Processo

RESP 589550
Relator(a)
Ministro CASTRO FILHO
Data da Publicao
DJ 01.06.2004
Deciso
RECURSO ESPECIAL N 589.550 - RS (2003/0157668-0)
RELATOR : MINISTRO CASTRO FILHO
RECORRENTE : CLUDIO AMRICO ANTUNES MARKMAN
ADVOGADO : GUILHERME GONALVES COLLIN E OUTROS
RECORRIDO : CDL - CMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE PORTO ALEGRE
ADVOGADO : CARLOS UMBERTO CAMPOS
EMENTA
Recurso especial. Servio de Proteo ao Crdito. Inscrio do nome
do consumidor no cadastro de inadimplentes. Comunicao prvia.
Ausncia. Dano moral caracterizado.
A inscrio do nome do devedor no cadastro de inadimplentes deve ser
precedida de comunicao por escrito informando-lhe de todos os
dados a serem arquivados, sob pena de causar-lhe danos morais, a
serem indenizados pela entidade responsvel pela manuteno do
cadastro, independentemente da existncia de outros lanamentos.
Precedentes.
Recurso especial provido.
RELATRIO E DECISO
CLUDIO AMRICO ANTUNES MARKMAN interpe recurso especial, com
fundamento nas alneas a e c do permissivo constitucional,
contra acrdo da Dcima Cmara Cvel do Tribunal de Justia do
Estado do Rio Grande do Sul que, em ao de reparao por danos
morais, proposta em relao CMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE PORTO
ALEGRE, manteve a sentena. O aresto recebeu a seguinte ementa:
"SPC/CDL. INSCRIO. ALEGAO DE AUSNCIA DE COMUNICAO DA ABERTURA
(LEI 8.078/90, ART. 43, 2). FINALIDADE DA COMUNICAO. MATRIA DE
PROVA.
A veracidade da inscrio promovida pelo rgo de controle de
crdito (SPC/CDL), mormente quando no negada a existncia de outras
restries de crdito, encerra a finalidade da comunicao a que se
refere a Lei 8.078/90, art. 43, 2. Formalismo que por si s, no
caso, no prejudica o lanamento positivo, j que a disposio legal
tem a finalidade de propiciar parte a correo da inscrio levada
em seu nome. Ao julgada improcedente em primeiro grau. Apelo
improvido."
O recurso est alicerado em negativa de vigncia aos artigos 6,
VIII, e 43, 2, da Lei 8.078/90, 159 do Cdigo Civil de 1916 e
333, II, do Cdigo de Processo Civil, alm de dissdio
jurisprudencial.
Com contra-razes, o recurso foi admitido pelo tribunal de origem.
o relatrio.
A irresignao merece triunfar, porquanto a deciso colegiada
combatida dissonante da orientao firmada neste Superior Tribunal
de Justia.
Discute-se nos autos sobre a ocorrncia de danos morais a consumidor
que teve seu nome inscrito no cadastro de inadimplentes mantido pela
recorrida, sem ser previamente comunicado do referido lanamento.
O acrdo estadual expressa o entendimento de que a comunicao
prvia de que trata o 2 do artigo 43 do Cdigo de Defesa do
Consumidor tem por finalidade propiciar parte a correo dos dados
constantes do apontamento contra si lanado no banco de dados, de
modo que, sendo verdadeiras as informaes constantes do
apontamento, a ausncia da referida comunicao implicaria em mera
irregularidade formal incapaz de causar danos morais ao devedor.
Este Superior Tribunal de Justia, todavia, tem reiteradamente se
posicionado em sentido oposto, afirmando ser a comunicao prvia ao
consumidor medida imprescindvel regularidade da inscrio. Nesse
sentido o RESP 442.051/RS, relatora Ministra NANCY ANDRIGHI, DJ de
17/02/2003, que recebeu a seguinte ementa:
Consumidor. Recurso Especial. Inscrio no cadastro de

inadimplentes. Comunicao prvia do devedor. Necessidade. Dano

moral. Configurao.
- A inscrio do nome do devedor no cadastro de inadimplentes sem a
sua prvia comunicao por escrito ocasiona-lhe danos morais a serem
indenizados pela entidade responsvel pela manuteno do cadastro.
Nesse caso, demonstra-se o dano moral pela simples comprovao da
incluso indevida. Precedentes.
E ainda:
DIREITO DO CONSUMIDOR. SERASA. INSCRIO DO NOME DO DEVEDOR.
COMUNICAO PRVIA. NECESSIDADE. ART. 43, 2, CDC. DANO MORAL.
CARACTERIZADO. RECURSO PROVIDO.
I - A inscrio do nome do devedor no cadastro do Serasa deve ser
precedida da comunicao exigida no art. 43, 2 do Cdigo de
Defesa do Consumidor.
II - O interstcio de mais de dois anos entre a inscrio do nome no
Serasa e a posterior notificao judicial ao devedor, alm de no
ser razovel, no afasta o constrangimento que advm da inscrio,
notadamente se esta for indevida, tornando cabvel a indenizao por
dano moral. (RESP 373219, relator Ministro SLVIO DE FIGUEIREDO
TEIXEIRA, DJ de 12/08/2002.)
Sendo, pois, irregular a inscrio, o constrangimento por ela
causado passvel de ser indenizado, independentemente de
constarem outros lanamentos no nome do devedor, haja vista que, em
situaes tais, o dano moral presumido e decorre da prpria
incluso indevida do nome do autor no cadastro de inadimplentes,
fazendo-se desnecessria a prova do prejuzo.
A propsito, o RESP 402.958/DF, relatora Ministra NANCY ANDRIGHI, DJ
de 30/09/2002, cuja ementa est assim redigida:.
"Processual Civil e Civil. Recurso Especial. Requisitos. Embargos de
Declarao. Omisso reiterada. Banco de Dados. SERASA. Inscrio de
Devedor. Avalista. Comunicao prvia. Obrigatoriedade. Excees.
Ausncia.
- A no indicao das questes reiteradamente omitidas pelo
Tribunal, em embargos de declarao, impede o conhecimento do
recurso especial, por violao ao art. 535, II, do CPC.
- Na sistemtica do Cdigo de Defesa do Consumidor imprescindvel
a comunicao ao consumidor de sua inscrio no cadastro de proteo
de crdito. Independentemente da condio que o devedor ostenta idneo ou no, fiador ou avalista - tem direito de ser informado a
respeito da negativao de seu nome. Para que a comunicao seja
garantista e ultime o fim a que se destina dever se dar antes do
registro de dbito em atraso.
- A cincia da inadimplncia pelo consumidor no excepciona o dever
da instituio financeira de regularmente levar a informao
negativa do registro ao consumidor, pois seu escopo no
notific-lo da mora, mas propiciar-lhe o direito de acesso, de
re-ratificao das informaes e de preveni-lo de futuros danos.
- Na ausncia dessa comunicao, reparvel o dano moral pela
indevida incluso no SERASA/SPC.
- Recurso especial provido."
Confiram-se, entre outros, os seguintes precedentes: AGRESP 299655,
Rel. Min. Nancy Andrighi, DJ de 25/06/2001; RESP n 86.271/SP, 3
Turma, Rel. Min. Menezes Direito, DJ de 09.12.97 e RESP 233076, Rel.
Min. Slvio de Figueiredo, DJ de 28/02/2000.
Estabelecida a responsabilidade da recorrida em arcar com os danos
morais infligidos ao recorrente, mister se faz sejam estes
quantificados. No obstante o grau de subjetivismo que envolve o
tema da fixao da reparao, vez que no existem critrios
determinados e fixos para a quantificao do dano moral,
reiteradamente tem-se pronunciado esta Corte no sentido de que a
reparao do dano no pode vir a constituir-se em enriquecimento
indevido, mas, de outro lado, h de ser fixada em montante que
desestimule o ofensor a repetir o cometimento do ilcito.
No presente caso, avaliados os fatos e suas repercusses, tem-se por
mdica e adequada reparao dos danos a quantia de R$ 4.000,00
(quatro mil reais).
Em face do exposto, dou provimento ao recurso especial, para
condenar a recorrida a reparar os danos morais sofridos pelo

recorrente, no "quantum" indicado, invertidos os nus da

sucumbncia.
Intimem-se.
Braslia, 24 de maio de 2004.
MINISTRO CASTRO FILHO
Relator