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La automati2acin se 1ar3 de mes de ma'o de 7$$0, fec1a en *ue 'a se de(e 1a(er terminado e estudio ' a rea i2acin de software. A cance O Co(ertura La investigacin se 1ar3 en a empresa GARCIA Y ASOCIADOS, S.A., u(icada en a ca e )oa*u&n +ranco, v&a ,a( as A(a-o de a ciudad de Las ,a( as. Restricciones Y>O Limitaciones =oco tiempo en a fase de investigacin ' p anteamiento de pro'ecto Gran cantidad de de(eres *ue reducen e tiempo *ue tienen os investigadores para este respecto =or a actividad a a *ue se dedica esta empresa no se puede estar divu gando o *ue a misma 1ace ' por eso no se dar3n muc1os deta es de mismo (ustificacin del pro)ecto Importancia %ste es de gran importancia 'a *ue permitir3 investigar ' conocer so(re os mane-os de as ventas de a empresa GARCIA Y ASOCIADOS, S.A. as& se conocer3 m3s so(re su situacin actua para *ue se puedan tomar decisiones *ue favore2can e crecimiento de a asociacin ' as me-oras de sus actividades, se conocer3n as partes en *ue a asociacin est3 en desventa-a de otras, nos dar3 una amp ia visin de cmo ' en *u6 aspectos se puede me-orar, a trav6s de a automati2acin de sus c3 cu os *ue por ser una empresa de ventas de oter&a es a parte medu ar, a cua es e aspecto *ue determina su crecimiento ' e4pansin ' es a *ue se de(e prestar ma'or atencin, para *ue su participacin aumente, ' en a medida en *ue esa participacin aumente, crecer3n sus ganancias. Se conocer3 de os aspectos *ue a c iente, *ue es *uien e da vida a este negocio, e interesan para satisfacer os ' despertar en e os un inter6s por ad*uirir os c1ances en a empresa GARCIA Y ASOCIADOS, S.A., *ue para e os ser3 a empresa preferida, como as& tam(i6n para os diferentes revendedores. A'udar3 a os encargados de a empresa a tener un ma'or conocimiento en e mane-o de ordenadores ' software para as actividades antes mencionadas, todo esto a'udar3 a formar profesiona es me-or preparados, o cua redundar3 en (eneficio de a comunidad en genera , 'a *ue teniendo estos profesiona es en a empresa 6sta ser3 m3s eficiente ' se e (rindar3 una me-or ' mas eficiente atencin a sus c ientes. Aportes a gunos de os aportes *ue 1ar3n de e software una atractiva a ternativa para me-orar as 3reas de ventas de a empresa GARCIA Y ASOCIADOS, S.A., son. La empresa podr3 amp iar sus actividades por e respa do de a agi idad de un sistema de ventas automati2ado Se o(tendr3 una distincin de esta empresa entre as otras de a misma &ndo e Ganar3n ma'or popu aridad ' aceptacin entre a c iente a por su preocupacin en (rindar un me-or servicio a sus c ientes Ser3 un est&mu o a otras empresas *ue atra&das por a fia(i idad ' (eneficios de software en me-orar sus sistemas Se minimi2ar3n os errores en as actividades de a empresa 'a *ue con este software os c3 cu os ser3n m3s e4actos ' se tendr3 una menor tendencia a e*uivocaciones *ue muc1as veces sue en ser mu' costosas para a empresa Se tendr3 un a1orro considera( e en e tiempo *ue se uti i2a para os c3 cu os 'a *ue e sistema automati2ado 1ar3 estas actividades m3s r3pidas %n fin son un sin n9mero de aportes de este software ' 6ste pro'ecto a a empresa en su tota idad ' as& confiada c iente a *ue ver3 en e a una empresa renovada ' distinta *ue es ofrece un me-or servicio a sus c ientes. 2. Planteamiento del problema /o' en d&a es una rea idad en nuestro pa&s e gran incremento de vendedores de oter&a independiente. %sto da como resu tado *ue se *uieran ofrecer me-ores servicios de as personas *ue dependen directamente de ta incremento. Actua mente en esta provincia a ma'or&a de as personas *ue se dedican a esta actividad no ofrecen un servicio eficiente 'a *ue se toman muc1o tiempo en 1acer todos os c3 cu os *ue se tienen *ue 1acer ' por ta ra2n no se toman decisiones en e momento *ue se de(en tomar pues no se o(serva e
desenvo vimiento ' e estado de as ventas cosa *ue se de(e o(servar durante e reci(o de istas ' antes de *ue se rea ice e sorteo de a oter&a, adem3s a fa ta de e4actitud en os c3 cu os, rea idad a a *ue no escapa a empresa GARCIA Y ASOCIADOS, S.A., por ta ra2n a e a(oracin de este pro'ecto se a-usta a os re*uerimientos de esta empresa de poder imp ementar m6todos para (rindar ' mantener un servicio de ca idad *ue ponga a a misma en a vanguardia de as nuevas tecno og&as satisfaciendo as& e creciente mercado oca . +ormu acin De Supuestos Con a imp ementacin de un sistema automati2ado para 1acer os c3 cu os de a venta de oter&a independiente se me-ora e rendimiento de a empresa por 1acer os mismos m3s r3pidamente. La anuencia por me-orar e mane-o de informacin en a empresa estimu ar3 a su c iente a a comprar en e a. Con e nuevo sistema se (rindar3 ma'or c aridad en a informacin *ue es mane-ada en a empresa. Las personas *ue se vean afectadas por este pro'ecto sentir3n ma'or seguridad, cosa indispensa( e *ue re*uieren os negocios. Instrumentacin %ntrevistas Las personas *ue ser3n entrevistadas son gerente de a empresa garcia ' asociados, s.a., % se;or ovidio garcia, *uien -unto a su 1i-o ovidio garcia -r. Y su esposa a se;ora eva de garcia son os encargados de mane-ar a empresa ' os *ue dominan a fondo e tema ' conocen me-or *ue nadie as necesidades a as *ue se enfrentan ' os (eneficios *ue esperan o(tener. Se eccin de os e ementos muestra es Los aspectos *ue se necesita conocer so(re a empresa son a*ue os *ue nos (rindaran una ma'or faci idad para ra i2ar nuestro pro'ecto de investigacin. %ntre os *ue podemos mencionar. !? A;o de fundacin de a empresa 7? =or *uien o *uienes fue fundada a misma. 0? A *ue se dedica a empresa @? Capita de fundacin ' actua de a empresa A? Si cuenta o no o empresa con un sistema para rea i2ar sus a(ores ' de ser as& *ue sistema es e uti i2ado. B? Si a empresa cuenta con dic1o sistema, es e mismo satisfactorio o no ' si no cuenta si os propietarios desear&an *ue se es desarro ara uno para sus funciones. %4pectativas ' otros comentarios. =rocedimientos para su rea i2acin Se concertar3 una cita con e gerente de a empresa garcia ' asociados, s.a., Y despu6s se proceder3 a asistir a a cita en a 1ora ' fec1a estipu ada por e se;or garc&a. O(servacin :6todoCsD de o(servacin %n este punto o(servaremos mediante visita a a empresa e d&a de sorteo aspectos ta es como tiempo *ue toma reci(ir una ista, cantidad de istas ' tiempo en *ue se de(e 1acer, rapide2 para o(tener resu tados en e periodo esta( ecido, o(servar os c3 cu os *ue se de(en optimi2ar ' como son rea i2ados en a actua idad, medidas de seguridad. Registro de o(servaciones. ,iempo para e reci(o de istas. Cantidad de istas. ,iempo *ue 1a' para reci(ir as todas. Rapide2 en os resu tados pre?sorteo. Rapide2 en os c3 cu os secundarios. =rocesos a optimi2ar ' por*ueE :edidas de seguridad. ,ipo De Investigacin
%scogimos una investigacin de tipo descriptiva por*ue es a *ue se a-usta a nuestro tipo de investigacin. Definicin Investigacin Descriptiva. % propsito de investigador es descri(ir situaciones ' eventos. %sto es decir como es ' como se manifiesta determinado fenmeno. Los estudios descriptivos (uscan especificar as propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cua *uier otro fenmeno *ue sea sometido a an3 isis. %stos miden o eva 9an diversos aspectos, dimensiones o componentes de fenmeno a investigar. <n estudio descriptivo se ecciona una serie de cuestiones ' se mide cada una de e as independientemente, para as& determinar o *ue se investiga. %s importante notar *ue a descripcin de estudio puede ser m3s o menos genera o deta ada. Aun*ue desde uego, pueden integrar as mediciones de cada una de dic1as varia( es para decir cmo es ' cmo se manifiesta e fenmeno de inter6s, su o(-etivo no es indicar cmo se re acionan as varia( es medidas. Los estudios descriptivos se centran en medir con a ma'or precisin posi( eF en esta c ase de estudios e investigador de(e ser capa2 de definir *u6 se va a medir ' cmo ograr precisin en esta medicin. Asimismo de(e ser capa2 de especificar *uienes de(en estar inc uidos en a medicin. La investigacin descriptiva, en comparacin con a natura e2a poco estructurada de os estudios e4p oratorios, re*uiere considera( e conocimiento de 3rea *ue se investiga para formu ar as preguntas especificas *ue (usca responder. La descripcin puede ser m3s o menos profunda, pero en cua *uier caso se (asa en a medicin de cada uno de os atri(utos de fenmeno descrito. Los estudios descriptivos pueden ofrecer a posi(i idad de predicciones aun*ue sean rudimentarias. )ustificacin <ti i2amos a Investigacin Descriptiva por *ue es a *ue m3s se adapta a tipo de investigacin *ue rea i2aremos 'a *ue re9ne a ma'or&a de as especificaciones, antes mencionadas, *ue re*uiere este tipo de investigacin ' as& se nos faci itar3 e desarro o de nuestro pro'ecto de investigacin ' con esto se rea i2ar3 un pro'ecto de ma'or ca idad *ue pueda servir para a consu ta de as futuras generaciones. 3. Anlisis de los resultados %n este punto ana i2aremos os resu tados de as entrevistas ' as o(servaciones *ue fueron rea i2adas para desarro ar un me-or pro'ecto ' asi identificar me-or as venta-as , desventa-as ' necesidades de mane-o actua para tomar as en cuenta o *ue ri-an a e a(oracin de nuevo sistema. De Las %ntrevistas =regunta G !. H%n *ue a;o fue fundada esta empresaE Respuesta G!. La empresa fue fundada en e mes de agosto de e a;o !""# An3 isis. La empresa cuenta en a actua idad con B a;os uego de 1a(er sido fundada por o *ue tanto os propietarios como nosotros consideramos *ue amerita *ue se me-oren as condiciones de tra(a-o actua ' optimi2ar as& como sistemati2ar sus procesos mas aun por a faci idad *ue (rindar&a , a c aridad, ' e4actitud, adem3s os propietarios 'a esta(an con a idea de *ue e tiempo so icita cam(ios ' me-oras. =regunta G 7. H=or *ui6n fue fundadaE Respuesta G7. La empresa fue fundada por e Se;or Ovidio Garc&a, su Se;ora %sposa ' e /i-o de estos, con a se;ora :aria de :ontenegro como socia e4terna. An3 isis. La empresa fue fundada por os tres miem(ros de a fami ia Garc&a en sociedad con personas o empresas *ue 'a esta(an interesados o *ue 'a tra(a-a(an en este campo ' aprovec1a(an as venta-as o (eneficios econmicos *ue a misma (rindan, en e mercado oca siempre con e4pectativas de crecimiento pero *ue en su momento son so o esperan2as de *ue a empresa se 1aga prospera dependiendo de un (uen mane-o ' ap icacin de os recursos *ue e ofrecen. =regunta G 0. HA *ue se dedica a empresaE
Respuesta G0. A a venta de oter&a independiente An3 isis. La venta de oter&a independiente es un negocio de gran envergadura para a*ue os *ue o rea i2an como ICasa GrandeJ, *ue es e nom(re *ue se da a os *ue son receptores de istas, o sea, a os *ue reci(en istas de otros vendedores ' pagan a estos porcenta-e por sus ventas 1aci6ndose responsa( e en casos de *ue as ventas no cu(ran os pagos *ue dependen de os premios ' as ventas por n9mero para cada sorteo. =regunta G @. HCu3 fue e capita inicia necesario para fundar a empresaE Respuesta G@. % capita inicia fue de 0$,$$$ (a (oas An3 isis. La empresa consider necesario un capita de esa magnitud por a magnitud de a*ue entonces de as ventas pues a inicio no se conta(a con a cantidad de vendedores *ue en a actua idad ' as& mismo as ventas eran menores por o *ue era una suma *ue en caso de una perdida e4trema pod&a f3ci mente satisfacer o cump ir con as o( igaciones de un mes comp eto. =regunta G A. HCu3 es e va or actua de a empresaE Respuesta GA. % va or actua de a empresa es variante An3 isis. % va or actua de a empresa es variante puesto *ue depende de os nive es de venta ' os premios por sorteo 'a *ue si por e-emp o os n9meros *ue sa en en e sorteo son (a-os 1a(r3 ma'or perdida ' si son a tos as uti idades ser3n ma'or, pero en cifras apro4imadas e mane-o de capita mensua est3 en os !$$,$$$ (a (oas o unos !$,$$$ (a (oas por sorteo. =regunta G B. HCuenta a empresa con a g9n sistema para as a(ores *ue a & se rea i2anE Respuesta GB. Actua mente no. An3 isis. %n a actua idad a empresa no cuenta con un sistema para sus a(ores, so o cuanta o so o uti i2an una 1o-a de ca cu o de %4ce *ue mediante e ( o*ueo de ce das genera sumas masivas de as ventas tanto por vendedor como por numero ' de-a por fuera muc1os otros c3 cu os mas comp icados *ue as sumas como o son e ca cu o de e efectivo, porcenta-e, premios entre otros. =regunta G #. HLes satisface e sistema actua E Respuesta G#. Si ' 5o An3 isis. Si nos satisface por e 1ec1o de *ue rea i2a un proceso *ue siendo e mas argo ' tedioso se de(&a rea i2ar en un tiempo de una 1ora, 1a( ando de sumar a rededor de 0$$$ cantidades para uego entonces restar as cantidades a respa dar. 5o nos satisface por*ue conociendo e potencia de as 1erramientas tecno gicas de 1o' en d&a sa(emos *ue mas procesos pueden e a(orarse con igua faci idad ' ma'or precisin . =regunta G 8. H*uisiera *ue se e desarro ara un sistema para rea i2ar as operaciones *ue 1o' son evadas manua menteE, %4p i*ue. Respuesta G8. Si An3 isis. Si nos agradar&a *ue se nos e a(orara dic1o sistema pues de ese modo como 'a 1emos dic1o as a(ores ser3n mas r3pidas, f3ci es ' precisas o *ue permitir&a corro(orar con os vendedores as cifras de efectivos inmediatamente despu6s de *ue e mismo dicta sus ventas, tomar decisiones antes de e sorteo *ue a'uden a ma4imi2ar uti idades o a minimi2ar perdidas ' a *ue en caso de errores so o 1a'a *ue recurrir a as gra(aciones de vo2 pues se tendr3 a certe2a de *ue os procesos ' c3 cu os (rindan cifras ine*u&vocas. =regunta G ". H%4pectativas *ue tiene usted con respecto a a rea i2acin ' desarro o de pro'ectoE
Respuesta G". :uc1as, como precisin, rapide2, entre otos. An3 isis. ,enemos muc1as e4pectativas pues esperamos *ue e mismo contri(u'a a me-oramiento de as condiciones de tra(a-o de a empresa ' sus miem(ros ' co a(oradores, esperamos tam(i6n *ue con e mismo se pueda encargar a una so a persona *ue rea ice e tra(a-o *ue era rea i2ado por dos ' en ocasiones tres personas, *ue as cuantas est6n c aras, e4actas ' se puedan tomar decisiones en momentos cr&ticos *ue inf u'en de manera directa tanto en as ganancias como en as perdi"das de capita . De Las O(servaciones Conducta a o(servar G!. ,iempo para reci(ir istas Conducta o(servada G!. Se o(servo un tiempo de entre 0 ' A minutos por reci(o de ista An3 isis %n este punto pudimos o(servar *ue e reci(o de itas toma entre 0 ' A minutos por ista dependiendo de e tama;o de e as, o sea, de a magnitud de a venta. %sta condicin no se puede contro ar mediante un sistema puesto *ue depende 9nicamente de a ve ocidad de *uien dicta ' de e capturador de os datos. Conducta a o(servar G7. Cantidad de istas Conducta o(servada G7. 78 istas por sorteo An3 isis %n a actua idad se cuanta con 78 vendedores cu'as ventas son mu' varia( es en e cua inc usive e factor Id&a de sorteoJ es mu' importante, es mu' importante adem3s e 1ec1o de *ue a cantidad de istas es variante por o *ue se de(er3 prever dic1os cam(ios en e sistema. Conducta a o(servar G0. ,iempo para reci(ir todas as istas Conducta o(servada G0. /ora ' media para e reci(o de istas An3 isis ,odas as istas de(en ser reci(idas en un tiempo de 1ora ' media *ue va desde as !!.$$ de a ma;ana de d&a de sorteo ' as !7.0$ para *ue *uede un tiempo para os c3 cu os antes mencionados 'a *ue si e tiempo es ma'or a este no se podr3 e a(orar e resto de os c3 cu os *ue de(en estar istos antes de sorteo. Conducta a o(servar G@. Rapide2 en os resu tados =re?sorteo Conducta o(servada G@. ,iempo de 0$ minutos para estos c3 cu os An3 isis Los resu tados pre?sorteo como o son os c3 cu os de cantidades a respa dar son rea i2ados de manera mu' enta ' comp icada pues so o se cuanta con 0$ minutos para restar cantidades 4 *ue de(en generar 0 istas a dictar antes de sorteo. Conducta a o(servar GA. Rapide2 en os c3 cu os secundarios Conducta o(servada GA. 5o tienen tiempo especifico pero son c3 cu os argos An3 isis Los c3 cu os secundarios, o sea, os de porcenta-e, efectivo, su(tota es, premios, neto ' otros son mu' tediosos ' demorados pues son rea i2ados con ca cu adora en mano o *ue es poco funciona . Conducta a o(servar GB. =rocesos a optimi2ar ' por*ueE Conducta o(servada GB. =rocesos =re?sorteo ' procesos secundarios An3 isis Los procesos antes mencionados todos de(er3n ser optimi2ados por*ue de esta manera todos os resu tados ser3n mas c aros ' r3pidos *ue es a caracter&stica mas importante para e pro'ecto, a rapide2 de os c3 cu os. Conducta a o(servar G#.
:edidas de seguridad Conducta o(servada G#. Gra(acin de reportes ' (ater&as de energ&a e impresin de informes. An3 isis Se cuenta actua mente con medidas de seguridad como o son a gra(acin de e reporte de os vendedores, (ater&a para a =C en caso de *ue se corte e f uido e 6ctrico de modo *ue de e tiempo suficiente para terminar os procesos ' e tra(a-o o para imprimir os informes ' continuar manua mente. Adem3s se imprimen os reportes e informes de cada sorteo en caso de *ue a informacin se pierda en e computador. 4. Descripcin del sistema actual La empresa GARCIA Y ASOCIADOS, S.A., no cuenta actua mente con un sistema automati2ado para rea i2ar os registros de ventas, so o uti i2an a 1o-a de c3 cu os de %4ce as cua es so o generan as sumas masivas por n9mero ' por vendedor, uego son pasadas, as sumas por n9mero, manua mente a una ista ' posteriormente os c3 cu os de restas para respa dar son rea i2ados manua mente. Luego se imprimen as istas con as sumas para entonces conocer e efectivo, porcenta-e, su(tota , etc, mediante c3 cu os manua es *ue son c3 cu os argos, tediosos ' por ser evados manua mente no est3n istos en e momento re*uerido, uego a informacin es arc1ivada posterior a 1a(er e4tra&do, manua mente, a informacin ' sa do de vendedor en ese sorteo, as& como de sorteo anterior. =resentacin de sistema % sistema de ventas con *ue cuenta actua mente a empresa, como se mencion anteriormente es mane-ado en su gran ma'or&a de forma manua , e cua es evado a ca(o por un grupo de dos personas *ue tra(a-an en a empresa *ue son e Gerente ' e asistente. %stas personas reci(en as istas v&a te efnica ' as van anotando en 4 fi a en una 1o-a de %4ce , amadas *ue tam(i6n, para ma'or seguridad, son gravadas en cintas magn6ticas, en caso de *ue se de a g9n error compro(ar por parte de *uien fue e mismo. % sistema *ue se uti i2a actua mente, si (ien a'uda, no permite rea i2ar os c3 cu os pre?sorteo *ue son tan importantes para tomar decisiones en (ase a as ventas ' contando con as 1erramientas tecno gicas a disposicin de a empresa as a(ores *ue se pueden rea i2ar m3s r3pida ' efica2mente se est3n rea i2ando de una manera *ue afecta un desenvo vimiento mas productivo de a empresa ' sus co a(oradores ' por ende a productividad de a empresa. Identificacin De La Comunidad De <suarios Los usuarios de sistema actua son e Gerente Genera e Sr. Ovidio Garc&a ' su asistenteC/i-oD *ue e a'udan en as funciones de venta. Identificacin De %ntrada > Sa ida Identificacin de %ntrada Informacin %ntrada Genera Listas Kendedores =orcenta-es Gerente
Identificacin de Salida Informacin Sa ida Informe de Kentas Kertica Informe de Kentas /ori2onta
+unciones, Limitaciones Y Resricciones La empresa cuenta con funciones, imitaciones ' restricciones, 'a *ue una empresa *ue no cump e con 6stos no tendr3 64ito en sus a(ores. +unciones Se rea i2ar3n os informes de as ventas m3s n&tidas, c aras ' precisas Se e (rindar3 un me-or servicio a c iente ,ener siempre ' un de(ido contro de as ventas Limitaciones $ Los pagos de as venta se reci(en en sorteos siguientes
! % asistente ' e gerente son os encargados de 1acer os co(ros Restricciones $ =ersonas no autori2adas no podr3n acceder a a informacin Diagrama de + u-o de Datos CD+DLSD A trav6s de este gr3fico se representar3 e sistema actua , identificando entradas ' sa idas, sus or&genes ' destinos adem3s de cada uno de sus procesos gicos, permitiendo as& visua i2ar e sistema de una forma m3s senci a. Diagrama de Conte4to . Presentacin del sistema propuesto % sistema *ue proponemos a a empresa GARCIA Y ASOCIADOS ,S.A. generar3 informes ta es como. Informes de a actividad de os socios %stados de cuenta Cantidad por n9mero vendido Identificacin De Comunidad De <suarios %n este punto nos referimos a encargado de tra(a-ar con e nuevo sistema, Ovidio Garc&a )r., *uien rea i2a funciones ta es como. Rea i2ar todos os c3 cu os desde e mas e ementa 1asta procesos comp icados como cantidades a respa dar para cada destinatario o socio. :antener os informes siempre actua i2ados Asegurarse de *ue e sistema o(tenga os datos necesarios para su funcionamiento %va uar ' verificar *ue os informes sean producto e4acto de desempe;o rea de a empresa Con a imp ementacin de este sistema se 1ace necesario *ue e resto de persona de a empresa sea capacitado para e me-or uso de a comp e-a 1erramienta pues tocar3 diversos puntos de a empresa. Siguiendo ta es par3metros se tendr3 un sistema *ue permitir3 a a empresa o(tener ptimos resu tados. Los usuarios de sistema ser3n. Gerente. ve ar3 por e (uen desarro o de a empresa GARCIA Y ASOCIADOS, S.A., *uien de(er3 vigi ar *ue todas as funciones de esta sean evadas a ca(o correctamente. Asistente. ser3 e principa usuario de sistema pues so(re e recaer3 e uso de mismo cada sorteo Identificacin de entrada > sa ida Inicio. en esta panta a se presenta e sistema, e nom(re de a empresa ' a entrada a mismo, esta panta a eva directamente a sistema o a a ap icacin *ue se uti i2ar3. =anta a de tra(a-o. esta es a panta a donde se rea i2ara todos os procesos conforme se va an reci(iendo as istas cada sorteo, en e a se anotaran as ventas ' autom3ticamente se e a(oraran os c3 cu os necesarios. +unciones, imitaciones ' restricciones +unciones Con e sistema *ue proponemos se rea i2ar3n as siguientes funciones. Generar informes siempre actua i2ados Generar estados de cuentas Aumentar a productividad de a empresa A1orro de tiempo dando a sus c ientes ma'or satisfaccin Limitaciones A gunas de as imitaciones *ue se nos presentan son. % persona no est3 de(idamente capacitado para e uso de os recursos tecno gicos. Gran comp icacin a entender e mane-o de sistema de(ido a a gran cantidad de especificaciones ' varia(i idad. Desarro o De Los 5ive es DfdLs Diagrama De Conte4to
VENDEDOR REPORTES Y CUENTA PRELIMINAR SOCIO REPORTES CAPITALISTA 1 1 SISTEMA DE CLCULOSA REPORTES SOCIO CAPITALISTA 2
GERENTE
ADMINISTRACIN DE CUENTAS
Diagrama Genera
VENDEDOR
R%=OR,%S
SOCIOS
2 CALCULAR EFECTIVO POR VENDEDORES, VENTAS SUMADAS PORCENTAJE SY 3 SUBTOTALES CALCULAR INFORMES DE VENDEDORES
RESPALDOS 4 CALCULAR PREMIOS
ADMINISTRACIN DE CUENTAS SOCIOS INFORME COMPLETO 5 POR VENDEDOR R%=OR,%S REPORTES INFORME FINAL IMPRIMIR GERENTE
INFORME COMPLETO
SOCIOS
5o de Identificacin. ! Gr3fico.
Descripcin. se suman as ventas tanto vertica como 1ori2onta mente. + u-o de %ntrada. deta es de as ventas + u-o de Sa ida. ventas sumadas Definicin de procesos 5om(re. ca cu ar efectivo por vendedores, porcenta-e ' su(tota es 5o de Identificacin. 7 Gr3fico.
VENTAS SUMADAS 2 CALCULAR EFECTIVO POR VENDEDORES, PORCENTAJE SY VENTAS SUMADAS SUBTOTALES
Descripcin. se ca cu an e efectivo, porcenta-e ' su(tota es por vendedor. + u-o de %ntrada. ventas sumadas + u-o de Sa ida. ventas sumadas Definicin de procesos 5om(re. Ca cu ar Respa dos 5o de Identificacin. 0 Gr3fico.
INFORMES DE VENDEDORES 4 CALCULAR PREMIOS COMPLETO POR VENDEDOR Descripcin. se ca cu an os premios *ueINFORME fueron ganados por os compradores.
+ u-o de %ntrada. informes de vendedores + u-o de Sa ida. informe comp eto por vendedor Definicin de procesos 5om(re. Imprimir Informe Comp eto 5o de Identificacin. A Gr3fico.
INFORME COMPLETO POR VENDEDOR REPORTES INFORME FINAL IMPRIMIR INFORME COMPLETO
Descripcin. se imprimen os informes con toda a informacin de d&a. + u-o de %ntrada. informe comp eto por vendedor + u-o de Sa ida. Informe +ina , Reportes Definicin de + u-o de Datos 5om(re. Gr3fico. Deta e de as Kentas
VENDEDOR
0 SUMAR VENTAS
SOCIOS
Descripcin. deta es de ventas Composicin. reporte de vendedor con os deta es de o vendido. Origen. Kendedor Destino. $ Sumar ventas Ko umen. %ventua Comentario. 5inguno Definicin de + u-o de Datos 5om(re. Kentas sumadas 1 Gr3fico.
SUMAR VENTAS
Ve !"# #$%"&"# 2 CALCULAR EFECTIVO POR VENDEDORES, Descripcin. se deta an os estados de venta. PORCENTAJE S Y Composicin. n9meros vendidos ' a cantidad por cada uno. SUBTOTALES
Origen. ! Sumar Kentas Destino. 7 Ca cu ar efectivo por Kendedores, =orcenta-es ' Su(tota es Ko umen. %ventua Comentario. 5inguno Definicin de + u-o de Datos 5om(re. Kentas Sumadas Gr3fico.
2 CALCULAR EFECTIVO POR VENTAS SUMADAS VENDEDORES, PORCENTAJE S Y SUBTOTALES 3 CALCULAR RESPALDOS
Descripcin. se deta an as ventas sumadas por numero ' por vendedor Composicin. tota es 1ori2onta es ' vertica es Origen. 7 Ca cu ar efectivo por Kendedores, =orcenta-es ' Su(tota es Destino. 0 Ca cu ar Respa dos Ko umen. %ventua Comentario. 5inguno Definicin de + u-o de Datos 5om(re. Informes de Kendedores Gr3fico.
CALCULAR PREMIOS
Descripcin. se deta a toda a informacin de a venta de d&a de cada vendedor. Composicin. tota es de venta, efectivo, porcenta-e, su(tota es. Origen. 0 Ca cu ar Respa dos Destino. @ Ca cu ar =remios Ko umen. %ventua Comentario. 5inguno Definicin de + u-o de Datos 5om(re. Orden de Respa do
Gr3fico.
Descripcin. cantidades *ue se restaran de os tota es 1ori2onta es. Composicin. cantidades a respa dar por seccin de n9meros. Origen. Gerente Destino. 0 Ca cu ar Respa dos Ko umen. %ventua Comentario. 5inguno Definicin de + u-o de Datos 5om(re. Informe Comp eto por Kendedor Gr3fico.
SOCIOS REPORTES
5 IMPRIMIR INFORME COMPLETO
Descripcin. cantidades *ue corresponden a este socio. Composicin. evan as cantidades *ue e socio de(e respa dar en ese sorteo o *ue previamente 1a decidido respa dar. Origen. Socios Destino. A Imprimir Informe Comp eto Ko umen. %ventua Comentario. 5inguno
Costos ' (eneficios estimados Los costos ' os (eneficios, son os costos *ue se ponen para e desarro o de sistema ' os (eneficios *ue o(tendr3 e usuario con e sistema. Se de(e contar *ue os (eneficios *ue se o(tendr3n se de(en tomar en re acin con os costos pues estos estar3n &ntimamente igados. Costos de 1ardware La empresa 'a cuenta con un 1ardware a tamente capacitado para soportar cua *uier software, o cua representa *ue es una venta-a pues 'a es un a1orro de tiempo pues no 1a(r3 *ue insta ar m3s *ue e software ' a1orro de dinero por 'a contar con e e*uipo Costos de software S o se cargar3 e programa *ue ser3 e a(orado en una 1o-a de c3 cu os de e4ce , sin os cdigos de acceso a as formu as para evitar *ue sea modificado. Y e costo *ue 1emos estimado de sistema *ue desarro aremos es de (>A$$.$$ Otros costos Impresiones de informes, capacitacin, mantenimiento tanto de e*uipo como de software e cua se estima un va or de M>7A$.$$ Meneficios %stimados =odr&amos mencionar muc1&simos (eneficios pero so o mencionaremos os *ue consideramos de ma'or importancia. Meneficios en a nitide2 ' precisin de os informes ' dem3s documentos A1orro de tiempo ' esfuer2o de persona *ue se puede uti i2ar en otras 3reas de a empresa :a'or confia(i idad en a informacin mane-ada :a'or rapide2 a atender c ientes Los informes estar3n siempre actua i2ados Kia(i idad De Sistema Kia(i idad t6cnica %ste sistema cuenta con una via(i idad t6cnica amp ia, 'a *ue, garcia ' asociados, s.a., Cuenta para mane-ar sus cuentas con a 1o-a de c3 cu o de e4ce *ue si (ien no es mu' amiga( e es mu' comp e-o ' se pueden rea i2ar un si n9mero de funciones a1&. %s via( e adem3s por*ue as personas *ue tra(a-an en esta empresa 'a est3n fami iari2ados con e uso de estos e*uipos o *ue faci itar3 su uso para aprovec1ar as ap icaciones de software *ue desarro aremos. Kia(i idad econmica si 1a' via(i idad econmica, 'a *ue, os costos *ue tendr3 a empresa a imp ementar e sistema propuesto son menores *ue os (eneficios *ue 1a de ad*uirir con unos informes actua i2ados. Kia(i idad financiera %ste sistema es via( e financieramente puesto *ue a empresa cuenta con a capacidad ' a disposicin en cuanto a os recursos financieros re*ueridos para desarro ar e mismo. La empresa esta en a disponi(i idad de invertir siempre ' cuando e sistema ene as e4pectativas *ue tienen ' mas aun *ue cump a as funciones necesarias.
Kia(i idad operativa =ara esta empresa, e sistema cuenta con una via(i idad operativa, pues a imp ementacin de este sistema va 1a tener cam(ios *ue no ser3n tan visi( es o *ue afecten tanto e norma desenvo vimiento de a empresa pues e os 'a tienen e4periencia mane-ando, por o menos e e*uipo. Kia(i idad de cronograma e sistema propuesto cuenta con dic1a via(i idad 'a *ue e sistema estar3 isto en os pr4imos @ meses, o *ue (rindar3 tiempo para *ue este sea de(idamente pro(ado ' corregido si presenta a guna inconveniencia o desperfecto funciona para *ue a ser insta ado (rinde o ene as e4pectativas *ue en 6 se 1an puesto. !. Dise"o De Pantallas A continuacin presentaremos as panta as de sistema Dise;o De =anta as De Captacin Y =resentacin =anta a =RI5CI=AL
Dise;o de panta as de ca cu os ' resu tados =anta a de ca cu os, resu tados ' comandos
=rogramacin A continuacin presentaremos a gunos de os cdigos *ue 1emos uti i2ado en e desarro os de nuestro sistema. Cdigo fuente !. CODIGOS D% S<:AS /ORINO5,AL%S =OR K%5D%DOR. CY0OS<:ACM0.CP0D CY@OS<:ACM@.CP@D CYAOS<:ACMA.CPAD CYBOS<:ACMB.CPBD CY#OS<:ACM#.CP#D 7. CODIGOS D% S<:AS K%R,ICAL%S =OR 5<:%RO. M0#OS<:ACM0.M0BD C0#OS<:ACC0.C0BD D0#OS<:ACD0.D0BD %0#OS<:AC%0.%0BD +0#OS<:AC+0.+0BD 0. CODIGOS D% %+%C,IKO =OR K%5D%DOR. CN0OCY0Q$,7 CN@OCY@Q$,7 CNAOCYAQ$,7 CNBOCYBQ$,7 CN#OCY#Q$,7 @. CODIGOS D% =ORC%5,A)% =OR K%5D%DOR. DA0OCN0QD+0 DA@OCN@QD+@ DAAOCNAQD+A DABOCNBQD+B DA#OCN#QD+# A. CODIGOS D% S<M,O,AL K%5D%DOR. DM0OCN0?DA0 DMAOCN@?DA@ DMAOCNA?DAA DMBOCNB?DAB DM#OCN#?DA# B. CODIGOS D% =R%:IOS K%5D%DOR. 5o identificado aun. #. CODIGOS D% C<%5,A 5%,A =OR K%5D%DOR. DD0ODM0?DC0 DD@ODM@?DC@ DDAODMA?DCA DDBODMB?DCB DD#ODM#?DC# 8. CODIGOS D% R%S=ALDO =ARA SOCIO !. :enores a 00. OSICC0#RDI8SDI!7FC0#?CDI8SDI!7DF$D :a'ores a 00. OSICA)0#RDI"SDI!0FA)0#?CDI"SDI!0DF$D ". CODIGOS D% R%S=ALDO =ARA SOCIO 7. :enores a 00. OSICC0#RDI8SDI!7FDI8FC0#?DI!7D :a'ores a 00. OSICA)0#RDI"SDI!0FDI"FA)0#?DI!0D !$. CODIGOS D% R%S=ALDO =RO=IO. :enores a 00. ODI!7 :a'ores a 00. ODI!0 !!. CODIGO D% GA5A5CIA O =%RDIDA 5%,A. DI@0OS<:ACDD0.DD07D?CDD0"SDD@!D Documentacin :anua de usuario
=anta a =rincipa . en a panta a principa se encuentra a presentacin de sistema en donde se deta a e nom(re de a empresa, *ue es e sistema, por *uienes fue creado ' e (otn de entrada. =ara entrar a sistema e usuario senci amente de(e dar c ic so(re e (otn entrar e inmediatamente estar3 e a panta a de tra(a-o.
=anta a De Captura De Reportes. en esta panta a se o(servaran os nom(re de os vendedores *ue pueden ser modificados a gusto de e usuario 'a *ue e permitir3 anotar as istas en e orden *ue van entrando o *ue dar3 congruencia en a gra(acin de os reportes de cada vendedor. A continuacin e usuario de(e anotar as cantidades de os cada numero vendido uti i2ando os (otones de avance ' retroceso *ue se encentran en a parte derec1a de e tec ado ' os (otones de n9meros *ue se encuentras -unto a os anteriormente mencionados.
=anta a de ca cu os, resu tados ' comandos. %n esta panta a se o(servaran os resu tados a os re*uerimientos entre os cua es est3n sumas tota es, efectivos, porcenta-es entre otros os cua es ser3n generados por e sistema ' en os *ue e usuario no de(er3 introducir mas *ue os porcenta-es de vendedor para ese sorteo ' as cantidades a respa dar ' e sistema 1ar3 todo o dem3s. Adem3s se cuenta en a parte superior i2*uierda con os (otones de comando *ue son e de imprimir *ue so o d3ndo e c ic so(re e se imprimir3n os informes, e de re1acer para cuando se comete un error vo ver a corregir ' e (otn de guardar para *ue a terminar de reci(ir a cada vendedor se guarde a informacin para prever cua *uier posi( e error de mane-o o de e sistema. :anua De =rogramacin %ste programa fue rea i2ado de a siguiente manera. !. CODIGOS D% S<:AS /ORINO5,AL%S =OR K%5D%DOR. CY0OS<:ACM0.CP0D CY@OS<:ACM@.CP@D CYAOS<:ACMA.CPAD CYBOS<:ACMB.CPBD CY#OS<:ACM#.CP#D 7. CODIGOS D% S<:AS K%R,ICAL%S =OR 5<:%RO. M0#OS<:ACM0.M0BD C0#OS<:ACC0.C0BD D0#OS<:ACD0.D0BD %0#OS<:AC%0.%0BD
+0#OS<:AC+0.+0BD A*u& se presenta e primer paso *ue se evo a ca(o *ue fueron os cdigos de as sumas vertica es ' 1ori2onta es, os cdigos *ue aparecen arri(a son os cdigos *ue definen en donde aparecer3n e resu tado de a operacin de suma de cada vendedor ' cada numero. 0. CODIGOS D% %+%C,IKO =OR K%5D%DOR. CN0OCY0Q$,7 CN@OCY@Q$,7 CNAOCYAQ$,7 CNBOCYBQ$,7 CN#OCY#Q$,7 %n este punto o *ue se encuentran son os cdigos de os c3 cu os de efectivo *ue igua mente definen a u(icacin de os resu tados de os c3 cu os. @. CODIGOS D% =ORC%5,A)% =OR K%5D%DOR. DA0OCN0QD+0 DA@OCN@QD+@ DAAOCNAQD+A DABOCNBQD+B DA#OCN#QD+# %n estas &neas de cdigos se presenta e ca cu o de e porcenta-e de vendedor pues e usuario tiene a opcin de co ocar e porcenta-e *ue desee co ocar 'a *ue no estar3 esta( ecido pues es a go *ue esta mu' su-eto a cam(ios ' e da ma'or faci idad a mane-ador de os datos. A. CODIGOS D% S<M,O,AL K%5D%DOR. DM0OCN0?DA0 DMAOCN@?DA@ DMAOCNA?DAA DMBOCNB?DAB DM#OCN#?DA# %n este paso se program e su(tota o sea a cantidad *ue parece uego de restar e porcenta-e a efectivo *ue tiene e vendedor por o *ue e cdigo 1ace so o este ca cu o ' o u(ica en e espacio especificado a inicio de cdigo. B. CODIGOS D% =R%:IOS K%5D%DOR. 5o identificado aun. #. CODIGOS D% C<%5,A 5%,A =OR K%5D%DOR. DD0ODM0?DC0 DD@ODM@?DC@ DDAODMA?DCA DDBODMB?DCB DD#ODM#?DC# Se o(servan os cdigos de tota o e resu tado neto 'a sea perdida o ganancia de cada vendedor uego de restar e premio a su(tota . 8. CODIGOS D% R%S=ALDO =ARA SOCIO !. :enores a 00. OSICC0#RDI8SDI!7FC0#?CDI8SDI!7DF$D :a'ores a 00. OSICA)0#RDI"SDI!0FA)0#?CDI"SDI!0DF$D %n este paso os cdigos *ue est3n a*u& escritos definen os respa dos o sea una cantidad cua *uiera *ue asigna e propietario o 4 persona ' *ue dependiendo de ciertas condiciones se restar3 de tota de ventas 1ori2onta es ' se u(icara en un espacio especifico para o(tener as estados de cuenta ' de reportes de primer socio. ". CODIGOS D% R%S=ALDO =ARA SOCIO 7. :enores a 00. OSICC0#RDI8SDI!7FDI8FC0#?DI!7D :a'ores a 00. OSICA)0#RDI"SDI!0FDI"FA)0#?DI!0D %n este paso os cdigos *ue est3n a*u& escritos definen os respa dos o sea una cantidad cua *uiera *ue asigna e propietario o 4 persona ' *ue dependiendo de ciertas condiciones se restar3 de tota de ventas 1ori2onta es ' se u(icara en un espacio especifico para o(tener as estados de cuenta ' de reportes de segundo socio. !$. CODIGOS D% R%S=ALDO =RO=IO. :enores a 00. ODI!7
:a'ores a 00. ODI!0 %n este se o(servan os cdigos de e propietario o sea a cantidad *ue e respa dara, *ue ser3 a *ue e decida conforme o(serve as ventas ' *ue asignar3 antes de e sorteo. !!. CODIGO D% GA5A5CIA O =%RDIDA 5%,A. DI@0OS<:ACDD0.DD07D?CDD0"SDD@!D %n este punto se o(tiene a ganancia o a perdida neta de e propietario de a empresa. Imp ementacin ' eva uacin Introduccin % sistema ser3 insta ado en a empresa para su imp ementacin en a ap icacin especificada una ve2 se 1a'an rea i2ados ciertas prue(a ' se comprue(e e (uen funcionamiento de mismo, ' ser3 su-eto a una eva uacin *ue nos dir3 *ue tan satisfactorio es e mismo en a marc1a. =ersona *ue participa % persona *ue participara en a parte de imp ementacin ser3n os rea i2adores de e pro'ecto *uienes insta aran e sistema en e e*uipo con *ue 'a cuenta a empresa ' ser3 ' e mismo ser3 eva uado por os usuarios, en este caso e gerente ' e asistente de a misma, *uienes dar3n fe de desenvo vimiento de mismo 'a en a practica. = an De =rue(as =rue(as de <nidades ? Responsa( e. e responsa( e en a correccin de programa es e programador Ovidio Garc&a )r., *ue se garanti2a *ue todo error *ue se presente en dic1o programa ser3 corregido. ?Responsa(i idades. una ve2 se entregue e programa a responsa(i idad de mane-ar correctamente e sistema depender3 de e asistente de a empresa ' de e gerente adem3s de contar con a responsa(i idad de os creadores de programa *uines vigi aran e sistema verificando si es (ueno e funcionamiento de programa, reso ver en caso de emergencia cua *uier pro( ema *ue sur-a con e mismo, dar e de(ido mantenimiento ' me-oramiento entre otras responsa(i idades. <so ' mantenimiento Introduccin %n e presente punto se deta ara cua ser3 e correcto uso ' e mantenimiento *ue se (rindara a sistema uego de ser entregado a usuario fina o sea a a empresa garcia ' asociados, s.a. =ersona *ue participa % uso como es gico ser3 por parte de os miem(ros de a empresa o sea por parte de e gerente de a misma ' e asistente *uien ser3 *uien capture os datos, ca(e anotar *ue os creadores de sistema no se 1ar3n responsa( es de ning9n da;o ocasionado por ma mane-o de programa por o *ue se ofrece un manua de usuario ' adem3s un programa *ue ofrece muc1a faci idad en su mane-o para evitar situaciones de este tipo. % mantenimiento ser3 ofrecido por os rea i2adores de pro'ecto *uienes mensua mente estaremos compro(ando e (uen funcionamiento de sistema 1aciendo prue(as, me-oramiento, en fin todo a*ue o *ue con eve a *ue funcione en perfectas condiciones ' evitar errores o pro( emas en a marc1a. ,ipos de mantenimientos %mergencias %n caso de emergencias de pro( emas con se software, se e (rindara revisin cada *ue sea re*uerido tomando en cuanta tanto a disposicin de e programador como as necesidades de e usuario. Si e error no es de software o sea por ma mane-o u otro tipo de desperfecto se rea i2ara a revisin con cargos e4tras previa consu ta ' conversacin. Se proporcionara soporte con ma'or anuencia os d&as de sorteo entre as !$.$$am ' as 0.$$ pm. So icitud de funciones especia es De(ido a *ue as so icitudes de funciones especia es son a-enas a pro'ecto actua se consideraran como ane4os a pro'ecto de modo *ue no forman parte de pro'ecto actua ' se co(rara uego de estudiar o o *ue se acuerde entre am(as partes. %sto ser3 as& 'a *ue de 1a(er sido contemp adas en
e actua pro'ecto seria o( igacin de e programador faci itar estas opciones de otro modo no es responsa(i idad 1acer o. :e-oramiento De Sistema e me-oramiento de sistema es una faci idad *ue se (rinda a usuario comprador como incentivo ' por a seriedad *ue amerita dic1o pro'ecto para *ue este funcione en optimas condiciones en os campos o 3reas *ue fueron so icitadas por e nuevo propietario de sistema. Deteccin De +a as La deteccin de fa as es una parte o( igatoria de desarro ador de sistema pues si esas fa as son de e programa en si, e usuario no de(e afrontar costos so o so icitar una revisin ' correccin de desperfecto *ue por ser responsa(i idad de programador de(er3 ser atendido con urgencia notoria para (rindar seriedad ' anuencia en os pro( emas *ue e mismo confronte de esta &ndo e.