AO XIII NUMERO 329 20 de Noviembre de 2000

Enfrentamos una Nueva Realidad TENEMOS QUE CAMBIAR NUESTROS MAPAS MENTALES
Estamos enfrentando una nueva realidad, la cual produce hechos inditos, inesperados, sorpresivos, lo cual requiere de una nueva mentalidad y de una nueva toma de decisiones. Ejemplos sobran, tanto en Mxico como a nivel internacional: - La evolucin de las elecciones en Estados Unidos que caen en el terreno de la incertidumbre. - La cada, en Mxico, de un sistema que tena 71 aos en el poder. Dicen los expe rto s qu e cu an do camb ia u n paradigma todos retornamos a cero, es decir que se pierden las ventajas previas y se construye una nueva correlacin de ganadores y perdedores. La clave est en cambiar nuestros mapas o modelos mentales, es decir, la manera en como ent en de mos la rea lida d. Eso s mapa s pu ede n ayudarnos a captar, comprender y guiarnos en la realidad (ese es su lado posit ivo), pero al mismo tiempo, como demostr Thomas Kuhn, nos pueden cegar, engaar o distorsionar la realidad (ese es su lado negativo). Nadie, ningn ser humano puede escapar de caer vctima de sus mapas mentales. Al respecto, uno de los mayores cientficos que ha tenido la humanidad, Albert Einstein advirti: nuestras teoras determinan lo que medimos. Ku hn d emost r qu e ha st a e l cient f ico ms observador, en f uncin d e su para digma, va a enfrentar tres tipos de datos: los que concuerdan con su paradigma y confirman su mapa mental, los que presentan distorsiones y que forzadamente pueden exp licarse den tro de l paradigma y los qu e son invisibles para el cientfico porque no concuerdan con su paradigma o con su explicacin de la realidad o con su mapa mental.

El Cambio de Paradigma

Viejo Paradigma Polticas Presidencialismo absolutista, sin contrapesos El Poder Ejecutivo se impona a los Poderes Legislativo y Judicial Partido hegemnico Centralismo agobiante Medios de comunicacin al servicio del poder Econmicas Economa cerrada y muy protegida Economa agrcola y semiindustrial Crisis econmica de fin de sexenio Dficit fiscal y excesos monetarios Endeudamiento masivo Sociales Sociedad eminentemente rural Sociedad acrtica, homognea, poco participativa Sociedad atrasada, muy conservadora

Nuevo Paradigma Presidencialismo acotado Equilibrio de Poderes Tripartidismo a nivel federal, estatal y municipal Descentralizacin del poder y de la riqueza Medios de comunicacin al servicio de la sociedad

Economa abierta y muy competitiva Economa de servicios Por 1a vez en 30 aos no va a haber crisis Disciplina fiscal y monetaria Reduccin del peso de la deuda

Sociedad mayoritariamente urbana o suburbana Sociedad muy crtica, heterognea, muy participativa Sociedad ms educada e informada, ms liberal

Es decir, vale la pena ser redundante, que hay ciertos datos de la realidad que nos son invisibles, que no los podemos ver, ya que no concuerdan con nuestro paradigma. Lo primero que t enemos que hacer es comprender nuestro paradigma, establecer sus lmites y luego tener la capacidad de cambiar nuestro mapa mental para comprender las nuevas realidades que se nos presentan. Los mapas no son el territorio. Los mapas son paradigmas. Por definicin nunca t endremos un mapa que describa t otal y fehacientemente a la realidad. Sin embargo, como ya dijimos, los mapas, a pesar de sus distorsiones y de los peligros que representan (Coln estuvo a punto de perder la vida por un mapa errneo que pona un Continente donde deba estar otro y que representaba a la tierra 1/4 ms pequea de lo que en realidad era, pero el cual le pe rmit i De scu brir A m rica) no s per mite n ent ende r la rea lidad, guia rnos en ella y t omar decisiones. Peter M. Senge, en su ya clsico libro sobre La Quinta Disciplina, cuenta cmo, a principios de los aos 70s, el Departamento de P lanificacin de Grupo de Royal Dutch/Shell, se dio cuenta cmo a pesar de que haban elaborado escenarios en donde advert an las discon tinuidad es que se iban a presentar en la evolucin de las tendencias y que advertan del riesgo de una crisis, esos escenarios eran dif cile s de a ce pt ar y/ o e nte nde r po r los decisor es y man age rs de la e mpre sa, ya qu e contradecan su experiencia de aos de crecimiento previsible, pues se basaban en el errneo concepto de que el negocio petrolero continuara como de costumbre. Pierre Wack, el planificador de Shell descubri la pieza clave q ue salvar a a esa emp resa de la quiebra y que la co lo car a de los ltimos a los primeros lugares: Nuestra tarea ya no consista en prod ucir un a visin d ocume nta da del f ut uro .. . Nuestro objetivo era el microcosmos (los modelos mentales) de nuestros directivos... Ahora queramos confeccionar escenarios para que los managers cuestionaran su modelo de realidad y lo cambiaran cuando fuera necesario. Lo anterior, sin embargo, es ms difcil decirlo que ha cerlo . Ha y g en te que es in ca pa z d e comprender su paradigma, su mapa mental y mucho menos comprender sus lmites y limitaciones, y ms an, son incapaces de cambiarlo. Pet er Sen ge, q ue es un e spe cialist a a n ivel mund ial e n e l te ma d e los mapa s ment ale s , advierte que el problema de los modelos mentales no radica en que sean atinados o errneos. Por definicin, todos los modelos son simplificaciones. El 2

problema surge cuando los modelos mentales son tcit os, cuando exist en por de bajo del nivel de conciencia. Un ejem plo muy co men ta do es e l m ode lo mental que tenan los empresarios de la industria aut om ot riz de Est ad os Uni dos, qu e cre a n feha cient ement e qu e lo ms import ante de los automviles era el tamao y el diseo, smbolos que reforzaban el status quo norteamericano. A ra z d e la crisis petrolera de los 70`s, los europeos y japoneses demostraron qu tan frgil era ese paradigma y se apoderaron, empezando casi de cero, de cerca de la tercera part e del mercado automotriz, enfocndose a un nuevo paradigma: la calidad y la economa de las nuevas unidades. Si no manejamos nuestros mapas mentales ellos terminan por manejarnos a nosotros y si esos mapas ya no describen la realidad, entonces corremos el riesgo de t oma r de cision es desa ce rta das qu e pueden provocar todo tipo de desastres o crisis. Michel Domit lo dice de una manera muy grfica: si no cambiamos de rumbo vamos a llegar hacia don de n os dirig imos. El p roble ma e s cu and o nue stro m apa n o no s ad viert e qu e en d ond e nosotros pensamos que est una mina de oro en realidad est un precipicio. En la edici n a nt erio r con fro nt amo s los paradigmas con los principios. La diferencia entre ambo s, son que mient ras qu e los p arad igmas cambian de tiempo en tiempo y de lugar en lugar, de cultura en cultura y de poca en poca, los principios son leyes universales, que nunca cambian y que producen resultados previsibles. Poder descubrir los principios dentro de nuestros paradigmas puede darnos poder para transformar nuestra realidad. Pero si somos incapaces de captar nue stro s par adig mas, sus fo rta leza s y sus limitaciones, entonces acabaremos siendo vctimas de nuestras suposiciones, de nuestras ideas, de nuestras creencias, de nuestras ideolog as y de nuestra forma de entender, de ver el mundo y de guiarnos en l. El mundo en que nacimos y crecimos... ya no existe. El prob le ma mayor, es que si b ie n es dif cil cambiar de paradigma cuando enfrentamos una realidad esttica, previsible y simple, esta tarea se vuelve prcticamente imposible cuando enfrentamos una realidad compleja, cambiante e imprevisible. Ca mbiar nue st ros mapas ment ales a la misma velocidad en que est cambiando la realidad puede parecer una tarea agobiante y desconcertante. Es como hacer un mapa de la ciudad de Mxico al da

siguiente del terremoto y apenas acabado volver a suf rir otro sismo que vuelve a modificar toda la superficie. Ho y da , para t odo s es inn eg able , se est modificando aceleradamente el territorio poltico, econmico y social a nivel mundial y en Mxico en part icular. El mundo en que nacimos y crecimos prcticamente ya no existe. Se acab el mundo bipolar, se desplom el Mundo Socialista de la Unin Sovitica. Cay el Muro de Berln. Estados Unidos dej de ser the number one en muchos campos crticos. Cay el PRI en Mxico. Estados Unidos deja de ser la democracia perfecta y cae en la incertidumbre de cualquier repblica bananera, con sospechas de fraude, manipulacin e imperfeccin

en su sistema electoral, lo cual reduce la legitimidad de su prximo Presidente. Cmo capturar en nuestros mapas mentales esta nueva realidad? Cmo plantear los nuevos p ara dig mas qu e nos pe rmit an e nt end er e st a re alid ad, guiarnos en ella y tomar las mejore s decisiones? Q uien tenga las respuest as a estas preguntas ser el vencedor, el ganador, dentro de los nuevos paradigmas. Quien no entienda que ha cambiado la realidad y que por lo tanto tiene que reactualizar su mapa mental caer vctima de sus propios equvocos, de sus errneas suposiciones y de sus malas predicciones, ya que la realidad jams se volver a comportar como lo hizo en un pasado que ya desapareci.

Bases Conceptuales Cmo construir Mapas Mentales?

Por Yuri Serbolov A Confucio se le adjudica haber dicho que si l fuera gobernante del mundo, lo primero que hara sera arreglar las definiciones de las palabras, ya que de ellas depender la accin. Sera muy til para toda persona interesada en la planeacin estratgica que la nomenclatura fuera aceptada universalmente, pero ste no es el caso George A. Steiner Lo primero que tenemos que hacer para construir nuest ros m apas mentales es definir los conceptos mediante los cuales nos explicamos la realidad. Es decir, aclarar el significado de las palabras. La importancia de esto ya la saban los egipcios, pero quienes inventaron los conceptos y descubrieron su poder fueron los griegos, quienes definieron la belleza, la verdad, la justicia, la libertad, la democraci a, el bien y el mal, et ctera. Si nuestras palabras son confus as e indefinidas, nuestros mapas mentales nos dibujarn una realidad confusa e indefinida. Los buenos polticos han aprendido que lo ms importante es convertir los pensamientos en palabras y stas en accin. Pens amiento que no se convierte en palabra, mal pensamiento. Palabra que no se convierte en accin, mala palabra. El mejor mtodo que conocemos para definir un concepto es el M todo Ari stotlico, as l lamado por nosotros en honor del filsofo Aristteles, uno de los ms famosos que vivi en la Grecia Clsica (384 a 322 a. C.). Al umno de Platn, quien a su vez haba aprendido de Scrates, quien haba tomado parte de sus conocimientos de la sociedad Pitagrica. Aristteles, quien fuera el padre de la lgi ca, pl ant e que toda real idad la podem os descomponer en cuatro causas: la formal, la material, la eficiente y la final. S i s om os capaces de e ncontra r e n cual qui er realidad, ya sea poltica, econmica o cientfica estas cuatro dimens iones, entonces tendremos l a llave para empezar a formular nuestros primeros mapas mentales, donde tengamos las coordenadas claras y definidas, que nos permitan movernos, en primer lugar, en el terreno de las palabras, de las defi niciones , de l os conceptos y finalmente en el campo de la realidad. Nues t ro concepto de la rea li da d va a se r fundamental para determinar qu realidad vemos, cmo la entendemos, cmo nos guiamos en ella y cmo tomamos decisiones. Sin embargo, antes de proseguir es vital que empecemos por el principio, haciendo algo que parece paradjico, es decir, definiendo lo que es el concepto, en otras palabras: conceptualizando el concepto. Los diccionarios nos dicen lo siguiente: C o n c e p t o . fr. e i. , c o n c e p t ; it. , C o n c e t t o ; a., B e g r i f f , I d e e , G e d a n k e (del l . c o n c e p t u s ). m . Ide a considerada en sentido lgico; su expresin en palabras Se nt enci a, a gudez Opi ni n, jui cio for mado especialmente por va de observacin: en mi concepto ya es tarde. (CREDSA) Concepto . adj. ant. Conceptuoso. m. Idea que se conci be o forma el ent endi mi ento. P ensam i ent o expresado con palabras . Sent encia, opinin, fam a, reputacin. Crdito en que se tiene a una persona o cosa. 3

 Formar uno concepto. Frs. Determinar mentalmente una cosa despus de haber examinado las circunstancias que en ella concurren. (Ramn Sopena). Como vemos, los diccionarios y las enciclopedias no nos ayudan mucho para resolver ste problema. Por eso tenemos que recurrir a los filsofos. Pero no se espanten. La cosa es ms sencilla de lo que parece, aunque para resolverla tengamos que hacer un esfuerzo mental, para entender el concepto del concepto. Scrates Concepto Scrat es descubri el poder de los conceptos al sealar que stos nos permiten operar sobre Ideas y no sobre los datos directos de la experiencia de los sentidos, que son siempre confusos. Logran destacarse las ideas si se compara un gran nmero de hechos particulares. Si quiero saber qu es la Justicia, no basta con citar muchos casos de acciones justas: es necesario percibir (... lo que todas estas acciones tienen en comn). Si quiero saber lo que es un caballo, no basta con observar, con los ojos del cuerpo, varios caballos individuales ; hay que Abstraer el tipo general de caballo, o sea crear un nuevo tipo de objeto, un objeto i deal (de Ideas), formado nicamente con los caracteres que sean comunes a todos los caballos. Este caballo-tipo es tan solo una obra de la razn: descubro la unidad escondida tras las apariencias: la esencia, la idea general, el concepto 1/. Platn seal que todo el mundo est construido de ideas . Sin embargo, Aristteles fue un paso ms all y seal que no slo existen las ideas (las esencias) sino que tambin existe la materia (las sustancias), adems de los accidentes y la causa final. Poder encontrar en cualquier realidad estas cuatro dimensiones le puede dar a uno las coordenadas mni mas para empezar a const rui r sus primeros mapas mentales , a partir de los cuales pueda formular su discurso y luego su accin. Cmo elaborar un concepto? Podem os formarnos conceptos de una manera emprica, en base a la observacin simple de la realidad y el sentido comn. Pero tambin podemos emplear la lgica y el mtodo cientfico. Aristteles nos propuso un modelo, el cual nosotros denominamos, Modelo Aristotlico, donde descompone toda realidad en cuatro causas: 1. Causa formal 4

2. Causa material 3. Causa eficiente 4. Causa final El mtodo que vamos a emplear para construir conceptos va a ser entonces el Modelo Aristotlico y vamos a trat ar de encontrar por ej emplo, al t ratar de conceptualizar a la poltica o cualquier otro concepto, la causa formal de la poltica, la causa material de la poltica, la causa eficiente de la poltica y la caus a final de la poltica. Aristteles fue el padre de la lgica y si tiene razn, entonces es te modelo nos va a permi tir conceptualizar cualquier tipo de realidad. Qu entendem os por causa form al, mat eri al, eficiente y final? Por causa formal habl amos de las ideas, de los conceptos en su ms pura esencia, de los sueos, de los ideales, de la visin. Por ejemplo, cuando hablamos de una casa, lo primero que viene a nuestra mente es de qu casa estamos hablando? Acaso de un palacio, de una choza, de una vivienda de inters social, de una residencia, etc.? Esta idea, est e concept o inicial de una cas a es lo que va a gobernar todo lo dems. Podemos decir que la causa forma es la visin o idea primera de la casa, los planos. La esencia de las cosas. Si hablamos de un pastel, la idea del pastel, la receta del pastel, es la causa formal. A parti r de s ta idea, que nos aport a l a causa formal, vam os a saber qu tipo de mat eri al es (c a u s a m a t e r i a l ) vamos a neces it ar, si van a ser de lujo o econmi cos, e s deci r los ins um os o recurs os indispens ables, pero tambin qu reglas, qu mtodo o metodologa (qu tecnologa) tenemos que utilizar para lograr efectivamente esa idea que tenemos en mente. Por causa material estamos hablando de cosas concretas, que podemos ver y tocar, a diferencia de la causa formal, donde habl amos de c os as abs tra ctas , de idea s o pensamient os, que no podemos ver y t ocar, pero que sabemos que existen. Enseguida viene la causa eficiente, es decir, qu tipo de procesos o acciones, de trabajo se va a necesitar para construir la casa. Aqu estamos hablando de verbos, de energa, de accin. Aqu hablamos del trabajo de los arquitectos y obreros que construyen la casa. Finalm ente, tenemos l a causa final , es decir, la casa, pero ms all de eso para qu queremos la casa? Para vivir en ella, para venderla, para rentarla, para regalarla?, etc. En ot ras palabras, podemos decir que la causa formal es el qu?, la causa material el con qu y con quin?, la causa eficiente el cmo y cundo? y la causa final el para qu?.

La causa formal no la podemos ver ni tocar, es una esencia, si n embargo, es la ms i mportante, porque gobierna a las dems. La causa material, por el contrario, es objetiva, concreta, todo lo que ah existe lo podemos ver y tocar. La caus a eficiente es accin, dinamismo, verbo, procesos y finalmente, la causa final es el producto, el resultado, el para qu, el acto en que se convirti la potencia. En la causa formal estamos hablando de potencias y en la causa final de actos. Es decir, en la causa formal habla mos de una s em il la que ti ene la pote nci a de convertirse en un rbol (causa final) o de un nio que tiene la potencia de convertirse en un hombre. Una vez que hemos concept ualizado las cuat ro caus as en que se descompone una real idad, lo que podemos apreciar es que al construir un concepto lo que estamos haciendo es analizando esa palabra en un sentido estricto, es decir, separar o desatar, los componentes de un concepto para encontrar las partes de que est compuesto. En otras palabras, lo que buscamos es construir un mapa, el paradigma, de ese concepto, para que luego ste nos sirva para entender la realidad, guiarnos en ella y tomar decisiones y para normar nuestras acciones. Va mos a ut i li zar el pl ano ca rtes i ano pa ra incorporar las cuatro causas del M odelo Aristot li co, siguiendo la siguiente metodologa:

valor cero en la punta inferior y un valor mximo de uno e n l a punta s upe rior, lo ante rior determ i na que el cuadrante de abajo a la izquierda sea donde x y y tienen valores de cero y por lo tanto es el cuadrante que tiene un valor 00. Por el contrario, el cuadrante arriba a la derecha es donde x y y tienen valor de uno y por lo tanto alcanza un valor de 11. La misma lgica opera para los cuadrantes 01 y 10.

Valores binarios y decimales de los cuatro cuadrantes

01 = 1 00 = 0

11 = 3 10 = 2

Causa final Causa formal

Causa material Causa eficiente

Lo que estamos haciendo es encontrar las analogas entre un modelo lgico, un m odelo matemtico y un m ode lo geomt ric o. S i el model o es correc to, l as operaciones matemticas o geomtricas que hagamos en un modelo las podemos traducir luego al modelo lgico. Es decir, estamos construyendo un mapa de la realidad para entenderla, guiarnos en ella, tomar deci siones y actuar. Debemos a dvert ir que ni ngn mapa, ningn paradigma, va a ser nunca perfecto y que simplemente se tratan de aproximaciones a la realidad, la cual siempre, por definicin, va a ser ms compleja, ms dinmica y ms incierta que cualquier mapa que construyamos, por perfeccionado que ste sea. Ejemplo Si util izam os ste mtodo para definir nues tro concepto de poltica, lo primero que tenemos que hacer es encontrar cul es la esencia, la idea de la poltica. Es decir, qu es la poltica y qu no es. La poltica es un invento de los seres humanos (los animales no hacen poltica, ya que se basan en la Ley de la Selva, del ms fuerte o en la Ley de la Evolucin, del ms apto o del ms adaptable -que no necesariamente es lo mismo). Despus de estos conceptos del Orden Natural, surgi el Orden Divino, donde el orden lo imponan los representantes de Dios en la tierra, sus sacerdotes, sus chamanes, sus mensajeros . Finalmente, el ser humano encontr el poder del Orden Racional, y medi ante un 5

Empezamos siempre por la causa formal, es decir por el cuadrante 00 o cero, que como vemos es el anverso del cuadrante de la causa material (ya que mientras ste es objetivo, concreto, material, que se puede ver y tocar), la causa formal es etrea, abstracta, inmaterial y no se puede ver y tocar. La causa material tiene dos unos y la causa formal tiene dos ceros. Los valores no son arbitrarios sino que res ponden a un modelo mat em tico geomtrico, donde el eje horizontal es x y va de un valor cero en la punta izquierda a un valor mximo de uno en la punta derecha. De la misma forma, el eje vertical, y, tiene un

Descripcin de Campos Los resultados El producto La distribucin Para qu? en acto El espacio El resultado del juego Persona: la mente Esta dimensin la tienes que ver o sentir pero en forma ideal Ejemplo 1: la casa y qu vas a hacer con ella: la vendes, la rentas? Ejemplo 2: el pastel te lo comes, lo regalas, lo vendes? Valor binario: 01 Valor matemtico: 1
Cmo organizar los distintos campos

Recursos Insumos Con qu? La materia La regla del juego Persona: el cuerpo fsico Esta dimensin es concreta, la puedes ver y tocar, es objetiva Ejemplo 1: la varilla, el cemento, los ladrillos Ejemplo 2: la harina, los huevos, la leche Valor binario: 11 Valor matemtico: 3 Causa material Causa eficiente Procesos Actividades Acciones Tareas Cmo y cundo? La energa El juego Persona: los sentimientos, las emociones Esta dimensin abarca todos los verbos

consenso, logra establecer procesos y estructuras que permiten el desarrollo y evolucin de una comunidad. Podemos entender mej or s te concepto de la poltica planteando lo que no es la poltica, es decir, sealando cul es nue st ro concept o de l a antipoltica: La a nt ipol t ica es la i dea mediante la cual se busca el beneficio individual o de grupo, a travs de la violacin de la ley y la perversin de las i nst it uciones con proces os de corrupci n, ut il iza ndo la fuerz a, recurriendo a la violencia e incluso a la guerra, para imponer nuestra voluntad s obre l os dem s, para s ojuzgarlos , esclavizarlos o manipularlos , lo cual genera nuest ro benefici o pers onal a cam bio del m aleficio o la represi n pblica. Es decir que m ient ras que l a poltica busca el bienestar colectivo, la ant ipol ti ca bus ca el bie ne st ar individual.

Causa final Causa formal

Concepto Visin Idea Los principios Qu? Para qu? en potencia El tiempo El control del juego Persona: el espritu Esta dimensin es etrea, no la puedes ver ni tocar. Es la ms difcil de ver, pero existe y es la ms importante, ya que controla a las otras

Pol ti ca vie ne de poli s, que significa muchos, que significa ciudad. Ejemplo 1: el trabajo, la construccin Ejemplo 2: el proceso de elaboracin La poltica es un instrumento mediante Ejemplo 1: el concepto de una y cocimiento el cual todos los habitantes de la ciudad casa, los planos Ejemplo 2: la idea de un pastel, la obtienen un beneficio. En es e sentido Valor binario: 10 receta Valor matemtico: 2 l a pol ti ca es el arte del buen gobierno, com o la han definido los Valor binario: 00 Valor matemtico: 0 politlogos. Elaborado por Yuri Serbolov. Derechos Reservados. Grupo SEPPI, S.A. de C.V. Pode mos ent onces , una vez establecida la causa formal de la poltica (un orde n racional, jus to), l a caus a contrato social busc establecer un orden que fuese justo, material (l eyes , i ns tit uci ones, ciudadanos), la caus a en donde, como dice Juan Jacobo Ross eau, el hombre eficiente (el convencimiento, el dilogo, el consenso) y la renuncia a parte de sus libertades a cambio de obtener la caus a final (el bi enes ta r comn, la convivencia , l a seguridad del Estado para su vida y para sus propiedades. felicidad), definir entonces nuestro concepto de poltica: La idea de la poltica es que los seres humanos, a travs de la razn, pueden establecer un orden racional, La poltica es el orden racional, justo que se autojusto, equitativo, donde el Estado se reserve el monopolio dan los ciudadanos para que mediante leyes e instituciones de la fuerza, respetando l as libertades es enciales del y utilizando el convencimiento y el consenso, se logre el individuo, a cambio de brindarle a ste capacidad para su buen gobierno, el bienes tar com n, la seguri dad, la sobrevivencia, su seguridad, una buena convivencia, su convivenci a y la fel icidad de l os i ntegrantes de una bienestar, su trascendencia y su felicidad. comunidad. De esa manera, la pol tica, a travs de leyes e ins ti tuci ones y m ediant e el conve nc im ient o, l a Vemos entonces , cmo, ut ili zando el M todo comunicacin, el dilogo, la negociacin, el acuerdo y el Aristotlico, podemos encontrar la causa formal, material, 6

Bases Conceptuales y Metodolgicas 1. Pensar en una idea, en un proyecto 2. Si son varias ideas o proyectos, entonces jerarquizarlos. 3. Si una idea se subdivide en varias ideas o un proyecto en varios subproyectos, entonces ordenarlos (por ejemplo, si la idea principal es competir en las olimpiadas, una idea derivada es entrenar) 4. Analizar los insumos o recursos que se requieren para que esa idea se pueda llevar a cabo. 5. Procesar esos insumos, realizar las acciones para transformarlos y lograr 6. Convertir la idea en realidad, en un acto, en un producto

Hacemos un anlisis comparado de casos. Cules han sido mejores que otros. Cules agregan ms valor. Qu principios son ms poderosos en producir resultados. Analizamos la relacin causa efecto.

nos permiten, en este caso, entender el territorio de la poltica, guiarnos en l y tomar decisiones polticas de una mejor manera que si no los t uvi ramos. Asimi smo, est os M apas, como cualquier paradi gma, cambiarn de lugar en lugar y de tiempo en tiempo, de cul tura en cultura y de persona en persona. Los est rat egas t rabaj an con Mapas Mentales. Quien quiere hacer estrategia y no t ie ne un m apa l o nic o que t endr s on ocurrencias, buenas ideas, chispazos, pero ser v cti ma de s us propi os s upues tos que en m uchas oc as iones no coinci di rn con l a realidad. Los estrategas necesitan un mapa para ubi carse dnde es tn, definir haci a dnde quieren i r y es tablecer la m ejor ruta para alcanzar su objetivo. El Mapa nos permi te hacer el di agnsti co, fijar l a prospectiva y definir la mejor estrategia para movernos de un punto al otro. Las pers onas que no ti enen mapas mentales pueden s er muy inteligentes, muy intuitivas, pero jams sern buenos estrategas. El Mtodo Aristotlico nos permite construir nuestros Mapas Conceptuales, a partir de los cuales luego podemos empezar a desarrollar mapas ms complejos, como son los M apas M et odolgic os , l os cual es s on los que finalmente nos permitirn transformar nuestra realidad. Notas:
1/ Lu is B . Gm e z. Pensamiento en Occidente. Cor r ie nte s de

Casos Concepto Segn Aristtoteles, toda realidad la podemos descomponer en cuatro causas: 1. Causa formal 2. Causa material 3. Causa eficiente 4. Causa final Segn yo, toda realidad se compone de cuatro dimensiones: - tiempo - espacio - energa y - materia Segn el modelo, toda realidad es un juego con cuatro dimensiones: - control del juego - reglas del juego - el juego en s mismo - el resultado del juego

Mtodo Accin 1. Todo empieza en nuestro cerebro. Desde ah controlamos, gobernamos a la realidad. 2. Toda creacin se crea primero en la mente. 3. Todo producto tiene dos creaciones: la mental y la real. 4. Primero tenemos que visualizar lo que queremos, verlo en nuestra mente y visualizar desde los insumos que se requieren hasta su procesamiento hasta ver el resultado final y qu hacemos con ese resultado. 5. Luego reproducimos en la realidad lo que ya hicimos y vimos en nuestra mente. 6. Evaluamos si nuestra idea, si nuestro producto mental fue igual al producto o resultado real. 7. Volvemos a empezar.

Elaborado por Yuri Serbolov. Derechos Reservados. Grupo SEPPI, S.A. de C.V.

eficiente y final de la poltica y a travs de ste Mapa Conceptual podemos entonces hacer una definicin de la pol tica. Igualmente, podem os construi r el AntiMapa, donde definimos las anticausas formales, materiales , efi cient es y final es, para llegar a la anti de fini cin. De esa maner a, pla nt eando el contrario, establecemos no slo nuestro paradigma, sino los lmites del paradigma y podemos entender cmo cambiarlo. La experiencia nos va a indicar que va a haber tantos Mapas Conceptuales de la Poltica como seres humanos tengamos. Cada quien la conceptualizar de una manera dis tinta, pero si guiendo el Model o Aristotlico, dichas definiciones sern univers ales siempre y cuando respeten las cuatro dimensiones, las cuat ro caus as. Los Mapas , com o cual quier paradigma, son imperfectos, no son el territorio, pero

Ejemplo: Un pastel

SECUENCIA
4. Ya tenemos el pastel y ahora qu queremos hacer con l? Nos lo comemos, lo regalamos, lo vendemos, lo tiramos a la basura?. Aqu tenemos un pastel real, como acto y ya no como potencia. 2. Qu insumos o recursos necesitamos? La harina, la leche, los huevos, pero tambin los utensilios, el horno y seguir ciertas reglas, cierto orden. Mientras los insumos sean de mejor calidad, mejor saldr el producto, en cambio si metemos basura, sacamos basura

Causa final Causa formal

1. De qu estamos hablando? de un pastel, pero Qu idea de pastel tenemos? Acaso uno de chocolate, de tres leches, de cumpleaos, de boda? Cul es la receta? Aqu tenemos una idea de pastel, una idea en potencia que puede o no convertirse en realidad.

Causa material Causa eficiente

3. El proceso de elaboracin y cocimiento del pastel. De mezcla de los ingredientes, de transformacin, el horneado. Si los insumos son de calidad y el proceso tambin, entonces tendremos un producto de calidad.

El Pensamiento de Aristteles
Corrientes de Pensamiento en Occidente Por L ui s B. Gmez (autor de Inic iaci n a l a Antropologa) Ciudad de Mxico, enero 1983 Ed. Letra y Lnea, S.A. Para Aristteles solo existen las cosas individuales, concretas, a las que llama las Substancias, pero todas las subst ancias reali zan en s mi s mas una Esenci a, un uni ve rsa l que c om parte n con todos los i ndi viduos pertenecientes a su misma especie. De ste modo, slo existen los hombres concretos, pero todos ellos realizan el universal hombre, comn a todos ellos, que constituye su esencia comn. Esa individualidad y esa universalidad que s e da n s iem pre unidas en l as c os as concre tas , constituyen lo que nuestro autor llama la Materia y la Forma. Supongamos que se trata de construir un mstil para velero. Segn el presente enfoque, su realizacin slo puede llevarse a cabo con la concurrencia de dos factores: por una parte la materia (madera en el presente caso) y por la otra l a forma (el conce pt o geom tri co del cono truncado). Es la forma lo que hace que el mstil sea mstil, el caballo caballo y la justicia justicia. Es adems as como logramos comprender las cosas: comprender es captar una forma con la mente. Los objetos, los hechos individuales no tienen comprensin posible, no hay en ellos nada que comprender; solo puede existir ciencia de lo general. Materia y forma son las primeras Substancias dos c aus as de l (Materia) s er, pero existen otras: una eficiente y otra final. Supongamos q u e Esencia q u e r e m o s (Forma) explicarnos la existencia de una cierta cons truccin, de una ca sa. Han concurrido para su exis te nci a cuat ro fact ores o caus as. La M ate rial , represent ada por los mat erial es de construcci n y la Formal: los planos y las especificaciones del arquitecto. Pero tambin interviene una causa Eficiente, el trabajo de los obreros, y una causa Final, que en ste caso puede ser, para el propietario del terreno, el deseo de invertir para obtener un ingreso peridico o bien vivir y disfrutar de la casa. En todos los actos humanos intervienen esos cuatro fact or es. Es a acci n humana, es a obra de un s er 8

Causa final

Causa material

Causa formal

Causa eficiente

inteligente, la encontramos tambin en las creaciones de la naturaleza. La forma hace que los seres tiendan hacia su propia perfeccin, venciendo las limitaciones que impone la materia y la necesidad de individualizarse. Todos los ser es s e rela cionan entre s : unos t ienden a su fin ciegamente, como sucede con las afinidades qumicas de los cuerpos; otros instintivamente, como los animales, y otros de una manera racional, como los hombres. Todos tienen lo que podemos llamar sus tendencias naturales. De aqu se sigue que la finalidad no sea tan solo un modo de apetecer y de obrar para los seres dotados de facultades intelectuales, sino un reflejo de las Entelequias, las formas mismas que existen en el orden general del Universo. Es tamos ya en aguas de alta mar de la m et afs ica aristotlica: el ente en cuanto ente, es decir, las mismas cosas que nos rodean, pero vistas, iluminadas por una luz muy especial que nos hace ver slo s us propi edades fundamentales como entes, como seres; aquello que los entes poseen y que los hace tener entidad propia. Esto nos obliga ya a situarnos en un plano trascendental, en un plano que trasciende, que va ms all de la realidad fsica de los objetos. De aqu brotan los principios de esencia y existencia, de substancia y de acci dente, del acto y la potencia y el ya visto de la materia y de la forma. Substancia es todo ente que subsiste en s mismo y por s mismo: todo hombre, todo objet o particular es una substancia. Opuesto a la substancia esta ligado el accidente (en sentido filosfico) que es lo que no puede subsistir en s mis mo y tiene que subsistir en otro. Los principales accident es son la cantidad, cualidad, relaci n, accin, tiempo y lugar. Es caracterstica de la filosofa aristotlica la teora de la potencia y del acto. Potencia es la mera posibilidad de llegar a ser; acto es el resultado final del desarrollo de la potencia. Un nio es un hombre en potencia; una semilla lo es de un rbol, en el cual llega a transformarse y a realizar as su potencialidad de desarrollo. Todo ente es un compuesto de potencia y acto: acto por lo que respecta a lo que positivamente ya es; potencia en lo que se refiere a lo que todava no es pero puede llegar a ser. Slo en un ser

Modelo Aristotlico
Acto
Es el resultado final del desarrollo de la potencia. Acto por lo que respecta a lo que positivamente ya es (un hombre, un rbol).

Substancia
Subsiste en s mismo y por s mismo. Todo hombre, todo objeto particular es una substancia

Potencia
Es la mera posibilidad de llegar a ser. Lo que todava no es pero puede llegar a ser (una idea convertirse en realidad, un nio convertirse en hombre, una semilla convertirse en rbol).

Accidente
Opuesto a la substancia . Es lo que no puede subsistir en s mismo y tiene que subsistir en otro. Los principales accidentes son la cantidad, cualidad, relacin, accin, tiempo y lugar.

Slo en un ser absolutamente perfecto en todos sentidos puede consistir su esencia en acto puro: es as como Aristteles concibe a Dios. abs olutamente perfecto en todos sentidos puede consistir su esencia en acto puro: es as como Aristteles concibe a Dios. El mundo no es pues, com o Pl atn de ca , un m undo vaporos o de i de as inmutables, sino un mundo en actividad, en fermentacin, en proceso. Cada ser tiende a elevarse a algo ms perfecto, a actualizar sus posibilidades, sus potencialidades, y al real iza rlas i nici a un nuevo cic lo. La materia inerte tiende a la planta; la planta al animal, el animal al hombre, el hombre instintivo, natural al hombre vi rtuoso. Una inmensa Aspiracin atraviesa todo el universo de los seres. Es ta i dea de que todos los seres forman una gran jerarqua pers ist i en el pensami ento occi dental ha st a el s iglo pasa do, en el que f ue reemplazada por la idea de la Evolucin Orgnica, y ha culminado en nuestro siglo en el pensamiento de Pierre Teilhard de Chardin. Este concepto de cadena de los seres, de jerarqua, lleva inevitablemente a la idea de un ser que est en la cspide, de un Ser Supremo, de Dios, que ya no sea potencia, sino actualidad pura, Acto Puro. Ese ser tendr a l os ras gos si gui entes , que se

deducen de la teora anterior por rigurosa lgica: 1. Es act o puro, no queda e n l nada por desarrollarse, nada en potencia. 2. Es el motor del mundo, pues todo cambio es una ascensin hacia l. 3. Es un motor i nm vil , porque movers e es cambiar, pasar de un estado a otro, y l es inmutable. 4. Es inteligencia, es pensamiento, porque el pensamiento es la cima de la escala. 5. Ignora al m undo, pues si pens ara e n l , pensara en al go im perfecto, adm it ira en s lo inacabado, lo mutable, lo virtual, dejara de ser Acto Puro. 6. Dios slo puede pensarse a s mismo 7. No pudo haber creado al m undo, no pudo haberse ocupado de l. El mundo no es ms que una inmensa pirmide compuesta de seres individuales y que se escalonan desde el mineral hasta Dios. De nt ro de l a ant eri or l ne a general de pensamientos, el problema de lo moral se resuelve fcilmente, es una consecuencia lgica. El destino del hombre resulta claro: slo puede consistir en el des arrol lo de s us facult ades i nnat as , en l a t ransf orm aci n de l a pot encia en a cto, en l a actualizacin de sus posibilidades.

En la medida en que nos vayamos adentrando al territorio de la poltica, entonces podremos hacer mapas conceptuales ms elaborados de la poltica, donde vayamos encontrando las subdimensiones que existen en cada una de las distintas causas. Asimismo podemos traducir al Modelo Aristotlico las definiciones o conceptos de la poltica expresadas por autores eminentes, a fin de que conozcamos de qu manera construyeron su paradigma particular de la poltica. Slo hasta que tengamos un Mapa Conceptual o Bases Conceptuales de la Poltica, podremos desarrollar una Metodologa poltica y pasar a la accin poltica de una manera cientfica. hacerlo de otra manera, por intuicin, producir siempre resultados inesperados. Concepto Poltica
Social Trascendencia (educacin, salud, cultura, bienestar) Principios Seguridad, justicia, orden, poder, gua Economa Sobrevivencia (manejo de recursos escasos) Quines estn excluidos de la poltica? Nios Presos Extranjeros Curas Fuerzas Armadas

Poltica convivencia (leyes e instituciones para el gobierno)

Causa final Causa formal

Causa material Causa eficiente

Quines estn incluidos en la poltica? Ciudadanos Partidos Polticos ONGs APNs Medios de Comunicacin Lderes sindicales, empresariales

Derecho Natural ---------------------------Derecho Divino --------------------------Derecho Constitucional

Consensos Instituciones Leyes Fuerza

Diplomacia

Negociacin

Guerra

CAMBIO DE PARADIGMA
Viejo paradigma Nuevo paradigma

- El PRI era el partido nico - El PRI tena recursos ilimitados - Se utilizaban fondos pblicos para financiar las campaas del PRI - El PRI actuaba como apndice del gobierno - La lucha por el poder poltico se consideraba una razn de Estado - El gobierno organizaba y manejaba las elecciones, incluso los resultados - Se poda hacer fraude cuando los resultados no eran los deseados - Los funcionarios pblicos hacan campaa a favor del PRI - Se utilizaban los recursos a discrecin. No se informaba de donde venan - Los medios de comunicacin estaban a favor de los candidatos del sistema - Tenamos una sociedad poco participativa, poco crtica y poco oposicionista - No haba observadores nacionales ni extranjeros - La iglesia no intervena en poltica - Los sectores eran vigorosos (el obrero, el campesino y el popular). Haba un voto corporativo. - El PRI ganaba de todas todas y sino arrebataba. Haba la creencia de que el PRI era invensible. - Todas las autoridades eran gente del partido y lo ayudaban - La oposicin era pequea y estaba controlada Incluso era fabricada por el mismo gobierno. - Las campaas eran slo para legitimar una decisin ya tomada - Las campaas se hacan con mtines y pintando bardas El pas era eminentemente rural. En 1960 el 49% de la poblacin era rural. El PRI era un partido unido y disciplinado. Antes no haba debates. Y haba poca presencia en radio y televisin. No haba chats. Antes haba triunfos casi absolutos, de ms del 50%. No haba alianzas de la oposicin.

- Ahora existe una fuerte competencia entre partiidos, especialmente con el PAN y PRD - El PRI tiene recursos escasos. Incluso en ocasiones la oposicin dispone de ms recursos. - Ya no se pueden usar fondos pblicos para financiar las campaas - El gobierno no se involucra en los resultados electorales - El Estado est por encima de los resultados electorales - Existen autoridades independientes (el IFE, el IEE del EdoMex y el Trife) que se encargan de organizar y vigilar - Ya no se puede hacer fraude o slo bajo grandes riesgos - Los funcionarios pblicos ya no pueden hacer campaa a favor del partido - Hay que reportar la fuente y uso de los recursos - Los medios de comunicacin son ms independientes y criticos - Tenemos una sociedad ms crtica, ms plural, ms participativa y ms oposicionista - Existen observadores nacionales e internacionales, as como ONG;s - La iglesia participa directa o indirectamente en poltica - Los cuadros corporativos se han debilitado (sector obrero, campesino y popular). - El PRI ya no gana de todas todas y ya no puede arrebatar. El PRI ya no tiene la ventaja sicolgica. - Hay lugares donde las autoridades municipales, estatales o federales no pertenecen al partido - La oposicin ha crecido y est fuera de control - Tenemos campaas muy reidas - Las campaas se hacen a travs de los medios masivos (TV, radio, prensa e Internet) La poblacin es eminentemente urbana. Se estima que la poblacin rural es apenas del 26%. Ahora impera el oportunismo poltico. Los que no obtienen una candidatura se van a la oposicin. Ahora hay debates, ms entrevistas en radio y tv, chats en Internet. Ahora los triunfos son relativos, de menos del 50%. Ahora la oposicin hace alianzas, incluso del PAN con el PRD, como en Nayarit.

El Cambio de Paradigma que no Entendi el PRI

El PRI no entendi que haba cambiado su paradigma y que por lo tanto tena que modificar sus estrategias y su toma de decisiones. Al no comprender cul era el nuevo territorio en el que se mova, el PRI eligi mal a su candidato a la Presidencia, tuvo un proceso interno desaseado. Lo primero que hizo el candidato elegido fue declararle la guerra a su enemigo poltico (Salinas) y despreciar a sus contrincantes internos (Madrazo, Bartlett y Roque), luego le dio golpe de estado al nico Presidente en la historia del PRI electo democrticamente (Jos Antonio Gonzlez Fernndez). Estos fueron mensajes esquizofrnicos para la sociedad, la cual no alcanz a comprender si el PRI realmente quera convertirse en el Nuevo PRI, o si el nuevo PRI era el mismo viejo PRI de siempre. Estos mensajes equvocos ocasionaron que la votacin de ese partido se desplomara de 17.3 millones de votos en 1994, a slo 13.6 millones de votos en el 2000 y que el Partido de Estado fuese finalmente, luego de 71 aos, expulsado del poder. Pero eso tampoco ha sido suficiente para que el PRI reaccione y cambie su paradigma, al da de hoy, luego decinco meses de esa crisis, el PRI no atina a hacer su diagnstico, a elegir a su nuevo lder nacional y a fijar sus escenarios prospectivos hacia futuro que le permitan construir su nueva estrategia. Por razones parecidas se extinguieron los dinosaurios. 10

Definicin - Concepto de Poltica

Una vez que tenemos nuestro mapa o nuestro paradigma de poltica, podemos entonces elaborar nuestra propia definicin de poltica que cumpla con los siguientes requisitos: 1. Que abarque las cuatro dimensiones de la poltica. 2. Que sea una definicin breve pero completa. 3. Que sea una definicin elegante, bella, que podamos grabar en letras de oro. 4. Que esa definicin sea universal, es decir que pueda ser aplicada a cualquier realidad poltica, pero que al mismo tiempo nos singularice, es decir, que transmita nuestra idea de poltica. Por ejemplo: Definicin - Concepto de Poltica La poltica es la ciencia mediante la cual los ciudadanos determinan su gobierno, su convivencia, mediante leyes e instituciones, a fin de, mediante la aplicacin de los recursos de poder, alcanzar el bienestar comn, la libertad, la justicia y la solidaridad. Poltica.- fr., Poltique; it., Politica ; i., Politics; a., Politik (del l. politice ). f. Ciencia y arte de gobernar, que trata de la organizacin y administracin de un Estado en sus asuntos interiores y exteriores. Metodolgicamente se considera una ciencia histrica. p. ext. Manera de conducir un asunto con objeto de alcanzar un fin determinado Cortesa y buen modo de portarse fro y reservado. (CECSA) Poltica. f. Arte de gobernar y dar leyes conducentes a asegurar la buena marcha del Estado y la tranquilidad y el bienestar de los ciudadanos. Cortesa y buen comportamiento. Por ext., arte o maa con que se conduce un asunto o negocio o se emplean los medios para la consecucin de un fin determinado. (SOPENA)

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Mapas y AntiMapas Conceptuales

Concepto Poltica

SECUENCIA
4. Cul es la causa final de la poltica? El bienestar de los seres humanos. Que puedan convivir pacficamente resolviendo sus necesidades de sobrevivencia, seguridad, convivencia y trascendencia. Que puedan resolver sus problemas polticos, econmicos, sociales y judiciales. La causa final es el bien comn. La libertad, la igualdad, la solidaridad, la justicia. 2. Evidentemente una causa material de la poltica son los seres humanos (los podemos ver y tocar). Tambin las leyes, la Constitucin son insumos de la poltica. Las instituciones son otra parte. Lo que hay que determinar es quin puede y quin no hacer poltica. Es decir, quin est incluido y quienes excluidos. En el primer grupo estn los ciudadanos con derechos y obligaciones. En el segundo grupo estn los menores de edad, los prisioneros, los extranjeros, que no tienen derechos y en muchos casos tampoco obligaciones.

Modelo Conceptual
Mapa y Antimapa
Tema Causa antifinal

Poltica
Causa antimaterial

Malestar Inseguridad Conflictos Infelicidad

Ley del ms fuerte

Causa Final

Causa Material

Bienestar Seguridad Convivencia Felicidad

Leyes Instituciones

Causa Formal

Causa Eficiente

Orden racional

Consenso Dialogo Negociacin

Causa final Causa formal

1. Cul es la idea o el concepto de la poltica? Qu es la poltica? Cul es su definicin primera? La poltica es el arte de gobernar, otros han dicho la poltica es la ciencia de lo posible. Poltica viene de polis, de ciudad. Es decir, la poltica empieza cuando hay dos o ms personas. Si lo vemos desde una perspectiva matemtica y decimos que tenemos las siguientes posibilidades: 0 1 n = 2,3..., n Podemos decir, que la poltica existe en el territorio de n. Ya que la poltica no existe cuando no tenemos a ningn ser humano, pero tampoco es necesaria cuando existe slo uno de ellos. La poltica empieza cuando tenemos n personas compartiendo un espacio y un tiempo. Es decir, nos va a refirir al problema de convivencia en el tiempo y en el espacio de esas personas, como se gobiernan, bajo qu leyes o qu principios, bajo qu reglas. Puede ser bajo Derecho Natural, Derecho Divino o un Estado de Derecho basado en Leyes. Segn Aristteles slo haba dos tipos de gobierno: los despticos, que se basan en el capricho de los gobernados y los republicanos, que se basan en el imperio de la ley. Si gobierna una persona hablamos de monarqua, si gobiernan varios de oligarqua y si gobiernan todos de democracia, la cual puede ser directa o representativa.

Causa material Causa eficiente

3. Qu procesos desarrolla la poltica? Discusin y aprobacin de leyes. Determinacin de los gobernantes (por herencia, por eleccin, por la va de la fuerza) Creacin de instituciones. Convivencia. Resolucin de controversias. La negociacin. La diplomacia. La guerra. La aplicacin del poder (de la fuerza, de la ley, de la tradicin, del dinero, del liderazgo, de la informacin) para la toma de decisiones. Beneficiar a unos y perjudicar a otros o lograr un Optimo de Pareto (en el que todos ganen).
Causa antiformal Causa antieficiente

Orden natural

Violencia Guerra

Definicin

Antidefinicin

La poltica es el orden racional, justo que se auto-dan los ciudadanos para que mediante leyes e instituciones y utilizando el convencimiento y el consenso, se logre el buen gobierno, el bienestar comn, la seguridad, la convivencia y la felicidad de los integrantes de una comunidad.

La antipoltica es la idea mediante la cual se busca el beneficio individual o de grupo, a travs de la violacin de la ley y la perversin de las instituciones con procesos de corrupcin, utilizando la fuerza, recurriendo a la violencia e incluso a la guerra, para imponer nuestra voluntad sobre los dems, para sojuzgarlos, esclavizarlos o manipularlos, lo cual genera nuestro beneficio personal a cambio del maleficio o la represin pblica.

Si logramos construir nuestros Mapas Mentales (y los antimapas) empezaremos a conocer nuestros paradigmas, los concept os bajo l os cuales nos movemos, entendem os l a realidad y tomam os decisiones en ella. Slo entonces podremos definir lneas de accin estratgica para intentar modificar la realidad, conociendo los principios universales y nuestros paradigmas.

INDICE
AO XIII No. 329 20 de Noviembre de 2000

Director General: Yuri Serbolov

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Enfrentamos una Nueva Realidad TENEMOS QUE CAMBIAR NUESTROS MAPAS MENTALES ..............................1 El cambio de paradigma ...............................1 Bases Conceptuales Cmo construir Mapas Mentales? Por Yuri Serbolov.........................................3 El pensamiento de Aristteles por Luis B. Gmez...........................................................8 El cambio de paradigma que no entendi el PRI ..............................................................10 Definicin, concepto de poltica.................11 Mapas y antimapas conceptuales................12 Directorio e Indice ......................................12

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