CALIDAD EN LA CONSTRUCCIN EN OBRAS CIVILES

1. INTRODUCCIN:
Calidad se define como la satisfaccin del cliente respecto al resultado o servicio que le brinda determinado producto. En la construccin las expectativas estn basadas en los documentos tcnicos como planos de construccin, diseos, especificaciones tcnicas, contrato. Durante estos ltimos aos, el sector de la construccin ha experimentado, un creciente inters por la calidad, debido a, por una parte, a que los clientes y usuarios son cada vez ms exigentes y reclaman mayor calidad en un producto (obra) y sta, est ligada hacia la mejora de la eficiencia de las inversiones en la construccin sean estas provenientes de los recursos pblicos o privadas.

2. REALIDAD ACTUAL:
a. Existe una falta de compromiso sobre la aplicacin de la gestin de calidad como parte de la metodologa de trabajo habitual. b. La falta de compromiso con la calidad por parte de los involucrados con los proyectos de construccin. c. Falta de una visin que oriente a los involucrados con el ciclo de vida de los proyectos de construccin. d. En las instituciones pblicas, algunos concursos y/o licitaciones se viene llegando a adjudicar las obras por sorteo, esta es una situacin que da un mensaje totalmente errado de lo que debera ser el sistema de contratacin del Estado peruano, e. En Lima la informalidad prima por definicin, por ello en los alrededores de la ciudad se construyen sin ninguna norma tcnica, lo cual escapa de la evaluacin, autorizacin y supervisin por parte de las instituciones o entidad correspondiente dentro de la jurisdiccin, es decir por parte de las Municipalidades.

f. El deterioro prematuro del edificio, debido principalmente a la condensacin superficial o intersticio del vapor de agua, genera un costo adicional de reparacin del edificio, sin tomar en cuenta el costo para la empresa constructora que podra ser considerada como responsable de tal deterioro. Este fenmeno sera fcilmente evitado respetando algunos criterios de construccin. g. El consumo de energa para la calefaccin (invierno) o para la climatizacin (verano) es aumentado por la mala calidad trmica de la construccin. Un mejoramiento de la calidad trmica de la construccin permitira entonces disminuir el costo de la calefaccin para el habitante y, a nivel del pas, disminuir las importaciones de energa.

3. ASPECTOS:
Le permite controlar y fiscalizar el correcto cumplimiento de los aspectos tcnicos y administrativos del contrato de construccin. Sus aspectos ms relevantes son: 1. Proceso de Licitacin de la construccin. 2. Control y Fiscalizacin de los aspectos Tcnico-Administrativos del Proceso de Construccin. 3. Inspeccin Tcnica de las obras velando por el fiel cumplimiento del proyecto contratado, obras civiles, de arquitectura y de especialidades. 4. Emisin de informes de Control de Avance Fsico, Control Avance Financiero, Estadstico de Hormigones, Ejecutivo Mensual, Registro Fotogrfico. 5. Recepcin Final de las obras, Liquidacin y Finiquito del Contrato de Construccin.

4. PROCEDIMIENTOS:
Son documentos complementarios que desarrollan principios y actividades que se contemplan en el sistema de gestin de calidad y proporciona detalles concretos sobre el modo de realizarlos. Pueden ser procedimiento general y procedimiento constructivo. 4.1. Procedimiento General: Ttulo y Aprobacin del Documento Registro de revisiones efectuadas a este documento 1. Objetivo 2. Alcance 3. Responsables 4. Condiciones / Normativas 5. Descripcin de las Actividades 6. Documentos de Referencia 7. Registros

8. Glosario 9. Anexos (incluye formas y registros) 4.2. Procedimiento Constructivo: En la construccin es fundamental planear la ejecucin de los procesos constructivos, ya que de esto dependern los resultados en cuanto a eficacia y eficiencia, y por ende los resultados operativos de la obra o proyecto. Para todos es comn de que los procesos constructivos se ejecutan segn las especificaciones tcnicas, planos, y anlisis de precios unitarios, stos ltimos consideran los siguientes factores de costo: mano de obra directa, materiales, equipos, y herramientas. La exigencia de un control de calidad debera implementarse como norma general, para evitar no solo la insatisfaccin del usuario, sino riesgos y prdidas debido al poco o inexistencia de control de calidad en las obras de construccin de obras civiles. El control de calidad en una obra de construccin debe contemplarse desde tres aspectos diferentes: Control de calidad del Proyecto: planteamiento, planos, clculos, etc. Los planos aprobados para construccin, deben indicar los requisitos de calidad a cumplir. Control de calidad de los Materiales. Las actividades relacionadas con la calidad: pruebas, ensayos, anlisis, sabiendo que todas estas tienen por objeto lograr que el producto del proceso constructivo alcance la calidad satisfactoria. Control de Calidad de la Ejecucin. El control y aseguramiento de la calidad en la construccin debe iniciar desde la etapa de diseo del proyecto, redaccin de la especificaciones, planos de construccin y pasando por la adecuada redaccin de los contratos. Estos documentos son la base para obtener resultados, pues constituyen lo que conocemos como los documentos de contrato a los que todas las partes involucradas debern apegarse en la etapa de construccin. El Promotor Inmobiliario debe ser el primer interesado en exigir un control de calidad en la edificacin, y as evitar sorpresas desagradables El promotor cuenta con la valiosa ayuda de la Direccin Facultativa, Arquitecto, ingenieros y aparejadores o tcnicos involucrado en alguna fase, a los cuales se les debe exigir como profesionales en la materia propongan un programa de seguimiento de calidad. Se requiere la fiscalizacin para garantizar que lo que se indic en los planos se est cumpliendo al momento de la fase de construccin. Esto indica que la capacitacin del personal responsable de la obra, es un aspecto fundamental para elevar el nivel tcnico y cultural. La calidad se debe sustentar en

la buena ejecucin de los trabajos y en la capacidad para detectar problemas, comunicarlos y darles solucin.

6. CONSECUENCIAS:
La obra o la empresa que ha tenido el xito, son aquellos que han sabido concienciar a sus empleados la importancia de la gestin de calidad. As mismo hacer de la satisfaccin del cliente, el objetivo prioritario de la empresa no solo es fundamentar sino que permite orientar y unir al personal hacia la consecucin de la meta clave para empresa. En alguna empresa, el desarrollo conjunto del sistema de calidad en oficina y obra ha permitido generar un flujo de informacin entre ellos que ha sido determinante para la mejora del sistema, obtenindose ventajas muy significativas. Adems, en relacin con la ejecucin de las obras, se han establecido continuas visitas a obra, con el objeto de poder comprobar in situ y desde el inicio el progreso del trabajo de los subcontratistas y detectar cuanto antes los posibles fallos. El mensaje que se trasmite al sector empresarial con los sorteos para ganar las consultoras y las obras es totalmente negativo, ya que nos indica que no es necesario tener y ofrecer las mejores condiciones o preocuparse de la capacitacin de los profesionales, adquirir las mejores tecnologas, etc., sino que ms bien es tener algo de suerte y basta. Por otro lado, la corriente del mercado es: bsqueda de la competitividad dentro de un mercado globalizado. Esto nos demuestra que se requiere modificar fuertemente el sistema de contratacin del Estado peruano. Ser necesario que todos los involucrados con el ciclo de vida de los proyectos de construccin nos hagamos ms competitivos, con lo cual lograremos efectos positivos directos en nuestra propia organizacin, pero se obtendr un mayor beneficio al pas.

I). EN QUE CONSISTE LA ACTIVIDAD DE CONTROL DE CALIDAD:

Se puede definir el control de calidad como el conjunto sistemtico de esfuerzos, principios, prcticas y tecnologa de una organizacin de produccin o industria para asegurar mantener o superar la calidad del producto al menor costo posible. La intensidad del control de calidad depende del conocimiento que tengan las personas, principalmente los ejecutivos sobre su utilidad, de las necesidades y magnitud de la obra de produccin y de la disponibilidad de elementos y de organizacin que se tenga.

LAS ACTIVIDADES DEL CONTROL DE CALIDAD SON: Preventivas: la realizacin de

investigaciones y la elaboracin de especificaciones y proyectos realistas. Control del proceso: durante el cual se debe exigir el cumplimiento a las especificaciones y proyecto en las etapas intermedias de produccin o construccin. Verificacin: del producto u obra a su terminacin en que se debe cumplir la meta propuesta y de acuerdo con lo alcanzado se realizaran los pagos y ajustes correspondientes, as mismo se debe observar el comportamiento que se tenga durante la operacin o uso del producto elaborado. Motivacin: el control de calidad debe motivar en forma adecuada al personal desde los ejecutivos hasta los operarios para alcanzar la meta propuesta. FUNCIONES QUE DEBE CUMPLIR UN CONTROL DE CALIDAD: Establecimiento de las normas de calidad Estimacin de la concordancia con las normas Informacin clara y oportuna Accin cuando no se coincide con las normas Parece conveniente que el control de calidad funcione con independencia intelectual respecto a la autoridad de construccin y a la de proyecto.

CLASIFICACION DE LAS DESVIACIONES QUE PUEDEN PRESENTARSE EN UN CONTROL DE CALIDAD: CRITICAS: aquellas que pueden hacer al concepto muy peligroso si no se
corrigen.

IMPORTANTES: aquellas que puedan afectar el comportamiento en forma seria. POCO IMPORTANTE: aquellas que puedan afectar el comportamiento en forma poco seria. DE CONTRATO: las desviaciones que tiene consecuencia de importancia.

CONJUNTO DE CUALIDADES QUE DEBEN EXIGIRSE A UN CONTROL DE CALIDAD:

Ser capaz de distinguir las desviaciones significativas. Ser capaz de diferenciar las desviaciones inherentes a problemas de la obra, de las debidas al muestreo.

Ser capaz de ofrecer oportuna vigilancia sobre los materiales. Estar basado en normas estandarizadas. Estar basado en especificaciones realistas. Estar fundado en tcnicas de muestreo y pruebas de laboratorio objetivas, rpidas y sencillas. Estar previsto en el proyecto de manera que sus necesidades estn programadas. Representar un criterio independiente respecto al proyectista y al constructor. Estar a cargo de personal de capas.

PRUEBAS PARA MATERIALES:

Para conocer las pruebas de los materiales y verificar la calidad de la obra es necesario la utilizacin de laboratorios de materiales en donde se ejecuten las pruebas adecuadas al caso. En un programa de control de calidad se debe definir el conjunto de pruebas que es necesario realizar para clasificar los materiales verificar la calidad de la obra y proyectar la estructura, las cuales proporcionan la base metodologa y tcnica del programa. Las pruebas deben cumplir los siguientes requisitos (con fines de control). Estar dirigidas a la comprobacin de las caractersticas esenciales. Ser sencillas y estar estandarizadas. Ser rpidas en su realizacin. Ser de fcil interpretacin. Requerir equipo econmico fcil de corregir, calibrar y manejar.

ESCUELA INGENIERIA FACULTAD INGENIERIA CIVIL

CURSO: INTRODUCCIN A LA INGENIERA CIVIL

TEMA: CALIDAD DE LA CONSTRUCCION EN OBRAS CIVILES

DOCENTE: ING. JAVIER

INTEGRANTES:

CARITIMARI TAPULLIMA, DASY CASTRO CASTILLO, FIORELA RIOS CARRANZA, CORAIMA

AULA: E-202 TRUJILLO, 25 DE NOVIEMBRE DE 2013