CALIDAD, INTEGRACIN Y ALCANCE DE UN PROYECTO

GESTIN DE CALIDAD DE UN PROYECTO Calidad significa llegar a un estndar ms alto en lugar de estar satisfecho con alguno que se encuentre por debajo de lo que se espera cumpla con las expectativas. Los procesos de la gestin de calidad del proyecto incluyen todas las actividades de la organizacin ejecutante que determinan las polticas, los objetivos y las responsabilidades relativos a la calidad para que el proyecto satisfaga las necesidades por las cuales se emprendi. Se implementa el sistema de calidad a travs de la poltica, los procedimientos y los procesos de planificacin, aseguramiento de calidad y control, con actividades de mejoras continuadas durante todo el proyecto. Planeacin de la calidad Consiste en el proceso a travs del cual se Identifica los estndares de calidad que son relevantes para el proyecto y como satisfacerlos. Parte de una definicin de actividades y de los planeacin de los recursos, donde se estima el costo y el tiempo necesario para desarrollar, como tambin se estudia el riesgo del mismo, estudiando las posibles secuencias de actividades donde obtenemos un costo total que sera el presupuesto y un desarrollo (cronograma) para llegar al plan maestro. Ventajas: Ayuda a la direccin a determinar sus estrategias para adaptarse y relacionarse con los entornos de cambios internos y externos. Ofrece la informacin necesaria para tomar decisiones significativas.

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Desventajas: Planificar sin planificacin de los resultados. Los beneficios pueden no superar el gasto tanto del recurso humano como el financiero. Aseguramiento de la calidad Conjunto de acciones preestablecidas y sistemticas (reglas fijas, claras y objetivas), necesarias para proporcionar la confianza apropiada en que un producto o servicio satisfaga las exigencias dadas relativas a la calidad, es decir, que el proyecto emplee todos los procesos necesarios para cumplir con los requisitos requeridos. Evaluar el desempeo global del proyecto vs. los objetivos de calidad y requerimientos del cliente Funcin independiente de la organizacin del proyecto Verificar que el sistema de calidad se haya implantado Control de calidad Implica verificar los resultados especficos del proyecto para determinar si cumple con las normas de calidad relevantes e identificar los modos de eliminar las causas de resultados insatisfactorios. Asegurar que los productos cumplen el criterio de calidad especificado para ellos.

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Monitorear los resultados especficos del proyecto para determinar si estos cumplen los estndares de calidad establecidos. Identificar formas de eliminar causas de incumplimiento Las etapas de un control de calidad son: Establecimiento de estndares: Un estndar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo gua o patrn con base en la cual se efecta el control. Medicin de resultados: Si el control se fija adecuadamente y si existen medios disponibles para determinar exactamente que estn haciendo los subordinados, la comparacin del desempeo real con lo esperado es fcil. Pero hay actividades en las que es difcil establecer estndares de control por lo que se dificulta la medicin. Correcciones: Si como resultado de la medicin se detectan desviaciones, a presentar. Retroalimentacin: Una vez corregidas las desviaciones, reprogramar el proceso de control con la Informacin obtenida de la causa que provoc el error. Existen factores que sern necesarios en la implementacin de control de calidad, estos son: Cantidad: Se aplica a la labor en que el volumen es importante. corregir inmediatamente esas desviaciones y establecer nuevos planes y procedimientos para que no se vuelvan

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Tiempo: Atreves de este factor se controlan las fechas de entrega o de trmino de los productos cumpliendo metas y no retrasando otras labores. Costo: Es un herramienta utilizada administrativamente para demostrar cual rentable o no es realizar proyectos. Calidad: Se refiere a las especificaciones que debe reunir un cierto producto o ciertas funciones de la empresa. Otra parte del control de calidad, no solo en la fabricacin y montaje, es la comunicacin entre las diferentes ramas establecidas jerrquicamente dentro de una empresa. Este aspecto es de vital importancia, ya que, sin l no se lograran dar a conocer los procedimientos a seguir en un montaje. Es as como la recopilacin de datos respecto a labores ya cumplidas o la falta de materiales, entre otros; logra dar fluidez a los trabajos al ser informada y procesada. GERENCIA DE LA INTEGRACION DEL PROYECTO. Incluye los procesos requeridos para asegurarse de que los varios elementos del proyecto estn coordinados correctamente. Esta rea de conocimiento consta de algunos aspectos como lo son: Desarrollo del plan de proyecto: Integrar y coordinar todo el proyecto, planear y crear un documento constante, coherente. Ejecucin del plan del proyecto: realizar el plan del proyecto, realizando las actividades incluye en este. Control integrado de cambios: cambios que coordinan a travs del proyecto entero.

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Desarrollo del plan El desarrollo de un plan emplea los resultados de otros procesos de planificacin, para crear un documento consistente y coherente que pueda ser usado como gua para la ejecucin y el control del proyecto. Casi siempre, este proceso es repetido varias veces. La primera aproximacin suele incluir recursos genricos y duraciones no definidas, mientras que la versin final refleja recursos especficos y fechas explcitas. El plan del proyecto es utilizado para: Guiar la ejecucin del proyecto Documentar aspectos que se asumen durante la planificacin del proyecto Documentar las decisiones de planificacin con relacin a la seleccin de alternativa Facilitar la comunicacin con los dueos del proyecto Definir los aspectos claves tales como contenido, alcance y tiempo Proporcionar una base de referencia para la medicin del progreso y el control del proyecto Ejecucin del plan La ejecucin del plan es el proceso primario; casi todo el presupuesto del proyecto se gasta en ejecutar este proceso. En el proceso, el gerente del proyecto y su equipo deben coordinar y dirigir las interfaces tcnicas y organizacionales que existan en el proyecto. Este es el proceso que resulta ms directamente afectado por el rea de aplicacin.

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Control de cambios El control general de cambios tiene que ver con: Influenciar los factores que crean cambios para asegurar que stos sean beneficiosos Determinar que un cambio ha ocurrido Manejar los cambios cuando estos ocurran El control general de cambios requiere: Mantener la integridad de las referencias de medicin del rendimiento. Todos los cambios aprobados deben ser reflejados en el plan del proyecto, pero slo los cambios de alcance deben afectar las bases de referencia para medicin del rendimiento Asegurar que los cambios de alcance sean reflejados en la definicin del alcance del proyecto Coordinar los cambios en todas las reas (costo, riesgos, calidad, etc.) GERENCIA DE ALCANCE DEL PROYECTO: La gerencia del alcance del proyecto incluye los procesos requeridos para asegurar que el proyecto incluya todas las actividades requeridas - y slo las actividades requeridas - para ser completado exitosamente. Su funcin primaria es definir y controlar que debe, y que no, estar incluido en el proyecto. Iniciacin Este proceso consiste en reconocer formalmente que existe un nuevo proyecto o que un proyecto existente debe continuar con la siguiente fase. Esta iniciacin formal enlaza el proyecto con el trabajo cotidiano de la organizacin que lo ejecuta.

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En algunas organizaciones un proyecto no es formalmente iniciado, hasta que se completa un estudio de factibilidad, un plan preliminar o alguna otra forma equivalente de anlisis. Tpicamente un proyecto es autorizado como resultado de uno o ms de los siguientes eventos: Una demanda del mercado Una necesidad de negocios El requerimiento de un cliente Un avance tecnolgico Un requerimiento legal Estos estmulos pueden ser tambin llamados problemas, oportunidades o requerimientos de negocios. Planificacin del alcance Consiste en el desarrollo de un documento donde se establezca por escrito el alcance del proyecto, como una base para futuras decisiones, en especial, el criterio a utilizar para determinar si el proyecto o una de sus fases ha sido completado exitosamente. La planificacin del alcance sienta las bases para un acuerdo entre el equipo de proyecto y el beneficiario, al identificar los objetivos y productos del proyecto. Definicin del alcance La definicin del alcance consiste en subdividir los principales objetivos del proyecto en componentes ms pequeos y manejables, con el objeto de: Mejorar la precisin en la estimacin de costos, tiempo y recursos Definir una base de referencia para medicin y control del rendimiento Facilitar la asignacin de responsabilidades Una apropiada definicin de alcance es crucial para el xito de un proyecto.

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Cuando la definicin del alcance es pobre, los costos finales del proyecto puede esperarse que sean ms altos de lo previsto, debido a los cambios inevitables que afectan el ritmo del proyecto, ocasionando ms trabajo, incrementando el tiempo del proyecto y disminuyendo la productividad y moral de la fuerza de trabajo Verificacin del alcance Es el proceso formal de aceptacin del alcance por parte de los beneficiarios. Exige la revisin de los productos y resultados del trabajo, para asegurar que todo sea completado correctamente y satisfactoriamente. Si el proyecto se termina antes de lo previsto, la verificacin del alcance debe establecer y documentar hasta dnde se complet. La verificacin del alcance difiere del control de calidad en el sentido de que su objetivo primario es la aceptacin de los resultados del trabajo mientras que para control de calidad, lo ms importante es la correccin de los resultados del trabajo. Control de cambios en el alcance El control de cambios en el alcance tiene que ver con: Influenciar los factores que crean cambios para asegurar que stos sean beneficiosos Determinar que un cambio ha ocurrido Manejar los cambios cuando estos ocurran El control de cambios en el alcance debe estar estrechamente integrado con los dems procesos de control (tiempo, costos, calidad, etc.).

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