Sistemas de Apoio ao Executivo

Parte VI Sistemas de Informao Prof. Carlos Alberto Pereira

Sistemas encontrados em Empresas

SI Transicionais SI Gerenciais
Sistemas de Apoio Decisao; Sistemas de Apoio Deciso em Grupo; Sistemas de Apoio ao Executivo.

SAE (Sistema de apoio ao executivo)

- um programa criado para facilitar e agilizar a administrao de um executivo. - um sistema de informaes no nvel estratgico de uma organizao.

SAE (Sistema de Apoio ao Executivo)

O SAE rene dados de toda a organizao, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessrios. Tambm permite aos executivos da organizao analisar os mesmos dados de maneira nica e padronizada, no s sob forma de textos, mas tambm grficos projetados para solucionar problemas especficos que se alteram seguidamente, atravs de modelos menos analticos. Ele formado por estaes de trabalho, menus grficos , dados histricos e de concorrentes, bancos de dados externos, e possuem fcil comunicao e interface.
- Previso quinquenal de tendncia de vendas - Plano operacional quinquenal - Previso quinquenal de oramentos - Planejamento de lucros - Planejamento de pessoal

Caractersticas do SAE

- Voltado para gerncia de alto nvel (nvel estratgico); - Projetado para o indivduo; - Liga o presidente da empresa aos demais nveis; - Manuteno cara; - Necessidade de grande equipe de apoio.

Benefcios do SAE
Analisa, compara e destaca as tendncias; Amplia a abrangncia de controle da alta administrao; Acelera o processo de tomada de deciso; Melhora o desempenho administrativo.

Como resultados do SAE, pode-se destacar:

Formulao de respostas;
Identificao de alteraes nas condies do mercado; Aprendizagem atravs do feedback.

Exemplos
Quantidade produzida com pedidos em negociao. Valor do faturamento com contas pagar Datas do planejamento de compras com quantidade de estoque.

Exemplos: continuao...

Valores de folha de pagamento para avaliao de terceirizao de

servios. Quantidade de linhas de produo e tecnologia versus satisfao dos clientes internos e externos Custos em relao ao retorno, com oramento e anlise financeira. Datas de prioridades de pagamento de juros versos polticas de descontos para clientes Valores da anlise interna com a concorrncia, mercado e perspectivas.

Como Funciona:
O sistema flexvel e pode ser moldado para melhor anlise de acordo com a necessidade das informaes necessrias para a organizao. Os executivos precisam de conhecimentos bsicos e raciocnio lgico apurado para captar essas informao e tomar as medidas necessrias. A velocidade, a qualidade e a quantidade das informaes permitem aos executivos monitorar com eficincia todos os processos da empresa. Empresas digitais tambm podem se beneficiar deste sistema, os executivos destas empresas precisam tomar decises imediatas, para alterarem o panorama competitivo dos produtos comercializados por sua empresa na Web.

Ferramenta de Apoio
O B.I. (Business Intelligence), que pode ser traduzido como Inteligncia de Negcios (definio que surgiu na dcada de 80) foi criado para facilitar o acesso e a explorao dos dados da empresa, analisando os mesmos e desenvolvendo propostas para incrementar a tomada de deciso. As empresas acumulam os dados do seu ambiente empresarial de pesquisa de mercado, aspectos econmicos e analises competitivas, fontes que ajudam quem tem que entender e decidir. SAE + BI aponta sugestes que auxiliem na tomada de deciso e consequentemente sustentam outras ferramentas importantes como por exemplo, o CRM (Gesto de Relacionamento com o Cliente) e o ERP (Sistemas Integrados de Gesto Empresarial).