Relaes Interpessoais________________________________________________________

RELAES INTERPESSOAIS

A primeira coisa que acontece quando alamos de emoes ! que nin"u!m sa#e do que est$ a alar% A primeira con us&o ! distin"uir emo&o' de a ecto' (umor' pai)&o' sentimento' impulso' etc* Emoes +$sicas Surpresa' ale"ria' triste,a' medo' rai-a .

independentes da aprendi,a"em e da cultura% /edo e Rai-a . So#re-i-0ncia 1i-er em sociedade e em comunidade ! n&o s2 um destino' que a incompletude (umana implica e de que necessita' mas tam#!m' e so#retudo' um desa io% As Relaes Interpessoais decorrem do processo de interac&o% Em situaes de tra#al(o' compartil(adas por duas ou mais pessoas' ($ acti-idades #em tais como como3 predeterminadas interaces e comunica&o' a serem e)ecutadas' sentimentos coopera&o'

recomendados'

respeito e ami,ade%

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Na

medida

em

que os

as

acti-idades

interaces as

prosse"uem' os sentimentos podem ser di erentes e' ine-ita-elmente' sentimentos in luenciar&o interaces e as pr2prias acti-idades% Esse ciclo 4acti-idades5interaces5sentimentos4 n&o se relaciona directamente com a compet0ncia t!cnica de cada pessoa e sim com o equil6#rio emocional de cada indi-6duo ori"inando a (armonia do "rupo% 7$ di erenas que en"lo#am con(ecimentos' in ormaes' opinies' preconceitos' atitudes' e)peri0ncias anteriores' "ostos' (eranas' -alores e estilos comportamentais' o que tra,em ine-it$-eis di erenas de percepes e opinies em rela&o a cada situa&o compartil(ada pelo "rupo% A orma como essas di erenas s&o encaradas e tratadas determinar$ a orma de relacionamento entre os mem#ros do "rupo' cole"as de tra#al(o' superiores e camadas (ier$rquicas a#ai)o dele% A maneira de lidar com as di erenas indi-iduais tem ortes implicaes em toda a -ida do "rupo' principalmente nos processos de comunica&o' no relacionamento interpessoal' no comportamento or"ani,acional e na produti-idade%

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O relacionamento interpessoal pode tornar5se produti-o a partir do desen-ol-imento pessoal e manter5se (armonioso permitindo o tra#al(o em equipa' com inte"ra&o de es oros' e)peri0ncias con8u"ando ou ener"ias' muito con(ecimentos tenso e e tornar5se con lituoso'

le-ando 9 desinte"ra&o de es oros' 9 di-is&o de ener"ias e crescente deteriora&o do desempen(o "rupal%

4:%%%; o di 6cil n&o ! c(e"ar aos <randes' mas a si pr2prio=%%% Ser o pr2prio ! uma arte onde e)iste toda a "ente :%%%;4% O desen-ol-imento pessoal de cada um passa' como escre-e Almada5Ne"reiros' compreens&o e por um tra#al(o de artista da na materiali,a&o permanentes nossa

pr2pria ess0ncia como pessoas%

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Em#ora norteado por um percurso de -ida 6mpar' o (omem concreti,a al"uma o seu desen-ol-imento pessoal no lu)o relacional constante com os seres que o rodeiam' sendo' de orma' 4o resultado de toda a "ente4 :Almada5 Ne"reiros;% Saindo de si para' com os outros' pelos outros' consi"o e por si' re"ressar sempre a si' -ai crescendo em espiral' num ininterrupto mo-imento de ascese pessoal e interpessoal% 1i-endo em sociedade pode materiali,ar e aper eioar a sua pessoalidade ad aeternum%%%

No mo-imento cont6nuo do seu desen-ol-imento pessoal -eri icam5se certas :e m>ltiplas; inter er0ncias' n&o s2 dos seres que l(e s&o semel(antes% ?e al"uma orma' como todo o comportamento ocorre em al"uma esp!cie de

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am#iente' o (omem ter$ que ter em conta que se posiciona num -asto mundo sempre ou de 4coisas4' do contar ideias' seu con-enes' pro8ecto com de tecnolo"ias e culturas e' por isso' de-er$ perce#er que a edi ica&o' inaca#ada' de-er$ impulsos desen-ol-imento constran"imentos e)2"enos;% Nesta perspecti-a' o (omem ter$ que aprender a camin(ar entre as condies o#8ecti-as que se mani estam ao lon"o do seu desen-ol-imento pessoal e as percepes que tem dessas condies% Sa#e5se que aquilo que as pessoas pensam ! requentemente mais importante do que as condies o#8ecti-as% esses : actores

moti-acionais

S&o' muitas -e,es' as percepes que as pessoas t0m dos am#ientes que as rodeiam que in luenciam os seus comportamentos% Se al"u!m acredita que uma sala est$ quente e tem pessoas a mais' ent&o' para todos os ins pr$ticos' ! isso que acontece% @ por isso que ! importante esta#elecer uma distin&o entre os aspectos o#8ecti-os do am#iente e a percep&o que as pessoas t0m desse am#iente% A este prop2sito e' em especial no dom6nio do

desen-ol-imento das relaes interpessoais' tem particular rele-Ancia o conceito de espao pessoal%

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Espao pessoal !' se"undo <oldstein :BCDE;' uma 4$rea em torno de uma pessoa' cu8a -iola&o por outra pessoa produ, descon orto ou mal5estar4% Esse espao pode -ariar com a situa&o e com a cultura% 7all :BCFF; d$ e)emplos e-identes de di erenas na si"ni ica&o do espao em di erentes culturas3 4Para os $ra#es n&o e)iste isso que denominamos intrus&o em p>#lico% P>#lico si"ni ica p>#lico% Gompreendendo5se esse acto' "rande parte do comportamento dos $ra#es' que c(e"a a causar uma sensa&o de estran(e,a' desa"rado e' por -e,es' at! mesmo de medo' passa a ser entendida% Por e)emplo' -eri iquei que' se A est$ na esquina de uma rua e + quer o lu"ar de A' + est$ no seu direito se a, o que pode para molestar A de tal maneira que este saia do local% Em +eirute' s2 os mais arro8ados se sentam na >ltima ila de um cinema' porque "eralmente ($ pessoas de p! que se querem sentar' que empurram' que d&o coto-eladas e causam tal pertur#a&o que a maioria das pessoas sentadas na >ltima ila desiste e sai%%%4

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Huando o espao pessoal ! in-adido por estran(os' ocorre um es oro para a astar o intruso% 4Iis(er e +Jrne :BCKL; -eri icaram que os indi-6duos do se)o masculino respondem de modo mais ne"ati-o do que as mul(eres 9 in-as&o do espao pessoal a partir da rente' ao passo que as mul(eres respondem mais ne"ati-amente 9s in-ases do espao pessoal que -en(am dos lados4 :<oldstein' BCDE;% Naturalmente' 4a maneira como respondemos

emocionalmente a essas in-ases depende de outras in ormaes que possamos ter a respeito do in-asor% Se temos ra,es para acreditar que o in-asor ! amistoso' ! menor a pro#a#ilidade de le-antarmos #arreiras de ensi-as

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e interpretarmos as aces dele como (ostis4% Os indi-6duos sentem descon orto tam#!m 4quando as circunstAncias os o#ri"am a in-adir o espao pessoal de outros4 :<oldstein' BCDE;% Acreditando que ($ um "rau 2ptimo de distAncia : 6sica; entre as pessoas' oram' entretanto' sur"indo al"umas teorias% @ o caso da teoria do equil6#rio que' proposta pela primeira -e, por Ar"Jle e ?ean' di, que o espao pessoal -aria com a intimidade entre os indi-6duos e que quanto mais 6ntimos' mais os indi-6duos tendem a apro)imar5se% Mma outra teoria ! a que se desi"na de estimula&o% Proposta por ?esor' entre outros' de ende que 4a -aria&o da distAncia pessoal ! um meio de se redu,ir ou aumentar a estimula&o social e sensorial4 :<oldstein' BDDE;%

Gonsiderando

esta

-aria&o

4territorial4'

de

distAncia

pessoal' podemos alar' "rosso modo' em quatro tipos de distAncias' a sa#er3

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55 ?istAncia 6ntima . di, respeito a uma rela&o de compromisso com outra pessoa% A presena do outro impe5se atra-!s do impacto so#re o sistema percepti-o% Estende5se at! cerca dos cinquenta cent6metros para l$ do corpo 6sico e 4! uma -erdadeira ,ona interdita' onde o nosso odor e a nossa temperatura esta#elecem os limites3 nessa ,ona 4peri"osa4 dei)amos entrar os seres dos nossos a ectos e de endemo5nos das o ensi-as por uma ri"ide, muscular e um ol(ar -a"o e lon"6nquo4 :/arques' BCCL;N 55 ?istAncia pessoal . -aria at! aos cento e cinquenta cent6metros% @ uma distAncia n&o es !rica' que e)i"e maior comprimento para a rente do que para os lados ou para tr$s% Tal-e, porque' inconscientemente' a distAncia 4cara a cara4 se8a mais ini#idora e potencialmente mais peri"osa que a 4lado a lado4% 4A orma como as pessoas se repartem num ascensor ou numa sala -a,ia cont!m uma ordem impl6cita e re-ela a e)ist0ncia do que se c(ama a escol(a dos 4lu"ares de poder43 al"o como o 4nin(o4' onde nos sentimos mais prote"idos e de onde mel(or nos e)pressarmos4 :/arques' BCCL;N 55 ?istAncia social . ! a ronteira entre o modo lon"6nquo da distAncia pessoal e o modo pr2)imo da distAncia social% Re"e so#retudo o nosso comportamento pro issional e -aria entre os cento e -inte e os tre,entos e sessenta cent6metros% Pode situar5se na distAncia das ne"ociaes impessoais e no car$cter ormal das relaes sociais%

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4Inconscientemente' "erimos esta distAncia se"undo a cultura do local de tra#al(o' se"undo o estatuto social dos interlocutores% :%%%; Essa distAncia social pode -ariar% :%%%; Todos somos sociais' mas n&o com as mesmas distAncias4 :/arques' BCCL;N 55 ?istAncia p>#lica . situa5se ora do circuito imediato de re er0ncia do indi-6duo e implica di-ersas trans ormaes sociais% Para al!m dos tr0s metros e meio% Msa5se um estilo ormal no -oca#ul$rio% /uito requente nas personalidades o iciais importantes' tom de -o, ele-ado e muitos "estos% Re-ela i"ualmente o nosso medo das multides% E-identemente que a distAncia pessoal -ai tam#!m ser -ari$-el no am#iente de tra#al(o . da rela&o ami"$-el' 9 rela&o de coopera&o e 9 competi&o pessoal% O mais importante' para o 0)ito das relaes interpessoais e para o "enu6no desen-ol-imento pessoal' ser$ ultrapassar a perspecti-a da luta pela so#re-i-0ncia e se esta#elea um mundo de con-i-0ncia s&' cooperante e respons$-el% S2 assim' em comun(&o com a -is&o de Ro"ers' pode emer"ir o sentido pro undo da rela&o de a8uda e' consequentemente' as pessoas se poder&o desen-ol-er em todas as suas possi#ilidades' tornando5se e ecti-amente em 4a medida de todas as coisas4 HMATRO ATITM?ES PARA AS RELAES INTERPESSOAIS Passi-idade' a"ressi-idade' manipula&o e asserti-idade

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