Supply Chain Management Modulo I. Conceptos Bsicos.

MS. Ing. Alberto Navarro M.

2/21/2012

Supply Chain Management

I.

Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica Supply Chain Management Globalizacin e Internalizacin de los mercados Administracin Por Procesos Marketing y Logstica El Gerente

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I.

Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica Supply Chain Management Globalizacin e Internalizacin de los mercados Administracin Por Procesos Marketing y Logstica El Gerente

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Logstica

Logstica

La logstica es todo movimiento y almacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto de consumo, as como los flujos de informacin que ponen el movimiento en marcha, con el fin de dar los niveles adecuados de servicio al consumidor a un coste razonable. Profesor Ronald H. Ballou

Integra el trmino logstica en otro ms general y la define como la parte de la gestin de la cadena logstica (Supply Chain Management (SCM)) que planifica, implementa y controla el flujo eficiente y efectivo de materiales y el almacenamiento de productos, as como la informacin asociada desde el punto de origen hasta el de consumo con el objeto de satisfacer las necesidades de los consumidores. Profesor Lambert

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Logstica

"El conjunto de actividades que tienen por objeto colocar al mnimo costo una cantidad determinada de producto en el lugar y momento que es demandada". Asociacin Francesa de Logstica (ASLOG)

"La Logstica es aquella parte del proceso de la Cadena de Abastecimientos que planifica, implementa y controla el flujo hacia atrs y adelante y el almacenamiento eficaz y eficiente de los bienes, servicios e informacin relacionada desde el punto de origen al punto de consumo con el objetivo de satisfacer los requerimientos de los consumidores."
CLM (Council of Logistic Management)

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Logstica
Origen de la Logstica:

Ingeniera militar organizacin del movimiento de las tropas en campaa. El Barn de Jomini ejrcito de Napolen I y el del Zar de Rusia a principios del siglo XIX, elev la logstica al rango de las tres ramas principales del Arte de la Guerra junto a la estrategia y la tctica. En 1838 Prcis de l'Art de la Guerre: Des Principales Combinaisons de la Stratgie.

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Logstica

Estrategia militar
Griego strategos. Se ocupa de: Planeamiento y direccin de las campaas blicas Movimiento y disposicin estratgica de las fuerzas armadas vencer al enemigo.

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Logstica

Tctica militar Empleo de los medios de accin en el campo de batalla.

Actuacin de los mandos y sus tropas La estrategia concibe, la Tctica lo pone en prctica.

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Logstica Objetivos
-

Proporcionar : flujo de materiales, suministros y servicios para el buen funcionamiento de la organizacin. Garantizar normas de calidad adecuadas. Buscar y mantener proveedores competentes. Comprar elementos y servicios necesarios al mejor precio. Mantener posicin competitiva de la organizacin. Trabajar de manera productiva y armoniosa con el sistema. Cumplir con los objetivos estratgicos.

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I. Conceptos Bsicos
Conceptos de Logstica Supply Chain Management Globalizacin e Internalizacin

de los mercados
Administracin Por Procesos
Marketing y Logstica

El Gerente
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Aboga por la sincronizacin de las etapas de

Compra

Almacn

Produccin

Distribucin

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Supply Chain

Es la coordinacin sistemtica y estratgica de las funciones tradicionales de negocios y de las tcticas de estas funciones dentro de una compaa particular y a travs de actividades dentro de la cadena abastecedora con el propsito de mejorar el desempeo a lo largo de la compaa en forma particular y de la cadena abastecedora como un todo.
Def. Cadena de Abastecimiento por el Council of Logistics Management.

Supply Chain Management

La clave de un funcionamiento en Cadena de Valor es la creacin del CPFR, que es:
Colaboracin (Colaborative) Planificacin (Planning)

Previsin (Forecasting)
Reabastecimiento (Replenishment)

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Supply Chain Management

La SCM enfocada a colaborar, a definir y gestionar los siguientes puntos estratgicos:
Crear un acuerdo de colaboracin empresarial Desarrollar un sistema de previsin conjunto Elaborar

un sistema de previsin componentes basado en el sistema previsin de productos

de de

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Supply Chain Management

Delegar el reaprovisionamiento y la gestin de stock al proveedor. Determinar el stock necesario para garantizar el suministro considerando todos los stocks existentes en la cadena. Crear un pedido en firme para cada suministro en firme. Repetir el ciclo continuamente hacindolo extensivo a los proveedores y a los proveedores de los proveedores.

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I. Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica Supply Chain Management Globalizacin e Internalizacin de los

mercados Administracin Por Procesos Marketing y Logstica El Gerente

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Globalizacin e Internalizacin de los mercados

Globalizacin es un proceso fundamentalmente econmico que consiste en la creciente integracin de las distintas economas nacionales en un nico mercado capitalista mundial.

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Globalizacin e Internalizacin de los mercados

Causas:
a) b) c) d) e) f) g) h)

Ventaja competitiva de algunos pases Evolucin de la tecnologa Homogenizacin de la demanda internacional Diferenciacin de productos Disminucin del ciclo de vida del producto Mejora de las redes de transporte Economas de escala Evolucin de la competencia

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Globalizacin e Internalizacin de los mercados

Obstculos:
a) b) c) d)

Administrativos Polticos Transporte Culturales

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Globalizacin e Internalizacin de los mercados

Etapas para la Internacionalizacin:
a)
b) c)

d)
e)

Exportacin ocasional Exportacin experimental Exportacin regular Establecimiento de filial de venta Establecimiento de filial de produccin

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Mientras que en el pasado la distribucin fsica (logstica) fue considerada como la ltima frontera de las economas de costos, ahora es la nueva frontera de la generacin de demanda.
Peter F. Druker, The Economys Dark Continent, Fortune (abril de 1962)

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I. Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica Supply Chain Management Globalizacin e Internalizacin de

los mercados Administracin Por Procesos Marketing y Logstica El Gerente

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Administracin Por Procesos

Business Process Management (BPM) a la metodologa empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a travs de la gestin sistemtica de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma contnua.

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Administracin Por Procesos

La finalidad de un BPM es ... descomponer la actividad global de una empresa u organizacin en un conjunto de Procesos y entidades de funcionamiento relativamente independiente, aunque conectadas con las dems, que pueden ser analizadas con detalle y cuyas acciones repetitivas puedan ser automatizadas, tanto en lo concerniente a los sistemas como a las personas que intervienen, para optimizar tiempos, oportunidades y costes, sin perder la capacidad de adaptacin constante y rpida a los cambios y conservando la coexistencia de mtodos seguros con la necesaria flexibilidad para facilitar la intervencin activa y fundamental de las personas en los procesos

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I. Conceptos Bsicos.
Conceptos de Logstica Supply Chain Management Globalizacin e Internalizacin

de los mercados Administracin Por Procesos Marketing y Logstica El Gerente

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Marketing y Logstica

Qu relacin existe entre el marketing y la logstica ?

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Marketing y Logstica
Rol del marketing:

Misin : ofrecer a los clientes bienes, servicios e ideas y lograr la satisfaccin de sus necesidades. Ofrecer al pblico un buen producto a un precio razonable, considerando la plaza ( la distribucin ), y tomar numerosas decisiones estratgicas que involucren desde la seleccin y la relacin con los canales de distribucin hasta la reposicin continua de los estantes.

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Marketing y Logstica

Papel de la logstica

La logstica integral gestiona el flujo de materiales, productos e informacin desde el proveedor hasta el cliente con el objetivo de lograr que se cumplan las condiciones de entrega al menor costo posible y se logre una mayor satisfaccin del consumidor final.

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Marketing y Logstica
Plan de Marketing:

Investigacin de mercados Benchmarking Segmentacin del mercado Anlisis del entorno Plan de marketing Presupuesto Guanxi (relationships) Merchandising Ventas

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Marketing y Logstica

4 P:
Producto. Qu vendo ? Promocin Cmo lo conocern y comprarn los clientes ? Plaza. Cmo se los har llegar ? Precio. Cunto pagarn por l ?

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Conceptos de Logstica Supply Chain Management Globalizacin e Internalizacin de los mercados Administracin Por Procesos Marketing y Logstica El Gerente

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El Gerente

Deberes del Gerente:

Planificacin Organizacin Direccin Coordinacin Controlar

Henri Fayol 1841- 1925

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El Gerente

Habilidades del Gerente

Tcnicas Humanas Conceptual

Qu es un gerente?

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El Gerente

Estilos de Gerencia el estilo de direccin y liderazgo es definido como la forma a travs de la cual el dirigente desarrolla el proceso de direccin y liderazgo, el cual puede ser caracterizado por presentar un nfasis en las tareas y/o en las personas.
pensamiento & gestin, 25. Universidad del Norte, 1-39, 2008

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El Gerente
Dos caractersticas importantes de un ejecutivo son:

Aptitud: se obtiene con el aprendizaje de nuevos mtodos y procedimientos Actitud: el comportamiento adecuado , la mas importante es el liderazgo.

Habilidades de comunicacin, capacidad organizativa eficiencia administrativa.

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El Gerente
Los Estilos de Direccin y Liderazgo

SOCIABLE (Bajo nfasis en las tareas y alto nfasis en las personas)

SINERGICO (Alto nfasis en las tareas y alto nfasis en las personas)

INDIFERENTE (Bajo nfasis en las personas y bajo nfasis en las tareas)

TECNICISTA (Bajo nfasis en las personas y alto nfasis en las tareas)

NO TEMAS A LOS VIENTOS DE LA ADVERSIDAD, (2007). TEN PRESENTE QUE SIN VIENTO, NO HAY PARAPENTEFuente: QUE Snchez ASCIENDA.
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El Gerente
Perfil del Gerente Motivacin para dirigir Inteligencia Capacidad de anlisis y de sntesis Capacidad de Comunicacin Dotes de psicologa Capacidad de escucha Espritu de observacin Dotes de mando Capacidad de trabajo Espritu de lucha Perseverancia Fortaleza mental y fsica Liderazgo Integridad moral y tica Espritu critico

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El Gerente
Toma de decisiones Es la eleccin entre alternativas. Es necesario conocer, comprender, analizar.

Proceso:
Identificar y analizar el problema. Identificar criterios de decisin y ponderarlos. Generar alternativas Evaluar Eleccin mejor alternativa

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Si queremos alcanzar resultados nunca antes alcanzados, debemos emplear mtodos nunca antes utilizados.
Francis Bacon Nacido en 1656 y quemado por brujo en 1694

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