MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS

ANGELA MARIA GONZALEZ ROJAS BIBIANA ANDRADE ROBLES EDWARD BOANERGES BENITEZ SALGADO HERNAN JAVIER MACHADO JOHAN DAVID LOPEZ QUIONEZ OSCAR ALEXIS CORDOBA SANDRA LORENA PACICHANA ABADIA

DOCENTE: JOSE FERNANDO JARAMILLO CADAVID AREA: PLANEACIONY ORGANIZACION

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA CREAD BUGA 2012

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

La matriz EFE es una manera de organizar los factores externos, analizando con qu eficacia responde la administracin de una empresa a estos factores. Objetivo El objetivo de esta matriz es analizar oportunidades y amenazas del sector, bajo una ponderacin y calificacin de acuerdo al entorno en el que se desarrolla. Esta permite a los estrategas resumir y evaluar informacin econmica, social, cultural, demogrfica, ambiental, poltica, gubernamental, jurdica, tecnolgica y competitiva". Oportunidades en el entorno: variables que estn a la vista de todos pero que, si no son reconocidas a tiempo, significan la prdida de una ventaja competitiva. Amenazas en el entorno: variables que ponen a prueba la supervivencia de la empresa y que, reconocidas a tiempo, pueden esquivarse o ser convertidas en oportunidades.

Elaboracin La elaboracin de una Matriz EFE consta de cinco pasos: 1. Hacer una lista de los factores crticos o determinantes para el xito, identificados en el proceso de la auditora externa. Se debe abarcar un total entre diez y veinte factores, incluyendo tanto oportunidades como amenazas que afectan a la empresa y su industria. En esta lista se debe anotar primero las oportunidades y despus las amenazas, siendo lo ms especfico posible. 2. Asignar un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante), a 1.0 (muy importante). El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el xito. Las oportunidades suelen tener pesos ms altos que las amenazas, pero stas, a su vez, pueden tener pesos altos si son especialmente graves o amenazadoras. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0. 3. Asigne una calificacin de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el xito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa estn respondiendo con eficacia al factor, donde 4 = una respuesta superior, 3 = una respuesta superior a la media, 2 = una respuesta media y 1 = una respuesta mala. Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa. 4. Multiplique el peso de cada factor por su calificacin para obtener una calificacin ponderada. 5. Sume las calificaciones ponderadas de cada una de las variables para determinar el total ponderado de la organizacin.

Independientemente de la cantidad de oportunidades y amenazas incluidas en la Matriz EFE el total ponderado ms alto que puede obtener la organizacin es 4.0 y el total ponderado ms bajo posible es 1.0. El valor del promedio ponderado es 2.5. Un promedio ponderado de 4.0 indica que las estrategias de la empresa estn aprovechando con eficacia las oportunidades existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las amenazas externas. Ejemplo de Matriz FACTORES EXTERNOS CLAVES PESO CALIFICACIN VALOR PONDERADO OPORTUNIDADES 1. Tratado de Libre Comercio entre EE.UU. y Canad est fomentando 0.08 3 0.24 el crecimiento. 2. Los valores del capital son 0.06 2 0.12 saludables 3. Ingreso disponible est creciendo 0.11 1 0.11 3% al ao. 4. Consumidores estn ms dispuestos a pagar por empaques 0.14 4 0.56 biodegradables 5. El software nuevo puede acortar 0.09 4 0.36 el ciclo de vida del producto AMENAZAS 1. Mercados japoneses estn cerrados para muchos productos de 0.10 2 0.20 EE. UU. 2. Comunidad Europea ha impuesto 0.12 4 0.48 tarifas nuevas 3. Repblica de Rusia no es 0.07 3 0.21 polticamente estable. 4. Apoyo estatal para las empresas 0.13 2 0.26 est disminuyendo. 5. Tasas de desempleo estn 0.10 1 0.10 subiendo. TOTAL 1.00 2.64 Nota: Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa responden a cada factor, donde 4 = la respuesta es superior, 3 = la respuesta est por arriba de la media, 2 = la respuesta es la media y 1 = la respuesta es mala. El total ponderado de 2.64 indica que esta empresa est justo por encima de la media en su esfuerzo por seguir estrategias que capitalicen las oportunidades externas y eviten las amenazas.

LA MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)

Matriz que resume y evala los factores internos ms importantes dentro de las reas funcionales de un negocio y adems ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas reas. Objetivo La matriz EFI permite evaluar las fortalezas y debilidades del sector de acuerdo a una ponderacin y calificacin propia conforme a la industria Fortalezas de su empresa: los recursos y las destrezas que ha adquirido su empresa; aquello en lo que tiene una posicin ms consistente que la competencia. Debilidades de su empresa: aquellos factores en los que se encuentra en una posicin desfavorable respecto de sus competidores.

Elaboracin La matriz EFI es similar a la matriz EFE. Se desarrolla siguiendo cinco pasos: 1. Haga una lista de los factores crticos o determinantes para el xito identificados en el proceso de la auditora interna. Abarque un total entre diez y veinte factores, incluyendo tanto fortalezas como debilidades que afectan a la empresa y su industria. En esta lista primero anote las fortalezas y despus las debilidades, siendo lo ms especfico posible 2. Asigne un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante), a 1.0 (muy importante). El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el xito. Las fortalezas suelen tener pesos ms altos que las debilidades. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0. 3. Asigne una calificacin de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el xito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa estn respondiendo con eficacia al factor, donde 4 = una respuesta superior, 3 = una respuesta superior a la media, 2 = una respuesta media y 1 = una respuesta mala. Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa. 4. Multiplique el valor de cada factor por su calificacin para obtener una calificacin ponderada. 5. Sume las calificaciones ponderadas de cada una de las variables para determinar el total ponderado de la organizacin.

Un promedio ponderado de 4.0 indica que las estrategias de la empresa estn aprovechando con eficacia las fortalezas existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las debilidades. Ejemplo de Matriz FACTORES INTERNOS CLAVES FORTALEZAS 1. ndice de solvencia subi a 2.52 2. Margen de utilidad subi a 6.94% 3. Moral de los empleados es alta 4. Sistema nuevo de informtica 5. La participacin del mercado aument a 24%. DEBILIDADES 1. Demandas legales sin resolver 0.05 2 0.10 2. Capacidad de la planta ha 0.15 2 0.30 bajado al 74% 3. Falta de sistema para la 0.06 1 0.06 administracin estratgica 4. El gasto por I & D ha subido 0.08 1 0.08 31%. 5. Incentivos para distribuidores 0.06 1 0.06 no han sido eficaces TOTAL 1.00 2.80 Nota: Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa responden a cada factor, donde 4 = la respuesta es superior, 3 = la respuesta est por arriba de la media, 2 = la respuesta es la media y 1 = la respuesta es mala. El total ponderado de 2.80, que se muestra en la siguiente pgina, muestra que la posicin estratgica interna general de la empresa est por arriba de la media en su esfuerzo por seguir estrategias que capitalicen las fortalezas internas y neutralicen las debilidades. 0.06 0.16 0.18 0.08 0.12 4 4 4 3 3 0.24 0.64 0.72 0.24 0.36 PESO CALIFICACIN VALOR PONDERADO

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

La matriz del perfil competitivo realiza un comparativo entre una empresa y sus competidores. Se consideran los factores clave para el xito y como se desempea, cada una de la empresas a comparar, en el manejo de los mismos Esta matriz responde a los siguientes interrogantes: Quines son nuestros competidores? Qu factores claves son los de mayor importancia para tener xito en la industria? Cul es la importancia relativa de cada factor decisivo para el xito en la industria? En general Qu tan fuerte o dbil es cada competidor? Los factores claves de xito: son aquellos que le permiten sobrevivir y prosperar a la empresa en un mercado competitivo. Estos deben traducirse en ventajas competitivas fundamentales que le permitan a la organizacin alcanzar los objetivos propuestos.

Elaboracin: 1. Se fijan entre cinco y diez factores claves para el xito. Dichos factores deben ser aplicables para todas las empresas que se van a comparar. Se pueden utilizar los establecidos en las matrices EFE y EFI. 2. Los valores a asignar a cada uno de los factores indican la importancia que ellos tienen para las empresas que se estn comparando. Los valores van desde 0 (sin importancia) hasta 1 (muy importante). La suma de los valores no puede ser mayor a 1. 3. Las calificaciones a registrar deben responder a como se desempea la empresa: 1 = debilidad principal 2 = debilidad menor 3 = fortaleza menor 4 = fortaleza principal Se debe calificar a cada una de las empresas que se estn analizando. 4. Se obtiene un total ponderado para cada una de las empresas. 5. Se comparan los resultados ponderados de cada una de las empresas y se define la posicin competitiva. Puede ser fuerte o dbil.

Ejemplo de matriz