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C a r i t a F e l i z |1

ndice
Introduccin.......2 Estudio de Entorno y del Mercado. Anlisis FODA...3 - 6 Planteamiento Estratgico y Marketing Mix..7 - 11 Estudio Tcnico, Administrativo y legal...12 - 17 Valorizacin de Inversiones, Ingresos y Costos del Proyecto....18 19 Conclusin...20 Bibliografa...21 Anexos..22 - 34

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Introduccin
El presente trabajo da a conocer la productora de eventos infantiles Carita Feliz ideada por unos estudiantes que buscan aplicar los conocimientos, prcticas y habilidades durante la carrera de ingeniera comercial y haciendo especial nfasis en la ctedra preparacin y evaluacin de proyectos; el cual implica el anlisis ms realista de los costos, inversiones y costos del proyecto en base a su estructura estratgica. En nuestro proyecto llevamos a cabo el funcionamiento de nuestra productora a travs de variables que le agregan valor como el continuo desarrollo de nuestro personal y el trabajo en equipo, lo cual gracias a una gestin oportuna de nuestra estructura de costos nos permite ir desarrollndonos como empresa. Para desarrollar esta primera etapa de anlisis, es necesario conocer la institucin ms a fondo; ya sea su: -Nombre, rubro, mercado objetivo, -Misin y visin -Principios y valores -Posicionamiento esperado -Estrategia genrica -Capacidades organizacionales -Anlisis del Macro y Micro entorno (anlisis FODA y competencia) -Su Marketing Mix -Estudio tcnico -Estudio de Recursos humanos -Estudio Administrativo -Estudio Tributario -La estructura de costos, inversiones y costos de proyectos. Todos estos puntos los desarrollaremos ms en detalle a continuacin.

C a r i t a F e l i z |3 A- ANALISIS DEL ENTORNO

1. Amenazas de posibles Entrantes: Existe la posibilidad de que aparezcan nuevas empresas del mismo rubro debido a que las barreras de entradas son muy bajas, lo que provocara un descenso en las ganancias de nuestra empresa, ya que existira un mayor mercado competitivo lo que permitira a los usuarios tener ms opciones al momento de elegir. 2. Rivalidad entre competidores existentes: Actualmente en el mercado existen empresas que poseen el mismo rubro que la nuestra, es por ello que nos vemos afectados de manera directa puesto que dependemos de cierta forma de lo que establezcan nuestros competidores. Es decir, nuestra empresa se ver afecta cuando nuestros competidores varen el precio de sus productos (en este caso el costo del evento), si los competidores introducen nuevas tecnologas o nuevos productos a los que actualmente ofrecen como puede ser la asociacin con otras empresas, si los competidores poseen mayor cantidad de estrategias de mercado. Mientras ms ideas de negocio posean, mayor es la probabilidad de que nuevos usuarios se adhieran a su empresa.

3. Productos Sustitutos: La aparicin de productos sustitutos. Como la aparicin de microempresas que ofrezcan un servicio similar al de eventos provocar la disminucin en los costos que tiene cada evento, por tal razn puede suceder o una baja en la demanda o una prdida de ganancia. Es por ello que se debe tener un plan de contingencia en caso de que aparezcan nuevos competidores con servicios sustitutos, con el fin de no perder ni clientela ni ganancias. 4. Poder de Negociacin de los compradores: Los compradores influyen de manera directa en las empresas ya que aumentan el poder de rivalidad entre ellas, es por ello que los compradores son el pilar fundamental de toda organizacin. Si el comprador considera que el producto que necesita es de gran importancia, el vendedor tendr la opcin de vender ms caro, pero si por el contrario, el producto es de baja importancia entonces el vendedor se ver en la obligacin de vender ms barato ya que existe una gran competencia entre las empresas por lograr captar ms clientes. y al haber variadas empresas que ofrecen el servicio, el comprador tiene gran poder sobre la eleccin de qu empresa requerida, respecto a sus necesidades y presupuesto.

5. Poder de Negociacin de los vendedores: La asociacin a vendedores permite a nuestra empresa poder optar a precios ms bajos, con el fin de comprar ms barato y vender ms barato, considerando siempre un margen de ganancia importante. Tambin hay que tener en cuenta que la compra a empresas externas influye en nuestros precios de venta as como tambin en la calidad de nuestro servicio, esto se debe a que si la compra de un producto o servicio externo es de importancia, los vendedores nos

C a r i t a F e l i z |4 vendern dicho producto a mayor precio, lo que significa un desembolso de dinero importante aumentando la calidad del servicio, ahora si lo que nosotros compramos es de importancia media, se iniciara un proceso de negociacin entre comprador-vendedor con el fin de nosotros comprar ms barato y ellos vender ms barato.

ANALISIS PESTE POLITICO En Chile existen diversas polticas gubernamentales de apoyo directo a las pequeas y medianas empresas. Dentro de stas, las ms relevantes corresponden a la posibilidad de crear una PYME en un da, facilitando as el costo y tiempo para los emprendedores Adicionalmente, hay un gran inters en los gobiernos en las nuevas empresas emergentes, tal como se contempla en el presupuesto fiscal, la incorporacin de fondos para la innovacin y el desarrollo de nuevas empresas y PYMES. ECONOMICO El pas se encuentra en un periodo de gran estabilidad econmica. Chile lidera adems el ndice de PIB per cpita en la regin, manteniendo adems bajas presiones inflacionarias. La economa chilena esta en una tendencia al alza, que permite dar oportunidades a los nuevos emprendimientos y empresas ya existentes que progresen de mejor manera. Chile se encuentra entre los lderes en Sudamrica en materia de crecimiento econmico La inflacin a nivel pas est controlada lo que nos indica que hay una estabilidad a nivel pas. Parte importante de este desarrollo econmico est relacionado con los incentivos que se generan para el emprendimiento, en especfico para las pequeas y medianas empresas de cualquier rubro. Estos se pueden ver plasmados a travs de las instancias de financiamiento directo de organismos como la CORFO, u otras entidades mediadoras como incubadoras, aceleradoras, bancos, etc.

Con la idea de otorgarles mayor productividad a las Pymes incorporando mayor accesos a crditos con mayores facilidades.

C a r i t a F e l i z |5 SOCIAL Las personas cada vez tienen menos tiempo, debido a las mltiples tareas que tiene consigo, por lo que prefieren desligarse de ciertas actividades y dejarlas en manos de expertos en el tema. Prefieren diversin, sin estar bajo la presin de controlar todo, debido a los grandes ndices de stress que existen a nivel de la capital. Las tendencias de los clientes indican que estn dispuestos a pagar para que otra persona se haga cargo de lo que ellos podran hacer, con la seguridad de que este va a resultar mejor de lo que ellos lo hubiesen hecho. Varias personas han incurrido en utilizar servicios de productora de cumpleaos infantiles, por lo que cada una transmite su experiencia, haciendo que ms personas sean usuarias de estos servicios.

TECNOLOGICO El aspecto tecnolgico ms relevante corresponde a la masificacin del internet como medio de comunicacin, su alto nivel de penetracin a nivel nacional y los cambios en las tendencias de uso de este medio. Actualmente se conoce que la mayor parte de los usuarios utilizan las redes sociales como medio de comunicacin e informacin, teniendo stas un alcance del 91% entre los usuarios chilenos, liderando nuevamente las estadsticas de la regin. Lo anterior presenta un nuevo desafo en cuanto a las estrategias de difusin de los eventos y a la inclusin de nuevos medios en las polticas de comunicacin estratgica de las empresas. (Estudio realizado por empresa Tendencias Digitales, 2009, Venezuela.) Asimismo es relevante tambin la inclusin nuevas tecnologas en la recopilacin y anlisis de datos relevantes para la industria de los servicios. En la ltima dcada se han multiplicado las empresas de este rubro, debido a la gran penetracin que logra producto del uso masivo de internet y redes sociales, lo cual ha permitido mejorar los esfuerzos en estas reas.

C a r i t a F e l i z |6 FODA FORTALEZAS Ser una de las pocas empresas en el mercado en ofrecer todos los servicios necesarios para la realizacin de cumpleaos infantiles, ya que la mayora solo se dedica a la animacin de estos. Ser personas jvenes a cargo de la empresa, lo cual nos otorga un gran conocimiento y entender mejor las necesidades de los nios. Mayor grado de cercana con los usuarios del servicio. Gran capacidad de adaptacin al cambio, al ser una empresa recin formndose

OPORTUNIDADES Ubicacin cntrica, que permite un flujo de gente mayor, al estar ubicado en la comuna de Santiago. Baja tasa de empresas que se preocupen por el servicio completo, ya que la mayora solo se encarga de lo que es la animacin. En nuestro medio existen personas que necesitan nuestros servicios, ya sea por falta de tiempo para ocuparse de los pormenores de ste tipo de eventos o porque necesitan la asesora de verdaderos profesionales de sta rea.

DEBILIDADES Como es una nueva mar, aun no se encuentra posicionada en la mente de los consumidores. No es un producto de primera necesidad por lo que podra volverse prescindible de la economa familiar. Elevados costos de introduccin, por lo que los mrgenes obtenidos durante los primeros periodos serian bajos o negativos Como no tenemos experiencia como empresa y somos nuevos, existe la posibilidad de fracasar. No se cuenta con la suficiente capacidad para realizar eventos de mayor envergadura los primeros aos

AMENAZAS Gran cantidad de marcas, en el mercado con mayor trayectoria que la nuestra Falta de personal adecuado para el logro de los objetivos, dada la poca experiencia. Existe mucha competencia en el mercado nacional y los precios de algunos de ellos es por debajo del mercado .

C a r i t a F e l i z |7 B- PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO Misin Somos una productora privada, cuya misin es brindar un servicio de entretencin infantil para conmemorar fechas relevantes, el cual est dirigido principalmente a padres que tengan infantes de un rango de edad de 3-12 aos y que pertenezcan a estratos socioeconmicos medios y altos que son residentes en la regin metropolitana. Buscando dar a conocer a nuestros clientes el concepto de disfrutar compartiendo, la cual les ayude a relacionarse de mejor manera con su entorno, partiendo desde su crculo ms cercano como amigos y familiares, permitiendo as que nuestros festejados vivan una experiencia inolvidable.

Visin Nuestra visin es asumir la vanguardia en este servicio, es decir, adoptar un continuo desarrollo en la entretencin infantil; contando con un personal con vocacin de servicio y carisma. Asumimos este compromiso como productora para as poder mejorar de manera constante nuestros servicios, contribuyendo de tal manera a que nuestros clientes se relajen, distraigan y compartan, lo cual esperamos se vea reflejada en un importante desarrollo social infantil como regin.

Principios y Valores La productora carita feliz se sustenta en los siguientes principios y valores que transmiten una imagen a nuestro cliente y le brindan a este una herramienta para potenciar sus actitudes y acciones hacia el crecimiento del bienestar de si mismo y de los dems. Respeto: El respeto entre nuestro circulo es una base para obtener buenos y gratos resultados en un futuro, ya que al relacionarnos con nuestros pares, nios, clientes y no clientes obtenemos lo mismo a cambio. Responsabilidad: Transmitir un sentido de compromiso con nuestros proyectos es relevante para crear una imagen confiable entre nuestros clientes y usuarios, ya que a travs de la responsabilidad obtenemos la confianza de nuestro cliente, lo que nos permite avanzar como productora.t Sinceridad : Hablar con la verdad y dar prueba de ello a medida que pasa el tiempo respalda nuestros dos valores ya antes mencionados, lo que permite que el cliente formule una imagen positiva de la empresa.

C a r i t a F e l i z |8 Empata: Transmitir carisma y cercana haca nuestros client es nos ayuda a brindar nuestro servicio de manera fluida, sin intervenciones .

Pilares estratgicos

Emprendimiento: El espritu empresarial es nuestra permanente fuente de inspiracin para el desarrollo de dinmicas dentro de nuestro personal, la cual busca ser transmitida a nuestros clientes para as promover la vanguardia en diversin, el liderazgo, la competitividad y la creacin de valor, permitiendo al cliente desenvolverse de mejor manera en la sociedad. Control estricto Flujo de Caja: Buscamos ser extremadamente cautelosos con nuestros ingresos y salidas de dinero, ya que as podemos ir desarrollndonos como una productora nueva en el mercado e ir a la vanguardia en nuevas dinmicas de manera financieramente ordenada. Trabajo en equipo: A travs de la colaboracin sinrgica de nuestros empleados buscamos alcanzar nuestros objetivos.

Estrategia de Posicionamiento en base a Precio/ Calidad El posicionamiento depende de las expectativas de venta y de rentabilidad, de la capacidad de la productora, su gama de servicios o combos, la imagen adquirida y su competencia. Adems se deben tomar en cuenta, los beneficios, la ventaja competitiva, la personalidad y la diferenciacin. En base a eso carita feliz ha decidido brindar sus servicios en base a una estrategia de posicionamiento de calidad y precio, es decir pretende como productora ir a la vanguardia de la entretencin infantil ofreciendo promociones ms diversas y completas, ya que somos conscientes de la complejidad que implica la diversidad de preferencias en los infantes. Esto lo pretendemos lograr haciendo que nuestro personal se capacite constantemente y la productora implemente los recursos necesarios para que sus usuarios reciban un servicio de calidad ya sea en un recinto privado o en la comodidad de su hogar. Todos estos atributos se combinan de una manera en que el valor del servicio sea lo esperado a desembolsar por su cliente meta a cambio de una experiencia inolvidable.

C a r i t a F e l i z |9 Estrategia Genrica de Michael Porter basada en el enfoque de nuestro servicio

Esta estrategia consiste en concentrar la atencin de un segmento especfico del mercado, es decir, concentrando todos nuestros esfuerzos como institucin en brindar un servicio que satisfaga las necesidades o gustos de nuestro mercado meta. Por lo tanto, la estrategia de enfoque buscar que la empresa se especialice en un determinado tipo de consumidor y, por tanto, lograr ser ms eficiente, ya que disea un tipo de estrategia en la cual se utilicen de mejor manera sus atributos como entidad.

En consecuencia, la institucin se enfocara en un cliente interesado en la recreacin y en la dinmica interesante en cada una de las actividades que realice el usuario, para as poder enfrentar de una mejor manera entorno. Por lo que, nuestro target deber contar con cierto enfoque por querer un servicio ms completo y diverso dentro del mercado de la entretencin infantil. Consideramos el uso de esta estrategia genrica, ya que en el mercado de la entretencin, especialmente de la diversin infantil, las instituciones no satisfacen en totalidad las necesidades genricas de los clientes, ya que estos buscan diversidad en sus planes o una empresa que les ofrezca un valor agregado.

Mix comercial Producto Es un servicio brindado para padres de nios entre 3 a 13 aos el cual acondiciona todo un ambiente ya sea cotidiano o no para la ocasin, es decir, para que la persona festejada pueda compartir y recrearse dentro de un reciento privado.

Precio La funcin del precio en toda la estrategia de marketing es muy importante y determinante a la hora de una toma de decisin, ya que el precio posee una doble perspectiva desde el punto de vista de esta empresa, ya que determinar la rentabilidad de la empresa en el largo plazo debido a una estimulacin de la demanda provocada por el precio. El precio que determinamos es coherente con el de mercado, la capacidad de compra del cliente y con los costos en los cuales se incurre como productora al realizar los eventos. Estos valores varan segn el tipo de combo que solicite el cliente.

Para nuestros clientes, el valor es un conjunto de atributos o de caractersticas y la satisfaccin de aquel servicio son diversas, no resulta solo un servicio bsico de

C a r i t a F e l i z | 10 entretencin, sino que tambin es un conjunto de utilidades o valores subjetivos que aaden una cuota de diferenciacin en relacin a las otras empresas existentes en el mercado. La estrategia de precios, como es un servicio ya conocido, utilizaremos una estrategia de penetracin, donde estableceremos un precio inicialmente bajo para poder tener una participacin de mercado, es decir, fijaremos el precio con el propsito de penetrar ms rpidamente el mercado generando volmenes altos de ventas.

Plaza La empresa distribuir su servicio a travs de una camioneta que transportar a todo el personal y los accesorios que permitan realizar el evento. Es decir, la productora utilizara una estrategia exclusiva con un canal directo en el cual no intervienen intermediarios como mayoristas, distribuidores, etc. Por lo que el servicio se encontrara en disposicin del cliente a travs del contacto con la productora y del cliente en la oficina virtual y telfonos de contacto. Pero tambin nos enfrentamos a la estrategia Pull, aqu sin duda sabemos que la empresa concentrara fuertemente los esfuerzos comunicacionales y promocionales sobre el consumidor. Buscando que el consumidor exija nuestros servicios para as aumentar nuestra demanda. Como vemos se busca la cooperacin de los clientes de una forma que consideramos cooperacin a la fuerza. La productora ve as reforzada su capacidad de negociacin en el canal. La puesta en funcionamiento de esta estrategia de aspiracin requiere importantes esfuerzos publicitarios y esta presin sobre la masificacin del ambiente del entretenimiento. Promocin Se puede apreciar que sus propsitos comunicacionales son para dar a conocer nuestro servicio que ofrece un valor agregado. Esto se hace posible gracias a los distintos medios y herramientas como publicidad exterior o va pblica. Una de las ms utilizadas por la productora es la publicidad online: considerada primordial para las empresas en la actualidad, ya que es un tipo de medio masivo; el cual se hace presente con videos, comerciales, ya sea a travs de YouTube, publicidad en pginas de Internet, grupos en redes sociales como Facebook y Twitter, con foros, blogs o pginas dedicadas para que la gente opine de nuestros servicios y con esto nos brinde la posibilidad de que todos los consumidores puedan aportar sus comentarios y as realizar una retroalimentacin del esquema de la productora.

C a r i t a F e l i z | 11 Acciones para que el producto se venda Definir el valor que el servicio tendr para el cliente a travs de informarle de los beneficios que el servicio posee tanto para el consumidor como para el cliente que nos contrata el servicio. Ya que este compara con otras alternativas existentes en el mercado y como es de suponer, el cliente se inclinar por la marca que le otorgue el mayor margen de utilidad (valor), dejando de lado las opciones que ofrecen los otros competidores. Definir los clientes que nos otorgan beneficios y conocindolos esto quiere decir que debemos conocer quines son nuestros cliente y notar que estos al ser usuarios de nuestro servicio nos dan status por ser entidades reconocidas nacionalmente. Darse a conocer a los clientes potenciales dando a conocer que es lo que ofrecemos. Conocer la industria en cual nos ubicamos, es decir saber cada mbito en donde nos movemos. Crear inters por la aplicacin de las redes en el campo educativo junto a la evolucin de los avances tecnolgicos. La flexibilidad y capacidad de adaptarse al cambio debe ser una caracterstica de las herramientas bajo cualquier forma. Que al momento de realizar la venta no sea un mero trmite sino que se gestione una relacin a largo plazo con l. Determinar las caractersticas y ventajas del servicio y demostrar que le son tiles para el usuario, vendiendo beneficios y soluciones no solo el servicio en s.

C a r i t a F e l i z | 12 C- ESTUDIO TECNICO, ADMINISTRATIVO Y LEGAL.

Estudio tcnico item Tamao de la bodega: este consta de una oficina la cual la utilizaremos como bodega la que tiene una superficie de 25m Localizacin de la bodega: la bodega est ubicada en oficina 532 agustinas 1022, Santiago centro. Distribucin: utilizamos una distribucin de tipo por componente fijo ya que la materia prima como los empleados acuden al lugar donde se realizara el evento. Inversiones en equipos: cantidad Costo neto unitario 168.067 33.613 Costo neto total 168.067 33.613 IVA Valor bruto total 200.000 40.000 Vida til (aos) 5 3

Cama elstica Cascada de chocolate disfraces Taca taca Mesa de ping pong camioneta toldo mesas sillas Juegos inflables

1 1

31.933 6.387

2 1 1 1 1 4 20 1

75.630 91.597 58.815 4.990.000 100.840 21.008 6.723 579.832 totales

151.260 91.597 58.815 4.990.000 100.840 84.032 134.460 579.832 6.392.516

28.740 17.403 11.175 940.100 19.160 15.968 25.540 110.168 266.474

180.000 109.000 69.990 5.930.100 120.000 100.000 160.000 690.000 1.668.990

3 5 5 7 5 5 5 5

C a r i t a F e l i z | 13 tem Inversin en obras fsicas: Costo IVA neto total 210.084 39.916 Valor bruto total 250.000 Vida til (aos) 50

Tamao Especificacin Cantidad Costo tcnica neto unitario Arriendo 25m Oficina ubicada 1 210.084 oficina o en la comuna bodega de Santiago, la cual ser utilizada como bodega. totales

210.084 39.916 250.000

Costo materias primas: Para un evento de 20 nios. cantidad Costo unitario neto 29 168 13 97 63 63 38 466 471 34 17 34 46 305 3.151 Costo neto total 580 1.344 260 1.940 1.260 1.260 760 9320 9.420 204 340 680 920 6.100 3.151 IVA Valor bruto total 680 1.600 300 2.320 1.500 1.500 900 11.100 11.200 240 400 800 1.100 7.260 3.750

item

platos Platos grandes servicio vasos bombillas Bolsa para dulces Caja sorpresa juguetes Dulces surtidos Fuente para galletas servilletas gorros cornetas brochetas Chocolate para cascada

20 8 20 20 20 20 20 20 20 6 20 20 20 20 1

100 256 40 380 240 240 140 1.780 1.780 36 60 120 180 1.160 599

C a r i t a F e l i z | 14 Corona o gorro maquillaje piata torta Letras cumpleaos mantel globos Globos largos cuchufli marshmellow bencina 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1.680 5.000 3.361 14.285 1.000 1.681 1.681 1.588 1.681 1.092 2.185 totales 1.680 5.000 3.361 14.285 1.000 6.724 1.681 1.588 1.681 1.092 2.185 77.816 320 950 639 2.714 190 1.270 319 302 319 208 415 14.757 2.000 5.950 4.000 17.000 1.190 8.000 2.000 1.890 2.000 1.300 2.600 92.580

cargo

Costo mano de obra: turnos Costo unitario bruto 10.000 8.000 8.000 totales Nmero de Costo total personas mensual 1 1 2 4 10.000 8.000 16.000 34.000

animador asistente anfitrion

1 1 1

C a r i t a F e l i z | 15 Estudio administrativo Plan de RRHH: Estructura organizacional:

Socios

Gerente de RRHH

Gerente de administracin y finanzas

Gerente de marketing y ventas

La estructura organizacional de la empresa, en su parte superior, est conformada por tres socios quienes aportaran el capital para el funcionamiento de la empresa. Estos mismos socios se dividirn en tres funciones gerenciales: gerente de RRHH, gerente de administracin y finanzas y gerente de marketing y ventas, quienes tendrn las siguientes funciones:

Gerente de recursos humanos: encargado de la seleccin de personal, diseo del sistema de remuneracin, descripcin d cargo, entre otros. Tambin est a cargo de la supervisin del animador de eventos y su asistente, como asimismo de los anfitriones. Esta debe ser una persona reflexiva y emptica, con capacidad de observacin, Inters por la solucin de problemas de la conducta humana. Gerente de administracin y finanzas: encargado de administrar actividades econmico-financieras, como captacin y registro de ingresos, establecer presupuestos, manejo de costos, entre otros. Debe contar con capacidades de administracin y financieras necesarias para la puesta en marcha del proyecto, lo cual ayuda al correcto funcionamiento de la empresa ya que nos permite mantenernos organizados y funcionar de manera eficiente. Gerente de marketing y ventas: encargada de formular y poner en marcha estrategias competitivas, tambin debe crear la imagen de la marca y corporativa deseada para que esta sea reconocida en el mercado, debe realizar estudios de mercado, entre otros. Quien debe poseer los conocimientos necesarios de marketing y sus estrategias para poner en prctica las funciones del cargo, debe contar con la habilidad de toma de decisiones, trabajo en equipo, pensamiento creativo e innovacin y capacidad de comunicacin.

C a r i t a F e l i z | 16 Por otra parte, la realizacin del evento la llevaran a cabo: Animador: quien est a cargo de motivar a los nios a realizar ciertas actividades y que el nimo de celebrar no se pierda con el paso del tiempo. Asistente de animador: encargado de apoyar y ayudar en todas las actividades al animador para mantener un ambiente de fiesta. Anfitriones: corresponde a dos anfitriones quienes deben organizar e instalar todos los materiales necesario para la realizacin del evento, como las mesas, sillas, sorpresas, snacks, adornos, entre otros. Y tambin deben atender a los invitados e ir reponiendo los snacks que se acaben. Todos ellos deben reportar al gerente de recursos humanos. Remuneraciones: La remuneracin de los gerentes, al ser los mismos socios, sus ganancias sern de acuerdo al porcentaje de sus aportes. Animador: $10.000.- por evento realizado, cada evento tiene una duracin de 4 horas aproximadamente. El pago ser por medio de Boleta. Asistente de animador: $8000.- por evento realizado, cada evento tiene una duracin de 4 horas aproximadamente. El pago ser por medio de Boleta. Anfitriones: $8000.- por evento realizado, cada evento tiene una duracin de 4 horas aproximadamente. El pago ser por medio de Boleta.

Estudio legal giro de la empresa: empresa de servicio productora de cumpleaos infantiles. Estructura legal de la empresa: Sociedad de responsabilidad limitada: nuestra empresa es una sociedad conformada por 3 socios que responden limitadamente segn sus aportes con un representante legal, quienes toman decisiones comn acuerdo. Segn este tipo de sociedad la empresa llevara el nombre legal: Carita feliz SRL. forma de administracin: la empresa es administrada por sus tres socios, los cuales tienen el mismo grado de responsabilidad y las decisiones son tomadas en comn acuerdo. Direccin: Tramites y costos asociados: 1. Escritura de constitucin de sociedad: la redaccin de la constitucin de sociedad se puede realizar por medio de una notaria, la que tiene un costo de $70.000.2. Legalizacin y extracto de la escritura: ese procedimiento e realiza en la notaria y debern concurrir la totalidad de los socios. Este procedimiento tienen un costo de $40.000.- y el tiempo de demora es de aproximadamente 2 horas, de lo contrario 2 o 3 das. Luego de realizado el tramite se tiene un plazo de 60 das para publicar en el diario oficial.

C a r i t a F e l i z | 17 3. Inscripcin de la sociedad en el registro de comercio: la inscripcin demora entre 3 y 7 das hbiles y su costo es de aproximadamente $35.500.Luego se debe retirar la protocolizacin lo que tiene un costo de $3.000.4. Publicacin en diario oficial: la publicacin puede tardar entre 3 y 10 das y tiene un costo aproximado de $80.000.5. Iniciacin de actividades: este trmite se puede realizar online (www.sii.cl) o de manera presencial en la oficinas del SII y se debe solicitar el formulario F-4415. Los datos solicitados sern la informacin de la sociedad y las actividades econmicas. 6. Certificado de informaciones previas: este trmite se realiza en la municipalidad donde operara la empresa, este certificado tiene un costo de aproximadamente $4000.7. Solicitud de autorizacin sanitaria: este trmite se realiza en la seremi de salud, ya que la empresa trabaja con alimentos envasados debe realizar el tramite cero, el que tiene un costo de $92.590.8. Patente comercial: este trmite se realiza en la municipalidad donde operara la empresa, la aprobacin del trmite puede tardar entre 3 y 20 das hbiles. Esto tiene un valor aproximado de $56.250.9. Timbraje de documentos tributarios: se debe solicitar el formulario F-3230 en el SII y presentarlo junto al material que se desea timbrar. Por lo tanto la realizacin de estos trmites tiene un costo total para la empresa de $381.340.-

C a r i t a F e l i z | 18 D- COSTOS

OSTOS VARIABLES UNITARIOS PLATOS 34 PLATOS GRANDES SERVICIO VASOS BOMBILLAS BOLSA PARA DULCES CAJA SORPRESA JUGUETES DULCES 200 15 116 75 75 45 555 560

COSTOS FIJOS POR EVENTO CHOCOLATE 3750

INVERSIONES CAMA ELASTICA CASCADA 200000 40000 180000 109000 69990 5938000 120000 100000 100000 690000 381340

COSTOS FIJOS GASTOS ADMINISTRATIVOS ARRIENDO 250000

FUENTE PARA 40 GALLETAS SERVILLETAS 20 GORROS CORNETAS BROCHETAS 40 55 363 2193

CORONA O 2000 GORRO MAQUILLAJE 5950 DISFRACES PIATA 4000 TACA TACA TORTA 17000 MESA PING PONG LETRAS 1190 CAMIONETA CUMPLEAOS MANTEL 2000 TOLDO GLOBOS 2000 MESAS GLOBOS 1890 SILLAS LARGOS ANIMADOR 10000 INFLABLE ASISTENTE ANFITRIONES CUCHUFLI MARSHMELLOW BENCINA 0 8000 GASTOS LEGALES

16000 2000 1300 2600 97680 0

7928330 0

250000

Demanda La demanda de este servicio, es estacionaria, ya que se concentra mayores ventas en los periodos de noviembre a febrero. Ya que hay mayor cantidad de eventos por las buenas condiciones climticas que hay en la ciudad de Santiago de Chile. Nuestro plan de crecimiento, prev unas ventas bajas en los primeros periodos a un precio bajo de introduccin. Con un aumento paulatino de las ventas hasta alcanzar cifras de hasta 24 fiestas por mes. Para llevar a cabo dicho objetivo es necesario lograr distintas metas: Una fiesta por da en fin de semana en temporada baja Dos fiestas por da en fin de semana de temporada alta

C a r i t a F e l i z | 19 COMBOS: Opcin 1: Inflable o cama elstica 1 animador, 1 corpreo Show

Costo 60.000 Opcin 2: Inflable o cama elstica 1 animador, 1 corpreo y 1 anfitrin Show Catering Costo total $100.000 Opcin 3: Inflable o cama elstica 1 animador, 1 corpreo y 2 anfitriones Show Catering Mesas y sillas

Costo total: $135.000 Extras Taca taca $20.000 Inflable o cama elstica extra $40.000 Sillas y mesas 25.000

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CONCLUSION
Podemos concluir que el mercado de la entretencin est en constante cambio, lo que implica demandas estacionarias que afectan el crecimiento de la empresa, en su afn por alcanzar una mayor participacin de mercado con su estrategia de penetracin de precios inicial. Pero con un debido manejo estratgico y financiero la empresa puede mantenerse estable frente a cadas en la demanda. Por otra parte observamos que es necesario realizar estudio de diversos sectores para poder conformar una empresa solida que se pueda mantener en el tiempo sin problemas. En cuanto a las inversiones a realizar, tanto de materia prima como se infraestructura, es necesario realizar una buena cotizacin ya que se encuentra gran variabilidad de precios en el mercado.

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Bibliografa

www.soldealegria.cl www.crecenegocios.com www.monografas.com http://josesande.com/tag/marketing-mix/ http://www.sii.cl/pagina/valores/bienes/tabla_vida_enero.htm http://www.fiatpiamonte.cl/fiorino/ http://www.ccs.cl/html/publicaciones/publicaciones/doc/Creacion_empresas.pdf

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ANEXOS
Chile, Brasil y Venezuela lideran el ranking de uso de la web 2.0 en Latinoamrica Tendencias Digitales, realiz un anlisis del uso de los medios sociales en Latinoamrica, estableciendo un ranking que ubica a los pases frente a la web 2.0. La empresa presenta una segmentacin de los usuarios de Twitter, clasificndolos en 5 grupos segn las actividades que realizan cada uno.

El top 3 del Ranking Web 2.0 le corresponde a Chile, Brasil y Venezuela, seguido de Uruguay Paraguay y Argentina. Este es el resultado de un anlisis realizado por Tendencias Digitales, empresa de investigacin de mercados en lnea, que dise una metodologa que permite ubicar a los pases de Latinoamrica en una escala de acuerdo al mayor o menor uso que hagan de la web 2.0. Amrica Latina es calificada como una regin lder en el uso de medios sociales, en trminos de Adopcin Chile (47%), Paraguay (36%) y Argentina (35%) ocupan los tres primeros lugares de Facebook, seguidos de Uruguay, Venezuela y Costa Rica. Cuando se habla de Twitter el cuadro de honor para la regin le corresponde a Uruguay (17%), Venezuela (8%) y Chile (5%), siguen Costa Rica, Puerto Rico y Brasil*.

C a r i t a F e l i z | 23 Planeacin estratgica

Marketing Mix

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Iniciacin de actividades, formulario F-4415

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Solicitud de autorizacin sanitaria


Adverso

C a r i t a F e l i z | 26 Reverso

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Timbraje de documentos y/o libros, formulario F-3230

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Solicitud patente comercial:

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Algunas fotografas obtenidas con las cotizaciones:

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