CLASE: NUEVOS ENFOQUES Y PARADIGMAS EMPRESARILES:

a.

Paradigmas: Son modelos, tendencias, corrientes de realizaciones cientficas universalmente reconocidas y arraigados dentro de una sociedad que durante un tiempo brindan soluciones a los problemas sociales de comportamiento, conducta, convicciones y creencias. Enfoques: Descubrir, dirigir, proyectar y comprender los puntos esenciales de un asunto o problema para tratarlo acertadamente de una manera flexible ya que se puede replantear en el transcurso para as dar origen a modelos y corrientes pedaggicas.
que an no ha sido estrenado.

b.

C. nuevo: del latn novus, nuevo es un adjetivo que hace referencia a aquello que est recin hecho o fabricado, o

La empresa es una organizacin social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnolgicos y humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfaccin de una necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que es construida a partir de conversaciones especficas basadas en compromisos mutuos entre las personas que la conforman.
Cmo se puede aplicar este concepto en una empresa? 1. Crear, desarrollar y dar a conocer el sistema de la empresa a todos los integrantes:

Si bien, se dice que una empresa es un sistema en s (porque est conformado por un conjunto de elementos que actan e interactan de forma dinmica entre s para alcanzar uno o ms objetivos), es preciso recordar que ste debe ser creado, desarrollado y comunicado adecuadamente a los integrantes de la empresa, de tal forma que todos conozcan cmo funciona el sistema en el que son parte activa. 2. Concientizar a cada miembro de la empresa acerca de que la misma es una organizacin social:

Una organizacin social es una asociacin de personas regulada por un conjunto de normas y en el que cada miembro cumple una determinada funcin para lograr los objetivos fijados. Teniendo en cuenta est definicin, es fundamental que cada persona que conforma la empresa est consciente de lo importante que es cumplir tres reglas bsicas: 1) Realizar adecuadamente las funciones que le han sido asignadas porque son parte de un "conjunto global de funciones" que apuntan al logro de los objetivos fijados.

2) Cumplir con las normas y polticas establecidas para llevar a la preservacin del orden en la empresa. 3) Relacionarse adecuadamente con las personas del entorno interno (compaeros de trabajo) y externo (como, clientes y proveedores) para coadyuvar activamente al mejoramiento o preservacin del clima laboral. 3. Administrar adecuadamente cada recurso de la empresa:

Los recursos son los medios o el conjunto de elementos que se utilizan para lograr los objetivos fijados. Por tanto, es muy importante que cada miembro de la empresa est consciente de la importancia de planificar, utilizar y controlar apropiadamente cada recurso de la empresa que le ha sido confiado, porque de esa manera, contribuir al logro de los objetivos establecidos. 4. Guiar positivamente las conversaciones que se dan en la empresa:

Una conversacin es la accin y efecto de hablar familiarmente con otra u otras personas. Las conversaciones pueden ser positivas (por ejemplo, cuando son constructivas y estn basadas en la bsqueda de soluciones e ideas para lograr buenos resultados, lo cual, es un claro indicativo de que la organizacin va por buen camino) o negativas (como sucede si una buena parte de las conversaciones estn basadas en el rumor, el chisme y la intriga, lo que es un indicativo de que la empresa est enferma y que requiere de cambios urgentes para evitar un final que puede ser trgico). Por ello, es tarea de los directivos de la empresa el guiar las conversaciones entre los miembros dando el ejemplo en todas las conversaciones que sostienen. 5. Incentivar los compromisos que contribuyen positivamente al mejoramiento de la empresa:

Los compromisos son obligaciones que contraen las personas con otras y con la misma empresa. Por tanto, la direccin debe incentivar aquellos compromisos que sean positivos para toda la empresa. Por ejemplo, otorgando premios a los miembros que realicen adecuadamente sus funciones, que cumplan las normas y polticas de la empresa, y coadyuven al mantenimiento o mejoramiento del clima laboral.

PARAGDIGMA: Un nuevo paradigma es el comienzo de un nuevo camino, una nueva forma de hacer las cosas. Generalmente un nuevo paradigma no va a hacer inmediatamente ms eficientes todos los procesos al 100%, pero si mejor el modelo que est remplazando. La transicin hacia lo nuevo es una nueva manera de ver algo, que se hace necesario debido a los nuevos desarrollos en la ciencia, la tecnologa, el arte y otras reas de trabajo.

La preocupacin de los empresarios por ser ms competitivos ha sido continua desde los albores de la revolucin industrial, pero ha venido cambiando en sus estrategias en la medida en que han cambiado tambin las suposiciones bsicas de la buena administracin, como consecuencia del aumento de los conocimientos y las tecnologas y la exigencia de las necesidades, estimulada por la gradualmente creciente competencia empresarial. En el escenario mundial, los procesos de cambio son cada da ms dinmicos, en donde las estructuras, las formas, los instrumentos, los medios y el conocimiento se estn renovando. Estamos en un nuevo siglo, con diferentes necesidades, demandas y comportamientos. La economa moderna se caracteriza por estar globalizada e interdependiente en sus procesos de produccin, comercializacin, inversin, flujos financieros y desarrollo tecnolgico, en donde las empresas tienen crecientes exigencias de productividad, donde las leyes del mercado las obligan a profundizar y cambiar estrategias y polticas, a planear, crear e innovar, a tener capacidad de adaptacin, velocidad de respuesta y sensibilidad para anticipar necesidades futuras y poder sobrevivir y desarrollarse en este nuevo y cada vez ms complejo entorno. La situacin actual de las empresas en todo el mundo les exige que para que sobrevivan de una forma exitosa, debern realizar negocios rentables a corto y largo plazos, con visin, misin y objetivos claramente definidos y adoptados y comprendidos por todo el personal involucrado que auguren y aseguren un futuro promisorio y calidad de vida para todos los participantes, de acuerdo con todos los factores cambiantes y dinmicos del entorno interno y externo que las influyen. Hoy se requiere redisear continuamente la cultura organizacional de una empresa, con el propsito de generar compromisos con otras empresas, y la sociedad, para desarrollar nuevos proyectos que busquen mejorar la calidad de vida de la comunidad Se requiere de una nueva forma de dirigir y guiar a las empresas, que ofrezca un mtodo humanista e integrador, donde el pensamiento administrativo y sus valores ticos adquieran cada vez ms importancia en todas las empresas. Hoy se requiere una empresa orientada a la creacin de valor para todos los actores: empresarios, ejecutivos, colaboradores, asesores, trabajadores de confianza y de base. Crear valor significa dar un nuevo enfoque a la administracin de las empresas que requiere un gran sentido tico, moral, social y jurdico.

Crear valor econmico a travs de crear valor social es una de las tendencias ms innovadoras para generar el crecimiento econmico. La supervivencia y xito de las empresas depende de la eficiencia y eficacia de su personal, de sus sistemas y procesos, de tener acceso a tecnologas de punta y capacidad de respuesta rpida y con calidad para satisfacer a sus clientes que cada da tienes ms ofertas y son ms exigentes. Las empresas deben evolucionar y mejorar continuamente y tener una buena visin para adaptarse a las circunstancias de cada momento y escenarios que cambian constantemente. Los procesos de mejora continua, la instrumentacin de modelos de calidad, la reingeniera de procesos y los sistemas de evaluacin integral, no son en si mismos un fin, sino un medio que permitir que las empresas tengan cada da una posicin mas exitosa. Estos sistemas y tcnicas les permite a los empresarios conocer que quieren hacer con su negocio, como lo van a realizar, el poder ponerlo en prctica con una metodologa y planeacin previamente definida y evaluar si realmente se lograron los objetivos propuestos, a fin de decidir si conviene seguir por el mismo camino o si hay necesidad de corregir el rumbo y la estrategia. Este esfuerzo de renovacin se tiene que llevar a cabo en todos los niveles jerrquicos, desde los dueos o sus titulares hasta el ltimo nivel operativo de la empresa, evitando as una brecha entre las ideas y las decisiones, las acciones y los resultados. Hay que partir de la base que la competitividad no puede ser impuesta, sino que precisa de la participacin comprometida de todos, en donde los empresarios tienen la responsabilidad social de organizar equitativamente los factores de la produccin, con base en el hombre; origen, razn y finalidad de los procesos sociales. El ser competitivos y tener productividad implica el desarrollo e implementacin de modernas tecnologas, que exige la modernizacin de los sistemas administrativos en todos sus niveles, profundizar en los programas de capacitacin y crear nuevos modelos organizacionales. Se necesita de cambios que mejoren el rendimiento de las organizaciones y al mismo tiempo, hagan ms interesante y satisfactorio el trabajo del personal reflejndose en una mejor calidad de vida para todos los participantes.

Hoy, los negocios se conciben de otra forma en este nuevo mundo digital, tecnologa de punta, la globalizacin econmica, el dinero electrnico y el avance impresionante de las telecomunicaciones entre otros El mundo comercial actual es el que domina en la gran red de internet, con millones de empresas conectadas y millones de clientes y con la posibilidad de compartir sin restricciones la informacin y que ha cambiado la forma de hacer negocios y seguir transformndose en la medida que las redes sociales crecen y se utilizan cada vez ms. Ante un ambiente que se ha tornado ampliamente dinmico, es imprescindible que las empresas, estn actualizando constantemente los conocimientos, sistemas y procesos que le permita tener xito en un mercado de trabajo cada vez ms competitivo. En general se puede afirmar que las sociedades modernas atraviesan por procesos de cambio muy profundos en lo econmico, en lo poltico y en lo social, lo que supone modificaciones en los modelos de comportamiento que tradicionalmente se han seguido. Estos modelos o paradigmas, al igual que las sociedades evolucionan, porque continuamente han de enfrentar a los cambios y a las crisis sociales y cuando estas alcanzan un nivel critico, el modelo comienza a desgastarse y se inicia un cambio que termina sustituyendo al modelo anterior, con modelos acordes a las nuevas condiciones y necesidades de las sociedades contemporneas. Lo anterior significa cambiar y para ello hay que estar dispuesto al cambio. Hay que considerar que mientras dura el trnsito de un modelo a otro, el nuevo modelo es difcil de implantar y por lo mismo genera un estado de incertidumbre que provoca la confusin entre lo nuevo e innovador que desconcierta por una parte y lo viejo conocido, lo acostumbrado y a veces idolatrado, por otra. Esta demostrado a nivel nacional e internacional, que aquellas empresas o instituciones que han adoptado los nuevos modelos, son ejemplo de cmo se puede aumentar la productividad y la competitividad de estas. Se trata de una transformacin radical en la forma de ver, hacer y pensar en la administracin y operacin de una empresa. La cultura empresarial a sufrido transformaciones paradigmticas muy profundas que modificado substancialmente la administracin y operacin de las empresas.

Se generan cambios fundamentales en la aplicacin de las computadoras en los negocios. La tecnologa de la informacin hace posible que las empresas tengan una estructura de equipos de alto desempeo. El desarrollo del software, los costos de adquisicin, creacin y mantenimiento son mayores al hardware Los ambientes de la computacin tipo anfitrin estn reemplazndose con mucha rapidez por redes de sistemas inteligentes de computacin en todo tipo de empresas. Las empresas pueden funcionar como negocios integrados independientemente de la autonoma de cada negocio as como alcanzar y desarrollar nuevas relaciones con organizaciones externas, con el objetivo de convertirse en una empresa de responsabilidad social y ampliada en donde todos los actores intervienen en el cambio y en los beneficios del xito. El mayor impacto que logran las empresas es sobre el medio ambiente y la sociedad ya que tratan de que los productos que venden y sean de calidad, apoyando a sus proveedores para fabricar productos sustentables, mejorar los canales de distribucin y logstica para disminuir la contaminacin causada por la emanacin de gases y carbonos, la utilizacin de paneles solares y energa renovable, la creacin de ms reas verdes y redes de internet inalmbricas gratuitas.

Paradigmas de la cultura empresarial

Modelo antiguo Responsabilidad Personal. Modelo nuevo Responsabilidad colectiva.

Poca Tecnologa Trabajo - obligacin. Empleo inestable corto plazo. Un director - dictador. Administracin centralizada. Decisiones arriba hacia abajo. La calidad es responsabilidad del rea Especialidad de por vida. Administracin por reas funcinales independientes. Sistema autoritario. Organizacin rgida. Economas nacionalistas. Explotacin irracional de los recursos naturales.

Mucha Tecnologa Trabajo desarrollo personal. Empleo estable largo plazo. Un lder - director. Administracin. descentralizada. Decisiones en ambos sentidos. La calidad es responsabilidad de todos. Dominio de varias reas. Administracin interdepartamental o por procesos. Sistema de consenso. Organizacin flexible. Economas globalizadas. Respeto al ecosistema.

Mercado de vendedores. Competencia limitada - pasiva. Informacin limitada - lenta.

Mercado de compradores. Competencia amplia - agresiva. Informacin amplia - rpida. Cliente decide que y como lo quiere

La empresa ofrece El cliente en segundo trmino Cambios moderados

El cliente es primero Procesos de Mejora continua Calidad integral Alianzas estratgicas. Financiar a los proveedores Libertad creativa q Alta Cultura organizacional

Calidad del producto Empresas individualistas. Pedir crdito a los proveedores Libertad restringida Baja cultura organizacional