Organizao,

Recursos Humanos

e Planejamento

OS DESAFIOS TICOS NAS ORGANIZAOES MODERNAS

Eugne Enriquez Professor e Diretor do DEA e do Curso de Doutorado em Sociologia da Universidade de Paris VII, Diretor Adjunto do Laboratrio de Mudana Social da Universidade Paris VII. Conferencista na EAESP/FGV no 2 semestre de 1996.

RESUMO: O reaparecimento das preocupaes ticas traduz o profundo mal-estar de nossas sociedades em conseqncia do triunfo da racionalidade instrumental, que tende a fazer dos seres humanos objetos manipulveis. Esta perverso da racionalidade manifesta-se particularmente nas empresas que atualmente procuram integrar a preocupao tica dentro de seu funcionamento. Pode-se constatar que, agindo desta forma, elas tm como objetivo, na maior parte das vezes, desenvolver um forte consenso em torno de seus prprios ideais tanto da parte de seus membros quanto do conjunto do corpo social. Devemos nos perguntar quais so os verdadeiros desafios ticos com os quais as organizaes modernas se confrontam. Com este objetivo, so revistos os conceitos de tica da convico, da responsabilidade e da discusso. Uma quarta forma de tica, a tica da finitude, vislumbrada. As organizaes podem lhe dar um lugar? A questo merece, em todo caso, ser formulada.

ABSTRACT: The reappearance of ethical concems reflects the profound disquiet in our societies in the wake of the triumph of instrumental rationality, with its tendency of making human beings into manipulatable objects. This perversion of rationality finds its expression particularly in companies, in spite of the fact that they are attempting to integrate a concem for ethics into their functioning at this time. It can be observed that, in doing this, their goal is most frequently to develop a strong consensus around the ideais from which they take their inspiration, both from their members and from the social body as a whole. We must ask what are the real ethical issues that confront modem organizations. To this end, the ethics of conviction, of responsability and of discussion are reviewed here. A fourth form of ethics, the ethics of finitude are considered. Can organizations make a place for this ethics? The question is in any case worth asking.

PALAVRAS-CHAVE: desafios ticos, racionalidade, organizaes modernas, responsabilidades.

KEY WORDS: ethical issues, rationality, modem organizations, responsabilities.

RAE - Revista de Administrao de Empresas

So Paulo, v. 37, n. 2, p, 6-17

Abr./Jun. 1997

OS DESAFIOS TICOS NAS ORGANIZAES MODERNAS

A tica no um fiacre que se pode mandar parar para subir ou descer vontade em funo da situao. Max Weber

social em seu conjunto. Claro que este processo de depreciao no significa que todas essas formas sociais sejam totalmente rejeitadas; simplesmente, elas no parecem ser capazes de cumprir sua misso, que dir de defini-la de maneira precisa. O homem das civilizaes tardias e de luO mal-estar generalizado; sendo reforacidez declinante ser, a grosso modo, um indo pela ascenso do individualismo e, portandivduo mais frgil. to, por um voltar-se sobre si mesmo e sobre os Nietzsche valores privados, pela impossibilidade de se representar o futuro e pelo desejo correlato de se O termo tica, anteriormente reservado ao viver intensamente o presente (culto do efmemais rduo labor filosfico e praticamente desro), pela formao de "nichos conhecido do grande pblico, apareceu com fora na lingua- A partir do momento ecolgicos'" ou de "tribos" 2 nas quais os indivduos tengem e na prtica das organiem que o indivduo tam reconstituir modos de sozaes e instituies modernas. A inflacionada utilizao des reconhecido como ciabilidade intensa at o instante em que esses lugares no ta noo pode ser considerada, um sujeito de estejam mais em condies de primeira vista, como resulatender seus desejos, seja pela direitos, ele entra, tante dos efeitos da moda. No perda do sentido da transcenentanto, quando se examina ao mesmo tempo, dncia ou pela clivagem encom ateno o movimento do tre as esferas tecno-econmiem competio pensamento e da ao, que d ca, poltica e cultural ...3 tica um valor essencial, no com os outros que De nossa parte, pensamos se pode deixar de considerar de podem fazer que o estudo da racionalidaque se trata, por um lado, de de ocidental e seu impacto um sinal de mal-estar profunprevalecer sua capaz de esclarecer a dinmido que afeta a sociedade ocieficcia econmica ca social atual. Afirmamos, dental e, de outro, uma tentativa de tratar desse mal, quer sobre o mercado de de imediato, que a racionalidade ocidental triunfou no procurando transformar o sinbens e de servios mundo moderno em sua fortoma em sinal de cura, quer ma perversa atravs da raciobuscando descobrir suas razes ou sua vontade nalidade instrumental.' O dee seus significados. Este texto poltica sobre o senvolvimento da razo foi tem por objetivo mostrar que acompanhado no sculo somente a segunda abordagem mercado dos votos. XVIII pelo renascimento da permite compreender as razes paixo e do valor a ela atribudo. pelas quais a questo tica tomou-se uma quesA razo triunfante no pode se instalar sem to central em nosso tempo e a que ponto ela efeitos perversos seno respeitando a seguinte condiciona o futuro. condio: admitir que ela capaz de se colocar a servio das paixes mais aberrantes ou ento, o MAL-ESTAR EM NOSSA para no cair nesse reverso, ser contrabalanada SOCIEDADE E A TICA pela fora do fluxo emocional. Com efeito, a razo essencialmente universalista. O indivIniciamos o assunto afirmando que nossas duo pensante , portanto, uma entidade abstrasociedades, assim como as instituies e as orta e nenhuma distino observvel entre eles. ganizaes que as compem, no mais se apreCada ser humano, enquanto indivduo dotado sentam, individual ou coletivamente, como lede razo, - ou deveria ser - estritamente gtimas. A mesma desconfiana colocada semelhante aos outros. A interioridade de cada tambm com relao ao Estado, considerado sujeito, a alteridade irredutvel ao outro, a culincapaz de propor um grande projeto e de gatura especfica na qual vivem e agem no derantir o desenvolvimento econmico e social vem ser levadas em considerao. somente o das principais instituies educativas, terapureconhecimento do poder das paixes e de inteticas e carcerrias que asseguram a regulao RAE v. 37 n. 2 Abr./Jun. 1997

1. DUVIGNAUD, J. UI solidarit. Fayard, 1986.

Paris:

2. MAFFESOLl, M. t temps des tribus. Paris: Mridiens Klincksieck, 1988. 3. BELL, D. Les contradictions culturelles du capitalisme. Paris: P.U.F.,1979. 4. Em um texto anterior, L' identification comme processus d'intgration/exclusion In: MAPPA, S. L' Europe des douze et les outres, Paris: Karthala, 1992, analisamos mais completamente as conseqncias da racionalidade ocidental.

5. Tentamos analisar a emergncia da perverso em nossos estudos Le pouvoir et la mor! (1973) e Le gardien des cls (1979), reproduzidos em Les figures du maitre. Paris: Arcantre, 1991, como tambm em nossa obra De la horde I ' Etat. Paris: Gallimard, 1983. 6. ENRIQUEZ, E. L'entreprise comme lieu social: un colosse aux pieds d'argile 1fT. SAINSAULlEU,R. L'entreprise, une affaire de socit, Paris: fondation Nationale des Sciences Politiques, 1991.

resses divergentes que assinala a existncia de um eu e de um ele, de uma histria particular, de uma cultura que possui traos singulares. Assim, se a paixo esquecida ou reprimida, o problema da alteridade dos homens e das culturas aniquilado. Ora, durante todo o sculo XIX e ainda mais no sculo XX, operouse uma dissociao muito clara entre razo e emoo. O resultado no se fez esperar: o mundo criado foi aquele que, em nome da razo (e somente em seu nome), manifestava as paixes, passando a assumir um aspecto ainda mais atuante, visto que o silncio no qual elas operam (porque elas no tm mais o direito de aparecer publicamente) deixa intacto o seu poder arcaico. Poderamos fazer o mesmo diagnstico no que se refere paixo dissociada da razo. A paixo termina em parania, assim como a razo em perverso. Mas deixemos de lado a primeira. O fato marcante do sculo XX foi a obrigao, no s para as sociedades ocidentais mas tambm para todas aquelas que a adotaram em seu modo de vida, de se identificarem para poderem continuar seu desenvolvimento ou simplesmente sobreviverem com esta racionalidade dissociada da paixo e negadora de toda subjetividade. necessrio, entretanto, lembrar que o triunfo da razo um elemento indispensvel tanto para a instaurao do mercado .quanto para a construo democrtica. Com efeito, a partir do momento em que o indivduo reconhecido como um sujeito de direitos entra, ao mesmo tempo, em competio com os outros que podem fazer prevalecer sua eficcia econmica sobre o mercado de bens e de servios ou sua vontade poltica sobre o mercado dos votos. A democracia introduz uma ordem instvel que resulta sempre - na teoria - no estabelecimento de um regime harmonioso. Para que tal projeto se realize necessrio que a racionalidade instrumental seja subordinada racionalidade dos fms. Colocando de um outro modo, os cidados podem se perguntar por que e no somente como. Assim, a supremacia da racionalidade traduziu-se pela racionalidade do mercado (e do capitalismo) sobre os valores democrticos. Atualmente, esse modelo de desempenho, que esteve durante um tempo em concorrncia com outros, como o da honra, o do prestgio e o da fidelidade, mas que caracterizou a expanso do capitalismo ocidental, reina absoluto. Pede-se a cada indivduo que ele se tor-

ne um combatente, um heri, um "radar" capaz de se adaptar a todas as circunstncias, e a populaes inteiras que no tenham nada alm do xito econmico e pessoal como palavra de ordem. A concluso bvia: aqueles que podem se adaptar a uma sociedade guiada por estes valores esto seguros de serem reconhecidos como sujeitos e participarem como cidados no funcionamento da sociedade. Os outros devero se contentar (nas sociedades ocidentais) com formas de trabalho subalternas, ou ento acabaro por pertencer categoria dos desqualificados sociais (os chamados assistidos ou marginais). Claro que no uma nica determinao que est em curso. Seria tambm necessrio perguntar por que razes a perverso tornouse a forma privilegiada das relaes humanas nas nossas sociedades." Seria igualmente necessrio examinar em que as dinmicas prprias das instituies tendem a acelerar entre seus membros a ascenso de um processo de desidealizao. Entretanto, o essencial foi dito. Somente um elemento falta ainda: para que a razo instrumental esteja sozinha no comando indispensvel que ela aparea como uma nova forma do sagrado ou, pelo menos, como um novo modelo na instituio onde a razo instrumental fala com mais fora, isto , na empresa. Todos os pensadores esto de acordo que, atualmente, a empresa (mesmo que ela empreste a noo de perfomance do mundo esportivo) tenta impor sua viso tecnicista do futuro humano. Certo que ela no alcana totalmente seu intuito e comea a ser considerada como um "gigante de ps de barro'" qual se conferiu um papel mais central na vida social do que aquele que ela pode, dentro dos fatos, assumir. A empresa, por ter como princial objetivo o alcance de resultados contbeis, introduziu a medida como o nico elemento de diferenciao dos seres. S importam as condutas comparveis. A cifra toma-se o sinal da excelncia dentro da empresa e, progressivamente, no conjunto das organizaes. As conseqncias desta situao so paradoxais: 1. A empresa, trazendo ao seu apogeu os "valores" do capitalismo racional e instrumental, contribuiu enormente para a primazia da tcnica sobre o humano e tentou fazer de cada ser um manipulador perverso que no se interessa pelo outro, a no ser que RAE v. 37 n. 2 Abr./Jun. 1997

OS DESAFIOS TICOS NAS ORGANIZAES MODERNAS ses somente em benefcio da empresa, agofavorea a satisfao de seus desejos. Podera o lugar da socializao e do amor comuse compreender, ento, porque so abannitrio (edificao de uma cultura de emdonadas as instituies que valorizam a presa). solidariedade, a sociabililidade, quando 3. Entretanto, o movimento da sociedade em estas no so mais libido positiva. Seja direo racionalidade integral deixa deporque elas parecem remeter a "idias" ulsejos insatisfeitos. Ningum pode ser feliz trapassadas, como por exemplo, o bem cocom a idia do destino que aguarda o jogamum, o amor comunitrio; seja por no dor de xadrez. No somente porque ele est produzirem efeitos, j que o resultado de ameaado de perder tudo (como em todos sua aplicao, na realidade, no pode ser os jogos onde no h ganhadores), mas porobjeto de um exame contbil; seja por pareque ele sabe que, mesmo vencendo uma ou cerem incapazes de suscitar paixes arrasamais vezes, ser continuamente obrigado doras e quebrar a muralha da razo instrua superar novas provas e, se mental, como a impossibifor ganhador em um dia, pode lidade de definir um granPara construir este ser perdedor em outro. Ele de projeto; seja, enfim, por novo homem, a tambm sabe muito bem que estarem to contaminadas seus antigos desempenhos pelo modelo da empresa empresa deve se no sero contabilizados ao com sua dimenso inclutornar cidad, ou seu ativo, mas ao seu passiso/excluso que no convo, sendo a opinio comum seguem mais provocar o seja, conduzir "como ele estava bem. antigaamor e a adeso. Nesse moaes que mente". Neste tipo de jogo, mento, a empresa (e o motodo mundo , um dia ou oudelo que ela institui) parefavoream a tro, um perdedor. Somente a ce ter alcanado a vitria, inscrio dos empresa permanece segura de porque ela transformou os sua perenidade. Enquanto seres "humanos" em seres indivduos no isso, os homens resistem "tcnicos" ou, dito de ouinterior do corpo instrumentalizao. O que faz tro modo, em puros produsocial. de cada indivduo um ser hutores e consumidores, mano e social a sua capacitransformando as relaes dade de viver em estado de abstinncia, de sociais em relaes entre mercadorias. formular novos desejos, de se deixar levar 2. No entanto, somos obrigados a constatar que pela imaginao criadora, que a origem a empresa, ao se esforar para vir a ser a de toda reflexo e de todo projeto, e de esinstituio divina, obrigada a se responsatabelecer com outros relaes que intui, e bilizar pelo "religioso", que o prprio funcom razo, como sendo essenciais sua indamento de toda vida social. Ela, ento, motegridade e mesmo sua vida. Uma lei sobilizar os afetos para poder aparecer como ciolgica bem estabelecida, ainda que conum plo idealizado que tenta satisfazer o tinuamente ocultada, sugere que toda ao narcisismo de cada um convidando-o a partem eventualmente como conseqncia o ticipar da tarefa grandiosa que representa o efeito esperado e sempre o efeito inverso. seu desenvolvimento ininterrupto.Uma tal O capitalismo engendra um imaginrio soevoluo tem uma explicao muito precicial e condutas capitalistas, mas ele prosa: se a empresa abrigasse em seu seio soduz igualmente as utopias socialistas e o mente indivduos cnicos, com a perversisocialismo real. A economia de mercado dade maliciosa dos histricos (portanto, canecessria democracia, todavia pode se pazes de seduo) ela se arriscaria a cada instaurar num regime ditatorial; o "poder dia, que cada um, em lugar de se conformar aos soviets" a origem de um regime que ao ideal da organizao, comeasse a se opor se pretendia igualitrio, mas que institui o s suas regras de funcionamento e a colototalitarismo etc. ento natural que uma car, assim, a organizao em perigo de morsociedade fundada sobre a funcionalidade te. O triunfo da tcnica se voltaria contra e sobre a racionalidade desperte entre seus ela mesma. Torna-se, portanto, urgente resmembros desejos de espontaneidade, de tabelecer a potncia das paixes e das pulRAE v. 37 n. 2 Abr./Jun. 1997

atos gratuitos, de tempo perdido, de paixes fortes e de conviviabilidade. necessrio, pois, que uma sociedade baseada na lei do lucro e da eliminao dos mais fracos faa surgir as exigncias ticas. Assim, uma sociedade perversa pode, ao mesmo tempo, manter condutas perversas, generalizar a instrumentalizao dos indivduos e tentar transform-los em uma "massa estagnante" ,7 na qual ningum realiza seu prprio desejo, mas o desejo presumido dos outros, vivendo seno pelo mimetismo e, ao mesmo tempo, por seu carter excessivo. Esta sociedade pode suscitar entre seus membros a vontade de instituir certas condies de vida, onde a alteridade de cada um seria plenamente reconhecida e onde, segundo a expresso de O'Mongin, se passar "do medo do outro ao medo pelo outro"? A TICA A SERViO DAS ORGANIZAES interessante notar que os dirigentes das organizaes, e em especial das empresas, compreenderam bem esta evoluo. Eles tambm manifestam preocupaes ticas. Mas, como eles tinham o desejo de no mudar nada de essencial no funcionamento social que lhes dessem satisfao mantendo-os em funes de poder - nova astcia da razo instrumental -, fizeram da tica um meio mais sutil a servio de um desempenho jamais questionado. Como diz o filsofo Alain Le Guyader, trata-se menos de tica do que de uma etologia que" empresta seus cnones cincia do comportamento animal para colocar em ao os dispositivos da servido voluntria assegurando a adeso aos objetivos exclusivos da empresa" (acrescentamos: das organizaes e das instituies)," Visto que se trata de uma tica travestida, seria normal que ela passasse em silncio. Porm, como praticamente a nica que tem o direito de ser mencionada, pois difundida nos livros, artigos e entrevistas, somos obrigados a lev-la em considerao. Ela funciona segundo um duplo registro: o primeiro, "societal"; o segundo, empresarial. Ambos tm entre si ligaes profundas. O registro "societal" A empresa prottipo da organizao moderna, novo sagrado (temporrio), tenta dar

um sentido sociedade para suprir as deficincias das outras instituies. Para isso ela promove, de acordo com a declarao do grupo de trabalho do CNPF (Confederao Nacional do Patronato Francs) "uma certa imagem de homem firme, ator, criador, responsvel",1O tanto na empresa como na sociedade. Para construir este novo homem, a empresa deve se tornar cidad, ou seja, conduzir aes que favoream a inscrio dos indivduos no interior do corpo social. Dentro deste objetivo, vrios meios so postos em ao: desenvolvimento do mecenato; elaborao de produtos que possibilitem a proteo do meio ambiente (a empresa se coloca a servio da natureza que est em vias de se tornar o novo sagrado criando unanimidade); esforo educativo pela integrao dos imigrantes; ajuda ao funcionamento das universidades e das grandes escolas; ao em favor dos bairros; direo de grupos esportivos que tm por objetivo no s o aprimoramento dos desempenhos da equipe mas tambm a aquisio de um novo prestgio para a cidade, como por exemplo, a equipe de futebol olmpico de Marselha ... intil continuar a lista de atividades custeadas pelas empresas e s vezes por outras organizaes que alonga a cada dia. No entanto, o ponto essencial a ser assinalado que a empresa difunde uma viso do futuro social (esttica, convival e dinmica), utiliza os meios para realiz-lo e, como conseqncia, cria os heris positivos tais como os concebe. Ela se encarrega no somente do desenvolvimento econmico da nao, mas tambm do seu desenvolvimento social, psicolgico e cvico. Nenhum dos domnios da vida lhe , a priori, proibido, pois ela se considera com "responsabilidade ilimitada". 11 por isso que certos autores no hesitam em dizer que ela se faz "onipotente sobre a cidade" e certos dirigentes de empresa imaginam ter "um destino nacional". O registro empresarial No interior da empresa procura-se fazer com que seus membros, na sua totalidade (e no somente alguns, como h pouco tempo), sintam-se parte integrante da organizao ajudando na construo de um projeto da empresa, aderindo cultura que lhes proposta, substituindo seus prprios ideais pelo ideal comum definido pela empresa e se submetendo aos . RAE v. 37 n. 2 Abr./Jun. 1997

7. GANEm, E. Masse et puissanee. Paris: Gallimard, 1960. 8. MONGIN, O. La peur du vide. Paris: Seuil, 1991. 9. LE GUYADER, A. thique et autorit. Texto mimeografado. 10. FABER, E. Main bass sur la cit. Paris: Seuil, 1991. 11. Idem, ibidem. O autor ampliou a noo de empresa para "responsabilidade ilimitada".

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poder manifestar alguma virtude. Estas virtuprocessos de recalque e de represso criados des podem ser divulgadas no mundo das apapela organizao." A tica parece, no incio, rncias. "Nada falta para melhorar o clima fora das preocupaes dos dirigentes que deinterno da empresa (SAS - Estocolmo): piscisejam essencialmente mobilizar as energias. na, clube de esportes e mesmo uma pequena Mas tal interpretao enganosa. Para que os orquestra de cmara. / .. ./ Nada falta indivduos sejam suscetveis de exercer seus (Challenger- Versalhes) para assegurar o conpapis de heris positivos necessrio que eles forto dos 2500 colaboradores do grupo que sejam homens de convico, que tenham sentrabalham nos 40.000m2 de escritrio. Salas so de responsabilidade, em resumo, como diz de conferncias modulares, salo de beleza, o texto do CNPF j citado, que eles provem ter agncias de seguro e de viagens, bancas de uma "tica da convico e uma tica da resjornais, TV a cabo, sem esquecer o ginsio ponsabilidade". Se, portanto, os homens "fircom sauna, sala de bronzeamento etc" .15 Efemes, criativos" no acreditassem profundativamente, as organizaes mente em suas idias e no atuais cuidam de seu look no se sentissem responsveis Ser responsvel , s para melhorar sua imagem pela sua ao frente a si mesexterior mas tambm para dar ento, ser o alvo de mos, organizao (e igualaos seus membros o sentimenmente ao meio ambiente), toda sano, to de serem nutridos, protegieles seriam capazes de jogar vendo-se ao mesmo dos na plenitude de todos, o um jogo individual fatal bem-estar pela empresa. Ensobrevivncia da mesma. tempo afastado tretanto, este no o aspecto Ora, as organizaes "negam de qualquer mais importante, mesmo que a realidade do tempo e da ele seja o mais espetacular. Os morte" .13 Elas se querem possibilidade de dois elementos centrais so a imortais, mesmo sabendo que avaliar sua gesto dos recursos humanos podem desaparecer. Funcioe a diviso de responsabilidanam sob a gide da denegao prpria ao. des. Por estes meios, os diri(eu sei, mas apesar disso ...) gentes querem manifestar sua confiana no que as protege de tomar conscincia de suas ser humano. Eles no se do conta de que se dificuldades, da finitude necessariamente ligautilizam de um slogan de Stalin de sinistra da s suas aes e de seu enfrentamento ao memria: "O homem, o capital mais precioreal. 14 Elas tm, portanto, uma necessidade viso" .16 Eles no percebem o aspecto diretamental de possuir em seu interior indivduos capate instrumental de seu discurso: os homens so zes de se sacrificarem por elas, homens de deadministrados, tratados - s vezes melhor, ver, de virtude e de virtus (a virtus, para s vezes no to bem - como estoques dos Maquiavel, no nada mais do que a disposiquais se deve garantir a rentabilidade, como o coragem). Estes devem, assim, investir a mercadoria (s vezes de pssima qualidade: a totalidade de sua libido na organizao, no expresso "cortar as gorduras" o sintoma obrigatoriamente, porque eles estimam poder mais evidente) que deve ser utilizada convereceber dela satisfaes altura pela renncia nientemente ou da qual se deve ser capaz de que aceitaram, mas sobretudo porque acredise desvencilhar. Alm disso, se os homens so tam que a organizao merece a dedicao que considerados recursos, no se v por que miela reivindica. lagre eles seriam igualmente reconhecidos Estes "seres-pela-organizao" no vislumcomo personalidades autnomas, sujeitos de bram outra vida seno aquela proporcionada direitos e sujeitos psquicos que tm palavras pela organizao e desde ento no buscam a dizer tanto sobre a evoluo da organizao mais outros plos de identificao. Para poder como da sociedade. Mas possvel ocultar a provocar tal amor ou pelo menos suscitar um conotao desagradvel dos termos gesto e fluxo de afetividade positiva a empresa deve recursos reforando que a demanda feita ao poder aparecer como um objeto maravilhoso homem de ser responsvel. Ora, somente suscetvel de provocar entre os indivduos propode ser responsvel um sujeito psquico, um cessos de idealizao. Ora, um objeto no sujeito de direito. A insistncia sobre a resjamais maravilhoso por definio. Para que se ponsabilidade seria a prova da considerao tome um cone ou um dolo ele ainda deve RAE v, 37 n. 2 Abr./Jun. 1997

12. ENRIQUEZ, E. Imaginaire social, refoulement et rpression dans les organisations In: Connexions 3, Paris: EPI, 1972. A partir deste texto, numerosos autores tentaram analisar os processos de integrao e de submisso ao poder da empresa. 13. Idem, ibidem. 14. ENRIQUEZ, E. Le pouvoir et la mor! In: Les figures du maitre. Paris: L'Arcantre, 1973. 15. BLOCH & HABABOU, citados FABER, E. Op. cil. por

16. Quanto mais idealizamos o homem com palavras, mais o rebaixamos com atos. Este aforismo, mil vezes verificado, deveria ser reconhecido como uma lei sociolgica.

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17. Se no est em questo hipostasiar a natureza porque, deixando de lado (ainda) a floresta amaznica, toda a natureza produto das aes humanas. evidente que o problema "natural" , enfim, colocado, e torna-se uma preocupao de todos os dirigentes polticos e no somente de alguns marginais (cf. a Conferncia do Rio, 1992). 18. ENRIQUEZ, E. Op. ct. 1991.

com o homem em todas as suas dimenses, pela organizao. esquecido nesta afirmao o fato de que a responsabilidade em questo somente uma responsabilidade organizacional (de modo que a tarefa efetuada favorea o desenvolvimento da organizao; ou, dito de outro modo, que os objetivos alcanados sejam transitivos em relao a um objetivo ltimo) e uma responsabilidade tcnica (acionar os meios mais adequados e a competncia mais firme para realizar o trabalho com o menor custo possvel e de uma maneira excelente). A responsabilidade poltica (quais so as conseqncias da ao conduzida para a orientao da organizao considerando o papel que ela desempenha na dinmica social?); a responsabilidade social (as decises tomadas favorecem a autonomia ou a heteronomia dos outros membros da organizao?); a responsabilidade cvica (que influncia uma ao - ou uma inao - tem sobre a possilibilidade de vida ou de sobrevida dos outros cidados?); a responsabilidade ecolgica (quais so as incidncias das condutas humanas sobre o meio natural,'? a fauna, sobre a flora e igualmente sobre as populaes prximas ou longnqas?); a responsabilidade psquica (que opinio, ou que sentimento, cada sujeito pode formular ou ressentir sobre o valor de seus atos, quaisquer que sejam as sanes positivas ou negativas em que ele possa incorrer?) no so levadas em considerao, na maior parte do tempo, quando as responsabilidades so atribudas a fatores sociais. De fato, muitas vezes, quando os homens na organizao so designados como responsveis, isto significa somente que eles so obrigados a prestarem conta de suas decises do bom andamento dos servios a seus superiores e de aceitar o julgamento dos mesmos. Ser responsvel , ento, ser o alvo de toda sano, vendo-se ao mesmo tempo afastado de qualquer possibilidade de avaliar sua prpria ao. Compreende-se muito bem por que certas pessoas no assumem ou mesmo fujam das responsabilidades que lhes so confiadas pois elas captaram bem a lgica da organizao: todo responsvel um constante suspeito e um provvel culpado. No entanto, em vrios casos a empresa consegue fazer crer a seus membros que ela virtuosa, que considera os homens, suas opinies e sua vida e que pode ser, ento, o plo idealizado por excelncia. Ela atinge o obje-

tivo jogando com a dupla referncia dos grupos e do indivduo: a) pela transformao da organizao - sociedade em organizao - comunidade; b) pela difuso do culto da excelncia que d satisfao aos desejos narcsicos. A EMPRESA COMO COMUNIDADE Desde o aparecimento da teoria da direo participativa por objetivos imposta a idia de que a empresa no mais um sistema de regras hierarquizadas edificada para obter um certo trabalho e um certo proveito, mas um lugar de cooperao entre membros que formam uma equipe empenhada em atingir um objetivo comum e movidos pelo mesmo ideal. Deste modo, a representao de uma organizao como sociedade onde as condutas humanas so definidas por regras imperativas e que se produzem num mundo de relaes formalizadas atenuada para dar lugar representao de uma comunidade de seres fraternais que estabelecem relaes convivas, que so responsveis por seus atos e desejam o bem comum. Que as organizaes no tenham sido jamais lugares unicamente formais, funcionais e impessoais os tericos bem o sabem e mostram que mesmo nas burocracias mais rgidas existiam relaes "informais", reagrupamentos que se estabelecem baseados em afinidades eletivas, sobre a necessidade do trabalho, sobre o contorno de regras ou sobre a defesa coletiva. Toda organizao guarda em seu interior comunidades variadas, micro-culturas se constituindo como um lugar de vida e no como um simples lugar de trabalho. Mas, passar desta constatao afirmao segundo a qual a organizao tornou-se uma comunidade funcionando sem um aparato de poder separado, instituindo uma certa orientao e um estilo de vida determinado, desdenhar da existncia de estratos diferentes preenchendo funes mais ou menos prestigiosas dentro de relaes de consenso e de conflito. No entanto, justamente esta ideologia que o fundamento da administrao participativa. E se os membros da organizao muitas vezes a aceitam por que ela anuncia que a organizao no pode existir "sem que indivduos se situem enquanto sujeitos humanos, isto , enquanto atores que devem se exprimir, mestres de seus desejos trabalhando afirmativamente para o sucesso do conjunto" .18 Como difcil resistir RAE v.37 n.2 Abr./Jun.1997

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OS DESAFIOS TICOS NAS ORGANIZAES MODERNAS

a tal apelo, ainda mais sabendo, que o imaginrio social igualitrio da comunidade cria um mundo de plenitude que permite a cada um crer que sua necessidade de segurana pessoal estar satisfeita!

se pela metade": so as ltimas palavras escritas por Vincent Van Gogh a seu irmo Tho) procurando o conflito e no o compromisso, mostrando consistncia" e sabendo que no devia esperar dos outros, que lhe seguiriam um dia, nem amor nem reconhecimento. Estamos bem longe destes "heris portteis" que, o CULTO DA EXCELNCIA segundo o bem-humorado Andy Warhol, sero clebres "quinze minutos em sua vida", pois Essa necessidade de segurana pessoal se se deve deixar seu lugar aos outros, heris "frintensifica ainda mais quando se instaura o geis", como j havia percebido Nietzsche. Enculto da excelncia. Excelncia, certamente, fim, no se pode esquecer que o verdadeiro dos lderes carismticos ou estratgicos que heri, aquele que se tomar um pai simblico, favorecem a identificao com sua prpria pesque provocar a identificasoa. Mas excelncia igualmeno e criar sujeitos que buste de cada um, j que no imA emergncia de quem a autonomia marcaporta qual "homem sem quado, um dia, pelo fracasso ou lidades"" pode, condio de uma exigncia tica pela morte. Moiss no viu a querer ser brilhante a qualquer na organizao terra prometida, Cristo foi preo e, portanto, de se devocrucificado, Maom teve que tar de corpo e alma, tomar-se faz precisamente emigrar para Medina. Em um dia um ser to excelente com que as nossos dias, mais prosaicaque os outros o admiraro e mente, Churchill foi desderesponsabilidades imitaro. Aqui alcanamos o nhado pelos seus, enquanto herosmo para todos! Admirarpoltica. cvica. De Gaulle teve que se retirar se- o brio deste novo culto, e, tanto Gandhi quanto Martin ecolgica e psquica que sabe prender com uma haLuther King foram assassinabilidade sem igual os indivsejam cada vez dos. Os falsos heris que morduos nas armadilhas de seus mais asseguradas, reram de suas belas mortes desejos narcsicos. Como re(Stalin, Mao) so pessoas que cusar-se a ser um heri, um no porque o construram seus imprios e homem capaz de "sair da fordinamismo da suas empreitadas sobre o sanmao coletiv'i" j que tal gue de seus concidados. futuro est ao alcance de qualorganizao exige, Pode-se agora considerar quer um? mas porque a que ponto o imaginrio da O nico problema que comunidade e da excelncia impossvel que todos sejam impossvel, a quem um imaginrio ilusrio, vencedores. Em toda a bataquer que seja. onde o objetivo fazer indilha existem vencedores e venvduos conformes que respeicidos. Ningum acreditar que ignor-las. sob o tem o ideal da organizao. nas organizaes somente se risco de ver triunfar Neste jogo, os indivduos perpratiquem jogos somatria dem cada vez que eles pensam no-nula nos quais todos deunicamente o ganhar. O nico vencedor a vem ganhar. Os cadveres, cinismo perverso. organizao que recebe, asreais ou simblicos, acumulados sim, um acrscimo de legitih geraes atestam a realidamidade, que continua a se acalentar de sonhos de muitas vezes violenta da vida organizaciode imortalidade e que cr, desta maneira, no nal. Alm do mais, a concepo proposta do ser atingida pela crise que afeta o conjunto das heri fundamentalmente falsa. O homem heinstituies. rico foi, em todos os tempos, um ser apto a Assim sendo, conforme j foi indicado, as pensar de modo solitrio (ou com alguns), a organizaes, apesar de seu desejo de ascenser contra o pensamento (ou mais exatamente der ao estatuto de instituio divina, so afetaa doxa) gregrio da "maioria compacta"," cadas, tambm, pela crise da legitimidade e pela paz de assumir riscos ("No meu trabalho eu ascenso do individualismo perverso que paarrisco a minha vida e a minha razo perde" RAE v. 37 n. 2 Abr./Jun. 1997

19. Ttulo do livro de MUSIL, R. Ohomem sem qualidades. Lisboa: Livros do Brasil, 1952. 20. FREUD, S. L'homme Morse et la religion monothiste. Traduo recente. Paris: Gallimard, 1986. 21. Expresso de H. Ibsen, freqentemente citada por Freud, particularmente em Moiss e o monotesmo, Dp. cil. 22. Cfr. MOSCOVICI, S. Psychologie des minorits aclives. Paris: P.U.F., 1971.

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rece ter, a princpio, prestado socorro e contribudo ao seu sucesso. As organizaes, cada vez que se nutrem de vitrias, esto prximas do fracasso. H verdades que devem ser repetidas incansavelmente, pois a verdade provoca uma ferida narcsica e continua com dificuldades para se fazer ouvir. OS VERDADEIROS TICOS DESAFIOS

23. WEBER, M. Le savant et le politique 10/18. l' ed., 1919, p. 173. 24. FREUD, S. & BULlTT. Le prsident Wilson. Traduo francesa. Paris: Payot, 1990.

Se a tica no pode se colocar a servio das organizaes, isto no impede que as organizaes modernas possam ocultar o problema da tica sob pena de serem abandonadas ou tradas por seus membros, tornados mais perversos que elas prprias e deixando-se levar ao no-senso, uma vez que mais nada (nenhuma organizao, nenhuma doutrina) capaz de dar um sentido suas vidas. Costuma-se, quando se evoca a questo da tica, a partir de Weber, distinguir tica da convico ( qual Kant deu a formulao mais clara) de tica da responsabilidade. Deve-se acrescentar s duas, ao se considerar a obra de J. Habermas, a tica da discusso. Estes trs tipos de tica serviro de fio condutor ao propsito que segue. Questionaremos se a elaborao de uma quarta categoria no seria necessria para cercar verdadeiramente os desafios atuais. A tica da convico uma tica do tudo ou nada. No se trata de introduzir nuances. Se a injuno "oferecer a outra face", deverse- oferec-la em todas as circunstncias. Se o outro no deve ser jamais tratado como um meio mas como um fim, isto significa a recusa geral e definitiva de toda tentativa de instrumentalizao dos seres humanos. Assim, uma convico no se negocia. Alm do mais, esta tica no se preocupa com as conseqncias dos atos. Se "oferecer a outra face" dar o poder s foras do mal, que importa! Esta tica se interessa somente pelo fim ltimo. Todos os meios so bons quando permitem alcanar o fim desejado. Tal tica coloca um problema evocado por Max Weber: "Para atingir fins 'bons' somos, na maior parte do tempo, obrigados a contar por um lado, com os meios moralmente desonestos ou, pelo menos, perigosos; de outro, com a possibilidade ou mesmo a eventualidade das conseqncias deplorveis. Nenhuma tica no mundo pode dizer em que momento ou em que medida um fim moralmente bom

justifica os meios e as conseqncias moralmente perigosas"," No entanto, tais preocupaes esto ausentes dos homens de convico. De fato, eles so muitas vezes, como disse Freud, "iluminados, visionrios, homens que sofrem de iluso, neurticos e loucos. Em todos os tempos [eles] desempenharam um grande papel na histria da humanidade. Tais pessoas exerceram uma influncia profunda sobre seu tempo e sobre os tempos ulteriores, dando um grande impulso a importantes movimentos culturais e fazendo grandes descobertas. Eles puderam executar tais faanhas, de um lado, graas parte intacta de sua personalidade, quer dizer, apesar de sua anomalia; mas, de outro lado, foram os traos patolgicos de seu carter, seu desenvolvimento unilateral, o reforo anormal de certos desejos, o abandono sem crtica ou sem freio a um nico objetivo que lhes deram o poder de arrastar os outros no seu rastro e de vencer a resistncia do mundo". 24 Tais indivduos de exceo escolhem seus caminhos e no mudam. De fato, eles no percebem que: a) ao utilizar meios discutveis ou empregar os mesmos meios dos adversrios que combatem no podem atingir o fim vislumbrado, estando este definitivamente contaminado pelos meios. Eles no querem ver que o que importa no social no a inteno, ainda que ela seja to louvvel, mas os meios que impem, sempre e em qualquer lugar, sua ditadura. por esta razo que as revolues, quando bem sucedidas (a Revoluo Francesa, no esqueamos, no foi bem-sucedida e por esse motivo que ela constitui ainda uma referncia), no so portadoras de "um amanh que canta", mas de escravido generalizada e genocdio. Os benfeitores da humanidade, quando no se questionam sobre os meios, so coveiros; b) ao no desejar colocar a questo das conseqncias de uma ao, os sujeitos de exceo no podem tomar conscincia de seus erros de apreciao, ficando obrigados a imputar os resultados no previstos a culpados que eles escolhem. O homem de convico um ser que cria, sem dificuldades, vtimas tipo bodes expiatrios. E, portanto, sem homens de convico, sem esses seres movidos por uma "idia fixa", luRAE v. 37 n. 2 Abr./Jun. 1997

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OS DESAFIOS TICOS NAS ORGANIZAES MODERNAS ponsabilidade" dever, ento, arbitrar entre as tando contra ventos e mars, crendo no responsabilidades que ele assume e aquelas que inacreditvel, pensando que as montanhas poele recusa. Ele ter, s vezes, tendncia a condem se deslocar, batendo a cabea contra as siderar as responsabilidades tais como elas so paredes com a certeza de as derrubar," habitadefinidas pela organizao. Poder, a partir disdos por um um fervor sagrado, o mundo no so, saber exatamente quais sanes positivas seria nada alm de "um longo rio tranqilo" e ou negativas ir receber colocando-se numa a vida, uma sucesso de instantes montonos. situao de segurana mxima. No entanto, isto Os grandes homens, para se tornarem criadores no to simples. Em todos os tempos, certos de histria 26 devem abalro-la, ainda que frahomens fizeram prevalecer, cassem ou que sejam repudiapor exemplo, sua responsabidos. Moiss, Cristo e Maom Com efeito, os lidade social ou psquica sono eram criaturas ternas, disseres humanos e bre sua responsabilidade orpostas a compromissos, mas ganizacional. O problema justamente o contrrio. Guarsociais no so bem mais srio em nossos dadas as propores, os gransomente dias, j que as organizaes des chefes de empresa so frutos da mesma rvore. O proresponsveis frente so mais complexas e formulam exigncias variadas a blema que se pode esperar do s geraes futuras seus colaboradores. A emerhomem de convico tanto o gncia de uma exigncia timelhor como o pior. pelo peso de suas ca na organizao faz preciA tica da responsabilidaaes presentes samente com que as responde se apresenta de outro modo. sabilidades poltica, cvica, No que os homens de mas tambm pela ecolgica e psquica sejam convio no tenham o senso maneira como eles cada vez mais asseguradas, da responsabilidade. Pelo conno porque o dinamismo da tratam o passado, trrio, eles se encarregam da organizao exige, mas portransformao do mundo e sacomo eles que impossvel, a quem quer bem que seus atos sero um que seja, ignor-las, sob o risregistram a dia julgados. Mas eles no esco de ver triunfar unicamencolhem suas condutas em funhistria, aceitamte o cinismo perverso. clao de sua probabilidade de na e a deformam. ro que a tentao do cinissucesso. Por outro lado, o homo, da instalao do no-senmem movido por uma tica de so e do individualismo egosta existe, como responsabilidade estimar que conseqncias mostrou o incio deste texto. Mas se eles inso imputveis a sua prpria ao, condio vadissem todo o campo, a organizao e a soque ele as poder prever" e, portanto, colocarciedade no teriam qualquer legitimidade. se- na condio de antecipar os resultados proToda autoridade seria contestada, a angstia vveis. O homem "de responsabilidade" , pois, ligada perda dos referenciais predominaria fundamentalmente um "poltico" que sabe que sem conteno e o reconhecimento do eu e o melhor o inimigo do bem e ainda, aquele dos outros se tornaria impossvel. por isso que considera o contexto ao tomar as decises que as responsabilidades se multiplicam. No aceitveis para a maioria. A tica da responsah mais empresas que possam, legitimamenbilidade exigente. Com efeito, como j dito te, desembaraar-se de toda preocupao ecoanteriormente, o homem tem sempre responlgica. No h organizao onde a preocupasabilidades diversas, organizacional, tcnica, o social - principalmente as empresas japoltica, social, cvica, ecolgica, psquica e ponesas - esteja ausente etc. sendo difcil para ele assumi-las em conjunto, Ainda muito cedo para dizer qual hierarpois algumas podem apresentar aspectos conquia de responsabilidades ser aceita por nostraditrios, como por exemplo, um funcionsa sociedade. Porm, pode-se adiantar que o rio do departamento pessoal dever consideestabelecimento de tal hierarquia justamenrar sua responsabilidade tcnica e organizate o desafio fundamental das lutas constitucional na aplicao do fluxo de demisso do das por diversos grupos sociais e dos conflitos pessoal "excedente" em detrimento de sua resinternos que devem travar todo ser humano. ponsabilidade social e cvica. O homem de "resRAE v.37 n.2 Abr./Jun.1997

25. Um autor como M. Crozier, particularmente reservado em relao a aes desmesuradas, nota, com humor, que, s vezes, a cabea no fracassa e as paredes se quebram. Cfr. CROIZIER & FRIEDBERG. L'acteuret te systeme. Paris: Seuil, 1986. 26. ENRIQUEZ, E. Individu, cration et histoire. Connexions 44, EPI. 27. WEBER, M. Op. cit., p. 192.

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28. HABERMAS, J. Raison et lgilimil. Paris: Payot, 1978, p. 150. 29. communication. . Morale et Paris: Gerf, 1987, p. 87.

30. FERRY, L. Les puissances de /'exprience. Paris: Gerf, 1991, p. 172.

por esta razo que o tema da responsabilidade, fora de toda pesquisa de culpabilidade, tomouse o termo (modelo) central de nossas sociedades, ainda que elas no saibam muito bem como trat-lo. De toda maneira, qualquer que seja a lista, evidente que um dos problemas essenciais que a sociedade dever enfrentar concerne no somente ao futuro mas igualmente ao passado. Com efeito, os seres humanos e sociais no so somente responsveis frente s geraes futuras pelo peso de suas aes presentes mas tambm pela maneira como eles tratam o passado, como eles registram a histria, a aceitam e a deformam. Por exemplo, a ocultao durante quase 50 anos do perodo de Vichy, na Frana, favoreceu a ecloso do fenmeno Le Pen e os sucessos da Frente Nacional da mesma maneira que a ignorncia dos crimes nazistas na R.D.A.- Repblica Democrtica Alem (os dirigentes afirmavam que os nazistas vinham todos da R.F.A.- Repblica Federal Alem) facilitou a implantao de um neo-nazismo na Alemanha do Leste. O reprimido retoma sempre (Freud j havia exposto esta idia com fora) e com mais virulncia quanto mais intensa tenha sido a represso. No possvel, desse modo, responsabilizarse pelo presente e pelo futuro se ou quando se quer esquecer o passado. Ser responsvel encarregar-se das dvidas (e dos crditos) das geraes passadas para no cair num mecanismo de repetio do qual as geraes futuras s teriam a sofrer. Com J. Habermas desenvolveu-se uma tica da discusso. Ele coloca a posio da intersubjetividade. essencial que os homens possam trocar argumentos racionais referentes a seus interesses dentro de um espao pblico de livre discusso. Assim, cada um considerado como um ser autnomo, dotado de razo, que pode dar sua opinio. Da discusso, onde somente as propriedades formais so definidas, surgiro novas normas e interesses universalizveis. Habermas resume seu pensamento nestas linhas: "A vontade formada de modo discursivo pode ser dita 'racional' porque as propriedades formais da discusso e da situao de deliberao garantem suficientemente que um consenso no pode nascer seno sobre interesses universalizveis, interpretados de modo apropriado, o que entendo como necessidades que so compartilhadas de modo comunicacional. A barreira, representada um tratamento decisionista( autoritrio)

das questes prticas, ultrapassada desde que se solicite argumentao examinar o carter universalizvel de interesses em vez de se resignar diante do pluralismo, em aparncia impenetrvel, dos valores ltimos (ou dos atos de f ou das atitudes)".28 O que pressupe esta posio que a tica da convico (onde cada um defende suas posies e no muda) ceder lugar tica da discusso, cada um podendo fazer concesses e onde as normas criadas sero aceitveis por todos. Com efeito, para Habermas, toda norma universalmente observada ter, de maneira previsvel, conseqncias e efeitos secundrios que podero ser aceitos sem exigncias por todas as pessoas envolvidas dentro do projeto de satisfazer os interesses de cada um".29 Pode-se reconhecer no pensamento de Habermas uma forte semelhana com o pensamento psicossociolgico, em particular com aquele de Lewin; a diferena essencial que o consenso obtido no ser sobre a base "dos contedos axiolgicos que remetem s convices antropolgicas das partes envolvidas, mas sobre os termos processuais de um compromisso entre estas convicesP No entanto, alm das diferenas, a idia central que se os indivduos ao comunicarem-se entre si respeitando as exigncias de validade de um discurso que tem um sentido, que exprime a busca da verdade, que sincero e demonstra justia normativa, esto em condies de chegar a um acordo e de encontrar solues justas e eficazes. Claro que Habermas no cai na utopia (Lewin tambm no) segundo a qual os indivduos chegaro sempre a formular interesses universalizveis. O que lhe parece essencial definir as condies que permitem a todos os seres humanos utilizar sua racionalidade consensual e comunicativa e assim existir enquanto tais. Mesmo se uma tal perspectiva parece refletir tendncias evidentemente consensuais de nossa. sociedade aparecendo como pouco suspeita, da mesma forma que a racionalidade sem paixo pode tomar-se perversa, deve-se admitir seu interesse, visto que ela evoca a eminente dignidade do homem como indivduo capaz de reflexo, de expresso e confronto com outros. Se esta perspectiva menos original do que parece (Merleau-Ponty j tinha exposto h bastante tempo que a objetividade vinha da subjetividade) ela nos faz, pelo menos, sentir a impossibilidade da formulao de uma RAE v. 37 n. 2 Abr./Jun. 1997

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OS DESAFIOS TICOS NAS ORGANIZAES MODERNAS tica que no esteja fundada sobre a reciprocidade. Nisto nos permite compreender melhor que a participao tanto nas organizaes como na sociedade implica considerar as idias do conjunto dos indivduos situados num plano de igualdade. Ela dispensa todos os tipos de manipulao, mas no poder ser plenamente satisfatria, pois no visualiza os homens em seu aspecto passional nem to pouco seus interesses totalmente contraditrios, eliminando os efeitos da pulso de morte nas organizaes e nas instituies. possvel, ento, expor uma quarta forma de tica que, provisoriamente, ser nomeada tica da finitude. Segundo tal concepo, as condutas humanas sero definidas: a) pelo seu papel na rigidez, na homogeinizao e na destruio possvel das estruturas e dos homens, ou, ao contrrio, por sua espontaneidade e capacidade de favorecer o processo de autonomizao; b) por sua capacidade de considerar no somente a atividade do pensar e do prazer a ela vinculado mas igualmente a das paixes, a dos medos, a dos sofrimentos, a das limitaes que afetam toda vida; c) por sua atitude e sua coragem de aceitar as feridas narcsicas, a finitude e a mortalidade, de se submeter ao trabalho de luto e de se confrontar continuamente com a pulso de morte em seus aspectos auto e alter destruidores. Outros termos poderiam ter sido utilizados, mas o que eles evocam esto contidos nas trs primeiras formas de tica: a coragem na tica da convico, o futuro das estruturas e dos homens na tica da responsabilidade, a autonomia e o reconhecimento da alteridade na tica da discusso. Por outro lado, nenhuma das trs primeiras formas de tica visualiza a aceitao da impotncia, a tomada de conscincia dos limites, o questionamento da identidade e do narcisismo da morte, a considerao das conseqncias nefastas sobre o futuro do gnero humano, a convivncia de cada um com a morte que carrega em si e que pode projetar sobre os outros. ento que o sujeito se situa tanto como portador de vida e de morte, como egosta e altrusta, como ser de razo e de paixo que pode ter convices fortes, mas RAE v. 37 n. 2 Abr./Jun. 1997 sobretudo que capaz de mudar, se na troca conseguir se transformar, a saber, portanto, pensar sozinho e com os outros, a se conceber como responsvel sem ser bloqueado pelo medo das responsabilidades, a fazer passar suas idias (ou aquelas de outro que ele aceitou) interrogando-se sobre sua deformao possvel pela escolha de certos meios, sabendo que as conseqncias imprevistas sero mais facilmente encontradas que as conseqncias previstas. Tal sujeito capaz de sublimao, isto , de procurar-se a si mesmo nos outros e aos outros em si mesmo" numa busca permanente da verdade. Assim, a tica da finitude pode integrar as trs primeiras formas de tica. Claro, cada uma apresenta caractersticas no redutveis s outras. Mas a tica da finitude opera precisamente um trabalho de transformao destas caractersticas para torn-las pragmaticamente compatveis. pelo fato de ter uma idia dos seus prprios limites que o homem pode ser um "homem de convico" aceitando entrar em comunicao com os outros; tambm, por conhecer as capacidades mortferas das discusses ele as aceita at o momento em que compreende que a negociao conduzida ininterruptamente faz com que perca sua alma; e, finalmente, por que persegue objetivos que quer verdadeiramente realizar (e no se contenta em proclam-los), estando atento escolha dos mtodos para atingi-los. Portanto, autonomia e heteronomia no se oporo mas se completaro, assim como comunicao e solido, fora de vontade e percepo das exigncias. Tal tica, que dever um dia ser formulada mais claramente, particularmente exigente. Ela requer homens dotados de paixo, sem a qual a imaginao no pode emergir; de julgamento, sem o qual nenhuma realizao possvel; de referncia a um ideal, sem o qual o desejo no abandona sua forma arcaica; de aceitao do real e de suas obrigaes, sem as quais os sonhos mais ambiciosos se transformam em pesadelo coletivo. Ela tambm requer que as organizaes sejam um lugar onde a manipulao banida e os esforos de todos na construo da organizao e na edificao do social sejam reconhecidos. Ns ainda estamos longe da meta. Mas, enquanto as organizaes preferirem homens que as idealizem a homens "de sublimao" elas continuaro a serem construdas na areia e desaparecero lentamente, sem chegarem a perceber as razes de seu infortnio. O

31. ENRIQUEZ, E. Chemins vers I'autre, chemins vers soi. In: MAPPA, S. Ambitionset iIIusions de la coopration Nard-Sud. Paris: L'Harmattan, 1990. Artigo originalmente publicado na revista Sociologie et Socits, v. XXV, n. 1, p. 25 - 38, printemps 1993, sob o Utulo Les enjeux thiques dans les organizations modernes. Traduo de Maria Jos Tonelli, Professora do Departamento de Fundamentos Sociais e Jurldicos da Administrao da EAESP/FGV.

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