Colegio de Educacin Profesional Tcnica del Estado de Veracruz

Lic. Jess Reyes Heroles CO !LEP"#$%

&dulo' (estin de los )er*icios de Enfer+er,a (E)E -ocente' Carlota Castillo &aya !lu+nas' -iana !raceli &art,nez Valles Jennyfer &ic.elly &art,nez del /ngel Carol 0ennifer !. )il*erio (ua1ia &iria+ )antos Hern2ndez

(ru1o' $3#"Enfe

PLAN DE TRABAJO

INTRODUCCIN

El servicio de urgencias recibe, estabiliza o atiende a los pacientes que requieran una atencin mdica inmediata que ponga en peligro la vida de una persona o la funcin de un rgano. Es el servicio inicial de la atencin mdica para aquel paciente que presenta daos a la salud, que ponen en riesgo la funcin orgnica, psicolgica o la vida y que por ello requiere atencin mdica inmediata y habitualmente es multidisciplinario. Urgencia real: Es aquel padecimiento o dao que pone en riesgo algn rgano vital o la vida del paciente. Urgencia sentida: Es la necesidad de atencin motivada por el paciente en la que no precisamente e iste el riesgo de perder la vida o un rgano sin embargo el paciente considera que debe ser atendido aun cuando los factores que motivan esta necesidad son mltiples.

MISIN
!restar atencin mdica de calidad de manera inmediata a pacientes con un padecimiento crnico o agudo con el fin de brindar un bienestar al individuo con un tratamiento y procedimientos de enfermer"a que se hayan establecido.

VISIN #er un servicio de urgencias que cuente con la me$or tecnolog"a para brindar atencin mdica de calidad, mediante la constante capacitacin del personal mdico y paramdico en la atencin del paciente cr"ticamente enfermo, esto con el fin de disminuir la mortalidad y las secuelas que se presentan en las distintas patolog"as agudas.

VALORES
%esponsabilidad %espeto &olerancia 'onestidad #olidaridad Empat"a (mabilidad 'umildad (poyo (prendiza$e )ondad )ienestar *olaboracin *ompaerismo *omprensin *omunicacin *uidado *umplimiento +isciplina Educacin

Entusiasmo ,impieza -adurez

!aciencia .obleza #abidur"a #inceridad

OBJETIVOS

(tender la patolog"a urgente que acude al hospital y el nivel de compromiso que se asume consiste en diagnosticar, tratar y estabilizar, en la medida de lo posible, dicha patolog"a urgente.

/estionar la demanda de atencin urgente por parte del ciudadano a travs de un sistema de seleccin prioritaria inicial 0triage1 que selecciona, prioriza, organiza y gestiona la demanda de atencin.

 )rindar un buen servicio a los pacientes de manera inmediata para un tratamiento hospitalario o ambulatorio para establecer un comodidad en la que el paciente se sienta seguro.

FORTALE AS !INTERNO"

O#ORTUNIDADES !E$TERNA" DEBILIDADES !INTERNO" AMENA AS !E$TERNO"

ANALISIS DEL ENTORNO 2*uentan con3 !ersonal, medicamentos, punzocat, vendas, soluciones, buretras, rastrillos, sonda 4oley, isodine, agua o igenada, termmetros, microport, tubos de sangre, cinta, bolsa recolectora de orina, ropa, equipo de venoclisis, estetoscopio, bascula, agua inyectable, $abn, nebulizador, carro ro$o, patos y cmodo. 2+eben contar con ms baumanmetros ya que solo cuentan con uno y no funciona. 2*ontar con ms guantes, $eringas, cnulas nasales, gasas y sbanas. 25ue cuenten con un plan de traba$o. 2.o cuentan con3 /uantes, alcohol, apsitos, gasas, paales, sbanas, lubricaina, $eringas, baumanmetros y cnulas nasales. 2.o cuentan con un cuarto especial de aislamiento, tampoco sanitas al momento de lavado de manos, esto puede provocar una infeccin nosocomial.

En este servicio no cuentan con el suficiente material para realizar las actividades necesarias para el bienestar del paciente, pero el personal encargado atiende de una manera responsable e integradora a cada persona que ingresa al rea. (dems brindan a los alumnos la oportunidad de un aprendiza$e ya sea realizando las diferentes actividades y procedimientos, con la supervisin y enseanza del personal de salud.

#LAN O#ERATIVO

METAS AL%AN ADAS 2#aber actuar de manera inmediata ante una urgencia. 2(prender lo que contiene y el orden del carro ro$o. 2(prender el funcionamiento de cada medicamento del rea de urgencias. 2+isear el !lan de &raba$o del rea. 2%esponsabilidad al momento de atender a un paciente. 2#aber mane$ar y el funcionamiento de cada uno de los materiales y equipos que cuenta el rea.

ESTRATE&IAS ' LINEAS DE A%%ION #ARA LA MEJORA 2(l momento de una urgencia contar con la seguridad y responsabilidad para llevar a cabo el procedimiento necesario. 26nvestigar y estudiar las herramientas bsicas del rea 0carro ro$o1. 2!oner en prctica los conocimientos adquiridos en el mdulo de 4armacolog"a. 2%ealizar en tiempo y forma el plan de traba$o, con los distintos puntos a seguir. 26nvestigar, estudiar y preguntar acerca de los distintos materiales que se utilizan en esta rea.

#RO%ESO DE SE&UIMIENTO ' %ONTROL

MEDI%ION ' EVALUA%ION DE RESULTADO

ENTREVISTA
()* +%,enta c-n ,n .lan de tra/a0-1 %7.o, no contamos con uno. 2)* +Tienen alg,na 3isi4n - 5isi4n1 %7 .o, solo son generales 0-ostr la misin y la visin por medio de un gafete1.

6)* +Est7 c-n8-r3e c-n l- 9,e le -8rece el ser5ici-: .ara la atenci4n de l-s .acientes1 %7 #i, porque traba$amos de manera cooperativa y cada quien realiza sus actividades asignadas. ;)* +%,7les s-n l-s r-les de cada en8er3er-1 %7( algunos les toca recibir, equipar el carro ro$o y la ca$a ro$a obsttrica. 8tros reciben medicamentos psicotrpicos, llevan control del mismo y acomodan soluciones. En mi caso recibo equipos, material y ropa hospitalaria. <)* +Tiene ,na /,ena c-3,nicaci4n entre l-s en8er3er-s de esta 7rea1 %7#i, todos nos llevamos bien. =)* +Est7 c-n8-r3e c-n el >-rari- ? acti5idades asignadas1 %7 #i, tenemos que adaptarnos a lo que nos asignen. @)* +%-nsidera 9,e .-nen en .r7ctica cada ,n- de l-s 5al-res1 %7#i, ya que cuando realizamos cada uno de los valores tenemos que demostrarles confianza a cada uno de los pacientes que ingresan al rea2 A)* +%43- c-nsidera el dese3.eB- de cada al,3n- 9,e 5iene a realiCar las acti5idades en esta 7rea1 %7 )ien ya que muestran inters e iniciativa en cada prctica. D)* +%,7nt- tie3.- lle5a tra/a0and- en esta 7rea1 %7 9 meses (E)* +%-nsidera 9,e >a 3e0-rad- la atenci4n al derec>->a/iente1 %7 #i, porque cada quien se va desempeando me$or y se cuenta con un poco de ms material.