CASO 5. Una persona es vctima de un robo por cajero automtico (intervencin de un tercero).

En el contrato se establece que el banco se exonera de toda responsabilidad por robos y manejos indebidos de cajeros automticos. Qu principios se aplica? Principio de la buena fe La Corte Constitucional ha afirmado que la buena fe comercial es entendida como la actuacin bajo los mandatos de honestidad, confianza, honorabilidad, lealtad y sinceridad, en los actos comerciales entre particulares. El principio comentado se refiere a la exclusin del dolo en la celebracin de los contratos, a no causar dao y a no actuar contrario a derecho. De esta forma y para el caso que nos ocupa, no existir buena fe contractual en el contratante que teniendo la posibilidad de disear los contenidos del contrato, Cdigo de Comercio artculo 871 y Cdigo Civil en su artculo 1.603. CLUSULAS ABUSIVAS Busca que en determinados contratos haya una proporcin equitativa entre hechos y objetos debidos y trata de evitar las formas de desequilibrio contractual, principio que no se aplica a los contratos aleatorios. Sin temor a equvocos, podemos afirmar que este es un principio rector en la interpretacin del contrato bancario, ya que el rompimiento de dicho principio o su desconocimiento es el que conlleva a dejar sin validez la clusula abusiva. Podemos ver que la persona al firmar el contrato de Adhesin con el banco y este con sus clusulas predispuestas, termino perjudicando a la vctima, por no tener estas reciprocidades, tal como lo ordena la norma. ...Los contratos de adhesin -contrapuestos a los contratos libremente discutidos o por negociacin- son aquellos cuyas clusulas son dictadas o redactadas por una sola de las partes. La otra se limita a aceptarlas en bloque adhiriendo a ellas . En Colombia no existe un rgimen legal general sobre las clusulas abusivas, su referencia legislativa es aislada, por ejemplo; la regulada en la ley de servicios pblicos domiciliarios, o el caso del En el sector financiero se mencionaran el decreto 1084/81 (art. 7), el decreto 721/87 (art. 8) y el decreto 1730/91(art. 2.1.2.3.9), adems de un regla general por la cual se ejerce un control sobre la clusula anormal, que afecte el equilibrio del contrato en los contratos celebrados por las entidades sometidas al control de

la superintendencia bancaria (hoy Superintendencia financiera) con sus clientes, as se consagro en el Decreto 663/93 (inc. 4 art. 98 modificado por la Ley 795 de 2003) y en el artculo 97 de ese mismo decreto EOSF una obligacin de informacin clara y precisa sobre los servicios que se prestan. De manera especfica el EOSF consagr para el contrato de seguro en el artculo 100 (nm. 3) la prohibicin de requerir cualquier formalidad que no est establecida en la ley para exigir el pago de las obligaciones nacidas del contrato de seguro. Donde se sugiere la abstencin de convenir clusulas que puedan alterar el equilibrio del contrato y en el Cdigo Civil en el Art. 8 de la Ley 153 de 1887, an vigente entre nosotros. Principio de igualdad. La doctrina distingue la igualdad (desigualdad) jurdica de la igualdad (desigualdad) econmica. La igualdad jurdica presupone que ambos contratantes son iguales frente a las normas que rigen los contratos (y antes, de manera general respecto de la ley): que no existen privilegios fundados sobre la naturaleza de la persona que contrata. en este caso se violo este principio, ya que la igualdad jurdica se ve amenazada o vulnerada constantemente por las entidades financieras, las cuales por su carcter de servicio pblico, saben que el cliente requiere su prstamo con urgencia y aprovechan esta situacin para pactar clusulas de manera unilateral, que en muchas ocasiones implican abuso de su posicin dominante en el mercado, vulnerando el principio de igualdad jurdica que ha desarrollado la doctrina para proteger al cliente del sistema financiero.