Вы находитесь на странице: 1из 26

AO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA

UNIVERSIDAD CATLICA
LOS ANGELES DE CHIMBOTE
ESCUELA ESPECIALIDAD CICLO ASIGNATURA TEMA DOCENTE ALUMNO : DERECHO Y CIENCIA POLTICA : DERECHO : III : ASUNTOS DE CONSUMIDORES : DIAGNOSTICO : LEONOR DIAZ JAIMES. : QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO. AGOSTO DEL 2013 CHIMBOTE PER

RESEA HISTORICA
El Distrito de Quillo MORADA DE LA LUNA RADIANTE es uno de los Distritos ms pobres del Per segn los ltimos estudios realizados por el INEI.El Distrito con mayor ndice de desnutricin, est situada a los 2200 metros sobre el nivel del mar pertenece a la provincia de Yungay, departamento de Ancash. Es el Distrito ms grande dentro de esta provincia con una poblacin de 7.000 donde la mayora de su poblacin es analfabeta la gente en su mayora profesa la religin catlica, perdura aun en la poblacin las buenas costumbres como el trabajo comunal donde todos trabajan por el beneficio de su pueblo. Festejan su fiesta patronal a la ltima semana del mes de noviembre en homenaje a la santsima virgen del rosario .La gente benevolente emptica del pueblo de Quillo. En este Distrito han trabajado las diversas ONG como el ANAWIN, MAPAMUNDI Y Otros apoyos del estado de tal forma que se ha podido superar los paradigmas que retena a la gente en el atraso pero a pesar de ello an perdura el desconocimiento en cuanto al conocimiento de sus derechos como el consumidor, este tema ser abordado en este trabajo.

DESCRIPCION DE LA COMUNIDAD DE ESTUDIO La comunidad de estudio en este trabajo ser la municipalidad Distrital de Quillo, la entidad que tiene ms de 100 aos de creacin poltica que hasta los de 2007 era una municipalidad que poco notoriedad tuvo, hasta que aquel entonces el gobierno empez transferir recurso en las arcas municipales para que de manera descentralizada avanzara el pas con mayor celeridad, es as que la autoridad a turno vienen desarrollando polticas que coadyuvan en el bienestar de la sociedad, actualmente su alcalde el seor FERNANDO CASIO CONSOLACIN que conjuntamente viene trabajando con sus funcionarios en bien de este emergente pueblo, es as que este trabajo se desarrolla con los funcionarios y trabajadores de la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE QUILLO, lo que en el presente trabajo plasmo es el resultado del estudio de los funcionarios y trabajadores de la mencionada institucin edil. DESCRIPCION DE LA COMUNIDAD EN ESTUDIO. En los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Quillo se aprecia que algunos trabajadores conocen y otros no, pero al margen de ello se nota que inconscientemente permiten la vulneracin de sus derechos y se dejan llevar por la publicidad engaosa y en casos no hacen la queja respectiva porque no conocen los centros de atencin del consumidor y otros por el temor de que al empresario le van a dar la razn as realice su queja , porque la poblacin ha perdido credibilidad en sus autoridades.

QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO.

PROPUESTA DE SOLUCION. Que como estudiante de la universidad, realice campaa de orientacin ante la publicidad engaosa. Con las charlas educativas educar a la poblacin.

OTRAS PROPUESTAS. Continuar sensibilizando con volantes, trpticos a las personas sobre sus derechos como consumidores. Realizar perifone en la localidad

ACTIVIDAD DE ORIENTACION EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA.


RECOJO DE INFORMACION. Estimado(a) encuestado(a) es preciso que respondas con la verdad, ya que depende de tus respuestas el xito de la actividad de extensin universitaria por realizar en tu comunidad.
1) Consumes lo que publicitan en?
MEDIOS VARONES N % MUJERES N % TOTAL N %

TV RADIO PERIODICO INTERNET OTROS TOTAL

5 1 0 0 2 8

50% 10% 0 0 20% 8%

0 0 0 0 2 2

0 0 0 0 20% 2%

50 10 0 0 40 10O

50% 10% 0 0 40% 100%

FUENTE.- encuesta realizada a los 10 personales de la municipalidad Distrital de Quillo. INTERPRETACION.- Del total de los encuestados tanto varones y mujeres el 50% consumen lo promocionado en tv y el 10% promocionado en la radio y el 20% de cada gnero consumen lo promocionado en otros medios.

2.- Sientes que la publicidad ofertada de los productos es creble.


MEDIOS
TOTALMENTE MEDIANAMENTE ESCASAMENTE NADA

VARONES N %

MUJERES N % N

TOTAL %

TOTAL

0 0 2 6 8

0 0 20% 60% 80%

0 0 0 2 2

0 0 0 20% 20%

0 0 20 80 100

0 0 20% 80% 100%

FUENTE.- encuesta realizada a los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Quillo. INTERPRETACION .Segn el anlisis de la informacin recopilada se deduce que, del total de los 10 encuestados 8 varones y 2 mujeres afirman no creer en nada lo cual representa el 80% de la poblacin encuestada y quienes dicen creer escasamente son 2 varones que representan el 20% de los encuestados.

3.- alguna vez te has sentido burlado al comprar un producto o servicio, ya que estaba motivado por su publicidad?
MEDIOS
SI NO

VARONES N %

MUJERES N % N

TOTAL %

TOTAL

7 1 8

70% 10% 80%

2 0 2

20% 0 20%

90 10 100

90% 10% 100%

FUENTE.- encuesta realizada a los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Quillo. INTERPRETACION.Del total de los encuestados 2 mujeres y 7 varones afirman haber sido burlados de alguna forma lo que representa el 90% segn el estudio estadstico, y tan solo 1 persona femenina afirma que no lo cual representa el 10%

4.- conoces tus derechos como consumidor?


MEDIOS
SI NO

VARONES N %

MUJERES N % N

TOTAL %

TOTAL

6 2 8

60% 20% 80%

2 0 2

20% 0 20%

80 20 100

80% 20% 100%

FUENTE.- Encuesta realizada a los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Quillo. INTERPRETACION.Sobre si conocen sus derechos del total de los encuestados 6 varones y 2 mujeres afirman conocer sus derechos el cual representa el 80% y 2 varones afirman no conocer sus derechos ello representa el 20% de la poblacin encuestada.

5.- sabes lo que es marketing?


MEDIOS
SI NO

VARONES N %

MUJERES N % N

TOTAL %

TOTAL

5 3 8

50% 30% 80%

2 0 2

20% 0 20%

80 20 100

80% 20% 100%

FUENTE.- encuesta realizada a los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Quillo. INTERPRETACION.Sobre si saben del marketing del total de 10 personas encuestadas 5 varones y 2 mujeres afirman saber sobre el marketing lo cual representa el 80% de la poblacin encuestada y 3 varones afirman no conocer sobre el especificado. Lo que representa el 30% de la poblacin en estudio.

6.- te consideras un consumidor responsable?


MEDIOS
SI NO

VARONES N %

MUJERES N % N

TOTAL %

TOTAL

4 4 8

40% 40% 80%

1 1 2

10% 10% 20%

50 50 100

50% 50% 100%

FUENTE.- encuesta realizada a los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Quillo. INTERPRETACION.Segn la interrogante 4 varones y 1 mujer dicen ser consumidor responsable el cual representa el 50%, y lo mismo 4 varones y 1 mujer no se consideran responsables igual representa el 50% de la poblacin encuestada.

ENCUESTANDO AL PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE QUILLO.

ENCUESTANDO A LOS PERSONALES DE LA PLANTA DE TRATAMIENTO DE RESODUOS SOLID

ENCUESTA A LOS TRABAJADORES DE LA PLANTA DE TRATAMIENTO DE RESIDUOS SOLIDOS

AO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA

UNIVERSIDAD CATLICA
LOS ANGELES DE CHIMBOTE
: DERECHO Y CIENCIA POLTICA : DERECHO : III : DERECHOS DE CONSUMIDORES : PLANIFICACION. : LEONOR DIAZ JAIMES. : QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO. AGOSTO DEL 2013 CHIMBOTE PER ESCUELA ESPECIALIDAD CICLO ASIGNATURA TEMA DOCENTE ALUMNO

CAMPAA DE ORIENTACION EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA


1.- PROBLEMA IDENTIFICADO. En los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Quillo se aprecia que algunos trabajadores conocen y otros no, pero al margen de ello se nota que inconscientemente permiten la vulneracin de sus derechos y se dejan llevar por la publicidad engaosa y en casos no hacen la queja respectiva porque no conocen los centros de atencin del consumidor y otros por el temor de que al empresario le van a dar la razn as realice su queja , porque la poblacin ha perdido credibilidad en sus autoridades. 2.- MENCIONE LA IMPORTANCIA DE LA ACTIVIDAD DE EXTENSION UNIVERSITARIA. Que el estudiante con los conocimientos adquiridos vaya al campo de trabajo a impartir lo adquirido. Capacitar a los dems sobre sus derechos.

3.-OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD. Organizar charla adecuadamente en temas de consumidores. Concientizar a los pobladores sobre derechos que tiene cada consumidor y donde pueden hacer sus quejas en caso de cualquier vulneracin de sus derechos.

4.- PROGRAMACION DE LA ACTIVIDAD.


NOMBRE DE LA INSTITUCIN U ORGANIZACIN.

RESPONSABLE DE LAORGANIZACION.

LOCAL.

MATERIALES/ EQUIPOS.

FECHA.

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE QUILLO

RAUL SEBASTIAN OLIVERA BALTAZAR.


GERENTE DE DESARROLLO SOCIAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITALD E QUILLO.

LOCAL MUNICIPAL

PAPELOTE 05 UNIDADES. PLUMON DE COLORES. REFRIGERIO. OTROS.

26 DE AGOSTO DEL 2013

RUTA DE LA CHARLA DE EDUCACION


TEMAS
LA PUBLICIDAD ENGAOZA EL MARAKETING EL CONSUMIDOR Y EL CONSUMO DERECHOS DEL RESPONSABLE.

TIEMPO 15 MINUTOS
15 MINUTOS 15 MINUTOS 15 MINUTOS

RESPONSABLE PONENTE.
QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO

DESCRIBA LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACION DE LA ACTIVIDAD DE EXTENSION UNIVERSITARIA.

A QUI VA REGISTRO DE PARTICIPANTES.

AO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA

UNIVERSIDAD CATLICA
LOS ANGELES DE CHIMBOTE
: DERECHO Y CIENCIA POLTICA : DERECHO : III : ASUNTOS DE CONSUMIDORES : EJECUCION. : LEONOR DIAZ JAIMES. : QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO. AGOSTO DEL 2013 CHIMBOTE PER ESCUELA ESPECIALIDAD CICLO ASIGNATURA TEMA DOCENTE ALUMNO

PROCESO DE EJECUCION DE LA AVTIVIDAD DE EXTENSION UNIVERSITARIA. DATOS DE LA ACTIVIDAD.


FECHA 26 DE AGOSTO DEL 2013 HORA 2:OOPM LUGAR LOCAL MUNICIPAL. N DE PARTICIPANTES 20 PARTICIPANTES

EVIDENCIAS DEL DESARROLLO DEL TALLER SOBRE CAMPAA DE ORIENTACION: EL CONSUMIDOR ANTE A PUBLICIDAD ENGAOSA.

APERTURA DE LA REUNION

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD. CAMPAA DE ORIENTACION, AL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

AO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA

UNIVERSIDAD CATLICA
LOS ANGELES DE CHIMBOTE
: DERECHO Y CIENCIA POLTICA : DERECHO : III : ASUNTOS DE CONSUMIDORES : INFORME FINAL. : LEONOR DIAZ JAIMES. : QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO. AGOSTO DEL 2013 CHIMBOTE PER ESCUELA ESPECIALIDAD CICLO ASIGNATURA TEMA DOCENTE ALUMNO

INTRODUCCION
Con este trabajo social que desarrollo hago con el espritu de coadyuvar en bien de la colectividad y la amplia mayora. ESTUDIANTE DE LA FACULTA DE DERECHO DEL III CICLO. NOMBRE DEL PROYECTO. Campaa de orientacin el consumidor ante la publicidad engaosa. EL PRESENTE PROYECTO SOCIAL COMPRENDE DE 4 ETAPAS. EL DIAGNOSTICO. Esta parte del trabajo comprende todo lo concerniente en la coordinacin encuesta relacin con la poblacin en extraccin de la informacin bajo encuesta, es la etapa que comprende recopilar la informacin para as tener una concepcin definida sobre la causa y consecuencia del problema, en este caso sobre la campaa de la publicidad engaosa. Un trabajo serio en eta etapa nos ha permitido arribar a un buen puerto y con la conviccin y certeza desarrollar la charla educativa al respecto. PLANIFICACION.Es la etapa que comprende toda la programacin que se realiza para llevar adelante lo programado en bien de la sociedad, en esta parte del trabajo se desarroll la programacin ,la fecha, hora, lugar gastos que genera la charla materiales para el desarrollo del presente trabajo coordine con el Gerente de Desarrollo Social de la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE QUILLO. Para conjuntamente desarrollar el taller, en la cual ellos facilitaran con el local para el desarrollo del mismo. EJECUCION. Es la etapa donde se desarrolla todo lo planificado, es as que desarrollo con la concurrencia de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Quillo, pues como ya especificaba en la etapa anterior en la ejecucin doy la palabra de bienvenida a los asistentes donde preciso que soy el estudiante de derecho de la UNIVERSIDAD LOS ANGELES DE CHIMBOTE con la participacin de los seores autoridades que desarrollamos este taller donde el seor gerente de

igual modo da su aporte en este caso de lucha ante la publicidad engaosa que atenta ante nuestra poblacin y que frente a ello debemos aunar esfuerzos las autoridades, profesionales la sociedad en su conjunto porque si no tomamos conciencia concientizando a los dems la situacin va ir acrecentando. Y lo mismo el seor comisario de la PNP-QUILLO manifiesta su entrega por realizar este tipo de talleres en bien de la colectividad que ellos estarn llanos a intervenir cuando de manera maliciosa hayan negocios es este Distrito.

AMBITO DE APLICACIN (LUGAR Y/O ORGANIZACIN DONDE SE DESARROLLO O PUBLICO LA ACTIVIDAD.


DESCRIPCION DE LA COMUNIDAD DE ESTUDIO
La comunidad de estudio en este trabajo ser la municipalidad Distrital de Quillo, la entidad que tiene ms de 100 aos de creacin poltica que hasta los de 2007 era una municipalidad que poco notoriedad tuvo, hasta que aquel entonces el gobierno empez transferir recurso en las arcas municipales para que de manera descentralizada avanzara el pas con mayor celeridad, es as que la autoridad a turno vienen desarrollando polticas que coadyuvan en el bienestar de la sociedad, actualmente su alcalde el seor FERNANDO CASIO CONSOLACIN que conjuntamente viene trabajando con sus funcionarios en bien de este emergente pueblo, es as que este trabajo se desarrolla con los funcionarios y trabajadores de la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE QUILLO, lo que en el presente trabajo plasmo es el resultado del estudio de los funcionarios y trabajadores de la mencionada institucin edil.

NUMEROS Y CARACTERISITICAS DE LOS PARTICIPANTES. Los que asistieron al taller generalmente fueron varones aunque en la encuesta captamos 2 mujeres, los asistentes a SEXO. este taller fueron personas activas entusiastas de aprender. Los asistentes a este taller fueron generalmente personas de entre aproximadamente entre 30 - 40aos de edad, de manera inesperada tambin se apersonaron alumnos de la institucin educativa. Los asistentes tuvieron no una accin muy activa pero si se not claramente el entusiasmo de aprender el tema abordado. Al margen de todo ello la participacin de los asistentes fue activa. La cantidad de participantes que concurrieron a esta charla educativa fue de 20 personas de las cuales tan solo pude registrar una parte ya que al final se fueron porque tenan otros que aceres en el hogar.

EDADES.

TIPO DE PARTICIPACION.

NUMERO DE PARTICIPANTES

RESULTADOS (DETALLE ORDENADO DE CADA UNO DE LAS ACTIVIDADES DX, PI, EJ- RELACIONANDOLOS CON EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS.

El presente trabajo consta de las siguientes etapas y los objetivos logrados.

en este parte del trabajo he aprehendido a relacionarme mejor conocer a la gente e interactuar con ellos, ganar confianza porque cuando empezamos eso era el objetivo ganar confianza de ellos para interactuar mejor.
DIAGNOSTICO.-

PLANIFICACION.- en esta etapa de trabajo el objetivo era coordinar

con las autoridades del lugar y representantes, para as realizar un trabajo en la cual todos nos sintamos comprometidos porque este tema nos incumbe a todos. EJECUCION.- esta fue la etapa donde me trace actuar estrechamente con los asistentes ya que era el nico da con quienes podra estar platicando, para ello en la ejecucin de la charla tanto mi persona y los dems autoridades dimos lo mejor de s para de esta forma nuestros asistentes se sientan seguros confiados y por ende puedan actuar con mayor soltura en sus intervenciones quejas o dudas a las cuales podemos disipar. Fue as que llegada la hora me gane el aprecio de los asistentes porque di lo mejor de m, en el trato, exposicin, atencin. Y otros.

LECCIONES APRENDIDAS. Interactuar con los dems. Relacionarse mejor con las personas de otro nivel cultural. Ganar amigos.

DIFICULTADES. No disponer de tiempo suficiente para desarrollar con ms tranquilidad el taller. No contar con medios que faciliten la sustentacin del tema. No contar con multimedia, porque de lo contrario hubiese sido ms fcil.

SUGERENCIAS. Para los prximos eventos, coordinar mejor con las autoridades, representantes de la sociedad civil, para brindar esta informacin ante la campaa de la publicidad engaosa. que el alumno realice la charla siempre guiado por el tutor. Que la UNIVERSIDAD tenga la proyeccin de salir ms al campo ya que es donde la gente ms desconoce. que los docentes de la UNIVERSIDAD realicen trabajos de campo en toda carrera profesional.

ANDRES JUSTINO LUNA GONZALES GISELA CARBAJO GUERRERO ROMEL RONAL VALERIO INFANTES EDGAR LUIS ANGELES LLANTO PEDRO LUIS HUERTA FRUCTUOSO JUAN CARLOS CARHUAYANO JOAQUIN NGEL MXIMO LLAMA MILLA RODO CESAR RAMIREZ SANTAMARIA HAROL ALEX CABANILLA VALERIO JOS ENRIQUE HUERTA FRUCTUOSO JUAN DOMINICO GUERRERO YUPAN ROBERT ROLANDO MILLA MEHUE FORTUNATO FREDY CARHUAYANO CARAPO GUISELA LUCINA CARBAJO GUERRERO HEBER JUAN MILLA FRUCTUOSO EUGENIO FELIX ESPINOZA CIRIACO ENRIQUE POPAYAN AQUINO ANDRS JUSTINO LUNA GONZALES WILDER ROGELIO ZACARIAS BALTAZAR RAUL SEBASTIAN OLIVERA BALTAZAR

44697744 PERSONALD E SEGURIDAD CIUDADANA 46534856 PERSONALD E SEGURIDAD CIUDADANA 46534003 PERSONALD E SEGURIDAD CIUDADANA 71126009 PERSONALD E SEGURIDAD CIUDADANA 43039431 PERSONALD E LIMPIEZA PUBLICA 70179573 PERSONALD E LIMPIEZA PUBLICA 70179545 PERSONALD E LIMPIEZA PUBLICA 43442501 PERSONALD E LIMPIEZA PUBLICA 70179549 PERSONALD E LIMPIEZA PUBLICA 44603652 PERSONALD E LIMPIEZA PUBLICA 44559632 PERSONALD E LIMPIEZA PUBLICA 71194118 PERSONALD E LIMPIEZA PUBLICA 47437627 PERSONALD E LIMPIEZA PUBLICA 71832385 PERSONALD DE LIMPIEZA PUBLICA 45183641PERSONAL DEL ESTADIOMUNICIPAL 32130582 CONDUCTOR DE LA CAMIONETA 32042014 CONDUCTOR DE LA CAMIONETA 44697744 PERSONAL INTERNO DE LA MUNICIPALIDAD 71826859 PERSONAL ENCARGADO DE AGUA POTABLE. 42658504GERENTE DE DESARROLLO SOCIAL Y S.M.

MIS DATOS PERSONALES

QUIROZ LOPEZ VIVIANO PEDRO DNI 45566882 CARGO PONENTE.

EN TODA LAS ETAPAS.