Relatório de Autoavaliação Institucional 2014

CENTRO UNIVERSITRIO DO INSTITUTO MAU DE TECNOLOGIA
COMISSO PRPRIA DE AVALIAO
RELATRIO DE AUTOAVALIAO INSTITUCIONAL 2014
So Caetano do Sul, maro de 2014.
RELATRIO DE AUTOAVALIAO INSTITUCIONAL Maro 2014 SUMRIO

1. Dados da Instituio........................................................................................... 5
Misso. .................................................................................................................... 5 Dirigentes. ................................................................................................................ 5 Cursos oferecidos pelo CEUN IMT........................................................................ 6 1.1. 1.2. 1.3.
2.
Comisso Prpria de Avaliao CPA............................................................. 7

Objetivos. ................................................................................................................. 7 Atuao. ................................................................................................................... 7 Comunicaes dirigidas Reitoria. .......................................................................... 8
2.1. 2.2. 2.3.
2.3.1. Relatrio final de Consultoria. .................................................................................. 9 2.3.2. Indicadores de qualidade via PPC............................................................................ 9 2.4. 2.5. Divulgao dos PPC. ............................................................................................. 10 Pesquisas .............................................................................................................. 10
2.5.1. Pesquisas sobre avaliao das disciplinas semestrais lecionadas no primeiro semestre de 2013. ................................................................................................. 11 2.5.2. Pesquisas sobre avaliao das disciplinas anuais e semestrais lecionadas no segundo semestre de 2013. ................................................................................... 13 2.5.3. Pesquisas sobre avaliao dos servios prestados em 2013. ................................ 15
3. 4. 5.
Misso e o Plano de Desenvolvimento Institucional. .................................... 16 A poltica para o ensino, pesquisa, ps-graduao, extenso e as respectivas normas de operacionalizao. .................................................... 17 A responsabilidade social da Instituio. ...................................................... 21
Bolsas no restituveis Prefeitura de So Caetano do Sul. .................................. 21 Selo social da ABMES. .......................................................................................... 22 Programa de estgio com a Secretaria Municipal da Sade. ................................. 23 Programa PROALFA. ............................................................................................. 23 Trote solidrio 2013. .............................................................................................. 24 Fundo Mau de Bolsas (FMB)................................................................................ 24 Bolsas de estudo no restituveis. .......................................................................... 24 Atendimento a pessoas portadoras de necessidades educacionais especiais ou com mobilidade reduzida................................................................................... 24 Convnios Internacionais com Universidades. ....................................................... 64
5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9.
6.
A comunicao com a sociedade. .................................................................. 26

Ouvidoria................................................................................................................ 26 Marketing. .............................................................................................................. 26 Comunicao. ........................................................................................................ 26 2
6.1. 6.2. 6.3.
CEUN-IMT autoavaliao 2014
6.4. 6.5. 6.6. 6.7. 6.8. 6.9. 6.10.
Relacionamento. .................................................................................................... 29 Eventos. ................................................................................................................. 30 Inteligncia competitiva. ......................................................................................... 32 Resultados e consideraes sobre algumas pesquisas ......................................... 33 Avaliao pelos ndices da Sociedade. .................................................................. 37 Convnios internacionais. ...................................................................................... 38 Cooperaes e convnios nacionais. ..................................................................... 39
7.
As polticas de pessoal, carreiras do corpo docente e corpo tcnicoadministrativo, seu aperfeioamento, desenvolvimento profissional e condies de trabalho...................................................................................... 40
Polticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo tcnicoadministrativo. ........................................................................................................ 40 Formao do Corpo docente. ................................................................................. 41 Condies institucionais para os docentes. ............................................................ 42 Condies institucionais para corpo tcnico-administrativo. ................................... 43
7.1. 7.2. 7.3. 7.4.
8.
Organizao e gesto da Instituio............................................................... 46

A adequao da gesto ao cumprimento dos objetivos e projetos institucionais e coerncia com a estrutura organizacional oficial e real. ................. 46 Funcionamento, composio e atribuio dos rgos colegiados. ......................... 46 Uso da gesto e tomadas de deciso institucionais em relao s finalidades educativas. ............................................................................................................. 46 Uso da gesto estratgica para antecipar problemas e solues. .......................... 46 Modos de participao dos atores na gesto. ........................................................ 47 Investimento na comunicao e circulao da informao. .................................... 47
8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. 8.6.
9.
Infraestrutura fsica, recursos de informao e comunicao. .................... 49

Bibliotecas.............................................................................................................. 50 Pesquisa. ............................................................................................................... 52 Iniciao cientfica. ................................................................................................. 52 Mestrado. ............................................................................................................... 52 Centro de Pesquisas. ............................................................................................. 53 Informtica. ............................................................................................................ 54 Centro de Esportes e Atividades Fsicas CEAF................................................... 55 Salas de Estudos. .................................................................................................. 55 Alimentao. .......................................................................................................... 56 Estacionamento e postos bancrios. ...................................................................... 57 Unidades Estudantis (Centro Acadmico e Associao Atltica Acadmica Baro de Mau) ..................................................................................................... 57 Atividades Tcnicas e Culturais. ............................................................................ 58
9.1. 9.2. 9.3. 9.4. 9.5. 9.6. 9.7. 9.8. 9.9. 9.10. 9.11. 9.12.
10. Polticas de atendimento aos estudantes. ..................................................... 59

10.1. 10.2. Polticas de acesso, seleo e permanncia de estudantes. .................................. 59 Polticas de participao dos estudantes em atividades de ensino, iniciao cientfica, extenso, avaliao institucional e atividades de intercmbio estudantil................................................................................................................ 61 Mecanismos de estudos e anlises dos dados sobre ingressantes, evaso, tempos mdios de concluso e outros estudos tendo em vista a melhoria das atividades educativas. ............................................................................................ 63 Oportunidades de formao continuada, mecanismos de apoio acadmico, orientao para os estudantes que apresentam dificuldades. Direitos e deveres dos estudantes. ........................................................................................ 63 Polticas de incentivo para a criao de empresas jnior. ...................................... 64 Polticas de incentivo a estgios, intercmbios com instituies e estudantes do exterior. ............................................................................................................. 64 Programas e prticas de iniciao cincia e de formao inicial de futuros pesquisadores. ....................................................................................................... 66 Insero profissional dos egressos. ....................................................................... 67 Participao dos egressos na vida da Instituio. .................................................. 67
10.3.
10.4.
10.5. 10.6. 10.7. 10.8. 10.9.
10.10. Mecanismos de estudos e anlises dos dados sobre ingressantes, evaso, tempos mdios de concluso e outros estudos tendo em vista a melhoria das atividades educativas. ............................................................................................ 68 10.11. Oportunidades de formao continuada, mecanismos de apoio acadmico, orientao para os estudantes que apresentam dificuldades. ................................ 68 10.12. Mecanismos para conhecer a opinio dos empregadores sobre os egressos. ....... 68 10.13. Atividades desenvolvidas pelos egressos. ............................................................. 69
11. Consideraes finais........................................................................................ 71 12. Anexo: Resultados das pesquisas servios 2013. ..................................... 73
1. Dados da Instituio.
Nome / Cdigo da IES: Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia CEUNIMT. Caracterizao da IES: Instituio Privada sem fins lucrativos; Centro Universitrio. Estado: So Paulo Municpio: So Caetano do Sul.
1.1.
Misso.
O Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia CEUN-IMT tem como misso institucional a contnua busca do aprimoramento, atualizao e excelncia das atividades de ensino e pesquisa voltadas para as reas cientfica, tecnolgica e de gesto, visando a formao de profissionais diferenciados e prestando servios com qualidade superior. Assim, continuar cumprindo a vocao e a disposio estatutria do Instituto Mau de Tecnologia IMT, sua instituio mantenedora.
1.2.
Dirigentes.
Prof. Dr. Jos Carlos de Souza Jnior Prof. Dr. Demtrio Elie Baracat Danilo Longo Hataka Prof. Dr. Marcello Nitz da Costa Prof. Dr. Leo Kunigk Prof. Me. Assuero de Moraes Escobar Prof. Dr. Hector Alexandre Chaves Gil Prof. Dr. Fernando Silveira Madani Prof. Dr. Cssia Silveira de Assis Prof. Dr. Wnderson de Oliveira Assis Prof. Me. Everson Denis Prof. Dr. Marco Antonio Soares de Paiva Prof. Me. Gilberto Freire Prof. Dr. Eliana Paula Ribeiro Profa. Me. Cludia Alquezar Facca Prof. Esp. Fernando Jos Gonzalez Prof. Me. Assuero de Moraes Escobar Prof. Me. Ricardo Balistiero
Reitor Pr-Reitor Acadmico Secretrio Acadmico Diretor da Escola de Engenharia Mau Coordenador do Curso de Ps-Graduao Stricto-sensu Coordenador do Curso de Ps-Graduao Lato-sensu Coordenador do Ciclo Bsico Coordenador da Engenharia de Controle e Automao Coordenador da Engenharia Civil Coordenador da Engenharia Eltrica Coordenador da Engenharia Eletrnica Coordenador de Engenharia de Computao Coordenador da Engenharia Mecnica Coordenador da Engenharia de Produo Coordenador da Engenharia Qumica Coordenador da Engenharia de Alimentos Coordenador do Curso de Design Coordenador do Curso Superior de Tecnologia Gesto da Tecnologia da Informao Gesto Ambiental Diretor da Escola de Administrao Mau Coordenador do Curso de Administrao
1.3.
Cursos oferecidos pelo CEUN IMT.

So Caetano do Sul Diurno X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Noturno So Paulo Noturno
GRADUAO Engenharia Alimentos Computao Controle e Automao Civil Eltrica Eletrnica Mecnica Produo Qumica Administrao Design
PS-GRADUAO Mestrado Engenharia de Processos Qumicos e Bioqumicos Aperfeioamento Petrleo e Gs Gesto de Projetos Estratgia de Mercado Planejamento de Vendas e Operaes Engenharia Civil - Gerenciamento de Canteiro de Obras Engenharia de Automao e Controle Industrial Engenharia de Alimentos Desenvolvimento de Produtos Creative Design Business Sistemas Eletrnicos Embarcados Especializao (360h) Engenharia Automotiva Engenharia de Embalagem IWE International Welding Engineer MBA (360h) MBA Executivo Administrao para Engenheiros
So Caetano do Sul X
So Paulo
X X X X X X X X X X X X X
2. Comisso Prpria de Avaliao CPA.

Prof. Dr. Moacyr Jorge Elias (presidente) Profa. Dra. Alessandra Dutra Coelho Profa. Dra. Luciane Franquelin Gomes de Souza Profa. Dra. Patricia Antonio de Menezes Freitas Maria Aparecida Piffer Cruz de Oliveira Ana Beatriz Gasparotto Grimaldi Caf Eng. Fbio Sampaio Bordin Eng. Fabiano Sannino Eng. Fernando Jos Gonzalez Lucas Gregory Sawaya Rafael Danez Comunidade: Associao de Ex-alunos do Instituto Mau de Tecnologia Discentes Tcnicos administrativos Docentes em tempo integral
2.1.
Objetivos.
A CPA uma comisso interna da IES que tem atribuies de conduo dos processos de avaliao internos da instituio, de sistematizao e prestao das informaes solicitadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira - Inep. A partir desta definio, os objetivos da CPA podem ser subdivididos em institucionais, estratgicos e operacionais. Como objetivos institucionais esto includos a avaliao contnua dos ambientes e das relaes internas de modo a garantir uma associao eficiente entre os propsitos da IES e os do MEC e destes com os das comunidades onde a IES atua. Objetivos estratgicos relacionam-se contribuio da CPA com informaes e assessoria para adequao do Plano de Desenvolvimento Institucional PDI, do Projeto Pedaggico Institucional PPI e dos resultados da Instituio no sentido de sua sustentabilidade atual e futura. A atuao operacional da CPA passa pelo desenvolvimento e aplicao de planos estratgicos e contingenciais, avaliando sistemicamente os resultados e garantindo assim o atendimento dos objetivos traados. Tal atuao pode considerar o uso de conhecimento externo para a assessoria da CPA em suas mltiplas tarefas.
2.2.
Atuao.
No ano de 2013 a CPA reuniu-se ordinariamente para discutir vrios assuntos, cuja sntese segue:
Data 07 de fevereiro
Assunto Forma de divulgao, para a comunidade mauaense, das atividades da CPA. Aprovao das datas da realizao das pesquisas junto aos alunos, professores e funcionrios. Formao de grupos de trabalho para revisar os quesitos que compem as pesquisas.
18 de abril
Contratao de consultoria para o aprimoramento dos trabalhos da CPA. Divulgao de todas as pesquisas realizadas em 2011 e 2012. Pesquisa com egressos. Pgina da CPA no site da Mauanet. Publicao, na pgina da CPA, do Relatrio de Autoavaliao do CEUN-IMT, enviado ao INEP em 27 de maro de 2013. Reviso do Regulamento da CPA. Plano de trabalho da CPA para 2013 e incio de 2014. Aprovao dos quesitos para as pesquisas junto aos alunos, professores e funcionrios. Definio do grupo de trabalho para a reviso do Projeto de Autoavaliao Institucional.
20 de junho
Definio dos membros da CPA que participaro dos Seminrios Regionais sobre Autoavaliao Institucional e as CPAs; evento promovido pelo INEP. Nova empresa contratada para prestao de servios de pesquisa. Aprovao do novo Regulamento da CPA pelo CONSU, em 18 de junho de 2013.
03 de outubro
Andamento das pesquisas 2013. Sugestes a serem enviadas para a Reitoria do CEUN-IMT.
12 de dezembro
Calendrio de reunies da CPA para 2014. Principais tpicos abordados nos Seminrios Regionais sobre Autoavaliao Institucional e as CPAs, realizado dia 13 de novembro de 2013. Divulgao dos resultados das pesquisas 2013.
2.3.
Comunicaes dirigidas Reitoria.
Durante o ano de 2013 a CPA fez as seguintes comunicaes Reitoria do CEUN:
2.3.1.
Relatrio final de Consultoria.
De abril a setembro de 2013 a CPA teve a contribuio de uma consultoria com o objetivo de, a partir de um olhar externo, fazer uma crtica ao processo autoavaliativo da Instituio. Destacam-se os principais pontos observados durante este trabalho: Ponto observado Reformulao do Regulamento da CPA Ao Novo Regulamento j aprovado pelo CONSU em junho de 2013 Necessidade de elaborar novo Projeto de Em Autoavaliao desenvolvimento. Concluso esperada
para 2014.
Sensibilizao da comunidade mauaense Aprofundamento do trabalho de sensibilizao e divulgao da CPA Criao de um acervo setorial e divulgao da Comisso. Realizado.
Construo de indicadores especficos Em desenvolvimento (elaborao em conformipara autoavaliao da Instituio (em dade com o novo PDI: 2014 2019). Conclucomplemento queles constantes nos Ins- so esperada para 2014. trumentos de Avaliao Institucional e de Curso MEC). Apropriao dos ndices e atividades Membros da CPA j orientados quanto ao proapresentadas no Relatrio e Contas (re- cedimento para atender a este quesito. latrio anual preparado pela Instituio e apresentado assembleia geral anual do IMT).
2.3.2.
Indicadores de qualidade via PPC.
Apresentada proposta para que os indicadores de qualidade previstos no Instrumento de Avaliao de Cursos de Graduao Presencial e a Distncia, documento do INEP de maio de 2012, sejam previamente conhecidos pelo coordenador de cada curso, de modo que cada um saiba, pelo Projeto Pedaggico do Curso, qual o conceito em cada indicador. Foi mencionado que h indicadores cujo conceito envolve subjetividade, neste caso uma reflexo com os membros do NDE do curso deve levar a uma concluso. Mencionado tambm os indicadores em que o conceito resultado do clculo feito com base nos professores que atuam no curso, valor que pode ser previamente conhecido a partir dos planos de
ensino das disciplinas. O importante resultado deste procedimento que uma vez que cada curso saiba previamente o conceito referente aos diversos indicadores, ser possvel confrontar com as informaes enviadas ao MEC pela secretaria acadmica. Fecha-se assim o ciclo: projeto do curso, conceitos em funo do projeto, comparao com o real observado aps perodo letivo, ajuste do projeto do curso.
2.4.
Divulgao dos PPC.
Conforme sugerido pela CPA ser promovida a divulgao, via eletrnica, do Projeto Pedaggico de cada Curso oferecido pelo CEUN-IMT. Esta ao visa submeter os Projetos anlise crtica da comunidade mauaense, enriquecendo assim o processo educacional da IES. Para os alunos dos cursos de engenharia, que optam pela modalidade desejada no final do primeiro ano, a divulgao dos Projetos Pedaggicos particularmente importante porque oferece informaes adicionais para a tomada de deciso.
2.5.
Pesquisas
Todas as pesquisas efetuadas pela CPA no ano de 2013 foram on line. As datas de suas realizaes foram: 19/8/2013 a 23/9/2013: avaliao das disciplinas semestrais lecionadas no 1. semestre. 28/10/2013 a 11/11/2013: avaliao das disciplinas anuais e disciplinas semestrais lecionadas no 2. semestre. 16 a 30/9/2013: avaliao institucional e dos servios prestados (funcionrios, alunos e professores). Ressalta-se que os resultados de todas as pesquisas realizadas pela CPA foram divulgados eletronicamente para a comunidade mauaense. A CPA acredita que a divulgao promove, entre a comunidade da IES, o debate crtico sobre todos os servios educacionais e servios de suporte prestados pelo CEUN-IMT. A CPA acredita tambm que a divulgao estimula a participao de todos nas prximas pesquisas a serem realizadas. Alm das pesquisas efetuadas pela CPA, a Gerncia de Marketing do IMT tambm realiza pesquisas visando obter informaes pontuais que venham a dar maior subsdio no desenvolvimento de eventuais oportunidades, ou at mesmo na tomada de deciso para mudana de rumos. Essas pesquisas esto citadas no item Comunicao com a Sociedade.
10
2.5.1.
Pesquisas sobre avaliao das disciplinas semestrais lecionadas no primeiro semestre de 2013.
A Figura 2.1 mostra os resultados das pesquisas referentes s disciplinas semestrais lecionadas no primeiro semestre de 2013. Com base nesses resultados, e considerando os resultados observados em 2012 para efeito comparativo, foram feitos os seguintes comentrios e sugeridas aes: Quanto participao: 17,5 % neste ano, menor do que o ano de 2012 (23,6 %). Ao: solicitar que o professor disponibilize 20 a 30 minutos durante a aula para o aluno acessar e responder o questionrio (esta providncia foi tomada para a pesquisa sobre as disciplinas anuais e semestrais lecionadas no segundo semestre deste ano, com resultado bastante positivo, como pode ser observado no item 2.5.2.). No quesito relacionamento do professor com os alunos em sala de aula, 77 % opinaram muito bom e bom. Superior ao observado em 2012 (74 %). Pode ser considerado satisfatrio Quanto didtica do professor, 71 % consideraram muito bom e bom. Superior ao observado em 2012 (69 %). Pode ser considerado satisfatrio. Plano de ensino: preocupante que 28 % dos alunos declararam nunca ter consultado o documento. Em 2012, 18 % afirmaram desconhec-lo. Recomenda-se solicitar aos professores que divulguem o Plano de Ensino. O primeiro dia de aula poderia incluir uma apresentao do documento; alm disso, fazer referncia a ele ao longo do curso. 85 % consideraram mdia e elevada a relao da disciplina com outras. Em 2012, 85 % dos alunos identificaram essa relao. Quanto dedicao extraclasse, 77 % afirmaram dedicar at 1 hora e at 2 horas. Em 2012, 70 % responderam que a disciplina exige at 1 hora e at 2 horas. Nos dois casos, pode-se inferir que o aluno est estudando pouco. Percebe-se que h espao para aumento da carga de trabalhos solicitados. A reforma curricular, com implantao prevista para 2015 (20 % da carga horria em atividades complementares) pode resultar na maior dedicao extraclasse. 67 % consideraram muito bom e bom o conceito sobre a disciplina. Em 2012 este nmero foi 73 %; aumentou em 5 % a opinio regular para este quesito. Enfatizar a importncia da disciplina no Projeto Pedaggico do Curso pode ajudar a reduzir a opinio regular aumentando as opinies muito bom e bom. Quanto ao aprendizado geral na disciplina, 64 % consideraram muito bom e bom. Em 2012 o quesito fez referncia ao desempenho no lugar do aprendizado, e o resulta
11
Pesquisa 2013 Alunos que receberam a pesquisa: 887. Alunos que responderam a pesquisa: 155 (17,5%).
Voc considera que o relacionamento deste professor com os alunos na sala de aula : A sua opinio sobre a atuao didtica deste professor : Muito bom Bom
47%
30%
13% 6%4%
40% Regular Ruim
31%
14% Muito ruim
8% 6%
Com relao ao plano de ensino desta disciplina: Acessei e li integralmente
15%
57%
28% Nunca consultei
Acessei e consultei parcialmente
Voc considera que os conhecimentos abordados nesta disciplina tem relao com outras disciplinas de forma: Elevada
44%
41%
14%
Mdia
Fraca
Quantas horas semanais extraclasse voc dedica a esta disciplina? At 1 At 2
49%
28%
10% 7% 6%
At 3
At 4
Mais do que 4
Seu conceito geral sobre esta disciplina : Muito bom
23%
44%
24%
5%5%
Bom
Regular
Ruim
Muito ruim
Voc considera que seu aprendizado geral nesta disciplina : Muito bom
20%
44%
26%
4% 5%
Bom
Regular
Ruim
Muito ruim
Figura 2.1 - resultados das pesquisas disciplinas semestrais lecionadas no primeiro semestre de 2013.
12
do foi 78 % muito bom e bom. Ser que o aluno est diferenando entre desempenho (que ele deve associar com as notas das provas e trabalhos) e aprendizado? 2.5.2. Pesquisas sobre avaliao das disciplinas anuais e semestrais lecionadas no segundo semestre de 2013. A Figura 2.2 mostra os resultados das pesquisas referentes s disciplinas anuais e semestrais lecionadas no segundo semestre de 2013. Dos 3.953 alunos que receberam a pesquisa, 1.421 responderam, ou seja, 35,9%; ano passado, dos 3.912 alunos que receberam, 23,8% responderam. Este aumento no nmero de respondentes deve-se a ter sido solicitado, aos professores, que dedicassem um tempo das aulas para que o aluno respondesse pesquisa utilizando os computadores das salas de aula. Pretende-se repetir esta prtica nas prximas pesquisas. Com base nos resultados, seguem os seguintes comentrios e recomendaes: Quanto ao relacionamento dos professores com os alunos em sala de aula, os resultados de 2013 so parecidos com os de 2012 (em torno de 75% muito bom e bom). Bom resultado se considerarmos que em cada grupo de 4 alunos, 3 esto satisfeitos. Quanto atuao didtica, os resultados esto em torno de 70% muito bom e bom. Sugere-se que seja realizada uma ao visando elevar o ndice para pelo menos 75%. Preocupa a queda porcentual dos que declararam ter conhecimento dos planos de ensino. Recomenda-se intensa divulgao desse documento aos alunos. Observa-se queda expressiva na porcentagem de alunos que consideram que o conhecimento abordado em dada disciplina tem relao com outras. Esta queda pode ser atribuda ao aumento de alunos respondentes que esto cursando o primeiro ano; devido a serem novatos, ainda no h boa compreenso quanto correlao interdisciplinar. Como exemplo, na disciplina Clculo I, 249 responderam s pesquisas em 2012, enquanto que este ano foram 601. importante lembrar que este aumento se deve ao incentivo dado ao solicitar que o aluno respondesse em sala de aula, conforme j foi comentado. Quanto dedicao extraclasse, observa-se aumento na porcentagem de alunos que dizem dedicar at 1 e at 2 horas (84% em 2013 e 65% em 2012) . Como j comentado no item 2.5.1, que reportou os resultados da Pesquisa Disciplinas lecionadas no primeiro semestre de 2013, a reforma curricular com implantao prevista para 2015 (16 % da carga horria em atividades complementares) deve resultar na maior dedica-
13
o extraclasse.
Pesquisa 2013 Alunos que receberam a pesquisa: 3.953. Alunos que responderam a pesquisa: 1.421 (35,9%).
Voc considera que o relacionamento deste professor com os alunos na sala de aula : A sua opinio sobre a atuao didtica deste professor : Muito bom Bom 42% 32% 15% 6%6%
37%
31%
17%
8% 8%
Regular
Ruim
Muito ruim
Com relao ao plano de ensino desta disciplina: Acessei e li integralmente
11%
47%
43%
Acessei e consultei parcialmente
Nunca consultei
Voc considera que os conhecimentos abordados nesta disciplina tem relao com outras disciplinas de forma: Elevada
27%
48%
25%
Mdia
Fraca
Quantas horas semanais extraclasse voc dedica a esta disciplina? At 1 At 2 At 3
65%
19%
10% 4%
At 4
Mais do que 4
Seu conceito geral sobre esta disciplina : Muito bom
18%
41%
29%
7% 4%
Bom
Regular
Ruim
Muito ruim
Voc considera que seu aprendizado geral nesta disciplina : Muito bom
19%
42%
29%
7% 4%
Bom
Regular
Ruim
Muito ruim
Figura 2.2 - resultados das pesquisas disciplinas anuais e semestrais lecionadas no segundo semestre de 2013.
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Com relao ao quesito seu conceito geral sobre esta disciplina , a opinio regular elevada (faixa de 20% a 30% observados em 2012 e 2013), portanto, trabalhando mais a importncia da disciplina no projeto pedaggico do curso, maior a possibilidade de a opinio regular migrar para bom e muito bom.
No ltimo quesito, o termo desempenho geral, empregado em 2012, foi substitudo por aprendizado geral em 2013. Com exceo ao 1 semestre de 2012, que apresentou 78% muito bom e bom; os demais apresentaram resultados em torno de 60%, com a opinio regular acima de 25%. Difcil avaliar o quanto o aluno vincula seu d esempenho, ou aprendizado, com a nota das provas e dos trabalhos. 2.5.3. Pesquisas sobre avaliao dos servios prestados em 2013.
Os servios prestados pelo CEUN foram avaliados por toda a comunidade. Os questionrios foram divididos em 3 grupos: funcionrios, alunos e professores. No incio do ano a CPA formou uma comisso para rever os quesitos que compem a pesquisa servios, com a orientao de consultar todos os setores envolvidos. O resultado foi que, para 2013, houve substancial mudana nos textos, tornando-os mais abrangentes e em menor nmero. Todos os quesitos foram formulados na forma de assertivas, perguntando se o pesquisado concorda totalmente, concorda, no concorda nem discorda, discorda, discorda totalmente ou desconhece. No final da pesquisa foi solicitado que o respondente hierarquizasse os quesitos conforme o grau de importncia, permitindo priorizar aes e investimentos. No Anexo so apresentados os resultados das pesquisas servios 2013; ao longo deste relatrio, conforme forem abordados tpicos especficos, sero mostradas Figuras reproduzindo informaes contidas no anexo, de modo a ilustrar o texto. Alm de ter sido divulgado eletronicamente para toda a comunidade mauaense, estes resultados foram enviados, na forma de relatrio, para a Reitoria do CEUN e para a Superintendncia do IMT, com o propsito de informar, s diversas reas envolvidas, qual a opinio da comunidade sobre os servios educacionais oferecidos pela Instituio. A CPA espera que cada responsvel analise os resultados pertinentes sua rea e defina quanto necessidade de atuao. Destaca-se o ltimo quesito do grupo 3, que pergunta sobre a satisfao geral com relao Instituio: 96% dos professores, 85% dos alunos e 74% dos funcionrios esto satisfeitos.
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3. Misso e o Plano de Desenvolvimento Institucional.

O objetivo do CEUN IMT ser a melhor instituio privada de ensino, pesquisa e desenvolvimento tecnolgico no Estado de So Paulo, pautada por rigorosos princpios ticos. Para bem cumprir os objetivos, o Centro Universitrio deve: Oferecer cursos superiores de graduao, de ps-graduao nas reas de engenharia, administrao e outras afins ou correlatas, formando recursos humanos altamente qualificados; Realizar pesquisas e estimular atividades criadoras nas cincias e suas aplicaes, visando ao desenvolvimento tecnolgico; Estender o ensino e a pesquisa comunidade por meio de cursos de extenso, especializao, aperfeioamento, atualizao, conferncias, simpsios, congressos, estgios e excurses de carter cientfico e cultural e organizao de eventos tcnico-cientficos; Colaborar no esforo de desenvolvimento socioeconmico do pas, articulando-se com os poderes pblicos e a iniciativa privada, para estudo e propostas de soluo dos problemas de interesse regional e nacional, nas suas reas de atuao; Promover e manter o intercmbio com outras instituies educacionais, culturais, tcnicas e cientficas do pas e do exterior; Dar apoio a docentes e discentes para participao em congressos, seminrios e competies nacionais e no exterior. O PDI, com vigncia para o perodo de 2009 a 2014, foi atualizado em outubro de 2012.
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4. A poltica para o ensino, pesquisa, ps-graduao, extenso e as respectivas normas de operacionalizao.

O Projeto Pedaggico Institucional em vigor prope dentre os princpios tericometodolgicos gerais das aes educativas que ocorra uma construo de postura crtico reflexiva em seu corpo discente. Desta forma, o Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia adota diretrizes para que o processo de ensino/aprendizagem contemple o enriquecimento dos conhecimentos, do saber fazer, e tambm a construo da prpria pessoa. Observando os planos de ensino das disciplinas de cada curso percebe-se que as prticas pedaggicas utilizadas envolvem aulas expositivas em que o aluno recebe o conhecimento terico, de forma receptiva. No entanto, o aluno estimulado neste momento a participar do processo, por meio de questionamentos realizados pelo corpo docente e de exemplos de fixao de conhecimento. Para sedimentar o conhecimento inicial obtido so utilizadas aulas de exerccios, estudos de casos ou aulas de laboratrio. Quanto formao docente, o CEUN-IMT apoia a participao de seus professores em congressos, seminrios, intercmbios, cursos e outros eventos congneres, no Brasil e no exterior. Alm de oferecer condies pedaggicas e materiais para uma boa atuao de seus professores, o CEUN-IMT tem se preocupado com a capacitao dos mesmos. Para tanto, foi implantada a Academia de Professores que tem como objetivo ofertar palestras, cursos, seminrios e treinamentos para seus professores. Quanto ao apoio ao estudante, o CEUN-IMT, a partir do ingresso na Mau e inclusive aps seu egresso, os alunos tm a infraestrutura da Instituio sua disposio. Os calouros, desde seu ingresso, contam com acompanhamento pedaggico que envolve professores, coordenadores e direo da IES. Visando a melhor insero de seu alunado no ambiente de estudo do CEUN-IMT, a IES desenvolve programas especficos como o Programa de Apoio ao Aluno. O programa de stinado a alunos da primeira srie de todos os cursos oferecidos pelo CEUN-IMT. Tem como meta oferecer apoio complementar formao do estudante para diminuir a dificuldade de adaptao, dar orientao para melhor aproveitamento dos estudos, contribuir para o desenvolvimento acadmico e aproximao entre alunos e professores, informar sobre as atividades oferecidas pela instituio objetivando o desenvolvimento acadmico. Os alunos da Mau contam com bolsas de monitoria, iniciao cientfica (PIBIC, FAPESP, EMBRAPA e prpria), estgio para funcionrios, Fundo Mau de Bolsas (restituveis), bolsas
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especiais (no restituveis), para os melhores alunos e as administradas pela Prefeitura de So Caetano do Sul, alm de empresas que custeiam os estudos dos alunos. Os alunos contam tambm com bolsas remuneradas para atuarem como orientadores no Projeto Proalfa (Alfabetizao de adultos). O CEUN-IMT vem realizando pesquisas orientadas a temas especficos desenvolvidos por professores, alunos de graduao e alunos de ps-graduao. Conforme descrito no PDI, existem cinco programas de pesquisa finalizados, dois programas em andamento e trs em implementao. A ps-graduao do CEUN-IMT oferece cursos lato e stricto sensu. Atualmente conta com um mestrado em Engenharia de Processos Qumicos e Bioqumicos e uma proposta de um novo mestrado em Engenharia Eletrnica. Nos campi de So Caetano do Sul, e de So Paulo a Instituio tambm oferece cursos de especializao, de aperfeioamento e MBA (ver item 1.3 deste relatrio). Pesquisa 2013
Porcentagem
Figura 4.1 - poltica para o ensino, pesquisa, ps-graduao, extenso: percepo dos professores. Foi elaborado um conjunto de quesitos dirigidos aos professores e alunos procurando verificar o grau de percepo quanto s polticas para ensino, pesquisa, ps-graduao e extenso. Os resultados esto apresentados no captulo 12 no final deste relatrio (Anexo: Resultados das pesquisas servios 2013, pesquisa professores 2013, quesitos grupo 1 e pesquisa alunos 2013, quesitos grupo 1). As Figuras 4.1 e 4.2 destacam as percepes dos
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professores e dos alunos, respectivamente. A Figura 4.1 mostra um perfil francamente favorvel s polticas praticadas pelo CEUN-IMT com relao aos professores. Um trabalho de divulgao poder diminuir a porcentagem de professores que declaram desconhecer alguns itens. Merece destaque o fato de que 96% dos professores declararam estar satisfeitos em fazer parte do quadro de docentes do CEUN-IMT. Pesquisa 2013
Porcentagem
Figura 4.2 - poltica para o ensino, pesquisa, ps-graduao, extenso: percepo dos alunos. A exemplo do que foi comentado com relao aos professores, tambm para os alunos observa-se um perfil bastante favorvel s polticas praticadas pelo CEUN-IMT, conforme mos-
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tra a Figura 4.2. Um trabalho de divulgao das aes de responsabilidade social, programas de estgio, intercmbio e atividades de extenso poder diminuir a porcentagem de alunos que declaram desconhecer estes itens. Merece destaque o fato de que 85% dos alunos declararam estar satisfeitos com a Mau e o curso.
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5. A responsabilidade social da Instituio.

A responsabilidade social do CEUN-IMT manifesta-se propiciando um ambiente para a formao integral do ser humano, educao comprometida com a tica, a cidadania, o conhecimento e o atendimento s necessidades contemporneas por meio de uma estrutura educacional adequada, contribuindo para uma melhor qualidade de vida do indivduo e da sociedade, conforme previsto no PDI. Em 2013, alunos, funcionrios e professores reconheceram as aes de responsabilidade social desenvolvidas pela Mau, como mostra a Figura 5.1. Porm, existe ainda uma porcentagem significativa de membros da comunidade mauaense que desconhecem ou so neutros com relao a estas aes do CEUN - IMT para com a sociedade. Recomenda-se uma ao de divulgao junto comunidade. Pesquisa 2013 Alunos:
Funcionrios:
Professores:
Porcentagem
Figura 5.1 responsabilidade social: opinio dos alunos, funcionrios e professores. Seguem as diversas relaes do CEUN-IMT com a sociedade (setor pblico, setor privado e mercado de trabalho).
5.1.
Bolsas no restituveis Prefeitura de So Caetano do Sul.
Dentro do acordo de cesso do terreno para instalao do campus de So Caetano do Sul, firmado entre a Prefeitura de So Caetano do Sul e o Instituto Mau de Tecnologia, o IMT comprometeu-se a outorgar bolsas de estudo no restituveis a cidados do Municpio. O nmero de bolsas equivale a 2% (dois por cento) do nmero de alunos matriculados na Escola de Engenharia. As bolsas so distribudas pela prpria Prefeitura que, tendo a informa-
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o do nmero de alunos matriculados no ano em curso, seleciona os bolsistas, define a porcentagem da mensalidade referente a cada bolsa e informa ao CEUN-IMT. Estas bolsas beneficiam apenas os estudantes de engenharia. Em 2012, 245 moradores do Municpio de So Caetano do Sul foram beneficiados com bolsas de estudo com valores variveis. J em 2013, 255 foram os beneficiados.
5.2.
Selo social da ABMES.
O Selo Social da Associao Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior - ABMES visa o reconhecimento das aes socialmente responsveis desenvolvidas por instituies de ensino superior (IES) particulares de todo o Brasil. uma forma de incentivo prtica de Responsabilidade Social Empresarial RSE, para que as instituies se tornem agentes da evoluo social e contribuam com o desenvolvimento sustentvel. Este selo se renova a cada ano. Isto significa que muito mais do que aes sociais pontuais, a RSE deve fazer parte da cultura da organizao, tornando-se perene. A Escola de Administrao do CEUN-IMT conquistou pela primeira vez o Selo IES Socialmente Responsvel em 2009, com o Projeto Arredores. Em 2010, a renovao do Selo foi conquistada com o Projeto Amigos da Mau que beneficiou principalmente a entidade Associao Beneficente Comunitria do Povo ABCP, sediada na Rua Afonso Celso, 1185 Vila Mariana So Paulo SP. Projeto Olhar Solidrio foi o nome dado ao Selo Social desenvolvido pelos alunos para proporcionar maior arrecadao de verbas para a ABCP, maneira encontrada para dar sustentabilidade entidade tornando-a mais independente financeiramente. Em 2011, a Instituio promoveu aes planejadas por seus estudantes, oferecendo atividades a alunos da rede pblica pelo terceiro ano consecutivo, integrando o grupo das Entidades de Ensino Superior que contribuem para o Dia da Responsabilidade Social do Ensino Superior Particular, que ocorreu em 24 de setembro, organizado pela ABMES. Renovou-se o selo de Instituio Socialmente Responsvel ABMES, com o Projeto Amigos da Mau. Em 2012, o CEUN-IMT levou cerca de 25 alunos de diferentes cursos sede da Associao de Assistncia Criana Deficiente AACD, no bairro do Ibirapuera, em So Paulo, para trabalharem como voluntrios por um dia. Os participantes foram divididos em grupos, distribudos nas reas de Acolhimento, Ortopedia, Fisioterapia e Terapia Ocupacional Infantil, nas quais, auxiliados pelos voluntrios da AACD, realizaram atividades com as crianas. Os estudantes do CEUN-IMT tambm doaram s crianas da AACD presentes como revistas para colorir, lpis de cor, giz de cera, passatempos, quebra-cabeas e livros de histrias.
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Pelo quinto ano consecutivo o Instituto Mau de Tecnologia recebeu, da ABMES, o selo de Instituio Socialmente Responsvel, pelo projeto MauAacd desperte o voluntrio em voc. Em 9 de outubro de 2013 a Mau levou cerca de 43 alunos de diferentes cursos sede da AACD. O objetivo o de aguar o sentimento dos jovens levando-os prtica de fazer o bem. Muito mais que renovar o selo para a Instituio, o essencial demonstrar a importncia do voluntariado na vida dos estudantes para a formao de um profissional, que tambm deve se preocupar em fazer diferena na vida de algum, sem esperar nada em troca.
5.3.
Programa de estgio com a Secretaria Municipal da Sade.
O programa de estgio com a Secretaria Municipal da Sade (SMS) do Municpio de So Paulo tem como objetivo a formao de alunos monitores para que possam dar treinamento a proprietrios ou responsveis por estabelecimentos comerciais que manipulam alimentos. Alunos de diversas Instituies de Ensino Superior recebem inicialmente um treinamento de uma semana para que, durante o ano, possam proferir mensalmente um curso de 8 h em dois dias consecutivos, abordando noes bsicas de microbiologia de alimentos e boas prticas de fabricao para manipuladores de alimentos. A Escola de Engenharia Mau (EEM) participa deste programa desde 2004. Em 2005 os cursos ministrados pelos alunos da EEM passaram a ser realizados no IMT, no Campus de So Paulo.
5.4.
Programa PROALFA.
o programa de alfabetizao de adultos desenvolvido em conjunto com a Prefeitura de So Caetano do Sul visando erradicao do analfabetismo na cidade. Iniciado em 1999, at o momento o programa j alfabetizou 4.172 adultos de at 90 anos de idade, includos alunos surdos-mudos. A parceria consiste no oferecimento, por parte da Prefeitura, de instalaes e de treinamento de professores para as aulas de alfabetizao; o CEUN-IMT arca com o custo mensal com os alfabetizadores. Ressalte-se que a maioria absoluta dos professores composta por alunos dos cursos oferecidos pelo CEUN-IMT. O PROALFA utiliza diversas atividades que promovem a sociabilizao e o resgate da autoestima, com o objetivo de facilitar o aprendizado, por meio da integrao dos participantes com a comunidade. Os estudantes da Mau tambm contribuem para o projeto, atuando como monitores das classes de alfabetizao. O PROALFA tem contribudo para que So Caetano do Sul seja considerado um dos municpios com menor ndice de analfabetismo do Brasil.
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5.5.
Trote solidrio 2013.
uma iniciativa da rea de Projetos Sociais da Empresa Junior do Instituto Mau de Tecnologia. O trote solidrio 2013 teve como tema o "Reciclar e transformar para poder brincar". A proposta de trote solidrio tem como objetivo evitar os constrangimentos das brincadeiras convencionais, integrar calouros, veteranos e sociedade num ato de conscientizao.
5.6.
Fundo Mau de Bolsas (FMB).
O Instituto Mau de Tecnologia mantm um programa prprio de crdito educativo desde o final dos anos 1960. O fundo oferece bolsas restituveis que permitem aos alunos necessitados o financiamento de algumas mensalidades ou de todo o curso. A restituio das bolsas ocorre no montante da mensalidade vigente poca do ressarcimento, sem juros ou correes outras, tendo sempre a carncia de um ano aps a formatura do bolsista. Por dependerem de pedidos, as bolsas do FMB variam em nmero anualmente. Em 2012 o IMT beneficiou 314 alunos do CEUN com esta bolsa. Em 2013 foram beneficiados 343 alunos.
5.7.
Bolsas de estudo no restituveis.
O IMT concede bolsas de estudo no restituveis, integrais ou parciais, aos alunos de todos os cursos oferecidos pelo CEUN-IMT. Em 2013 foram beneficiados 51 alunos dos cursos de Engenharia, 9 alunos do curso de Administrao, 7 alunos do curso de Design, 2 alunos dos cursos Superiores de Tecnologia e 6 alunos dos cursos de Ps-Graduao.
5.8.
Atendimento a pessoas portadoras de necessidades educacionais espe-
ciais ou com mobilidade reduzida.

Em 2011, no Campus de So Caetano do Sul, Bloco D, foram feitas adequaes dos acessos s salas D4, D5 e D6 com construo de rampas e instalao de guarda-corpo e corrimo em atendimento norma de acessibilidade NBR 9050/2004 e IT 11 do corpo de bombeiros. Para os estacionamentos, foram feitas as incluses de vagas para deficientes com sinalizao especfica, e elaborado um projeto com plano de expanso do nmero de vagas para portadores de necessidades especiais. Em 2012, no Campus de So Caetano do Sul, bloco C, o sanitrio foi adequado conforme norma de acessibilidade NBR 9050 para atender portadores de necessidades especiais. Foram feitas rampas nas salas E1 e E3 para dar autonomia aos cadeirantes. Foram incorporadas carteiras especiais em cinco salas. No estacionamento, foram demarcadas duas vagas para portadores de necessidades especiais, uma em frente ao bloco U e outra entre os blocos C e D conforme projeto de 2011. No restaurante, bloco N, houve completa reforma e
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construda uma rampa para o acesso. A livraria, bloco N, tambm foi reformada e o acesso nivelado com a calada externa. No calado entre o Centro Acadmico e a Livraria, uma escada pequena foi substituda por uma rampa. As adequaes realizadas em anos anteriores foram feitas em edificaes antigas, construdas de acordo com as normas vigentes na poca de sua implantao, principalmente as anteriores ao ano de 2000. No Campus de So Caetano do Sul, embora existam plenas condies de acessibilidade com segurana e autonomia total ou assistida dos espaos, mobilirios e das edificaes, so necessrias adequaes para atendimento integral de acessibilidade das instalaes de acordo com a Norma NBR 9050/2004. Em 2013 algumas aes previstas no PDI foram realizadas. Existe um plano de ao previsto no PDI para continuidade da ampliao do acesso a pessoas portadoras de necessidades especiais.
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6. A comunicao com a sociedade.

As aes de comunicao com a sociedade, praticadas pelo IMT est coerente com o especificado no PDI. Tanto a ouvidoria quanto a Gerncia de Marketing, que a rea responsvel pelas aes de comunicaes (externas e internas) de relacionamento e de eventos, encontram-se no referencial de qualidade da Instituio. As aes propostas pela consultoria Hoper esto implantadas e em operao h mais de quatro anos. Tais aes levaram a uma melhoria significativa na comunicao institucional externa e interna, sempre em busca de melhorar a visibilidade e o entendimento da marca Mau, assim como de aprimoramento dos procedimentos e as formas de divulgao. A Instituio investe na comunicao e circulao da informao; os trs grupos que constituem a comunidade mauaense: alunos, professores e funcionrios, avaliaram positivamente, conforme pode ser observado mais adiante, no item 8.6 deste relatrio.
6.1.
Ouvidoria.
A Ouvidoria representa os interesses e os direitos dos clientes (internos e externos) perante a Instituio, sendo o canal adequado para receber as manifestaes e encaminhar as respostas. Porm, a prtica institucional sempre orientou os alunos a procurarem a soluo de problemas na sequncia: Professor, Coordenador da rea, Diretor do curso e, quando necessrio, o Reitor. Com isso a maioria dos problemas resolvida no mbito das reas, dificilmente ultrapassando a Coordenao. Aps a implantao da Central de Relacionamentos verificou-se uma reduo sensvel da procura Ouvidoria que, por sua vez, permanece disponvel e atuante.
6.2.
Marketing.
A Gerncia de Marketing da Instituio responsvel pelo planejamento, elaborao e apresentao anual do plano de Marketing. Composto pelas reas de comunicao, relacionamento, eventos e Inteligncia competitiva, desenvolve aes cujo objetivo a manuteno permanente da divulgao e dos contatos da Instituio perante todos seus stakeholders, comunicando e transmitindo a imagem desejada de acordo com o posicionamento definido pela marca Mau.
6.3.
Comunicao.
Na rea de comunicao so desenvolvidos diversos informativos sobre os cursos e atividaCEUN-IMT autoavaliao 2014
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des da Instituio, seja por meio da assessoria de imprensa ou por meio de materiais de comunicao como manual do aluno, folders sobre os cursos, cartazetes, banners, faixas, anncios, emails mkt e redes sociais. Nessa rea tambm so desenvolvidas as newsletters: InfoMau e InfoMau Comunidade. InfoMau: Implantada em abril de 2009 e de periodicidade mensal, essa newsletter tem como objetivo ampliar a voz da Instituio no ambiente interno e externo para um pblico de interesse, alm de transmitir o valor intelectual disponvel na Mau, qualidade e nvel de especializao de seus profissionais e sofisticao de seus laboratrios. Pblico-alvo: docentes, discentes, colaboradores administrativos, comunidade externa e prospects. A InfoMau em 2013 deu continuidade divulgao das aes do IMT por meio de um canal eletrnico mensal, excluindo os meses de frias; no total foram 10 edies. InfoMau Comunidade: Pblico-alvo: colaboradores (administrativos e docentes). Implantada em fevereiro de 2010 e de periodicidade mensal, essa newsletter voltada ao pblico interno cujo objetivo transmitir aos seus leitores informaes sobre a Mau e temas relacionados sade, lazer, cultura, alm de assuntos da rea de Recursos Humanos. Em 2013, a InfoMau Comunidade deu continuidade divulgao das aes do IMT por meio de um canal eletrnico mensal, excluindo os meses de frias. No total foram 10 edies. Redes Sociais: Pblico-alvo: candidatos, alunos, ex-alunos, professores, funcionrios e imprensa. Atividade iniciada no segundo semestre de 2010 visa manter uma comunicao atual e gil com a comunidade interna e externa sobre as atividades da Mau. Fazem parte desta estratgia de comunicao os seguintes veculos: Facebook Flickr, Google+, Twitter e Youtube. Em 2013, essas aes e a presena constante do nome da Mau na internet foram relevantes, conforme demonstram os nmeros abaixo: Twitter: 548 tweets, 2.405 seguidores (127 novos). Facebook: 756 posts, 43.566 fs (28.103 novos). Flickr: 4.868 novas fotos, 6.178 visualizaes. Youtube: 62 novos vdeos, 197 inscries e 241.988 visualizaes.
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Blog da Mau: O Blog da Mau foi implantado em maro de 2009 e divulga contedos informativos sobre as reas de especialidades da Mau e atualidades com foco em tecnologia. No 1. semestre de 2013 teve a preocupao de fornecer diversas informaes sobre os cursos oferecidos pela Instituio com objetivo de ajudar na escolha da profisso. Foram 63 posts divulgados e uma mdia de 51.042 visualizaes no ano. Portal da Mau: Acessvel na URL www.maua.br. Em 1999 recebeu sua nova imagem visual e distribuio das sees. Divulga informaes institucionais do IMT e de suas unidades. No ano de 2013 foi iniciado um processo de melhoria da navegao do site, assim como de SEO (search engineering optimization) e de renovao do visual e de suas funes. Assessoria de Imprensa - canal imprensa: Ao de comunicao desenvolvida h aproximadamente 15 anos. Em 2010 foi reestruturada e visa manter o relacionamento com jornalistas e importantes veculos de mdia para valorizao da Marca, por meio das especialidades e das realizaes da Mau com a comunidade externa, alm de press releases e sugestes de pautas encaminhadas periodicamente imprensa especializada. Os docentes da Mau tambm figuram no cadastro de jornalistas e servem como fontes de informaes para entrevistas sobre assuntos diversos. Ao longo do ano foram divulgadas: pautas: 11, releases: 22, artigos: 8, entrevistas: 166, clippings: 1.272. Campanha do vestibular Mau 2014: A campanha do vestibular Mau para 2014 envolveu o planejamento, a criao do conceito das peas e a estratgia de divulgao junto s agncia offline e online, para divulgao nos meios de comunicao adequados ao perfil do pblico alvo como: cinema, TV, rdio, jornal, revista, internet, redes sociais, busdoor e outdoor. Para divulgao da campanha tambm foram desenvolvidos novos materiais impressos como take-one, informativo sobre o vestibular, e folheteria de cada curso. Alm dos materiais online como manual do candidato e hotsite. Em 2013 o conceito aprovado foi Quem faz acontecer, faz Mau e faz agora. As imagens foram representadas por 3 personagens, cada um deles com o perfil de um estudante dos cursos oferecidos pela Instituio (aluno administrador, alunos designer e aluno engenheiro).
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Campanha dos cursos de ps-graduao: A divulgao realizada, normalmente, em dois momentos: meio do ano e final/incio de ano. Devido baixa procura por esses cursos no meio do ano, a oferta de cursos tambm menor. Assim, em meados 2013 foi oferecido somente um curso para o campus de SP, divulgado apenas com o envio de email mkt e aes online. J no final do ano, houve uma campanha contemplando os seguintes meios: rdio, revistas, jornais, outdoors, aes online e envio de email marketing. Em 2013, o conceito aprovado foi Voc o que voc aprende. E a imagem foi representada por um jovem executivo e desenhos projetados em computador.
6.4.
Relacionamento.
Envolve a realizao de aes para impacto contnuo de prospects, alunos, colgios e colaboradores. Central de relacionamento: A Central de Relacionamento do IMT foi criada em maio de 2009 para uniformizar o atendimento e garantir a qualidade centralizando o recebimento dos contatos em uma equipe terceirizada, que representa a Instituio e atende s manifestaes de clientes externos (empresas, pais de alunos, formadores de opinio), internos (colaboradores e alunos) e prospects (possveis futuros alunos). A Central de Relacionamento um canal adequado para fornecer informaes e esclarecer dvidas e pode ser contatada por meio dos canais: telefnico; e-mail, formulrio eletrnico e atendimento online (web-chat). O direcionamento dos contatos para uma nica Central e das informaes coletadas possibilita a criao de um banco de dados relacional que facilita conhecer melhor a viso e os interesses dos clientes, identificar oportunidades de novos produtos, servios e de melhorias dos j existentes, construindo uma relao mais consistente e proveitosa entre as partes. Todas as informaes geradas pela Central de Relacionamento so analisadas e consideradas para fins de melhoria e de modificaes na forma de atuao das vrias unidades do IMT. Endomarketing: Com o Endomarketing possvel fortalecer as relaes internas da instituio por meio de diversas aes focadas no bem-estar do colaborador e ressaltar o reconhecimento da Mau,
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valorizando a importncia da participao e do comprometimento dos colaboradores para o crescimento do IMT. A seguir, algumas datas comemorativas que so trabalhadas por meio de envio de mensagens ou de brindes e, em alguns casos, com eventos: Dia Internacional da Mulher 8 de maro. Dia Mundial do Trabalho 1. de maio. Dia das Mes 10 de maio. Dia do Operador de Telemarketing 4 de julho. Dia do Estudante 11 de agosto. Dia dos Pais 12 de agosto. Dia da Secretria 30 de setembro. Dia do Tecnlogo 06 de outubro. Dia do Professor 15 de outubro. Dia do Designer 05 de dezembro. Dia do Engenheiro 11 de dezembro. Aniversrio IMT 11 de dezembro. Final de Ano 14 de dezembro.
6.5.
Eventos.
Sobre os eventos realizados na Instituio podemos citar o apoio s tradicionais semanas temticas, como as do Empreendedor, do Design e da Engenharia, alm das diversas palestras que so proferidas aos alunos com o apoio de profissionais do mercado. No ano de 2013 foi realizada pela primeira vez a Semana Mau de Educao, que contemplou uma feira de estgio, um encontro de gestores de RH, workshop sobre o mercado de trabalho, alm de palestras. importante destacar a Eureka, o maior evento realizado na Instituio e que tem significativa repercusso na mdia. Realizado h aproximadamente 20 anos, nesse evento so apresentados, ao pblico interno e externo, os trabalhos de concluso de curso. No evento os visitantes tm a oportunidade de observar inovaes em processos e servios, equipamentos, infraestrutura e planos de negcios que surgem das ideias de alunos e professores de todos os cursos oferecidos pelo CEUN-IMT, assim como da necessidade do mercado e da indstria. O Instituto Mau de Tecnologia investe na execuo e divulgao desse evento,
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cujo objetivo poder transmitir a capacidade de realizao de seus alunos a toda a comunidade. Assim, o evento EUREKA cumpre seu papel de aproximar o meio acadmico ao empresarial. Vale ressaltar que, ao longo do ano, os alunos tambm so estimulados a apresentar seus trabalhos em congressos de iniciao cientfica e a participar de concursos tecnolgicos. Eventos Internos realizados em 2013: Cerimoniais: Colao de Grau dos Formandos 2013; recepo aos calouros 2014 (cursos de Administrao, Design e Engenharia); inaugurao do laboratrio ThyssenKrupp; aniversrio da Mau e homenagem aos colaboradores com mais de 25 anos. Encontros, visitas e reunies: APL - Arranjos Produtivos Locais (Moveleiro e Ferramentaria); Arcu-sul; Encontros de Gestores de RH campi de So Paulo e de So Caetano do Sul; Ford; Fraunhofer; intercmbio de ps-graduao com alunos alemes; FIESP; Projeto Mobilidade Urbana; Gestores de RH. Eventos do calendrio anual: Eureka (5.930 visitantes); Semana do Design; Semana do Empreendedor; Semana da Engenharia; Projeto Mau AACD desperte um voluntrio em voc; Projeto Aluno Promotor (48 alunos inscritos); Semana de Educao para o Trabalho; Mau Hands On (1.500 inscries, 66 escolas cadastradas); TedX Mau; recepo aos pais Vestibular 2014; Winter Challenge. Palestras: As novas tecnologias e as dimenses da ao docente (Academia de professores); Bloodhound; Bluestar Silicones; Brasken - Os desafios profissionais e empresariais da sustentabilidade; Companhia de Talentos; Concreto Mau; Construcap; Currculo, planejamento e avaliao: algumas ideias fundamentais; Dassault Systemes; Desafio Universitrio Camargo Corra; Educao Empreendedora - Bob Caspe (internacional); Emerson Fittipaldi; Engenharia e Computao - Montfort University (internacional); IES/CISB; manuteno preventiva; oportunidade de intercmbio na Irlanda; profissional do futuro; Queensland University of Technology Edital Austrlia (internacional); resistncia dos materiais; sistemas eletrnicos embarcados; University of Technology Sydney (internacional); Usiminas Aos Sincron - Implantao de nova Tecnologia na Construo Naval; Waterford Institute of Technology WIT (Internacional). Seminrios, workshops, e exposies: V Seminrio de Iniciao Cientifica; V Seminrio Mau de Ensino; Project Based Learning; Seminrio de Segurana Veicular; Teste Sensorial; Exposio de Trabalhos de Design; VI ABC Old Car & Parts. Comemoraes: coquetel comemorativo pelos resultados obtidos - Concreto Mau; coquetel
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comemorativo pelos resultados obtidos Ecomau; coquetel comemorativo aos alunos bolsistas; IX Torneio de Colaboradores. Eventos externos realizados em 2013: Congresso SAE; Copa Minicarros; AeroDesign; Baja; Maratona da Eficincia Energtica; APO e Concrebol; Frmula; Congresso da micro e pequena indstria (tema: novas atitudes do mercado); Expoergo; Simpsio de Pesquisa do Grande ABC; Crash Test Seminrio de Segurana Veicular; 19. Exposoft Alcina Dantas Feijo (patrocnio); ADCOL e Jornada de Negcios Alcina Dantas Feijo (patrocnio). Aes com colgios: Feiras de Vestibular e de Profisses: 52. Palestras: 75. Plantes de Dvidas: 20. Mesa Redonda: 06. Oficinas: 03. Visitas de Colgios aos Campi do IMT: 10. Visitas Individuais: 61.
6.6.
Inteligncia competitiva.
Nessa rea so realizadas anlises do setor educacional, da economia e o acompanhamento da concorrncia. Relatrios: marketing (mensal); perfil dos alunos do CEUN (engenharia, design e administrao); perfil dos calouros 2013; focus group (graduao); colgios dos calouros; alunos ensino mdio. Monitoramentos e Anlise das Campanhas: ps-graduao; vestibular 2014; concorrncia; Hands On; cursos profissionalizantes; Eureka 2013; palestras. Pesquisas: inscritos que no pagaram a pr-matrcula; inscritos que no fizeram a prova; inscritos que no fizeram a pr-matrcula; inscritos que no fizeram a matrcula; alunos veteranos que no renovaram a matrcula; SIPAT 2012 e 2013; satisfao com relao s: aulas de reforo (primeira e segunda prova); empregabilidade dos formandos 2013; empregabilidade ex-alunos Graduao 2013; sistemas de compras; satisfao de alunos psgraduao; ex-alunos da ps-graduao (So Paulo e So Caetano do Sul); restaurantes; Cursos de Engenharia Mecnica no Brasil; vestibulares Brasil; intercmbio (relaes inter-
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nacionais); trancamento e transferncia; endomarketing; anlise de comentrios CPA; reformulao de questionrios CPA; reformulao de questionrio Eureka 2013; comparativos estrelas (Guia do Estudante) e ENADE.
6.7.
Resultados e consideraes sobre algumas pesquisas.
Perfil dos alunos - levantamento realizado em fevereiro de 2013: Amostra: 4.369 alunos da graduao. Do quadro geral de alunos da graduao matriculados em 2013: 52% so da cidade de So Paulo, 38% do Grande ABC e 43% tm de 20 a 22 anos de idade. Quanto origem: A maioria dos alunos de Administrao - noturno (76%) e de Engenharia - diurno (66%) so de So Paulo. A maioria dos alunos dos cursos de Administrao - matutino (67%), de Design do Produto (81%), de Engenharia - noturno (48,1%) e de Tecnologia (78%) so da regio do Grande ABC. Os cursos de Engenharia Civil e Engenharia de Produo contam cada um com aproximadamente 14,5% do corpo discente, excluindo os calouros de engenharia, que representam 34%. Das 3 principais cidades do Grande ABC a que mais traz alunos a de So Caetano do Sul, embora proporcionalmente tenha o menor nmero de habitantes; e a que menos traz a cidade de So Bernardo do Campo. Quanto origem dos alunos da 1. srie, a situao similar ao quadro geral: A maioria dos alunos de Administrao - noturno (85,7%) e de Engenharia - diurno (62%) so de So Paulo. A maioria dos alunos dos cursos de Administrao - matutino (69%), Design (70,9%) e Engenharia - noturno (53,1%) so da regio do Grande ABC. Com relao s escolas de Ensino Mdio percebemos que significativo o nmero de alunos provenientes de escolas renomadas e que tiveram boa avaliao no ENEM; so escolas como: Agostiniano Mendel e Agostiniano So Jos, Bandeirantes, Dante Alighieri, Porto Seguro, Rio Branco e Objetivo, em So Paulo, e o Arbos e o Eduardo Gomes na regio do Grande ABC. Tambm importante destacar o nmero de alunos provenientes de escolas tcnicas e de pblicas da regio do Grande ABC, que apresentam uma qualidade diferenciada em relao
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s da cidade de So Paulo. Resultados da pesquisa realizada com os formandos, em outubro de 2013: A amostra foi de 364 respondentes, que correspondeu a 73% do universo. 87% dos formandos que responderam essa pesquisa j estavam no mercado de trabalho, dos quais 41% como efetivos. Os 47% dos estudantes que estavam estagiando, 69% provavelmente seriam efetivados. Os formandos, em sua maioria, j atuavam na sua rea de formao e estavam satisfeitos com o estgio ou funo. De acordo com a pesquisa, 39% dos formandos tinham remunerao de at R$ 1.500,00, 34% recebiam de R$ 1.500,00 a R$ 3.000,00 e 27% tinham faixa salarial acima de R$ 3.000,00. 87% dos formandos estavam satisfeitos ou muito satisfeitos com a formao recebida e 90% responderam que certamente ou provavelmente recomendaro a Instituio para sua rede de relacionamento. Os formandos indicaram como principais motivos de terem escolhido a Mau, a qualidade do curso, o reconhecimento do mercado e a imagem da Instituio. Em comparao com o ano anterior, possvel mencionar que a porcentagem de satisfao com a formao recebida aumentou em 2%, a de recomendao do Instituto aumentou em 18% e a de empregabilidade caiu 2%. Resultados da pesquisa realizada com os ex-alunos, em junho de 2013: A amostra foi de 202 respondentes, dos quais 13 so formados em Administrao e os demais em Engenharia. A maioria dos participantes da pesquisa trabalha na rea de formao (57%), em cargos de gesto (66%) e em empresas de grande porte (56%). Aproximadamente 80% desses ex-alunos esto satisfeitos ou muito satisfeitos com o emprego e a funo atual e 54% dos ex-alunos avaliaram como timo o mercado em que atuam. Quase a totalidade deles est satisfeita ou muito satisfeita (93%) com a formao recebida pela Mau e considera importante ou muito importante (98%) a formao na Mau. O profissional formado pela Mau considerado como gerenciador por 42% dos ex-alunos,
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empreendedor por 24%, especialista tambm por 24% e apenas 10% consideram-no generalista. Vale ressaltar que, numa avaliao mais detalhada, foi possvel identificar que os respondentes, ex-alunos de Administrao, consideram a formao generalista. Os 3 principais fatores para a escolha da Mau foram a qualidade do curso, a imagem do Instituto no mercado e o reconhecimento do mercado. Aps a concluso do curso de graduao, 86% dos ex-alunos procuraram especializar-se, 45% tm faixa salarial de R$ 10.000,00 a R$ 15.000,00, 14% de R$ 15.001,00 a R$ 19.999,00 e 22% mais de R$ 20.000,00. Os principais diferenciais da Mau apontados em relao a concorrncia, foram: O grau de exigncia do curso, formando profissionais de alto nvel. Profissionais do mercado como professores e nmero reduzido de alunos por sala. Seriedade e compromisso. Infraestrutura e segurana. Convvio entre os alunos. Viso ampla na soluo de problemas. A Eureka por ser um evento que diferencia a Mau de outras IES. Excelente empregabilidade. Resultados da pesquisa realizada sobre programas de intercmbio e convnios com instituies estrangeiras: Universo: 4.206 alunos da graduao com 477 respondentes. Verificou-se que h grande interesse dos alunos por intercmbios e a necessidade de ampliao da oferta e da divulgao em diferentes canais de comunicao, inclusive com fornecimento de detalhes sobre os requisitos e o processo de cada programa. Resultados da pesquisa realizada sobre o trancamento de matrcula: Universo: 470 alunos que trancaram e/ou no renovaram a matrcula, com 109 pesquisas realizadas, representando 23,2% do universo. Embora a indicao e a reputao no mercado de trabalho tenham sido apontadas como principais motivadores para terem escolhido o CEUN-IMT, os motivos pela desistncia foram: Financeiro (valor da Mensalidade): 36%. Dificuldade nos estudos (reprovao): 20%.
35
Resultados da pesquisa realizada sobre as aulas de reforo: Aproximadamente 70% dos alunos que responderam pesquisa participaram das aulas de reforo oferecidas pela Instituio, e acreditam que essas aulas tenham contribudo para o melhor entendimento das matrias. Quase 100% dos alunos respondentes gostam dessa iniciativa. Mais de 60% dos alunos esto satisfeitos com os horrios oferecidos, a metodologia das aulas e a eficincia desse apoio. No entanto, apenas 18% consideram ter obtido o resultado esperado nas provas. Em 2012, 38% dos alunos que responderam pesquisa consideraram ter obtido o resultado esperado. Em 2013 a pesquisa mostrou que 22% dos alunos que participaram das aulas de reforo tambm participaram de aulas externas, e somente 2,5% dos alunos que responderam pesquisa no participaram das aulas de reforo, mas participaram de aulas externas. Resultados da pesquisa focus realizada com os alunos do Centro Universitrio: Amostra: 66 alunos (20 da Administrao, 11 do Design e 35 da Engenharia) Alm da citao dos guias como referncia para a escolha da Instituio, todos mencionaram as avaliaes do Guia do Estudante e do RUF (Ranking Universitrio Folha) do jornal Folha de So Paulo. Os hbitos de lazer, de consumo e de mdia so praticamente os mesmos dos anos anteriores. O comportamento digital com relao aos demais anos difere somente pela falta de interesse no uso do twitter. Os alunos do curso de Administrao, matutino e noturno, esto mais satisfeitos com a qualidade do curso em comparao com o ano anterior. Os alunos do curso de Engenharia foram os mais crticos quanto aos pontos negativos, citando a questo do descontentamento com o curso de Eng. Eletrnica, o alto custo da refeio na cantina, o problema do transito local, a falta de ar condicionado nas salas, a necessidade da reciclagem por parte dos professores e a dificuldade na participao nos programas de intercmbio, devido grade horria. Os alunos do curso de Design citaram a necessidade de adequao das aulas pelos professores da engenharia e querem utilizar mais os laboratrios. Pontos fortes com relao pesquisa focus: Percepo geral: Continua ntido o orgulho dos alunos de todos os cursos em fazer parte da Mau; conside-
36
ram a Instituio uma das melhores do Pas, com um programa diferenciado, um ambiente acolhedor e uma porta para o almejado sucesso profissional. Administrao So Paulo: Reconhecem a qualidade do curso e do corpo docente, acham o networking interno muito bom e as aulas esto de acordo com a realidade do mercado. Apesar da pouca visibilidade do curso, quando participam de dinmicas sentem-se seguros e superam os concorrentes. Pelo bom reconhecimento da marca, a Mau abre muitas portas. Administrao So Caetano do Sul: Entendem que a instituio bem conceituada e acham a infraestrutura e o curso excelente. Acreditam que as oportunidades de estgios esto melhores. A mudana do coordenador foi citada, espontaneamente, como muito positiva para os alunos. Comentaram que a divulgao da Campanha do ano passado teve visibilidade. Engenharia: Todos concordam que a Mau tem um nome muito forte no mercado de trabalho. Os formandos acreditam ter vantagens nas dinmicas para estgios por terem j praticado experincias similares nas disciplinas oferecidas, desde a 1.a srie. Design: No geral os alunos esto satisfeitos com o curso. A estrutura atende as necessidades e a qualidade do corpo docente elevada.
6.8.
Avaliao pelos ndices da Sociedade.
IGC - Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia = 3: O ndice Geral de Cursos um indicador de qualidade de instituies de educao superior que considera, em sua composio, a qualidade dos cursos de graduao e de psgraduao (mestrado e doutorado). CC - Conceito de Curso: Em 2013, no processo de reconhecimento o curso de Design obteve do MEC o conceito mximo, 5. Avaliao ENADE: Administrao: 4. Design: 3.
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Engenharia de Alimentos: 5. Engenharia Civil: 3. Engenharia de Controle e Automao: 3. Engenharia Eltrica: 3. Engenharia Eletrnica: 3. Engenharia Mecnica: 4. Engenharia de Produo: 3. Engenharia Qumica: 3. Guia do Estudante: Pelo 3. ano consecutivo, segundo o Guia do Estudante 2013 (Editora Abril) a Mau classificada como a melhor Instituio de Ensino Particular do Estado de So Paulo e a 2. do Pas na categoria Engenharia e Produo. Nesta revista, a classificao vai at cinco estrelas, que o grau mximo que ela atribui. A Tabela 6.1 mostra os resultados para os diversos cursos do CEUN-IMT. Tabela 6.1 classificao Guia do Estudante 2013. Cursos Administrao Design Engenharia de Alimentos Engenharia Civil Engenharia de Controle e Automao Engenharia Eltrica Engenharia Eletrnica Engenharia Mecnica Engenharia de Produo Engenharia Qumica Estrelas 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3
6.9.
Convnios internacionais.
O CEUN-IMT conta com convnios internacionais com diversas instituies, como citado no item 10.6 deste relatrio.
38
6.10. Cooperaes e convnios nacionais.

O CEUN-IMT conta com cooperaes e convnios com diversas entidades, como segue: Cooperaes: Agncia de Desenvolvimento do ABC; convnios de estgios estudantis (4.200 empresas); Eletropaulo; Escola de Engenharia de So Carlos da Universidade de So Paulo; Escola Politcnica da Universidade de So Paulo; Federao das Indstrias do Estado de So Paulo FIESP; Microsoft; Prodam; Programa de Suporte Ps-graduao de IES Particulares - CAPES Prosup; Universidade de Campinas - UNICAMP; Universidade Federal de So Carlos UFSCar; Universidade Federal de So Paulo - UNIFESP; Universidade Federal de Uberlndia. Convnios: AFIP - Associao Fundo de Incentivo a Pesquisa; ARISTON Indstria Qumica e Farmacutica; ARTIMAR; Bahnhof (Gesto e Comrcio de Material Didtico; Cisco do Brasil; Colgate Palmolive; DAIMON Editora; Dassault Systems do Brasil; Dilogo; EMC Computer Systems Brasil ou EMC Engenharia; Financiar; General Electric do Brasil; Globo Comunicao e Participaes; General Motors do Brasil; IAG; IBM; INPE - Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais; Invensys Systems Brasil; Ita Unibanco; Metalfrio; Monsanto do Brasil; Omnisys Engenharia; Omron Automotiva Eletrnica; Programa Inovar Auto; Rudloff Industrial; ThyssenKrupp; TWE; Volkswagen do Brasil.
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7. As polticas de pessoal, carreiras do corpo docente e corpo tcnico-administrativo, seu aperfeioamento, desenvolvimento profissional e condies de trabalho.
7.1. Polticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo tcnico-
administrativo.
O plano de carreira do corpo docente est implantado como descrito no PDI. 39% do corpo docente concordam que os critrios de progresso no plano de carreira do corpo docente so claros e justos. Porm, ainda existe uma quantidade significativa de professores que discordam e/ou desconhecem o plano de carreira docente, como mostram os resultados obtidos na pesquisa realizada em 2013 (Figura 7.1). Pesquisa 2013
Porcentagem
Figura 7.1 conhecimento sobre o plano de carreira: corpo docente. Pesquisa 2013
Porcentagem
Figura 7.2 critrios de progresso no plano de carreira: funcionrios. Observa-se na Figura 7.2 que aproximadamente 42% do corpo tcnico administrativo desconhece os critrios de progresso do plano de carreira, muito provavelmente porque ele est em fase de implantao. A fim de aumentar o percentual de funcionrios que tem conhecimento sobre o plano de carreira, a CPA sugere ao CEUN-IMT que em 2014 incentive a divulgao das polticas de qualificao, plano de carreira e regime de trabalho do corpo tcnico-administrativo para os funcionrios, bem como os critrios de seleo e contratao
40
conforme descrito no PDI. A divulgao do plano de carreira para todos os docentes da comunidade mauaense tambm ser sugerida pela CPA. Para obter a opinio dos professores como um todo em relao ao PDI em 2013, no houve a separao daqueles em tempo integral com relao queles em tempo parcial. Tambm, questionou-se sobre a aplicao do PDI, ao invs de simplesmente perguntar se o professor conhece o documento. As Figuras 7.3 e 7.4 mostram os resultados encontrados em 2011, 2012 e 2013. Quanto aplicao do PDI, em 2013 46% dos professores concordam totalmente e concordam que ela vem sendo feita adequadamente. Observa-se, nos trs grficos, que a porcentagem de professores que desconhecem, ou conhecem pouco, o PDI elevada. Visando reduzir esse ndice, a CPA sugere a divulgao do documento para todo o corpo docente em 2014.
PESQUISA PROFESSORES TEMPO INTEGRAL Grau de conhecimento do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 50% 40% 30% 20% 10% 0% Alto Baixo Nenhum No respondida 0% Alto Baixo Nenhum No respondida 2011 2012 40% 20% 2011 2012 60% PESQUISA PROFESSORES TEMPO PARCIAL Grau de conhecimento do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
Figura 7.3 conhecimento do PDI pelos professores: 2011 e 2012. Pesquisa 2013
Porcentagem
Figura 7.4 opinio sobre o PDI: corpo docente: 2013.
7.2.
Formao do Corpo docente.
A composio do corpo docente atuante no Centro Universitrio nos ltimos dois anos est indicada na Tabela 7.1 e na Tabela 7.2.
41
Tabela 7.1: Corpo docente fevereiro de 2012. Titulao Livre Docente Ps-Doutor Doutor Mestre PG stricto-sensu Total Especialista Total geral * No aplicvel Nmero 3 1 91 101 196 48 244 % do total geral 1,2 0,4 37,3 41,4 80,3 19,7 100 % mnima * * 20 * 40 *
Tabela 7.2: Corpo docente dezembro de 2013. Titulao Livre Docente Ps-Doutor Doutor Mestre PG stricto-sensu Total Especialista Total geral * No aplicvel O nmero de professores pertencentes ao quadro de corpo docente do CEUN-IMT aumentou no ltimo ano. A porcentagem de docentes que possuem titulao de ps-graduao stricto sensu sofreu um pequeno aumento em 2013. Nmero 3 4 85 116 208 42 250 % do total geral 1,2 1,6 34,0 46,4 83,2 16,8 100 % mnima * * 20 * 40 *
7.3.
Condies institucionais para os docentes.
Desde sua criao o IMT tem incentivado a participao de seus professores em congressos, seminrios, cursos e outros eventos congneres, no Brasil e no Exterior, em muitos deles com apresentao de trabalhos tcnico-cientficos originais.
42
Muitos dos docentes com titulao obtiveram seus graus de mestre e doutor na USP, UNICAMP e no ITA, e at mesmo em universidades no Exterior, com o apoio do IMT, pela permisso de alocao de uma parte de suas cargas horrias, previstas nos seus contratos de trabalho, em atividade de ps-graduao. Esse apoio continua existindo e dever ser mantido. Alm disso, o IMT tem fornecido aos ps-graduandos apoio logstico e financeiro para realizao de pesquisas para elaborao das dissertaes de mestrado e teses de doutorado. Resultados das pesquisas realizadas com o corpo docente em 2013 mostram que 43% dos professores esto satisfeitos com os programas institucionais oferecidos pelo CEUN-IMT, como mostra a Figura 7.5. Ainda no foi feita uma anlise detalhada sobre os 21% do corpo docente que se manifestaram neutros (no concordam e nem discordam), entretanto, podese inferir que so professores que, devido ao envolvimento em outras atividades, no fazem uso destes programas institucionais. Pesquisa 2013
Porcentagem
Figura 7.5 - corpo docente: opinio sobre os programas institucionais oferecidos pelo CEUNIMT. Sugere-se que o CEUN-IMT continue incentivando e apoiando o corpo docente participao em congressos, seminrios e pesquisa como descrito no PDI. Sugere-se tambm que o CEUN-IMT divulgue com mais intensidade estes programas.
7.4.
Condies institucionais para corpo tcnico-administrativo.
A composio do corpo tcnico-administrativo atuante no Centro Universitrio em fevereiro de 2012 e dezembro de 2013 esto indicados na Tabela 7.3 e na Tabela 7.4, respectivamente. O nmero de funcionrios do corpo tcnico administrativo aumentou em 2013. Os ndices de funcionrios com formao superior completo e incompleto apresentaram um discreto aumento em 2013.
43
Tabela 7.3 - corpo tcnico-administrativo: fevereiro/2012. Formao Superior completo Superior incompleto Ensino mdio completo Ensino mdio incompleto Ensino bsico completo Ensino bsico incompleto Total nmero 100 35 112 15 14 12 288 % do total 34,7 12,2 38,9 5,2 4,9 4,2 100
Tabela 7.4: Corpo tcnico-administrativo: dezembro/2013. Formao Superior completo Superior incompleto Ensino mdio completo Ensino mdio incompleto Ensino bsico completo Ensino bsico incompleto Total nmero 109 40 109 18 12 12 300 % do total 36,3 13,3 36,3 6,0 4,0 4,0 100
A Tabela 7.5 mostra o nmero de funcionrios e professores atuantes no CEUN-IMT que cursaram graduao ou ps-graduao oferecida pelo CEUN no ano de 2012 e a Tabela 7.6 mostra os nmeros com base em fevereiro de 2013. As tabelas indicam tambm os familiares que se beneficiaram com bolsas. O IMT apoia a participao de funcionrios em cursos relacionados com as suas reas de atuao. Observa-se nas Tabelas 7.5 e 7.6 o interesse de funcionrios e professores nos cursos oferecidos pela instituio nos dois ltimos anos. Para 2014 est previsto o desenvolvimento de uma poltica de capacitao do corpo tcnicoadministrativo que foi submetida e aprovada pela Superintendncia do IMT. O projeto Quadro de Carreira e Salrio Tcnico-administrativo foi protocolado no Ministrio do Trabalho.
44
Tabela 7.5 - aperfeioamento de funcionrios e professores: 2012. Ps - graduao Administrao
Engenharia
Tecnologia
Observao: em fevereiro de 2012.
Design
13 4 8
7 6 1 1
7 2 13
Funcionrios e professores - Bolsa acordo sindical Bolsa IMT Integral Bolsa IMT (varivel: de 30 a 80%)
Tabela 7.6 - aperfeioamento de funcionrios e professores: 2013. Ps - graduao Administrao
Engenharia
Tecnologia
Observao: em fevereiro de 2013.
Design
17 5 15
5 2 3
2 1
Funcionrios e professores - Bolsa acordo sindical Bolsa IMT Integral Bolsa IMT (varivel: de 30 a 80%)
45
8. Organizao e gesto da Instituio.

8.1. A adequao da gesto ao cumprimento dos objetivos e projetos institu-
cionais e coerncia com a estrutura organizacional oficial e real.

No PPI e no PDI da Instituio so apresentadas polticas de gesto onde so definidos fundamentos gerenciais adotados na gesto educacional e diretrizes para atingir uma gesto que se ajuste ao cumprimento dos objetivos institucionais. Tais diretrizes so coerentes com a estrutura da Instituio. No que se refere a um plano de metas, o PDI prev o desenvolvimento e implementao de procedimentos e sistemas de gesto acadmica e administrativa para apoio e desenvolvimento do ensino, pesquisa, extenso e administrao no CEUN-IMT.
8.2.
Funcionamento, composio e atribuio dos rgos colegiados.
Todos os rgos colegiados da instituio, em suas diversas instncias, so apresentados no PDI da instituio. Seguindo as normas da instituio presentes no Estatuto, no Regimento Geral, ou mesmo normas estabelecidas pelo MEC, so definidas, de forma clara, as atribuies, composio e como deve ser o funcionamento de cada rgo colegiado. Os rgos colegiados da administrao superior do CEUN-IMT como o Conselho Superior CONSU, o Conselho de Ensino, Pesquisa e Extenso CEPE e a Coordenadoria de Graduao tm suas competncias e composio definidas no Estatuto. J os rgos de apoio s atividades acadmicas como o Ncleo Docente Estruturante de cada curso, bem como o Colegiado de Curso de Graduao tm suas competncias e composies definidas nos seus respectivos regimentos.
8.3.
Uso da gesto e tomadas de deciso institucionais em relao s finali-
dades educativas.
Conforme estabelecido em seu Estatuto e Regimento Geral e na sua organizao institucional e acadmica, o CEUN-IMT tem utilizado, ao longo dos anos, de forma sistemtica o processo de gesto para atingir os objetivos descritos no PDI.
8.4.
Uso da gesto estratgica para antecipar problemas e solues.
A Instituio tem feito uso da gesto estratgica a partir do momento em que utiliza a Comisso Prpria de Avaliao, por meio dos seus questionrios, para verificar os problemas de infraestrutura e os didticos, no sentido de propor melhorias no prprio PDI ou para corrigir os problemas de forma rpida e eficiente. 46
8.5.
Modos de participao dos atores na gesto.
A interao entre as diversas instncias institucionais coexistem entre o CONSU, a Superintendncia, Reitoria, Coordenao de Cursos e os demais rgos colegiados e administrativos. Verificam-se os trs modos de participao na gesto da instituio: o consensual, o normativo e o burocrtico. Este ltimo no sentido de definirem-se procedimentos especficos para realizao de uma determinada tarefa de cunho administrativo ou acadmico.
8.6.
Investimento na comunicao e circulao da informao.
Em 2013 os meios de comunicao da Mau foram avaliados, e os resultados mostrados na Figura 8.1. Observa-se que os trs grupos que constituem a comunidade avaliaram positivamente a comunicao e a circulao de informao. Pesquisa 2013 Alunos:
Professores:
Funcionrios:
Porcentagem
Figura 8.1 avaliao dos meios de comunicao do CEUN-IMT. A Instituio se preocupa com a comunicao e circulao da informao, tanto que possui atrelada Superintendncia uma gerncia de marketing, que cuida da comunicao de in-
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formaes para a sociedade, para o corpo docente e discente, bem como, o corpo administrativo. Os comunicados so enviados aos colaboradores, alunos e a sociedade por intermdio da internet. Para assuntos mais especficos tambm so utilizadas faixas, avisos em murais e o site da Instituio.
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9. Infraestrutura fsica, recursos de informao e comunicao.

Quanto infraestrutura fsica de ensino, pesquisa, acervo e instalaes da biblioteca, recursos de informao, informtica, comunicao, educao distncia, recursos de esportes, lazer e cultura, o CEUN-IMT dispe das facilidades apresentadas na Tabela 9.1. Tabela 9.1 infraestrutura do CEUN-IMT. Infraestrutura Bibliotecas Laboratrios Auditrios Salas de aula Salas de coordenao Salas de estudo Atividades extracurriculares Quantidade 2 106 7 65 9 3 7 rea (m2) 3200 9655 749 5443 306 163 371
As unidades de ensino do CEUN-IMT oferecem aos alunos de todos os cursos um ambiente propcio ao desenvolvimento profissional com uma excelente infraestrutura laboratorial, com corpo docente altamente qualificado e dedicado ao processo de ensino-aprendizagem, pesquisa tecnolgica e ao exerccio da prtica profissional. Todos os docentes possuem certificados de especializao ou titulao de mestrado ou doutorado emitido por universidades brasileiras, norte-americanas ou europeias. Para o desenvolvimento de trabalhos acadmicos e de pesquisas, os alunos e professores do CEUN-IMT contam com o acervo de moderna biblioteca e dispem de grande nmero de laboratrios e de uma infraestrutura de TI com modernos microcomputadores integrados em uma rede interna e conectados internet. Os estudantes do Centro Universitrio dispem de reas para o desenvolvimento de atividades sociais (Centros Acadmicos), esportivas (Centro de Esportes e de Atividades Fsicas e Associao Atltica Acadmica) e de prtica profissional (Empresas Juniores). Ao observar o Anexo do presente relatrio (Resultados das pesquisas servios 2013) depreende-se que tanto alunos, como professores e funcionrios esto, de modo geral, satisfeitos com a infraestrutura oferecida.
49
9.1.
Bibliotecas.
A Biblioteca Engenheiro lvaro de Souza Lima tem contado permanentemente com investimentos do IMT, tanto para ampliar o seu acervo quanto para aprimorar sua infraestrutura para melhor atendimento de seus usurios. Est dividida em duas unidades: a Unidade Central, instalada no Campus de So Caetano do Sul, atende a Escola de Engenharia em suas diversas habilitaes e em seus cursos de ps-graduao e mestrado, os cursos de Administrao e de Design e o Centro de Pesquisas; a Unidade Setorial de So Paulo, no Campus de So Paulo, atende a Escola de Administrao e o Centro de Educao Continuada em Engenharia e Administrao. Em 2013 foram observados: Nmero de consultas na Unidade Central: 67.093. Nmero de consultas na Unidade Setorial: 1.129. As Bibliotecas tem acesso, via Internet, aos seguintes servios: COMUT Programa de Comutao Bibliogrfica: o Comut permite a obteno de cpias de documentos tcnico-cientficos disponveis nos acervos das principais bibliotecas brasileiras e em servios de informao internacionais. Entre os documentos acessveis encontram-se:
Peridicos tcnico-cientficos. Teses e dissertaes. Anais de congressos nacionais e internacionais. Relatrios tcnicos. Partes de documentos (captulos de livros): cpias autorizados pela Lei de Direitos Auto-
rais.
CCN- Catlogo Coletivo de Publicaes Seriadas do IBICT. Target GEDWEB - a ferramenta definitiva para facilitar e agilizar o controle e o acesso
on-line dos documentos internos e externos utilizados pelas empresas. Desenvolvido para gerenciar grandes acervos de normas e documentos tcnicos, o Target GEDWEB permite a centralizao e a unificao das informaes tcnicas. Disponibiliza, via Intranet, os peridicos eletrnicos:
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ACS - American Chemical Society: disponveis 51 peridicos nas reas de Qumica, Engenharia Qumica, Bioqumica e Farmacologia. ASTM International: disponibiliza mais de 12 mil normas tcnicas sobre materiais, produtos, servios e sistemas. Inclui tambm manuais, monografias, peridicos e publicaes tcnicas da ASTM. Science Direct: mais de 2.000 ttulos de peridicos com textos completos, cobrindo todas as reas do conhecimento. Scopus: base de dados referencial, multidisciplinar, com resumos de artigos de peridicos. Science & Technology Collection: contm mais de 800 peridicos, com texto completo, abrangendo todas as reas do conhecimento (acesso restrito aos computadores do Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia). O Centro Universitrio adquire os peridicos mais relevantes de cada rea de conhecimento em que desenvolve atividades de ensino, pesquisa e extenso. A Figura 9.1 mostra a avaliao de alunos e professores com relao Biblioteca. Pesquisa 2013 Alunos:
Professores:
Porcentagem
Figura 9.1 avaliao das Bibliotecas do CEUN-IMT. Em 2012 os alunos e os professores estavam satisfeitos com os servios prestados pelas 51
Bibliotecas. Com base nos resultados das pesquisas em 2013 (Figura 9.1) constatou-se que alunos e professores esto muito satisfeitos quanto ao atendimento; os professores consideram que o acervo plenamente satisfatrio, enquanto que 60 % dos alunos esto satisfeitos com a quantidade de exemplares disponveis e 16 % so neutros. A CPA sugere aqui um trabalho visando elevar a opinio dos alunos para pelo menos 75 % concordo totalmente e concordo com relao a exemplares disponveis.
9.2.
Pesquisa.
Os recursos dedicados pesquisa no CEUN-IMT esto distribudos em diversas reas, associadas aos interesses educacionais, institucionais e industriais. Relativos aos interesses educacionais, a pesquisa est associada iniciao cientfica, mestrado, trabalhos de concluso de curso, monitores e estagirios. Com relao Instituio, seus professores e tcnicos so estimulados publicao cientifica relativa a suas reas de atuao, gerando conhecimento e informao constantemente. Com relao s indstrias, o Centro de Pesquisa trabalha de forma intensa com as empresas, promovendo um crescente intercmbio entre as instituies de pesquisa e educao e centros de produo.
9.3.
Iniciao cientfica.
A iniciao cientfica tem como objetivo inserir os estudantes de graduao na pesquisa cientfica, colocando-os em contato direto com as metodologias e fundamentos tericos necessrios ao desenvolvimento de um projeto de pesquisa. Os alunos desenvolvem-na acompanhados por um professor orientador. Atualmente, o programa de iniciao cientfica Mau conta com bolsas do PIBIC-PIBITICNPq (Programa Institucional de Bolsas de Iniciao Cientfica e Tecnolgica do Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico) e bolsas do CEUN-IMT.
9.4.
Mestrado.
O Mestrado da Escola de Engenharia Mau, recomendado pela CAPES, tem por objetivo formar docentes, pesquisadores e profissionais especializados que pretendam seguir uma carreira universitria combinando ensino e pesquisa ou atuar em centros de pesquisa e desenvolvimento. Os formados estaro qualificados para atuar na rea de pesquisa e desenvolvimento de produtos e processos, e estaro preparados para incorporar inovaes tecnolgicas e analisar problemas da indstria. reas de concentrao e linhas de pesquisa:
52
Processos Bioqumicos: Tratamento biolgico de efluentes Processos Qumicos:

Anlise, controle e otimizao de processos industriais. Impacto ambiental e sistemas de converso de energia. Desenvolvimento de processos qumicos com aplicao de micro-ondas.
9.5.
Centro de Pesquisas.
H mais de 40 anos desenvolvendo tecnologia para resolver problemas especficos da indstria, o Centro de Pesquisas confirma hoje, como vocao, o rumo traado na sua criao em 1966. Desde o incio, o Centro de Pesquisas coleciona sucessos graas sinrgica atuao de experientes engenheiros e de destacados professores do Centro Universitrio, que realizam em conjunto a pesquisa tcnico-cientfica e desenvolvem a aplicao adequada s necessidades especficas do cliente. As tarefas, para atendimento s necessidades dos clientes, so desenvolvidas por grupos de trabalho multidisciplinares, que incluem desde Professores Doutores at estagirios do curso de engenharia, administrao e design, passando por experientes profissionais de vrias reas de atuao. Competncias:
Alimentos, Bioqumica. Automao, Eletrnica, Micro-ondas e Telecomunicaes. Civil. Mecnica, Metalografia, Metrologia. Motores, Veculos. Qumica: Tintas, Vernizes. Design.
Servios:
Pesquisa tecnolgica aplicada. Desenvolvimento de produtos, processos, prottipos, equipamentos, instalaes, sistemas,
acionamentos, instrumentao e afins.

Desenvolvimento de novas aplicaes para tecnologias j existentes no CP-IMT. Ensaios, testes, calibraes, anlises, pareceres, certificaes e peritagens. Projetos, consultoria, assessoria e planejamento. Treinamento de pessoal na utilizao das aplicaes desenvolvidas.
53
Em 2013 o Centro de Pesquisas elaborou 179 propostas tcnico-comerciais, das quais 59 foram aceitas pelos seus clientes, gerando 59 novas Ordens de Servios distribudas entre as Divises na forma demonstrado na Tabela 9.2. Tabela 9.2 - servios prestados pelo Centro de Pesquisas. Nmero de ordens de servio. 2012 Engenharia de Alimentos e Bioqumica - DEAB. Motores e Veculos - DMV. Ensaios e Anlises - DEA. Eletrnica e Telecomunicaes - DET. Projetos Especiais - PE. TOTAL. 9 26 15 8 7 65 2013 6 22 12 11 8 59
9.6.
Informtica.
O Centro Universitrio possui 19 laboratrios de computadores, em salas climatizadas e especialmente projetadas para o ensino com o auxlio da computao. Os laboratrios contam com aproximadamente 461 computadores e neles so encontrados, sempre disposio dos alunos, os softwares mais utilizados, alguns de uso geral e outros de uso especializado. Todos os computadores instalados nos laboratrios fazem parte de uma Rede Acadmica componente da Rede MAUAnet, que a rede de todos os computadores do IMT (Intranet), que interliga todos os computadores nos dois Campi (So Paulo e So Caetano do Sul). A rede de computadores do IMT, cuja instalao se iniciou em 1.971 com a aquisio do histrico computador IBM 1130, vem sendo continuamente reformulado e ampliado. Atualmente o IMT possui 1.248 computadores em rede, todos interligados Rede MAUAnet, Intranet do IMT, distribudos em cinco redes lgicas, sendo duas Redes Acadmicas (934 computadores), uma Rede de Pesquisa (147 computadores) e duas Redes Administrativas (167 computadores) que esto disposio da comunidade Mau, para o atendimento das necessidades de ensino, de apoio didtico, de pesquisas e das atividades administrativas. A Intranet do IMT interliga os dois Campi (So Paulo e So Caetano do Sul) e possibilita amplo acesso aos diversos servios disponveis na Internet, que feito por intermdio de dois links da VIVO-Telefnica. A Figura 9.2 mostra a atual estrutura da Mauanet.
54
GTI-DG-CFG001-P
MAUAnet
fevereiro de 2014 1248 micros 90 servidores 4 Mbps (bits por segundo) (fibra tica)
Internet
70 Mbps (bits por segundo) (fibra tica)
Modem tico Roteador
Modem tico Roteador
FireWall-2
Rede Administrativa 9 micros 3 servidores

1 Mbps (bits por segundo) (par metlico) redundncia
Rede Administrativa 158 micros 35 servidores
FireWall-1
ponto a ponto 4 Mbps (bits por segundo) (rdio)
Rede DMZ 25 servidores de Internet
Rede Pesquisa 147 micros 9 servidores Rede Lab.Redes 40 micros 2 servidores Rede Acadmica 782 micros 13 servidores
Rede Acadmica 112 micros 3 servidores
Campus So Paulo 121 micros 6 servidores
Campus So Caetano do Sul 1127 micros 84 servidores
Figura 9.2 - estrutura da MAUAnet. A pesquisa realizada junto comunidade em 2011 e 2012 mostrou ser recomendvel que o CEUN-IMT desenvolva e estabelea um plano de aes visando melhorar os servios prestados pelo Ncleo de Mtodos Computacionais. Observa-se no Anexo (Resultados das pesquisas servios 2013), no final deste relatrio, que 41% dos alunos, 56% dos professores e 69% funcionrios, de uma maneira geral esto satisfeitos com o atendimento dos funcionrios da rea de TI.
9.7.
Centro de Esportes e Atividades Fsicas CEAF.
O CEUN-IMT dispe de um Complexo Esportivo com 13.800m de rea. Integram o CEAF, um campo de futebol com dimenses oficiais, ginsio de esportes com trs quadras, vestirios, lanchonete e uma piscina semiolmpica. Neste relatrio (Anexo: Resultados das pesquisas servios 2013) observa-se que, em 2013, 62% dos alunos, 50% dos professores e 61% funcionrios, esto satisfeitos com o atendimento no CEAF.
9.8.
Salas de Estudos.
Pequenos grupos de alunos podem se reunir para estudar em salas dimensionadas para
55
esse fim. Nessas salas so desenvolvidas sesses de estudo dirigido, com professores orientadores, como complemento das aulas regulares. A Figura 9.3 mostra que, em 2013, 55% dos alunos entrevistados responderam que as salas de estudo em grupo e individuais so adequadas em quantidade e instalaes, enquanto que 13% foram neutros. Sugere-se um trabalho visando reduzir a porcentagem de alunos que discordam quanto adequao destas salas. Pesquisa 2013 Alunos:
Porcentagem
Figura 9.3 avaliao das salas de estudo do CEUN-IMT.
9.9.
Alimentao.
O campus So Caetano do Sul conta com uma cantina e 3 lanchonetes; o campus So Paulo conta com uma lanchonete. Todos estes servios de alimentao foram avaliados junto comunidade mauaense em 2011 e 2012. Alm de enviados Reitoria do CEUN-IMT, os resultados foram tambm encaminhados Mantenedora do Instituto, responsvel por estes setores nos campi. Pesquisa 2013 Alunos:
Professores:
Funcionrios:
Porcentagem
Figura 9.4 avaliao das lanchonetes e restaurante no CEUN-IMT. A partir de 2011 vrias reformas foram feitas nestas praas de alimentao; apesar destas 56
reformas, a CPA observa que, pelos resultados das pesquisas, ainda h espao para melhorias. Em 2013, observou-se que o 59% dos alunos, 68% dos professores e 50% dos funcionrios, de uma maneira geral, esto satisfeitos com o atendimento dos funcionrios das Lanchonetes e Restaurante e que os produtos oferecidos so de boa qualidade e preos acessveis. A Figura 9.4 mostra os resultados de 2013.
9.10. Estacionamento e postos bancrios.

O Campus de So Caetano do Sul permite estacionamento para at 1.400 veculos, atendendo gratuitamente a alunos, professores e funcionrios. No Campus esto instalados dois postos bancrios do SANTANDER e quatro caixas eletrnicos: um do BRADESCO, um do ITA e dois do SANTANDER.
9.11. Unidades Estudantis (Centro Acadmico e Associao Atltica Acadmica Baro de Mau).
O Centro Acadmico Escola de Engenharia Mau CAEEM, fundado em 30 de agosto de 1962, o rgo oficial de representao dos alunos da EEM. Na sede do CAEEM, com aproximadamente 300 m2 de rea til, h um Centro de Vivncia, local onde os alunos se renem para lazer. Uma sala com aparelho de TV de 52 polegadas e DVD, uma LAN House, denominada "Espao Trajano de Entretenimento", com 12 computadores ligados em rede e conectados Internet, uma sala de reprografia e um grande espao com mesas e cadeiras para jogar, conversar e para o convvio dirio. A Associao Atltica Acadmica Baro de Mau AAABM, rgo que representa a Escola nos campeonatos esportivos universitrios, promove torneios e possibilita ao aluno seu desenvolvimento em diversas modalidades esportivas, com pleno aproveitamento das instalaes do complexo esportivo. Pesquisa 2013 Alunos:
Porcentagem
Figura 9.5 avaliao das unidades estudantis do CEUN-IMT. Dos alunos entrevistados em 2013, 41% concordam totalmente e concordam que as du-
57
as unidades estudantis, CAEEM e AAABM, defendem os interesses dos alunos de forma adequada, enquanto que 28% so neutros e quase 10% as desconhecem. A Figura 9.5 mostra estes resultados.
9.12. Atividades Tcnicas e Culturais.

Os alunos promovem exposies, feiras tecnolgicas, a Semana de Engenharia, a Semana do Design e a Semana do Empreendedor Mau. O Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia tem apoiado essas atividades, cedendo suas instalaes e contribuindo materialmente para sua realizao.
58
10. Polticas de atendimento aos estudantes.

Uma ampla gama de questes foi formulada aos alunos na Pesquisa Servios realizada em 2013, envolvendo polticas de atendimento. Os resultados encontram-se no Anexo Resultados das pesquisas servios 2013, Alunos, quesitos grupos 1,2 e 3. No final desta pesquisa foi feita uma questo para captar qual o grau de satisfao geral do aluno para com o CEUN-IMT, e o resultado foi muito bom (85% esto satisfeitos com a Mau e o curso, como j mostrado na Figura 4.2). Ainda com relao a esta pesquisa dirigida aos alunos, observam-se vrios quesitos em que as opinies concordo e concordo totalmente ficam abaixo de 50%, sendo significativas as porcentagens de alunos que declaram desconheo. Recomenda-se que o CEUN-IMT elabore e aplique um plano para divulgar estes servios junto aos alunos.
10.1. Polticas de acesso, seleo e permanncia de estudantes.

Conforme descrito no PDI e nos projetos pedaggicos dos cursos, o ingresso nos cursos do Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia pode ser realizado das seguintes formas: Processo Seletivo - Vestibular: o processo de seleo dos alunos para ingresso nos cursos do Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia realizado por meio de Concurso Vestibular, composto por provas com resolues analtico-expositivas e versam sobre o contedo do currculo do ensino mdio e avaliam a aptido do candidato para o estudo em nvel superior. Os candidatos so classificados na ordem decrescente da nota da prova. desclassificado o candidato que no comparecer prova ou obtiver nota 0 (zero) na redao ou nas questes das reas de conhecimento exigidas para a opo feita. Processo Seletivo - transferncia de cursos afins: so aceitos alunos transferidos de outros cursos internos e de outras instituies de ensino, nacionais ou estrangeiras, desde que haja vaga remanescente no curso e srie em questo, mediante processo seletivo para preenchimento das vagas remanescentes. Os pedidos so analisados pela Comisso de Transferncia do CEUNIMT e submetidos Coordenadoria de Graduao. As transferncias devem ser efetivadas no incio do semestre letivo subsequente ao requerimento. O processo seletivo engloba anlise curricular do requerente e o aluno transferido poder ter de cumprir adaptaes curriculares. Transferncia ex-officio: so aceitos alunos transferidos de outras instituies de ensino, independentemente da existncia de vaga, em se tratando de transferncia ex-officio, na
59
forma da lei. Cabem nesse caso os mesmos procedimentos da transferncia de cursos afins. Ingresso de portador de diploma em curso de graduao reconhecido pelo MEC: so aceitos alunos portadores de diploma de curso superior, desde que haja vaga remanescente no curso e srie em questo. Cabem nesse caso os mesmos procedimentos da transferncia de cursos afins. Com relao permanncia dos alunos est previsto no PDI e vem sendo executados programas de apoio pedaggico e financeiro para os alunos, assim como esto previstos espaos para a participao e convivncia estudantil. Por meio de pesquisas realizadas anualmente (ver item 6.6 deste relatrio) foi possvel identificar alguns motivos que podem ocasionar o trancamento da matrcula, a desistncia ou o pedido de transferncia. Assim possvel identificar alguns motivos, como dificuldade no acompanhamento do curso ou dificuldade para pagamento das mensalidades. Com isso o Centro Universitrio do Instituto Mau de Tecnologia, h alguns anos, adota programas de apoio pedaggico. Por exemplo, o ciclo bsico do curso de engenharia operacionaliza aes de nivelamento em disciplinas que fundamentam a formao do engenheiro (Fsica e Matemtica). Oferece, assim, o programa de apoio que se caracteriza por ser uma atividade extraclasse, no obrigatria, oferecida em mdulos de 2 horas-aula, em diversos horrios, aos alunos da 1.a srie, diurno e noturno. Tem como objetivo o estudo dos tpicos fundamentais que apoiam essas disciplinas. O programa se realiza em pequenos grupos, com tema e material de aula pr-determinados, disponibilizados com pelo menos uma semana de antecedncia na internet. Dessa forma, permite ao aluno o estudo e apoio contnuo das diversas disciplinas com a orientao de um professor. Alm do apoio s disciplinas, o programa cumpre tambm o papel de recuperao de contedos necessrios do ensino mdio. Alm desta atividade, o Centro Universitrio promove tambm o Projeto Primeira Semana para todos os cursos. Na atividade em questo, o aluno ingressante passa por um processo de integrao na primeira semana de aulas, sendo apresentado s instalaes da Instituio e recebendo as orientaes gerais do curso, reforando as informaes que ele j havia recebido por escrito no momento da matrcula. Nessa semana, as aulas ministradas envolvem projetos multidisciplinares em equipes, com a finalidade de motivar o corpo discente. Outras formas de apoio aos alunos do Centro Universitrio englobam atendimento de professores em horrios especficos, monitoria, e atividades distncia, complementares ao ensino presencial. Desde o ingresso na Mau, os alunos tm a infraestrutura da Instituio sua disposio.
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Os calouros contam com acompanhamento que envolve professores, coordenadores e direo da IES. Todos os alunos matriculados tm acesso Rede MAUAnet e ao site da Mau com as informaes da Instituio, entre elas currculo, planos de ensino, horrios, boletins, mapas de salas, informaes especiais, divulgao de eventos. H informaes nos quadros de avisos e avisos pessoais. A Instituio oferece tambm um programa de atendimento didtico desenvolvido por professores e monitores de disciplinas para sanar dvidas. Os horrios de atendimento dos setores so programados de acordo com a demanda dos alunos, podendo ser alterados quando necessrio. A monitoria, entendida como um sistema que propicia maior integrao e participao entre alunos e professores na vida escolar, pode ser exercida em duas formas: regular ou voluntria. Os alunos monitores, alm de atender alunos, colaboram com os professores no desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extenso. A Coordenadoria de Graduao distingue uma forma de monitoria, denominada Monitoria de Projeto. Esse monitor tem a mesma dedicao e o mesmo tipo de auxlio de um monitor regular, contudo, no atua no atendimento aos alunos, pois tem como atribuio o desenvolvimento de um projeto especfico sob superviso de um professor orientador. Os candidatos a Monitoria so selecionados dentre alunos que tenham demonstrado rendimento excepcional escolar, bem como aptido para o exerccio das tarefas propostas. O CEUN-IMT oferece rea de lazer e convivncia, Servio Mdico Ocupacional e Atividades Fsicas e Esportivas. Apoia a Associao Atltica Acadmica na organizao e participao de competies esportivas internas e externas, a empresa Junior e as atividades extracurriculares. Alunos portadores de necessidades especiais, temporria ou permanente, tm acompanhamento especfico de acordo com suas necessidades. Concluso: Segundo o PDI e o PPI e os Projetos Pedaggicos dos diversos cursos da Instituio existem polticas de acesso, seleo e permanncia de estudantes bem definidas e h relao com as polticas pblicas e com o contexto social.
10.2. Polticas de participao dos estudantes em atividades de ensino, iniciao cientfica, extenso, avaliao institucional e atividades de intercmbio estudantil.
A Mau possui uma coordenadoria de estgios que apoia o Centro Universitrio em sua misso permanente de aprimoramento e atualizao das atividades do Ensino e da Pesquisa, nas reas cientficas do Desenvolvimento Tecnolgico e da Gesto, por meio da locali-
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zao e divulgao das oportunidades de estgio, emprego e pesquisa, junto ao mercado de trabalho, fundaes, entre outros, para os cursos de Engenharia, Administrao e Design, envolvendo os campi So Paulo e So Caetano do Sul. A coordenadoria funciona desde outubro de 1977; foi criada inicialmente para atender s exigncias do Estgio Obrigatrio, regido hoje pela Lei 11788 de 25 de setembro de 2009. O Decreto n. 87.497 de agosto de 1982 regulamentou a Lei 6494 ento vigente para a regulao das atividades de estgio. Desde ento os estudantes das ltimas sries dos cursos oferecidos pelo IMT passaram a ter os seus estgios acompanhados e avaliados por um plano de atividades, entrevistas com o Professor Avaliador e relatrios de atividades. Tais operaes so coordenadas pela Coordenadoria de Estgios, analisadas e avaliadas pela Coordenadoria de Curso na qual o estudante estiver matriculado. As oportunidades de estgio, emprego, visita, pesquisa, etc. so divulgadas no site e os interessados tm acesso a ele vinte quatro horas por dia. A orientao para elaborao de curriculum vitae e carta de apresentao tambm fazem parte das atividades da Coordenadoria de Estgios, que conta com cerca de 4.000 empresas cadastradas em seu banco de dados. A administrao de contratos de estgio outra atribuio desta Coordenadoria. Em mdia, so assinados 2.000 (dois mil) contratos anualmente; o setor apoia estudantes na busca de estgios alm de verificar a formalizao da contratao, acompanhar a entrega e a aprovao do Relatrio de Estgio, e divulgar oportunidades de empregos a ex-alunos cadastrados. A Mau tambm apoia a participao de alunos e ex-alunos em programas de intercmbios, nacionais e internacionais, visando estudos, eventos, visitas tcnicas e estgios. Os alunos tm tambm total apoio e incentivo a atividades, seja de cunho tcnico, social, ambiental ou cultural. Assim, o CEUNIMT oferece uma srie de atividades extracurriculares formando equipes multidisciplinares, fornecendo infraestrutura, apoio tcnico e financeiro. H um constante estmulo aos discentes para a realizao dessas atividades acadmicas englobando a participao no desenvolvimento de projetos para competies, organizao de eventos, treinamento do exerccio profissional por meio das Empresas Juniores e a participao em atividades de responsabilidade socioambiental focadas na comunidade. So atividades assistidas por professores e realizadas fora do horrio regular de aula. Como exemplos, a Semana de Engenharia, Semana do Design e a Semana do Empreendedor so atividades planejadas e administradas pelos estudantes. A Mau apoia os eventos fornecendo infraes-
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trutura e indicando professores que orientam os alunos nessas tarefas. Outros exemplos so as atividades extracurriculares, como Aerodesign, Baja, Frmula promovidas pela SAE (Society of Automotive Engineers); Concrebol, Aparato de Proteo ao Ovo, ECO CC, diversos eventos na rea de Robtica, alm de eventos Esportivos.
10.3. Mecanismos de estudos e anlises dos dados sobre ingressantes, evaso, tempos mdios de concluso e outros estudos tendo em vista a melhoria das atividades educativas.
Visando a melhoria das atividades educativas devem ser aperfeioados os estudos e anlises de dados sobre os ingressantes, evaso/abandono e outras informaes especficas do corpo discente. Atualmente, h coleta destes dados para fins de gerao de relatrios do prprio MEC e de alguns cursos que esto sendo avaliados pelo sistema ARCUSUL. Com objetivo de diminuir a evaso foram adotados programas de apoio pedaggico, com orientao e estudo dirigido. Para isso, alm do corpo docente e dos monitores que j atuam no apoio aos alunos, foram contratados profissionais, denominados corpo tcnico, para atuarem nos perodos extra-aulas com objetivo de esclarecimento de dvidas e nivelamento do conhecimento. Concluso: embora existam diversos programas de apoio pedaggico para o acompanhamento dos alunos ingressantes, em relao ao seu aprendizado, sugere-se que sejam realizadas pesquisas e levantamentos sobre informaes especficas do desempenho do corpo discente, em cada curso oferecido pelo CEUN-IMT, com o objetivo de gerar novas aes para melhoria do curso em questo.
10.4. Oportunidades de formao continuada, mecanismos de apoio acadmico, orientao para os estudantes que apresentam dificuldades.
A Mau conta com cursos de ps-graduao (especializao e de mestrado) conforme j mencionado. Tais cursos so oferecidos aos alunos para a sua formao continuada, com as devidas reas de especializao. Existem mecanismos de apoio acadmico para os alunos ingressantes e do ciclo bsico dos cursos de engenharia. Alm destes mecanismos (j citados), os cursos possuem monitores que fazem atendimento s dvidas dos alunos, bem como o trabalho dos professores interlocutores e dos professores das disciplinas que possuem horrios para ajudar os alunos em funo das dificuldades acadmicas e pessoais apresentadas. Os direitos e deveres dos alunos esto regulamentados por meio de normas estabelecidas
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no regimento do CEUN-IMT e por meio de resolues elaboradas pela Reitoria e aprovadas no CEPE.
10.5. Polticas de incentivo para a criao de empresas jnior.

Existe a poltica de incentivo para a criao de empresas juniores. Tanto que existe uma empresa, a Mau Jnior, que uma Associao Civil sem fins lucrativos, constituda e dirigida por alunos de graduao da Mau. As atividades realizadas pela empresa so: Prestao de servios de consultoria; Desenvolvimento de projetos; Realizao de eventos; Desenvolvimento de projetos sociais. Para a realizao destas atividades, a Mau Jnior conta com o apoio dos professores e do CEUN-IMT, que fornece a estrutura necessria para tais fins. A Mau Jnior tem como misso realizar atividades que geram o desenvolvimento pessoal, profissional e acadmico de seus integrantes, proporcionando solues e resultados ao meio empresarial e integrao social.
10.6. Polticas de incentivo a estgios, intercmbios com instituies e estudantes do exterior - convnios Internacionais com Universidades.
No campo das relaes internacionais, o CEUN-IMT considera estratgica a consolidao dos acordos de cooperao cientfica e tecnolgica e dos intercmbios acadmicos e de interao cultural que possibilitem criar oportunidades de aprimoramento profissional e capacitao aos estudantes de graduao, graduados e ps-graduados. Neste contexto, vm sendo firmados acordos formais de convnios internacionais com instituies estrangeiras, tais como:
Michigan State University - EUA
Dublin Institute of Technology - Irlanda
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University of Maryland - EUA
cole Nationale Suprieure des Mines de Saint Etienne - Frana
Waterford Institute of Technology - Irlanda
Steinbeis University - Alemanha
Hochschule Neubrandenburg - Alemanha
Lawrence Technological University - EUA
Technische Universitat Braunschweig - Alemanha
Universidad Del Mayab - Mxico
Instituto Tecnologico de Sonora - Mxico
Hanyang University - Coria do Sul
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Universidad Carlos III de Madrid - Espanha
Universidade do Porto - Portugal
University of Applied Sciences Western Switzerland - Sua
Uma Coordenadoria de Relaes Internacionais, subordinada Reitoria do Centro Universitrio, est encarregada de trabalhar constantemente para a expanso desses acordos. Tambm por esta Coordenadoria, o CEUN-IMT participa do Programa Cincia Sem Fronteiras. A Tabela 10.1 mostra este envolvimento desde 2012. Tabela 10.1 participao dos alunos no Programa Cincia sem Fronteiras. Ano. 2012 2013 Nmero de alunos. 14 81 Pases Alemanha, Austrlia, Blgica, Canad, Coria do Sul, Estados Unidos, Portugal, Reino Unido. Alemanha, Austrlia, Blgica, Canad, Coria do Sul, Estados Unidos, Frana, Holanda, Hungria, Irlanda, Japo, Portugal, Reino Unido, Sucia.
10.7. Programas e prticas de iniciao cincia e de formao inicial de futuros pesquisadores.

Conforme descrito no PDI, o CEUNIMT tem como um dos seus objetivos, o desenvolvimento de programas de pesquisa aplicados na forma de iniciao cientfica, que o primeiro momento em que o aluno de graduao participa de uma atividade de pesquisa. Este apoio se estende a outras atividades extracurriculares que geram pesquisa aplicada, em que o aluno desenvolve um trabalho prtico da sua rea, mas com a aplicao de teoria bsica e fundamentada. O CEUN-IMT oferece uma srie de atividades extracurriculares formando equipes multidisciplinares, fornecendo infraestrutura, apoio tcnico e financeiro. H um constante estmulo
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aos discentes para a realizao dessas atividades acadmicas englobando a participao no desenvolvimento de projetos para competies, organizao de eventos, treinamento do exerccio profissional por meio das Empresas Juniores e a participao em atividades de responsabilidade socioambiental focadas na comunidade. So atividades assistidas por professores e realizadas fora do horrio regular de aula.
10.8. Insero profissional dos egressos.

A Associao dos Ex-alunos do Instituto Mau de Tecnologia AEXAM recebe de ex-alunos e empresas conveniadas, vagas e oportunidades de trabalho para egressos da Mau. realizada uma anlise para que as oportunidades sejam adequadas comunidade de egressos e ento realizada a divulgao, por meio de canais gerais e especficos como email, comunidades virtuais por carreira, mdias sociais, alm de serem publicadas no Portal da AEXAM. Estabelecendo um forte suporte carreira dos ex-alunos e alunos, nos ltimos trs anos foram publicadas 241 oportunidades como seguem: 2011: 176 vagas. 2012: 30 vagas. 2013: 35 vagas.
10.9. Participao dos egressos na vida da Instituio.

Os egressos recebem comunicados sobre atividades realizadas nos campi do Centro Universitrio, notcias sobre ex-alunos e sobre a instituio. Muitos desses comunicados so convites para participar de palestras, exposies, cursos e atividades esportivas com outros egressos, professores e atuais alunos. Alm disso, a Associao de Ex-alunos organiza cerca de 10 encontros anuais incluindo o jantar em que realizado o Prmio AEXAM Baro de Mau, proporcionando a aproximao e encontro de aproximadamente 400 alunos e familiares. Na mostra de Trabalhos de Graduao, Eureka, os egressos so convidados no apenas a visitarem a mostra, mas so chamados tambm para avaliar todos os trabalhos e assim elegerem os melhores de cada curso, dando aval homenagem que recebero na colao de grau. A divulgao dos trabalhos escolhidos e a presena de egressos durante a mostra atraem empresrios e investidores interessados em dar continuidade aos projetos e trabalhos apresentados. Diversos eventos esportivos e culturais so organizados pela Associao, cujo intuito manter a participao dos egressos na vida da instituio. O acesso s Bibliotecas de ambos os campi aberto a todos os egressos, oferecendo um grande e per-
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manentemente atualizado acervo tcnico e de negcios. As semanas tcnicas de Engenharia, Design e Administrao contam anualmente com diversos egressos como palestrantes e como patrocinadores, por meio das empresas que eles representam. Em parceria com a rea de marketing do IMT, a AEXAM realiza a divulgao mensal de diversos eventos e noticias da comunidade IMT para cerca de 700 emails.
10.10. Mecanismos de estudos e anlises dos dados sobre ingressantes, evaso, tempos mdios de concluso e outros estudos tendo em vista a melhoria das atividades educativas.
Visando a melhoria das atividades educativas devem ser aperfeioados os estudos e anlises de dados sobre os ingressantes, evaso/abandono e outras informaes especficas do corpo discente. Atualmente, apenas h coleta destes dados para fins de gerao de relatrios do prprio MEC e de alguns cursos que esto sendo avaliados pelo sistema ARCUSUL. Embora existam diversos programas de apoio pedaggico para o acompanhamento dos alunos ingressantes, em relao ao seu aprendizado, sugere-se que sejam realizadas pesquisas e levantamentos sobre informaes especficas do desempenho do corpo discente, em cada curso oferecido pelo CEUN-IMT, com o objetivo de gerar novas aes para melhoria do curso em questo.
10.11. Oportunidades de formao continuada, mecanismos de apoio acadmico, orientao para os estudantes que apresentam dificuldades.
A Mau conta com cursos de ps-graduao (especializao e de mestrado) conforme j mencionado no item 1.3. Tais cursos so oferecidos aos alunos para a sua formao continuada, com as devidas reas de especializao. Existem mecanismos de apoio acadmico para os alunos ingressantes e do ciclo bsico dos cursos de engenharia. Alm destes mecanismos (j citados), os cursos possuem monitores que fazem atendimento s dvidas dos alunos, bem como o trabalho dos professores interlocutores e dos professores das disciplinas que possuem horrios para ajudar os alunos em funo das dificuldades acadmicas e pessoais apresentadas.
10.12. Mecanismos para conhecer a opinio dos empregadores sobre os egressos.

O trabalho desenvolvido pela Coordenadoria de Estgios em 2013, no sentido de promover a integrao Empresa-Escola, possibilitou que fossem registrados 1.606 novos contratos de estgio para alunos dos turnos diurno e noturno, conforme apresentado na Tabela 10.2.
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Esse setor recebe diversas oportunidades de estgios de empresas renomadas e tambm so solicitadas oportunidades de palestras a serem ministradas aos alunos, cujo objetivo mostrar os diferenciais das empresas. Com isso, a Instituio passou a realizar uma feira de estgios no campus de So Caetano do Sul para que as empresas possam expor seus diferenciais e suas oportunidades. O reconhecimento da Instituio tem sido confirmado tambm pelas avaliaes do mercado como o Ranking Universitrio Folha RUF. Tabela 10.2 - contrato de estgios em 2013. Srie Ciclo / habilitao 1. Ciclo Bsico Alimentos Civil Controle e Automao Eletrnica Eletrotcnica Mecnica Produo Mecnica Qumica Design Produto Administrao-SCS Tecnologia da Informao Total geral 50 175 6 1 60 15 6 6 32 28 16 3 9 43 2 92 24 7 2 21 65 22 5 15 1 256 402 529 194 15 114 31 9 6 61 120 36 10 27 126 67 19 6 69 152 63 34 57 43 18 25 17 2. 3. 4. 5. 6. 43 44 410 162 58 20 217 422 180 34 25 1 1.606 Total
Outro dado que deve ser apontado a procura do Banco Ita, que ofereceu um programa de trainees exclusivo para os alunos da Mau, e a Rede Globo que firmou convnios com a Instituio para oferecer disciplinas no curso de Engenharia Eltrica e de Engenharia Eletrnica relacionadas s necessidades do mercado.
10.13. Atividades desenvolvidas pelos egressos.

A Associao de Ex-Alunos promove palestras motivacionais e de orientao profissional, em que egressos contam aos alunos sua trajetria profissional e realiza, ou participa em 69
conjunto, de campanhas pontuais de cunho social, como aes com a GRAAC (Grupo de Apoio ao Adolescente e Criana com Cncer), cadastramento para doao de medula ssea, doao de sangue, doao de agasalhos, coleta de lixo reciclvel para confeco de brinquedos e mantm em atividade permanente quatro e-lixeiras destinadas ao descarte de pilhas e baterias.
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11. Consideraes finais

Em 2013 todas as pesquisas foram realizadas on line, dando continuidade ao processo iniciado em 2012. O trabalho de elaborao das pginas eletrnicas com as questes, cruzamento de planilhas, distribuio das pesquisas, coleta de resultados, elaborao de planilhas e grficos, foi feito pela empresa Instituto Anlise, contratada para prestar este servio. Em 2014 a CPA continuar contando com os servios desta empresa procurando introduzir melhorias, como colocar a fotografia dos professores nos questionrios de avaliao. Espera-se que o trabalho se aperfeioe com o tempo, apresentando resultados de forma mais rpida, com a divulgao sendo feita em menor diferena de tempo entre a realizao da consulta junto comunidade e a sua divulgao. Reunida em 23 de janeiro de 2014, a Plenria da CPA definiu as datas de realizao das pesquisas 2014 como segue: Data 12 a 23/5/2014. 8 a 19/9/2014. 20/10 a 1/11/2014. Pesquisa Disciplinas semestrais 1. semestre. Servios (alunos, professores e funcionrios). Disciplinas anuais + 2. semestre.
A exemplo do ocorrido em 2013, o resultado de todas as pesquisas sero divulgadas na pgina da CPA, disponvel no site MAUAnet. O Projeto de Autoavaliao foi concludo. Dever ser submetido aprovao da Plenria da CPA (abril/2014) e, posteriormente, encaminhado ao Conselho Superior CONSU, para conhecimento. Uma vez aprovado pela Plenria da CPA, o Projeto de Autoavaliao nortear os trabalhos da Comisso. Este Projeto dever ser visto como em constante movimento, procurando se ajustar a cada momento da vida da Instituio e s orientaes do INEP; dai seu carter norteador.
So Caetano do Sul, maro de 2014.
71
Moacyr Jorge Elias (presidente)
Alessandra Dutra Coelho
Luciane Franquelin Gomes de Souza
Patricia Antonio de Menezes Freitas
Ana Beatriz Gasparotto Grimaldi Caf
Fbio Sampaio Bordin
Maria Aparecida Piffer Cruz de Oliveira
Fabiano Sannino
Fernando Jos Gonzalez
Lucas Gregory Sawaya de Castro
Rafael Danez
72
12. Anexo: Resultados das pesquisas servios 2013. ALUNOS

Alunos que receberam o questionrio. Respondentes 4043 18,5 %
Pesquisa alunos - 2013: Quesitos grupo 1
O curso preparar o aluno para o mercado de trabalho.
29
51
14
A Mau cumpre os prazos estabelecidos no Calendrio Escolar.
32
48
Os programas das disciplinas so cumpridos.
18
58
14
As atividades de extenso e complementares contribuem de forma satisfatria para a formao dos alunos (Mau Jr., Baja, AeroDesign, Frmula, EcoMau, APO).
23
42
16
A Mau desenvolve aes de responsabilidade social.
15
50
10
Os Programas Institucionais atendem s necessidades dos alunos (estgio, intercmbio, acompanhamento pedaggico, programa de bolsas). As unidades estudantis (CA e Atltica) defendem os interesses dos alunos de forma adequada. 0
15
42
22
32
28
10
20
30
40
50
60
70
80
90 100
Porcentagem Concordo Totalmente Discordo Concordo Discordo Totalmente No concordo nem discordo Desconheo
73

Sou bem atendido pelos funcionrios da Biblioteca, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos funcionrios dos Laboratrios, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos funcionrios da Secretaria, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Os professores mostram-se disponveis para esclarecimento de dvidas durante as aulas.
33
51
26
51
12
25
49
12
21
51
16
Os meios de comunicao da Mau so adequados (site, 0800, ouvidoria, email). Os materiais de comunicao externos so de boa qualidade (site, anncios na internet, anncios em jornais e revistas, spots, comerciais de TV). Sou atendido com ateno na Copiadora e o trabalho realizado com qualidade. Sou atendido com simpatia nas Lanchonetes e Restaurante e os produtos so de boa qualidade e preos acessveis. Os Coordenadores de Cursos mostram-se disponveis para orientaes e esclarecimento de dvidas. Sou bem atendido pelos funcionrios do Financeiro, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos funcionrios da rea de TI, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou atendido com presteza no Ambulatrio Mdico e sinto segurana no atendimento. O ouvidor mostra-se disposto ao atendimento e possui habilidades para a resoluo dos problemas.
16
54
16
14
52
19
15
46
15
17
42
15
14
45
22
16
38
19
10
31
21
13
26
14
7 0 10
23 20 30
22 40 50 60 70 80 90 100 Porcentagem
Concordo Totalmente Discordo
Concordo Discordo Totalmente
No concordo nem discordo Desconheo
74

As instalaes fsicas da Mau so bem cuidadas e limpas. Estou satisfeito com a infraestrutura da Mau. As reas de convivncia dos alunos so adequadas. Os Laboratrios so adequados em quantidade e instalaes. A segurana adequada. As instalaes das salas de aula so adequadas. Sou bem atendido pelos funcionrios do CEAF, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Na Biblioteca encontro os livros e peridicos indicados pelos professores em quantidade suficiente. As salas de estudo em grupo e individuais so adequadas em quantidade e instalaes. 38 35 28 24 36 23 21 16 14 41 44 41 13 58 13 16 51 53 57 59 46 8 8 10 8 8 9
De modo geral, estou satisfeito com a Mau e com o meu curso. 0 Concordo Totalmente Discordo Concordo
25 10 20 30 40 50
60 60 70
9 80 90 100 Porcentagem
Discordo Totalmente
%
70 60 50 40 30 20 10 0 1 lugar
Pesquisa alunos - 2013 Hierarquizao conforme o grau de importncia

Salas de aula Laboratrios Biblioteca TI Secretaria Financeiro 2 lugar 3 lugar 4 lugar 5 lugar 6 lugar
75
FUNCIONRIOS
Funcionrios que receberam o questionrio. Respondentes 262 32,4 %
Pesquisa funcionrios - 2013: Quesitos grupo 1

O ambiente de trabalho na Mau agradvel. Os materiais de comunicao externos so de boa qualidade (Site, anncios na internet, anncios em jornais e revistas, spots, comerciais de TV). Os canais de comunicao da Mau so adequados (site, 0800, intranet, email, mural, telefone, newsletters). 21 55 17
17
54
13
14
55
12
As Chefias e Superintendncias so acessveis.
17
49
19
A misso da Instituio est sendo aplicada adequadamente.
11
49
18
Os Programas Institucionais atendem s minhas necessidades (Programas de Bolsas).
40
22
H boa integrao e comunicao entre os funcionrios.
11
35
20
A Mau desenvolve aes de responsabilidade social com seus funcionrios e alunos. Os benefcios oferecidos pela Mau atendem s minhas necessidades (Assistncia Mdica e Odontolgica, Cesta Bsica, Previdncia privada).
40
20
26
20
A Mau prioriza o processo seletivo interno. 2
22
19
Os critrios de progresso no Plano de Carreira 1 6 11 so claros e justos. 0 Concordo Totalmente Discordo Concordo Discordo Totalmente 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Porcentagem No concordo nem discordo Desconheo
76

Sou bem atendido pelos meus colegas do Departamento de Recursos Humanos, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos meus colegas da rea de TI, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou atendido com ateno na Biblioteca e o trabalho realizado com qualidade. Sou atendido com presteza no Ambulatrio Mdico e sinto segurana no atendimento. Sou bem atendido pelos meus colegas da Secretaria, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos meus colegas da Manuteno, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos meus colegas da rea de Compras e Administrao Interna, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos meus colegas do Setor Grfico, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos meus colegas do Centro Esportivo de Atividades Fsicas, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos meus colegas do Departamento Financeiro, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos meus colegas do Setor de udio Visual, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos meus colegas dos Laboratrios, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou atendido com simpatia nas Lanchonetes e Restaurante, e os produtos so de boa qualidade e preos acessveis. 0 21 66 12
21
48
15
18
52
13
17
52
14
15
53
19
15
53
18
12
54
17
22
42
17
15
46
12
14
46
21
15
38
18
42
19
13 10 20
37 30 40 50
31 60 70 80 90 100
77

A segurana adequada. 22 62 6
As instalaes fsicas da Mau so bem cuidadas e limpas.
18
62
Estou satisfeito com a infraestrutura da Mau. O espao fsico e as instalaes do meu Departamento so adequados e atendem s minhas necessidades para o desenvolvimento do trabalho. A CIPA e a rea de Segurana do Trabalho cumprem seus objetivos satisfatoriamente. 9
19
51
21
24
40
44
24
De modo geral, me sinto motivado e estou satisfeito por trabalhar na Mau. 0
22
52
18
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Porcentagem
%
30
Pesquisa funcionrios - 2013 Hierarquizao conforme o grau de importncia.

Salas de aula Laboratrios Biblioteca TI
25 20 15
RH 10 5 0 1 lugar 2 lugar 3 lugar 4 lugar 5 lugar 6 lugar 7 lugar Secretaria Financeiro Manuteno
78
PROFESSORES
Professores que receberam o questionrio. Respondentes 246 57,3 %
Pesquisa professores - 2013: Quesitos grupo 1

Os docentes tm fcil acesso Coordenao, Diretoria e Reitoria. Os docentes tm participao nos rgos Colegiados da Mau. A Mau desenvolve aes de responsabilidade social. A Instituio apoia o desenvolvimento acadmico dos discentes (atividades cientficas, esportivas, espaos de convivncia, acompanhamento pedaggico). As polticas institucionais de cursos de graduao e ps-graduao esto sendo atendidas com qualidade. A Instituio oferece coerncia na sustentabilidade financeira, na captao e na aplicao dos recursos. A opinio dos egressos sobre os cursos e o reconhecimento do mercado verificada para adequao dos planos dos cursos. A organizao e a gesto da Instituio se pautam em princpios de qualidade e esto de acordo com o PDI. A misso e o PDI da Instituio esto sendo aplicados adequadamente. Os Programas Institucionais atendem s necessidades dos docentes satisfatoriamente (Bolsas, Extenso, Pesquisa, Incentivo Publicao). Os critrios de progresso no Plano de Carreira Docente so claros e justos. As anlises das pesquisas realizadas pela CPA so divulgadas e so adotadas aes de acordo com os resultados. Os benefcios oferecidos pela Mau atendem s minhas necessidades. 11 47 42 7
26
50
11
14
57
11
23
48
11
49
15
16
39
15
14
35
21
13
33
22
10
36
15
36
21
33
17
29
27
10
24
24
10
20
30
40
50
60
70
80
90 100
79

Sou bem atendido pelos funcionrios da Biblioteca, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos funcionrios do Departamento de Recursos Humanos, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos funcionrios do Setor Grfico, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos funcionrios da Secretaria, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos tcnicos dos Laboratrios, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou atendido com presteza no Ambulatrio Mdico e sinto segurana no atendimento. Sou bem atendido pelos funcionrios do Setor de udio Visual, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou atendido com simpatia nas Lanchonetes e Restaurante, e os produtos so de boa qualidade e preos acessveis. Sou bem atendido pelos funcionrios do Financeiro, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Os canais de comunicao da Mau com a sociedade so adequados (site, 0800, Ouvidoria, Email). Os materiais de comunicao externos so de boa qualidade (Site, anncios na internet, anncios em jornais e revistas, spots, comerciais de TV). Sou bem atendido pelos funcionrios da TI, que se mostram dispostos a resolver os problemas. Sou bem atendido pelos funcionrios do Centro de Atividades Esportivas, que se mostram dispostos a resolver os problemas.
52
45
39
55
62
31
50
40
40
38
31
48
32
42
21
47
15
23
39
14
14
43
18
14
43
21
23
33
16
24 0 10 20 30
26 40 50
10 60 70 80 90 100 Porcentagem
80

A segurana adequada. As instalaes fsicas da Mau so bem cuidadas e limpas. O acervo de livros, peridicos e base de dados atende proposta da disciplina que ministro. Os Auditrios atendem s necessidades em quantidade e instalaes. Estou satisfeito com a infraestrutura da Mau. As instalaes das salas de aula atendem s minhas necessidades. O espao fsico e as instalaes das Salas dos Professores so adequados. Os Laboratrios so adequados em quantidade e instalaes. 36 37 36 29 30 21 46 51 50 11 53 48 59 55 52 10 11 11 45 49
De modo geral, estou satisfeito por fazer parte do quadro de docentes da Mau. 0 Concordo Totalmente Discordo Concordo Discordo Totalmente 10 20
55 30 40 50 60 70
41 80 90 100
Porcentagem No concordo nem discordo Desconheo
%
80
Pesquisa professores - 2013 Hierarquizao conforme o grau de importncia.

Salas de aula
70 60 50 40 30 20 Secretaria 10 0 1 lugar 2 lugar 3 lugar 4 lugar 5 lugar 6 lugar 7 lugar Financeiro Laboratrios Biblioteca TI RH
81

Relatório de Autoavaliação Institucional 2014

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Relatório de Autoavaliação Institucional 2014

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CENTRO UNIVERSITRIO DO INSTITUTO MAU DE TECNOLOGIA

COMISSO PRPRIA DE AVALIAO

RELATRIO DE AUTOAVALIAO INSTITUCIONAL 2014

So Caetano do Sul, maro de 2014.

RELATRIO DE AUTOAVALIAO INSTITUCIONAL Maro 2014 SUMRIO

Comisso Prpria de Avaliao CPA............................................................. 7

2.1. 2.2. 2.3.

5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9.

A comunicao com a sociedade. .................................................................. 26

6.1. 6.2. 6.3.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

6.4. 6.5. 6.6. 6.7. 6.8. 6.9. 6.10.

7.1. 7.2. 7.3. 7.4.

Organizao e gesto da Instituio............................................................... 46

8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. 8.6.

Infraestrutura fsica, recursos de informao e comunicao. .................... 49

CEUN-IMT autoavaliao 2014

10. Polticas de atendimento aos estudantes. ..................................................... 59

10.5. 10.6. 10.7. 10.8. 10.9.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

CEUN-IMT autoavaliao 2014

Cursos oferecidos pelo CEUN IMT.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

2. Comisso Prpria de Avaliao CPA.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

Comunicaes dirigidas Reitoria.

Durante o ano de 2013 a CPA fez as seguintes comunicaes Reitoria do CEUN:

CEUN-IMT autoavaliao 2014

Relatrio final de Consultoria.

Indicadores de qualidade via PPC.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

Divulgao dos PPC.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

CEUN-IMT autoavaliao 2014

40% Regular Ruim

14% Muito ruim

Com relao ao plano de ensino desta disciplina: Acessei e li integralmente

28% Nunca consultei

Acessei e consultei parcialmente

Quantas horas semanais extraclasse voc dedica a esta disciplina? At 1 At 2

Seu conceito geral sobre esta disciplina : Muito bom

CEUN-IMT autoavaliao 2014

CEUN-IMT autoavaliao 2014

Com relao ao plano de ensino desta disciplina: Acessei e li integralmente

Acessei e consultei parcialmente

Quantas horas semanais extraclasse voc dedica a esta disciplina? At 1 At 2 At 3

Seu conceito geral sobre esta disciplina : Muito bom

CEUN-IMT autoavaliao 2014

CEUN-IMT autoavaliao 2014

3. Misso e o Plano de Desenvolvimento Institucional.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

4. A poltica para o ensino, pesquisa, ps-graduao, extenso e as respectivas normas de operacionalizao.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

CEUN-IMT autoavaliao 2014

CEUN-IMT autoavaliao 2014

5. A responsabilidade social da Instituio.

Bolsas no restituveis Prefeitura de So Caetano do Sul.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

Selo social da ABMES.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

Programa de estgio com a Secretaria Municipal da Sade.

CEUN-IMT autoavaliao 2014

Trote solidrio 2013.