GESTIN DE RECURSOS HUMANOS (En Centros Hospitalarios)

Por Addhemar H. M. Sierralta N.

RECURSOS HUMANOS
CALIDAD
CENTRO HOSPITALARIO

PACIENTE

SOCIEDAD

MANEJO ADECUADO DE LOS R.R.HH. ACTITUD POSITIVA Y PROACTIVA

PERSONAL DE CALIDAD PACIENTES SATISFECHOS (PERCEPCIN/RESULTADO) ATENCIN DE CALIDAD

+
RESPONSABILIDAD

+
TECNOLOGA Y EQUIPOS DE PUNTA

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVOS:
1

Entender la especial naturaleza de los recursos humanos en las organizaciones de salud y el rol que juegan en su nica misin: MANTENER LA SALUD
Entender las relaciones entre las estrategias de las gerencias de recursos humanos y las de las organizaciones de mantenimiento de salud.

Discutir las implicancias de los recursos humanos en las estrategias relacionadas con las adaptaciones para la expansin, contraccin y estabilizacin en las organizaciones.
Entender el potencial humano como estrategia vlida en los procesos de contraccin o reduccin

Entender el rol de los recursos humanos en los procesos de estabilizacin. 6 Discutir las decisiones necesarias para proveer los recursos humanos necesarios para una situacin de estabilizacin y de expansin. 7 Evaluar los diferentes mtodos para implementar estrategias de recursos humanos. 8 Apreciar la importancia de la integracin de las estrategias de recursos humanos dentro del proceso de estrategia gerencial

LA GERENCIA DE RR.HH. Y SUS ACTIVIDADES

APRECIACIN DE DESEMPEO Coaching y disciplina

ORIENTACIN ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO

GERENCIA DE RR.HH.
COMPENSACIN: INCENTIVOS Y SALARIOS, AUMENTOS, PREMIOS
DISEO DE POSICIONES, ANLISIS DE PUESTOS Y PROCESO DE INCENTIVOS

PLANEAMIENTO DE LOS RR.HH. CONTRATACIN Y ORGANIZACIN

SUB SISTEMAS DE RR.HH.

1. Reclutamiento y seleccin. 2. Anlisis de puestos, descripcin de puestos e ingeniera de procesos. 3. Entrenamiento y desarrollo de carrera. 4. Apreciacin de desempeo, 5. Gerencia de Calidad y construyendo equipos. 6. Relaciones laborales con el personal. 7. Gerencia de Compensacin. 8. Salud y Seguridad para el personal. 9. Informes regulatorios.

ORGANIGRAMA:
DIRECTORIO
DIRECCIN EJECUTIVA

IMAGEN INSTITUCIONAL

RECURSOS HUMANOS

AUDITORIA

ASESORAS

SS. MDICOS

SS. ENFERMERA

SS. ADMINIST.

SS. GENERALES

MED. INTERNA CIRUGIA ESPECIALIDADES SALUD OCUPACIONAL LABORATORIOS

PISOS SALAS OPERACIONES ESPECIALIDADES

CONTABILIDAD LOGISTICA ADMINISTRACION SISTEMAS

MANTENIMEINTO ALIMENTACION LIMPIEZA SEGURIDAD

PLANEAMIENTO DE RR.HH.
Presupuesto (prediccin o estimado) de variables claves. 1. VOLUMEN DE ACTIVIDAD O DE OUTPUT para el perodo proyectado. 2. APLICACIN DE MEDIDA DE PRODUCTIVIDAD O PRESUPUESTOS O DE OBJETIVOS. 3. NIVEL DE STAFF REQUERIDO DE ACUERDO A LA DEMANDA ESTIMADA. 4. STAFF DISPONIBLE PARA SATISFACER LA DEMANDA DE TRABAJO Y SOPORTE ESTIMADO. 5. VALIDAR LOS REQUERIMIENTOS. 6. DETERMINACIN DE RECLUTAMIENTO EXTERNO. 7. PROYECCIN DE ENTRENAMIENTO Y PROGRAMAS. 8. IDENTIFICAR PROMOCIONES, TRANSFERENCIAS Y OPORTUNIDADES DE RETIRO. 9. EVALUACIN EXTERNA Y PLANEAMIENTO DE ACTIVIDADES.

EL PROCESO DE RR.HH. EN LAS ORGANIZACIONES.

PLANEAMIENTO

RECLUTAMIENTO

SELECCIN

ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO

SOCIALIZACIN

APRECIACIN DE DESEMPEO

PROMOCIONES, TRANSFERENCIAS, DEMOCIONES Y SEPARACIONES.

ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS

DECISIONES EN ESTRATEGIAS DE RR. HH.: ESTRATEGIAS DE REDUCCIN DE COSTOS ESTRATEGIA DE CALIDAD.

ESTRATEGIA DE LA INNOVACIN

1.

2 2.

MATRIZ DE CRECIMIENTO

CRECIMIENTO

EXPANSIN
MADUREZ

DESARROLLO

EFICIENCIA
DECLINACIN ALTA

REDIRECCIN

BAJA

LA BASE DE LA GESTIN DE RR.HH. RADICA EN LA GENTE DE CALIDAD EN LA FUNCIN

Y EN LA COMUNICACIN EFECTIVA.