www.

icttechniek Uw dienstverlener in communicatiesystemen

Antwoordformulier 1. Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Branch / Sector Tot het MKB behoren bedrijven van 1 tot 250 medew. In totaal zijn dat 2 miljoen mensen Zakelijke dienstverlening 24 % Detailhandel 13 % Industrie 13 % Zorg 12 % Groothandel 11 % Bouw 10 % Auto/reparatie 9 % Horeca 8 % Overheid / Onderwijs Particulieren

Adres: Plaats: Website: E-mail adres: Telefoonnummer: Aantal werkstations: Aantal medewerkers: Huidige systemen: NETWERK Microsoft Novell Linux FINANCIELE ADMINISTRATIE Uitbesteed aan Exact Anders, nl ERP-PAKKET CRM-PAKKET

Specifiek bedrijfssystemen:

www.icttechniek Uw dienstverlener in communicatiesystemen

2. Persoonsgegevens (genterviewde)
Naam genterviewde: Functie: E-mail adres: Telefoonnummer: Mobiele nummer: Evt. opmerkingen:

3. Uw bevindingen met ICT Techniek

Hoe tevreden bent u over de dienstverlening van ICT Techniek? Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden Wat vind u van de prijzen die ICT Techniek hanteert voor zijn dienstverlening Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden In vergelijking tot andere dienstverleners? Zeer goed Goed Voldoende Onvoldoende Weet niet/geen antwoord Zou u ICT Techniek elders aanbevelen? Ja Nee anders

www.icttechniek Uw dienstverlener in communicatiesystemen

4. Kennis van ICT

Hoe goed kunt u met internet overweg (websites, e-mail, zoeken)? niet of nauwelijks redelijk goed uitstekend weet niet/geen antwoord Met welk van de volgende termen bent u bekend? (n of meerdere antwoorden zijn mogelijk) ISDN HTML URL TCP/IP Heeft u wel eens over nagedacht de mogelijkheden van internet voor uw bedrijf ? Ja Nee Weet niet/geen antwoord Welke mogelijkheden van internet gebruikt u? e-mail Informatie verzamelen (bedrijfspagina's, routeplanners etc.) Iets downloaden of uploaden Chatten VoIP Iets kopen van Internet Bent u op de hoogte van beveiligingsaspecten van internet? Ja, we gebruiken nu Nee Weet niet/geen antwoord

www.icttechniek Uw dienstverlener in communicatiesystemen

5. Investeringen in ICT
Hoeveel heeft uw bedrijf afgelopen jaar uitgegeven aan informatie- en communicatietechnologie? Hieronder verstaan we niet alleen hard- en software, maar ook uitgaven voor trainingen en cursussen op ICT-gebied. minder dan 5000 tussen 10.000 en 25.000 tussen 25.000 en 50.000 tussen 50.000 en 100.000 tussen 100.000 en 200.000 meer dan 200.000 geen antwoord Heeft u wel eens nagedacht over onderhoud van uw netwerk voor uw bedrijf ? Ja Nee Weet niet/geen antwoord

6. Op- en aanmerkingen
Over het geheel Heeft u nog verbeterpunten voor ICT Techniek? Zo ja welke (n of meerdere antwoorden zijn mogelijk) Communicatie tussen de onderlinge partijen Informatie verzamelen Kennis Persoonlijk contact andere verbeterpunten:

www.icttechniek Uw dienstverlener in communicatiesystemen

andere opof aanmerkingen: