Fecilcam- Faculdade Estadual de Cincias e Letras de Campo Mouro Cincias Sociais Aplicadas Turismo e Meio Ambiente

Thaysa Hauagge Moreno

Projeto de Pesquisa

Campo Mouro Paran Novembro de 2013

Thaysa Hauagge Moreno

Projeto de Pesquisa

Trabalho apresentado disciplina de Mtodos e Tcnicas de Pesquisa em Turismo e Meio Ambiente, como obteno de nota parcial referente ao terceiro bimestre do curso de Turismo e Meio Ambiente. Professora: Larissa Mattos Alves

Campo Mouro Paran Agosto de 2013

Tema: Acessibilidade em hotis

Delimitao do tema: Acessibilidade em hotis de Campo Mouro Problema: Os hotis da cidade de Campo Mouro esto atendendo a todas as necessidades das pessoas com deficincias motoras e visuais?

Hipteses: Os hotis no querem fazer gastos com melhorias para pessoas com deficincias. Pessoas com deficincias no esto indo em busca de seus direitos. A falta de respeito com pessoas com deficincias por parte dos hotis.

Objetivos

Objetivo Geral: Avaliar as instalaes dos hotis a fim de saber se esto cumprindo com os seus

deveres em relao s melhorias para pessoas com deficincia motora e visual.

Objetivos especficos: Pesquisar as normas e sua aplicabilidade ao setor hoteleiro. Analisar a situao que envolve os hotis buscando informaes para saber quais melhorias seriam necessrias. Descobrir a procura de pessoas com deficincias nos hotis na cidade de Campo Mouro. Identificar quais so os custos para tais melhorias.

Justificativa:

Os hotis esto recebendo cada dia um maior fluxo de turistas, mas alguns necessitam de facilidades para se locomover dentro dos hotis, estas pessoas que possuem deficincia seja ela

visual ou que as impea de se locomover com suas prprias pernas, necessitam de hotis que sejam adaptados, fazendo melhorias em seu estabelecimento. Existem leis que estipulam que pelo menos 5% dos quartos deve estar com um fcil acesso para todos, principalmente aqueles que possuem alguma deficincia. A NBR 9050 estabelece normas de acessibilidade em hotis e edificaes. Com tipos diferentes de deficincias existem tambm maneiras diferentes para se melhorar em cada uma, no caso de pessoas com deficincia visual seria necessrio o acesso a produtos de apoio, poder tocar nos objetos, sinalizao ttil no piso para auxiliar quem no enxerga. entre outros. Os deficientes auditivos precisam de iluminao para poderem fazer leitura labial, pessoas que conhecem o bsico da lngua gestual. Os cadeirantes precisam de rampas de acesso. Esses aspectos sero observados na hotelaria de Campo Mouro, cidade com 91.648 habitantes, na regio COMCAM, que conta com 16 hotis. Esses hotis localizados nos mais diversos pontos da cidade, recebendo uma enorme diversidade de pblico, mas preciso considerar as pessoas com deficincia. Em levantamentos prvios notaram que existem pesquisas dessa natureza realizada na cidade de Campo Mouro voltada para o tema especifico de cadeirantes em hotis, visto assim o carter inovador da pesquisa que engloba as necessidades de deficientes motores e visuais. Estudos dessa natureza mostram urgentes, pois, o nmero de acidentes e reclamaes em estabelecimentos hoteleiros vem crescendo assim como a preocupao com a acessibilidade.

Metodologia: A pesquisa ser realizada com um mtodo de abordagem dedutivo, que parte de leis e teorias, na maioria das vezes prediz a ocorrncia de fenmenos particulares(LAKATOS, . Entendendo-se que se parte de uma deduo geral para uma particular. Neste trabalho o mtodo dedutivo acontecer a partir de pesquisas de leis e suas aplicaes sobre a acessibilidade, a fim de descobrir sua aplicabilidade nos hotis de Campo Mouro. O mtodo de procedimento utilizado ser o monogrfico, onde se examina um tema e todos os fatores que influenciam, analisando em todos os seus aspectos. Nesse sentido sero observados fatores econmicos e sociais que envolvem o tema acessibilidade na hotelaria de Campo Mouro.

Campo Muro conta com 16 hotis, porm esse estudo se restringir a 3 deles. Nesses sero realizadas observao, entrevista e questionrios. As tcnicas utilizadas sero observaes, com idas aos hotis a fim de saber se os mesmos esto cumprindo com o que as normas que so estipuladas pela ABNT. Sero realizadas entrevistas, que uma abordagem para coleta de dados que requer um entrevistador e um entrevistado (informante), com gerentes dos hotis, para questionar sobre os investimentos realizados e a serem realizados para atender as normas de acessibilidade para cegos e cadeirantes. Questionrios, levantando dados com perguntas direcionadas aos participantes, com clientes portadores de deficincias, com intuito de conhecimento de dificuldades encontradas.

Amostra: Trs hotis de Campo Mouro. Universo: Hotis de Campo Mouro.