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INSS
ROTEIRO OPERACIONAL – OPERAÇÕES NOVAS
Atualizado em 03/02/2009

1 – PÚBLICO ALVO

 O convênio destina-se a aposentados e pensionistas do Instituto Nacional de

Seguridade Social (INSS) e o desconto ocorre diretamente do benefício de
aposentadoria ou pensão;
 A contratação do empréstimo somente poderá ser efetivada no Estado em que
o beneficiário tem seu benefício mantido;
 É autorizada a realização de empréstimos para ANALFABETOS seguindo os
seguintes procedimentos: Coloca-se a impressão digital do analfabeto no campo
específico do contrato. Na Assinatura a rogo, assinatura de um ascendente ou
descendente, informando o número identidade e CPF (obrigatório enviar a
documentação);
 É obrigatório anexar ao contrato o CPF e o RG das duas testemunhas;
 Não fazemos empréstimos mediante PROCURAÇÃO;
 Por determinação da DATAPREV, o limite máximo é de 6 contratos por
benefício;
 Não fazemos espécies de benefícios pagos por intermédio da Empresa Brasileira
de Correios e Telégrafos ou pagos por intermédio da empresa conveniente ou
ainda pagos por intermédio de cooperativas de créditos que não possuam
contratos para pagamento e arrecadação de benefícios;
 É autorizado o empréstimo somente para os aposentados e pensionistas que
possuam o código de espécie no quadro abaixo:

Cód. Descrição Cód. Descrição

1 PENSAO POR MORTE DE TRABALHADOR RURAL 42 APOSENTADORIA POR TEMPO DE CONTRIBUICAO
2 PENSAO POR MORTE ACIDENTARIA-TRAB. RURAL 43 APOSENT. POR TEMPO SERVICO EX-COMBATENTE
4 APOSENTADORIA POR INVALIDEZ-TRAB. RURAL 44 APOSENTADORIA ESPECIAL DE AERONAUTA
5 APOSENT. INVALIDEZ ACIDENTARIA-TRAB.RUR. 45 APOSENT. TEMPO SERVICO JORNALISTA
6 APOSENT. INVALIDEZ EMPREGADOR RURAL 46 APOSENTADORIA ESPECIAL
7 APOSENTADORIA POR VELHICE - TRAB. RURAL 49 APOSENTADORIA ORDINARIA
8 APOSENT. POR IDADE - EMPREGADOR RURAL 51 APOSENT. INVALIDEZ EXTINTO PLANO BASICO
19 PENSAO DE ESTUDANTE (LEI 7.004/82) 52 APOSENT. IDADE EXTINTO PLANO BASICO
20 PENSAO POR MORTE DE EX-DIPLOMATA 55 PENSAO POR MORTE EXTINTO PLANO BASICO
21 PENSAO POR MORTE PREVIDENCIARIA 57 APOSENT. TEMPO DE SERVICO DE PROFESSOR
22 PENSAO POR MORTE ESTATUTARIA 58 APOSENTADORIA DE ANISTIADOS
23 PENSAO POR MORTE DE EX-COMBATENTE 59 PENSAO POR MORTE DE ANISTIADOS
24 PENSAO ESPECIAL (ATO INSTITUCIONAL) 72 APOSENT. TEMPO SERVICO - LEI DE GUERRA
26 PENSAO POR MORTE ESPECIAL 78 APOSENTADORIA IDADE - LEI DE GUERRA
27 PENSAO MORTE SERVIDOR PUBLICO FEDERAL 81 APOSENTADORIA COMPULSORIA EX-SASSE
28 PENSAO POR MORTE REGIME GERAL 82 APOSENTADORIA TEMPO DE SERVICO EX-SASSE
29 PENSAO POR MORTE EX-COMBATENTE MARITIMO 83 APOSENTADORIA POR INVALIDEZ EX-SASSE
32 APOSENTADORIA INVALIDEZ PREVIDENCIARIA 84 PENSAO POR MORTE EX-SASSE
33 APOSENTADORIA INVALIDEZ AERONAUTA 85 PENSAO VITALICIA SERINGUEIROS
34 APOSENT. INVAL. EX-COMBATENTE MARITIMO 86 PENSAO VITALICIA DEPENDENTES SERINGUEIRO
37 APOSENTADORIA EXTRANUMERARIO CAPIN 92 APOSENT. INVALIDEZ ACIDENTE TRABALHO
38 APOSENT. EXTRANUM. FUNCIONARIO PUBLICO 93 PENSAO POR MORTE ACIDENTE DO TRABALHO
41 APOSENTADORIA POR IDADE
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2– NORMAS DE CRÉDITO

Limite de Idade Limite de Prazo

Até 70 anos 60 meses
De 71 a 75 anos 48 meses
De 76 a 79 anos 36 meses
Acima de 79 anos 12 meses

Parâmetros de Crédito
Valor Mínimo de Empréstimo R$ 300,00*
Valor Máximo de Empréstimo R$ 25.000,00*
Renda Mínima R$ 300,00
Idade Mínima 21 anos
· Valores sujeitos a análise de crédito.

3 – RESERVA DA MARGEM

As reservas de margem são realizadas pela DATAPREV, através de arquivo enviado

pelo Banco Morada, após o correspondente digitar a proposta no Morada Net.

- Para retirar da Internet o extrato de pagamento e demonstrativo de benefício, basta

acessar o site do Ministério da Previdência Social através do endereço:
www.mps.gov.br e selecionar a opção: extrato de pagamentos de benefício;

- Será solicitado o número do benefício e data de nascimento do beneficiário;

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- Através desta opção será possível obter o Extrato de Pagamento do beneficiário, que
será utilizado no cálculo da margem consignável;
- É de responsabilidade do correspondente realizar o cálculo da Margem Consignável
de acordo com o “Detalhamento de crédito", conforme instruções do tópico “Cálculo da
Margem Consignável”.

4 – RÚBRICAS A SEREM CONSIDERADAS NO CÁLCULO DA MARGEM

CONSIGNÁVEL:

De acordo com a MENSAGEM DCONB/DIRBEN/INSS 002/2009, divulgada em

28/01/09, informamos:

a) são consideradas para o cálculo da margem (ou seja, devem ser somadas antes do
cálculo dos 20%, observado o disposto no § 1º inciso III do art. 3º a IN 28/2008 ):
Mens. Reajustada
Compl. da M.R.
Salario familia
Grat. ex-Comb.
RFFSA nao trib.
Compl. acompan.
Outras Vantagens
Plansfer RFFSA
Dupla Atividade
Grat.Produt. ECT
Adic. Talidomida
OBS: As demais rubricas de crédito NÃO são consideradas no cálculo da
margem (ou seja, devem ser ignoradas):
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b) devem ser descontadas antes do cálculo da margem consignável do empréstimo

pessoal (20%, observado o disposto no § 1º do inciso III do art. 3º a IN 28/2008):
I.R. ret. Fonte
Deb. pens. alim.
Consignacao
I.R. no exterior
Debito dif. I.R.
Desconto INSS
Contrib. COBAP
Contrib. CONTAG
Contrib. STFERJ
Contrib. ASTRE
Contrib. FORCA SIND
Contrib. CUT
Contrib. UNIDAS
Contrib. CGT
Contrib. SINDAPB
Contrib. ASBAPI
OBS: As demais rubricas de débito NÃO são descontadas no cálculo da
margem consignável, devendo ser ignoradas.

5 – CÁLCULO DA MARGEM CONSIGNÁVEL:

O cálculo da margem consignável deverá ser feito da seguinte forma:

[(Total de MR - Vencimentos Variáveis - Descontos Obrigatórios) x 20 %] –

Descontos Facultativos
(consignações já existentes) = MARGEM CONSIGNÁVEL

Exemplo:
Total de MR 2.000,00
13º Salário 1.000,00
Imposto Renda 141,30
Empréstimo do Banco Morada: 120,00
Total de Rendimentos 3.000,00 - Salário Líquido 2.738,70

Cálculo: (+) 3.000,00 371,74

(-) 1.000,00 (-) 120,00
(-) 141,30 ----------------
------------------ (=) 251,74 Margem
1.858,70 x 20% = 371,74

6 – DOCUMENTAÇÕES NECESSÁRIAS

a) 02 vias da Ficha Cadastral assinadas;

b) 02 vias da Cédula de Crédito (1 via negociável e outra via não negociável);
c) 02 vias da ADF assinadas, modelo específico para o convênio com o INSS;
d) Cópia da Carteira de Identidade e CPF:
 Somente serão aceitos como Identificação Pessoal o RG ou a Carteira Nacional
de Habilitação dentro do prazo de validade. ATENÇÃO! O Banco Morada não
aceitará a Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), como
substituição da carteira de identidade (RG);
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e) Cópia de comprovante de endereço atual e nominal:

 Somente serão aceitos como Comprovante de Residência:
- Conta de Telefone / Água / Gás / Luz / TV a cabo;
- Extrato / Fatura de Cartão de Crédito;
- IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) de área construída referente ao ano em
vigência;
- Carta do INSS c/ informe do rendimento / benefício trimestral / semestral (limitado
ao prazo de 7 meses);
- Declaração Registrada em Cartório (aplicável somente ao produto INSS).
f) Será aceito como Comprovante de Renda o Extrato do INSS (Detalhamento de
Crédito);
g) Cópia do comprovante de dados bancários, Cartão do banco ou folha de talão de
cheques.

A veracidade de toda a documentação encaminhada ao Banco Morada será de

responsabilidade do correspondente.

7 – LIBERAÇÃO DO CRÉDITO

O correspondente deve digitar a proposta no Morada Net e aguardar a aprovação ou

reprovação.
O prazo de retorno do arquivo enviado para a DATAPREV pode sofrer alterações sem
aviso prévio, a critério exclusivo da própria DATAPREV. Os contratos são digitados e
averbados com o prazo de D+1, mas, em alguns casos a DATAPREV pode demorar até
D+4. Essa demora pode ser verificada no período em que a DATAPREV processa a
folha de pagamento dos beneficiários, conhecido comumente como maciça.
• As formas de liberação são:
I. TED: Para todos os aposentados e pensionistas do INSS que recebem o benefício
em conta, o crédito será realizado OBRIGATORIAMENTE nessa conta, ou seja, na
conta salário do INSS;
II. ORDEM DE PAGAMENTO: Para os aposentados e pensionistas que recebem o
benefício através de cartão magnético está autorizada à realização de ordem de
pagamento, e tão somente nesse caso. A OP irá para uma agência de um Banco
conveniado, sendo que o crédito estará disponível somente a partir do dia
seguinte da liberação. A OP estará disponível durante 5 dias úteis e caso a
mesma não seja sacada nesse período, a promotora / loja têm 3 dias úteis para
solicitar a reapresentação. Do contrário, o contrato será cancelado e a comissão
paga ao corretor, será deduzida.

• Informações Importantes:
1- Benefícios pagos por Cartão-magnético
Confirmar sempre com o aposentado ou pensionista qual o meio de pagamento do
benefício dele, mesmo os que recebem via cartão magnético. Pode ocorrer de o
segurado ter alterado o meio de pagamento de Cartão magnético para Conta-corrente,
após o último recebimento, e isso resulta na recusa, pois a nova informação pode
ainda não estar disponível no extrato;
2- Operações da Caixa Econômica Federal - 001 / 010 / 013 ou 023
As contas da CEF nas quais constam os códigos 001, 010, 013 ou 023 que identifica
uma categoria da conta, na verdade, não faz parte dela e não deverá ser preenchida
no campo conta corrente. Na digitação de contratos que clientes que recebem através
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da Caixa, colocar o código da operação (001, 010, 013, etc) no campo "OP", ao lado
do campo de digitação da conta;
3- Conta eletrônica - Contratos INSS
Para os contratos de INSS cujo pagamento for em uma conta eletrônica (tipo 023), o
valor da proposta não pode ser superior a R$ 1.000,00 (mil reais), pois esse é o valor
máximo que o cliente pode movimentar com esse tipo de conta, essa é uma restrição
que existe pelo tipo de conta do servidor;
4- Operações do Itaú - / 500
As contas no banco Itaú nas quais consta o código / 500 identifica a categoria da
mesma, mas não faz parte dela e não deverá ser preenchida no campo conta-corrente;
5- Dígito (DV) da Conta com letras
Quando o dígito da conta for do tipo alfanumérico, a letra deve ser informada. Ex: "X”·
6- Para digitar dados da Conta Corrente, não será necessário colocar o hífen
(-).
Ex: a conta 125482-3 deve ser digitada 1254823.
7- Atentar para o prazo de recadastramento junto a DATAPREV (Censo)
Verificar o Censo Previdenciário na página inicial do site do INSS