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CENTRO UNIVERSITRIO ADVENTISTA DE SO PAULO CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

COMUNICAO NA ENGENHARIA :ORAL E ESCRITA

IARA BATISTA BURG RARIANE DE OLIVEIRA SILVA

ENGENHEIRO COELHO SP 2012

IARA BATISTA BURG RARIANE DE OLIVEIRA SILVA

COMUNICAO NA ENGENHARIA: ORAL E ESCRITA

Paper apresentado para aprovao na disciplina de metodologia de pesquisa, do curso de

Engenharia Civil, centro universitrio adventista de So Paulo, Campus EC, sob orientao do Prof. Raquel Pierini Lopes dos Santos.

ENGENHEIRO COELHO SP 2012

SUMRIO
1. Introduo.....................................................................................................03 2. A comunicao .............................................................................................05 3. O processo de Comunicao..........................................................................05 4. A importncia da escrita ................................................................................06 5. Comunicao oral ..........................................................................................07 6. Preparado pra falar em qualquer lugar ............................................................07 7. Consideraes finais .......................................................................................10 8. Referencias bibliogrficas ...............................................................................11

1. Introduo
H vrias formas de comunicao entre elas: oral, escrita e grfica. Sabe-se que para engenharia todas so importantes e devem ser aperfeioadas e estudadas. A comunicao algo utilizado desde o princpio da humanidade, os homens necessitavam se comunicar e para isso usavam gestos. Logo foi se desenvolvendo e a fala foi o que passou a ser usado, sendo a linguagem uma das maiores criaes do homem pois atravs dela que pedimos algo, chamamos algum para sair, ou seja, uma ferramenta fundamental no somente na engenharia, mas toda a humanidade em si depende de qualquer forma da fala para ser expressar. Na engenharia a comunio tem um papel fundamental, ela divulga os projetos, mostra os planos engenhosos, alm de definies e esclarecimentos sobre o que for preciso. Para se tornar um profissional eficiente necessrio saber utilizar os seus conhecimentos, a sua memria, o seu raciocnio e sua capacidade de pesquisar e descobrir novos horizontes pra formular suas ideias, como tambm saber expressar com eficcia ideais e resultados de seu trabalho. Dada a apresentao do tema, tendo uma viso ampla das comunicaes tanto oral como escrita entre outras formas de se comunicar, que por sua vez traz diversas indagaes do assunto.

2. A comunicao
A oralidade faz parte do dia-a-dia de todos. importantssima, pois por ela que conseguimos nos comunicar, fazer negcios, trabalhar, viver... A escrita por sua vez tambm de suma importncia .no h como haver a comunicao sem a escrita e principalmente a oralidade. S com a fala, estariam sendo prejudicados os surdos por exemplo; e s com a escrita os cegos seriam prejudicados. Como seria sem a escrita se, no mundo ciberntico, quase tudo escrita? Tem as imagens e os sons... Mas precisamos da escrita para comunicao. Um povo no vive sem a escrita e no viveria tambm sem a lngua falada. Temos a lngua falada de diversas formas, a coloquial, a culta, entre outras... comunicao oral e escrita tem uma importncia crucial no mundo o individuo precisa ter boa dico, e bom Portugus, para se fazer entender, e boa caligrafia, acompanhada de boa gramtica, para que sua escrita seja bem interpretada. Esses desenvolvimentos bsicos, so o caminho para um vasto conhecimento que levar ao individuo aprender qualquer coisa que quiser, e em qualquer idioma. O mundo no qual nos encontramos este cada vez mais competitivo, por conta do crescimento populacional e, especialmente nas grandes cidades, quem no estiver bem preparado est fadado ao insucesso. Expresso tudo! Os meios de comunicao que utilizamos, este um deles, exigem de ns o conhecimento da lngua para que consigamos transmitir, com preciso, o que desejamos. . Geralmente a linha divisria entre a pr-histria e a histria atribuda ao tempo em que surgiram os registros escritos. A importncia da escrita para a histria e para a conservao de registros vem do fato de que estes permitem o armazenamento e a propagao de informaes no s entre indivduos , mas tambm por geraes.

3. O processo de comunicao
O processo de comunicao pressupe, no mnimo, a existncia de cinco elementos que devem ser tratados com clareza por quem deseja se expressar bem. So eles: a) emissor - aquele que envia a mensagem; b) mensagem - o assunto a ser transmitido, que deve relatar com preciso o trabalho

rea1izado e seus resultados; c) receptor - aquele que decodifica e capta a mensagem; d) canal de comunicao - o meio de transmisso; a folha de papel, no caso de um relatrio escrito; e) cdigo - a linguagem, que deve ser entendida por ambos, emissor e receptor. Deve-se lembrar que o tipo de linguagem - cdigo - e a apresentao grfica devem ser adequadas ao pblico-alvo - o receptor. Vrias formas de comunicao podem ser usadas. Embora a comunicao escrita seja uma das mais importantes, por ser mais duradoura, outras formas de comunicao devem ser trabalhadas, tais como: oral, grfica ou atravs de modelos icnicos. Cedo se descobre que, para a engenharia, todas tm seu valor.

4. A importncia da escrita
A comunicao escrita uma ferramenta indispensvel para qualquer profissional, alm de ajud-lo a desempenhar seu papel na funo que exerce. sensvel no mundo contemporneo a importncia da comunicao escrita no dia a dia. No nenhum segredo que as melhores posies - em todas as profisses - so dadas aos melhores comunicadores. Para estar sempre frente preciso falar, e principalmente e Escreve bem. O trabalho de escrever rduo. Um texto para cativar o pblico precisa, primeiramente, abordar um assunto que desperte a ateno do leitor; por isso, a escolha do tema muito importante. Em segundo lugar, o texto deve estar bem escrito, ortogrfica e gramaticalmente. E, alm disso, deve atingir as expectativas do leitor, fazendo com que ele crie um vnculo com suas ideias e abordagens. Outra caracterstica necessria ser coeso e coerente. Isto , um texto coeso aquele que apresenta associao consistente entre seus elementos formadores. Dessa forma, vemos que a coeso a costura entre uma ideia e outra dentro do texto, ela quem estabelece as relaes

entre as informaes apresentadas e elencadas. Ao passo que a coerncia a ligao desses elementos textuais. Ns percebemos logo quando um texto no coerente, pois ele no conclui as ideias apresentadas e as ligaes entre as palavras so prejudicadas, dificultando a compreenso da mensagem. Assim, percebemos que para a construo de um texto no bastam apenas algumas ideias, preciso cuidado na escolha do assunto, do vocabulrio e na construo das frases.

5.Comunicao Oral
A comunicao oral de grande importncia para as pessoas, podendo ser cultas ou no. No h possibilidade de profissional e atingir cargos em uma empresa sem saber se comunicar oralmente. Porque ter que se expressar e alm de estar sempre atualizado no que diz respeito ao funcionamento da empresa, saber passar essas informaes de forma clara tanto aos superiores e os funcionrios, pois, o crescimento profissional .As empresas hoje esta empregando profissionais em ter habilidade de se expressar bem, onde nenhum empresrio quer sua empresa representada por que so incapazes de enfrentar uma platia. Em algumas situaes individuo convocado a falar em pblico, seja dirigindo reunies, mesas-redondas e seminrios, ou discutindo projetos. Porm, essencial para todo profissional saber comunicarse de forma coerente. Para isso existe vrios exemplo: utilizando livros de autoajuda, ensinam tcnicas que para uma boa apresentao em publico; pode-se, tambm, utilizar de cursos, cujo objetivo ensinar com mtodos prticos desde as inmeras maneiras de comunicar, at as melhores formas de utilizao de recursos visuais, em pequenas ou grandes apresentaes. Estas sugestes podem ajudar no aprendizado, mas para obter mais conhecimento, depende da vontade do profissional. Dessa forma, grande parte das pessoas ter que tentar falar em pblico, para perder o medo, e ter uma tima carreira, emprego no futuro.

6.Preparado para falar em qualquer lugar

Uma boa comunicao verbal a capacidade que a pessoa tem de envolver o outro por meio da palavra. Possuindo elementos fundamentais que acompanham a palavra como: a postura corporal, a fluncia, o tom de voz, os gestos, a forma de olhar, linguagem corporal, o entusiasmo ao falar, o domnio do contedo e o propsito da apresentao, bem como a criatividade e a motivao.

A arte de falar bem vem pelo treino dirio e sistemtico, onde podemos descobrir novas possibilidades de exteriorizar as nossas idias. extremamente necessrio que tenhamos a preocupao com o contedo e com a forma da apresentao das informaes. Quando trabalhamos o contedo, consideramos todo conhecimento que o apresentador possui em relao ao assunto a ser apresentado. Numa apresentao, o embasamento das idias essencial para despertar a confiabilidade do ouvinte e para aumentar a autoconfiana. Ao falar, escolha um tema que domine; mesmo assim, pesquise, fundamente suas explanaes, faa inter-relaes, e assim transmitir firmeza e seriedade. Escreva o que pretende falar, estruture o seu raciocnio. Estude, leia, atualize-se, avalie a importncia que cada tpico a ser abordado tem para seus interlocutores. Essa fundamentao o deixar mais confiante, alm de contribuir para deix-los interessados. Para uma boa apresentao devemos considerar trs aspectos fundamentais: a preparao, a linguagem a ser utilizada e os aspectos fsicos da comunicao. 1) Para a preparao devemos definir alguns pontos: * O objetivo e que ao esperamos do nosso interlocutor; * A avaliao da audincia, ou seja, quem so os interlocutores e a que vieram, sendo que as caractersticas dos participantes so de grande importncia para adequarmos a apresentao a eles; * Domnio do contedo, sua objetividade e as inter-relaes pertinentes ao tpico exposto, concentrando-se realmente no que a audincia quer saber; * Como fazer a apresentao, a clareza e a organizao lgica do pensamento; * O material de apoio: visual, auditivo e cinestsico para complementar e facilitar a compreenso do que esta sendo falado; lembre-se de que cada pessoa tem um sentido que a sensibiliza mais intensamente; * Treino da apresentao para que voc se familiarize com o que vai falar e com o material que vai utilizar. 2) Linguagem utilizada: Dever ser adequada ao assunto e audincia. Seja claro, preciso, direto e objetivo utilizando frases curtas, preferencialmente em ordem direta, para facilitar a compreenso do que esta sendo falado. Utilize um vocabulrio adequado ao ouvinte. Procure ser claro e simples na exposio, o que no significa apresentar vocabulrio e estruturas gramaticais pobres. Procure eliminar os modismos e os lugares comuns nas formas desgastadas como o "a nvel de", bem como grias e termos coloquiais - com certeza encontrar uma forma mais criativa de dizer a mesma coisa.

3) Aspectos fsicos da comunicao sero considerados de muita importncia como voz, clareza na fala, expresso facial, a gesticulao, forma de olhar, sorriso e respirao correta que se refletem sobre o modo de falar e sobre estado emocional, nos acalmando. Um comportamento importante ao iniciar uma apresentao observar os seus ouvintes para no ficar atento s suas prprias sensaes de nervosismo. Preocupe-se mais com o que tem a dizer, desviando o foco de si mesmo. No fique ansioso em iniciar a sua apresentao, olhe sem pressa para o pblico a sua frente, corresponda a olhares. A platia precisa de um tempo para sentir voc e se preparar para ouv-lo. S comece a falar quando tiver a ateno de todos presentes para assist-lo. Seja objetivo e convicto nesse incio. Para o sucesso de uma boa apresentao em pblico necessrio permitir-se vivenciar novas situaes. Aproveite todas as oportunidades para falar de um assunto que voc domina, encare novos desafios e algo que considero fundamental: no seja demasiadamente crtico com voc. Existe uma frase de Pricles que refora a nossa necessidade de comunicarmos aquilo que poder fazer a diferena em diversas reas da nossa vida social, empresarial, poltica, religiosa e etc: "Quem pode pensar e no sabe expressar o que pensa est no mesmo nvel dos que no podem pensar".

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7.Consideraes finais
Este trabalho nos mostrou como importante a comunicao escrita e oral, pois existe uma complexidade no qual nos envolve em todos os aspectos de nossa vida ,tanto na vida profissional como no dia a dia . Pois a comunicao oral ou escrita, um meio de transmitir as ideias, os conhecimentos acumulados, os hbitos prticos, a experincia de vida. A linguagem oral assegura a comunicao entre as pessoas no trabalho e o contato entre os povos. A linguagem escrita surgiu muito mais tarde como resultado da necessidade do contato e do conhecimento entre as comunidades separadas, pois as mensagens escritas caracterizamse por poderem ser lidas por outras pessoas em diferentes lugares ou pocas.

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8.Referncias bibliogrficas

Mark,T Holtzanpple. W, Dan Reece .Introduo engenharia: A comunicao na engenharia.primeira edio, Rio de Janeiro: LTC, 2006. Bazzo, Walter Antnio. Teixeira, Luiz Teixeira do Vale. Introduo engenharia: conceitos , ferramentas e comportamentos, segunda edio: UFSC, 2011.
<http://w3.ualg.pt/~jmartins/tecnicascomunicacao/tecnicascomunicacao.pdf>

acesso em 01de

junho de 2012.