Manual del Propietario

Incluye: Manual de Mantenimiento y Reglamento Interno PROTOTIPO ALPES 6 - MULTIFAMILIAR

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Manual del propietario Introduccin Felicidades, Si tienes este manual en tus manos, considrate una persona afortunada. Este manual significa que eres es dueo de un hogar. Una Vivienda construida por Urbanizadora Ley del Pacifico, S.A. de C.V.; una empresa Orgullosamente Sinaloense. Como seguramente se te coment, no solamente compraste una vivienda, compraste un Hogar digno de tus esfuerzos. La nueva comunidad a la que perteneces cuenta con amplias vialidades de concreto hidrulico, instalaciones subterrneas, Infraestructura Pluvial y viviendas envueltas con un diseo superior a cualquiera en el mercado.

En Urbanizadora Ley del Pacifico, S.A. de C.V., conscientes de la situacin que vive nuestro planeta y de la necesidad de cuidar el medio ambiente y tu economa familiar, colaboramos incluyendo en nuestras viviendas productos que ayuden a gastar menos energa elctrica, agua potable y gas, coadyuvando a la menor generacin de gases efecto invernadero. Este manual est diseado exclusivamente para ti, y te provee de una gua para disfrutar al mximo de tu nuevo hogar y tu comunidad. Bienvenido a la familia ARCIS y a tu NUEVA VIDA! Atentamente

Urbanizadora Ley del Pacifico, S.A. de C.V.

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Ubicacin Estado: Sinaloa Municipio: Culiacn Colonia: Fraccionamiento Alturas del Sur Calle y # Oficial: (PONER AQU EL NMERO CORRESPONDIENTE) Cdigo Postal: 80295

El Fraccionamiento en Comunidad. El Fraccionamiento "Alturas del Sur con 9 etapas, est formado por 5,279 lotes para casas habitacin, 42,566 m2 de lotes comerciales internos y 157,283 m2 de terrenos comerciales a pi de carretera, 84,037 m2 de reas de donacin al municipio. El rea total del Fraccionamiento es de 1, 459,634 m2 Directorio de Servicios El siguiente es un reducido directorio que te permitir conocer las ubicaciones y los nmeros telefnicos, que ms frecuentemente podr necesitar. Energa elctrica COMISIN FEDERAL DE ELECTRICIDAD Para contrataciones al 071 Calle ngel Flores 881 Poniente Colonia Centro Culiacn, Sinaloa. Nmero Telefnico: 759-0511

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Agua Potable JUNTA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE CULIACAN (JAPAC) Rolando Arjona # 2771 Norte Colonia Desarrollo Urbano Tres Ros Culiacn, Sinaloa Nmero Telefnico: 758-6000 PRESIDENCIA MUNICIPAL Av. lvaro Obregn y Mariano Escobedo SN Colonia Centro Culiacn Sinaloa Nmero Telefnico: 758-0101 ext. 1374 POLICA MUNICIPAL Carretera a Navolato Km 7.5 Col. Bachigualato Culiacn, Sinaloa Nmero Telefnico 760-1427 760-1412 Emergencias 066

BOMBEROS Blvd. Leyva Solano # 444 Ote. Entre Aldama y Aquiles Serdn Col. Centro Nmero Telefnico 712-3199 Emergencias: 066 CRUZ ROJA Leiva Solano y Ruperto L. Paliza Colonia Centro Nmero Telefnico 752-0707 Emergencias 066

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MI CASA COMO PARTE DE UNA COMUNIDAD Al adquirir tu nueva casa, te ests integrando tambin a una nueva comunidad. El ambiente de esa comunidad va a influir en la educacin, la salud y el desarrollo de cada uno de los miembros de tu familia. Piensa que tu hogar no termina donde termina tu casa: se extiende hasta el espacio que conforman su calle, su manzana, su jardn y sus servicios comunitarios, como la recoleccin de basura, el drenaje, el alumbrado pblico, etctera. Todos estos espacios y servicios los compartes en derechos y deberes con tus vecinos. Por eso comprenders la importancia de organizarte con tus vecinos para que entre todos cuiden y mejoren el ambiente externo de sus casas. Se encuentra tu casa en un desarrollo habitacional? Entonces t compartes con los vecinos muchos espacios: pasillos, escaleras, reas verdes, patios, estacionamiento, etctera. Todas las reas comunes del desarrollo estn a tu cargo y al de tus vecinos. Es decir: no slo compartes con ellos el espacio, sino la responsabilidad de mantenerlo en buen estado. Para cada desarrollo habitacional, los vecinos deben hacer una asamblea y aprobar en ella el Reglamento de Colonos. Dicho reglamento seala, entre otras cosas, cuotas de mantenimiento, reglas de convivencia, prohibiciones o limitantes al uso de reas comunes. CMO FUNCIONA LA ASAMBLEA DE COLONOS? En ella participan todos los propietarios. Segn la forma de organizacin de cada conjunto habitacional, pueden tener sus representantes por edificio, manzana unidad. Los vecinos dan derechos a sus representantes para que acten en beneficio de todos. La Asamblea no siempre se llama as, puede llamarse: "Administracin" "Organizacin de Colonos", Consejo de Colaboracin Municipal", etctera. QU CLASE DE ACUERDOS TOMA LA ASAMBLEA DE COLONOS? Por mayora de votos, la Asamblea define mecanismos y acciones para que el Reglamento de Colonos se cumpla; para el cuidado, mejoramiento y funcionamiento ordenado del conjunto habitacional. Busca formas de estimular a todos para que participen en la comunidad y atiende problemas urgentes.
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Los resultados que obtiene la Asamblea de Colonos son muy importantes, pues cualquier autoridad puede reconocerlos. Te recomendamos organizarte y participar con entusiasmo; asistir a las juntas, cumplir con los acuerdos y pagar las cuotas de mantenimiento, para as seguir ofreciendo un patrimonio digno a tu familia. UNA COMUNIDAD EXITOSA Cmo puedes lograr que tu comunidad tenga xito? Antes que nada, debes darte cuenta de que la administracin de las reas comunes de tu unidad no le toca al Infonavit, al gobierno ni a la constructora: es tarea tuya y de tus vecinos. Toda unidad habitacional debe organizarse y cooperar para llevar a cabo las tareas de mantenimiento, contabilidad y cobranza. El mejor sistema de administracin es el que decide los propios vecinos para s mismos: es decir, la auto administracin. Pero antes de esto funcione, se necesita la coordinacin. Por lo tanto Urbanizadora Ley del Pacifico, S.A. de C.V. que vendi tu casa funcionara como el asesor de la formacin de la asamblea de colonos y sus estatutos durante el primer ao de la existencia de el fraccionamiento, tomando en cuenta el primer da que alguien habito su casa como el arranque de ese periodo. Para poder mantener el valor de tu casa y el del fraccionamiento, para proteger tu inversin se han establecido unas reglas basado en la ley de propiedad en Condominio que hay que seguir. La violacin a estas reglas podrn ser sancionadas con multas por parte del fraccionamiento que sern recolectadas para el uso de la asamblea para mejorar la comunidad. Algunas reglas incluyen: NO SE PUEDE CAMBIAR EL COLOR EXTERIOR DE LA CASA. NO SE PUEDE AGREGAR BARRAS DE SEGURIDAD QUE NO ESTN APROBADOS EN SU DISEO POR LA ASAMBLEA DE COLONOS. NO SE PUEDE CRECER O MODIFICAR ESTRUCTURALMENTE LA CASA SIN PREVIA NOTIFICACIN Y AUTORIZACIN DE LA ASAMBLEA. NO SE PUEDE PONER NINGUNA ROTULACIN EN FACHADA DE LA CASA O
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REAS COMUNALES SIN PREVIA AUTORIZACIN DE LA ASAMBLEA. RECOMENDACIONES. Las siguientes recomendaciones te podrn ayudar, a ti y a tu familia, a llevar una mejor convivencia en el fraccionamiento y a disfrutar mejor de su casa. Las reas verdes, vialidades y aceras o banquetas son de uso comn, no las invadas ni permitas que otros lo hagan. Tu casa fue diseada y construida, exclusivamente, para uso habitacional, cualquier otro uso que se le d puede ocasionar problemas en la edificacin, no est hecha como almacn, bodega o taller. Cualquier uso distinto al de casa habitacin, anular su garanta. Recuerda que el agua que t consumas, te cuesta, no la desperdicies, ni permitas que otros lo hagan. La basura es material contaminante del ambiente, que ocasiona la concentracin de animales nocivos a la salud, como moscas, ratas, perros callejeros y otros. Mantenla en contenedores o recipientes cerrados, lo que le ayudar tambin, a evitar malos olores. En cuanto habites en el fraccionamiento, es conveniente que te coordines con tus vecinos, para solicitar a las autoridades municipales, el servicio de recoleccin de basura. Recuerda que la energa elctrica, tambin te cuesta, no la desperdicies, dejando focos o aparatos, como radio o televisor, encendidos, cuando no los ests usando. Revisa que el consumo de electricidad de tus aparatos sea el correcto, la Comisin Federal de Electricidad edita folletos que te podrn ayudar a conocer cul es el consumo adecuado, de cada aparato. La humedad tambin es un elemento nocivo para la salud, principalmente de los nios, adems de ser perjudicial para la mayora de los materiales utilizados en la construccin de las casas, si por cualquier razn, aparece humedad en alguna parte de su casa, trata de eliminarla lo ms pronto posible, mantener bien ventilada (venteada) la casa, ayudar.

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Una buena ventilacin, tambin le ayudar a refrescar la casa, procure colocar mosquiteros en las puertas de acceso y ventanas, lo que le permitir mantenerlas abiertas y facilitar la circulacin del viento, en poca de calor. En cuanto te sea posible, pinta muros y plafones, de preferencia con pintura de esmalte o lavable, lo que le ayudar a conservar ms limpia su casa. QU VENTAJAS TIENE? Ms seguridad y tranquilidad en el hogar. Ms y mejores reas verdes y de juego para ti y para tu familia. Menos gastos, porque puedes compartir costos con los dems vecinos y realizar negociaciones globales para reducir los costos de mantenimiento, por ejemplo, negociar con las compaas abastecedoras de cilindros de gas, o con rutas de transporte, o con compaas abastecedoras de agua embotellada, y otros servicios. Adems, ofreces a tus hijos un lugar funcional y limpio para que convivan y se diviertan sanamente y sin peligro con otros nios de su misma edad. Ten presente que, al fomentar buenas relaciones y armona entre los vecinos, vas fortaleciendo la ayuda mutua. HABLEMOS DE OBLIGACIONES CIUDADANAS Impuesto predial. Desde que adquieres tu casa debes empezar a pagar el impuesto predial. Para que el recibo salga a tu nombre, lleva la copia de tu escritura a las oficinas de la Tesorera que te corresponda. Agua. El agua que gastes en la casa se paga de acuerdo a su consumo o con base en una cuota fija. La paga el propietario, por lo que ahora debes pagarla t. Para contratarla, ve con las autoridades correspondientes. En los estados, con el organismo operador de los servicios de agua potable y alcantarillado (JAPAC). Alumbrado pblico y equipo de bombeo. Si tienes estos servicios en tu nueva casa, se pagan entre todos los residentes de la unidad por medio de la cuota de mantenimiento. Luz. Contrtala yendo a la sucursal que corresponda a tu localidad.

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Telfono. En el Fraccionamiento Alturas del Sur contamos con instalaciones Subterrneas de dos de los principales proveedores de telefona local (Telmex y Megacable) te recomendamos acudir a la sucursal y con el proveedor que se adecue a tus necesidades y presentes tu solicitud de servicio. MI CASA DETALLES APROVECHA AL MXIMO EL ESPACIO Tu casa fue construida por obreros especializados y supervisados por Ingenieros y arquitectos de gran experiencia en la construccin de conjuntos Habitacionales, con materiales y tcnicas tradicionales y modernas. ESPACIOS INTERIORES Al llegar a tu nuevo hogar, debes aprovechar al mximo sus espacios, pensando en los distintos usos de las habitaciones y en las necesidades de cada miembro de tu familia. En esta seccin de tu manual encontrars algunas sugerencias que pueden servirte al momento de distribuir muebles, comprar otros nuevos y dejar tu casa a la medida ideal para ti. REAS DE CIRCULACIN. Por dnde vas a caminar en el interior de tu casa? Descubre esas reas y evita poner en ellas muebles estorbosos. Si identificas las reas de circulacin, el quehacer ser mucho ms sencillo. Espacios pequeos. Te recomendamos instalar anaqueles, repisas o muebles modulares que te ayudarn a almacenar tus cosas hasta en los rincones ms pequeos. Cocina. Arriba del lava trastes y del trinchador, puedes instalar repisas y anaqueles que harn una excelente despensa. Si buscas repisas iguales, pronto tendrs una cocina integral. Bao. No es difcil conseguir en el mercado muebles de bao econmicos que aprovechan la parte de abajo del lavamanos. En la parte interior de la puerta del bao puedes poner un toallero o un espejo. Si tienes buena ventilacin en la regadera, podras instalar tendederos retrctales.
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Recmaras. La mejor forma de aprovechar el espacio de las recmaras es poniendo literas de dos camas, ya sean individuales o matrimoniales. Si necesitas mucho espacio para guardar cosas, adems de los clset puedes instalar cajoneras abajo de las camas, al pie de stas o en las cabeceras. Mobiliario. Los muebles deben corresponder a las caractersticas de la casa y al tamao de tu familia. Es mejor evitar muebles gigantescos. Sera absurdo tratar de meter un piano en un pequeo pasillo. Otro consejo: aunque te emocione mucho estrenar casa, no se trata de comprar de nuevo todos los muebles. Puedes adecuar algunos y hacer o mandar hacer otros sencillos, como anaqueles, repisas y entrepaos. LOS COLORES EN TU CASA Aunque no lo creas, el cuarto ms ordinario puede convertirse en una hermosa habitacin sin aadir un solo mueble. Cmo?, muy fcil: usando colores. Los colores claros crean espacios amplios y brillantes. Hacen que los cuartos estn mejor iluminados, parezcan ms grandes y los techos ms altos. Por el contrario, los colores oscuros hacen que las habitaciones se vean ms pequeas. Tambin ayudan a disimular el desgaste en reas de mucho uso. Con el objetivo de mantener una imagen urbana uniforme no est permitido cambiar el color de la fachada de tu vivienda, ya que adems el uso del color blanco y los colores matizados en el exterior favorece que los rayos del sol sean reflejados y que tu casa se conserve ms fresca en el verano lo cual evitar que tengas que gastar energa elctrica para mantenerla confortable. DETALLES TCNICOS El Terreno: sobre el que fue construida su casa, fue nivelado y compactado para soportar el peso de la misma, as como el mobiliario y el movimiento de personas en su interior. Para su ampliacin, se mejora el terreno, nicamente para el desplante de la casa, ms su patio. Las calles y avenidas fueron revestidas con material de concreto hidrulico y compactado con la pendiente adecuada, para dar salida al agua de lluvia.
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La Casa Cimientos: Losa de cimentacin de 13 cm de espesor, integrada a dentellones laterales con un espesor de 30 armada con armex 15x30-4 y con refuerzo de 4 varillas adicionales de 3/8, y los medianeros armados con 1 armex de 12x12-4, refuerzo con malla de 6x6 4-4 en losa y en cama inferior con refuerzo de bastones armados con varilla de 3/8 en ambos sentidos y concreto de f'c= 250 kg/cm2 (Segn diseo estructural) Muros: Muro de block 12x20x40 cms, castillos de refuerzo con armex 15x154 y 15x20-4 en esquinas, celdas coladas de block con concreto f'c= 200 kg/cm2 y con una varilla 3/8" para refuerzo en marcos de puertas y ventanas (segn diseo estructural). Losas de Entrepiso: Losa de sistema armada con semi-vigueta y bovedilla de 0.17 cms de espesor, reforzada con acero de 3/8, malla electro soldada tipo 6x6/10-10 en el lecho superior y concreto de fc=250kg/cm2. Losas de Azotea: Losa armada con panel Holmak, acero de refuerzo de 3/8 denominado sistema Novilosa de 0.11cms. de espesor, malla electro soldada tipo 6x6/10-10 en el lecho superior y concreto de fc=250kg/cm2. Escalera: Se hizo un hoyo de 1.40 * 2.50*1.20 mts para el armado y colado de zapata aislada, se coloc y se nivel la cimbra de madera a nivel de piso terminado y primer descanso, se continu la cimbra hasta llegar al primer nivel superior de losa despus se continu con el armado de acero de acuerdo a las especificaciones al cual se procedi a vaciar el concreto f'c =250kg / cm2. Los pasamanos de la escalera estn formados de tubo circulares de 1 y 2 pulgadas

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Acabados. Pisos: El piso es de cemento-firme el cual est preparado para recibir vitropiso, (sala, Comedor, recamaras, cocina y bao fuera de regadera); el piso de azulejo antiderrapante es de 20X20 cm. (rea de regadera); banqueta de concreto de 150 Kg. /cm2 de 10 cm. de espesor con acabado escobillado. Muros interiores: El acabado en muros interiores es de block aparente con pintura vinilica color blanco. En el rea de la regadera se tiene azulejo liso de 20x30 cm. en muro hasta una altura de 1.80 mts. Muro exterior en Fachada Principal: tiene un acabado aplanado floteado con mortero cemento-arena de 1.5cm de espesor, junquillos de y pintura vinilica. Losas: tienen un aplanado de yeso pulido y el acabado final es de tirol color blanco. Herrera: el marco en su caso es perfil metlico acabado de esmalte color blanco, las ventanas son de aluminio color blanco, los cristales o vidrios son de 3 mm. de espesor. Los barandales del patio trasero estn hechos con tubos circulares oc 1 ced 30 (segn diseo en plano). Puertas: exterior es de multipanel mixta, la interior en el bao y recamaras son de eucaplac y la de cocina salida al patio de servicio es multipanel lisa, todas son de color blanco. Instalacin hidrulica: Es tubera de CPVC, la cual es de y se encuentra oculta en losa de cimentacin, losa de entrepiso, losa de azotea y muros (ver planos). Instalacin sanitaria: Es tubera de PVC sanitaria de 1 , 2, 3 y de 4 oculta en cimentacin, muros y losa de entrepiso (ver planos).

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Instalacin elctrica. Es de poliducto naranja con cables tipo THW, cal 14, 12, 10 y 8 con acometida sobre Murete al frente en el lmite de propiedad de la vivienda, interruptores, contactos y salida de centro. Ver planos para la ubicacin de los apagadores, contactos y luminarias. La casa viene equipada con lmparas ahorradoras de energa fluorescente compacta de 13 watts de consumo luz de da. Te recomendamos NO instalar lmparas incandescentes ya que aun cuando su costo de adquisicin es ms bajo su consumo es mucho mayor lo cual incrementar tu recibo de Energa Elctrica, adems de tener una vida til ms corta. Instalacin de gas. Es de tubera DURMAN GAS (Sistema de tuberas multicapa de aluminio flexible con doble capa de polietileno, resiste la exposicin al intemperismo y ambiente altamente corrosivos instalacin exterior e interior en cualquier tipo de edificacin tipo L de 1/2) (ver planos). Instalacin para TV y Telfono Se cuenta con la canalizacin lista para que el usuario realice las instalaciones Correspondientes (ver plano). Muebles, Equipos y Accesorios Inodoro con tanque de color blanco con accesorios (jabonera en lavabo y regadera, cepillero, toallero y portarrollo de cermica empotrable) con vlvula de descarga que Cumple con la NOM-009-CNA. Lavabo color blanco con accesorios. Llaves ahorradoras NMX-C415 ONNCCE. De agua tipo mezcladora. Regadera metlica ahorradora con obturador NMX-C415 ONNCCE tipo mezcladora a una altura de 2.00mts. (+ - 2 cm.) Fregadero de acero inoxidable con escurridero Lavadero de concreto con pileta apoyado sobre mnsula de concreto empotrada en muro. Calentador de Agua: Calentador de paso Marca GAXECO que cumple con la NOM-003-ENER, Eficiencia trmica de calentadores de agua para uso domstico y comercial.
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Creciendo M Casa Puede Crecer Mi Casa? Por supuesto! Cada ampliacin depende de tus necesidades, recursos y espacio disponible. Por la seguridad tuya, de tu familia, y la de tus vecinos estos crecimientos se tienen que apegar estrictamente a ciertas reglas y procedimientos de construccin; de otra forma este crecimiento no est aprobado y pones en riesgo tu seguridad y la de los dems. Cualquier cambio estructural que no se apegue estrictamente a las especificaciones de construccin aprobadas por esta compaa por un Director Responsable de Obra autorizado por el Municipio, tiene el riesgo de ser demolido a costo del dueo de la casa. Esto es para garantizar tu seguridad y la de tus vecinos. Es importante que quin vaya a realizar el diseo de ampliacin de tu vivienda conozca la distribucin estructural y de instalaciones de tu nuevo hogar. Si requiere realizar alguna modificacin a su casa, es indispensable que recurras a solicitar tu licencia de construccin al Municipio el cual te va a solicitar que un Director Responsable de Obra firme los planos de la ampliacin o modificacin que solicites. Jams rompa muros sin consultar a un tcnico con conocimiento en estructuras, algunos de estos muros, comparten, junto con los castillos, la funcin de soportar losas o placas (son muros de carga). Tampoco olvide que dentro de muros y losas se ocultan las instalaciones elctricas, hidrulicas y sanitarias. Cualquier modificacin a la vivienda que no sea realizada bajo la autorizacin del municipio invalidar la garanta de tu vivienda, adems de que pudieras ser sujeto de multas por incumplir con el reglamento municipal de construccin.

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La arquitectura de Tu Casa Diseo El diseo de tu casa y de tu comunidad es excepcional!!! Eso es obvio desde la apariencia muy diferente que tiene tu nueva comunidad. Los colores, formas, volmenes, y terminados diseados especficamente para aumentar el valor de tu casa y el de la comunidad en general. Por favor no modifiques la fachada de tu vivienda para preservar el entorno. Mantenimiento Su casa fue construida cumpliendo con las normas aprobadas por las autoridades municipales, estatales y federales, para casas habitacin selectas, por lo que su calidad y seguridad estn garantizadas, sin embargo, para mantener las condiciones ideales de la construccin, ser necesario considerar, de parte de sus ocupantes, algunas recomendaciones y consejos, que a continuacin te hacemos, incluimos medidas de prevencin y probables riesgos en algunos elementos de la casa. A MANTENERLA COMO NUEVA Como todas las cosas en esta vida, tu casa se desgasta con el uso. Si quieres verla siempre como nueva, te conviene darle mantenimiento constante. Esto garantiza el valor de tu patrimonio familiar y har que a la larga gastes menos dinero, evitando reparaciones costosas. Si cuidas bien de ella, al paso de los aos tu casa va a valer ms. Por lo pronto, evita amontonar cosas que no necesitas y acumular basura en techos, patios o drenajes. Adems de daar la casa, afectan tu salud y la de tu familia, ya que los encharcamientos propician enfermedades como el paludismo y el dengue. Siempre da mantenimiento preventivo a las instalaciones y a la parte de afuera de tu casa.

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Recuerda, si gastas un poco ahora en tener tu casa en buen estado, estars ahorrando mucho dinero despus. En las siguientes pginas encontrars, ordenados en cinco apartados, los consejos y recomendaciones para mantener tu casa en buen estado: Estructura y acabados de la casa. Instalacin hidrulica y sanitaria. Instalacin de gas. Instalacin elctrica. Puertas y ventanas. Por ltimo, te hablamos sobre la Pliza de Garanta. ESTRUCTURA Y ACABADOS DE LA CASA Muros Algunas veces, las grietas son confundidas con fisuras ( delgadas como un cabello ), que se pueden presentar en los acabados, debido a los cambios de temperatura, pero que no representan problema alguno en caso de que se presentaran grietas mayores, debern de ser analizadas por tcnicos especializados para recomendar la solucin.
Riesgo Fisuras Estticas Mantenimiento Revisiones Preventivo Limpiar azoteas, Antes de la poca de coladeras y desages lluvias y cada seis meses pluviales Mantenimiento Correctivo Si hay fisuras, descubrir el rea afectada, aplicar junteador plstico sobre la fisura y dejar secar por un lapso de 24 horas.

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Azotea y pretiles. En la azotea solo se pueden instalar tinacos y tanques estacionarios. No pongas ah tendederos ni jaulas, ni lo uses como bodega coloques otros objetos encima, ya que la azotea de tu casa tiene un recubrimiento de material aislante e impermeabilizante, este material si no lo cuidas puede sufrir roturas o rasgaduras, y debers cuidarlo siempre que te realicen algn trabajo de ampliacin o construyas en la azotea. Tambin debers cuidar que si te instalan equipos de clima artificial (Climas o Minisplit) que no daen ni rompan el recubrimiento, ni perforen la losa o placa de concreto, cualquiera de estas condiciones, anulara su garanta, As mismo si se instala alguna antena de televisin satlite te recomendamos que se instale en un base especial para no perforar el aislante e impermeabilizante.
Riesgo Humedades Filtraciones Mantenimiento Revisiones Preventivo y Limpiar azoteas, Antes de la poca de coladeras y desages lluvias y cada seis meses pluviales, revisar tapajuntas e impermeabilizacin Mantenimiento Correctivo Si hay grietas en el impermeabilizante recubrir con tapajuntas e impermeabilizante liquido o llamar a un especialista para que aplique el material

FACHADA La fachada: carta de presentacin de tu casa. Adems de que se ve muy mal, un desperfecto en la fachada puede provocar humedades adentro. Si quieres Evitarlas, sigue estas recomendaciones: No hagas modificaciones al diseo original de las fachadas. No abras puertas ni ventanas nuevas. Antes de aplicar algn material verifica que no existan fisuras

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Riesgo Deterioro Acabados

Mantenimiento Revisiones Preventivo de Para continuar con la Antes de la poca de imagen del conjunto lluvias y cada seis meses habitacional aplicar pintura vinlica de acuerdo al color de tu fachada y resina o sellador vinlico para sellar el acabado en muros

Mantenimiento Correctivo Lijar el rea donde se encuentra la pintura deteriorada y aplicar pintura vinlica de acuerdo al color de la fachada.

Pisos y muros. La limpieza y el cuidado constante mejoran la apariencia de tu casa, pero ms importante todava, garantizan higiene. Si ventilas con frecuencia, te olvidars de las manchas provocadas por la humedad. Para cuidar los muros sigue estos consejos: No hagas muchos hoyos en paredes. No hagas perforaciones profundas en los muros, pues podras daar tuberas De agua y electricidad. Te recomendamos pintarlos, en cuanto le sea posible, no abra huecos o tire muros, sin asesorarse previamente. Al meter muebles o aparatos a su casa deber tener cuidado de no daar los Acabados, pues al recibir su casa en perfectas condiciones, usted ser responsable de su trato posterior. Si vas a colgar algo en el muro procura usar un taladro y usar taqutes. Si la pintura es lavable, desmnchala con esponja y detergente y scala con un trapo sin frotarla.

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PAREDES
Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Esquinas Revisiones de paredes, Permanente despostilladas, esquinas y juntas de pared daada por block oquedades Mantenimiento Correctivo Aplicar yeso o enjarre de cemento en oquedades, dejar secar por 24 horas. Aplicar Pintura en muro reparado.

AZULEJO, LOSETA Y MOSAICO

Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Desprendimiento y Mantener limpia la Permanente Humedades coladera, aplicar una solucin de cemento blanco y agua a manera de sellador en las juntas de los azulejos Mantenimiento Correctivo Separar el azulejo o mosaico, lijar el rea del desprendimiento, colocar pegazulejo blanco en el rea lijada, colocar el azulejo o mosaico y dejar secar por 24 horas.

INSTALACIN HIDRULICA Y SANITARIA Te interesa evitar humedades y mantener como nuevos tus pisos y muros? Entonces sigue este consejo: mantn en buen estado la instalacin hidrulica y sanitaria. Adems, si atiendes a tiempo las fugas de agua ahorrars mucho en su consumo. El tinaco y sus conexiones han sido probadas previamente, sin embargo, al recibir el agua con la presin de la red pueden aparecer pequeas fugas, si esto sucede, en uso de su garanta contra vicios ocultos, deber reportarlo a nuestro personal, para proceder a su reparacin. Si instalas llaves de paso en el lavabo, WC, fregadero, tinaco y calentador, cualquier trabajo de reparacin ser mucho ms sencillo. Si tu medidor tiene algn desperfecto, no trates de arreglarlo. Mejor avisa Cuanto antes al Sistema de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio o Delegacin Poltica correspondiente.
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DESAGE COLADERAS Y CESPOLES

Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Obstruccin y Mal Mantener las coladeras Permanente Funcionamiento, sin basura, desarmarlas Humedades y limpiar el sarro o sedimentos. Mantenimiento Correctivo Mantener las coladeras sin basura, desarmarlas y limpiar el sarro o sedimentos. Realizar el cambio de empaques.

CAJAS DE REGISTRO
Riesgo Obstruccin Drenaje Mantenimiento Preventivo del Mantener las coladeras limpias sin basura, limpiar con una varilla los posibles sedimentos slidos. Revisiones Mantenimiento Correctivo Cada Seis Meses, antes Mantener las cajas de de la temporada de registro sin basura, lluvias desarmarlas y limpiar el sarro o sedimentos. Realizar el cambio de empaques.

MUEBLES DE BAO Y COCINA LAVABO, FREGADERO Y LAVADERO

Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Desprendimiento o Revisar que las juntas Permanente ruptura vs. la pared no presenten fisuras Mantenimiento Correctivo Colocar silicn en las juntas o cemento blanco revuelto con agua.

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DESAGES Y COLADERAS
Riesgo Obstruccin Mantenimiento Revisiones Preventivo No arrojar Cabellos, Permanente grasa, basura, desperdicios u otros slidos que puedan obstruir los desages Mantenimiento Correctivo Colocar Acido Muritico o lquidos especializados en destape de desages.

REGADERA
Riesgo Obstruccin acumulacin Sarro Mantenimiento Revisiones Preventivo por Desarmar la regadera y Cada Tres meses de sumergirla en una solucin de agua y acido muritico en una proporcin de 5 a 1, dejar reposar una hora, enjuagar y volver a instalar. Mantenimiento Correctivo Desarmar la regadera y sumergirla en una solucin de agua y acido muritico en una proporcin de 5 a 1, dejar reposar una hora, enjuagar y volver a instalar.

LLAVES
Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Goteo de llaves Mantener limpias y en Cuando sea necesario Destruccin del buen estado las juntas y Cromo los empaques. No tallarlas con fibras o pulidores. No rasparlas para quitar lo sucio. No usar solventes qumicos. Limpiarlas con agua y eventualmente con gasolina blanca. Mantenimiento Correctivo Cambio de empaques o reposicin de llaves cuando sea necesario.

Queda estrictamente prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento, as como la distribucin del mismo sin autorizacin de URBANIZADORA LEY DEL PACIFICO, S.A. DE C.V.

WC
Riesgo Desprendimiento Y/O rotura Obstruccin del desage Desbordamiento del tanque, fugas de agua Mantenimiento Revisiones Preventivo No subirse ni apoyarse Permanente en el WC No arrojar cosas que tapen el desage. Mantener limpio el tanque y orificios de salida del agua, retirando sarro y sedimento y picando con una aguja gruesa los orificios. Verificar el dispositivo de descarga y la llave del flotador. Mantenimiento Correctivo Cambio cuando sea necesario.

LLAVES DE LLENADO Y FLOTADOR

Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Desbordamiento Mantener limpia la llave Cada Tres meses del tanque, fugas de llenado del WC, de agua tener el flotador a su nivel correcto, revisar que los empaques no estn daados. Mantenimiento Correctivo Cambio de empaques cuando sea necesario.

INSTALACIN DE GAS El uso y mantenimiento del gas es muy peligroso, por lo que debes tratarlo con cuidado. Es mejor que la instalacin y reparaciones de tu estufa y calentador las hagan expertos. Si detectas alguna fuga en los cilindros, el tanque estacionario, la lnea de distribucin y accesorios, reprtala de inmediato a la compaa que te surte gas.

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LNEA DE DISTRIBUCIN DE GAS Y ACCESORIOS

Riesgo Fugas de Gas Mantenimiento Revisiones Preventivo Evitar remover la Permanente tubera o lastimarla con golpes o torceduras. Mantenimiento Correctivo Contratar un especialista para que revise y repare.

INSTALACIN ELCTRICA La electricidad no es cosa de broma: requiere cuidados para evitar accidentes. Fjate en estas recomendaciones: No conectes ms de dos aparatos a un solo contacto. Enchufa la plancha directamente al contacto, sin usar extensiones o "ladrones" que tengan otros aparatos conectados. Esto vale tambin para hornos elctricos, tostador y aparatos que funcionan con resistencia y requieren mucha energa elctrica. No permita que personas ajenas a la empresa promotora o a la C.F.E. realicen trabajos o conexiones a su acometida, podran daar la instalacin elctrica, lo que anulara la garanta que le proporciona nuestra empresa. La acometida de su casa fue preparada de acuerdo a las normas del proveedor de energa elctrica, si se presentara algn problema en el momento que el personal de la C.F.E realice su conexin, por primera vez, reprtelo a nuestros tcnicos para su revisin y correccin, en su caso. La instalacin elctrica de su casa est preparada para recibir corriente alterna de 110-127 voltios y 60 ciclos, si necesita ms voltaje para equipos de clima artificial (aires) u otros, deber contratar con la C.F.E., corriente de 220 voltios y realizar cableado especial hasta sus equipos.

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QU HACER EN CASO DE CORTO CIRCUITO? Desconecta la clavija del aparato que causa el corto. Cuidado, nunca la jales por el cordn. Desconecta el switch. Si el fusible se fundi, cmbialo por uno nuevo. No uses monedas ni otro metal, pues entonces ya no es "fusible" y se quema toda la instalacin elctrica. Usa siempre desarmador o pinzas con mango aislante. TABLERO DEL MEDIDOR DE LA COMISIN FEDERAL DE ELECTRICIDAD
Riesgo Desperfectos Daos Mantenimiento Revisiones Preventivo y Resguardarlo del agua, Permanente mantenerlo firmemente sujeto al muro, evitar el contacto con arbustos o enredaderas, no usar monedas ni metal alguno para cambiar fusibles fundidos Mantenimiento Correctivo Contratar un especialista para que revise y repare.

LNEA DE DISTRIBUCIN Y ALIMENTACIN DE ENERGA

Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Destruccin, Corto No sobrecargar las Permanente Circuito lneas conectando equipos que no estn capacitados. No saturar los contactos de Clavijas. Mantener en buen estado las clavijas y cordones de los aparatos elctricos. Mantenimiento Correctivo Contratar un especialista para que revise y repare.

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PUERTAS Y VENTANAS Como te habrs dado cuenta, las puertas y ventanas son indispensables y de uso constante en tu casa. Antes de la poca de lluvias, es bueno que le des mantenimiento preventivo, y que durante esta poca las limpies y lubriques con mayor frecuencia. Evite que los nios arrojen objetos slidos o golpeen los vidrios, a la hora de lavar los vidrios no utilice agua en exceso, podra escurrir por el muro y daar los acabados. Si durante la vigencia de su garanta, llegara a filtrarse agua de lluvia, avise a nuestro personal, para su reparacin, si ya venci su garanta, trate de sellar las hendiduras con material impermeabilizante o silicn. BISAGRAS
Riesgo Deterioro Oxidacin Mantenimiento Revisiones Preventivo y Limpiarlas con petrleo Cada 6 meses y lubricarlas con aceite 3 en 1 Mantenimiento Correctivo Cambio de pieza por dao

PUERTAS
Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Deterioro de Mantenerlas limpias. Permanente barniz y pintura. Reponer barniz o Peridicamente Destruccin de la pintura. madera por polilla. Fumigarlas Mantenimiento Correctivo En caso de que la madera est deteriorada existen materiales de resane y reparacin. As mismo pintar completamente la puerta al realizar una reparacin.

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CHAPAS Y CERRADURAS
Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Deterioro de Evitar que las puertas se Cada Tres meses Piezas y mal azoten. funcionamiento Poner topes protectores. Limpiar las piezas con aceite 3 en 1. Mantenimiento Correctivo Desarmar la pieza teniendo cuidado que no se extraven los componentes. Lubricar con petrleo y volver a armar.

VENTANAS DE ALUMINIO
Riesgo Deterioro de las piezas por la prdida de empaques y juntas de hule Mantenimiento Revisiones Preventivo Limpiar con petrleo las Cada seis meses. carretillas, rieles y guas, sin emplear materiales rasposos y cortantes. Lubricar con grasa automotriz las carretillas, rieles y guas. Mantenimiento Correctivo Reponer empaques y juntas

VIDRIERIA Recuerda que los vidrios es el material ms frgil de tu vivienda, por esto te recomendamos tener cuidado especial con ellos. No arrojes objetos a los vidrios ni azotes las ventanas ya que pueden romperse y no cuentan con garanta.
Riesgo Mantenimiento Revisiones Preventivo Desajuste de Revisa que los Cuando sea necesario. Vidrios, entrada de empaques estn aire y polvo. colocados correctamente y no presenten rupturas. Mantenimiento Correctivo Cambiar los empaques o poner mastique alrededor de los vidrios.

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PLIZA DE GARANTA PARA CASAS NUEVAS (Se entrega el da de la Firma de Escrituras) Si tu casa nueva tiene desperfectos o fallas, se deben reparar, pero slo en los siguientes casos: Primero. El da que recibas t casa, debes revisar cuidadosamente que estn completos y que funcionen correctamente los accesorios y dems elementos que conforman tu casa, es importante que inmediatamente realices los contratos de servicios como agua y drenaje (JAPAC) y Energa Elctrica (Comisin Federal de Electricidad). Si algo anda mal, anota la falla y entrega el reporte POSTVENTA a la constructora lo antes posible. Ojo: si no revisas con cuidado tu casa el da en que la recibes y no reportas por escrito las fallas a Urbanizadora Ley del Pacifico, S.A. de C.V., la garanta dejar de ser vigente y t tendrs que pagar las reparaciones. Segundo. Urbanizadora Ley del Pacifico, S.A. de C.V. te entregar dos plizas de garanta que tratan de lo siguiente: Una pliza se refiere a vicios ocultos: es decir, desperfectos en elementos o instalaciones que no estn a la vista, como por ejemplo en cimientos, tuberas de agua potable y drenaje, instalacin elctrica y gas, pisos y muros, acabados, estructura, etctera. La otra pliza es para defectos de impermeabilizacin. Tambin Urbanizadora Ley del Pacifico, S.A. de C.V. cubre fallas estructurales: es decir, problemas en cimentacin, muros y castillos, trabes y lozas. Y esta responsabilidad tiene una vigencia igual a la sealada en los reglamentos de construccin o en la Legislacin Civil de cada Estado. OBSERVACIONES DE LA PLIZA DE GARANTA? Presenta tu Pliza de Garanta a Urbanizadora Ley del Pacifico, S.A. de C.V. Toma en cuenta estas observaciones:

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 Es mejor ocupar de inmediato tu casa para detectar las fallas. Las plizas entran en vigor a partir de la fecha en que firmas tu escritura. La constructora no responde por desperfectos causados por mal uso, modificaciones o falta de mantenimiento. Si encuentras un problema, reprtalo de inmediato a la constructora y obtn un comprobante de tu informe en donde aparezca el sello y la firma de la constructora. Una vez hechas las reparaciones firmars de conformidad, slo si ests enteramente satisfecho con ellas. CUIDADO Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SISTEMA DE IMPERMEABILIZACION Es importante que sepas que tu vivienda cuanta con el sistema hecho con Materiales aislantes en techos que cumplen con la NOM-018-ENER y cuenta con una impermeabilizacin en frio. Es recomendable que al momento de colocar tu aparato de aire, no lo arrastres, ya que eso daara tu sistema de aislamiento e impermeabilizacin y podra generarte filtraciones de agua y reas hmedas en tu vivienda, as mismo es importante que mantengas en todo momento libre tu azotea de basura, escombro y objetos ajenos a esta rea, es importante realizar limpieza del techo al menos en 4 ocasiones al ao para retirar objetos que obstruyan la pendiente natural de desage y te puedan causar encharcamientos. QUE HACER CUANDO TIENES UN PROBLEMA? Si llegas a tener un problema con tu casa, no te preocupes nuestro nombre es nuestra garanta. T casa est cubierta por una completsima pliza de garanta. Tu puedes ver los detalles en la pliza, ah te explicamos todo lo que est cubierto y por cunto tiempo.

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 Si tienes que reportar molestia o desperfecto con tu casa o con algo en el fraccionamiento, tenemos un servicio de postventa dedicado a atender tus necesidades de la forma ms rpida y eficiente para acomodarnos a tus necesidades, solo sigue estos sencillos pasos: 1. Ten a la mano tu pliza, revise su pliza y verifica que lo que quieres reportar este cubierto por la garanta, as como su vigencia, as te ahorraras molestias innecesarias y tiempo. 2. Asiste a nuestras oficinas de Postventa de Lunes a viernes de 8 a 13 hrs. y de 15 a 19 hrs. y sbado de 9 a 13 hrs. o llame al 688-00-93 en los mismos horarios. 3. Llena una hoja de reporte con el tema adecuado. Claramente llenado todos los campos indicados, especificando las horas y fechas que estar disponible alguien en la casa. El tiempo lmite de la reparacin lo podr encontrar en la misma hoja de reporte de satisfaccin al cliente. TODOS los problemas deben de ser atendidos en menos de ocho das laborables. 4. El equipo adecuado visitara su casa en la fecha y hora indicada. 5. Al finalizar la atencin del reporte exija el formato de cierre de reporte en el cual evaluara la atencin brindada. EMERGENCIAS Sabas que la mayora de los accidentes suceden en el hogar? Por eso es muy importante que sepas qu hacer en caso de una emergencia. FUEGO, FUEGO! Casi todos los incendios son provocados por descuido o desconocimiento de ciertos materiales. Si sigues algunas de estas sencillas indicaciones, podrs evitar incendios en tu nueva casa. RECOMENDACIONES PARA EVITAR UN INCENDIO Con los nios: Para empezar, explcales a tus hijos qu puede pasar si No los dejes jugar cerca de la estufa, el calentador veladoras. Medidas en general Nunca dejes prendidas las veladoras o el rbol de Navidad si vas a salir o a acostarte.
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No fumes acostado en la cama, sof o alfombras. No acumules basura ni la pongas cerca de una fuente de calor. Los rayos del sol pueden prenderla. No almacenes en la cocina productos como gasolina, solventes o petrleo. No tapes lquidos inflamables con papel o trapo. Si tienes lquidos inflamables, gurdalos en envases de plstico cerrados con un tapn adecuado. En instalacin de gas Pon los tanques lejos de la estufa y al aire libren. No aceptes tanques en mal estado. Revisa que las conexiones no tengan fugas. Revisa regularmente los tubos, vlvulas, reguladores y conexiones de la instalacin de gas. No uses instalaciones provisionales. Reporta a los tcnicos de fugas si huele a gas. Si huele a gas, no prendas ni apagues la luz. Abre de inmediato puertas y ventanas y apaga cualquier flama. Cierra las vlvulas de paso. Localiza la fuga de gas con agua y espuma. Cierra la vlvula ms prxima al lugar de la fuga. Llama al especialista. En instalacin elctrica No dejes de revisar peridicamente el estado de tus aparatos elctricos. No hagas conexiones defectuosas (por ejemplo, nada de usar alambres pelados en lugar de clavijas).
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No conectes muchos aparatos en el mismo lugar, pues los "ladrones" se sobrecalientan e incendian las lneas elctricas. No mojes la instalacin elctrica. No reemplaces un fusible por un alambre o moneda. No uses cordones elctricos viejos o parchados. REGLAMENTO INTERNO FRACCIONAMIENTO ALTURAS DEL SUR A Continuacin detallo los puntos que debemos respetar al adquirir una vivienda en el Fraccionamiento Alturas del Sur, que serian los acuerdos entre la Asociacin de Colonos y la Constructora para el inicio del bien comn dentro de nuestro fraccionamiento. REGLAMENTO No se permite la instalacin de tendederos en la parte de afuera de su vivienda. No tirar basura en las diferentes reas del fraccionamiento. El nico uso autorizado para la Vivienda es como Casa-Habitacin. No est permitida la instalacin de ningn tipo de tienda o comercio dentro del fraccionamiento en ninguna Vivienda, salvo los lotes comerciales autorizados en el plano oficial de Autorizacin de Fraccionamiento. No se puede cambiar el color exterior de la vivienda. No se permite la colocacin de puestos o carritos ambulantes dentro y fuera del fraccionamiento.

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CARTA DEL DIRECTOR Urbanizadora Ley del Pacifico, S.A. de C.V., desea que la vivienda que acaba de adquirir con nosotros, cumpla hoy, con el ofrecimiento que se le hizo al contratar, queremos que su satisfaccin sea la mejor recomendacin de nuestra marca ARCIS y que veamos compensado nuestro esfuerzo, por construir casas de calidad a un precio justo.

Atentamente

Sr. Hctor Ley Pineda Director General

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PLANOS

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