Somos una empresa colombiana de transporte terrestre de pasajeros con ms de 50 aos de experiencia en el sector.

Movilizamos a ms de cuatro millones de personas anualmente; contamos con ms de 192 puntos de ventas entre agencias y almacenes de toda Colombia, 150 destinos nacionales y a Venezuela; Ofrecemos atencin con altos estndares de calidad, servicio y tecnologa, y un moderno parque automotor, que demuestra nuestra gran capacidad operativa adems del compromiso que tenemos con el pas.

Somos una empresa de transporte terrestre de pasajeros y encomiendas, que presta un servicio con seguridad y cumplimiento para satisfacer las necesidades de nuestros clientes buscando el desarrollo y el bienestar del recurso humano, del afiliado y del accionista.

- Honestidad - Confianza - Creatividad - Respeto por las personas - Compromiso de Servicio

El pensamiento abierto de un grupo de visionarios transportadores los llev a fundar Expreso Brasilia S.A. el 11 de agosto de 1961 en la ciudad de Barranquilla, bajo esquemas de comodidad, rapidez, seguridad y cumplimiento; con buses nuevos, actualizados, y con oficinas espaciosas dotadas de buenos servicios, que hacan honor a su slogan de entonces: Brasilia lo moderno en transporte.

Fueron nueve buses que iban de Barranquilla a Cartagena todos los das. Diez aos despus fueron trescientos cincuenta que viajaban por toda la Costa Atlntica hasta Bogot, Medelln y Bucaramanga. Recorrer desde entonces diariamente todas las carreteras troncales del pas convirti a Expreso Brasilia S.A. en la empresa de ms cobertura territorial del pas, tal como fue el querer de sus grandes inspiradores y visionarios. Y lo sigue siendo como quiera que hoy cubre desde Ipiales y Cali hasta Maicao y desde Turbo hasta Ccuta, cuatro polos fronterizos del mapa vial colombiano.

Ahora internacional desde 1.999 con las rutas Cartagena y Barranquilla a Caracas. Tambin fue moderna, como lo es ahora, por la decisin de sus inspiradores, quienes desde el principio decidieron incorporar de manera permanente los mejores adelantos en equipos, servicios y atencin para sus clientes. El liderazgo en el transporte de pasajeros, como reza la Visin de la empresa, es el resultado de la adaptacin permanente al cambio en los

esquemas comerciales, operativos y administrativos para lograr los ms altos niveles de calificacin en la industria del transporte.

No obstante, sus valores siguen siendo los mismos de siempre: Honestidad, Confianza, Creatividad, Respeto por las personas y Compromiso de servicio. A su gente: clientes, directivos, afiliados y empleados y a la preservacin de estos valores se debe la razn de ser de la Compaa.

Brasilia Preferencial -Aire acondicionado -TV (Algunos Plasma) -DVD -Audio -Bao -Sillas reclinables -Descansa pies (Algunos) -Entre 34 y 40 sillas -Buses modelo 99 en adelante

Caribe Express -Servicio con aire acondicionado -TV Plasma -DVD -Bao -Sillas Reclinables -22 puestos -Busetas ltimo modelo Van -Entre 7 y 15 puestos -Aire Acondicionado -Pantalla Lcd (Algunas) -Radio

Para poder ofrecerles una amplia gama de servicios, nuestra empresa tiene alianzas con las mejores empresas del pas, permitindole as aprovechar todos los beneficios que estas poderosas alianzas estratgicas le ofrecen. Comfacesar Todas las personas que presenten el carnet de afiliado a esta entidad, obtienen en nuestras taquillas un descuento del 20% sobre la tarifa plena en pasajes. Este descuento es de carcter nacional. (Vlido solo en temporada baja). Ir al sitio Web

Comfamiliar Del Atlntico Si usted es afiliado de Comfamiliar del Atlntico puede acercarse a las oficinas de turismo de esta entidad y acceder a los planes tursticos donde le ofrecen el servicio de Transporte con Beneficios que solo le da Expreso Brasilia 5% de descuento en temporada alta. 20% de descuento en temporada baja. Ir al sitio Web

Porvenir 10% de descuento sobre el valor del tiquete en temporada baja para adultos. 10% de descuento sobre el valor del tiquete en temporada baja para nios menores de 10 aos. Este descuento no est disponible para trayectos que tengan la ciudad de Medelln como destino u origen.

No son disponibles los descuentos en los siguientes perodos en temporada alta: 1 de diciembre de 2009 al 30 de enero de 2010; Semana Santa 2010; del 15 de junio al 15 Julio de 2010. Beneficio no acumulable con otras promociones. (Vlido solo en temporada baja). Tel. Barranquilla: (5) 371 5200 Tel. Bogot: (1) 2636611 Tel. Reservas: 01 8000 51 8001 Pg. Web: expresobrasilia.com Ciudad: Barranquilla. Ir al sitio Web

Civica Presentando su tarjeta cvica reciba el 10% de descuento en temporada baja y el 5% en temporada alta. Ir al sitio Web

ING Presentando su tarjeta 20% de descuento en temporada baja. Ir al sitio Web

Aiesec Segn listado entregado por la organizacin para eventos. 20% de descuento en temporada baja. Ir al sitio Web

Corporacin De Orientacin Educativa Y Atencin Integral COE Presentando el volante 10% de Descuento en las Rutas de Occidente desde y hacia Medelln, Bogot Costa Atlntica y viceversa. 20% de Descuento en las rutas del resto del pas. (Vlido solo en temporada baja).

Ir al sitio Web

Undeco 20 % Presentando Bono. (Vlido solo en temporada baja). Ir al sitio Web

Universidad Industrial Santander Presentando carn de estudiante o Profesor 30 % de descuento en temporada baja. Ir al sitio Web

Drummond Presentando su carn oficial reciba 20 % de descuento en temporada baja. Ir al sitio Web

ADAPTACION DEL SISTEMA JUSTO A TIEMPO A LA EMPRESA BRASILIA

Se considera que el sistema J.I.T. no es ms que un mtodo para reducir los niveles de existencias, parece claro que su aplicabilidad en el sector servicios resulta bastante limitada. Sin embargo, sabemos que el sistema va mucho ms all de la reduccin de los stocks, y persigue eliminar el desperdicio, dar mayor uniformidad a las operaciones, promover la adaptabilidad, estrechar las relaciones con los proveedores y ajustar rpidamente el sistema productivo a las variaciones de la demanda. Sobre la base de esta idea, la produccin justo a tiempo es capaz de elaborar rpidamente una mayor variedad de productos a un coste reducido. Algunos de los elementos del sistema J.I.T. pueden ser en las empresas dedicadas a la prestacin de servicios:

Algunos de Los problemas que se presentan son: Despacho de vehculos sin el cupo completo. Demoras en los despachos que producen insatisfaccin del cliente Perdida de combustible por dejar los motores encendidos, en las zonas de paradas prolongadas. Prdida de tiempo en el transbordo de pasajeros, cuando el vehculo presenta averas Retrasos en las rutas a causa de las mltiples paradas. (entrada y salida de las ciudades, refrigerios, entrada y salida de los terminales, entrega de encomiendas etc.) En cuanto a los envos se presentan demoras en la entrega oportuna de los paquetes o encomiendas debido a los problemas ya mencionados. Existen lugares muy apartados en donde el servicio de giros, no cuenta con el efectivo suficiente para cubrir la demanda de los clientes.

Eliminacin de despilfarros Contar con un stock de variedad de vehculos, para despachar de acuerdo al cupo demandado. La puntualidad es un factor determinante de la calidad del servicio, salir a la hora estipulada debe ser factor fijo. Se ahorra combustible evitando al mximo las demoras en las zonas de Cargue y descargue. Aumentar los niveles de mantenimiento de los vehculos para evitar las avera y en caso fortuito coordinar con la sucursal ms cercana el remplazo del vehculo sin afectar lo menos posible, el tiempo del usuario. Implementar como estrategia de mercado lunch abordo para evitar paradas para tomar los alimentos. Agilizar el proceso de las rutas,

Construir bodega de recepcin ms cerca del permetro rural para evitar entrar a las ciudades. Contar con una base en efectivo lo suficientemente amplia que cubra las necesidades del cliente.

En cuanto a la implementacin de la simplicidad en nuestra empresa, que es prestadora de servicios es poco lo que podemos anotar ya que los procesos de operacin son irrisorios y los problemas que deseramos corregir son de carcter externo; (problemas de vas, seguridad nacional, delincuencia comn, piratera terrestre etc.).

El sistema que hemos diseado para identificar el problema consiste en, Aumentar los niveles de auditoras internas de calidad con el fin de encontrar las fallas ms comunes, y tomar las acciones correctivas. Realizar continuamente encuestas de satisfaccin de servicio para corregir las falencias que son denunciadas por los clientes.