SOLUCIONARIO

Evaluacin de conocimientos Rezagados Parcial I PEaD 2014 - 0

LAS EMPRESAS HOY EN DA BUSCAN GANAR CUOTAS EN LOS MERCADOS EN UN ESCENARIO COMPETITIVO REPRESENTA UNA FUERZA DE CAMBIO LIBERALIZACIN DE LOS MERCADOS GLOBALIZACIN DE LA ACTIVIDAD EL CAMBIO TECNOLGICO FRAGMENTACIN DE LA DEMANDA NINGUNA DE LAS ANTERIORES CUANDO IMAGINAMOS UN PRODUCTO O SERVICIO QUE PUEDE FUNCIONAR, COMO SI SE PRENDIERA UN FOQUITO, ESTAMOS ESTABLECIENDO UNA IDEA EMPRESARIAL A PARTIR DE LAS PROPIAS NECESIDADES A PARTIR DE LA COMPARACIN A PARTIR DE LAS DEFICIENCIAS DE OTRO A PARTIR DE LA MENTE EN LA NUBE NINGUNA DE LAS ANTERIORES

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LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS DEPENDE HOY DE: EL TALENTO CREATIVO LA ACTITUD EMPRENDEDORA DE SUS RECURSOS HUMANOS LA EFICIENCIA LA EXCELENCIA DE SU DESEMEO TODAS LAS ANTERIORES

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CONSIDERANDO UN PRODUCTO COMO LA MOTO "PULSAR" RESPONDA: 1.- A QUE SEGMENTO ESTA DIRIGIDO?; 2.- COMO LLEGA AL CONSUMIDOR?; 3.- CUAL ES SU VENTAJA COMPETITIVA?: 4.- CUALES SON SUS COMPONENTES COMO PRODUCTO? (4Puntos)

Teniendo en cuenta la caractersticas de la moto modelo Pulsar podemos afirmar lo siguiente: 1.- A QUE SEGMENTO ESTA DIRIGIDO?

Segmento de mercado: Es un subgrupo de personas u organizaciones que comparten una o ms

caractersticas que las hacen tener necesidades de productos similares. A quienes les podra vender? Ubicar grupos o colectivos homogneos. Respondemos a la pregunta: a) b) c) Segmento joven entre 15 y 25 aos. Personas amantes de la velocidad Segn Arellano Marketing Los sofisticados

2.- COMO LLEGA AL CONSUMIDOR? Cmo llega el producto (bien o servicio) al cliente? Es decir cules son los canales de distribucin o comercializacin que emplea. Respondemos a la pregunta: a) b) c) d) Distribucin indirecta: Fabricante, mayorista, minorista y consumidor. Establecimientos exclusivos. Tiendas por departamentos. Centros comerciales Retail.

3.- CUAL ES SU VENTAJA COMPETITIVA? La pregunta que todo emprendedor debe formularse Qu hace mi producto o marca diferente de la competencia? La gran ventaja competitiva es su aspecto deportivo y aerodinmico que la diferencia de la competencia.

4.- CUALES SON SUS COMPONENTES COMO PRODUCTO? Marca Bajaj Bajaj Auto Limited es uno de los mayores fabricantes indios de vehculos automviles, siendo el lder de fabricacin de vehculos de 2 y 3 ruedas en la India y el cuarto del mundo. Su moderna tecnologa, as como sus avanzadas instalaciones de produccin han obtenido reconocimiento en varios pases, entre los que se cuenta Per. KAWASAKI HEAVY INDUSTRIES apoya y colabora activamente con BAJAJ desde el ao 1986, aportando su probada y legendaria tecnologa del mundo del motociclismo, para efectuar desarrollos en conjunto. CALIDAD ES "UNA SERIE DE CUESTIONAMIENTOS HACIA UNA MEJORA CONTINUA" ES UN CONCEPTO QUE PERTENECE A: KAORU ISHIKAWA ARMAND V. FEIGENBAUM PHILIP B. CROSBY EDWARDS DEMING NINGUNA DE LAS ANTERIORES 6 FASE DEL CICLO DEL PRODUCTO EN LA CUAL LAS EMPRESAS MAXIMIZAN SUS UTILIDADES, CON LA CONSECUENTE REDUCCIN DE GUERRA DE PRECIOS SATURACIN CRECIMIENTO MADUREZ NACIMIENTO NINGUNA SEGN EL CICLO ECONMICO DE LA EMPRESA LA FASE EN LA CUAL LA PRODUCCIN HA LLEGADO A UN NIVEL QUE ES ABSORBIDA POR LA DEMANDA ES: FASE DE DEPRESIN FASE CRITICA FASE DE REACCIN FASE DE EXPANSIN O CRECIMIENTO NINGUNA DE LAS ANTERIORES 8 EL MODELO DE LA GESTIN DE LA CALIDAD IMPLICA CALIDAD DE LOS PROCESOS CALIDAD DE ATENCIN A LOS CLIENTES (1Puntos) (1Puntos)

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CALIDAD DE AMBIENTE DE TRABAJO SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES TODAS LAS ANTERIORES 9 LA EMPRESA ES UNA ORGANIZACIN BASADA EN EL ENFOQUE ANTROPOLGICO PORQUE: (1Puntos) ES UN SISTEMA CERRADO CREA Y SATISFACE LAS NECESIDADES ES UN SISTEMA SEMIABIERTO BUSCA LA UTILIDAD O GANANCIA NINGUNA DE LAS ANTERIORES 10 UNA INVESTIGACIN DE MERCADOS BASADO EN LA COMPROBACIN DE REACCIONES ES PEQUEA ESCALA ES: INVESTIGACIN EXPERIMENTAL INVESTIGACIN A TRAVS DE ANLISIS DE VENTA INVESTIGACIN A TRAVS DEL ESTUDIO DE LA MOTIVACIN INVESTIGACIN MEDIANTE ENCUESTA EN UN SITIO Y FORMA DETERMINADA NINGUNA DE LAS ANTERIORES 11 a) b) 12 a) b) LA SOCIEDAD ANNIMA PERTENECE A LOS ACCIONISTAS COMO ENTIDAD LEGAL (1Puntos) Verdadero Falso UNA EIRL COMPROMETE EL PATRIMONIO PERSONAL DEL PROPIETARIO Verdadero Falso A CONTINUACIN TE PRESENTO UN CASO, LELA ATENTAMENTE Y LUEGO RESPONDE LAS PREGUNTAS. UN XITO QUE NO DISTINGUE GNEROS ESTA ES LA HISTORIA DE UNA EMPRESARIA CHICLAYANA QUE EMPEZ TEJIENDO VINCHAS Y HOY DA ES TODO UN MODELO DE CMO HACER EMPRESA EN EL PER. ERA EL AO DE 1984 CUANDO LUPE GRACIELA FERNNDEZ CASTILLO, UNA EFICIENTE SECRETARIA DEL SINDICATO DE CHFERES DE CHICLAYO, DECIDE TRASLADARSE A CASA DE SU MADRE, DONDE ENCUENTRA UNA VIEJA MQUINA DE COSER DE PROPIEDAD DE SU HERMANA, LA MISMA MQUINA QUE 20 AOS DESPUS CAMBIARA SU VIDA TOTALMENTE. LA DECISIN FUE CASI INSTANTNEA, QUERA APRENDER A CONFECCIONAR CHOMPAS, AS QUE DECIDE COMPRAR LA MQUINAS EN CUOTA, INICIANDO AS SU NEGOCIO CON APENAS UN TALLER DE TEJIDO QUE FUNCIONABA EN LA MISMA CASA DE SU MADRE Y LE PERMITIRA HACER VINCHAS PARA ESCOLARES Y AUNQUE NO TENA MQUINA REMALLADORA UNA LOS BORDES A MANO. UN AO DESPUS SU EMPRESA CREACIONES LUPITA QUEDARA LEGALMENTE CONSTITUIDA. SIN EMBARGO PESE A QUE LA CONFECCIN NO ERA UNA DE SUS GRANDES PASIONES, ERA LA HERRAMIENTA QUE HABA ELEGIDO PARA INICIAR UN NEGOCIO, AS QUE BUSCA PERFECCIONAR SU PRODUCTO Y ELABORAR OTRAS PRENDAS, REALIZANDO CURSOS DE GESTIN EMPRESARIAL, CONTROL DE COSTOS, CONTROL DE CALIDAD, MANEJO DE PERSONAL, MARKETING, TODOS (4Puntos) (1Puntos) (1Puntos)

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ELLOS EN UNA INSTITUCIN EDUCATIVA DE CHICLAYO, DESARROLLANDO OTRA FACETA DE EMPRESARIA. LAS CAPACITACIONES EN DIFERENTES INSTITUCIONES DE FORMACIN EDUCATIVA FUERON DANDO FRUTOS Y AS CONTRAT A UNA MUJER QUE SABA TEJER CHOMPAS, CONVIRTINDOSE EN SU PRIMERA OPERARIA. DESPUS DE OBSERVAR SU TRABAJO, LUPE APRENDI A TEJER PIEZAS MS LARGAS QUE CON UN MAYOR CONOCIMIENTO DE LAS CONFECCIONES TEXTILES Y ANTE LA DEMANDA DE SUS CHOMPAS, EN 1986 SOLICIT UN PRSTAMO AL BANCO PARA ADQUIRIR UNA REMALLADORA INDUSTRIAL, SERVICIO QUE HASTA ENTONCES DEBA BUSCARLO SUS TALLER. DE ESTA MANERA ABARAT COSTOS Y PUDO AHORRAR PARA COMPRAR DOS MQUINAS INDUSTRIALES USADAS QUE LE PERMITIERON DIVERSIFICAR SU OFERTA, YA NO SOLO VENDA CHOMPAS, SINO TAMBIN BUZOS Y POLOS DE ALGODN. STAS GANANCIAS LE PERMITIERON CONSTRUIR SU CASA DE DOS AMBIENTES, ENTONCES OPT POR RENUNCIAR A SU TRABAJO DE SECRETARIA PARA DEDICARSE PLENAMENTE A SU TALLER DE TEJIDOS. SEGN LUPE, EL XITO DE SU EMPRESA RADICA EN QUE SON COMPETITIVOS, LO CUAL NO SLO SE DEBE A LAS CAPACITACIONES, SINO TAMBIN IMPLICA INTERRELACIONARSE CON EMPRESARIOS DE SU SECTOR Y TAMBIN DE OTROS SECTORES, DE ESTA MANERA HACER CONOCIDA SU EMPRESA, HACIENDO PARA ELLO UNA BSQUEDA DE MERCADO Y POR SUPUESTO CUMPLIENDO CON EL CLIENTE. SIN EMBARGO, SU VERDADERO CAMINO RUMBO AL XITO EMPRESARIAL, EMPEZ CUANDO UNO DE SUS FAMILIARES RESIDENTE EN ESTADOS UNIDOS, LE SOLICITA CHOMPAS PARA MOSTRARLES A SUS COMPAEROS DE TRABAJO, AL POCO TIEMPO, ERAN LOS MISMOS COMPAEROS DE TRABAJO, QUIENES LE SOLICITABAN 80 PRENDAS, CADA UNA POR 25 DLARES. EN EL 2004 VIAJ A LAS VEGAS LLEVANDO 300 PRENDAS (CHOMPAS, GORROS, CHALINAS) PARA EL PERSONAL DEL CASINO MIRAGE AL LLEGAR VISITE AL EJECUTIVO DEL CASINO LLEVANDO LAS MUESTRAS DE OTROS PRODUCTOS AFIRMA. HAN PASADO YA 24 AOS DE TRABAJO ININTERRUMPIDO, CON SACRIFICIO, AHORRO E INVERSIN Y HOY LA EMPRESA DE LUPE GRACIELA FERNNDEZ CASTILLO CUENTA CON UN LOCAL PROPIO, UNA SELECTA CARTERA DE CLIENTES INTEGRADA POR LOS PRINCIPALES CENTROS EDUCATIVOS DE LA REGIN NORTE, ADEMS DE MAQUINARIA ADECUADA PARA LA ELABORACIN DE PRENDAS, PORTAL WEB, CERTIFICACIN DE CALIDAD DE SUS PRODUCTOS Y UN PLAN DE NEGOCIOS. FINALMENTE LUPE FERNNDEZ CASTILLO, NOS DEJA UN MENSAJE; QUE LA MEJOR RECETA PARA LOGRAR EL XITO EN LA VIDA ES LUCHAR POR OBJETIVOS FIJOS. EN CREACIONES LUPITA LABORAN MI HERMANO, MIS DOS HIJAS Y CERCA DE 25 TRABAJADORES, Y HOY ES ORGULLO DE UNA EMPRESARIA REGIONAL DE LAMBAYEQUE. 1.- QU HABILIDADES Y CARACTERSTICAS GERENCIALES CONLLEVARON A LUPE A SER UNA EMPRESARIA DE XITO?; 2.- SEGN HENRY MINTZBERG QU ROLES REALIZ LUPE GRACIELA FERNNDEZ COMO EMPRESARIA?; 3.- CUL ES LA INFLUENCIA DE LA COMUNICACIN EN LOS ROLES ADMINISTRATIVOS PROPUESTOS POR MINTZBERG?

1).- Las caractersticas que hicieron de Lupe una empresaria de xito son las siguientes: a) Compromiso con una visin. b) La persistencia inteligente. c) Saber escuchar a los dems. d) Probar ideas en el mercado. e) Manejo de emociones.

f) Constante evolucin (innovadora). Asimismo, conocimiento del negocio, experiencia y diferenciacin del mismo con su competencia. 2).- Los roles empresariales asumido por Lupe, segn Henry Mintzberg, son:

a) Liderazgo, habilidad para liderar una organizacin. Logro definir y desarrollar el propsito y la
visin de su empresa, as como los factores crticos de xito, su estructura ptima, formar el mejor equipo en los puestos adecuados y los procesos ms efectivos.

b) Emprendedor, se requiere contar con las siguientes caractersticas: autoconfianza, orientacin

a objetivos, predisposicin al riesgo, control de s mismo, orientacin comercial. 3).- La comunicacin, implica ciertas prcticas, como: sustentar el mensaje en hechos concretos, conocer al pblico objetivo, elegir el medio o canal ms adecuado para dirigirse a cada uno, que permita alinear la estrategia de marketing de la empresa. Permite establecer un vnculo emocional con los consumidores, focalizando y fortaleciendo el posicionamiento de la organizacin. AQUELLOS QUE DESARROLLAN NUEVAS OPORTUNIDADES, DESCUBREN NUEVOS NEGOCIOS, SE CONSIDERAN: (1Puntos) LIDER EMPRENDEDOR EMPRESARIO NEGOCIADOR GESTOR

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