TCC Analise Da Administracao Das Obras

ELISIANE GEANNE MELO
ANLISE DA ADMINISTRAO DAS OBRAS

RESIDENCIAIS UNIFAMILIARES DE
FLORIANPOLIS

FLORIANPOLIS, 2007

CENTRO FEDERAL DE EDUCAO TECNOLGICA DE
SANTA CATARINA UNIDADE DE FLORIANPOLIS

DEPARTAMENTO ACADMICO DE CONSTRUO CIVIL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
GERENCIAMENTO DE OBRAS DE EDIFICAES

RESIDENCIAIS UNIFAMILIARES DE
FLORIANPOLIS

Trabalho de Concluso de Curso
submetido ao Centro Federal de
Educao Tecnolgica de Santa Catarina
como parte dos requisitos para obteno
do ttulo de Tecnlogo em Gerenciamento
de Obras de Edificaes.

Professor Orientador: Joo Alberto da
Costa Ganzo Fernandez


FLORIANPOLIS, 2007

RESIDENCIAIS UNIFAMILIARES DE FLORIANPOLIS


Este trabalho foi julgado adequado para a obteno do Ttulo de Tecnlogo em
Gerenciamento de Obras de Edificaes e aprovado na sua forma final pela banca
examinadora do Curso Superior de Tecnologia em Gerenciamento de Obras de
Edificaes do Centro Federal de Educao Tecnolgica de Santa Catarina.

__________________________________________________
Prof
o
. Joo Alberto da Costa Ganzo Fernandez, Dr.
Professor Orientador

Banca Examinadora

__________________________________________________
Prof
o
. Enio Torquato, Msc.

__________________________________________________
Prof
a
. Cludia R. Silveira, Msc.
iii
AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar, agradeo a Deus pela vida.
A minha famlia, minha maior fonte de energia e amor, pois foi ela que me
ensinou a superar os obstculos e lutar pela felicidade.
Ao meu noivo por todo amor, carinho, compreenso, cumplicidade e afeto
por ele concedido.
Serei eternamente agradecida ao professor Joo Alberto da Costa Ganzo
Fernadez, pela competncia, dedicao, pacincia, confiana e apoio indispensvel
ao alcance e xito deste trabalho acadmico.
Como no poderia faltar, agradeo a todos os professores que, de alguma
maneira, auxiliaram no meu processo de evoluo acadmica.
Agradeo aos amigos que caminharam ao meu lado durante estes anos:
Gabriel de Bem, Fabrcio Luz, Fabrcio Martins, Jadenir Cristvo, Luiz Rodrigo da
Silva, Monique Minichiello e Robson Veloso.
E, em especial, aos meus melhores amigos Fabiana Mendes Miranda e
Cludio Leonardo de Figueiredo, que me inspiram a lutar por uma vida melhor.

iv

De tudo ficaram trs coisas:
A certeza de estarmos comeando,
A certeza de que preciso continuar,
A certeza de que podemos ser
interrompidos antes de terminar:
Fazer da interrupo um caminho novo;
Fazer da queda um passo de dana;
Do medo uma escada;
Do sonho uma ponte;
Da procura um encontro.
Assim ter valido a pena existir.

Fernando Sabino

v
RESUMO

Do ponto de vista social, a presena de gerenciamento nas obras
residenciais unifamiliares to ou mais importante que o gerenciamento das
grandes obras, uma vez que a maioria das obras realizadas segue esta tipologia e
os seus proprietrios no dispem de recursos financeiros em abundncia.
necessrio que esta prtica seja fomentada e incentivada por sua importncia para a
sociedade. E o elemento chave nesse processo o profissional Tecnlogo em
Gerenciamento de Obras de Edificaes. O presente trabalho trata de uma pesquisa
exploratria realizada nos meses de setembro e outubro de 2007 em Florianpolis,
acerca da administrao das obras residenciais. Durante esses meses foram
pesquisadas 30 obras residenciais para responder a seguinte pergunta: qual o nvel
de gerenciamento das obras residenciais em Florianpolis? Com este estudo
percebeu-se que h pouco gerenciamento nas obras unifamiliares, apesar de haver
responsvel tcnico em todas as obras. Alm disso, o profissional tecnlogo ainda
no est atuando na regio na mesma intensidade que os tcnicos de outras reas.

Palavras-chave: Gerenciamento. Construo Civil. Residncias Unifamiliares.
Tecnlogo.

vi
ABSTRACT

From a social point of view, the presence of management works in single
residential buildings are equally or more important than the management of larger
projects, since most of the works carried out following these buildings and their
owners do not have the financial resources in abundance. It is necessary that this
practice is fostered and encouraged by their importance to society. The key element
in this process is the technologist professional in Management Works of Buildings.
The current material is an exploratory search made in Florianpolis, concerning on
the administration of single familiars residentials houses. Were surveyed 30 houses
under building to answer the following question: what is the level of management of
the residentials houses in Florianpolis?This study found that there is a low level of
management in this kind of buildings, although there is a technical responsible for all
of them. Furthemore, the professional technologist is not acting in this field in the
same intensity as the other technologists from other areas.

Key words: Management. Civil Construction. Residential Unifamiliares.
Technologist.

vii
SUMRIO

1 INTRODUO................................................................................................17

1.1 Justificativa....................................................................................................17

1.2 Definio do problema..................................................................................18

2 OBJETIVOS....................................................................................................20

2.1 Objetivo Geral ................................................................................................20

2.2 Objetivos Especficos ...................................................................................20

3 O TECNLOGO E A ADMINISTRAO.......................................................21

3.1 Administrao................................................................................................21

3.1.1 Conceitos de Administrao............................................................................22

3.2 Gerncia .........................................................................................................23

3.3 Dimenso do tecnlogo................................................................................23

3.3.1 Tecnlogo em gerenciamento de obras ..........................................................23

3.3.2 Atribuies.......................................................................................................24

3.3.3 Competncias..................................................................................................24

3.3.4 Atividades........................................................................................................24

3.3.5 Tipos de obras e atores...................................................................................24

3.4 O curso...........................................................................................................26

3.5 Ferramentas de gerenciamento...................................................................27

3.5.1 Administrao de resursos humanos ..............................................................27

3.5.2 Memorial descritivo..........................................................................................27

3.5.2.1Caderno de Encargos......................................................................................28

3.5.2.2 Oramentos ...................................................................................................29

3.5.2.3 Cronograma fsico-financeiro.........................................................................30

3.5.2.4 Critrio ABC de classificao de materiais ....................................................31
viii
3.5.2.5 Controle de entrada e sada de materiais......................................................32

4 METODOLOGIA.............................................................................................34

4.1 Problemas encontrados para a realizao da pesquisa............................45
4.2 Pr-teste .........................................................................................................46

4.2.1 Questionrio provisrio....................................................................................46

4.3 Populao de estudo e amostragem...........................................................48

4.3.1 Populao........................................................................................................48

4.3.2 Amostra ...........................................................................................................48

4.3.2.1 Confiabilidade da amostra .............................................................................49

4.3.2.2 Tamanho da amostra.....................................................................................49

4.3.2.3 Tabulao......................................................................................................51

5 RESULTADOS................................................................................................53

5.1 Anlise descritiva das variveis...................................................................53

5.1.1 Descrio da varivel etapa ............................................................................53

5.1.2 Descrio da varivel nmero de pavimentos.................................................54

5.1.3 Descrio da varivel rea da edificao ........................................................55

5.1.4 Descrio da varivel bairro ............................................................................56

5.1.5 Descrio da varivel projeto ..........................................................................58

5.1.6 Descrio da varivel responsvel tcnico......................................................59

5.1.7 Descrio da varivel projeto feito por tecnlogo............................................59

5.1.8 Descrio da varivel memorial descritivo.......................................................60

5.1.9 Descrio da varivel caderno de encargos....................................................61

5.1.10 Descrio da varivel sondagem.....................................................................61

5.1.11 Descrio da varivel levantamento topogrfico .............................................62

5.1.12 Descrio da varivel qualidade do material ...................................................63

ix
5.1.13 Descrio da varivel freqncia de acompanhamento pelo responsvel
tcnico.............................................................................................................63

5.1.14 Descrio da varivel controle de execuo ...................................................64

5.1.15 Descrio da varivel metas de produo para a mo de obra.......................65

5.1.16 Descrio da varivel antecedentes................................................................66

5.1.17 Descrio da varivel teste para contratao..................................................67

5.1.18 Descrio da varivel carteira assinada ..........................................................67

5.1.19 Descrio da varivel pedido de materiais ......................................................68

5.1.20 Descrio da varivel comprador ....................................................................69

5.1.21 Descrio da varivel local das compras.........................................................69

5.1.22 Descrio da varivel pesquisa de preo ........................................................70

5.1.23 Descrio da varivel distribuio do material.................................................71

5.1.24 Descrio da varivel base para compra de material ......................................72

5.1.25 Descrio da varivel controle de perdas........................................................73

5.1.26 Descrio da varivel cronograma ..................................................................74

5.1.27 Descrio da varivel canteiro.........................................................................74

5.2 Anlise dinmica e discusses dos resultados .......................................75

5.2.1 Ser que o aumento do porte da obra implica um maior nvel de
gerenciamento?...............................................................................................75

5.2.2 Geralmente quem compra o material de construo faz os trs oramentos
perguntados na questo 4.4?..........................................................................75

5.2.3 A freqncia de acompanhamento se intensifica com o aumento da rea da
obra? ...............................................................................................................76

5.2.4 Obras com maior rea construda possuem financiamento?...........................76

5.2.5 De todas as casas com mais de um pavimento, quantas possuem projeto
estrutural?........................................................................................................76

5.2.6 Sabe-se que a apresentao de projeto eltrico para residncias unifamiliares
no obrigatria na Prefeitura Municipal de Florianpolis. Qual o percentual
de proprietrios que, mesmo assim, se interessaram em pagar por ele? .......76
x

5.2.7 Qual a percentagem de obras que apesar de se basear em planilha
oramentria, pede o material apenas na hora que falta?...............................76

5.2.8 Das obras que possuem cronograma fsico-financeiro, quantas esto
atrasadas? E por qual motivo?........................................................................77

6 CONSIDERAES FINAIS............................................................................78

APNDICES...............................................................................................................81

APNDICE A - Questionrio de avaliao do gerenciamento em obras de
residncias: verso provisria....................................................................................82

APNDICE B - Questionrio de avaliao do gerenciamento em obras de
residncias: verso definitiva.....................................................................................83

APNDICE C - Percentual de atendimento, varincia e desvio padro de cada
subitem do questionrio aplicado...............................................................................84

ANEXOS....................................................................................................................85

ANEXO A - Fluxograma do curso...............................................................................86

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR..........................................................................88

REFERNCIAS..........................................................................................................89
xi
LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 Elemento amostral n. 1........................................................................ 35









FIGURA 10 Elemento amostral n. 10.................................................................... 38




FIGURA 14 Elemento amostral n. 14..................................................................... 39











xii
FIGURA 25 Elemento amostral n. 25..................................................................... 43






FIGURA 31 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel etapa.......... 54

FIGURA 32 Grfico Histograma da distribuio percentual da varivel nmero de
pavimentos nas residncias. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de
2007. .............................................................................................................. ...55

FIGURA 33 Grfico Histograma da distribuio percentual dada varivel rea da
edificao. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007................ 57

FIGURA 34 Grfico Histograma da distribuio percentual do nmero de bairros
pesquisados. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de
2007Quantidade de projeto encontrado nas obras. Amostra de 30 residncias,
setembro-outubro de 2007. ............................................................................... 58

FIGURA 35 - Quantidade de projeto encontrado nas obras. Amostra de 30
residncias, setembro-outubro de 2007..............................................................58

FIGURA 36 - Grfico Pie Chart da distribuio percentual do tipo de responsvel
tcnico encontrado nas obras. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de
2007. ................................................................................................................. 59

FIGURA 37 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel Projeto feito
por tecnlogo encontrado nas obras. Amostra de 30 residncias, setembro-
outubro 2007. .................................................................................................... 60

FIGURA 38 Grfico Pie Chart da distribuio percentual de obras com memorial
descritivo. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007................... 60

FIGURA 39 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel de obras com
caderno de encargos. Amostra de 30 residncias, setembro outubro de 2007.
.......................................................................................................................... 61

FIGURA 40 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel obras com
sondagem. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007. ................ 62

FIGURA 41 Grfico Pie Chart da distribuio percentual de obras com
levantamento topogrfico. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de
2007. ................................................................................................................. 62
xiii
FIGURA 42 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel Anlise do
material ao chegar na obra. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de
2007. ................................................................................................................. 63

FIGURA 43 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da Freqncia de
acompanhamento da execuo pelo responsvel tcnico. Amostra de 30
residncias, setembro- outubro de 2007. .......................................................... 64

FIGURA 44 Grfico Pie Chart da distribuio percentual do Controle da execuo
pelo responsvel tcnico. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de
2007. ................................................................................................................. 65

FIGURA 45 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel Metas da
produo para a mo de obra. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro
de 2007. ............................................................................................................ 66

FIGURA 46 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel Antecedentes.
Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.................................. 66

FIGURA 47 Grfico Pie Chart da distribuio percentual do teste de contratao da
mo de obra. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007............ 67

FIGURA 48 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel carteira
assinada. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007. ................ 68

FIGURA 49 Grfico Pie Chart da distribuio percentual do momento do pedido 68

FIGURA 50 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel comprador de
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007. ................ 69

FIGURA 51 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel local das
compras de materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.
.......................................................................................................................... 70

FIGURA 52 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel pesquisa de
preo dos materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007. 71

FIGURA 53 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel distribuio
dos materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007..............
.......................................................................................................................... 72

FIGURA 54 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel base para
compra dos materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.
.......................................................................................................................... 73

FIGURA 55 Grfico Pie Chart da distribuio percentual controle de perdas dos
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro- outubro de 2007. ................. 73

FIGURA 56 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel cronograma.
Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.................................. 74
xiv
FIGURA 57 Grfico da distribuio de freqncia da varivel rea x escore total
por obra. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007. ................. 75

xv
LISTA DE TABELAS

TABELA 1 Distribuio de freqncias da varivel etapa. Amostra de 30
residncias, setembro-outubro de 2007. .............................................................54

TABELA 2 Distribuio de freqncia da varivel nmero de pavimentos na
residncia. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007. ................54

TABELA 3 Distribuio de freqncia da rea da edificao. Amostra de 30
residncias, setembro - outubro de 2007. ...........................................................57

TABELA 4 Distribuio de freqncia da varivel Bairros Pesquisados. Amostra
de 30 residncias, setembro - outubro de 2007..................................................57

TABELA 5 - Quantidade por tipo de projeto encontrado nas obras. Amostra de 30

TABELA 6 Distribuio de freqncias da varivel Responsvel Tcnico. Amostra
de 30 residncias, setembro-outubro de 2007. ...................................................59

TABELA 7 Distribuio de freqncias da varivel projeto feito por tecnlogo.
Amostra de 30 residncias,setembro-outubro de 2007......................................60

TABELA 8 Distribuio de freqncias do Memorial descritivo. Amostra de 30
residncias,setembro-outubro de 2007. ..............................................................60

TABELA 9 Distribuio de freqncias da varivel Obras com Caderno de
Encargos. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.....................61

TABELA 10 Distribuio de freqncias da varivel Sondagem. Amostra de 30

TABELA 11 Distribuio de freqncias da varivel Levantamento topogrfico.
Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007......................................62

TABELA 12 Distribuio de freqncias da Anlise do material ao chegar na obra.

TABELA 13 Distribuio de freqncias da Freqncia de acompanhamento da
execuo pelo responsvel tcnico. Amostra de 30 residncias, setembro-
outubro de 2007. .................................................................................................64

TABELA 14 Distribuio de freqncias do Controle da execuo pelo responsvel
tcnico. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007. .......................65

TABELA 15 Distribuio de freqncias da varivel metas de produo para a mo
de obra. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007........................65

TABELA 16 Distribuio de freqncias dos antecedentes para a mo de obra.
xvi
TABELA 17 Distribuio de freqncias da varivel teste para contratao da mo
de obra. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007........................67

TABELA 18 Distribuio de freqncias da quantidade da varivel carteira
assinada. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007. ....................67

TABELA 19 Distribuio de freqncias do momento do pedido de materiais.
Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007....................................68

TABELA 20 Distribuio de freqncias do comprador dos materiais. Amostra de
30 residncias, setembro - outubro de 2007. ......................................................69

TABELA 21 Distribuio de freqncias do local das compras dos materiais.
Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007....................................69

TABELA 22 Distribuio de freqncias da varivel pesquisa de preo dos
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007. ..................70

TABELA 23 Distribuio de freqncias da varivel distribuio dos materiais dos
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007. ..................71

TABELA 24 Distribuio de freqncias da varivel base para compra dos
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007. ....................72

TABELA 25 Distribuio de freqncias da varivel controle de perdas de
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007. ..................73

TABELA 26 Distribuio de freqncias da varivel cronograma. Amostra de 30
residncias, setembro-outubro de 2007. ...........................................................74

1 INTRODUO

O presente trabalho trata de uma pesquisa exploratria realizada nos
meses de setembro e outubro de 2007 em Florianpolis, acerca da administrao
das obras residenciais. Durante esses meses foram pesquisadas 30 obras
residenciais para responder a seguinte pergunta: qual o nvel de gerenciamento das
obras residenciais em Florianpolis?
Alm do captulo introdutrio, o trabalho est estruturado da seguinte
maneira:
Captulo 2 Objetivos geral e especfico.
Captulo 3 Noes sobre o profissional tecnlogo e o curso de tecnologia
em Gerenciamento de Obras de Edificaes do CEFET (CENTRO FEDERAL
DE EDUCAO TECNOLGICA), comentrios sobre a importncia dos
recursos humanos e financeiros, alm de uma reviso de literatura sobre
conceitos de administrao e gerncia.
Captulo 4 Apresentao da metodologia utilizada.
Captulo 5 Anlises e discusses dos resultados.
Captulo 6 - Consideraes finais.

1.1 Justificativa

Segmento que sempre foi um dos um dos pilares da economia, a
construo civil responde por cerca de 13% do Produto Interno Bruto (PIB)
nacional
1
. Segundo a Organizao Internacional do trabalho
2
, a construo civil
brasileira possua em 2005 cerca de 5 613 700 trabalhadores, considerando-se toda
a cadeia produtiva, sendo o terceiro no ranking mundial. Atrs apenas de Estados
Unidos e Japo.
Segundo o IBGE, a construo civil, ao crescer 6,3% no segundo trimestre,
foi um dos setores responsveis pelo bom desempenho da indstria no
perodo,

1
SINDICATO DOS ENGENHEIROS. Notcias. Disponvel em < http://www.sienge.org.br > Acesso em: 08 out.
2007.

2
CMARA BRASILEIRA DA INDSTRIA DA CONSTRUO. Banco de dados. Disponvel em <
http://www.cbic.org.br > Acesso em: 08 out. 2007.
18
que registrou crescimento de 6,8%. Isso contribuiu para a elevao de 5,4%
do PIB brasileiro no perodo. (Folha de So Paulo, Seo Dinheiro, 2007)
Em Santa Catarina (SC), segundo dados da Cmara Brasileira da
Indstria da Construo (CBIC),
[...] a construo civil empregava, at o ms de outubro de 2007, cerca de
50 mil pessoas na ponta da cadeia. Porm, se for considerada toda a
cadeia de produo, este nmero sobe para 200 mil oportunidades de
trabalho, porque SC destaque nacional como um dos principais
fornecedores de componentes para a construo no Pas. (CBIC, 2007)
Alm disso, segundo dados do Jornal Dirio Catarinense (21/10/2007),
o setor movimenta 7% do PIB, aproximadamente R$ 6 bilhes.
Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), a
construo civil est sendo beneficiada pelo aumento de renda, expanso dos
crditos e incentivos governamentais. Isto pode ser verificado em Florianpolis
atravs do nmero mdio de obras residenciais licenciadas nos ltimos 5 anos: 663
construes.
De acordo com Andrade (1996), o tempo mdio de construo de uma
obra residencial unifamiliar de 9,35 meses, ou seja, 0,78 ano. Dividindo o nmero
mdio de obras licenciadas pelo seu tempo mdio de construo, obtm-se o valor
de postos de trabalho para gerenci-las. So, portanto, 850 oportunidades que se
apresentam todo o ano para o profissional tecnlogo.

1.2 Definio do problema

Instalaes mal feitas, utilizao de materiais de m qualidade, gastos
acima do planejado, atrasos no cronograma: tudo pode fazer com que a moradia
real acabe ficando muito aqum da imagem pr-estabelecida e muito alm do custo
idealizado pelo proprietrio. Esta constatao faz supor que a maioria das obras
residenciais no tm gerenciamento ou, se tem, insuficiente. Em termos cientficos,
essa questo relevante, visto que h a necessidade no apenas de se quantificar
as obras sem gerenciamento como tambm de se analisar qualitativamente as
mesmas. Em termos prticos, essa questo tambm relevante, visto que atravs
da quantificao poder haver uma confirmao da necessidade do profissional
tecnlogo. Alm dos benefcios trazidos a este profissional, a comunidade tambm
se beneficia, medida que tem um estudo para se certificar que a falta de
19
gerenciamento por profissional habilitado implica em aumento de custos e perda da
qualidade da sua obra.

2 OBJETIVOS

Este trabalho possui um objetivo geral e quatro especficos:

2.1 Objetivo Geral

Verificar o quanto as obras unifamiliares de Florianpolis atendem aos
requisitos de gerenciamento estabelecidos nesta pesquisa.

2.2 Objetivos Especficos

Quantificar cada varivel, relacionada no questionrio aplicado, referente ao
gerenciamento da obra;
cruzar variveis para responder s perguntas pertinentes em relao aos
problemas j citados no item 1.2;
despertar o aspirante a tecnlogo para a importncia e a abrangncia da
administrao frente sua vida profissional;
verificar a existncia de nicho de mercado para atuao do tecnlogo como
gerente de obras residenciais.

3 O TECNLOGO E A ADMINISTRAO

O objetivo deste captulo despertar, no apenas ao aspirante a
tecnlogo para a importncia e a abrangncia da administrao frente sua
profisso, como tambm despertar na populao o interesse neste novo profissional,
alm de introduzir conceitos de administrao e gerncia. O tecnlogo no um
simples aplicador de tcnicas necessrias a criar conforto para a humanidade, mas
um cidado apto a propor, planejar, comandar, pesquisar e atuar para o bem dela.
Para tanto, dever se dedicar ao campo da administrao, que um dos meios para
cumprir seu objetivo.
No se pretende esgotar o assunto administrao nestas poucas
pginas, mas alertar para a sua relevncia no transcorrer da vida profissional. Para
tanto, necessrio conhecer alguns conceitos de administrao e gerncia.

3.1 Administrao

A Administrao um complexo de arte e cincia. Arte, pois permite
que o homem desenvolva seus talentos no trato com outro ser humano, isto , nas
suas relaes interpessoais. Cincia, pois tem um campo de pesquisa definido,
permitindo se utilizar de pesquisa cientfica para alcanar seu objetivo e se utilizar de
outras cincias como a estatstica, a pesquisa operacional, a psicologia, a sociologia
e as cincias comportamentais para o melhor entendimento do ser humano e suas
motivaes e desempenho para o trabalho, bem como de tcnicas que aumentem a
sua produtividade.
Masiero (1996, p.12) define Administrao como
[...] gesto de negcios pblicos ou particulares. Governo, regncia.
Conjunto de princpios, normas e funes que tm por fim ordenar os
fatores de produo e controlar sua produtividade e eficincia, para se obter
determinado resultado. Prtica destes princpios, normas e funes. Funo
de administrador, gesto, gerncia [...].
Segundo Jungles (2000, p.1),
Existem trs fases distintas nas atividades de uma organizao, cujos nveis
de responsabilidade esto definidos a seguir:
Poltica: d as diretrizes, orienta e normaliza;
Administrao: fornece os meios;
Execuo: a rea que realiza o que foi definido pela poltica, com o devido
apoio.
22
Portanto, a Administrao um meio e est situada entre a poltica e a
execuo. entendimento dos estudiosos do assunto e daqueles que obtiveram
sucesso em seus empreendimentos que uma boa ou m administrao define o
progresso do indivduo, da empresa ou de uma nao, quanto consecuo de
suas metas e objetivos. importante salientar que a Administrao fundamental
para qualquer tipo de negcio, tanto na administrao pblica como na particular.
Cabe a cada um escolher o caminho a percorrer, sendo sempre o seu desempenho
uma questo de estilo.

3.1.1 Conceitos de Administrao

Segundo Jungles (2000, p. 2),
existem vrios conceitos sobre administrao, sendo trs dos mais
conhecidos e explorados pela literatura os definidos abaixo:
a) Segundo Henry Faiol, administrar :
Planejar;
Organizar;
Comandar;
Coordenar;
Controlar.
b) Segundo Gulik, as atividades do administrador so:
Planejar;
Organizar;
Recrutar;
Coordenar;
Dirigir;
Informar;
Orar.
c) Peter F. Drucker em seu livro Fator Humano e Desempenho, diz que so
cinco as operaes bsicas do administrador e que, juntas, resultam na
integrao de recursos num organismo ativo e em crescimento, e so:
Fixar objetivos;
Organizar;
Motivar e comunicar;
Avaliar; e,
Desenvolver pessoas.

Alm disso, o conceito de Chiavenato (1989, p.3) tambm relevante:
[...] administrao representa no somente o governo e a conduo de uma
empresa, mas tambm todas as atividades relacionadas com o
planejamento, organizao, direo e controle da ao empresarial.

23
3.2 Gerncia

Gerenciar , principalmente, definir metas, prover recursos e cobrar
resultados. Deve-se ter em mente que estes recursos so os materiais, humanos e
financeiros. Gerenciar um projeto pode, ento, ser definido como:
A arte de dirigir e coordenar recursos humanos, materiais e financeiros,
durante a vida do projeto, usando tcnicas de administrao visando atingir
objetivos pr-definidos quanto a tempo, custo, qualidade e segurana
necessrios satisfao do cliente. (JUNGLES, 2000, p. 3)
Pelo exposto acima, pode-se perceber que o tecnlogo, no desempenho
de suas atividades profissionais, evolui da fase de projetista, ou simplesmente
executor para a de gerenciador, aumentando, deste modo, suas responsabilidades,
tanto profissionais quanto empresariais e, por conseguinte, passando a ter
necessidade de entender o funcionamento e inter-relacionamento das partes em que
so divididas ou das funes exercidas pela empresa.

3.3 Dimenso do tecnlogo

Os graduandos nos cursos superiores de tecnologia denominam-se
Tecnlogos. Assim como em qualquer outro curso tradicional de graduao, o
tecnlogo pode cursar uma ps-graduao, seja lato sensu (especializao) ou
stricto senso (mestrado e doutorado).
Existem mais de 20 reas de atuao tecnolgica catalogadas pelo
Ministrio da Educao e Cultura (MEC). Fazem parte desse filo graduaes em
indstria, comrcio, gesto e sade. De acordo com o MEC, o Brasil contava, em
1998, com 554 cursos de tecnologia, contabilizando mais de 100 mil alunos
3
.
Destes, 35% realizavam cursos nas reas de Engenharia, Arquitetura e Agronomia.

3.3.1 Tecnlogo em gerenciamento de obras

um profissional cujas atribuies so reguladas pelo Conselho Federal
de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CONFEA), com base na Lei no 5.540/68.

3
MINISTRIO DA EDUCAO E CULTURA. MEC em nmeros. Disponvel em < http://www.portal.mec.gov.br >
Acesso em: 19 nov. 2007.

24
3.3.2 Atribuies

Segundo a Resoluo no 313/86 do CONFEA baseada na Lei n
o

5.540/68, em seu artigo 3, as atribuies do profissional tecnlogo so:
1- elaborao de oramento;
2- padronizao, mensurao e controle de qualidade;
3- conduo de trabalho tcnico;
4- conduo de equipe de instalao, montagem, operao, reparo ou
manuteno;
5- execuo de instalao, montagem e reparo;
6- operao e manuteno de equipamento e instalao;
7- execuo de desenho tcnico. (BRASIL, 1968)

3.3.3 Competncias

Ainda, segundo a mesma Resoluo, podem ser encontradas as suas
devidas competncias em diversas modalidades, sob a superviso e direo de
Engenheiros, Arquitetos ou Engenheiros Agrnomos;
1 - Execuo de obra e servio tcnico;
2 - Fiscalizao de obra e servio tcnico;
3 - Produo tcnica especializada.

3.3.4 Atividades

A mesma Lei cita, em seu artigo 4, as atividades a serem exercidas pelos
tecnlogos:
vistoria, percia, avaliao, arbitramento, laudo e parecer tcnico;
desempenho de cargo e funo tcnica;
ensino, pesquisa, anlise, experimentao, ensaio e divulgao tcnica,
extenso.

3.3.5 Tipos de obras e atores

Os principais tipos de obras onde o Tecnlogo em Gerenciamento de
Obras est habilitado ao cumprimento de suas atividades, por analogia ao
engenheiro civil so:

25
Construo leve: casas, edifcios, galpes;
Construes institucionais: escolas, hospitais, ginsios e estdios,
prdios pblicos em geral;
Construes industriais: fbricas, shopping centers, refinarias,
siderrgicas;
Construo pesada e de infra-estrutura: portos, aeroportos, rodovias,
ferrovias, usinas, tneis, canais, portos, pontes e viadutos, barragens,
sistemas de abastecimento de gua, de efluentes lquidos e de drenagem.
Os principais atores ou envolvidos num processo de construo e que
contribuem para a sua realizao so:
Empreendedores;
Financistas;
Construtores;
Fornecedores;
Projetistas: de arquitetura e de engenharia;
Consultores;
Empreiteiros. (JUNGLES, 2000, p. 6)

A estimativa da Associao Nacional dos Tecnlogos de que 80 mil
profissionais estejam atualmente exercendo a profisso [no Brasil]. (Guia de
Cursos Superiores: Tecnlogos & Seqenciais, 2006).

26
3.4 O curso

O Curso Superior de Tecnologia em Gerenciamento de Obras, rea
profissional Construo Civil,
tem por objetivo formar profissionais de nvel superior (graduao), para
atuar em empresas ou como profissionais liberais, com foco no
gerenciamento de obras, nos seus aspectos fsicos, financeiros e humanos.
(Guia de Cursos Superiores: Tecnlogos & Seqenciais, 2006).
Uma diferena importante entre os cursos de graduao tradicionais a
durao. Enquanto os tradicionais duram quatro anos ou mais, os tecnlogos duram
trs anos e meio, visando a uma preparao mais rpida.
A formao tecnolgica uma das profisses mais conceituadas do
mercado de trabalho mundial. Nos Estados Unidos, atualmente, mais da
metade das pessoas que se formam no Ensino Superior fizeram cursos com
durao, em mdia, de trs anos. (Guia de Cursos Superiores: Tecnlogos
& Seqenciais, 2006).
Os cursos de tecnologia no Brasil j existem h 36 anos e tiveram como
referncia cursos similares da Alemanha, Frana, Espanha e Estados Unidos.
Apesar da tradio, eles ganharam maior visibilidade a partir de 1996, quando
passaram a ser oferecidos por outras instituies de ensino superior que no os
tradicionais Centros Federais de Educao Tecnolgica (Cefets) e as Faculdades de
Tecnologia de So Paulo (Fatecs).
Atualmente o mercado da construo civil carece de um profissional que
tenha conhecimento terico e prtico com capacidade de conduzir a execuo de
todos os servios dentro da obra, nos aspectos tecnolgicos, financeiros e de
recursos humanos.
A metodologia do curso contempla uma parte terica bsica, como no
ensino superior tradicional, com a diferena de que, na parte profissionalizante, so
focados pontos mais especficos do campo profissional, ao contrrio do ensino
tradicional, cuja viso generalista e abrangente. O fluxograma do curso, mostrando
a sua diviso em mdulos e suas certificaes obtidas atravs da concluso de
suas diversas etapas, pode ser encontrado no ANEXO A.
Muitas so as vantagens que fazem com que o Curso Tecnolgico em
Gerenciamento de obras se destaque perante outros da mesma rea. Entre elas
podem ser citadas: a aprendizagem sobre o trato com os recursos humanos e a
utilizao de ferramentas de gerenciamento especficas para a construo civil.

27
3.5 Ferramentas de gerenciamento
3.5.1 Administrao de recursos humanos

Na hora de se construir, existem basicamente dois perfis de pessoas:
aquelas que no querem se incomodar e aquelas que se sujeitam a botar o cimento
no porta-malas do carro. s vezes os candidatos a se incomodar, vo pelas dicas de
algum que faz mais barato, o que um engano. Quem paga mal, paga duas
vezes, diz o velho ditado. O ideal , a partir do momento em que se entra numa
rea que no se domina, chamar um especialista para atender ou completar o
servio.
Os recursos humanos so a mola mestra de qualquer organizao. a
partir deles que se torna possvel realizar processos, alcanar metas e
objetivos, viabilizar estratgias e, principalmente, satisfazer as necessidades
dos clientes. (OLIVEIRA & MELHADO, 2006, p.48).
Quem vai contratar, na hora de construir ou reformar, deve estar
informado que somente pessoas ou empresas habilitadas e legalizadas podem fazer
o servio e que a prpria obra deve estar dentro da lei, com autorizao da
prefeitura. Dependendo da reforma, quando as alteraes so superficiais, como
troca de piso ou pintura, no precisa regularizao junto Prefeitura.
De qualquer forma, grande, mdia ou pequena, as obras requerem
profissionais especializados. Somente profissionais registrados no Conselho
Regional de Engenharia e Arquitetura (CREA) podem exercer legalmente a
profisso. A recomendao, ento, para que se contratem somente profissionais
registrados. Todo profissional legalmente habilitado possui carteira profissional
contendo o nmero de registro, a natureza do ttulo e todos os elementos
necessrios para sua identificao. A Anotao de Responsabilidade Tcnica (ART)
tambm importante, pois o documento emitido pelo CREA define a
responsabilidade profissional pelos servios. Este respaldo garante tranqilidade no
projeto ou execuo de uma obra.
3.5.2 Memorial descritivo

Segundo a revista Arquitetura & Construo (2003), Memorial Descritivo
a descrio de todas as caractersticas de um projeto arquitetnico, especificando
os materiais que sero necessrios obra, da fundao ao acabamento.
28
Descries do terreno e do empreendimento, especificaes de projeto e
de construo e observaes complementares tambm podem ser encontradas no
Memorial Descritivo.

3.5.2.1 Caderno de Encargos

A tarefa de especificar exige, de quem se dedica a realiz-la, um amplo
espectro de conhecimentos. a sedimentao da experincia e do estudo, por
meio de levantamento de dados e informaes quanto ao emprego e desempenho
dos materiais e componentes da construo.
O Caderno de Encargos uma pea oramentria. Segundo Jungles
(2000, p. 24),
No Caderno de Encargos especificado o tipo, o acabamento, a marca e a
qualidade dos insumos. Pode, tambm, constar a forma como sero
executados os servios e a forma de aplicar insumos, onde ser includo,
entre outros: equipamentos a serem utilizados para instalar ou utilizar o
insumo, a frmula de misturar ou os compor, resistncias desejadas, testes
destrutivos e no destrutivos a serem executados, etc.
Neste sentido, caderno de encargos um termo que se origina do francs
Cahier de Charges e significa folhas que renem as obrigaes dos construtores,
no que se refere s Especificaes e s Normas, conforme definidas pela ABNT
Associao Brasileira de Normas Tcnicas, bem como outras de carter
administrativo, tais como: o regime de construo, responsabilidade e garantia,
licenas e franquias, seguros e acidentes, recursos e arbitragens, ordens de servio,
assistncia tcnica e administrativa, recebimento de obras, entre outras.
Completando os desenhos dos projetos, o Caderno de Encargos elemento
fundamental quando se procura homogeneizar propostas e, em decorrncia,
facilitar o julgamento das concorrncias. (FERNANDES, 1996, p.15)
Inserido nesse contexto, ainda, segundo Fernandes (1996, p. 15), o
Caderno de Encargos possui inmeras finalidades:
Guia de proponentes, permitindo a elaborao de um oramento correto;
Documento contratual, esclarecendo e limitando responsabilidades do
Proprietrio e do Construtor;
Diretriz dos Servios e Obras, orientando a fabricao, escolha,
aquisio, utilizao ou aplicao de materiais, equipamentos e instalaes;
Desempenha a funo de uma minibiblioteca, pois representa o
repositrio de definies, dados e normas dispersos em publicaes,
catlogos e livros nem sempre acessveis em locais de poucos recursos; e,
Esclarece e define determinados assuntos ligados construo, os
quais, por motivos diversos, permanecem com a sua conceituao
indefinida para engenheiros e arquitetos.
29
Trata-se, ento, de um importante documento para a elaborao de
oramentos precisos.

3.5.2.2 Oramentos

Oramento pode ser definido como:
[...] descrio pormenorizada dos materiais e das operaes necessrias
para realizar uma obra, com a estimativa de preos. Para ser feito, o
oramentista deve entrar em todos os detalhes possveis que implicaro em
custos durante a execuo da obra. (LOSSO,1996 apud ANDRADE, 1995)
Segundo Jungles (2000, p.23),
o oramento de engenharia um oramento produto, pois tem como
objetivo determinar o valor de uma obra ou servio, produtos da empresa
para que a organizao promova ou se habilite num processo licitatrio,
verifique a competitividade de seu produto no mercado, conhea o seu
desempenho.
Com o desenvolvimento das grandes organizaes, o oramento passou
a ser um forte instrumento de planejamento e controle, servindo para o
estabelecimento de metas a serem cumpridas por cada unidade da empresa bem
como de suas reas descentralizadas ou subsidirias.
[...] o Processo Oramentrio um forte instrumento de planejamento e
controle e, adequadamente utilizado, favorece tomada de deciso, pois
fornece condies para o acompanhamento do desempenho tanto da
empresa como da obra em particular. Como o processo oramentrio define
parmetros a serem perseguidos pela rea da empresa, recomenda-se a
sua implementao, mesmo porque na construo civil, alm dos riscos
inerentes atividade desta indstria, cada obra em particular apresenta um
risco diferente doutra semelhante. (JUNGLES, 2000, p.13).
Ainda segundo Jungles (2000, p.16), as vantagens da instituio do
processo oramentrio so:
Possibilita a coordenao do trabalho de toda a organizao, pois, como
o oramento um retrato dos planos de toda a firma para o exerccio
seguinte, a direo pode agrupar as atividades de cada unidade, otimizando
os recursos despendidos na sua execuo;
Pode ser utilizado como instrumento sinalizador de desvios ocorridos e
permitir a realizao de medidas corretivas;
Ajuda as pessoas a aprender com a experincia passada, permitindo aos
administradores analisar o que aconteceu, isolar o erro e avaliar a sua
causa;
Melhora a alocao de recursos, pois cada pedido deve ser justificado e
fundamentado;
Favorece o desenvolvimento de novas idias e propostas para solues
de problemas futuros, pois favorece a diferentes percepes do oramento
pelos membros da organizao.

30
Segundo Coelho (2003 apud KNOLSEISEN, 2001, p.54),
Os oramentos para obras de construo civil compreendem o
levantamento da quantidade de servios, seus respectivos preos unitrios
e os preos globais do investimento; devem ser apresentados numa planilha
onde consta a descrio dos servios com suas respectivas unidades de
medidas e quantidades, composio dos preos unitrios envolvendo mo-
de-obra e materiais, preo unitrio de cada servio e, preferencialmente, o
valor total por item e o valor global da obra.
importante ressaltar que todo e qualquer empreendimento, nos dias
atuais, tendo em vista um mercado cada vez mais competitivo e um consumidor
bastante exigente, requer um estudo de viabilidade econmica, um oramento
detalhado e um rigoroso acompanhamento fsico-financeiro da obra.

3.5.2.3 Cronograma fsico-financeiro

Segundo Ba & Mendes Jr (2002 apud GONZALEZ, 2002, p. 52),
uma ferramenta importante utilizada para o controle [de obras] a
verificao da percentagem das atividades programadas concludas, do
cronograma fsico. Essa ferramenta afeta positivamente o empreendimento,
tornando possvel a execuo do controle dos custos, fluxos e prazos.

Cronograma fsico-financeiro pode ser definido como.
Representao das atividades ou etapas que compem o projeto indicando
claramente as datas de incio e de trmino de cada uma, a fim de possibilitar
um eficaz acompanhamento de cada uma. Alm disso, relaciona o
respectivo desembolso financeiro no tempo visando um melhor
gerenciamento dos recursos. Considerada umas das mais importantes.
(SANTOS & LIMA, 2007)
Constitui a ferramenta de planejamento mais importante num
gerenciamento, seja ele a curto, mdio ou longo prazos. Planejamento pode ser
definido como:
[...] processo de tomada de deciso que envolve o estabelecimento de
metas e dos procedimentos necessrios para atingi-las, sendo efetivo
quando seguido de um controle (BERNARDES, 1991 apud FORMOSO,
2003, p.10)
Com o planejamento e oramento em mos, possvel montar um
cronograma que se adapte capacidade de desembolso do empreendedor,
fundamental para o bom gerenciamento e fiscalizao da obra, pois com ele podem-
se comparar as tarefas planejadas com as executadas.
Para a realizao de um planejamento de obra adequado, no
suficiente somente a aplicao de conceitos e ferramentas gerenciais. So
necessrias informaes iniciais que garantam a fidelidade deste perante a
31
realidade da execuo da obra, tais como projetos bem executados e detalhados,
correta anlise dos mesmos, especificaes tcnicas, escolha da tecnologia
adequada, previso de disponibilidade de recursos, estimativa da durao das
atividades, dentre outros.

3.5.2.4 Critrio ABC de classificao de materiais

A curva ABC se apresenta como um importante auxiliar na gerncia
eficaz de uma obra.
Ela auxilia o gerenciamento da obra levando em considerao os materiais
de maior participao percentual nos custos totais. Com estas informaes
a empresa tem capacidade de estabelecer uma poltica adequada de
compras. [...] A curva ABC tambm importante instrumento para o
processo de tomada de deciso dentro da empresa. [...] Com a confiana de
que alguns materiais representam uma grande e significativamente parcela
do total dos recursos necessrios, pode o responsvel orar somente estes
e obter uma previso bastante clara e confivel do custo de cada
empreendimento. (SAMUELSON, 2003 apud SOLANO, 1985, p.22).
Segundo Samuelson (2003 apud SOLANO, 1985, p. 22), o mtodo da
curva ABC consiste em:
Calcular para cada item a percentagem de participao da varivel
(Reais, Homem-hora, metros, metros quadrados, metros cbicos) que
se quer classificar em relao ao total da varivel;
Ordenar decrescentemente a participao das variveis;
Calcular a participao acumulada das variveis;
Calcular a participao acumulada dos itens a serem classificados;
Fazer o grfico da curva ABC colocando nas abscissas a participao
acumulada dos itens ou simplesmente os itens a serem classificados e
nas ordenadas a participao acumulada das variveis.

Para a construo civil, pode-se dizer que a curva ABC assim chamada
por dividir em classes A, B, C seus insumos de acordo com sua importncia relativa
dentro da obra. Segundo Lopes, (1992, p.11) essa diviso consiste em:
Classe A a classe que contm os itens de maior participao
percentual dentro da obra, os quais necessitam de maior ateno por parte
do engenheiro, uma preocupao maior com a poltica de compras e com o
processo de estocagem;
Classe B So materiais de importncia mediana e que ainda
necessitam de ateno;
Classe C So itens de muito pouca participao nos custos para os
quais no compensador dedicar o mesmo tipo de ateno devendo seu
controle ser expedito.

Ainda, segundo Borges (2003 apud SOLANO, 1989, p. 23), as utilidades
para a curva ABC podem ser muitas, entre elas:
32
clculo de oramento expedito [...];
criao de ndices histricos de custo para os insumos de baixa
representatividade em relao ao custo global, possibilitando a adoo
desses ndices em obras de caractersticas semelhantes e detendo maior
ateno aos ndices de maior participao percentual;
formulao de poltica de controle de estoque mais efetiva;
controle de reajustamento de preos (insumos responsveis por grande
parte do custo da obra devem ser controlados de maneira mais rigorosa e
freqente);
construo de ndices de acompanhamento inflacionrio.

Alm disso, Solano (2003 apud SOLANO, 1995, p.23, grifo do autor),
destaca outras utilidades mais genricas das Curvas ABC:
a) no Planejamento de Empreendimentos, [...], na tomada de deciso
inicial, quando ainda se quer definir O QUE e COMO fazer o futuro
empreendimento, com base em empreendimentos j conclusos;
b) na Programao de Empreendimentos, para oramentos expeditos em
estudos de viabilidade preliminares;
c) no Planejamento de Obras, quando j possvel comparar a curva ABC
real do projeto a ser executado com as curvas da cultura da empresa, a fim
de corrigir rumos, reestudar os principais centros de custos e estabelecer os
objetivos gerais e especficos da poltica de suprimentos e mo-de-obra;
d) na Programao de Obra, checando atravs de um nmero reduzido de
itens as variaes de custos individuais e suas repercusses no Custo
Global da Construo, para as devidas providncias;
e) no Gerenciamento de Obras, onde destaca o pouco uso das curvas
ABC pelos gerentes de obras e as utilidades para os setores de
suprimentos e produo.

3.5.2.5 Controle de entrada e sada de materiais

Segundo Dias (1993, p. 23), o objetivo da Administrao de Estoques :
otimizar o investimento em estoques, aumentando o uso eficiente dos meios
internos da empresa, minimizando as necessidades de capital investido. [...]
Simultaneamente, a administrao de estoques deve minimizar o capital
total investido em estoques, pois ele caro e aumenta continuamente, uma
vez que o custo financeiro aumenta
As funes principais para organizar um setor de controle de estoques,
segundo Dias (1993, p. 29), so:
a) determinar o qu deve permanecer em estoque. Nmero de itens;
b) determinar quando se devem reabastecer os estoques. Periodicidade;
c) determinar quanto de estoque ser necessrio para um perodo pr-
determinado;
d) acionar o Departamento de Compras para executar aquisio de
estoque;
e) receber, armazenar e atender os materiais estocados de acordo com as
necessidades;
f) controlar os estoques em termos de quantidade e valor e fornecer
informaes sobre a posio do estoque;
g) manter inventrios peridicos para a avaliao das quantidades e
estados dos materiais estocados; e,
h) identificar e retirar do estoque os itens obsoletos e danificados.
33
necessrio estabelecer procedimentos para a identificao e
rastreabilidade dos produtos por meios adequados, a partir do recebimento e
durante todos os estgios de execuo e entrega da obra. Essa identificao pode
abranger partes da mesma (servios) ou componentes e equipamentos incorporados
a ela e tem por objetivo garantir a correspondncia inequvoca entre projetos,
servios executados e registros gerados. No questionrio aplicado, privilegiou-se a
identificao e rastreabilidade de materiais, sendo base para se saber onde foram
utilizados os materiais, onde esto guardados, alm da quantidade utilizada, e ainda
disponvel, permitindo uma anlise histrica dos dados.

4 METODOLOGIA

O presente trabalho um estudo de caso realizado atravs de uma
pesquisa exploratria nos meses de setembro e outubro de 2007 em Florianpolis,
acerca da administrao das obras residenciais unifamiliares.
Pesquisas exploratrias so desenvolvidas com o objetivo de
proporcionar viso geral, de tipo aproximativo, acerca de determinado fato. Este tipo
de pesquisa realizado especialmente quando o tema escolhido pouco explorado
e torna-se difcil sobre ele formular hipteses precisas e operacionalizveis. (GIL,
2007, p. 43).
Durante estes meses, foram pesquisadas 30 unidades distribudas por 12
bairros de Florianpolis. So eles: Balnerio, Campeche, Capoeiras, Centro,
Crrego Grande, Estreito, Jardim Atlntico, Sambaqui, Santa Mnica, Santo Antnio
de Lisboa, Trindade e Vila So Joo. Procurou-se dividir a amostra em um nmero
maior de bairros para que ficasse mais representativa. As reas das obras variaram
entre 76 e 1080 m
2
e o nmero de pavimentos tipo entre 1 e 3. Na seqncia
seguem as fotos de todas as obras pesquisadas juntamente com a sua descrio.

35

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 200 m
2

Estgio atual: acabamento
Bairro: Campeche
Responsabilidade tcnica: Engenheiro
FIGURA 1 Elemento amostral n. 1

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 362 m
2

Estgio atual: estrutura
Bairro: Capoeiras


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 120 m
2

Bairro: Capoeiras
36

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 180 m
2

Bairro: Jardim Atlntico


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 170 m
2

Bairro: Jardim Atlntico
Responsabilidade tcnica: Arquiteto

Descrio da obra
Pavimentos: 3
Area: 1080 m
2

Bairro: Santo Antnio de Lisboa


37

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 177 m
2

Bairro: Balnerio

Descrio da obra
Pavimentos: 3
rea: 210 m
2

Bairro: Balnerio


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 120 m
2

Estgio atual: fundao
Bairro: Capoeiras


38

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 340 m
2

Bairro: Capoeiras


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 400 m
2

Bairro: Sambaqui

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 130 m
2

Bairro: Estreito


39

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 160 m
2

Bairro: Capoeiras

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 200 m
2

Bairro: Sambaqui


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 500 m
2

Bairro: Santa Mnica

40

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 111 m
2

Bairro: Vila So Joo


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 456 m
2

Bairro: Centro


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 280 m
2

Bairro: Crrego Grande

41

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 179 m
2

Bairro: Santa Mnica

Descrio da obra
Pavimentos: 3
rea: 300m
2

Bairro: Sambaqui


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 320 m
2

Bairro: Trindade


42

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 120 m
2

Bairro: Campeche


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 80 m
2

Bairro: Campeche
Responsabilidade tcnica: Tcnico


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 120m
2

Bairro: Estreito


43

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 80 m
2

Bairro: Campeche


Descrio da obra
Pavimentos: 1
rea: 76 m
2

Bairro: Campeche


Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 200 m
2

Bairro: Campeche


44

Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 112m
2

Bairro: Campeche



Descrio da obra
Pavimentos: 2
rea: 140 m
2

Bairro: Sambaqui


Descrio da obra
Pavimentos: 3
rea: 750 m
2

Bairro: Sambaqui


45
Usaram-se entrevistas estruturadas que eram realizadas com o prprio
responsvel tcnico. Cabe ressaltar que obras sem responsabilidade tcnica foram
descartadas.
Pode-se definir entrevista como a tcnica em que o investigador se
apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas, com o objetivo de
obteno dos dados que interessam investigao. [...] uma forma de
dilogo assimtrico, em que uma das partes busca coletar dados e a outra
se apresenta como fonte de informao. [...]
A entrevista estruturada desenvolve-se a partir de uma relao fixa de
perguntas, cuja ordem e redao permanecem invarivel para todos os
entrevistados. Entre as principais vantagens das entrevistas estruturadas
esto a sua rapidez e o fato de no exigirem exaustiva preparao dos
pesquisadores. Outra vantagem possibilitar a anlise estatstica dos
dados, j que as respostas obtidas so padronizadas. Quando a entrevista
totalmente estruturada, com alternativas de resposta previamente
estabelecidas, aproxima-se do questionrio. Alguns autores preferem
designar este procedimento como questionrio por contato direto. (GIL,
2007, p. 117-121).
Ainda, segundo o mesmo autor, o estudo de caso permite um
conhecimento amplo sobre aquilo que se est estudando.
O trabalho foi desenvolvido em trs etapas gerais: a primeira consistiu na
formulao de um questionrio para anlise do gerenciamento das obras. A
segunda, na aplicao do mesmo para o levantamento dos dados e, por fim, a
terceira consistiu na anlise e interpretao de todas as variveis contidas no
questionrio, a fim de diagnosticar a situao atual do gerenciamento das obras,
para poder detectar problemas concretos, descobrir suas relaes e tentar
hierarquiz-los.

4.1 Problemas encontrados para a realizao da pesquisa

Gil (2007, p. 118) aponta como limitaes da tcnica de entrevista [...] a
falta de motivao do entrevistado, a inadequada compreenso do significado das
perguntas, o fornecimento de respostas falsas, entre outras.
Foram detectadas algumas dificuldades para a realizao deste trabalho,
principalmente na etapa de aplicao do questionrio para o levantamento dos
dados. A principal delas foi a restrio de tempo para a coleta de dados, bem como
a falta de cooperao por parte dos trabalhadores da obra. Alm disso, as obras, em
sua maioria, foram visitadas sem nenhum contato antecipado com os responsveis
tcnicos ou proprietrios.
46
Para a obteno do preenchimento de 30 questionrios foi necessrio
visitar e/ou contactar cerca de 100 obras. Em muitas delas no havia profissional
responsvel pela execuo, sendo rejeitadas antes mesmo de iniciar os
questionamentos. Em algumas obras que tinham profissional responsvel pela
execuo, ele no estava presente. E a obteno de um nmero de telefone, e-mail
ou at mesmo endereo de trabalho para posterior contato tambm no foi fcil, pois
alguns proprietrios ou trabalhadores da construo ficavam desconfiados, muitas
vezes questionando se no era da fiscalizao da prefeitura. Mesmo assim, quando
possvel, a anlise pessoal referente ao item Organizao da Obra era realizada,
para poupar uma segunda visita.
A partir do momento em que se conseguia um contato com o responsvel,
tinha-se duas alternativas: ou era marcada uma entrevista em local a ser definido por
ele ou a mesma era realizada por telefone. Caso fosse constatada a impossibilidade
destas duas alternativas, o questionrio era enviado via e-mail. Pde-se precisar
que, das 30 obras, 9 entrevistas foram realizadas na prpria obra, 11 respondidas
pessoalmente nos escritrios e 7 por telefone. Alm disso, 3 foram respondidas via
e-mail, no sendo consideradas como entrevista, mas como questionrio.

4.2 Pr-teste

Antes de aplicar o questionrio definitivo, decidiu-se por fazer um pr-
teste.
A finalidade desta prova evidenciar possveis falhas na redao do
questionrio, tais como: complexidade das questes, impreciso da
redao, desnecessidade das questes, constrangimentos ao informante,
exausto, etc. (GIL, 2007, p. 137).
Escolheu-se fazer um pr-teste em 10% das entrevistas, ou seja, trs
obras.
4.2.1 Questionrio provisrio

Para a anlise da informao obtida numa entrevista estruturada ou no-
estruturada necessrio elaborar categorias que permitam organizar e
depurar esse material, procurando utiliz-lo da maneira mais objetiva
possvel, para evitar distores ou deturpaes ao interpretar resultados.
(SORIANO, 2004, p.156).
47
Assim sendo, o questionrio, primeiramente aplicado, continha seis
categorias principais, alm das sees Identificao da Obra e Organizao e
Higiene. So elas: projeto, controle tcnico da execuo, controle da mo de obra,
controle de materiais, ferramentas de gerenciamento e canteiro.
Alm disso, apresentava 28 questes fechadas de mltipla escolha e 3
abertas. Este processo rpido e fcil foi utilizado para a agilizao desta etapa do
trabalho e para que no atrapalhasse os entrevistados durante suas atividades,
fazendo-os perder pouco tempo. O nmero mximo de alternativas encontrado nas
questes foi de 6. A pergunta em questo era Qual a freqncia de
acompanhamento tcnica de execuo pelo responsvel?.
Convm trabalhar com um nmero de alternativas no muito grande (no
mximo 20), sobretudo se a amostra relativamente pequena, j que elas
tero pequenos valores absolutos e relativos e o que se poderia ganhar em
profundidade de conhecimento sobre o tema acaba se perdendo na
irrelevncia de resultados pouco significativos. (SORIANO, 2004, p. 168).
As questes abertas podem ser visualizadas na seo Identificao da
Obra, para se saber a metragem da obra, na seo Projeto para se saber qual
projeto foi feito por tecnlogo e na seo Controle de Materiais para se saber qual
tipo de reaproveitamento de resduo era feito em obra.
Nas questes fechadas, apresenta-se ao respondente um conjunto de
alternativas de resposta para que seja escolhida a que melhor representa
sua situao ou ponto de vista. (GIL, 2007, p.129).
As perguntas abertas no vm acompanhadas de respostas escritas.
(SORIANO, 2004, p.163).
Este questionrio foi mantido apenas na etapa do pr-teste, por razes a
serem explicadas no item seguinte e pode ser encontrado no apndice A. Aps a
sua efetiva aplicao, pde-se tirar as seguintes concluses:
No havia problemas de redao nos questionamentos, as
questes no se mostravam complexas, nem com dupla interpretao.
As questes no provocavam constrangimentos aos entrevistados.
O questionrio no se mostrava exaustivo e o fato de a maioria das
entrevistas serem marcadas antecipadamente fez com que elas fossem respondidas
com calma.
Optou-se por retirar a questo 21, que perguntava se havia algum tipo de
reaproveitamento de resduos da obra, por ach-la desnecessria.
48
Alm disso, foi constatado que havia a necessidade de se acrescentar
mais uma alternativa na questo 8, que perguntava qual a freqncia de
acompanhamento tcnico da execuo pelo responsvel? A alternativa
acrescentada foi de duas a trs vezes por semana.
Assim sendo, elaborou-se o questionrio definitivo, com a certeza de que
as prximas 27 entrevistas seriam to eficientes quanto s do pr-teste. O referido
questionrio pode ser encontrado no apndice B.

4.3 Populao de estudo e amostragem

4.3.1 Populao

Segundo Larson & Farber (2004, p.2), uma populao o conjunto de
todos os resultados, respostas, medidas ou contagens que so de interesse.
Segundo Gil (2007, p. 107), quando a populao pesquisada no supera 100.000
elementos ela classificada como finita. A populao considerada pela presente
pesquisa a de obras residenciais unifamiliares de Florianpolis.

4.3.2 Amostra

Uma amostra um subconjunto de uma populao. Para a realizao
deste trabalho, calculou-se uma amostra devido incapacidade de se entrevistar
todos os membros da populao.
Uma amostra aleatria aquela na qual todos os membros da populao
tm chances iguais de serem selecionados. Uma amostra estratificada
aquela que tem membros de cada segmento da populao. (LARSON &
FARBER, 2004, p.14).
Numa amostra probabilstica,
[...] as unidades de anlise ou de observao (pessoas, residncias) so
selecionadas aleatoriamente, ou seja, ao acaso; todos os elementos tm a
mesma probabilidade de serem escolhidos e possvel conhecer o erro de
amostragem, que a diferena entre as medidas da amostra e os valores
populacionais. (SORIANO, 2004, p.206, grifo do autor).
Ainda, segundo Soriano (2004, p.209), uma amostra dita estratificada
quando baseada na diviso da populao em estratos, com o propsito de
assegurar que todos estejam representados.
49
Assim sendo, pode-se afirmar que a amostra do estudo em questo no
probabilstica em razo da impossibilidade ftica de reunir todos elementos do
universo para realizar o sorteio. Tambm, com base no que foi explicitado, pode-se
assegurar que a amostra em questo estratificada, pois se procurou trabalhar
apenas com residncias unifamiliares.
Quando se recorre ao uso de amostras, os resultados obtidos so
generalizados ao conjunto da populao, segundo os nveis de confiana e exatido
especificados no clculo do tamanho da amostra.

4.3.2.1 Confiabilidade da amostra

O nvel de confiana de uma amostra refere-se rea da curva normal
definida a partir dos desvios-padro em relao sua mdia. (GIL, 2007, p.105).
Assim sendo, para um valor de desvio padro igual a 1 (um), obtm-se um nvel de
confiana de 68%. De forma anloga, para um valor de desvio padro igual a 2
(dois), obtm-se um nvel de confiana de 95%. Quando, por sua vez o valor
considerado para o desvio padro for 3 (trs), obtm-se um nvel de confiana de
99,7%. Para a amostra em questo foi escolhido um nvel de confiana de 95%.

4.3.2.2 Tamanho da amostra

Segundo Barbetta (2006, p. 58), a frmula para o clculo do tamanho da
amostra para populaes finitas a seguinte:

0
0
n N
n x N
n
+
=
...(1)

Onde:
n = tamanho da amostra
N = tamanho da populao
n
0
= primeira aproximao para o tamanho da amostra

50
Para tanto, deve-se primeiro saber o erro para calcular uma primeira
aproximao da amostra:

2
0
1
E
n =
...(2)

Onde:
n
0
= primeira aproximao para o tamanho da amostra
E = erro da amostra

Considerando um erro arbitrado de 20%, tem-se n
0
= 25, como pode ser
visto abaixo:

2
0
1
E
n =

Pelo clculo da Frmula do Tamanho da Amostra, esta pesquisa tem um
tamanho mnimo de 24 elementos amostrais como pode ser visto abaixo:

0
0
n N
n x N
n
+
=

Assim, com uma amostra de 30 elementos, a margem de erro reduziu
para 18,3%.

elementos amostrais n 25
0
=
elementos amostrais n 24 =
25 663
25 663
+
=
x
n
2
0
1
n =
0,2
51
4.3.2.3 Tabulao

Segundo Gil (2007, p.171), tabulao o processo de agrupar e
contar casos que esto nas vrias categorias de anlise.
Para se poder calcular o percentual de atendimento para cada obra
preciso estabelecer escores para os itens analisados. Depois de os dados terem
sido coletados, necessrio organiz-los, facilitando a realizao da anlise. Para
tanto, transformaram-se todas as variveis em dicotmicas, nas quais as respostas
positivas em relao ao bom gerenciamento receberam nota 1 e, as negativas, nota
0. Portanto, a obra analisada ganhar 1 ponto, em cada questo, se:
h todos os projetos listados no questionrio;
h memorial descritivo;
h caderno de encargos;
h sondagem;
h levantamento topogrfico;
a anlise da qualidade do material recebida em obra feita pelo
engenheiro,arquiteto, tcnico ou tecnlogo;
a freqncia do acompanhamento tcnico da execuo pelo
responsvel diria;
quem controla e comanda a execuo das tarefas o responsvel
tcnico;
o controle de metas de produo para a mo de obra dirio;
procura saber antecedentes do empregado antes de contratar;
faz algum tipo de teste antes de contratar;
os empregados tm carteira assinada;
os pedidos de materiais na obra so feitos com certa antecedncia;
h pesquisa de preos com no mnimo trs fornecedores para os
materiais que so mais importantes (critrio ABC);
as quantidades compradas so baseadas em planilha
oramentria;
a distribuio do material aos operrios feita pelo apontador;
h controle de perdas dos materiais de construo;
h cronograma fsico-financeiro;
52
a preciso do cronograma diria;
h almoxarifado fechado com controle de entradas e sadas.

Atendendo a todos os requisitos, cada questionrio poder assumir um
mximo de 20 pontos.
Para tanto, foram inscritos numa tabela, onde cada coluna se refere a
uma varivel e cada linha a um respondente. Conforme pode ser visto no Apndice
C, a tabela foi dividida por item que, por sua vez, dividiu-se em subitens, como
apresentado no questionrio aplicado. Ainda, segundo a mesma tabela, a coluna
verde claro representa a pontuao total de cada elemento amostral, seguida da
varincia e do desvio padro e o percentual de atendimento de cada subitem.

5 RESULTADOS

De um modo geral, a anlise do fenmeno ou problema social feita em
primeiro lugar, de forma descritiva, por meio de porcentagens ou outras medidas
estatsticas, passando-se depois fase de anlise dinmica, para interpretao dos
resultados. Segundo Gil (2007, p.49) problema qualquer questo no solvida e
que objeto de discusso, em qualquer domnio do conhecimento.

A anlise descritiva consta de dois processos:
[...] o primeiro a anlise individual dos resultados obtidos em cada
pergunta para avaliar a tendncia, situao ou magnitude do aspecto
detectado atravs do item ou da pergunta; o segundo processo consiste em
combinar as diferentes respostas que tratam do mesmo fator.(SORIANO,
2004, p.243, grifo do autor).
Na maioria dos estudos, as porcentagens so o instrumento primordial
utilizado para descrever os fenmenos; sendo valores relativos, elas tambm
permitem fazer comparaes entre grupos de pessoas ou objetos. (SORIANO,
2004).
Uma vez realizada a anlise descritiva do problema, o interesse se volta
para a integrao das respostas, visando a uma interpretao dinmica da
influncia de cada um dos fatores na problemtica que o objeto de estudo.
Para isto preciso inter-relacionar as respostas s perguntas abertas e
fechadas, de modo a identificar possveis ligaes entre a informao
colhida e a problemtica pesquisada. (SORIANO, 2004, p. 248).
Estas anlises podero ser verificadas a seguir:

5.1 Anlise descritiva das variveis

Sero apresentadas todas as variveis contidas no questionrio de
avaliao do gerenciamento das obras, segundo a anlise descritiva:

5.1.1 Descrio da varivel etapa

A FIGURA 31 mostra o grfico da varivel etapa. Atravs dele (conforme
tambm mostrado na tabela 1), verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 3%
dos casos as residncias estavam ainda na fundao, 40% no acabamento e 57%
54
na estrutura. Estes percentuais correspondem a 1, 12 e 17 unidades,
respectivamente.
Etapa
3%
57%
40%
Fundao
Estrutura
Acabamento

FIGURA 31 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel etapa.
Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

TABELA 1 Distribuio de freqncias da varivel etapa. Amostra de 30
residncias, setembro-outubro de 2007.
Etapa Contagem Percentagem
Fundao 1 3
Estrutura 17 57
Acabamento 12 40

5.1.2 Descrio da varivel nmero de pavimentos

TABELA 2 Distribuio de freqncia da varivel nmero de pavimentos na
residncia. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.
Nmero de pavimentos Contagem Percentagem
1 1 3
2 25 84
3 4 13

A FIGURA 32 mostra o grfico da varivel nmero de pavimentos. Atravs
dele, verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 3% dos casos das residncias
continham apenas um pavimento, 84% dois pavimentos e 13% trs pavimentos.
Estes percentuais correspondem a 1, 25 e 4 unidades, respectivamente.
55
3,33
83,33
13,33
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
p
e
r
c
e
n
t
u
a
l
1 pvto 2 pvtos 3 pvtos
nmero de pvtos
Nmero de pavimentos
Nmero de pavimentos

FIGURA 32 Grfico Histograma da distribuio percentual da varivel nmero de
pavimentos nas residncias. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de
2007.

5.1.3 Descrio da varivel rea da edificao

TABELA 3 - Distribuio de freqncia da rea da edificao. Amostra de 30
residncias, setembro - outubro de 2007.
rea da edificao (m
2
) Contagem Percentagem
0 a 100 3 10
101 a 200 16 54
201 a 300 3 10
301 a 400 4 13
401 a 500 2 7
701 a 800 1 3
1001 a 1100 1 3

56
3
16
3
4
2
1 1
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Q
u
a
n
t
i
d
a
d
e
0

a

1
0
0
1
0
1

a

2
0
0
2
0
1

a

3
0
0
3
0
1

a

4
0
0
4
0
1

a

5
0
0
7
0
1

a

8
0
0
1
0
0
1

a
1
1
0
0
rea
rea da edificao

FIGURA 33 - Grfico Histograma da distribuio percentual dada varivel rea da
edificao. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

A FIGURA 33 mostra o grfico da varivel rea da edificao . Atravs
dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, 10% tm at 100 m2 , 54% tm entre
101 e 200 m2, 10% tm entre 201 e 300 m2, 13% tm entre 301 e 400 m2, 7% tm
entre 401 e 500 m2, 3% tm entre 701 e 800 m2 e 3% tm entre 1001 e 1100 m2.

5.1.4 Descrio da varivel bairro

A FIGURA 34 mostra o grfico da varivel bairros pesquisados. Atravs
dele, verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 3% so da Trindade, 3% so do
Crrego Grande, 3% do Centro, 3% do Vila So Joo, 3% de Sto Antnio de Lisboa,
13% de Capoeiras, 7% do Santa Mnica, 7% do Balnerio e 7% do Estreito, 7% do
Jardim Atlntico, 17% do Sambaqui, e 27% do Campeche. Estes percentuais
correspondem a 1, 1, 1, 1, 1, 4, 2, 2, 2, 2, 5, 8, respectivamente.

57
TABELA 4 Distribuio de freqncia da varivel Bairros Pesquisados. Amostra
de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

Bairro Contagem Percentagem
Campeche
8 27
Capoeiras
4 13
Jardim Atlntico
2 7
Sto Ant. Lisboa
1 3
Balnerio
2 7
Sambaqui
5 17
Estreito
2 7
Sta Mnica
2 7
Vila S. Joo
1 3
Centro
1 3
Crrego Grande
1 3
Trindade
1 3

27
13
7
3
7
17
7
7
3
3
3
3
0 5 10 15 20 25 30
Percentagem
Campeche
Capoeiras
Jardim Atlntico
Sto Ant. Lisboa
Balnerio
Sambaqui
Estreito
Sta Mnica
Vila S. Joo
Centro
Crrego Grande
Trindade
B
a
i
r
r
o
s
Bairros pesquisados
Bairros pesquisados

FIGURA 34 Grfico Histograma da distribuio percentual do nmero de bairros
pesquisados. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

58
5.1.5 Descrio da varivel projeto

Abaixo segue o grfico da varivel quantitativa projeto. Atravs dele
verifica-se que, das 30 obras residenciais, 26 possuem projeto arquitetnico, 25
possuem projeto estrutural, 24 possuem projeto hidro sanitrio e apenas 10
possuem projeto eltrico. Alm disso, analisando os questionrios deduzimos que
apenas 3 obras possuem apenas o projeto estrutural, 3 apenas o arquitetnico, 19
possuem todos os projetos, 2 possuem apenas o arquitetnico e o hidro e 3
possuem apenas o arquitetnico, o hidro e o estrutural.

TABELA 5 Quantidade por tipo de projeto encontrado nas obras. Amostra de 30
Projetos Contagem
Percentagem
apenas arquitetnico 3
7
arquitetnico 27
87
apenas estrutural 3
10
hidro sanitrio 24
80
eltrico 19
63
todos 19
63
arquitetnico + hidro sanitrio 2
7
arquitetnico + hidro + estrutural 3
10
nenhum 0
3

27
25
24
19
0
5
10
15
20
25
30
Q
u
a
n
t
i
d
a
d
e
arquitetnico estrutural hidro eltrico
Tipo de projeto

FIGURA 35 Quantidade de projeto encontrado nas obras.
Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.

59
5.1.6 Descrio da varivel responsvel tcnico

A FIGURA 36 mostra o grfico da varivel quantitativa responsvel
tcnico. Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, 67% so
gerenciados por engenheiros, 23 % por arquitetos, 10% por tcnicos de edificaes
e nenhuma por tecnlogo.

Responsvel tcnico
23%
10% 0%
67%
engenheiro
arquiteto
tcnico
tecnlogo

FIGURA 36 - Grfico Pie Chart da distribuio percentual do tipo de responsvel
tcnico encontrado nas obras. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de
2007.

TABELA 6 Distribuio de freqncias da varivel Responsvel Tcnico. Amostra
de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.
Responsvel tcnico Contagem Percentual
engenheiro 20 67
arquiteto 7 23
tcnico 3 10
tecnlogo 0 0

5.1.7 Descrio da varivel projeto feito por tecnlogo

A FIGURA 37 abaixo mostra o grfico da varivel quantitativa projeto feito
por tecnlogo. Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, 93% dos
projetos no foram feitos por tecnlogos e 7% foram. Conforme a tabela 3.3, isto
equivale a 28 e 2 projetos respectivamente.

60
TABELA 7 Distribuio de freqncias da varivel projeto feito por tecnlogo.

Memorial descritivo Contagem Percentagem
sim 2 7
no 28 93

Projeto feito por tecnlogo
7%
93%
sim
no

FIGURA 37 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel Projeto feito
por tecnlogo encontrado nas obras. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro
2007.

5.1.8 Descrio da varivel memorial descritivo

TABELA 8 Distribuio de freqncias do Memorial descritivo. Amostra de 30
residncias,setembro-outubro de 2007.
Memorial descritivo Contagem Percentagem
sim 12 40
no 18 60

Memorial Descritivo
60%
40%
sim
no

FIGURA 38 Grfico Pie Chart da distribuio percentual de obras com memorial
descritivo. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.

A FIGURA 38 mostra o grfico da varivel quantitativa memorial
descritivo. Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, 60% dos projetos
61
no possuem memorial e 40% o possuem. Conforme a tabela 3.4, isto equivale a 18
e 12 unidades respectivamente.
5.1.9 Descrio da varivel caderno de encargos

A FIGURA 39 mostra o grfico da varivel quantitativa obra com caderno
de encargos. Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, 93% no
possuem caderno de encargos e 7% o possuem. Conforme a tabela 3.5, isto
equivale a 28 e 2 unidades respectivamente.

TABELA 9 Distribuio de freqncias da varivel Obras com Caderno de
Encargos. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.
Obras com caderno de encargos Contagem Percentagem
sim 2 7
no 28 93

Obras com caderno de encargos
7%
93%
sim
no

FIGURA 39 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel
obras com caderno de encargos. Amostra de 30 residncias, setembro outubro de
2007.

5.1.10 Descrio da varivel sondagem

A FIGURA 40 mostra o grfico da varivel quantitativa obras com
sondagem. Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, 60% no
possuem sondagem e 40% a possuem. Conforme a tabela 3.6, isto equivale a 18 e
12 unidades respectivamente.

62
TABELA 10 Distribuio de freqncias da varivel Sondagem. Amostra de 30
Obras com sondagem Contagem Percentagem
sim 12 40
no 18 60

Obras com sondagem
40%
60%
sim
no

FIGURA 40 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel obras com
sondagem. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.

5.1.11 Descrio da varivel levantamento topogrfico

TABELA 11 Distribuio de freqncias da varivel Levantamento topogrfico.
Levantamento Topogrfico Contagem Percentagem
sim 14 47
no 16 53

A FIGURA 41 mostra o grfico da varivel quantitativa levantamento
topogrfico. Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, 47% possuem
levantamento topogrfico e 53% no o possuem. Conforme a tabela 3.7 abaixo, isto
equivale a 16 e 14 unidades respectivamente.
Levantamento topogrfico
47%
53%
sim
no

FIGURA 41 Grfico Pie Chart da distribuio percentual de obras com
levantamento topogrfico. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.
63
5.1.12 Descrio da varivel qualidade do material

A FIGURA 42 mostra o grfico da varivel quantitativa anlise do material.
Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 17% o engenheiro ou
arquiteto que analisam a qualidade do material, 0% o tcnico ou tecnlogo, em 7%
o proprietrio quem analisa, em 63% o pedreiro ou mestre e em 13% no h
anlise.
Anlise do material
17%
0%
63%
7%
13%
engenheiro/arquiteto
tcnico/tecnlogo
pedreiro/mestre
proprietrio
ningum

FIGURA 42 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel Anlise do
material ao chegar na obra. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

TABELA 12 Distribuio de freqncias da Anlise do material ao chegar na obra.

Qualidade do material Contagem Percentagem
engenheiro / arquiteto 5 17
tcnico / tecnlogo 0 0
pedreiro / mestre de obras 19 63
proprietrio 2 7
ningum 4 13
5.1.13 Descrio da varivel freqncia de acompanhamento pelo responsvel
tcnico

A FIGURA 43 abaixo mostra o grfico da varivel freqncia de
acompanhamento. Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 23%
o acompanhamento dirio, 10% semanal, em 20% o acompanhamento feito de
duas a trs vezes por semana, em 10% mensal, em 7% feito apenas quando
necessita e em 30% dos casos este acompanhamento no feito.

64
TABELA 13 Distribuio de freqncias da Freqncia de acompanhamento da
execuo pelo responsvel tcnico. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de
2007.
Frequncia de acompanhamento Contagem Percentagem
Dirio 7 23
semanal 3 10
duas a trs vezes por semana 6 20
mensal 3 10
apenas quando necessita 2 7
no feito 9 30

Frequncia de acompanhamento
20% 10%
7%
30%
23%
10%
dirio
semanal
2 a 3x/semana
mensal
apenas quando necessita
no feito

FIGURA 43 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da Freqncia de
acompanhamento da execuo pelo responsvel tcnico. Amostra de 30
residncias, setembro- outubro de 2007.

5.1.14 Descrio da varivel controle de execuo

A FIGURA 44 mostra o grfico da varivel controle da execuo. Atravs
dela verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 23% o controle da execuo
feito pelo proprietrio, sendo o engenheiro uma mera figura ilustrativa, apenas para
assinar projetos perante os rgos responsveis. Em 30% dos casos o
acompanhamento feito pelo responsvel tcnico e em 47% o controle feito pelo
empreiteiro ou mestre. Estes percentuais correspondem a 7, 9 e 14 unidades,
respectivamente.
65
Controle da execuo
23%
30%
47%
proprietrio
responsvel tcnico
empreiteiro/mestre

FIGURA 44 Grfico Pie Chart da distribuio percentual do Controle da execuo
pelo responsvel tcnico. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

TABELA 14 Distribuio de freqncias do Controle da execuo pelo responsvel
tcnico. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.
Controle da execuo Contagem Percentagem
proprietrio 7 23
responsvel tcnico 9 30
empreiteiro / mestre 14 47

5.1.15 Descrio da varivel metas de produo para a mo de obra

TABELA 15 Distribuio de freqncias da varivel metas de produo para a mo
de obra. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.
Metas para mo de obra Contagem Percentagem
dirio 1 3
semanal 9 30
mensal 4 13
no h 16 54

A FIGURA 45 mostra o grfico da varivel metas de produo para a mo
de obra. Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, 3% possuem metas
dirias, 30% possuem metas semanais, 13% mensais e 54% no possuem metas.
Estes percentuais correspondem a 1, 9, 4 e 16 unidades, respectivamente.

66
Metas de produo para a mo de obra
3%
30%
13%
54%
dirio
semanal
mensal
no h

FIGURA 45 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel Metas da
produo para a mo de obra. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de
2007.

5.1.16 Descrio da varivel antecedentes

A FIGURA 46 mostra o grfico da varivel antecedentes. Atravs dele
verifica-se que, das 30 obras residenciais, 77% procuram saber os antecedentes
antes de contratar a mo de obra e 23% no procuram saber os antecedentes.
Estes percentuais correspondem a 23 e 7 unidades, respectivamente.

Antecedentes
77%
23%
sim
no

FIGURA 46 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel Antecedentes.

TABELA 16 Distribuio de freqncias dos antecedentes para a mo de obra.
Antecedentes Contagem Percentagem
sim 23 77
no 7 23

67
5.1.17 Descrio da varivel teste para contratao

A FIGURA 47 mostra o grfico da varivel teste para contratao. Atravs
dela verifica-se que, das 30 obras residenciais, 17% procuram fazer algum tipo de
teste antes de contratar a mo de obra e 83% no o fazem. Estes percentuais
correspondem a 5 e 25 unidades, respectivamente.

TABELA 17 Distribuio de freqncias da varivel teste para contratao da mo
de obra. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.
Teste para contratao Contagem Percentagem
sim 5 17
no 25 83

Teste para contratao
17%
83%
sim
no

FIGURA 47 Grfico Pie Chart da distribuio percentual do teste de contratao da
mo de obra. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

5.1.18 Descrio da varivel carteira assinada

A FIGURA 48 mostra o grfico da varivel carteira assinada. Atravs dela,
verifica-se que, das 30 obras residenciais, 37% assinam a carteira dos seus
empregados e 63% no o fazem. Estes percentuais correspondem a 11 e 19
unidades, respectivamente.

TABELA 18 Distribuio de freqncias da quantidade da varivel carteira
assinada. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.
Carteira assinada Contagem Percentagem
sim 11 37
no 19 63

68
Teste para contratao
17%
83%
sim
no

FIGURA 48 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel carteira
assinada. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

5.1.19 Descrio da varivel pedido de materiais

A FIGURA 49 mostra o grfico da varivel pedido de materiais. Atravs
dele, verifica-se que, das 30 obras residenciais, 60% pedem o material com
antecedncia e 40% no o pedem com antecedncia. Estes percentuais
correspondem a 18 e 12 unidades, respectivamente.

TABELA 19 Distribuio de freqncias do momento do pedido de materiais.
Pedido de material Contagem Percentagem
com antecedncia 18 60
na hora que falta 12 40

Pedido de material
60%
40%
com antecedncia
na hora que falta

FIGURA 49 Grfico Pie Chart da distribuio percentual do momento do pedido
de materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

69
5.1.20 Descrio da varivel comprador

A FIGURA 50 mostra o grfico da varivel comprador de materiais.
Atravs dele, verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 57% o proprietrio faz
as compras na prpria loja, em 30% dos casos o engenheiro compra, em 13% o
pedreiro compra e o tcnico ou tecnlogo no foram citados. Estes percentuais
correspondem a 17, 9, 4 e 0 unidades, respectivamente.
Comprador
57%
13%
0%
30%
engenheiro/arquiteto
tcnico/tecnlogo
pedreiro/mestre
proprietrio

FIGURA 50 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel comprador de
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

TABELA 20 Distribuio de freqncias do comprador dos materiais. Amostra de
30 residncias, setembro - outubro de 2007.
Qualidade do material Contagem Percentagem
engenheiro / arquiteto 9 30
tcnico / tecnlogo 0 0
pedreiro / mestre 4 13
proprietrio 17 57

5.1.21 Descrio da varivel local das compras

TABELA 21 Distribuio de freqncias do local das compras dos materiais.
Local das compras Contagem Percentagem
lojas do bairro 6 20
lojas da cidade 9 30
lojas da Grande Fpolis 13 43
depende do material 2 7

70
A FIGURA 51 mostra o grfico da varivel local das compras. Atravs
dele, verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 20% dos casos o material
comprado nas lojas do prprio bairro onde h a execuo da obra, em 30% ele
comprado nas lojas de Florianpolis, em 43% nas lojas da Grande Florianpolis e
em 7% o local varia conforme o material. Estes percentuais correspondem a 6, 9 13
e 2 unidades, respectivamente.
Local das compras
20%
30%
43%
7%
lojas do bairro
lojas da cidade
lojas da Gde Fpolis
depende do material

FIGURA 51 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel local das
compras de materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

5.1.22 Descrio da varivel pesquisa de preo

A FIGURA 52 mostra o grfico da varivel pesquisa de preo. Atravs
dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 87% dos casos feito uma
pesquisa de preo com no mnimo trs fornecedores. Em 13% das obras esta
pesquisa realizada apenas para os itens mais caros e no houve ocorrncia para a
resposta nunca. Estes percentuais correspondem a 26, 4 e 0 unidades,
respectivamente.

TABELA 22 Distribuio de freqncias da varivel pesquisa de preo dos
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.
Pesquisa de preo Contagem Percentagem
sempre que possvel 26 87
nunca 0 0
apenas para materiais mais importantes (critrio ABC)
4 13

71
Pesquisa de preo
87%
0%
13%
sempre que possvel
nunca
apenas para materiais mais
importantes (critrio ABC)

FIGURA 52 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel pesquisa de
preo dos materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

5.1.23 Descrio da varivel distribuio do material

A FIGURA 53 mostra o grfico da varivel distribuio do material.
Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 40% dos casos quem
distribui o material o mestre e em igual valor cada um pega o que precisa. Em
20%, o proprietrio quem distribui e no houve registro para a distribuio feita
pelo responsvel tcnico ou o apontador. Estes percentuais correspondem a 12, 12,
6, 0 e 0 unidades, respectivamente.

TABELA 23 Distribuio de freqncias da varivel distribuio dos materiais.
Distribuio do material Contagem Percentagem
resp. tcnico 0 0
mestre 12 40
proprietrio 6 20
apontador 0 0
cada um pega o que precisa 12 40

72
Distribuio do material
0%
20%
0%
40%
40%
resp. tcnico
mestre
proprietrio
apontador
cada um pega o
que precisa

FIGURA 53 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel distribuio
dos materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

5.1.24 Descrio da varivel base para compra de material

A FIGURA 54 mostra o grfico da varivel base para compra de material.
Atravs dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 27% dos casos a compra
baseada em uma planilha oramentria, em 27% dos casos a compra baseada
em estimativa de consumo (onde permanece a experincia de quem gerencia obra)
e em 46% a compra baseada na falta efetiva do material, ou seja: faltou, comprou.
Estes percentuais correspondem a 6, 14 e 10 unidades em, respectivamente.

TABELA 24 Distribuio de freqncias da varivel base para compra dos
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.
Base para compra Contagem Percentagem
planilha oramentria 6 20
estimativa de consumo 14 20
falta efetiva de material 10 33

73
Base para compra
27%
27%
46%
planilha
oramentria
estimativa de
consumo
falta efetiva de
material

FIGURA 54 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel base para
compra dos materiais. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

5.1.25 Descrio da varivel controle de perdas

A FIGURA 55 mostra o grfico da varivel controle de perdas. Atravs
dele verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 80% dos casos no h controle
de perdas de materiais e em 20%, h. Estes percentuais correspondem a 24 e 6
unidades, respectivamente.

TABELA 25 Distribuio de freqncias da varivel controle de perdas de
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro-outubro de 2007.
Controle de perdas Contagem Percentagem
sim 6 20
no 24 80

Controle de perdas
20%
80%
sim
no

FIGURA 55 Grfico Pie Chart da distribuio percentual controle de perdas dos
materiais. Amostra de 30 residncias, setembro- outubro de 2007.

74
5.1.26 Descrio da varivel cronograma

TABELA 26 Distribuio de freqncias da varivel cronograma. Amostra de 30
Cronograma Contagem Percentagem
sim 11 37
no 19 63

Cronograma
37%
63%
sim
no

FIGURA 56 Grfico Pie Chart da distribuio percentual da varivel cronograma.

A FIGURA 56 mostra o grfico da varivel cronograma. Atravs dele,
verifica-se que, das 30 obras residenciais, em 37% dos casos h cronograma fsico-
financeiro e em 63% no h. Estes percentuais correspondem a 11 e 19 unidades,
respectivamente.

5.1.27 Descrio da varivel canteiro

Para a anlise da varivel canteiro foram feitas quatro perguntas: se havia
banheiro, refeitrio, almoxarifado controlado e se algum dormia no local. Apenas
em uma obra no havia banheiro. Em 50% dos casos algum dormia no local, e em
33% havia local prprio para refeies. Alm disso, em 87% no havia almoxarifado,
muito menos controle de entrada e sada de material. Nas obras com almoxarifado
tambm no havia controle.

75
5.2 Anlise dinmica e discusses dos resultados

Atravs desta anlise dinmica foi possvel responder a algumas
questes pertinentes que surgiram com o decorrer do trabalho, as quais podem ser
vistas em seguida:

5.2.1 Ser que o aumento do porte da obra implica um maior nvel de
gerenciamento?

Cruzando os dados, percebe-se que em 83,3% das obras isto acontece, o
que equivale a 25 obras. Para melhor visualizar a variao da pontuao de
gerenciamento de cada obra, foi necessrio multiplic-la por 100, como pode ser
visto na FIGURA 57.
Alm disso, pode-se observar que no primeiro desvio padro alm da
mdia, h quatro casas com 400 m
2
ou mais e, entre o primeiro e segundo desvio
padro alm da mdia no houve registro.

FIGURA 57 Grfico da distribuio de freqncia da varivel rea x escore
total por obra. Amostra de 30 residncias, setembro - outubro de 2007.

5.2.2 Geralmente quem compra o material de construo faz os trs oramentos
perguntados na questo 4.4?
Das 6 (seis) ocorrncias que responderam que compram no bairro local
da execuo, apenas uma no fez oramento, o que equivale a 16,7%.
Pontuao x rea
0
500
1000
1500
2000
2500
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29
Elementos amostrais
r
e
a

(
m
2
)

/

P
o
n
t
u
a
o

(
x
1
0
0
)
REA
PONTUAO TOTAL
76
5.2.3 A freqncia de acompanhamento se intensifica com o aumento da rea da
obra?
Nas obras com menores reas, o acompanhamento no feito.
Inesperadamente, na obra com maior rea isto tambm acontece. A maior parte das
obras com rea entre 100 e 200m2 possui acompanhamento dirio. No geral, obras
com rea entre 200 e 400m2 possuem acompanhamento de 2 a 3 vezes por
semana. Encontrou-se uma obra de 500m2 com acompanhamento mensal.
Provavelmente por causa do preo da hora-tcnica, no por falta de necessidade.
5.2.4 Obras com maior rea construda possuem financiamento?

No foi identificada nenhuma relao entre financiamento e metragem
da obra, pois foram encontradas apenas duas residncias financiadas, uma com
80m2 e outra com 170m2. Por perfazer menos de 7% do total, entendeu-se que os
dados so irrelevantes para se chegar a uma concluso sobre o assunto.

5.2.5 De todas as casas com mais de um pavimento, quantas possuem projeto
estrutural?
Um total de 29 obras possuem, pelo menos, dois pavimentos. Destas, 24
possuem projeto estrutural, ou seja , quase 83%.
5.2.6 Sabe-se que a apresentao de projeto eltrico para residncias unifamiliares
no obrigatria na Prefeitura Municipal de Florianpolis. Qual o percentual
de proprietrios que, mesmo assim, se interessaram em pagar por ele?
Em 19 obras, foi constatada a presena de projeto eltrico, o que
equivale a pouco mais de 63% do total.
5.2.7 Qual a percentagem de obras que apesar de se basear em planilha
oramentria, pede o material apenas na hora que falta?
Conforme visto, seis obras se baseiam em planilha oramentria.
Porm, mesmo assim, em duas delas foi constatado que o material requisitado
apenas quando falta, no havendo precauo, podendo surtir atrasos na execuo.
Isto equivale a um total de 33,3%.
77
5.2.8 Das obras que possuem cronograma fsico-financeiro, quantas esto
atrasadas? E por qual motivo?
Apenas 11 obras possuem cronograma fsico-financeiro. Destas, 2
esto em atraso: uma por falta de sondagem, o que provocou problemas futuros de
fundao, e outra por indecises dos prprios clientes.

6 CONSIDERAES FINAIS

Durante a elaborao desta pesquisa, foram encontradas muitas
dificuldades e obstculos; a entrevista para a realizao deste tipo de trabalho
estatstico foi a maior delas.
O mtodo de obteno dos dados foi penoso. Por telefone, conseguiu-se
marcar algumas entrevistas, mas o maior volume de questionrios foi respondido
pessoalmente, andando de obra em obra. Alm disso, percebeu-se, algumas vezes,
que a correria do dia-a-dia atrapalhou a entrevista, pois os entrevistados estavam
sempre com muita pressa e se contradiziam em algumas respostas.
Pde-se concluir sobre a amostra:
quanto etapa construtiva, pouqussimas se encontram na fundao e,
mais da metade, j esto na estrutura;
a maioria das obras tem entre 101 e 200 m
2
e dois pavimentos e so
gerenciadas por engenheiros;
das 30 obras residenciais, grande parte possui projeto arquitetnico,
hidro sanitrio e estrutural;
apesar do percentual baixo, encontraram-se obras cujos projetos foram
feitos por tecnlogo. Apesar disso, a maioria dos projetos no possui memoriais,
caderno de encargos, levantamento topogrfico e nem sondagem;
o pedreiro e mestre ainda so os profissionais que analisam a qualidade
do material, em detrimento ao responsvel tcnico;
rarssimas obras possuem metas dirias e mais da metade no
possuem metas, muito menos anlise do material ao chegar na obra;
constatou-se que a preocupao em se saber os antecedentes dos
empregados evidente, porm o mesmo no ocorre com o teste da mo-de-obra
antes da contratao. Como em muitos outros setores, a maioria da mo-de-obra
ainda trabalha na informalidade;
a preocupao em no deixar faltar material na obra uma constante
para quase metade dos entrevistados; em contrapartida, a compra se baseia na sua
falta efetiva;
79
o proprietrio, em sua maioria, ainda no delega as atividades de
compras aos responsveis tcnicos. Apesar disso, a pesquisa de preo com no
mnimo trs fornecedores no deixa de ser realizada;
verificou-se que a cultura local ainda no assimilou a necessidade do
controle de perdas de materiais;
umas das principais ferramentas de gerenciamento, o cronograma
fsico-financeiro s utilizado por 37% dos profissionais;
ainda no h a preocupao com a instalao de um local prprio para
refeies, nem com almoxarifado;
percebeu -se que a mdia do gerenciamento das obras est muito baixa
(em torno de 6), sendo que a pontuao mxima 20;
foram identificadas quatro casas com 400 m
2
ou mais no primeiro desvio
padro alm da mdia e, entre o primeiro e segundo desvio padro alm da mdia,
no houve registro;
o acompanhamento obrigatrio da execuo da obra no feito por
todos os responsveis sendo, em sua maioria, realizado pelo empreiteiro ou mestre;
Apesar de todas as obras pesquisadas possurem responsvel tcnico, o
acompanhamento da obra no suficiente. Em apenas 3% dos casos, constatou-se
um acompanhamento dirio. Alm disso, o profissional tecnlogo ainda no est
atuando na regio na mesma intensidade que os outros tcnicos. Percebeu-se que
algumas pessoas nem sabem que ele existe.
Enfim, gerenciar as obras residenciais unifamiliares to ou mais
importante para a sociedade quanto o gerenciamento de grandes obras, uma vez
que a maioria das obras realizadas no pas deste porte. necessrio haver este
hbito desde j, e um importante facilitador deste processo o profissional
Tecnlogo em Gerenciamento de Obras. Com o aumento do nmero de indivduos
na regio e a sua futura organizao em grupos e sindicatos, espera-se que as
obras residenciais unifamiliares sejam melhor gerenciadas daqui para frente,
reduzindo significativamente o ndice de 97% de obras sem acompanhamento
dirio.
Para o bom desempenho de suas atividades, mister que o tecnlogo
tenha noes da importncia dos diversos ramos da administrao, tendo a
sensibilidade de avaliar a sua relevncia e a importncia no desempenho de sua
80
atividade profissional, mobilizando e contribuindo com profissionais formados em
outros campos de conhecimento, visando a aglutinar conhecimento interdisciplinar
para alcanar metas pr-estabelecidas.
Pelo exposto acima, fica patente que a ao do tecnlogo permeia as trs
fases de atividades da organizao (poltica, administrao e execuo) tendo, pois,
de estar preparado para desempenh-las, sob pena de no lograr xito.
Na atual conjuntura brasileira, com a construo civil passando por um
boom imobilirio, devido reduo dos juros e facilidade de financiamentos, o
curso de Tecnologia em Gerenciamento de Obras s vem a contribuir no referido
cenrio, com o ingresso de profissionais habilitados para tal, no para concorrer com
tcnicos e engenheiros, mas para trazer benefcios ao setor, pois cada um tem seu
lugar ao sol.

APNDICES

82
APNDICE A QUESTIONRIO DE AVALIAO DO GERENCIAMENTO EM
OBRAS DE RESIDNCIAS: VERSO PROVISRIA

QUESTIONRIO DE AVALIAO DO GERENCIAMENTO EM OBRAS DE RESIDNCIAS
Projeto
1 H projeto: ( )arquitetnico aprovado pela PMF ( )estrutural ( )hidro sanitrio ( )eltrico
2 Algum deles foi feito por tecnlogo? Sim ( ) No ( ) Qual?____________________
3 H memorial descritivo? Sim ( ) No ( )
4 H caderno de encargos? Sim ( ) No ( )
5 H sondagem? Sim ( ) No ( )
6 H levantamento topogrfico? Sim ( ) No ( )
Controle Tcnico da Execuo
7 Quem analisa a qualidade do material quando chega obra?
( )Engenheiro/arquiteto ( )tcnico/tecnlogo ( )pedreiro/mestre ( )proprietrio ( ) ningum
8 Qual a freqncia de acompanhamento tcnico da execuo pelo responsvel?
( )Dirio ( )Semanal ( )Mensal ( )Apenas quando necessita ( )No feito
Controle da Mo de Obra
9 Quem controla e comanda a execuo das tarefas?
( )proprietrio diretamente ( )responsvel tcnico ( )empreiteiro ou mestre de obras
10 O controle de metas de produo estabelecidas para a mo de obra :
( ) dirio ( ) semanal ( ) mensal ( ) no h controle de metas
11 Procura saber antecedentes do empregado antes de contratar? Sim ( ) No ( )
12 Faz algum tipo de teste antes de contratar? Sim ( ) No ( )
13 Os empregados tm carteira assinada? Sim ( ) No ( )
Controle de Materiais
14 Quando so feitos os pedidos de materiais na obra?
( ) com certa antecedncia ( ) apenas na hora que falta
15 Na maioria das vezes, quem vai na loja comprar o material?
( )Engenheiro/arquiteto ( )tcnico/tecnlogo ( )pedreiro/mestre ( )proprietrio
16 Onde so feitas as compras?
( )lojas do bairro ( )lojas da cidade ( ) lojas da Grande Fpolis ( ) depende do material
17 H pesquisa de preos com no mnimo trs fornecedores?
( )sempre que possvel ( )nunca ( )s para os materiais que so importantes (critrio ABC)
18 As quantidades compradas so baseadas:
( )em planilha oramentria ( )em estimativa de consumo ( ) na falta efetiva do material
19 Quem distribui o material aos operrios?
( )responsvel tcnico ( )mestre ( )proprietrio ( )apontador ( ) cada um pega o que precisa
20 H controle de perdas dos materiais de construo? Sim ( ) No ( )
21 H algum tipo de reaproveitamento de resduos da obra? Sim ( ) No ( ) Qual?__________
Ferramentas de gerenciamento
22 H cronograma fsico-financeiro? Sim ( ) No ( )
23 Qual a preciso do cronograma?
( )diria ( )semanal ( )quinzenal ( )mensal
24 Funciona? Sim ( ) No ( ) Se no, qual a razo principal para seu fracasso? ___________
Canteiro
25 Algum dorme no canteiro? Sim ( ) No ( )
26 Possui banheiro? Sim ( ) No ( )
27 Possui refeitrio? Sim ( ) No ( )
28 H almoxarifado fechado com controle de entradas e sadas? Sim ( ) No ( )
PARA PREENCHIMENTO PRPRIO
1. Identificao da obra
1.1 Bairro
1.2 Estgio atual: ( ) fundao ( )estrutura ( )acabamento
1.3 Caracterizao: residncia unifamiliar de 1 ( ) 2 ( ) pvtos e ___ m
2

1.4 Financiamento da Caixa? Sim ( ) No ( )
1.5 Responsabilidade tcnica: ( ) engenheiro ( ) arquiteto ( ) tcnico ( ) tecnlogo
Organizao A B C D E
Higiene A B C D E
83
APNDICE B QUESTIONRIO DE AVALIAO DO GERENCIAMENTO EM
OBRAS DE RESIDNCIAS: VERSO DEFINITIVA

QUESTIONRIO DE AVALIAO DO GERENCIAMENTO EM OBRAS DE RESIDNCIAS
Projeto
1 H projeto: ( )arquitetnico aprovado pela PMF ( )estrutural ( )hidro sanitrio ( )eltrico
2 Algum deles foi feito por tecnlogo? Sim ( ) No ( ) Qual?____________________
3 H memorial descritivo? Sim ( ) No ( )
4 H caderno de encargos? Sim ( ) No ( )
5 H sondagem? Sim ( ) No ( )
6 H levantamento topogrfico? Sim ( ) No ( )
Controle Tcnico da Execuo
7 Quem analisa a qualidade do material quando chega obra?
( )engenheiro/arquiteto ( )tcnico/tecnlogo ( )pedreiro/mestre ( )proprietrio ( ) ningum
8 Qual a freqncia de acompanhamento tcnico da execuo pelo responsvel?
( ) dirio ( ) semanal ( ) 2 a 3x/semana ( ) mensal ( ) apenas quando necessita ( ) no feito
Controle da Mo de Obra
9 Quem controla e comanda a execuo das tarefas?
( ) proprietrio diretamente ( )responsvel tcnico ( )empreiteiro ou mestre de obras
10 O controle de metas de produo estabelecidas para a mo de obra :
( ) dirio ( ) semanal ( ) mensal ( ) no h controle de metas
11 Procura saber antecedentes do empregado antes de contratar? Sim ( ) No ( )
12 Faz algum tipo de teste antes de contratar? Sim ( ) No ( )
13 Os empregados tm carteira assinada? Sim ( ) No ( )
Controle de Materiais
14 Quando so feitos os pedidos de materiais na obra?
( ) com certa antecedncia ( ) apenas na hora que falta
15 Na maioria das vezes, quem vai na loja comprar o material?
( ) engenheiro/arquiteto ( ) tcnico/tecnlogo ( ) pedreiro/mestre ( ) proprietrio
16 Onde so feitas as compras?
( ) lojas do bairro ( ) lojas da cidade ( ) lojas da Grande Fpolis ( ) depende do material
17 H pesquisa de preos com no mnimo trs fornecedores?
( )sempre que possvel ( ) nunca ( ) s para os materiais que so importantes (critrio ABC)
18 As quantidades compradas so baseadas:
( ) em planilha oramentria ( ) em estimativa de consumo ( ) na falta efetiva do material
19 Quem distribui o material aos operrios?
( ) responsvel tcnico ( ) mestre ( ) proprietrio ( ) apontador ( ) cada um pega o que precisa
20 H controle de perdas dos materiais de construo? Sim ( ) No ( )
Ferramentas de gerenciamento
21 H cronograma fsico-financeiro? Sim ( ) No ( )
22 Qual a preciso do cronograma?
( ) diria ( ) semanal ( ) quinzenal ( ) mensal
23 Funciona? Sim ( ) No ( ) Se no, qual a razo principal para seu fracasso? ___________
Canteiro
24 Algum dorme no canteiro? Sim ( ) No ( )
25 Possui banheiro? Sim ( ) No ( )
26 Possui refeitrio? Sim ( ) No ( )
27 H almoxarifado fechado com controle de entradas e sadas? Sim ( ) No ( )

PARA PREENCHIMENTO PRPRIO
1. Identificao da obra
1.1 Bairro
1.2 Estgio atual: ( ) fundao ( )estrutura ( )acabamento
1.3 Caracterizao: residncia unifamiliar de 1 ( ) 2 ( ) pvtos e ___ m
2

1.4 Financiamento da Caixa? Sim ( ) No ( )
1.5 Responsabilidade tcnica: ( ) engenheiro ( ) arquiteto ( ) tcnico ( ) tecnlogo
Organizao A B C D E
84
APNDICE C PERCENTUAL DE ATENDIMENTO, VARINCIA E DESVIO PADRO DE CADA SUBITEM DO QUESTIONRIO APLICADO

ANEXOS

86

Acesso
MDULO TECNOL. DA CONST. CIVIL
ETAPA: TEC. CONSTRUTIVAS 400 h

1 Processos construtivos 260 h
2 Informtica aplicada 40 h
3 Desenho tcnico 100 h

1
MDULO TECNOL. DA CONST. CIVIL
ETAPA: EXECUO DE OBRA 400 H

1 Mtodos de medio e locao 40 h
2 Instalaes eltricas 60 h
3 Instalaes hidrossanitrias 60 h
4 Execuo de obra, manuteno e
recuperao de edifcios 140 h
5 Clculo aplicado 100 h
MDULO SISTEMAS ESTRUTURAIS 400 h

1 Gesto ambiental 40 h
2 Tcnica de comunicao 80 h
3 Estabilidade das construes 130 h
4 Mecnica dos solos 50 h
5 Dimensionamento de estruturas 100 h

Certificao
intermediria
coordenador de
construo civil
ANEXO A Fluxograma do curso
87
Certificao
intermediria
desenhista projetista
de construo civil
Certificao
intermediria gerente
de obras de
construo civil
MDULO PROJETOS E INSTALAES 400 h

1 Projetos 240 h
2 Instalaes especiais 160 h
MDULO GERENCIAMENTO DE OBRAS
ETAPA PLANEJAMENTO 400 h

1 Planejamento de obras 200 h
2 Oramentos e cronogramas 200 h
MDULO QUALIDADE 200 h

1 Controle de qualidade em obras 100 h
2 Construes especiais 100 h
MDULO TRABALHO
DE CONCLUSO 100 h

1 Defesa de projeto de trabalho 100 h
2 Defesa de trabalho de concluso 100 h
1
MDULO GERENCIAMENTO DE OBRAS
ETAPA ADMINISTRAO 400 h

1 Legislao e contratos 100 h
2 Adm. de recursos humanos 100 h
3 Adm. de recursos financeiros 100 h
4 Segurana e higiene do trabalho 100h
88
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e
documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002.

documentao: numerao progressiva das sees de um documento escrito:
apresentao. Rio de Janeiro, 2002.

documentao: sumrio: apresentao. Rio de Janeiro, 2002.

documentao: resumo: apresentao. Rio de Janeiro, 2003.

documentao: citaes em documentos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002.

documentao: trabalhos acadmicos: apresentao. Rio de Janeiro, 2005.

FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Minidicionrio da Lngua Portuguesa. 1.ed.
Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1985.

NORMAS PARA APRESENTAO DO TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO
TCC. Curso Superior de Tecnologia em Gerenciamento de Obras. Florianpolis:
CEFET, 2007.

TERRA, Ernani. Curso Prtico de Gramtica. 9. ed. So Paulo: Scipione, 1997.
89
REFERNCIAS
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1996. 198f. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo) Universidade
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CHIAVENATO, Idalberto. Iniciao Administrao geral. So Paulo: McGraw-Hill,
1989. 69 p.

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ed. So Paulo: Atlas, 1993. 399 p.

FEDERAO DAS INDSTRIAS DO ESTADO DE SANTA CATARINA.
Desempenho e perspectivas da indstria catarinense: investimentos industriais de
2005/2009: resultados e cenrios: 2006/2007. Diretora de Relaes Industriais.
Unidade de Poltica Econmica e Industrial. Disponvel em:
<http://www.fiescnet.com.br> Acesso em: 19 out. 2007

GIL, Antonio Carlos. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social. 5. ed. So Paulo:
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GUEDES, Milber Fernandes. Caderno de Encargos. 3. ed. So Paulo: PINI, 1994.
661p.

GONZALES, Edinaldo Favareto. Anlise da Implantao da Programao de Obra e
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Engenharia de Produo) Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis,
2002.

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GUIA DE CURSOS SUPERIORES: TECNLOGOS & SEQENCIAIS. n 1. So
Paulo: Segmento, 2006.

GUIA DO ESTUDANTE: CURSOS SUPERIORES DE CURTA DURAO
TECNLOGOS E SEQENCIAIS. 1 ed. So Paulo: Abril, 2006.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA. Pesquisas. Disponvel
em: <http://www.sidra.ibge.gov.br/bda/pesquisas/paic/default.asp> Acesso em: 20
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KNOLSEISEN, Patrcia Ceclia. Compatibilizao de Oramento com o
Planejamento do Processo de Trabalho para Obras de Edificaes. 2003. 122f.
Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo) Universidade Federal de
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LARSON, Ron; FARBER, Betsy. Estatstica Aplicada. 2. ed. So Paulo: Prentice
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MASIERO, Gilmar. Introduo Administrao de Empresas. So Paulo: Atlas,
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OLIVEIRA, Otvio J.; MELHADO, Silvio B. Como administrar empresas de projeto de
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SINDICATO DOS ENGENHEIROS. Notcias. Disponvel em:
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SOLANO, Renato da Silva. Curva ABC de fornecedores: uma contribuio ao
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SORIANO, Ral Rojas. Manual de Pesquisa Social. Rio de Janeiro: Vozes, 2004.
343 p.

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