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ADMINISTRACION DE REcURSOS HUMaNoS R. WAYNE MONDY ROBERT M. NOE Dabo de catalogacin bibiogratica Mondy, R. Wayne y Noe, Robert M. Administracién de recursos humanos PEARSON EDUCACION, México 2005 ISBN: 970-26-0641-1 Area: Administracién de recursos humanos Formato: 21 27 pas. 560 Authorized translation from the English language edition, ended Human resource management 9 ed, by R, Wayne Mondy and Robert M. ‘Noe, published by Pearson Edueaton, Ine, publishing 2s PRENTICE HALL, INC. Copyright ©2005. All rights reserved. ISBN 0-13-144716-5 Traduceién autorizada de la edici6n en itioma inglés, ttulads Human resource management 9 ed, de R. Wayne Mondy y Robert M. Noe, ‘publicada por Pearson Education, Inc, publicada como PRENTICE HALL INC., Copyright ©2005. Todos los derechos reservados Esta edicén en espafol esl nica aurorizada Edicién en espaiiol Eaditor Javier Reyes Martner ‘e-mail: javierreyes@pearsoned com. Faitora dedesrrollo: Diana Karen Montaio Ganadlez Supervisor de produccié: Enrique Trejo Hernéndex Edin en inglés: ‘Acquisitions Editor: Michael Ablasimeit Ealior-in-Chief: Jeff Shalstad Assistant Editor: Melissa Yo ‘Media Project Mantger: Jessica Sabloff Marketing Manager: Anke Braun Senior Managing Falicor Production}: Judy Leale Production Editor: Marcela Boos Production Assistant Joveph DeProspero Permissions Coordinator: Virginia Somma [Assceiate Director, Manufacturing: Vincent Seelta Producti ager: Amol Vila ‘Marufactaring Buyer: Diane Peirano Design Manager: Mania Lange Interior Design: John Romer ‘Cover Design: John Romer [Cover Illstraion: Todd Davidcon/Stock Mhtration Souros, Inc ‘Manager, Print Production: Cristy Mahon ‘Composition: Carlisle Communications Full-Service Project Management: Ann Imi, Calisle Communications Primter/Binder: Courier-Kenéallille NOVENA EDICION, 2005 D.R. © 2005 por Pearson Edueacion de México, S.A. de GY. Atlacomulco nim, 500-5° piso Col Industrial Avoro $3510 Naucalpan de Jue, Fo. de México ‘Camara Nacional de la Industria Editorial Mexicana. Reg. Ninn. 1031 Reservados wis los derechos. Nila toulidad ni parte de esta publicacién pueden reproducise,regisvarse o wansmkirse, por un sstemadde recuperacin de informacin, en ninguna forma ni por aingin medio, ea electrénico, mecinico, fotoquimico, magnético 9 elecrodptico, or fotocopia, grabacidn o cualquier otro, sin perraiso previo por escrito del editor. El préstamo,slquiler 0 cualquier otra forma de ces de use de ene jemplar requeris tambien la aorizacién del editor o desus repreventantes, ISBN 970-26-0641-1 Impreso en México, Printed in Mexie 234567890-070605 Resumen de contenido PARTE UNO INTRODUCCION 2 1_Administrac ‘gica de recursos humanos: una perspectiva general 3 PARTE DOS ASPECTOS ETICOS, LEGALES Y SOCIALES DE LOS RH_-—.24 2 Recursos humanos: responsabilidad social y ética empresarial 25 Apéndice del eapitulo 2: Human Resource Certification Institure (HRCI) 46 3. Diversidad de la fuerza laboral, oportunidad equitativa de empleo y acci6n afirmativa 49 PARIE TIRES 4 Analisis de puesto y planeacién de recursos humanos 85 5 Reclutamiento 119 Apéndice del capitulo 5: reclutamiento por Internet 149 6 Seleccién 161 PARTE CUATRO DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 200 7 Capacitacién y desarrollo 201 Apéndice del capitulo 7: planeacién y desarrollo de carrera 237 8 Evaluacién del desempefio 251 PARTE CINCO COMPENSACION Y PRESTACIONES 282 9 Compensacién 283 10 Prestaciones y otros aspectos de la compensacién 323 PARTE SEIS SEGURIDAD YSALUD 358 11. Unambiente laboral seguro y saludable 359 PARTE SIETE RELACIONES LABORALES Y ENTRE EMPLEADOS — 394 12 La evolucién de los sindicatos 395 13 Negociacién colectiva 425 14 Relaciones internas con los emplesdos 449 PARTE OCHO OPERACION EN UN AMBIENTE GLOBAL 480 15 Administracién global de recursos humanes 481