantas adicionales a la mnima legal, deber cumplir estrictamente con lo anunciado. Cumplir con los requisitos legales sobre embalaje y empaque de los productos. Contar con Certificado de conformidad con reglamento tcnico y/o norma tcnica oficial obligatoria (Si hubiere lugar). Aportar copia de la Declaracin de Importacin para mercancas importadas. Adicionalmente, aportar la relacin de seriales y dems requisitos exigidos por las autoridades (particularmente, Superintendencia de Industria y Comercio y DIAN) Cumplir con normas especiales sobre leyendas e informacin al consumidor como en el caso de tabaco y licores. Contar con todas las estampillas y sellos necesarios para su comercializacin como en el caso de productos sometidos a impuesto de rentas departamentales.

4. En relacin con exigencias internas Identificacin de la mercanca con un solo cdigo de barras por EAN o su equivalente, tanto en la unidad de venta o consumo, como en la de empaque. Propender por la elaboracin de un plan que contenga la estrategia para el lanzamiento del producto y su posicionamiento en la correspondiente cadena. Contar con una adecuada presentacin para ser exhibido en la gndola. Contar con TAG de seguridad si es requerido por la cadena. Cumplir con las condiciones de empaque y subempaque acordadas con la cadena. Que cumpla con las condiciones necesarias para que su manipulacin pueda realizarse segn los parmetros de manejo logstico definidos por la cadena. Los requisitos para la codificacin sern aplicables de manera general a todos los productores y productos. En casos excepcionales que atiendan la proveedura social o la naturaleza del producto, la cadena podr variar y/o abstenerse de exigir algunos requisitos sealados para su codificacin, pero el producto deber cumplir con el lleno de los requisitos para su exhibicin en gndola.

Cadena de distribucin 2

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En esta cadena de distribucin, se dispondr de un punto de venta, donde los clientes puedan ver los muebles y resolver cualquier inquietud con la ayuda de los vendedores, as mismo, se encontrar con una serie de alternativas para personalizar los muebles que sean de su necesidad. 1.5.3 Promocin La promocin del producto, busca resaltar las fortalezas competitivas de ste, en cuanto a calidad, pecio y cumplimiento. Se debe mostrar al cliente que los diseos son innovadores y ergonmicos, cmodos, fciles de manipular (armar), de excelente calidad, y perfectos para ubicarse en cualquier espacio, dando un toque de distincin al propietario. Medios de promocin Televisin y radio: el producto ser introducido inicialmente al mercado de la ciudad de Cali, debido a esto las pautas se harn en emisoras y canales locales; posteriormente al hacer el lanzamiento a nivel en todo el pas se llevarn a medios de difusin nacional. S Televisin: emisin de publicidad en Telepacifico con las siguientes caractersticas: 60 emisiones por mes, intermedio 15 segundos, puede poner una foto, 15 palabras, locucin, logo a un precio de $1.171.000. S Radio: La Mega 62 cuas mensuales distribuidas en 3 por da exclusivas para la marca $2.000.000, pauta utilizada para llegar a personas de todos los estratos y en especial de edades entre los 25 a 35 aos. Publicidad personalizada: en el punto de fabrica se brindara todo el apoyo a nuestros clientes, no solo con los productos, sino dndole un servicio adicional de decoracin de interiores para que as puedan tener un punto de referencia para mejorar los espacios en donde viven y hacerlos ms agradables, segn sus gustos. ModulArte, reconoce que Internet es un buen medio para Promocionar productos. Se montar una pgina de Internet con juegos de acceso gratuito en la cual todo sea alusivo al producto, y en la cual los usuarios tengan acceso a todos los catlogos, y puedan efectuar su compra.

1.5.4 Precio Al ser diferentes productos se han establecido diferentes precios. Dependiendo del material con el que se quiere elaborar cada producto y el tiempo que hay que dedicarle as mismo se establece ste.

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Centros de computo Bibliotecas Centros de entretenimiento Alacenas Closet Camas Nocheros

$ 300.000 $ 250.000 $ 280.000 $ 450.000 $ 1.200.000 $ 958.000 $ 160.000

1.6. ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO Las estrategias de lanzamiento recogen aquellas decisiones de marketing que son necesarias para presentar un nuevo producto en su mercado objetivo y que ste comience a generar ingresos con sus ventas (Green y Ryans, 1990; Choffray y Lilien, 1984). Entre los objetivos perseguidos con el lanzamiento de nuestro producto, se encuentran el de posicionar la imagen de la empresa, y dar a conocer una nueva tendencia para los muebles del hogar. Las estrategias en las que se basar la empresa para penetrar el mercado y crear una ventaja competitiva, se enfocan fundamentalmente en muebles con diseos innovadores y a la vanguardia de las tendencias; as mismo se crearan productos con mayor valor agregado. Para que el producto sea reconocido en el mercado, se promocionar en diferentes medios como la radio y la televisin, estas campaas publicitarias se desarrollaran enfocadas a la presentacin de un nuevo producto que permite llenar los espacios del hogar de una forma innovadora y con diseos exclusivos, satisfaciendo las necesidades funcionales requeridas del producto, pero a su vez ofreciendo ambientes ms personalizados; esta publicidad se desarrollar en los medios masivos ya antes mencionados; tambin se tendr disponible volantes informativos en los puntos de venta y una pgina web donde los clientes podrn conocer los productos que ofrece la empresa, todos los detalles bsicos de este, al igual que sus atributos extendidos. Se contar con asesores en el punto de venta para resolver cualquier inquietud que el cliente tenga sobre los productos, estas consultas adems se podrn realizar por internet o va telefnica.

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1.7. PROYECCIONES DE DEMANDA Y VENTAS. 1.7.1. Datos de Demanda y Mercado Es importante sealar, que no existe o es muy difcil recavar informacin acerca de mercados regionales, sobre todo si se trata de cifras relacionadas con empresas, cualquiera sea su rubro o actividad. As tambin, obtener informacin acerca de clientes o consumidores se hace mucho ms difcil, puesto que ninguna empresa es de la idea de compartir este tipo de informacin por motivo de seguridad. En el caso de la industria del mueble de madera, el hecho de investigar sobre datos de tercera o cuarta fuente hace que la informacin entregada no sea fidedigna, lo que deriva en una escasa nocin de resultados en la toma de decisiones. Se decidio desarrollar una encuesta para conocer la tendencia en el consumo de muebles de madera, informacin que ayudar a realizar un anlisis desde distintas coyunturas observadas desde el punto de vista del productor. Para tal estudio fue necesario estimar en primera instancia el tamao de la muestra, para la cual se utiliz la siguiente frmula:

t 2 * p(1 p) m2

Donde: n = Tamao de la muestra requerido. t = Nivel de fiabilidad de 95% (valor estndar de 1.96) p = % fabricantes de muebles en madera 6%. m = Margen de error de 5% (valor estndar de 0.05) Despus de realizar el clculo, obtuvimos como resultado un tamao de muestra de 97.7, el cual aproximamos a 100. La encuesta fue realizada en la ciudad de Cali abarcando diferentes sectores de sta, y personas de diferentes edades en la misma, haciendo mayor nfasis en la poblacin de edades entre los 26-35 y 36-45, las cuales son personas que estn en bsqueda de su crecimiento personal, crear su propio hogar, formar una familia o solamente independizarse. Debido a esto creemos que all hay un mercado potencial. Las personas de edades mayores a 46 aos tambin son muy importantes, teniendo en cuenta que ellos estn en el punto de su vida de mayor independencia y son aquellos que pueden tener mayores ingresos, los cuales podran usar para adquirir diversos elementos o artculos para su hogar.

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Las personas de edades entre 15-25 es una poblacin grande pero debe tenerse en cuenta que son personas que estn a punto de terminar sus carreras o que ya estn laborando y que pronto harn parte de ese mercado al cual se quiere llegar. En la composicin por sexo, se obtuvo EDAD que el 47% corresponde a hombres y EDAD 53% son mujeres.

15% 15%

30% 30%

23% 23% 32% 32%

15-25 15-25 26-35 26-35 36-45 36-45 46 o mas 46 o mas

En cuanto a la distribucin de muebles que tiene la muestra encuestada, un 85% posee una combinacin de muebles de madera slida y madera aglomerada en sus casas; dados por muebles de comedor, dormitorio, cocina y artculos decorativos. El 15% no contaba con muebles de madera slida en su casa. De este 85% de personas con muebles de madera en su casa, el porcentaje del tipo de muebles que las personas encuestadas tienen en su hogar aparece en la grafica siguiente.

MUEBLES DE MADERA POR HOGAR MUEBLES DE MADERA POR HOGAR DECORATIVO DECORATIVO Juego de alcoba Juego de alcoba Cocina Cocina Comedor Comedor de sala JJ de sala biblioteca biblioteca computo c.c. computo otro otro

1% 11% 6%1% 9% 6% 11% 9% 23% 14% 23% 14% 14% 14% 22% 22%

Lo ms importante a analizar, las personas prefieren comprar productos como el juego de sala, el de alcoba y de comedor, en madera slida; ya que es mucho ms resistente y bonita. Los productos decorativos, bibliotecas (algunas) y centro de cmputo, en su gran mayora son de madera aglomerada. Cuando deciden hacer compras de estos productos se fijan ms en el precio que en otra cosa. En cuanto a la preferencia en la caracterstica del mueble a comprar, un 25% de los encuestados considera importante fijarse en el material del que est constituido el mueble. Otro tanto, un 28% considera que el diseo es lo mas importante de estos productos, mientras que un 18% se fija en la funcin. Un aspecto importante es que los consumidores que le dieron mayor importancia al

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costo (17%), son personas de los estratos ms bajos (personas encuestadas en el distrito de agua blanca). Algo curioso para analizar es que de las personas encuestadas; se crea que las personas de mayor edad (35 a ms de 46) consideraran el material como el mayor factor de importancia para adquirir un producto, pero la muestra arrojo que estos consideran de mayor importancia el diseo.
Motivo de compra Motivo de compra

12% 12% 25% 25% 17% 17%

28% 28%

18% 18%

diseo diseo funcion funcion costo costo material material durabilidad durabilidad

Por otra parte, se quiso reflejar en la poblacin la sensacin que le provocaba un diseo en madera. Dicha pregunta en la encuesta se tradujo en que para un 56% de los encuestados la madera les provoca elegancia. En un segundo lugar, con el 20% les provoca calidez, a un 2% le provoca indiferencia y a un 5% le provoca confort. En cuanto al otro 17% de la poblacin de encuestados la madera les provoca otras sensaciones que no son las descritas en la encuesta (la que mas se menciono fue la calma). Para el productor, el tema de la elegancia puede ser un norte, debido a que si se trabaja en potenciar esta caracterstica mediante un proceso de acabado o destacando el veteado, existen mayores posibilidades de entrar en este mercado.

Sensacion Sensacion
17% 17% 2% 2% 20% 20% 5% 5%

56% 56%

Calidez Calidez confort confort elegancia elegancia idiferencia idiferencia Otro Otro

Esto es muy importante, ya que las personas perciben en la madera un elemento que hace lucir los espacios con un estatus superior, acogedor, sutil; puede verse esa combinacin entre lo clsico y lo moderno, brindando esa elegancia que tanto le gusta a la gente

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5% Gusto 5% Gusto 2% 2% 10% 10% 56% 56%

27% 27%

Madera slida Madera slida Mimbre Mimbre otro otro

Madera aglomerada Madera aglomerada aluminio aluminio

Relacionado con lo anterior, est el tema del material de preferencia de los consumidores, en el cual se resalta notablemente la madera slida, consolidndose con un 56%, mientras que al 27% de los encuestados prefieren la madera aglomerada, tanto por el costo, como por la facilidad de armado. Un 5% de los encuestados prefiere los muebles fabricados de otro material, diferentes al mimbre y al aluminio. El Mimbre es un producto que esta abarcando rpidamente el mercado, cada vez a las personas le gusta ms estos productos, es muy importante para el proyecto analizar como se ha estado comportando este en los ltimos aos. En las ltimas preguntas, se inst al encuestado a llevar a cabo un recordatorio acerca de qu compras realiz en los ltimos 3 aos, dnde efectu la compra y qu producto compr. Esta pregunta puede identificar potenciales competidores para el productor, puesto que mide la preferencia de los consumidores que efectivamente llevaron a cabo una compra en lo que se puede considerar un corto plazo. De esta forma, un 46% prefiri comprar sus muebles en una gran tienda, donde siente que le vendern algo mejor, el precio es menor que en otro lado, podr observar varios diseos, y se sienten mas respaldados con la garanta. En segundo lugar se encuentran las muebleras, stas son preferidas por la gente que cree que lo mejor es disear un producto con caractersticas propias, segn sus requerimientos. Lo anterior se muestra en las siguientes graficas.

Sitios de Compra Grandes tiendas 10% 46% 39% 5% Otro Mueblerias Supermercados

Fabricacion

diseo estable cido

43% 57%

diseo propio

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Para finalizar se hizo una pregunta somera sobre qu tipo de producto le gustara adquirir en el prximo ao para el hogar? Y en qu material le gustara?, segn las necesidades las personas dieron diversas alternativas de productos, lo ms relevante es que la madera slida es el material predilecto de la muestra, en un 63%. Queda pues para analizar el nivel de ventas internas de productos derivados de la madera, en especial muebles y modulares, lo que si se percibe es que la gente prefiere los diseos en madera slida, ya que brinda diferentes alternativas y se percibe como un producto de mayor clase, calidad y estilo. Los consumidores han ido evolucionando en cuanto a sus preferencias por productos ms elaborados y con un nfasis en la calidad. A pesar de que el mercado del mueble no ha experimentado mayores crecimientos, existe un mercado latente, pero es necesario caracterizar para dirigir la oferta. La mayora de las empresas productoras de muebles de maderas pertenecen a las Pymes, lo que arrastra una arista social donde se muestra una pequea empresa motivada al emprendimiento, pero dejada de lado al adquirir nuevas tcnicas en los procesos y disponer de mano de obra calificada, por lo que es menester, en el futuro, invertir en proyectos industriales de esta categora impulsando a este sector transferencia tecnolgica que les permita ser mas competitiva y acaparar no slo el mercado interno, sino llegar tambin a otras. En conclusin y en relacin a los datos obtenidos en el presente estudio, se decidi que el segmento al cual se va a dirigir nuestros productos ser hacia personas jvenes, pertenecientes a los estratos 3, 4, 5, y 6. Para estas personas la innovacin en el diseo, durabilidad y su funcionalidad, son los aspectos ms importantes que tienen en cuenta al momento de realizar una compra, al igual que el tipo de materiales y la sensacin que estos producen a los sitios donde sern instalados tales muebles; por tal motivo los identificamos como consumidores potenciales.

SEGUNDA PARTE ESTUDIO TCNICO 2.1.TAMAO DEL PROYECTO 2.1.1. Tamao del mercado Los productos de ModulArte, van dirigidos a aquellas personas de buen gusto que acostumbran comprar muebles en centros comerciales y almacenes de cadena, especialmente aquellas personas que pertenecen a estrato 3, 4, 5 y 6 de la ciudad de Cali. En cuanto al tamao del mercado, informes del Dane muestran que las importaciones de China y otros pases, abarcan ms de un 70% del total del mercado nacional de muebles, el resto del mercado lo satisfacen las pequeas y medianas empresas (pymes) y talleres

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familiares, el objetivo del la empresa es obtener un 20% del mercado local (Santiago de Cali), cuyas empresas apenas son el 6% del sector de fabricantes de muebles de madera. 2.1.2. Disponibilidad de materias primas A medida que se ha ido avanzando en el anlisis de este proyecto, se encontr que en Colombia no se fabrica madera aglomerada MDF (las siglas de Medium Density Fibreboard), sin embargo, la demanda es suplida por Chile, Venezuela y ecuador principalmente, quienes tienen alianzas con los productores locales de aglomerados. Pese a esto, existen diversos distribuidores de MDF en la regin, que cuentan con la capacidad requerida para suplir la demanda de este producto. De acuerdo a la investigacin hecha por el grupo, algunos de los proveedores reconocidos por cumplimiento en las entregas y calidad de materias primas; de aglomerados son: ARDISA, PIZANO S.A, OMEGA, TABLEMAC. Encontramos que PIZANO S.A es una de las principales empresas productoras de Tableros de Madera en Amrica del Sur y la Regin Andina; la compaa fabrica laminas de madera Contrachapadas (TRIPLEX), Tableros de Partculas o Astillas de Madera Crudos (TABLEX ), Laminados Decorativos Melamnicos (MADECOR), Finish Foil (MADEFONDO), Enchapados (TABLEX ENCHAPADO), como Puertas Entamboradas y Entableradas para uso interior, adems comercializa lminas de MDF. Los productos y procesos de PIZANO S.A. cumplen con los ms altos estndares de calidad, los cuales son respaldados por las certificaciones otorgadas a nivel nacional e internacional. En la ciudad de Cali cuenta con los siguientes distribuidores directos: AGLOMADERAS S.A. Dir: Cr. 7 # 16 - 98 Tel: 8895268 - 8895279 Fax: 6840505 Email: aglomaderas@uniweb.net.co CALYPSO CALI LTDA. Dir: Cr 9 # 17 - 50/60 Tel.: 8832000 Fax.: 8832000 Ext. 206 Email: calypsoc@emcali.net.co CENTRAL DE TRIPLEX LTDA. CALI Dir. Cl. 16 # 7 - 86 Tel. 8821034 Fax. 8835730 Email. centri@telesat.com.co Sucursal Dir. Cl. 15 # 11 - 28 Tel. 8846406 - 8846407 Fax. 8839777 Email. centri@telesat.com.co Sucursal Dir: Cl. 16 # 7 - 51 Tel: 8835050 Fax: 8839592 Sucursal. Dir: Cl. 17 # 7 - 40 Tel: 8893715 Sucursal. Dir: Av. Paso Ancho # 72 - 29 Tel: 6804900 Fax: 3153632 DEPOSITO LOS RETALES Principal Dir: Cl. 16 # 8 - 55 Tel: 8831156 Fax: 8854118 Email: retales@retales.com Web: www.losretales.com

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Almacn Guadalupe Dir: Cr. 56 # 13 E 48 Tel: 3319606 Fax: 3320932 Email: retales@retales.com Web: www.losretales.com Almacn Alameda Dir: Cl. 9 # 20 55 Tel: 5141829 Email: retales@retales.com Web: www.losretales.com DIMADERAS SANTA LUCIA LTDA Principal Sucursal Dir: Cl. 39 # 2 B 29 Tel: 4433409 Fax: 4423513 Sucursal Dir: Cl. 16 # 7 - 22 Tel: 8837339 Fax: Pedir lnea Sucursal Dir: Cr. 56 # 11 A 83 Sur

Tel: 3305825 Fax: 3321331 Email: bodegasur@telesat.com.co IMPORMADERAS Dir. Cr. 8 # 17 - 59 Tel. 8802793 - 8802811 Fax. 8802144 IMPORTRIPLEX LTDA. Dir. Cr. 8 # 16 50 Tel. 8801620 Fax. 8895563 Email. importriplex@telesat.com.co MADERAS Y PLASTICOS LTDA. Dir. Cl. 16 # 7 - 64 Tel. 8841730 - 8835729 Fax. 8813941 Email. madeplast@epm.net.co TRIPLEX DEL SUR Dir: Cl. 23 # 42 B - 03 Tel: 3373813 - 3354566 Fax: Pedir Lnea Email: triplexdelsurjha@yahoo.com

Con respecto a las dems materias primas e insumos, se encuentran fcilmente en diversas comercializadoras. A pesar de que hay fabricantes de herrajes en la regin, se opt porque estos sean comprados a distribuidores, esto con el fin de minimizar la cantidad de inventario de una sola referencia de herraje especfico, puesto que ModulArte se caracteriza por innovar sus diseos. Dentro de los proveedores de accesorios y herrajes se encuentran ARDISA, DISTRICONDOR, DEPOSITO LOS RETALES, PLASTIBENTO, entre otros. Dado que ARDISA y DISTRICONDOR ofrecen una gran variedad de diseos en sus herrajes, se decidi que stos fuesen los proveedores de herrajes para la empresa. Con respecto a los insumos (pegamento, tornillos, puntillas, chazos, brocas para madera, brocas de tusteno, lijas, lacas, pinturas, discos para sierras circulares, hojas para sierras, entre otros) se consiguen fcilmente en la ciudad.

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2.1.3. Capital disponible El presente estudio es de carcter acadmico, por esta razn se trabaja bajo el supuesto de que el inversionista cuenta con el capital y capacidad de endeudamiento suficiente para la financiacin del proyecto. Teniendo en cuenta la existencia de entidades que se encargan de ayudar financiar parcial o totalmente proyectos empresariales de estudiantes, algunas de estas entidades se mencionan a continuacin: COLCIENCIAS BANCOLDEX FINAGRO BANCOLDEX-COLCIENCIAS FOMIPYME SENA RED AMERICA FUNDAEMPRESA INCUBAR FUTURO

2.2.LOCALIZACIN DEL PROYECTO 2.2.1. Criterios tenidos en cuenta en la localizacin Para realizar el anlisis de localizacin tanto de la bodega como del punto de venta, se empleo el modelo de decisin de Brown and Gibson donde hay una combinacin de Factores Objetivos los cuales son posibles de cuantificar con Factores Subjetivos, los primeros son iguales en todas las localizaciones y son fciles de discernir (por lo general dinero), en cambio los subjetivos resultan ser ambiguos en su anlisis debido a que no pueden ser cuantificables en valores. Anlisis para la localizacin de la Bodega. Para efecto del presente anlisis se ha decidido tomar en cuenta los costos de arrendamiento y de transporte ($) como factor objetivo, el modelo lo que se encarga es de darle prioridad al cual es la alternativa con menor costo usando el reciproco. Para los factores subjetivos hemos utilizado los siguientes criterios: Comerciales: Proximidad a mercados de productos, Proximidad a mercados de materias primas, Facilidades para exportacin. Infraestructura: Disponibilidad de agua, energa elctrica, combustibles (gas, diesel).

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Operacionales: Existencia y caractersticas de parques industriales, Facilidades de eliminacin de desechos. Seguridad: Es el grado de estabilidad con las que el sector en el ubicaremos la bodega cuenta, esta seguridad se plantea en el marco de la delincuencia comn, que pueden llegar causar un grave riesgo para las personas que laboran en la planta. Movilidad: Esto se refiere en forma principal al estado de las calzadas (huecos, sealizacin, etc.) aunque resulta de mucha importancia a la hora de transportar los productos y la materia prima, cuenta con una menor importancia que la de los otros factores. Anlisis para la localizacin del Punto de Venta. Los anlisis de ubicacin para estos puntos con frecuencia deben ser muy sensibles ante factores de ingresos y de accesibilidad en vez de los factores de costos tan importantes para la ubicacin de plantas y almacenes; para este anlisis se utilizara como factor objetivo tambin los costos de arrendamiento ($), pero cambiando los criterios a tener en cuenta para la eleccin de los factores subjetivos por la sensibilidad que se presentan a algunos agentes:

Comerciales: Proximidad a mercados de productos, Proximidad a bodega principal. Infraestructura: Buena iluminacin, bonito, con disponibilidad de agua, energa elctrica. Seguridad: Se plantea en el marco de la delincuencia comn, que pueden llegar causar un grave riesgo para las personas que laboran en el punto de venta y para los clientes. Movilidad: Esto se refiere en forma principal al estado de las calzadas (huecos, sealizacin, etc.) aunque resulta de mucha importancia a la hora de transportar los productos y la materia prima, cuenta con una menor importancia que la de los otros factores. Disponibilidad de estacionamiento. Proximidad a rutas adecuadas de transporte. Patrones de trfico de clientes: La cantidad de personas que transitan por el punto de venta y tienen potencial de futuros compradores. Posibilidades de localizacin consideradas Anlisis Bodega Lo primero a considerar es el tamao de la planta, se ha hablado con algunas personas que poseen experticia en cuanto a la distribucin de la planta y el espacio requerido, y se lleg a la conclusin que una bodega de entre 500 y 700 mt2 servir ampliamente. Este hecho hace que sean pocos los sitios disponibles con estas caractersticas, junto con los requerimientos de energa, agua y accesibilidad tanto para el transporte de materias como de personal.

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Se han hallado tres zonas donde se puede ubicar la bodega que se utilizar para montar la planta: (A) Bretaa entre calle 10 y 7ma con carrera 15 y 20, (B) Bodegas entre calle 38 y 44 con carrera 1ra y 2da, y (C) Postobn entre carrera 26 y 34 con calle 8va y 15. Se hace el supuesto que en estas zonas hay bodegas disponibles y que estas cuentan con los requerimientos de electricidad, agua y manejo de subproductos necesarios para montar la planta.

Despus de realizar el anlisis utilizando el mtodo Brown and Gibson, con criterios subjetivos, y objetivos, los resultados son los siguientes:

Como se puede observar en el cuadro anterior, segn el anlisis, la localizacin ms certera dado los criterios tenidos en cuenta, es en la Zona A, ubicada en el barrio Bretaa, tambin utilizamos el mtodo Cualitativo por Puntos y su resultado coincidi con el Brown and Gibson.

(Ver procedimiento en anexos) El peso que se le otorg a cada factor fue subjetivo, y fue segn las necesidades que se buscan para la bodega; la calificacin que se le dio a cada una de las zonas se encontraba dentro de un rango de 1 a 10, y se asigno cada valor segn el cumplimiento de cada uno de los factores. La bodega de la Zona A, se encuentra localizada en la direccin Calle 10 No. 15-53 del barrio Bretaa, y ubicada en una va principal, lo cual permite un excelente acceso por parte de funcionarios, clientes y proveedores. Esta cuenta con 25 mt por 30 mt teniendo entonces un total de 720 mt2 y el valor del alquiler es de $2.300.000 pesos mensuales. Anlisis del Punto de Venta En cuanto a la localizacin del punto de venta se han tenido en cuenta los criterios descritos anteriormente y los costos como factor de decisin, sin embargo no realizamos un anlisis con la tcnica anterior, porque consideramos que ubicar nuestro punto de venta en el barrio

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Alameda seria una alternativa optima para nuestro proyecto, puesto que la bodega quedara ubicada cerca de este. Adems de los criterios mencionados, vemos que existe una buena estructura de poblacin y patrones de trafico de clientes, dado que nuestro mercado objetivo est orientado hacia personas de estratos 3 al 6 y este es un sector muy frecuentado por personas pertenecientes a tales estratos, es un sitio bien localizado con bastante flujo de personas y buena movilidad, dispone de varias rutas de acceso y transporte, tambin se pueden encontrar parqueaderos y cercana con puntos de venta complementarios, como artculos de decoracin. 2.3.INGENIERA DEL PROYECTO 2.3.1. Anlisis del proceso de produccin El enfoque de produccin que modulArte va a tener en cuenta para llevar a cabo la fabricacin de sus productos, est basado en ambiente de fabricacin Make to Stock, se ha decidido afrontar y planear teniendo un manejo apropiado de la capacidad con la que se cuenta, una mejor poltica de inventario y una organizacin apropiada del departamento de produccin. Cuando se habla de un ambiente de fabricacin Make to Stock por lo general se fabrican grandes cantidades de productos, las cuales conllevan a la generacin de inventarios tanto de producto en proceso, como de producto final; todo esto para poder atender ventas futuras. En respuesta a este ambiente de fabricacin, hemos pensado planear y programar la fabricacin bajo un enfoque jerrquico y desagregarlo hasta el ltimo nivel de ejecucin en la compaa. El nivel estratgico es muy importante en la planeacin de la produccin, no solo porque realiza la planificacin a largo plazo, tambin es el encargado de realizar los estudios de tendencias en la moda, diseos, parmetros de consumo; los cuales son las bases para realizar la desagregacin de la produccin. A partir de los pronsticos de demanda que se tengan se realizara el anlisis de capacidad, el anlisis de requerimientos de materiales y la gestin de taller; en la cual se tiene la programacin de las operaciones. Con respecto a la configuracin productiva se ha pensado realizar un sistema tipo taller, especficamente una distribucin tipo Job shop, la cual permite una mayor flexibilidad para abordad los diferentes diseos manejados por la empresa.

En la siguiente tabla se mostrar las familias inciales consideradas en el proyecto y los productos que las componen.

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Familia MODU-ALCOBA Nocheros de dormitorio

Productos Cama Closet

MOULAR -COCINA MODU-SALA MODU-ESTUDIO Biblioteca Tabla 2. Familias y productos. 2.3.2. Detalle del proceso

Alacenas Centros de entretenimiento Centros de Computo

Cada producto a fabricar tiene unas caractersticas especiales que los hace diferentes (accesorios, colores, tamao, forma, etc) pero hay que tener en cuenta que ciertas etapas en la manufactura de estos elementos son comunes entre si, a continuacin se va a explicar las etapas comunes en la fabricacin de los diferentes productos que se tienen en nuestras lneas.

1. Diseo del Producto: sta es la etapa que brinda el elemento diferenciador entre todos los productos que se elaboran en la empresa. Es indiscutible que todos los productos tiene unos atributos bsicos y funcionales, pero lo que hace llamativo al producto son sus atributos extendidos. En la bsqueda de brindar stos, el diseo juega un papel muy importante porque le determina al producto el valor agregado que el cliente requiere y gusta. Adems de esto, nuestros diseadores llevan a cabo sus creaciones teniendo en cuenta que los tamaos y formas deben permitir la mxima optimizacin de las lminas. Pata esto, se cuenta con un software especial llamado turbocad, que permite la optimizacin de la lmina. 2. Corte: Esta etapa consiste en cortar la madera con las especificaciones de optimizacin establecidas por el diseador. Se ubican las regletas que hacen parte de la sierra de mesa y se procede a cortar. 3. Perforaciones. En esta parte del proceso deben efectuarse dos tipos de perforaciones: Mquinado: son las perforaciones en la superficie o cara, necesarias para las bisagras, las manijas, uniones, etc. Taladro mltiple: son las perforaciones hechas en los cantos, generalmente se hacen para uniones. 4. Canteadora: con un adhesivo especial se pegan los cantos a la parte del mueble que se est procesando. Esto se hace para cubrir la madera aglomerada que queda descubierta en el momento del corte.

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5. inmunizado (solo cuando se trabaja con madera maciza): se aplican qumicos para que la madera no sea atacada por insectos como la polilla. 6. Pulir (solo cuando se trabaja con madera maciza): con la pulidora se quitan poros y asperezas a la madera, se macilla de ser necesario y se pule nuevamente, en esta parte queda lista para ser pintada. 7. Pintura (solo cuando se trabaja con madera maciza): se aplica la base y luego la pintura, esto se hace dependiendo del acabado (tonalidad o color) que se requiera. 8. Acabado: en esta parte del proceso se adicionan elementos como manijas y otros accesorios que dan ese toque diferenciador y atractivo a nuestros diseos. 9. Empaque: se examina que todo cumpla con las especificaciones visuales de los diseadores. Se empacan las piezas que forman el mueble, con los respectivos accesorios y manuales, para ser almacenadas en la bodega por medio de estibas y luego ser despachadas a los diferentes clientes.

DISEO DEL PRODUCTO

CORTE

PERFORACIONES

PULIR

INMUNIZADO

CANTEADORA

PINTURA

ACABADO

EMPAQUE

2.3.3. Equipo y maquinaria en el proceso Maquinaria para el taller Luego de recibir varias cotizaciones y negociar con los posibles proveedores del equipo y maquinaria requeridos, la mejor oferta en cuanto a precio y servicio fue dada por importadores mayoristas UJUETA. Esta empresa se encuentra ubicada en Barranquilla, y son importadores autorizados de CRAFTSMAN una de las mejores marcas fabricantes de herramientas para convertir madera. A continuacin se presenta la herramienta requerida para los diferentes procesos que se efectuaran en la empresa (ver especificaciones en los anexos):

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Sierra circular de mano Sierra circular de mesa Ruteadora Pulidora de mano Sierra sin fin Taladro de rotacin Ribeteadora perfiladora Enchapadora de canto Destornillador inalmbrico Martillo Fuente: www.ujueta.com Equipo de oficina Computadores de oficina Computadores porttiles Centros de cmputo Mesa de 6 puestos Escritorios Sillas giratorias Mesa de dibujo Sillas rimax Scaner Impresora a color alta resolucin Estantes Telfonos Fax Fotocopiadora 2.3.3.1. Capacidades de produccin de la maquinaria

$ 399.900 c/u $4.900.000 c/u $ 539.000 c/u $ 650.000 c/u $1.500.000 c/u $ 259.000 c/u $2.000.000 c/u $3.500.000 c/u $ 239.000 c/u $ 199.000 c/u

$1.450.000 c/u $1.800.000 c/u $ 158.000 c/u $1.250.000 c/u $ 890.000 c/u $ 198.000 c/u $ 360.000 c/u $ 28.000 c/u $ 450.000 c/u $ 850.000 c/u $ 525.000 c/u $ 50.000 c/u $ 450.000 c/u $ 6.000.000 c/u

La capacidad de las mquinas est determinada por las condiciones del mercado, as pues, dependiendo de los pedidos recibidos, las mquinas estarn o no en uso continuo durante los turnos de trabajo. 2.3.3.2. Forma de adquisicin de equipos Hasta el momento solo se pueden mencionar las posibles formas de adquirir la maquinaria y equipo, las cuales son: Leasing Alquiler Crdito Compra

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Entre las formas de adquisicin mencionadas se escoger la que ms le convenga financieramente a la empresa, pero esto solo se har cuando se presente el informe financiero. 2.3.3.3. Necesidades de infraestructura para equipos y procesos Para almacenar adecuadamente la maquinaria, equipo de oficina, materia prima, insumos, y las personas que hacen parte del proceso productivo, la infraestructura debe tener las siguientes caractersticas: Piso nivelado Lugar seco rea mnimo 300 m2 (ver distribucin de planta ) Lugar sin obstculos para el libre flujo del proceso (muros, paredes, etc) Sealizacin de las reas de trabajo

2.3.3.4. Personal necesario 1 Gerente general: Ingeniero Industrial o carreras afines, con mnimo 3 aos de experiencia en empresas de manufactura, con amplio conocimiento en anlisis estratgico. 1 Jefe Comercial: Profesional en Mercadeo, Administracin de Empresas o carreras afines, con basta experiencia en empresas del sector, desarrollo de plan de mercadeo, cumplimiento de cuotas, presentacin de informes 1 Jefe de produccin y calidad: Ingeniero Industrial o de Produccin con experiencia mnima de 3 aos en el campo, conocimientos de estndares de calidad, programacin de produccin, eficiente con los recursos. 1 Jefe de recursos humanos: Administrador de Empresas o carreras afines, con amplio conocimiento en gestin de personal, del Marco Legal Laboral Colombiano y buen trabajo en equipo. 1 Diseador industrial: Profesional en Diseo Industrial, con conocimientos en desarrollo de productos en madera y conglomerados, creativo y emprendedor, manejo de Software de diseo para desarrollo de prototipos. 1 Contador: Contador Pblico titulado, con experiencia mnima de 3 aos, amplio conocimiento de los estatutos tributarios vigentes, manejo de CG-UNO, liquidacin de nmina 1 Auxiliar contable: Estudiante de 6 semestre de Contadura, de 25 aos de edad en adelante, dedicado y colaborador 1 Secretaria: Tecnloga en secretariado, con experiencia de 2 aos, manejo de archivo y base de datos, hoja Excel y Acces, buenas relaciones interpersonales, buena presentacin personal. 1 Recepcionista: Tecnloga en secretariado, con experiencia de 2 aos, buenas relaciones interpersonales, buena presentacin personal.

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 4 Asesores comerciales: Estudiantes de octavo semestre de Mercadeo, Administracin de Empresas o carreras afines, emprendedores, buena presentacin personal 8 Operario: Tcnicos del Sena en manejo de mquinas cortadoras, dedicados, buenas referencias laborales. 1 Jefe de bodega y almacn: Ingeniero Industrial o Administrador, con experiencia de 2 aos, manejo de almacenamiento de materias primas, producto en proceso, y producto terminado, manejo de inventarios y presentacin de informes, conocimientos en Buenas Prcticas de Almacenamiento. 1 Auxiliar de bodega: Bachiller, dedicado y trabajador 2 Vigilantes: Hombre bachiller con experiencia en empresas de seguridad con experiencia mnima de 1 ao, con buenas referencias y disponibilidad de tiempo total. 1 Oficios varios: Mujer bachiller con buenas referencias laborales, dedicada, responsable y buenas relaciones interpersonales.

2.3.4. Requerimientos de materias primas Las principales materias primas usadas para el proceso de produccin se presentan en el siguiente listado (ver anexo 3): Laminas de madera Contrachapadas (TRIPLEX), Tableros de Partculas o Astillas de Madera Crudos (TABLEX), Laminados Decorativos Melamnicos (MADECOR), Finish Foil (MADEFONDO), Enchapados (TABLEX ENCHAPADO), Lmina de MDF Canto

El color base con el que se va a trabajar ser el Caoba.

2.3.5. Polticas de compras Como se menciono, existen varios proveedores de madera y herrajes. Las polticas de compra de la empresa, pesaron en la escogencia de los proveedores. En cuanto a madera, PIZANO ofrece el menor lead time para la recesin de la materia prima. A partir del momento en que se hace el pedido se espera una semana para que ste llegue. Los dems proveedores ofrecen un lead time promedio de 15 das. Con respecto a los herrajes, ARDISA Y DISTRICONDOR ofrecen un lead time de 3 das a partir de la recesin del pedido.

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Para las compras se utiliz el Modelo de Punto de Reorden que consiste en determinar una cantidad mnima de inventario para realizar el pedido correspondiente, el pedido es la diferencia entre el Q optimo y el Punto de Reorden. A continuacin se ilustra, la metodologa utilizada para la compra de madera.

MODELO PUNTO DE REORDEN 144 unidades mt2/para una unidad Requerimiento Materia Prima 15 de cada referencias Das mes 30 das Requerimiento Mensual de Materia Prima 2.131 mts2/mes Requerimiento diaria de Materia Prima 71 mts2/da Lead Time 8 das Punto de reorden = Demanda diaria promedio x Lead Time Punto de reorden 568 mts2 Cantidad pedido 1.563 mts2 Demanda Mensual

Q Optimo=2131 mts2

Pto. Reorden=568 mts2

t Lead Time=8 das

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2.3.6. Polticas de almacenamiento Dadas las caractersticas de la materia prima (tamao) y del producto terminado (variedad) se tratar de tener la menor cantidad posible de inventario de materia prima y producto terminado. La bodega debe permanecer seca, alejada de elementos que puedan causar fuego, dado que la madera seca arde fcilmente. El producto terminado ser empacado en cajas de cartn y posteriormente en estibas, para garantizar que llegue en buenas condiciones al distribuidor. Es importante tener en cuenta que el lugar en el cual se almacene la madera (sea aglomerada, MDF, triplex o maciza) debe estar libre de humedad relativa del ambiente y de humedad directa, para evitar que la madera se dae. Las lminas de madera deben ser almacenadas horizontalmente en arrumes, evitando pandeos, de lo contrario se pueden daar las lminas. 2.4.DISTRIBUCIN DE PLANTA 2.4.1. Organizacin de la empresa La empresa ModulArte MUEBLES PARA HOGAR Y OFICINA S.A., estar dedicada a la inversin, produccin, promocin de productos que tengan afinidad con la elaboracin de muebles en la ciudad de Cali, con todos los requerimientos necesarios que no vallan en detrimento de los caleos y de la propia empresa. La empresa estar regida por el siguiente organigrama, el cual da constancia del orden jerrquico y jefes inmediatos de cada una de las personas que laboraran en ella.

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Gerente General

Secretaria General

Jefe Comercial

Jefe Produccin y Calidad

Jefe de Recursos Humanos

Jefe de Bodega

Contador

Asesores Comerciales

Diseador Industrial

Operarios

Recepcionista

Oficios Varios

Vigilantes

Auxiliar Bodega

Auxiliar Contable

2.4.2. Departamentos o zonas bsicas Departamentos Departamento comercial: Este departamento por tener como objetivo principal el nmero de ventas de la empresa, se decidi ubicarlo de manera tal que el cliente tenga un acceso rpido a los vendedores y a diseo de producto (jefe de ingeniera y diseo), sin tener que pasar por la zona operativa de la empresa (produccin). Departamento de produccin: este departamento se encuentra cerca de gerencia y calidad, ya que manejan una relacin de conveniencia y control de trabajo ya que todos los procesos que se puedan mejorar se discutirn con la gerencia para futuras aprobaciones. Que tambin les es importante al personal de produccin para mejoras de los mtodos o procesos que se realizan para llevar a cabo la fabricacin de nuestro producto.

Zonas bsicas Gerencia: La gerencia es necesaria que se encuentre cerca de la recepcin, por las razones antes mencionadas; a la vez se necesita que el gerente pueda recibir a las personas que deseen entrevistarse con l. Se considera a la vez que la cercana con el rea de produccin para cualquier consulta directa con el gerente es de suma importancia, por lo que cuenta con un acceso inmediato en secretara y recepcin.

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 Caseta de vigilancia: esta se encontrara en la entrada de la empresa con un rea. La cual se encargara del control de entradas y salidas de vehculos. Como poltica de seguridad esta llevara los datos de las personas que ingresen a la empresa. De clientes y personal de labores. Adems de la vigilancia nocturna. Zona de carga: Esta zona es indispensable que se encuentre cerca de las bodegas, siempre disponible, para facilitar tanto la entrada de materia prima, como la salida de producto terminado en cualquier momento. Ya que tanto la bodega de materia prima como de producto terminado constan de una de ellas individualmente. Parqueo: Siendo parte de los servicios que ofrece la empresa, adems se ha considerado que el parqueo es necesario que exista para permitir el ingreso de vehculos de tanto de clientes al por mayor como de camiones que lleguen a dejar materia prima. Esto nos permite seguridad para los clientes as como para la empresa pues nos permite que la gente que no pertenece a la empresa (transentes) no pueda observar la descarga de materiales. El parqueo consta de zona de carga y el parqueo por medio de franjas divisionales. Y como una poltica de seguridad todos los automviles. Y poder asegurarse que ningn vehculo obstruya la zona de carga. Recepcin: Se ha determinado cerca de la entrada y contiguo a la caseta de vigilancia para facilitar a los clientes su atencin, otra razn es para que personas no autorizadas entren en los interiores de la empresa. Ya que recepcin es un centro de informacin. Servicios sanitarios para produccin: Se encuentran cerca de los operarios para que los tiempos perdidos por necesidades de estos, sean mnimos; lo cual facilita el control por parte del supervisor para con los operarios. Bodega de materia prima: La bodega de materia prima es de mucha importancia que tenga su propia zona de carga, para facilitar el acceso del material; tambin es necesario que se encuentre cerca del rea de corte para facilitar el transporte de materia prima. Bodega de producto terminado: Se ha considerado que al igual que la bodega de materia prima tenga una zona de descarga para facilitar el traslado del producto terminado. Comedor: Esta zona se habilit para que los empleados posean un lugar donde puedan ingerir sus alimentos cmodamente esta zona est cerca de la zona de produccin y en parte posterior se localizaran los baos de produccin. 2.4.2.1. reas por departamentos reas departamento comercial: Recursos humanos. Ventas. Compras. Contabilidad.

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reas departamento de produccin: Bodega: Contiene las zonas de materia prima, producto terminado, almacenamiento y empaque. Calidad. Ingeniera y diseo. Produccin: Contiene rea de corte, rea de enchapado, rea de maquinado.

2.4.2.2. Distribucin de equipos por departamentos Distribucin de equipos por departamento Departamento Equipo y/o maquinara computadores Telfonos Fax Departamento comercial Reproductor de video Impresoras Fotocopiadora Caja fuerte Telfonos computadores Sierra circular de mesa Sierra circular de mano Ruteadora Departamento produccin Pulidora Sierra sin fin Taladro de rotacin Ribeteadora perfiladora Ribeteadora perfiladora computadores telfonos Departamento de diseo Scanner Impresoras computadores porttiles

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2.4.3. Diagrama de flujo de produccin

Nm Actividad rea o departamento encargado Smbolo

Elaboracin diseo de muebles

Diseador Industrial

Revisin y aprobacin de los diseos

Jefe de Produccin / Diseador Industrial

Si

No

Elaboracin de planos detallados de las piezas que conforman cada Dibujante mueble Requerimientos de materia prima Jefe de Produccin

Traslado de materia prima para elaboracin de producto

Auxiliar de bodega

Recibo de materia prima

Jefe de Produccin
No

Inspeccin de materias primas

Jefe de Produccin
Si

Corte

Operarios

Perforaciones - maquinado

Operarios

10

Perforaciones - taladro mltiple

Operarios

11

pegado de cantos

Operarios

12

inmunizado-pulido-pintura

Operarios

13

Instalacin - acabados

Operarios

No

14

Revision de la calidad del producto

Jefe de produccin y Calidad

Si

15

Empaque

Operarios

16

Almacenamiento

Auxiliar de bodega

17

Distribucin

Mercadeo y ventas, jefe de bodega

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2.4.4. Plano de distribucin

Para la distribucin de la planta, se utilizo el modelo en L para la parte administrativa puesto que permite una mejor perspectiva de la planta, tambin se utiliz el modelo en U para la planta, dado que el desplazamiento es mucho mas optimo.

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A continuacin se relacionan las reas numeradas en el plano: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Almacenamiento Materia Prima Corte Perforaciones Canteadora Inmunizado Pulir Pintura Acabado Empaque Almacenamiento Producto en Proceso Almacenamiento Producto Terminado

TERCERA PARTE ANALISIS ECONMICO Y FINANCIERO Con respecto a los parmetros y los datos necesarios para realizar el proceso de verificacin de la viabilidad del proyecto, se puede decir que estos estn basados en la informacin brindada por una empresa del sector. El proyecto como tal ser financiado en un 70% por deuda, y un 30% por aportes de los socios, el monto total de la inversin ser de $ 203.164.268, la cual se divide en inversin en capital de trabajo con un monto de $ 90.522.034, y el resto en inversin en activos fijos. Se escogieron dos instituciones que brindan facilidad en el proceso de financiacin y cuentan con moderadas tasa de inters; la primera de ellas es el Sena con el fondo emprender, el cual proporcionar un monto de $ 78.849.563 a una tasa de inters de 13.96% EA, con un periodo de financiacin de 72 meses , equivalente al 55% de la deuda, por otra parte Coomeva brindar el 45% restante, a una tasa de inters del 17.96% EA, con un periodo de 60 meses, adems brinda un ao muerto. Por decisin de los inversionistas no se toma este privilegio, dado que se desea agilizar el proceso de pago. Segn las proyecciones de demanda y los precios de los productos, la empresa logra obtener utilidades en el primer ao de $ 103.323.890, un margen Ebitda del 14% y un margen neto de 12%, adems muestra tendencias crecientes para los aos posteriores, lo cual es positivo para la evaluacin del proyecto. Comparado con el margen Ebitda de otras empresas del sector las cuales aseguran que es de un 31%, ModulArte presenta un buen indicador puesto que tales empresas tienen una amplia trayectoria en el mercado. As mismo, al realizar el anlisis de viabilidad, se logra una tasa de retorno para el inversionista del 38 % la cual es alta, el VPN asciende a $ 122.940.963.

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ASPECTOS DE ANLISIS. FINANCIACION DE CLIENTES: Modularte cuenta con dos tipos de clientes para los cuales su financiacin ser: Almacenes de cadena (40% de ventas): se brindar 60 das de financiacin, la cual es superior a la que ellos manejan con otros proveedores que por lo general es de 45 das, adems la empresa est dispuesta a reducir su precio de venta hasta un 75% , todo esto con el fin de poder abarcar un mayor porcentaje del mercado. Clientes primarios (60% de ventas): hace referencia a los compradores del punto de venta de la empresa y pequeas comercializadoras, a los cuales se les vender con un plazo de 30 das y al 100% del precio calculado por la empresa. Al tener periodos de financiacin tan amplios, fue necesario hacer una mayor inversin en capital de trabajo, puesto que si se trabajaba con el supuesto inicial, la empresa se iba a quedar ilquida, porque en todos los periodos el flujo de caja final era negativo. Supuesto de inversin inicial: $ 72.243.663,33 Supuesto de inversin final: $ 90.522.034,54

Das Financiacin Almacenes Das financiacin clientes primarios TIR del Inversionista

60 30 38%

30 15 54%

45 45 35%

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CAMBIO DEL PRECIO: Se establecieron diferentes supuestos de precio, y se calculo las posibles consecuencias que pueden tener el aumento o la reduccin de ste sobre la utilidad del negocio y otros parmetros.

PRECIOS DE VENTA Valores actuales: -30 -20 -10 10 20 30

VPN

$ 122.940.963 -$ 456.732.135 -$ 234.411.401 -$ 51.223.089 $ 289.530.236 $ 450.589.740 $ 610.275.413

RIESGOS DEL MERCADO. Tambin vale la pena analizar la variacin del VPN y la TIR con respecto al cambio de la demanda, pero ste se puede encontrar en el archivo de Excel adjunto al trabajo, lo que se debe recalcar es que el anlisis desarrollado por el grupo fue muy optimista. Dadas las condiciones del mercado, el panorama no es muy alentador. La crisis mundial y la nacional, ha afectado en gran medida los parmetros de consumo de las personas. En el mbito local, las empresas han disminuido su produccin, como consecuencia del aumento en los precios de las materias primas y la reduccin de la demanda interna; en general las fbricas de productos de madera, prudentemente, buscan evitar prdidas por inventarios altos y ajustarse a la disminucin del consumo. Los empresarios, ante los altos costos del endeudamiento y la incertidumbre del crecimiento, estn aplazando la realizacin de nuevas inversiones. ste sector se caracteriza por tener una buena participacin en el exterior, ya que los productos nacionales son muy apetecidos, se estaba pensando en que all hay un gran potencial de mercado, el gran problema es que con la declaracin de varios pases en recesin y en especial, la crisis en EEUU y la reduccin de su consumo, har muy dificultoso la entrada a este pas. Otro factor que dificulta la situacin de la empresa es el posible aumento de los precios de las materias primas, lo cual aumentara los costos de produccin, esto evidentemente pondr a la

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empresa en desventaja con las importaciones Chinas y de otros pases que se caracterizan por contar con precios ms bajos.

Por ltimo vale la pena mencionar que otro riesgo que presenta el negocio es el nivel de aceptacin de la empresa, ya que habr que realizar cuantiosas inversiones para lograr un posicionamiento en el mercado.

FLUJO DE CAJA LIBRE

UTILIDAD NETA (+) Depreciacin (+) Intereses FLUJO DE CAJA BRUTO (-) Aumento del KTNO (-) Aumentos activos fijos FLUJO DE CAJA LIBRE (-) Intereses (-) Pagos de capital FLUJO DE CAJA INVERSIONISTA TIR COSTO DE CAPITAL VPN TIR inversionista

2008

2009

2010

2011

$ 103.323.890,45 $ 129.818.030,08 $ 198.572.543,98 $ 25.276.151,85 $ 25.276.151,85 $ 25.276.151,85 $ 17.131.243,86 $ 13.739.416,13 $ 10.347.588,40 $ 145.731.286,16 $ 168.833.598,06 $ 234.196.284,22 $ 90.522.034,54 $ 4.872.254,31 $ 20.521.362,07 $ 0,00 $ 112.642.233,50 -$ 203.164.268,04 $ 140.859.031,85 $ 148.312.235,99 $ 234.196.284,22 $ 0,00 $ 17.131.243,86 $ 13.739.416,13 $ 10.347.588,40 $ 0,00 $ 25.814.678,74 $ 24.758.588,34 $ 25.814.678,74 -$ 203.164.268,04 $ 97.913.109,24 $ 109.814.231,52 $ 198.034.017,08

60% 10,38%
$ 122.940.963,25

38%

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BIBLIOGRAFIA Varela, R. Innovacin Empresarial. Prentice Hall, 2da edicin (2001). W.L. Hill. C.; Jones G. Administracin Estratgica. McGraw Hill, 3ra edicin (1996) Kotler G; Armstrong G. Fundamentos de Mercadotecnia. PHH Prentice Hall, (1997) Lpez, O. Estado del desarrollo tecnolgico en la industria forestal. CONIFCORMAGDALENA. Ministerio de Comercio Industria y Turismo. Perfil de la cadena forestal-maderamuebles. Bogot: MinComercio. Berro, A. (2005). Los protagonistas del sector opinan. Revista M&M No. , 25-29. Marn, C. (2008). La desaceleracin econmica, un reto para la industria maderera. www.revistaMM.com DANE. (2005). DANE- AGROCADENAS. Recuperado el 15 de 02 de 2007, de www.dane.gov.co DANE. (s.f.). EAM-CADENAS AGROPRODUCTIVAS. Recuperado el 03 de 03 de 2007, de www.dane.gov.co DANE. (2004). Encuesta Anual manufacturera. Recuperado el 15 de 02 de 2007, de www.dane.gov.co FAO. (2003). Anuario de productos forestales. Recuperado el 17 de 02 de 2007, de www.fao.org FAO. (2006). Global planted forest thematic study: results and analysis. Roma: Planted Forest and Trees Working Paper 38. FAO Statitics Division. (2007). Obtenido de http://faostat.fao.org/site/381/ default.aspx AGROCADENAS. (2005). Caractersticas y estructura del sector Forestal-maderamuebles en Colombia. Bogot: Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural.

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ANEXOS

ANEXO 1: mtodos para encontrar la ubicacin de la empresa Mtodo Brown and Gibson Asignar un Valor relativo a cada Factor Objetivo FO i para cada Localizacin optativa viable. Normalmente los Factores Objetivos son posibles de cuantificar en Trminos de costos, lo que permite calcular el costo total anual de cada Localizacin C i, en este caso el costo de arrendamiento. Luego, el FOi se determina al multiplicar C i por la suma de los recprocos de los costos de cada Lugar ( 1 / Ci ) y tomar el reciproco de su resultado. Para este proyecto se han identificado tres Localizaciones que cumplen con todos los requisitos exigidos. En todas ellas, los costos de arrendamiento diferentes, y el resto de los costos son iguales (energa, impuestos, distribucin, etc.). En el siguiente cuadro se tienen unos costos anuales supuestos y el clculo del FO i

Clculo del Valor relativo de los FSi El carcter Subjetivo de los Factores de orden Cualitativo hace necesario asignar una medida de comparacin. En la siguiente tabla se muestran cuales son los Factores Subjetivos relevantes, y el resultado de las combinaciones pareadas sean los del cuadro, donde se asigna en las columnas de comparaciones pareadas un Valor 1 al Factor ms relevante y cero al menos importante mientras que cuando son equivalentes se asigna ambos un Factor de 1.

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Separadamente para cada Localizacin, se multiplica la Calificacin para un Factor dado R ij por el ndice de Importancia relativa de W j, de ese Factor y se suma todos los Factores Subjetivos. De esta forma se tiene que: FSi = Ri1 W1 + Ri2 W2 ...... + Rin Wn Al remplazar por los Valores del ltimo cuadro, se obtiene los siguientes Factores de Calificacin Subjetiva:

Clculo de la medida de preferencia de Localizacin MPL. Una vez Valorados en Trminos relativos los Valores Objetivos y Subjetivos de Localizacin, se procede a calcular la medida de preferencia de Localizacin mediante la Aplicacin de la siguiente frmula:

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La Importancia relativa diferente que existe, a su vez, entre los Factores Objetivos y Subjetivos de Localizacin hace necesario asignarle una ponderacin K a uno de los Factores y (1 - K) al otro, de tal manera que se exprese tambin entre ellos la Importancia relativa. Si se considera que los Factores Objetivos son tres veces ms importantes que los Subjetivos, se tiene que K = 3 (1 - K). O sea, K = 0.75. Remplazando mediante los Valores obtenidos para los FO i y los FSi en la ltima frmula se determinan las siguientes medidas de preferencia de Localizacin:

Seleccin del Lugar. De acuerdo con el Mtodo de Brown y Gibson, la Alternativa elegida es la Localizacin de la Zona A, puesto que recibe el mayor Valor de medida de Ubicacin si se hubiesen comparado exclusivamente los Valores Objetivos, esta opcin no habra sido la ms atrayente; sin embargo, la superioridad con que fueron calificados sus Factores Subjetivos la hace ser la ms atrayente.

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ANEXO 2: maquinaria requerida para el proceso

Sierra circular de mano: Material de Disco: Material: Sierra: Diametro: Numero dientes: Tipo: Cable: Longitud: Herramientas de Corte: Ajuste de profundidad: Bloqueo: Profundidad de Corte a 90 grados: Rango de inclinacion: Caracteristicas Generales: Tipo de Sierra Manijas: Tipo principal Posicion de mango auxiliary Tipo de mango auxiliary: Materiales Material, Guarda: Motor: Amps: Sierra circular de mesa: P-16 Motor Amperios Voltios RPM Hertz Diametro de Sierra Diametro del Eje Altura Mxima de Corte Distancia Mxima Sierra y Gua Altura Mesa Medida de la Mesa Guia para Corte Angulo Peso Aproximado Ruteadora: Trifsico 4 HP 12.2/6.1 220-440 3450 60 (Standard) 350 M 25.4 130 Mm 390 Mm 825 Mm 100 X 70 Mm -45 +45 220 Kg

Puntas en Tungsteno 7-1/4 in. 24 Sierra Circular 8 ft. (2.5m) Si Si 2-7/16 in. 0-48 deg. Izquierdo Circular Ergonomico Delante Assist Aluminio 12

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Controles: OFF y ON : Cable: Longitud: Utilidades de Corte: Ajuste de Fondo: Boton : Caracteristicas Generales: Collet : Luz: Pomos: Total Number: Incluidos con el producto: Luz de trabajo: Llave: Motor: Freno : Amps: Caballaje: Rango Velocidad: Velocidad: Rodamientos: Descripcion Producto: Peso: Typo de Ruteadora: Pomos:

Suiche 8 pies. (2.2m) Si ajuste de pion y rack Si

1/4 and 1/2 in. LED 2 Si, interna Si Yes 9.5 1.75 hp 25000 rpm Una 100 % balines 8.5 lbs. Base fija Ergonomicos

Pulidora Motor de 7.5 Amperios de AC/DC con 10,000 rpm le dan alta potencia, con alta velocidad para todas las aplicaciones con discos de 4-1/2 pulgadas. Su motor de AC/DC aumenta su productividad y versatilidad, se puede trabajar con soldadores y generadores. Caja metalica disipa el calor para mayor vida util del motor y los engranajes. Mango lateral de 3 posiciones para mayor comodidad. 100% montado en salineras. Sierra sin fin Potencia del Motor TrifsicoVoltaje Volantes Dimensiones de la Mesa Altura Maxma de Corte Ancho Mximo de Corte(Cinta-Pia) Ancho Mximo de la Cinta 15HP 220-440V 800 mm 830 mm X 1.560 mm 450 mm 380 mm 63.5 mm

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Largo mximo de la Cinta Peso Aproximado Arrancador suave para motor de Opcional

5680 mm 1.500 Kg 15HP. 20 25HP

Taladro de rotacin: (CRAFTSMAN 3/8 V.V.R. 10114) Motor de 5.5 AMP le dan la fuerza potencia y durabilidad los trabajos. Velocidad variable de 0 -1500 RPM Carcaza con resistencia al impacto lo protege de golpes y le reduce el peso Mango ergonmico antideslizante. Montado en salineras lubricadas permanentemente Doble gota de nivel horizontal y vertical para mayor precisin. Mandril de ajuste rpido sin necesidad de llaves. Incicador de corriente Incluye maleta de polipropileno de alto impacto.

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Anexo 3: caractersticas de la materia prima.

Melamina QU ES? Es un tablero aglomerado de partculas, recubierto por ambas caras con folio decorativo impregnado con resinas melamnicas, lo que le otorga una superficie totalmente cerrada, libre de poros, dura y resistente al desgaste superficial. CULES SON SUS USOS MS FRECUENTES? Es un producto que puede ser utilizado en muebles de bao y cocina, hogar, oficina, hospitales e instalaciones comerciales. En aplicaciones verticales como puertas de closet y cocina, se recomienda el uso de Masisa Melamina de 18 mm. CULES SON SUS PRINCIPALES VENTAJAS Y BENEFICIOS? No permite el desarrollo de microorganismos, por lo que es ideal para ambientes altamente sanitizados, resistiendo el calor y el uso de lquidos agresivos utilizados para limpiar. No requiere trabajo adicional de terminacin. Cortes sin contratiempos: Se recomienda utilizar hojas de sierras con dientes de carbono de tungsteno (Widia). En el caso del uso de sierra circular, se recomienda adems cuchillo incisor. Procure anclar al piso las mquinas que se utilicen, ya que la vibracin puede producir saltaduras en los bordes. No descuide los bordes: En el mercado se encuentra una amplia gama de soluciones de bordes, entre las que destacan molduras de MDF recubiertas con folio melamnico, cubrecantos de PVC con y sin nervadura, y los tradicionales cantos melamnicos que se encuentran disponibles en los mismos colores que Masisa Melamina. Todas estas alternativas conforman un muy buen comple-mento para este tipo de tableros. MDF (Tableros de fibra de madera de densidad media) QU ES? Es un tablero de fibras de madera de Pino Radiata unidas por adhesivos urea-formaldehdo. Las fibras de madera son obtenidas mediante un proceso termo-mecnico y unidas con adhesivo que polimeriza mediante altas presiones y temperaturas. Tipos: Ultraliviano: Tablero con una densidad menor al tipo liviano segn la norma ANSI, 500 kg/m3. No se recomienda para usos donde se requiera agarre del tornillo, refuerzo estructural, moldurado exigente y acabado de alta calidad. Liviano: Tablero que posee densidad media segn la norma ANSI, 600 kg/m3. Esta caracterstica le permite un uso ms extenso y general que otros tipos de MDF. Es un

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excelente sustituto del compuesto de panforte y de la madera maciza. Standard: Tablero que posee la mayor densidad segn la norma ANSI, 700 kg/m3. Por su diseo se recomienda para realizar trabajos estructurales, donde se exige mxima resistencia. LAS CARACTERSTICAS QUE LO HACEN NICO EN SU CLASE Excelente pintabilidad y moldurabilidad, que permite excelentes terminaciones, con un importante ahorro de pintura y un menor desgaste de herramientas. La amplia variedad de tableros (gruesos, delgados, desnudos y recubiertos) y su gran versatilidad, hacen que Masisa MDF sea la respuesta a las necesidades de diseadores, arquitectos e industria del mueble. TRABAJANDO CON MDF: CONSIDERACIONES PARA UN MEJOR RESULTADO Preparacin del tablero: Las caras deben estar bien lijadas, calibradas y sin polvo. Se debe hacer nfasis en el lijado de los cantos, ya que tienen mayor absorcin que la superficie. Aplicacin de terminaciones: Se deben seguir las recomendaciones del fabricante del recubrimiento en sus distintas terminaciones: teido, sellado, acabado incoloro o coloreado. Fresado: Utilizar herramientas con filos de Widia y altas velocidades de trabajo, ya que de lo contrario, se produce el desgaste acelerado de las herramientas. Moldurados con cantos muy afilados, reducen la resistencia a los golpes en la pieza obtenida y dificultan la distribucin de pintura. Fijaciones y ensambles: Se recomienda el uso de tornillos de cuerpo recto o tarugos. Preocpese de dejar un encaje suave entre las piezas. Cualquier presin ejercida dems, podra daar las piezas. Aglomerado QU ES? Es un tablero de partculas de madera unidas entre s mediante un adhesivo ureico, agrupando las ventajas ms importantes de los tableros aglomerados: grandes dimensiones, variados espesores, superficies lisas y homogneas, y cualidades normalizadas segn normas DIN para tableros de partculas.

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CULES SON SUS USOS MS FRECUENTES? En construccin, Aglomerado Masisa en general es recomendada como revestimiento de tabiques, muros y pisos de zonas no expuestas a la hume-dad, como tambin en instalaciones comerciales, utilera y escenografas. En mueblera, como parte integral de muebles, y partes y piezas para su posterior recubrimiento. LAS TERMINACIONES DE SUS PROYECTOS YA NO SON UN PROBLEMA Aglomerado Masisa, se trabaja con las herramientas y procedimientos usuales en la madera y permite todo tipo de acabados y terminaciones. Puede ser cortada, aserrada, perforada, clavada, atornillada, lijada y sus cantos cepillados. Las herramientas deben tener la calidad suficiente para trabajar maderas duras. Herramientas de funcionamiento circular como sierras, deben ser de alta velocidad (3.000 a 5.000 rpm). ANTES DE COMENZAR A TRABAJAR CON AGLOMERADO MASISA, CONSIDERE: Juntas de dilatacin: En aplicaciones en construccin de pisos, cielos y tabiques, se deben considerar juntas de dilatacin de al menos 5 mm entre tableros y 6 mm entre tableros y otras estructuras. Estas juntas pueden dejarse a la vista o taparse con junquillos o tapajuntas. En ningn caso se rellenarn con material rgido o que endurezca una vez aplicado. Distanciamiento de fijaciones: Las fijaciones, clavos o tornillos debern estar distanciadas, como mximo 40 cm entre una y otra al interior del tablero y a 30 cm en el permetro. Distanciamiento de apoyos: Para lograr una adecuada solucin para el distanciamiento entre apoyos, se debe considerar la resistencia a la flexin del tablero y los requerimientos a que estar sometido. Recubrimientos: Puede ser recubierta con todo tipo de laminados plsticos, chapas de madera y folios. Si el acabado final se realiza con leo, ltex o esmalte sinttico, se recomienda la aplicacin de un imprimante (ltex acrlico sin diluir), previo al acabado final.

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ANEXO 4.

ENCUESTA

1. Edad (aos) 15-25___ 26-35____ 36-45____ 46 o mas ____ 2. Sexo: masculino ___ femenino____ 3. Tiene muebles de madera en su casa si___ no___

Si respondi si Qu tipo de muebles tipo de muebles tiene. Decorativos___ juego de alcoba____ cocina ___ comedor___ juego de sala___ biblioteca ____ centros de computo_____ otro__ cual___________________ 4. Para usted cul es la principal caracterstica que debe tener un mueble de madera al efectuar una compra? Diseo___ funcin___ costo___ material___ durabilidad____ 5. qu sensacin le da un diseo en madera? Calidez___ Elegancia____ otro__________________ confort____ indiferencia____

6. si tuviera que cambiar los muebles de su casa de qu material los preferira? Madera slida____ madera aglomerada____ aluminio____ mimbre___ otro___ cual________________ 7. Ha comprado muebles en los ltimos 3 aos? Si.____ No___ De qu material? Tubos de aluminio___ Polmeros____ Mimbre____ Madera aglomerada____ Madera slida___ Otro ___ cual___________________________

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Si respondi s la pregunta 7 8. en qu lugar lo compro? Grandes tiendas___ supermercado_____ mueblera_____ carpintera_____ otro __ cual_____________________________ Que compro? Centro de computo___ biblioteca____ centro de entretenimiento____ alacenas _____ Muebles de alcoba____ muebles de sala____ otro 9. Le gustara cambiar los muebles de su casa en los ltimos 3 aos? Si___ no___ Si respondi s Qu tipo de material? Tubos de aluminio___ Polmeros____ Mimbre____ Madera aglomerada____ Madera slida___ Otro ___ cual___________________________ En qu lugar? Grandes tiendas___ supermercado_____ mueblera_____ carpintera_____ otro __ cual_____________________________ Qu tipo de mueble? Centro de computo___ biblioteca____ centro de entretenimiento____ alacenas _____ Muebles de alcoba____ muebles de sala____ otro

10. cuando usted compra un mueble lo hace: Con un diseo establecido por el fabricador____ Con un diseo exclusivo conforme a sus requerimientos (con caractersticas definidas por usted) ___

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