Petrobras - La Compaa - Cdigos de Etica

Cdigo de tica de Petrobras

tica es el ideal de la conducta humana. El Cdigo de tica orienta la vida de los empleados con relacin a sus semejantes, con el objetivo de alcanzar el bien comn. Introduccin Objetivos del Cdigo de tica Principios ticos de Petrobras Cdigo de Conducta

Introduccin La ETICA es el ideal de la conducta humana desarrollada en conjunto con el proceso de civilizacin, que orienta a cada ser humano sobre lo que es bueno y correcto y lo que debera asumir, orientando su vida hacia la relacin con sus semejantes, visando el bien comn. La tica de nuestra sociedad y la tica empresarial son inseparables, algunas veces hasta no se pueden distinguir. Nuestras preocupaciones diarias respecto a la eficiencia, competitividad y al lucro no pueden prescindir de un comportamiento tico. La tica en el trabajo no orienta solamente el tenor de las decisiones (lo que debo hacer), sino tambin el proceso para la toma de decisiones (cmo debo hacer). La adopcin de principios ticos y comportamientos refleja el tipo de organizacin de la cual formamos parte y el tipo de persona que somos. Nuestro respeto por las diferencias individuales y la creciente preocupacin por la responsabilidad social, donde incluimos cuestiones de salud, medio ambiente y seguridad en lo cotidiano de nuestra gestin empresarial, reflejan las relaciones del Sistema Petrobras con sus empleados para con la sociedad. Cada individuo tiene su propio padrn de valores. Por esto, se hace imperativo que cada empleado reflexione de modo de compatibilizar sus valores individuales con los valores del Sistema Petrobras, expresados en los Principios Eticos. En la relacin con sus compaeros de trabajo, con los clientes y la sociedad debe actuar de acuerdo con el Cdigo de Conducta, que es el conjunto de normas de comportamiento basado en los Principios Eticos que debe ser adoptado por los empleados del Sistema Petrobras, independientemente del cargo o funcin que ocupe. En su desempeo diario, el empleado debe considerar adems, la legislacin aplicable, los Cdigos de Etica de las profesiones, el Manual de Buena Conducta de Petrobras, el Plan Estratgico y las normas internas del Sistema Petrobras. Frente a situaciones imprevistas debe optarse siempre por la alternativa que genere mayor retorno o beneficio para el Sistema Petrobras y la sociedad. Los Principios Eticos y el Cdigo de Conducta componen el Manual de Etica del Sistema Petrobras.

Objetivos del Manual de Etica: Ser un referente formal e institucional de la conducta personal y profesional de todos los empleados del Sistema Petrobras independientemente del cargo o funcin que ocupen, de forma de establecer un padrn de relaciones internas y asimismo, con el pblico externo como: los accionistas, clientes, empleados, sindicatos, colegas, proveedores, prestadores de servicios, la competencia, la sociedad el gobierno y las comunidades donde acta. Hacer viable un comportamiento tico pautado por valores aceptados por todos, por ser justos y pertinentes. Reducir la subjetividad de las interpretaciones personales sobre principios morales y ticos. Fortalecer la imagen del Sistema Petrobras y de sus empleados frente al pblico de inters.

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Principios ticos del Sistema Petrobras: La honestidad, la dignidad, el respeto, la lealtad, el decoro, el celo, la eficiencia, la transparencia y la conciencia de los principios ticos son los mayores valores que orientan la relacin del Sistema Petrobras con el pblico de inters La actuacin del Sistema Petrobras busca llegar a niveles crecientes de competitividad y rentabilidad, sin descuidar la responsabilidad social que se traduce en la valorizacin de sus empleados como seres humanos, en dar prioridad a cuestiones de salud, seguridad, prevencin del medio ambiente, y en la contribucin al desarrollo de las regiones o pases donde acta. Las informaciones comunicadas interna o externamente por el Sistema Petrobras deben ser verdicas, visando una relacin de respeto y transparencia con el pblico de inters. El Sistema Petrobras considera que la vida particular de los empleados es un asunto personal, siempre que sus actividades no perjudiquen la imagen o intereses del Sistema. En el Sistema Petrobras, las decisiones contemplan la justicia, la legalidad, la competencia y la honestidad. El Sistema Petrobras promueve prcticas de gestin que fortalecen la motivacin, satisfaccin y compromiso de sus empleados. El Sistema Petrobras practica el principio de que cuando ocurre un error debe ser utilizado como fuente de aprendizaje, aprovechando la oportunidad para eliminar las causas y evitar la repeticin.

Cdigo de Conducta Este cdigo, fundamentado en los principios ticos del Sistema Petrobras, orienta la conducta personal y profesional de todos sus empleados independientemente del cargo o funcin que ocupen y regula su relacin con colegas de trabajo, clientes y la sociedad. Relacin con el Trabajo Relacin con la Sociedad Compromiso con la tica

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1- Relacin con el Trabajo 1.1 - En el ejercicio del cargo o funcin, los empleados del Sistema Petrobras: Buscan el mejor resultado global para el Sistema Petrobras, manteniendo una actitud transparente, de respeto y colaboracin con los colegas de trabajo, representantes de los empleados y el pblico de inters. Ejercen sus funciones de autoridad con espritu emprendedor superando desafos visando los intereses del Sistema Petrobras. No utilizan el cargo, la funcin, la actividad, facilidades, la posicin o la influencia con el fin de obtener favores personales o para otras personas. No inventan dificultades inexistentes en el ejercicio de su cargo, funcin o atribucin con el objeto de sobrevaluar su actuacin profesional Ejercen sus atribuciones efectivamente, eliminando situaciones que conduzcan a errores o atrasos en la prestacin del servicio. Respetan la propiedad intelectual. No alteran ni corrompen el tenor de ningn documento, informacin o datos. Promueven acciones que posibilitan mejorar la comunicacin interna. No participan de sorteos promocionales externos organizados por las empresas del Sistema Petrobras Enfatizan la integracin y el desarrollo de trabajos en equipo. Promueven que todos se involucren en la logros de los objetivos estratgicos del Sistema Petrobras. 1.2 - Con relacin a los gerentes, los empleados del Sistema Petrobras: Actan de forma corts, con disponibilidad y atencin hacia todas las personas con las que se relacionan, respetando las diferencias individuales. En su vida profesional, actan con lealtad hacia sus colegas y gerentes. Reconocen los mritos relativos a los trabajos desarrollados por colegas o gerentes. No perjudican la reputacin de colegas o gerentes a travs de preconceptos, falso testimonio, informaciones infundadas o cualquier otro subterfugio No buscan obtener a cambio favores que aparenten o puedan dar origen a cualquier tipo de compromiso u obligacin personal Estimulan las manifestaciones de ideas, cuando estn alineadas con los objetivos de las empresas del Sistema Petrobras y discutidas en forums propios, aunque signifiquen un cambio significativo en el status quo 1.3 - Con relacin a preconceptos, los empleados del Sistema Petrobras: Promueven el bien de todos, sin preconceptos de origen, raza, sexo, color, edad y cualquier otra forma de discriminacin. 1.4 - Con relacin a las intimidaciones, los empleados del Sistema Petrobras: No las toleran, as como no toleran amenazas o asedios de ningn tipo. No se someten a situaciones de asedio moral (entendido como el acto de descalificar repetidamente por medio de palabras, gestos o actitudes, la autoestima, la seguridad o la imagen de un empleado en funcin del vnculo jerrquico) denunciando al asediador. Respetan la jerarqua, aunque informan inmediatamente a la gerencia superior cualquier comportamiento irregular, siempre que est debidamente fundados.

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Comunican inmediatamente a sus superiores jerrquicos para que tomen las medidas necesarias evitando se produzcan casos de complicidad, actos u omisiones contrarios a los intereses del Sistema Petrobras. No ceden frente a presiones que visen la obtencin indebida de ventajas. 1.5 - Con relacin a crticas, los empleados del Sistema Petrobras: Consideran las criticas constructivas, siempre que sean hechas claramente y a travs de canales adecuados, como una demostracin de lealtad al Sistema Petrobras y a los colegas. 1.6 - Con relacin a la tolerancia, los empleados del Sistema Petrobras: Aprenden sobre la base de sus propios errores o la de los dems, eliminando sus causas y repeticiones. Cuando consideran no estar capacitados para ejecutar alguna tarea, recurren a sus colegas, gerentes y supervisores a fin de obtener los medios para superar esas limitaciones. Evalan sistemticamente sus errores y aciertos, con la participacin de la gerencia inmediata y de los supervisores, visando mejorar continuamente la calidad de sus trabajos. 1.7 - Con relacin al gerenciamiento del desempeo: El Sistema Petrobras garantiza a sus empleados el derecho de conocer los resultados de la evaluacin de desempeo. Para esto adopta un proceso transparente de gerenciamiento de desempeo, con orientacin individual al empleado sobre asuntos que directa, o indirectamente afecten su trabajo. El Sistema Petrobras garantiza a sus empleados el derecho de conocer los criterios para progreso en las funciones y la evaluacin resultante de estos criterios. 1.8 - Con relacin al compromiso de las personas: El sistema Petrobras reconoce el esfuerzo de sus empleados para mejorar el resultado del trabajo, siendo los elogios parte de la valorizacin de su desempeo. 1.9 - Con relacin a informaciones personales y funcionales: El Sistema Petrobras garantiza que las informaciones tanto personales, como mdicas y de beneficios inclusive estn restringidas al propio empleado y a al personal responsable de la custodia, mantenimiento y manejo de las informaciones. Los pedidos, anlisis y traspaso de estas informaciones son solamente hechos por quienes estn autorizados, para cumplir con los trminos exactos de la legislacin y disposiciones normativas, asimismo como para brindar prueba en juicios de acuerdo con las reglamentaciones del rea jurdica. El Sistema Petrobras garantiza al empleado el acceso a sus informaciones funcionales. El Sistema Petrobras debe ser actualizado permanentemente respecto de los datos personales de sus empleados. 1.10 - Con relacin al derecho de aclaraciones: El Sistema Petrobras asegura a sus empleados el derecho de solicitar y recibir aclaraciones sobre sus derechos y ventajas. 1.11 - Con relacin al ambiente de trabajo: Los derechos individuales son legtimos y respetados, compatibilizndolos con el bienestar colectivo y la representatividad del Sistema Petrobras El Sistema Petrobras garante a sus empleados un ambiente de trabajo adecuado, cuidando la seguridad, la higiene, la salud y el bienestar Los empleados del Sistema Petrobras pueden suspender sus actividades, luego de tomar medidas correctivas, caso en que se produzcan situaciones en que la vida y/o integridad fsica propia y/o de sus colegas de trabajo corra grave e inminente riesgo, comunicando el hecho inmediatamente a sus superiores. En el ejercicio de sus actividades, los empleados del Sistema Petrobras preservan el patrimonio de las empresas comprendido por equipos, materiales, informaciones tecnolgicas y estratgicas y instalaciones operacionales. 1.12 - Con respecto a la utilizacin del correo electrnico, los empleados del Sistema Petrobras: Utilizan el correo electrnico para asuntos pertinentes a su trabajo, teniendo en cuenta la seguridad de la informacin y de no diseminar mensajes cuyos contenidos sean ilegales, pornogrficos, racistas o de carcter religioso o poltico. 1.13 - Con respecto a la apariencia personal:

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El Sistema Petrobras recomienda que los empleados consideren el tipo de actividad que desarrollan, el pblico con el cual estn en contacto y los hbitos culturales y empresariales de la regin o pas en que trabajan.

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2 - Relaciones con la sociedad 2.1 - En la atencin a clientes, pares, proveedores y a la competencia, los empleados del Sistema Petrobras: Tratan a los clientes, pares, proveedores y a la competencia de manera respetuosa y cordial, buscando perfeccionar los procesos de comunicacin y relacin A fin de dar una buena atencin, no dejan a cliente ni proveedores a la espera de soluciones sino los mantienen informados de las acciones que estn en curso. No utilizan artificios que causen atrasos o perjudiquen el ejercicio de los derechos de los proveedores, clientes, prestadores de servicios y otros. 2.2 - En la comunicacin de informaciones a los clientes, pares, proveedores y a la competencia, los empleados del Sistema Petrobras: Divulgan siempre informacin verdica, ponindola a disposicin de los interesados en forma pareja. En caso de no estar autorizados a responder una consulta, informan al solicitante. Comunican todas las informaciones transmitidas por las empresas del Sistema Petrobras, de forma pareja a todos los interesados y con pautas basadas en procedimientos y anlisis fundados. Solo entregan documentos al pblico externo cuando est debidamente autorizado por la esfera competente de las empresas del Sistema de Petrobras, siempre identificando la autora. No divulgan informaciones estratgicas ni de carcter confidencial. 2.3 - Con relacin a los conflictos de intereses, los empleados del Sistema Petrobras: No se involucran en ninguna actividad que provoque conflicto de intereses con los negocios del Sistema Petrobras. No prestan asistencia tcnica o de consultora de ningn tipo a proveedores, clientes y prestadores de servicios actuales del Sistema Petrobras o aquellos que estn por ingresar a la nmina o aquellos que estn participando en licitaciones, excepto cuando fueran autorizados por las respectivas gerencias. No se desempean en ninguna actividad que sea conflictiva con el horario de trabajo, con la atencin o el tiempo que deben dedicar al Sistema Petrobras. No utilizan recursos del Sistema Petrobras (apostillas, transparencias, informaciones, computadoras, impresoras, horario de trabajo, etc.) para atender temas particulares. En el ejercicio de las actividades profesionales, no emiten comentarios sobre la actuacin de la competencia ni sobre la calidad o desempeo de sus productos, pues saben que en caso de ser necesaria una manifestacin formal del Sistema Petrobras sobre estos temas, ser iniciativa exclusiva de la Direccin Ejecutiva de las empresas que lo componen. 2.4 - Con relacin a las ventajas personales, los empleados del Sistema Petrobras: No aceptan invitaciones de carcter personal para hospedaje, viajes u otras atracciones que puedan perjudicar la imagen y/o intereses del Sistema de Petrobras No se dejan influenciar en la toma de decisiones como resultado de relaciones personales con clientes, proveedores, pares o con la competencia. No mantienen relaciones comerciales privadas con clientes, proveedores, pares ni con la competencia del Sistema Petrobras de las cuales puedan obtener favores personales basados en el cargo o funcin que desempean. No se constituyen en socios, gerentes, asesores, procuradores o intermediarios de ninguna entidad que realice transacciones o sea competencia de las empresas del Sistema Petrobras en la produccin de bienes o servicios.

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No crean demandas ni solicitan, sugieren o aceptan ningn tipo de ayuda financiera, gratificacin, premio, comisin, donacin, regalo o ventaja de ninguna especie para s, sus familiares o cualquier otra persona, para ejercer sus actividades profesionales o para influenciar a otro colega con el mismo fin. No hacen uso de informaciones a las cuales tengan acceso como consecuencia de sus atribuciones o funcin, a fin de obtener ventajas personales para parientes o terceros. No permiten que las relaciones con ex empleados del Sistema Petrobras, a travs de relaciones comerciales o personales, influencie cualquier decisin de las empresas del Sistema o propicie el acceso a informaciones confidenciales y privadas. No sugieren posibles consultoras ni posibles candidatos para formar parte de la nmina de personal, ni posibles clientes, proveedores o pares con los cuales fueran a relacionarse profesionalmente. No aceptan regalos de clientes, proveedores, pares o de la competencia, exceptuando atenciones claramente identificadas y sin valor comercial significativo. Los regalos de valor significativo que por cualquier motivo no puedan ser devueltos, sern obligatoriamente incorporados al patrimonio del Sistema Petrobras. 2.5 - En la relacin con los accionistas, los empleados del Sistema Petrobras: Buscan llegar a altos niveles de competencia y rentabilidad, de modo que los accionistas sean remunerados de una forma justa y compatible con el capital invertido. 2.6 - En la relacin con la empresa, los empleados del Sistema Petrobras Cuando conceden entrevistas, publican artculos o utilizan cualquier otro medio de comunicacin pblica de carcter personal, preservan los intereses y la imagen del Sistema Petrobras. No utilizan los instrumentos institucionales para pronunciarse pblicamente. No se pronunciam respecto de informaciones estratgicas o de carcter confidencial. Los funcionarios que ocupan funciones de confianza no divulgan informaciones estratgicas ni de carcter confidencial, a excepcin del caso en que el Director del Area lo autorice. 2.7 - En la relacin con los sindicatos: El Sistema Petrobras mantiene con los sindicatos una relacin de respeto y no discrimina a los empleados sindicalizados. 2.8 - En la relacin con la comunidad: El Sistema Petrobras trata de apoyar las acciones volcadas al ejercicio de la ciudadana y al desarrollo local, regional y nacional, en especial aquellas dirigidas a las mejoras de las condiciones de vida de las comunidades donde desempea actividades.

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3 - Compromiso con la tica 3.1 - Ejerciendo la ciudadana, los empleados buscan siempre respetar las leyes, normas y procedimientos y el Manual de Etica. 3.2 - Las violaciones a los Principios Eticos o al Cdigo de Conducta son plausibles de aplicacin de medidas disciplinarias, previstas en las normas de las empresas que componen el Sistema Petrobras.

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