2011 VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distncia Ouro Preto, 3 5 de outubro de 2011 - UNIREDE

EAD E TRANSFORMAES SOCIAIS: ENFRENTAMENTO VIOLNCIA INFANTO-JUVENIL

Helena Hubert Silva1, Carolina Sturm Trindade2, Brbara Stelzer Lupi3, Giesse Albeche Duarte3, Jos Felipe Goularte Juchem3, Melaine Czerminski Larr3
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Departamento de Patologia e Medicina Legal Universidade Federal de Cincias da Sade de Porto Alegre (UFCSPA) - hubert@ufcspa.edu.br Ncleo de Educao a Distncia da Fundao Universidade Federal de Cincias da Sade de Porto Alegre (UFCSPA) - carolt@ufcspa.edu.br
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Pr-Reitoria de Extenso e Assuntos Comunitrios (UFCSPA) -violencia@ufcspa.edu.br

Resumo A violncia contra crianas e adolescentes, um fenmeno permeado pelo silncio e pelo medo, um problema de sade pblica globalizado. A violncia praticada contra a criana e o adolescente, incluindo a violncia domstica, o abuso sexual e o bullying, pouco denunciada em nossa sociedade. Embora o tema apresente grande visibilidade em publicaes e campanhas governamentais, observa-se o despreparo dos profissionais da sade, educadores e agentes da segurana em sua abordagem e conduta. O Estatuto da Criana e Adolescente referncia claramente a responsabilidade destes profissionais. Apresentamos experincia de atualizao profissional com nfase no enfrentamento violncia infanto-juvenil, atravs da aplicao de metodologia de educao a distncia, dirigida aos profissionais que atuam no acolhimento de crianas e adolescestes vtimas de violncia. A modalidade de capacitao a distncia demonstrou ser uma ferramenta alternativa, apropriada e efetiva, no momento em que, permitiu a qualificao tcnica, diminuindo-se o deslocamento fsico e o distanciamento das atividades cotidianas dos profissionais/alunos. Os temas abordados no curso foram: contexto social da violncia domstica, legislao, tipos e sinais da violncia, bullying, dinmica da famlia abusiva, violncia e comunicao, integrao multidisciplinar, trabalho em rede e cuidando do cuidador. Ao mesmo tempo, esta metodologia permitiu a interatividade permanente entre alunos e professores, bem como formao de uma nova rede pelo estabelecimento de laos integradores entre os profissionais/alunos participantes do curso. De outra forma a proposta apresenta-se em consonncia com a demanda da Universidade Federal de Cincias da Sade de Porto Alegre (UFCSPA), quando pratica de forma indissocivel o ensino, a pesquisa e a extenso viabilizando a relao transformadora entre a Universidade e a Sociedade. Alm disso, as atividades desenvolvidas pelos alunos, deste curso, consistiro em material de pesquisa para elaborao de novas atividades e material de consulta. Palavras chave: violncia infanto-juvenil, capacitao, educao continuada, educao a distncia.

Abstract Violence against children and adolescents, a phenomenon pervaded by silence and fear, is a global public health problem. Violence against children and adolescents, including domestic violence, sexual abuse and bullying, it is not exposed in our society. Although the subject of significant visibility in publications and government campaigns, there is the unpreparedness of the health professionals, educators and security officers in their approach and conduct. The Statute of the Child and Adolescent reference clearly the responsibility of these professionals. Present professional development experience with emphasis on coping with juvenile violence through the application of methodology of distance education for professionals who work in childcare and adolescent victims of violence. The modality of distance training proved to be an alternative tool, appropriate and effective, at the time, allowed the technical skills, decreasing the physical displacement and alienation of everyday activities for professionals / students. Topics covered in the course were: the social context of domestic violence, legislation, types and signs of violence, bullying, abusive family dynamics, violence, and integrating multidisciplinary communication, networking and taking care with the carer. At the same time, this methodology allowed the continuous interaction between students and teachers as well as formation of a new network integrators by establishing links between professionals / students of the course participants. Otherwise the proposal is in line with the demand of the Federal University of Health Sciences of Porto Alegre (UFCSPA), when you practice so inseparable from the teaching and research and extension enabling the transforming relationship between the university and society. In addition, the activities undertaken by the students, this course will consist of research material for developing new activities and reading material. Keywords: juvenile violence, training, continuing education, distance education.

1. Justificativa
Dos tipos de violncia praticada contra a criana e o adolescente, a violncia sexual a menos denunciada em nossa sociedade (Linz, 2006). O abuso no uma violao somente dos direitos individuais, mas tambm de direitos humanos a uma sexualidade saudvel (Santos, 2004). A violncia sexual e os maus-tratos perpetrado contra crianas e adolescentes um fenmeno complexo, permeado pelo silncio e pelo medo. Esta violncia pode ser exercida com o uso de fora, intimidao, coero, chantagem, suborno, manipulao, ameaa ou qualquer outro mecanismo que anule ou limite a vontade pessoal. um problema da sade pblica (Habigzang, 2005). Estima-se que no Brasil, 165 crianas ou adolescentes sofrem abuso sexual por dia ou sete a cada hora (Abrapia, 2002). No Brasil, a violncia sexual contra crianas e adolescentes tem se manifestado, sobretudo pela explorao sexual comercial (prostituio, trfico para fins sexuais, turismo sexual e pornografia via internet e pelo abuso sexual). A explorao sexual, o abuso sexual, acompanhado pelos maus-tratos, no mbito da violncia intra-familiar, contra crianas e adolescentes, tm sido pauta de mltiplas abordagens institucionais e de ao de organizaes no-governamentais, pois suas seqelas constituem um alto preo vtima, famlia e sociedade (Souza, 2005), (Santos et al, 2004). Entretanto, no basta indignar-se, com a prostituio em avenidas, com o abuso intra-familiar 2

e a pedofilia, tanto familiar quanto pelos meios de comunicao e que cresce a olhos vistos pela rede mundial de computadores. necessria a denncia destes abusos e maus tratos (Linz, 2006). A literatura, na rea da Educao em Sade, tem destacado a importncia do processo de educar e aprender em sade (e os maus-tratos e abuso so problemas de sade) como um procedimento contnuo de indagao, de reflexo e de construo coletiva do conhecimento. Quando incorporadas ao processo de ensino-aprendizagem as novas estratgias e mtodos pedaggicos participativos e problematizadores favorecem a formao de profissionais autnomos, criativos, conscientes sobre a realidade social local e capazes de tomar decises acertadas para modific-la e/ou de colaborar para a soluo/ encaminhamento dos problemas de sade da populao. O profissional que atua nesta rea deve ter conhecimento terico-conceitual da problemtica da violncia e deve dispor de um arsenal tcnico-operativo, para atuar com competncia. Deve estar capacitado para a observao sistemtica das crianas e adolescentes atendidos, com vistas anlise de seu comportamento, sua relao com os responsveis e amigos, com objetos e com seu prprio corpo. Faz-se necessrio, que o profissional disponha de um conjunto de instrumentos operativos que permitam diferentes formas de expresso da violncia sofrida, no se restringindo somente expresso verbal da vtima. Com freqncia, vtimas de violncia apresentam enorme resistncia em verbalizar as agresses sofridas, dificultando a interveno profissional. Devido crescente incidncia da violncia na sociedade brasileira, muitas instituies e diversas reas profissionais, tm dado nfase capacitao profissional nesta temtica, promovendo aes preventivas e de conscientizao da coletividade, ao mesmo tempo, em que buscam a obteno de resultados mais efetivos da interveno profissional para a superao dos danos sociais e psicolgicos causados pela violncia. Os trabalhadores da rede de proteo criana e ao adolescente tm a obrigao ticoprofissional de conhecer e exigir a aplicao do Estatuto da Criana e do Adolescente. Freqentemente, profissionais descomprometidos com esta causa, se utilizam de diferentes argumentos para encobrir a ausncia de um trabalho tico e de qualidade, como exemplo: a morosidade dos processos e das solues, a precariedade das instituies, a ausncia de recursos e de infra-estrutura adequada e a falta de polticas pblicas. No entanto, estes fatores no justificam a adoo de atitudes conformistas ou fatalistas, que apenas contribuem para a perpetuao da violncia e para a impunidade. s instituies governamentais, enquanto coordenadoras federais, estaduais e municipais dos servios de atendimento s vtimas, cabem entre outras atribuies, a promoo e o incentivo para a capacitao permanente dos profissionais que atuam neste servio nos municpios. No entanto, a disperso dos municpios, dentro da rea territorial geogrfica do estado e do pas, interfere negativamente, na realizao de encontros agregadores. Na sua grande maioria, so municpios situados muito distantes da capital, interferindo no deslocamento dos profissionais, devido ao custo financeiro e o afastamento do dia-a-dia do atendimento aos usurios do servio. Diante deste contexto, no ano de 2007, a ento Fundao Faculdade Federal de Cincias Mdicas de Porto Alegre (FFFCMPA), hoje Universidade Federal de Cincias da Sade de Porto Alegre (UFCSPA) formalizou com a Secretaria da Justia e do Desenvolvimento Social (SJDS), do estado do Rio Grande do Sul, termo de cooperao para a 3

realizao de projeto-piloto de um curso de educao continuada, na modalidade a distncia, com enfoque multidisciplinar (servio social, psicologia, nutrio, fonoaudiologia e medicina), dirigido aos profissionais do Servio Sentinela. O programa foi institudo pelo governo federal atravs do Decreto Presidencial n 5058. A parceria entre estas duas instituies pblicas ocorreu em funo da complementaridade de suas atribuies e por atenderem, sensivelmente, as necessidades de qualificao dos profissionais executores do Servio Sentinela em mbito municipal do estado do Rio Grande do Sul. E, nesta convergncia de interesses, o Ncleo de Educao a Distncia (NEAD) da UFCSPA, constitui-se num canal privilegiado e inovador no desenvolvimento de alternativas de educao continuada disponibilizada ao estado e aos municpios. Sob a tica da consolidao das polticas pblicas, constitui-se numa experincia bem sucedida de integrao entre as trs esferas de governo gerando entre outros a sugesto d e reedio do curso e/ou sua transformao em curso de especializao (Silva, 2007). importante esclarecer, que a UFCSPA uma instituio especializada na rea da sade, tendo como objetivos fundamentais, a educao, o ensino, a pesquisa, a formao profissional e a ps-graduao, bem como o desenvolvimento cientfico e tecnolgico, estruturando-se de modo a manter e ampliar a sua natureza orgnica, social e comunitria. Alm disto, prope-se desenvolver atividades de extenso do ensino e da pesquisa dirigidos comunidade, mediante a oferta de cursos e servios especiais. Com a experincia acima descrita foi reeditado curso na modalidade educao a distncia (EaD) denominado Enfrentamento violncia: capacitao multidisciplinar do profissional da sade e do educador, contando com quatro (4) alunos-bolsistas e seis (6) professores colaboradores, constituindo uma das aes do projeto aprovado pelos editais do Programa de Extenso Universitria Proext 2010/MEC/SESu e da Pr-Reitoria de Extenso e Assuntos Comunitrios/UFCSPA - Probext 2010, denominado Enfrentamento violncia: capacitao multidisciplinar do profissional da sade e do educador.

2. Metodologia (material e mtodos)

2.1 Perfil do Grupo O corpo discente foi constitudo por 66 profissionais efetivamente matriculados, dos 116 que demonstraram interesse inicial, oriundos dos seguintes municpios do Rio Grande do Sul: Boa Vista do Buric, Canela, Canoas, Capo da Canoa, Caxias do Sul, Estrela, Gramado, Gravata, Guaba, Iju, Imb, Nova Petrpolis Passo Fundo, Porto Alegre, Santana do Livramento, So Borja So Francisco de Paula, Viamo. Tambm tivemos alunos das cidades de Altamira/PA, Campinas/SP e Palmas/TO. Durante o curso houve desistncia de 17 alunos, sendo que 2 deles nunca acessaram o curso e os demais 15 informaram problemas familiares e de tempo para no conclurem o curso. O grupo concluinte foi composto por 48 mulheres e 1 homem. A formao profissional dos profissionais/alunos foi, predominantemente, composta por psiclogos, assistentes sociais e pedagogos. Mais da metade da turma j havia realizado curso a distncia e a maioria dos alunos, apresentava a expectativa de que o curso a distncia, poderia possibilitar troca de experincia, tanto quanto um curso presencial. Como prrequisitos, os profissionais/alunos deveriam apresentar habilidades em micro informtica bsica, acesso a equipamentos com conexo a Internet e software Microsoft Office e experincia no atendimento s vtimas de violncia infanto-juvenil. Os alunos realizaram seu cadastro no ambiente virtual de aprendizagem denominado Moodle. 4

2.2 Estrutura e Organizao do Curso O curso teve a coordenao da professora responsvel pela disciplina de medicina legal do curso de medicina da UFCSPA e membro do NEAD cabendo as responsabilidades administrativas de gerenciamento de matrcula, inscrio, dados de cadastro, depsito/pagamento, aquisio e disponibilizao de material de consumo e gerenciamento da elaborao/entrega dos certificados. A coordenadora tambm foi autora/tutora de diversos mdulos e atendeu de forma sistemtica aos profissionais/alunos e a equipe de professores ao longo do curso. O desenvolvimento do curso foi norteado pelos Referenciais de Qualidade para Cursos a Distncia, disponibilizado, via Internet, pelo Ministrio da Educao Secretaria de Educao a Distncia. Conforme esta publicao h dez itens que devem merecer a ateno das instituies que preparam seus cursos e programas a distncia, so eles: 1) compromisso dos gestores; 2) desenho do projeto; 3) equipe profissional multidisciplinar; 4) comunicao/interao entre os agentes; 5) recursos educacionais; 6) infra-estrutura de apoio; 7) avaliao contnua e abrangente; 8) convnios e parcerias; 9) transparncia nas informaes e 10) sustentabilidade financeira. Durante dois meses, foram realizadas reunies entre a coordenao, a equipe de professores e de bolsistas. Estas reunies tiveram o objetivo de fazer acontecer uma atualizao da construo terica coletiva e, verdadeiramente, multidisciplinar, alm de visar integrao dos docentes. Foi definido o cronograma e a vinculao temtica seqencial entre os mdulos; atribuies de cada professor; dos bolsistas, tipos de atividades que comporiam cada mdulo e critrios de avaliao. Novos mtodos de avaliao foram utilizados, conforme sugesto observada no relatrio de concluso do curso editado em 2007: constitui-se de um pr-teste com todos os alunos, com o objetivo de coletar informaes sobre suas caractersticas bio-sciodemogrficas; identidade, auto-eficcia, conhecimentos tericos, prtica profissional, trajetria na defesa dos direitos da criana e do adolescente e o conhecimento e envolvimento com polticas pblicas. A avaliao ex-post, constituir-se- do mesmo instrumento avaliativo, reaplicado trs meses aps o trmino do curso. Aos professores coube a tutoria temtica dos mdulos conforme sua maior afinidade com os assuntos abordados. Aos bolsistas coube a tutoria tcnica nos esclarecimentos quanto ao manuseio da plataforma Moodle, acompanhamento dos acessos dos alunos aos mdulos, questes tcnicas quanto s ferramentas de acesso s atividades e gerenciamento quanto ao cumprimento das tarefas. O preparo e divulgao do curso ocorreram nos meses de janeiro e fevereiro de 2011. O curso foi desenvolvido em 12 mdulos, sendo trs aulas presenciais (incio, meio e fim) e sua execuo ocorreu entre os meses e maro a julho de 2011. O Relatrio final foi executado entre os meses de agosto e setembro de 2011. A avaliao do curso ocorreu mdulo a mdulo e na finalizao do mesmo. Os contedos programticos dos mdulos foram constitudos por: contexto social da violncia domstica; legislao; tipos e sinais da violncia; bullying; dinmica da famlia abusiva; violncia e comunicao; integrao multidisciplinar; trabalho em rede e cuidando

do cuidador. Foi utilizada a plataforma moodle da Sala Virtual da UFCSPA para desenvolvimento e execuo do curso. O curso foi composto por doze mdulos, assim distribudos: Mdulo 1 - 15/03/11 - Abertura do curso, uso do Moodle, integrao dos alunos (presencial) Mdulo 2 - 22/03/11 - Contexto social da violncia domstica Mdulo 3 - 05/04/11 Legislao Mdulo 4 - 19/04/11) Tipos de violncia Mdulo 5 - 03/05/11 - Sinais da violncia (presencial) Mdulo 6 - 17/05/11 - Bullying Mdulo 7 - 31/05/11 - Dinmica da famlia abusiva Mdulo 8 - 14/0611 - Violncia e comunicao Mdulo 9 - 28/06/11 - Integrao multidisciplinar Mdulo 10 - 12/07/11 - Trabalho em Rede Mdulo 11 - 19/07/11 - Cuidado com o cuidador Mdulo 12 - 26/07/11 - Encerramento, Avaliao (presencial)

Como j foi dito anteriormente, o ambiente virtual de aprendizagem utilizado foi o Moodle, por ser a plataforma de ensino a distncia utilizada na UFCSPA. Os alunos tiverem acesso prvio ao Moodle logo aps sua inscrio no curso, a fim de facilitar a sua ambientao com a plataforma. Posteriormente, nas instalaes do laboratrio de informtica da UFCSPA, durante a primeira aula presencial, os alunos foram apresentados formalmente plataforma de ensino, com a finalidade de manuseio e esclarecimento de dvidas. A carga horria total do curso foi de 90 horas, ocorrendo intervalo de duas semanas entre um mdulo e outro, exceto entre os mdulos 1 e 2; 10, 11 e 12. Os mdulos 1, 5 e 12 foram presenciais. Os encontros presenciais foram realizados no laboratrio de informtica e nas salas de aula UFCSPA. Os mdulos foram disponibilizados aos profissionais/alunos rigorosamente, o cronograma previamente estabelecido. cumprindo-se,

Ao longo do curso foram disponibilizados no ambiente virtual de aprendizagem, trs diferentes tipos de fruns. O primeiro, destinado troca de notcias e avisos entre profissionais/alunos e professores. O segundo, fruns tcnicos, cujo propsito foi prestar esclarecimentos de dvidas tcnicas, gerenciados pelos bolsistas/tutores, tais como: uso da plataforma, dvidas ou dificuldades tecnolgicas, provendo assistncia contnua aos alunos sobre o funcionamento do Moodle e sistemas utilizados, auxiliando-os tambm na execuo de procedimentos necessrios para a participao no curso como, por exemplo, download de arquivos, instalao de programas, impresso ou resoluo de problemas com a tecnologia, manuseio de material, etc. Por fim, um frum de eventos, para a divulgao de congressos, seminrios e outras atividades, pertinentes temtica do curso. Outros recursos tambm foram oferecidos como, por exemplo, o dirio de bordo (ferramenta do prprio Moodle) e a videoteca, que visava estimular os profissionais/alunos a fornecer dicas de filmes relacionados ao tema de estudo. As atividades a distncia foram realizadas por meio de leituras, indicao de vdeos, navegao e pesquisas em pginas da internet; anlises de cenrios; discusses e

troca de idias utilizando as ferramentas fruns ou chats; trabalhos em equipes virtuais e pesquisas individuais. A primeira aula presencial foi fundamental para o desenvolvimento do curso, pois neste momento ocorreu a apresentao da coordenadora, professores, bolsistas/tutores e profissionais/alunos, apresentao do plano de curso (mdulos, critrio de participao, critrio de avaliao, tempo de dedicao esperado pelo aluno, dinmica das atividades e tipos de atividades e cronograma), colocando em evidncia as expectativas de todo o grupo. Tambm foi realizada uma atividade ldica, onde os profissionais/alunos foram convidados a expressar seu modo de ver a violncia infanto-juvenil e compartilh-la com os colegas. Para comunicao com os participantes, alm do ambiente virtual de aprendizagem, foi institudo um endereo exclusivo de e-mail: violncia@ufcspa.edu.br. 2.3 Monitoramento e Avaliao O processo de avaliao dos profissionais/alunos ocorreu levando em considerao os seguintes critrios: qualidade no cumprimento das tarefas designadas pelos professores em cada mdulo; participao atividades presenciais; contribuies nos fruns; participao nos chats; respostas aos questionrios especficos a cada mdulo e pesquisas de avaliao totalizando 75% de participao A avaliao do curso ocorreu por meio de um instrumento padro, que foi composto por perguntas fechadas, visando obter o nvel de satisfao quanto ao atendimento prestado, a qualidade dos contedos trabalhados, o ambiente virtual de aprendizagem, entre outros aspectos. As questes avaliativas foram as seguintes: O que foi abordado no mdulo relevante para o meu trabalho? Obtive respostas/retorno dos instrutores quando solicitei auxlio? Obtive retorno dos instrutores com relao s atividades entregues? Entreguei as atividades solicitadas no perodo proposto? Participei do mdulo de forma pr-ativa? Sobre o material disponibilizado: foi suficiente? Sobre o material disponibilizado: ajudou no esclarecimento e reflexo? Sobre a leitura complementar indicada: foi de boa qualidade? Sobre a leitura complementar indicada: ajudou no esclarecimento e reflexo? O Moodle esteve "no ar" quando precisei acess-lo? Tive dificuldade em utilizar o Moodle? Neste instrumento de avaliao havia tambm, uma questo aberta: Outros Comentrios No primeiro encontro, as questes referentes s expectativas dos participantes, com relao ao curso foram as seguintes: O que ser abordado no programada do curso ser relevante para o meu trabalho (sim ou no); O curso virtual poder possibilitar mais troca de experincias do que um curso presencial (sim ou no); Cite um caso real que voc presenciou no seu trabalho e voc sentiu a necessidade de buscar auxlio, Outros Comentrios: No ltimo encontro as questes de avaliao obedeceram a formulrio padro do NEAD, bem como foi estimulado a manifestao oral quanto s contribuies do curso perante o fazer profissional doas alunos. Est programada retomada de contato aos alunos concluintes do curso trs meses aps seu trmino no sentido de ser averiguado a influencia do mesmo nas atividades profissionais dos alunos.

3. Resultados
possvel afirmar, atravs da manifestao oral, que o objetivo de educao continuada a distncia, dirigido aos profissionais participantes do curso foi atingido. Os resultados obtidos na aplicao dos instrumentos avaliativos ao longo dos mdulos esto sendo computados, uma vez que o curso se encerrou em 26/07/2011.
Com base na avaliao verbal realizada entre os participantes, o nvel de satisfao dos profissionais/alunos em relao s expectativas pessoais e profissionais referentes aos contedos desenvolvidos foi excelente. Todos responderam que os tpicos abordados no curso foram relevantes para o trabalho que realizam e todos relataram que o contedo apresentado foi de alta qualidade. Que a flexibilidade na exigncia dos prazos para completarem as tarefas foi fator decisivo para no abandono do curso. No ltimo mdulo, tambm presencial, surgiram algumas sugestes por parte dos profissionais/alunos, foram elas: reedio ilimitada do curso; elaborao de material impresso a fim de acompanhamento off-line; evoluo do curso de extenso para curso de especializao. Quanto aos temas a serem abordados em futuros cursos, foram os seguintes: desenvolvimento da criana e do adolescente, a revelao do segredo e a tica, resilincia, explorao sexual e trfico infanto-juvenil, trabalho infantil, violncia institucional, drogas e violncia, biossegurana no enfrentamento violncia, avaliando o abusador.

4. Concluso
A realizao deste segundo curso a distncia, para um pblico externo UFCSPA, permitiu o levantamento de algumas consideraes, que certamente, sero relevantes para cursos futuros. Primeiro, conforme indicado na literatura (Ministrio da Educao, Secretaria de Educao a Distncia, Correa, 2007; Moore, 2007), e em comparao ao curso j executado em 2007, a necessidade de que haja uma equipe ou pessoa responsvel pela parte administrativa do curso, que se envolva desde o momento do lanamento do curso, at a elaborao dos relatrios finais foi diferencial na conduo do mesmo, papel ainda desempenhado pela coordenao do curso. Entretanto observa-se a necessidade de ser realizado por pessoa de setor administrativo, da instituio. Portanto, alm da execuo do curso, sua atividade envolveria gerenciamento de matrcula, de inscrio, de dados de cadastro, de depsito/pagamento, de liberao/encaminhamento para cadastro no ambiente virtual de aprendizagem, de gerao de login e senhas para os alunos, providncias quanto a material de consumo e gerenciamento da elaborao/entrega dos certificados. J com relao ao andamento do curso propriamente dito, as atividades dos bolsistas/tutores foram essenciais ao acompanhamento dos alunos quanto s dvidas tcnicas, cujas atividades englobaram a colaborao com o professor/tutor durante as atividades, acompanhando os alunos durante todo o trajeto do curso, interagindo com eles, sanando dvidas na execuo das atividades; identificao dos alunos com dificuldades; elaborao de planilhas de acompanhamento dos alunos nas atividades ou consultas s estatsticas de acompanhamento dos sistemas; comunicao com os alunos que no participaram de forma efetiva nas atividades interativas, identificando as causas; estimulando a participao dos alunos e acompanhando sua interao (COGEAE - Educao a Distncia na Prtica Notas de Aula). 8

O ingrediente afetivo por parte dos tutores, professores e coordenao, acolhendo o aluno nos momentos de dificuldade mostrou-se importante fator limitante evaso de alunos. Constatou-se, de fato, que a afetividade to importante no processo de ensino-aprendizagem quanto o interesse, a necessidade, a experincia e a motivao (SENAC, 2007). A violncia multifatorial e geradora de mltiplas conseqncias negativas. Um diferencial apresentado pelo curso referiu-se aos contedos tratados no mdulo denominado Violncia e Comunicao, elaborado e conduzido por duas fonoaudilogas, docentes da UFCSPA. Os contedos abordados neste mdulo foram considerados pelos profissionais/alunos como inovadores e desafiadores. Este mdulo teve por objetivo possibilitar a identificao de sinais de violncia manifestados pelas crianas e adolescentes, atravs da comunicao oral. Outro marco importante referido pelos alunos foi quanto ao mdulo Cuidando do Cuidador onde foi proposto aos alunos reflexo quanto s estratgias a serem tomadas pelos profissionais que trabalham no enfrentamento violncia infanto-juvenil e seu bem estar, bem como a realizao de tarefa simples que lhe causasse bem-estar e seu relato na ltima aula presencial. Das atividades do curso tambm surgiu a sugesto de que este grupo de alunos abrisse canal/comunidade de permanente comunicao por meio eletrnico (facebook), consolidando, assim, um nova rede no enfrentamento violncia contra crianas e adolescentes.

Referncias
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