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Gua para la certificacin como

Profesional en Gestin de Activos y Mantenimiento

PGAM
Primera Edicin 2013
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Cada PGAM debe de ir ascendiendo en Competencias hasta lograr el mximo de cada uno de los niveles, y de esa forma CERTIFICAR que est listo para asumir un determinado rol dentro de la organizacin a la que pertenece o pretende pertenecer. A continuacin se presenta una Gua para la certificacin PGAM.

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Contenido
Objetivo de esta Gua Requisitos para presentar el Examen Niveles a Evaluar Temtica del Examen de Certificacin Material de Consulta y Referencia 4 5 6 8 12 3

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Objetivo de esta Gua

Esta Gua para la certificacin PGAM tiene como objetivo ofrecer las indicaciones para presentar el examen de Certificacin como Profesional en Gestin de Activos y Mantenimiento en sus 4 niveles Para qu sirve la Gua? Los objetivos de esta Gua son ofrecer al lector: Una comprensin bsica de los conceptos rectores para la certificacin del PGAM. Un conocimiento de los conceptos esenciales requeridos para cada nivel PGAM. Reforzar la cultura orientada a la consecucin de resultados y mejoramiento continuo a travs de la evaluacin. A quin est dirigida la Gua? La gua tiene como audiencia el grupo selecto de profesionales encargado de Gestionar los activos de las organizaciones Latinoamericanas bajo lineamientos internacionalmente probadas y definidas dentro de las mejores prcticas, que como prueba de sus competencias se somete a preparar y presentar una evaluacin que garantiza su capacidad para ocupar cierto nivel dentro de dichas organizaciones. Igualmente esta gua sirve a los directivos de las organizaciones Latinoamericanas que esperan que sus colaboradores crezcan en conocimiento reconociendo los temas y niveles de competencia requeridos para cada nivel en la gestin de activos. Cmo est organizada la Gua? Esta gua esta ordenada de tal forma que permita el entendimiento de la certificacin. La primera parte define los requisitos mnimos para presentar la evaluacin, seguido por los diferentes niveles que deber ir ascendiendo el PGAM para luego encontrar temtica evaluada en el examen de Certificacin, finalizando con el material sugerido de lectura y estudio para ir alcanzando los diferentes niveles.

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Requisitos para presentar el Examen

El Grupo de Profesionales de Gestin de Activos y Mantenimiento ha definido como requisitos para presentar el examen que quienes lo tomen debern estar acreditados por una institucin acadmica como: Tcnico, Tecnlogo, Licenciado o Profesional en alguna de las reas relacionadas con la gestin de Activos. Haber diligenciado el formulario de inscripcin para la evaluacin y haber cancelado los derechos para su presentacin. Adems de permitir el uso de sus datos personales (en caso de haber aprobado) en la pgina web www.pgamlat.com para permitir la bsqueda en la base de datos que garantiza el nivel aprobado por cada PGAM ante el resto de personas interesadas en usted.

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Niveles a Evaluar
El Profesionales de Gestin de Activos y Mantenimiento deber ir creciendo en capacidades, conocimiento y reconocimiento para lo cual se han definido 4 niveles, cada uno de ellos no desconoce el trabajo y experiencia conseguida en campo y aunque sugiere un nivel educativo, cualquier profesional que considere que puede alcanzar alguno de ellos podr evaluarse y medir sus competencias, de igual forma se invitan a las organizaciones para que evalen a su personal antes de asignar un grado de responsabilidad y con ello garanticemos entre todos el crecimiento de las industrias de Latinoamrica. Para complementar la informacin de los niveles, revise el documento perfiles PGAM.pdf.

Junior: Un Profesional en Gestin de Activos y Mantenimiento-PGAM Junior es un Profesional con

experiencia en la ejecucin de actividades relacionadas a la gestin de activos y/o mantenimiento. Sus responsabilidades llegan al punto de liderar la ejecucin de los trabajos de mantenimiento segn los procedimientos y prcticas establecidos para cada uno de ellos, coordinando la preparacin de trabajos al igual que estos de acuerdo con las habilidades particulares de cada tcnico y las necesidades del trabajo garantizando que las acciones se ejecuten de acuerdo a los procedimientos preestablecidos. Finalmente es quien monitorea el cumplimiento de los procedimientos y estndares de trabajo entregando los activos a sus usuarios segn los estndares de calidad y de funcionamiento definidos para la operacin. Est facultado para Supervisar grupos de tcnicos especializados en las diferentes reas de mantenimiento de activos fsicos al igual que profesionales de mantenimiento

Mayor: Un Profesional en Gestin de Activos y Mantenimiento-PGAM Mayor es un Profesional

con experiencia en actividades relacionadas a la planeacin tctica y operativa de la gestin de activos y/o mantenimiento. Est facultado para planear los trabajos de mantenimiento de acuerdo con los procedimientos y prcticas establecidos, es un Profesional que apoya el desarrollo de ideas generales respecto al mejoramiento de activos fsicos, actividades o planes de mantenimiento, establece el alcance de los trabajos a realizar sobre los activos elaborando los procedimientos necesarios para la ejecucin Identificando adems los recursos humanos, materiales, repuestos, equipos y herramientas, estimando a su vez la duracin del trabajo. Adicional coordina la consecucin de los recursos y programa la ejecucin para entregar informes segn la periodicidad requerida por la organizacin. Aporta realizando esquemas tanto procedimentales como de la taxonoma de activos fsicos. Este Profesional est facultado para Supervisar Contratistas especializados en las diferentes reas del mantenimiento de activos fsicos que se encuentren a su nivel.

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Senior: Un Profesional en Gestin de Activos y Mantenimiento-PGAM Senior es un Profesional

con experiencia en actividades relacionadas a la gestin de activos y/o Ingeniera de Mantenimiento. Es un Profesional que asesora, realiza estudios de forma autnoma, analiza, interpreta y concluye. Establece la estrategia de mantenimiento cumpliendo con las normas de calidad, seguridad y costos establecidos en el plan estratgico organizacional, identificando la estrategia existente y alinendola con el plan estratgico, por lo que domina herramientas de anlisis de fallas sobre las que se apoya para recomendar acciones de mejora en toda la extensin de los activos fsicos, intangibles, econmicos y no econmicos. Por su experiencia puede coordinar y controlar equipos de profesionales dirigidos a temas especficos de mejoramiento de planes y estrategias y por lo tanto, responde por el equipo y sus resultados. Este Profesional est facultado para Supervisar contratistas especializados en las diferentes reas del mantenimiento de activos fsicos que se encuentren a su nivel.

Master: Un Profesional en Gestin de Activos y Mantenimiento-PGAM Master es un Profesional

con experiencia en actividades relacionadas a la gestin de activos y/o mantenimiento con conocimientos y habilidades tanto administrativas como financieras. Es un Profesional que asesora, realiza estudios de forma autnoma, analiza, interpreta, lidera y concluye. Est facultado para Coordinar la gestin de mantenimiento en lnea con el plan estratgico corporativo. Por su experiencia puede coordinar y controlar varios equipos de profesionales dirigidos a temas especficos de mejoramiento de planes y estrategias adems de aspectos administrativos dentro de la Gerencia de Activos y la organizacin y por lo tanto, responde por los equipos y sus resultados. Este Profesional totalmente responsable tcnica y administrativamente, su trabajo se basa especficamente en resultados de rea y est facultado para desempearse como Gerente adems puede orientar, coordinar, supervisar y capacitar profesionales de las categoras PGAM anteriores (siempre y cuando haya validado estas competencias) adems de contratistas especializados en las diferentes reas del mantenimiento de activos fsicos.

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Temtica del Examen de Certificacin

El examen comprende todos los temas relacionados con la Gestin de Activos y Mantenimiento, enmarcados en 5 grandes Grupos: Recursos Fsicos El PGAM como cocustodio de todos los bienes tangibles de la empresa susceptibles de ser utilizados para el logro de los objetivos, debe velar por la calidad, cantidad y hasta apoyar en el aumento del valor econmico de los mismos. Por lo cual debe de tener un amplio conocimiento del contexto operacional de cada componente del mismo as como los principios de funcionamiento y las funciones especficas dentro de la organizacin de cada uno de ellos. Recurso Humano El concepto de "capital humano", engloba la complejidad de un recurso que se refiere a las personas empleadas en una empresa u organizacin y un PGAM desde el inicio de su carrera se ocupa de liderar al personal del rea que tiene bajo su mando. Esto incluye apoyar en acciones hacia este recurso como; contratar, desarrollar, adiestrar y despedir, entre otras funciones. Dichas acciones obligan al PGAM a tener amplios conocimientos en aspectos como; Trabajo en equipo, liderazgo y comunicacin entre otros para potenciar efectivamente su equipo natural de tr abajo. Este activo es cada da ms importantes en comparacin con otros activos tangibles. Informacin La informacin que se produce o llega a una organizacin, el conocimiento individual y colectivo de lo que sucede, el pensamiento que se traducir en acciones y el lenguaje con que se transmite, se debe traducir de tal forma que puedan tomarse las mejores decisiones con el fin de alcanzar las metas organizacionales. Por tal motivo el PGAM ha de estar en capacidad de tomar datos, analizarlos y producir nueva informacin a partir de ellos que permitan minimizar el error humano y aumente la disponibilidad del activo. Recurso Financiero Esos recursos, asignados para garantizar el buen funcionamiento de todos los activos de la organizacin son finitos y deben ser tratados como recursos para inversin, , deben de ser suficientes para afrontar, las inversiones en nuevos activos o repotenciaciones y las posibles prdidas debidas a fallas y paradas imprevistas pero, a su vez deben garantizar el Retorno sobre los activos ms elevado posible, por lo que el PGAM, deber conocer los pormenores administrativos y financieros que logren que el equipo encargado de los activos consiga ese mayor valor.

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Intangibles El da a da operativo no permite la concentracin de todo el equipo en activos que no ven, pero que representan un valor importante dentro de las organizaciones, por lo que el PGAM ha de visualizar como aumentar el valor de activos como; El conocimiento del saber hacer (Know How), Nuestras relaciones con los clientes, Nuestros procesos operativos, la Tecnologa de la informacin y bases de datos, las Capacidades, habilidades y motivaciones de los empleados, que entre otros tantos garantizan que la Gestin de Activos y Mantenimiento conserven una cultura y una identidad propia del equipo. Cada Nivel en su CERTIFICACION como Profesional en Gestin de Activos y Mantenimiento, implica una fortaleza en operacin, planeacin, confiabilidad o administracin y finanzas. A su vez, se introduce en el conocimiento de la organizacin, del profesional en aspectos tcnicos y generales que no son excluyentes de cada nivel pero que deben dominarse por el nivel que aparece entre parntesis de la siguiente lista: Orientacin hacia el cliente (Todos los PGAM) Orientacin a resultados (Todos los PGAM) Flexibilidad (Todos los PGAM) Iniciativa (Todos los PGAM) Integridad Profesional (Todos los PGAM) Creatividad (Todos los PGAM) Conciencia externa (Todos los PGAM) Entrenamiento -Coaching (Todos los PGAM) Toma de decisiones (General) Adaptabilidad (General) Criterio (General) Priorizacin (General) Espritu de equipo (Junior) Comunicacin Oral (Junior) Liderazgo (Junior) Requerimientos de informacin (Junior) Inventario y valoracin de riesgos (Junior) Comunicacin Escrita (Mayor) Planeacin y control (Mayor) Calculo de infraestructura (Mayor) Gerencia de mantenimiento (Mayor) Solucin analtica de problemas (Senior) Calculo de Riesgos (Senior) Gerencia de Riesgos (Senior) Estadstica (Senior) Desarrollo de estrategias (Senior) Visin (Master) Sensibilidad hacia la organizacin (Master) Negociacin (Master)

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Gerencia del ciclo de vida de activos (Master) Cuantificacin de opciones financieras (Master)

Desarrollo de planes de proyecto (Master) Prospectiva (Master)

10 Segn los elementos anteriores el PGAM tendr unas competencias como se enmarcan en las siguientes graficas:

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Terminando con la evaluacin de herramientas y conceptos segn el nivel como las listadas: Anlisis de Modos y Efectos de Falla Anlisis de criticidad Anlisis RAM Ciclos de Calidad Ciclo de vida de activos CMMS Costos durante el ciclo de vida Distribucin de planta Ingeniera de confiabilidad Inventarios de repuestos y herramientas Lean Maintenance Lubricacin Paradas de planta PMO RBI RCM Taxonoma de activos Tipos de Mantenimiento TPM Tribologa Trabajo en equipo Liderazgo Solucin creativa de problemas Kaisen 5S 6 Sigma Funciones de distribucin estadsticas Gestin Energtica Facilities management Tcnicas de monitoreo

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Material de Consulta y Referencia

Para todos los niveles debe de tenerse el reconocimiento o conocimiento de las siguientes normas internacionales adems de las nacionales que las homologuen: British Standards Institution. (BSi) PAS 55:2008, Gestin de Activos Parte 1, ISBN: 978-0-9563934-0-1. British Standards Institution.(BSi) PAS 55:2008,Gestin de Activos Parte 2, ISBN: 978-0-9563934-2-5 Gua ISO/CEI 2, Normalizacin y actividades relacionadas. Vocabulario general. ISO 704, Principios y mtodos de terminologa. ISO 1087-1, Trabajos de terminologa. Vocabulario. Parte 1: Teora y aplicacin. ISO 3534-2, Estadstica. Vocabulario y smbolos. Parte 2: Estadstica aplicada. ISO 9000-1:1994, normas para la gestin de la calidad y el aseguramiento de la calidad. Parte 1: Directrices para su seleccin y utilizacin. ISO 9001:2000, Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos. ISO 9004:2000, Sistemas de gestin de la calidad. Directrices para la mejora continua del desempeo. ISO 10006-1997, Gestin de la calidad. Directrices para la calidad en la gestin de proyectos. ISO 10012, Requisitos de aseguramiento de la calidad para el equipo de medicin. ISO/TR 10017, Orientacin sobre tcnicas estadsticas para la Norma ISO 9001:1994. lSO/TR 13425, Gua para la seleccin de los mtodos estadsticos en normalizacin y especificacin. ISO 14001:1996, Sistemas de gestin ambiental. Especificacin con gua para su uso. SAE. 1999. Norma SAE JA 1011 Evaluation criteria for Reliability centered maintenance (Rcm) Processes. Agosto 1999. Society of Automotive Engineers, Inc. The Engineering Society For Advancing Mobility Land Sea Air and Space. Warrendale, PA. EEUU. SAE. 2002. Norma SAE JA 1011 2 A guide to the Reliability centered maintenance (Rcm) standard. Enero 2002. Society of Automotive Engineers, Inc. The Engineering Society For Advancing Mobility Land Sea Air and Space. Warrendale, PA. EEUU IEC/ISO 31010: 2009, Risk Management-Risk Assessment Techniques. INFORME UNE-ISO GUA 73 IN (2009): Gestin del riesgo. Vocabulario. Traducido por AENOR (Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin).

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INTERNATIONAL STANDARD ISO/FDIS 31000:2009 (E). Risk Management. Principles and guidelines. ISO GUIDE 73:2009 (E). Risk Management. Vocabulary. ISO 31000:2009, de Gestin de Riesgos - Principios y Directrices. ISO/CEI 73:2002: Risk management Vocabulary Guidelines for use in standards. ISO 50001:2011, Sistemas de gestin de la energa Junior y Mayor 1. Albarracn Aguilln, Pedro Ramn. Tribologa y Lubricacin Industrial y Automotriz (Tomo I, 4ta Edicin). 2. Bannister, Kenneth. (1999). Energy Reduction Through Improved Maintenance Practices. Industrial Press. 3. Dounce Villanueva, Enrique. La Productividad en el Mantenimiento Industrial. 4. Dounce Villanueva, Enrique. La administracin en el mantenimiento. 5. Levitt, Joel (1997). The Handbook of Maintenance Management. Industrial Press. ISBN
083113075X, 9780831130756

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6. Levitt, Joel (2003). The Complete Guide to Preventive and Predictive Maintenance. Industrial Press. ISBN 0831131543, 9780831131548 7. Levitt, Joel (2004). Managing maintenance shutdowns and outages. Industrial Press. ISBN 083113173X, 9780831131739 8. Orozco, William et Al. Gestin de mantenimiento hospitalario e industrial. Tendencias actuales. 9. Pistarelli, Alejandro J. El Mantenimiento Industrial. 10. Silva, Pedro Eliseo. Mantenimiento en la Prctica. 11. Tavares, Lourival Augusto et Al.(2013). Mantenimiento centrado en el negocio. 12. Tavares, Lourival Augusto. Administracin Moderna de Mantenimiento. 13. Torres, Leandro. Mantenimiento, su implementacin y la introduccin de mejoras en la Produccin. 14. Zambrano R., Sony A. et Al. Fundamentos bsicos de mantenimiento 15. Zambrano R., Sony A. et Al. Manual prctico de gestin de mantenimiento Senior 1. Albarracn Aguilln, Pedro Ramn. Tribologa y Lubricacin Industrial y Automotriz (Tomo I, 4ta Edicin). 2. Bannister, Kenneth. (1999). Energy Reduction Through Improved Maintenance Practices. Industrial Press.

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3. Canavos , George C. (1988). Probabilidad y estadstica Aplicaciones y mtodos . Graw-Hill. 4. Dounce Villanueva, Enrique. La Productividad en el Mantenimiento Industrial. 5. Dounce Villanueva, Enrique. La administracin en el mantenimiento. 6. Dounce Villanueva, Enrique. Un Enfoque analtico del Mantenimiento Industrial. 7. Levitt, Joel (2008). Lean maintenance. Industrial Press. ISBN 083113352X, 9780831133528. 8. Levitt, Joel (1997). The Handbook of Maintenance Management. Industrial Press. ISBN
083113075X, 9780831130756 9. Levitt, Joel (2003). The Complete Guide to Preventive and Predictive Maintenance.

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Industrial Press. ISBN 0831131543, 9780831131548 10. Levitt, Joel (2004). Managing maintenance shutdowns and outages. Industrial Press. ISBN 083113173X, 9780831131739 11. Orozco, William et Al. Gestin de mantenimiento hospitalario e industrial. Tendencias actuales. 12. Pistarelli, Alejandro J. El Mantenimiento Industrial. 13. R2M. Confiabilidad Integral un Enfoque Prctico TOMO I: Disciplinas 14. R2M. Confiabilidad Integral un Enfoque Prctico TOMO II: Metodologas 15. R2M. Confiabilidad Integral un Enfoque Prctico TOMO III: Aplicaciones 16. Silva, Pedro Eliseo. Mantenimiento en la Prctica. 17. Tavares, Lourival Augusto et Al.(2013). Mantenimiento centrado en el negocio. 18. Tavares, Lourival Augusto. Administracin Moderna de Mantenimiento. 19. Torres, Leandro. Mantenimiento, su implementacin y la introduccin de mejoras en la Produccin. 20. Zambrano R., Sony A. et Al. Fundamentos bsicos de mantenimiento 21. Zambrano R., Sony A. et Al. Manual prctico de gestin de mantenimiento Master 1. Albarracn Aguilln, Pedro Ramn. Tribologa y Lubricacin Industrial y Automotriz (Tomo I, 4ta Edicin). 2. Amendola , Luis. Operacionalizando la Estrategia 3. Canavos , George C. (1988). Probabilidad y estadstica Aplicaciones y mtodos . Graw-Hill. 4. Dounce Villanueva, Enrique. La Productividad en el Mantenimiento Industrial. 5. Dounce Villanueva, Enrique. La administracin en el mantenimiento. 6. Dounce Villanueva, Enrique. Un Enfoque Analtico Del Mantenimiento Industrial.

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7. Levitt, Joel (2008). Lean maintenance. Industrial Press. ISBN 083113352X, 9780831133528. 8. Levitt, Joel (1997). The Handbook of Maintenance Management. Industrial Press. ISBN
083113075X, 9780831130756 9. Levitt, Joel (2003). The Complete Guide to Preventive and Predictive Maintenance.

Industrial Press. ISBN 0831131543, 9780831131548 10. Levitt, Joel (2004). Managing maintenance shutdowns and outages. Industrial Press. ISBN 083113173X, 9780831131739 11. Mora, Luis Alberto. Mantenimiento - Planeacin, Ejecucin y Control 12. Mora, Luis Alberto. Mantenimiento Estratgico Empresarial 13. Orozco, William et Al. Gestin de mantenimiento hospitalario e industrial. Tendencias actuales. 14. Pistarelli, Alejandro J. El Mantenimiento Industrial. 15. R2M. Confiabilidad Integral un Enfoque Prctico TOMO I: Disciplinas 16. R2M. Confiabilidad Integral un Enfoque Prctico TOMO II: Metodologas 17. R2M. Confiabilidad Integral un Enfoque Prctico TOMO III: Aplicaciones 18. Silva, Pedro Eliseo. Mantenimiento en la Prctica. 19. Tavares, Lourival Augusto et Al.(2013). Mantenimiento centrado en el negocio. 20. Tavares, Lourival Augusto. Gestin Estratgica de Activos de Mantenimiento. 21. Tavares, Lourival Augusto. Administracin Moderna de Mantenimiento. 22. Torres, Leandro. Mantenimiento, su implementacin y la introduccin de mejoras en la Produccin. 23. Gerald I. White et Al. (2002). The Analysis and Use of Financial Statements, Wiley. Third
Edition.

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24. Zambrano R., Sony A. et Al. Fundamentos bsicos de mantenimiento 25. Zambrano R., Sony A. et Al. Manual prctico de gestin de mantenimiento

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