Best

XIV Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Salvador de Bahia, Brasil, 27 - 30 oct.
2009
flUsando a internet para a participação cidadã: as experiências de orçamento

participativo digital no Brasil
Nina J. Best
Manuella Maia Ribeiro
José Carlos Vaz
1. Introdução
A chamada “sociedade da informação” tem sido vista como uma possibilidade de aumentar a
participação cidadã e propiciar uma nova dimensão e espaço de interação entre governo e
sociedade que seja pautada pela transparência, accountability e o controle social. Entretanto
no que tange à participação, existem poucos estudos sobre experiências de participação com
a utilização das tecnologias da informação e comunicação (TICs).
Esse artigo é fruto da pesquisa denominada "Electronic Local Governance: Latin American
Perspectives", realizada pela rede internacional LogoLink, coordenada pelo Instituto Pólis,
em São Paulo, Brasil, cujo objetivo foi investigar os diferentes usos das ferramentas e
aplicações de governança eletrônica democrática nos entes subnacionais (Estados e
Municípios) da América Latina para promoção de direitos e inclusão social. O artigo
apresenta quatro experiências de Orçamento Participativo (OP) desenvolvidas em municípios
brasileiros, Porto Alegre (RS), Ipatinga (MG), Belo Horizonte (MG) e Recife (PE), que
utilizaram as novas tecnologias em diferentes etapas na realização do OP.
As experiências de OP, que propõem a participação direta dos cidadãos na definição das
prioridades do investimento público, são amplamente conhecidas. Tradicionalmente, o OP é
desenvolvido em diversas etapas com a realização de assembléias populares que discutem
e deliberam a alocação de determinados recursos financeiros previamente definidos pela
Prefeitura. Em regra geral, a participação cidadã no OP ocorre desde a definição das
propostas (e em alguns casos, prioridades de políticas públicas) que serão eleitas, até o
monitoramento da execução das propostas vencedoras por conselhos ou comissões de
fiscalização.
Apesar de não ter sido a primeira experiência de OP, a experiência do município de Porto
Alegre, iniciada há 20 anos, é considerada um marco do reconhecimento nacional do
instrumento. A partir dessa experiência, o OP se espalhou não só pelo Brasil, mas obteve
também uma projeção internacional como uma ferramenta de inclusão social e participação
cidadã, sendo implementada em diversos países no mundo como Portugal, Argentina, Peru,
México, e até nos EUA, onde governos subnacionais em déficit tem experimentado a
implementação do OP para, junto à população, definir cortes prioritários no orçamento local e
definir como melhor alocar recursos públicos.
É importante observar que não existe uma receita exclusiva para a implementação do OP, e
que em cada versão, o OP assume características apropriadas ao seu local de realização,
assim como responder aos interesses daqueles que estão à frente do processo.
Consideramos que os quatro casos apresentados nesse estudo, ao utilizarem as TICs na
realização do OP Digital em suas localidades, vão além das exigências mínimas de
1
XIV Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Salvador de Bahia, Brasil, 27 - 30 oct. 2009
participação do OP, buscando maneiras inovadoras de complementar o modelo tradicional e

ampliar a participação dos cidadãos ao longo das diferentes etapas do OP. O surgimento de
tais experiências se torna mais fácil, uma vez que vivemos numa era de grande
desenvolvimento das TICs, e o conseqüente barateamento e difusão dessas tecnologias, em
especial da internet.
A metodologia empregada para esta pesquisa baseou-se na identificação bibliográfica sobre

os conceitos-chave, discussão sobre a relação entre a governança local e a participação
cidadã, e na realização de estudos de caso e inspeções estruturadas dos sítios dos
municípios bem como entrevistas com gestores destes municípios quando necessários para
a obtenção de maiores informações no período entre setembro e dezembro de 2008. A
primeira parte deste trabalho irá levantar alguns dos principais pontos em relação à
governança eletrônica e seu potencial na ampliação de direitos e cidadania. Em seguida
serão apresentados os casos estudados sobre o uso de TICs no OP de quatro municípios
brasileiros, que irão demonstrar o impacto da utilização das TICs em processos
participativos. Apresentaremos também, no âmbito desta pesquisa, os resultados obtidos a
partir das respostas de um questionário implementado com participantes da atividade
“Repensando o OP”, em sua oitava edição realizada no Instituto Polis em março de 2009,
onde verificamos o interesse e conhecimento sobre a utilização das TICs nos processos de
Orçamento Participativo.
A partir destes estudos de caso, foi elaborado um estudo panorâmico comparativo entre as
experiências que aponta uma série de questões emergentes na temática e pistas para a
continuidade das pesquisas em torno do assunto. Tais questões referem-se à contribuição
efetiva das TICs para a promoção da participação cidadã e do controle social sobre os
governos locais através de portais e serviços web vinculados aos OPs. Argumentamos que
com o uso da internet, as experiências de OP podem ampliar a participação e permitir que
milhares de cidadãos, que antes não participariam do processo, deliberem sobre a melhor
alocação dos investimentos públicos em seus municípios. Observamos que nenhum dos
casos estudados utiliza a internet em todas as suas etapas do OP, e, portanto concluímos
que enquanto há um trade-off entre a deliberação presencial e a ausência deste tipo de
espaço no campo virtual, por um lado, por outro, como veremos, os cidadãos votam e
assumem um papel de tomadores de decisão de fato, uma vez que as propostas mais
votadas serão implementadas pela prefeitura.
2. Governança Eletrônica
Não existe um consenso sobre o termo governança, que segundo Vale (2006, apud Pereira
1998), pode ser entendido como a “capacidade do Estado de transformar em realidade, de
forma eficiente e efetiva, as decisões tomadas”. Ao delimitar essas afirmações pode-se
afirmar que o conceito de governança vai além do governo, suas instituições e dos processos
decisórios e de ação governamental, para retratar diversos elementos de atuação que
ocorrem na interface das relações entre governo e sociedade. Relações essas que precisam
ser fundamentadas no controle e na prestação de contas, ou seja, em maior transparência e
participação tanto na formulação, no acompanhamento e na apresentação de informações de
interesse públicos. Sendo assim, a governança não deve se dar somente por um viés
unilateral partindo do governo, mas sim por uma interação constante entre Estado e
2
sociedade. Para Diniz (1996, apud Ribeiro), a definição conceitual de governança vai além
da capacidade de ação governamental, isto é, engloba elementos de participação, sendo
assim “a capacidade da ação do Estado na formulação e implementação de políticas
públicas e consecução das metas coletivas utilizando-se de mecanismos de incrementação
da participação dos cidadãos”.
A governança eletrônica por sua vez, também reflete um caráter amplo no que diz respeito à
delimitação conceitual. Há ainda linhas de pensamento que se mantêm em um conceito mais
aberto como o de Rezende, Frey (2005)17: “A governança eletrônica ou e-governança (e-
gov) pode ser entendida como a aplicação dos recursos da TI na gestão pública e política
das organizações desse tipo”. Quando transferida à governança eletrônica, a visão de Diniz
pode ser interpretada como a capacidade de ação governamental, através do uso de
tecnologias de informação e comunicação para a realização de políticas visando uma maior e
melhor participação dos cidadãos. Para Vaz (2005), governo eletrônico não pode ser
entendido de maneira determinística, e muito menos como um campo neutro de atuação
governamental. Falar de governança eletrônica no Brasil é todavia conturbado. Se por um
lado temos uma sociedade que devido às condições socioeconômicas e culturais é mantida
às margens do acesso as novas tecnologias, por outro lado, temos outra sociedade que é
tecnologicamente atualizada e conectada, estabelecendo assim o digital gap, onde cada vez
mais a viabilidade do desenvolvimento de recursos tecnológicos, assume um papel cada vez
mais dominante no desenvolvimento do país.
A qualidade e a extensão da dinâmica das relações entre governo, cidadãos e sociedade civil
organizada, estabelecidas pelo uso das TICs tem que ir além da análise do uso de recursos
tecnológicos para avaliar as dinâmicas dos processos sociais nos quais os cidadãos
interagem com o governo na luta por melhoras na qualidade de vida e acesso à direitos
básicos, e entender esta interação digitalizada como uma forma de ampliar direitos e
cidadania. Para Vaz (2005), as TICs podem servir para melhorar a qualidade das relações
entre governos e cidadãos pelo seu potencial de promotores de direitos, como por exemplo,
o direito à informação, ao serviço público, ao seu próprio tempo, de ser ouvido pelo governo,
ao controle social sobre o governo e à participação na gestão pública. Os três primeiros
direitos estão relacionados ao desempenho público dos serviços e ao acesso aos direitos
individuais. Os últimos três direitos mencionados estão relacionados ao exercício dos direitos
coletivos, e é neste ponto que a governança eletrônica pode potencialmente promover a
ampliação dos direitos do cidadão na gestão pública, e transformar os processos de
deliberação, tomada de decisão, monitoramento e avaliação do OP, ampliando o direito à
participação na gestão pública e democratizando o acesso às ferramentas de informação e
comunicação, garantindo um maior número de participantes nestes processos democráticos
participativos.
3.Experiências de Orçamento Participativo Digital no Brasil

Nos últimos anos, foi possível observar o uso da internet por alguns governos locais para
reforçar e/ou complementar as iniciativas de OP. Uma das justificativas para este movimento
é, apesar do digital gap existente, o uso da internet é considerado como uma oportunidade
para a ampliação da participação dos cidadãos no OP. As experiências brasileiras aqui
estudadas utilizam a internet em diferentes etapas do OP, desde a consulta à população
3
para propor os empreendimentos que disputarão no OP até a votação. Enquanto

observamos que nenhum caso utiliza a internet em todas as etapas do OP, observamos que
somando os diferentes usos da internet nos casos estudados, seria possível utilizar a internet
em todas as etapas.
Tabela 1 - Uso das TICs em processos de Orçamento Participativo
Prestação de Orçamento Orçamento Orçamento

Contas do Popular Ampliado Participativo Participativo
Experiência Orçamento Digital Internet
Participativo
Consultas Uso da Internet Uso da Internet Uso da Internet

personalizadas para coletar as para votação do para votação do
para o propostas para o Orçamento Orçamento
TIC
monitoramento do Orçamento Participativo Participativo
Orçamento Participativo
Participativo
Localidade Porto Alegre Ipatinga Belo Horizonte Recife
1.420.667 238.397 2.412.937 1.533.580
População
Disponibilizar o Debate público do Orçamento Orçamento

andamento das orçamento Participativo com Participativo com
obras escolhidas Municipal para votação através votação através
Destaque no Orçamento desenvolvimento da Internet. da Internet.
Participativo da infra-estrutura
da cidade
Organização dos Dentro do próprio Dentro do próprio Dentro do próprio Dentro do próprio
governos e sítio do município sítio do município sítio do município sítio do município
portais
Construir um Utilizar as TIC's Usar as TIC's Usar as TIC's
Portal para para o envio de para deliberação para deliberação
controle das propostas do OP. do OP do OP (processo
Tendências obras e serviços (processo distinto integrado – etapa
do OP ao OP tradicional) complementar –
ao OP tradicional)
4
Como podemos observar na Tabela 1, Porto Alegre utiliza a Internet como ferramenta
complementar ao OP presencial, criando um espaço para divulgação das informações
referentes ao OP que permite acompanhar a execução e andamento das obras e serviços
decididos através do OP desde 1990. O acompanhamento das informações no site é um
adicional ao OP que garante um maior controle sobre a sua implementação, além de ser um
recurso relevante para a sua transparência. Em 2001, Ipatinga incorporou ao OP do
município a indicação de demandas pela Internet, onde os cidadãos cadastrados no sítio
eletrônico municipal podem indicar propostas que serão votadas em conjunto com as
propostas apresentadas nas reuniões presenciais do OP tradicional. Também já utilizaram a
Internet para o monitoramento e informações sobre o OP através do site e do e-mail. No ano
de 2006, Belo Horizonte realizou sua primeira experiência de votação online do OP, onde
cidadãos poderiam votar em determinadas obras pré-selecionadas pela Prefeitura através da
internet. Já em Recife, desde 2007 é possível votar nas ações do OP pela internet. Em
contraste com o exemplo do OP Digital de BH, o OP Internet de Recife faz parte do OP
presencial, e não é considerado como um processo de OP distinto.
Veremos a seguir os quatro casos em um pouco mais de detalhe:

3.1 Porto Alegre
A experiência de Porto Alegre, iniciada em 1989, é referência nacional e internacional do
OP. Avritzer (2006) argumenta que o OP em Porto Alegre emerge da conjunção de
características e condições únicas da relação entre a sociedade civil e as características
políticas dos governantes locais. Essa experiência usa a internet como ferramenta auxiliar ao
OP tradicional, ou seja, a internet não é usada para a deliberação, mas para prover
informações gerais sobre o OP do município. O sítio de Porto Alegre não pode ser avaliado
sem considerar a mobilização da sociedade civil em torno de OP, uma vez que há uma forte
tradição participativa e uma liderança comprometida com resultados.
Além de divulgar as informações referentes ao funcionamento do OP, a Prefeitura de Porto

Alegre utiliza a internet para fornecer informações sobre a execução e andamento das obras
e serviços decididos pela população e realizados através do OP desde 1990. O sistema
permite realizar diferentes tipos de consultas: pelo número de demanda; por ano e
municipais organismo encarregado da obra ou serviço; por região, ciclo do OP, e por questão
temática.
O uso das TICs no caso de Porto Alegre amplia o acompanhamento do OP pela internet para
além dos delegados e líderes no OP, mas também para qualquer cidadão interessado. O
acompanhamento das informações no site é um adicional ao OP que possibilita o controle
sobre a sua implementação e um recurso relevante para a sua transparência.
3.2 Ipatinga
O OP de Ipatinga se tornou, ao longo dos anos, um importante espaço de debate público em
torno de orçamento municipal para desenvolvimento de projetos de investimento em infra-
estrutura. Em 2003, US$ 1,2 milhão foi alocado para o OP para projetos de desenvolvimento
de seus bairros e quase US$ 12 milhões para projetos de desenvolvimento de longo prazo
incorporado nos quatro anos. O valor total alocado neste ano era quase $ 13 milhões, o que
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significa mais de 13,5% do orçamento total do município para o ano de 2004.

A partir de 2001, foi incorporada ao OP de Ipatinga a indicação de demandas pela internet.
Antes denominado Orçamento Interativo, atualmente é chamado de Orçamento Popular
Ampliado (OPA). Todo o cidadão, maior de 16 anos, cadastrado no sítio pode indicar
prioridades para o OPA. Para garantir um maior número de participantes, computadores
foram disponibilizados em locais públicos pela cidade, facilitando a participação na indicação
das demandas ao OPA daqueles cidadãos sem acesso à internet. As propostas online são
votadas em conjunto com as propostas apresentadas no OP presencial. O conjunto de
propostas é assunto de discussão e deliberação nas assembléias regionais após o governo
avaliar a viabilidade técnica e financeira. Os cidadãos poderão verificar durante a
apresentação online todas as propostas apresentadas.
3.3 Belo Horizonte

O OP em Belo Horizonte consiste em um processo deliberativo pela população sobre
prioridades de obras da Prefeitura realizadas no município desde 1994. O programa, em sua
versão tradicional, já completou 15 anos e recebeu inúmeros prêmios de reconhecimento.
Em 1996, além do OP tradicional, a prefeitura de BH criou também o OP Habitação, seguido
em 2006 pelo OP Digital.
O OP Digital realizado pela Gerência do Orçamento Participativo (GEOP) na Secretaria de

Planejamento em parceria com outros órgãos municipais, possui recurso próprio e separado
do OP presencial no valor de R$ 20.250.000,00 na primeira edição em 2006 e R$
50.000.000, 00 em 2008. O período estabelecido para votação no sítio do OP Digital varia
em torno de um a dois meses. A base de dados do Tribunal Regional Eleitoral de Minas
Gerais (TRE-MG) foi utilizada, podendo votar os cidadãos com título de eleitor emitido no
município.
O funcionamento do sítio OP Digital é dividido em duas etapas: a primeira de debate e
discussão, onde dentro do próprio site oficial havia espaço disponível para criação de fóruns
e grupos de discussão, e a segunda etapa de votação. Em 2006, a votação era
exclusivamente online, enquanto em 2008, o telefone também foi utilizado para votação.
Houve um acompanhamento online da votação, possibilitando ao cidadão que acabara de
votar ter uma confirmação do seu voto, e visualizar, em tempo real, o resultado das votações,
permitindo a observação da colocação dos empreendimentos no período de votação. Isso
possibilitou que ocorressem diversos exemplos de mobilização da sociedade para que suas
obras fossem selecionadas, como por exemplo a reforma da Praça Raul Soares e
adjacências (Regional Centro-Sul) em 2006, onde os comerciantes do Mercado Central, que
fica ao lado da Praça, instalaram computadores e fizeram campanha para atrair eleitores. Em
menos de 24 horas essa obra passou da terceira posição para a primeira.
O voto pela internet permite uma ampliação do número de eleitores, uma vez que os
cidadãos poderiam votar de qualquer computador que tivesse acesso à internet. A Prefeitura
também disponibilizou, em ambas edições do OP digital, aproximadamente 158 pontos de
votação gratuitos por toda a cidade localizados em hospitais, escolas, caminhões itinerantes,
entre outros, que contavam com monitores para auxiliar em caso de dúvida quanto ao
funcionamento do sítio ou da votação.
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Em 2006, o OP Digital superou as expectativas da Prefeitura quanto ao número de

participantes: o número de votantes foi de 172.938 totalizando 503.266 votos. Apesar de ser
esperada uma média de 6 a 9 votos por votante, o resultado foi inferior com uma média 2,83
votos por votante, foi observado que os votantes não votavam em obras distantes da região
onde moram. Enquanto em 2008 foram totalizados 124.320 votos, sendo 112.837 (90,76%)
através da Internet e 11.483 (9,24%) por telefone.
3.4 Recife
O OP de Recife utiliza a internet como ferramenta complementar para votação desde 2007.
O OP Internet faz parte do OP tradicional, que é realizado anualmente, e permite votar nas
10 obras já priorizadas no OP presencial nas micro-regiões do município, sendo todas as
ações votadas pela internet e urnas eletrônicas credenciadas nas plenárias regionais. Os
votos computados pela Internet são somados aos votos das plenárias e urnas eletrônicas.
No ano de 2008, o cidadão pode escolher uma das 180 ações votadas nas 18 micro-regiões,
tendo a oportunidade de alterar a ordem de prioridades. Também podem votar em uma das
três prioridades já definidas em cada uma das sete plenárias temáticas, ou seja, podem votar
em até 7 prioridades, no máximo um voto por temática. Primeiramente, são votadas as
ações. Cada cidadão pode votar em até uma ação por micro-região. Por último, podem votar
nas prioridades temáticas como mulheres, direitos humanos e cultura.
Foram três as oportunidades de participar na escolha das prioridades temáticas, no OP

presencial, nas urnas eletrônicas e finalmente pela internet, garantindo assim, um voto por
cidadão. Para votar pela Internet era necessário se cadastrar com as seguintes informações:
número de RG; número de CPF e endereço completo. O período de votação pela Internet é
de 15 dias, e ocorreu após a realização das plenárias e a da votação por urna eletrônica. Em
2008 votaram pela Internet 22.856 pessoas, aproximadamente 25% dos participantes neste
ciclo do OP.
4.Revisando o OP Digital
As experiências acima mostram que a internet pode ser uma ferramenta para a expansão do
OP além da tradicional forma presencial, com perspectivas de real ampliação da participação
cidadã pelos benefícios e facilidades proporcionadas pelos usos das TICs.
Por exemplo, uma pesquisa realizada em 2003 por Oliveira, Vaz e Cary sobre a experiência
de Ipatinga mostrou que novas pessoas estão fazendo parte dos processos do OP, tanto na
apresentação de propostas quanto na presença das reuniões. A classe média e os jovens
adotaram o OP Digital e tem se mobilizado para participar das reuniões presenciais e
disputar a alocação dos recursos disponíveis. No entanto, não é possível dizer que a
participação de novos setores aconteceu exclusivamente devido ao uso da internet, uma vez
que a cultura de participação destes setores é reconhecidamente fraca e não é possível
colocar os novos participantes no mesmo nível de compromisso que o tradicional método de
reuniões populares.
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O caso do OP Digital de Belo Horizonte foi o que envolveu mais pessoas em um processo de
participação no OP. Em 2006, a meta original do governo para as votações na internet eram
de 100.000 pessoas, de acordo com dados oficiais da cidade, enquanto as reuniões
presenciais foram freqüentadas por 34.463 pessoas em 2007/2008, superando as
expectativas da Prefeitura e o número de participantes em relação ao OP presencial, as
votações na internet mobilizaram um número expressivo de 172.938 pessoas. Também
observamos um aumento do número de pessoas no processo de OP de Recife, que inclui,
além do voto pela internet (terceira etapa), uma etapa anterior de votos por urna eletrônica.
Quanto à utilização das TICs no processo do OP, as etapas encontradas foram as seguintes:
● Uso da Internet para coletar as propostas do OP (Ipatinga)
● Uso da Internet para a votação do Orçamento Participativo (Belo Horizonte e Recife);
● Uso da Internet para o monitoramento do OP (Porto Alegre);
O uso da internet para coleta de propostas somente é realizada no município de Ipatinga.

Apesar do uso da Internet para o monitoramento se destacar em Porto Alegre, os municípios
de Belo Horizonte e Recife também disponibilizam uma série de informações sobre os
empreendimentos aprovados no OP.
O uso da Internet para o acompanhamento feito pelo cidadão para o OP é de extrema

importância para a promoção do controle social. Além de permitir pesquisa no banco de
dados do site, o acompanhamento do OP permitia o monitoramento pelos cidadãos através
de informações enviadas por e-mail ao sítio governamental do OP, trazendo mais uma
inovação ao processo: o controle social via o uso de TICs, que não só amplia o número de
pessoas que irão fazer o acompanhamento e monitoramento das obras, uma vez que os
cidadãos locais, representantes do OP e lideranças comunitárias fazem o monitoramento
presencialmente, e divulgam as informações via internet para que toda a população tenha
acesso ao andamento do OP.
A publicação de informações sobre ações aprovadas e o desenvolvimento dos projetos

executados pelo OP contribui para a elevação do nível de abertura do governo, que pode ser
visto como um indicador de accountability governamental. O segundo nível de controle
básico foca na eficácia das despesas e o combate à corrupção, tentando evitar demandas
extremamente técnicas e dar menor atenção ao OP engajado pelos delegados da sociedade
civil e organizações.
Também é importante observar que o único município que possui um OP separado e

somente digital é Belo Horizonte. Enquanto nos demais há somente um Orçamento
Participativo, que utiliza a Internet em determinadas etapas do processo de OP tradicional.
O OP de Recife inova ao permitir mais de uma possibilidade de participação no Orçamento

Participativo além da deliberação presencial em assembléias, mas também votar por urna
eletrônica ou Internet, garantindo maiores possibilidades do cidadão participar no processo
de OP.
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A observação das experiências mostrou que nenhuma delas usa a internet em todas as
etapas do OP, ou seja, desde a proposição de propostas até a deliberação e monitoramento.
Uma das questões a se verificar é o porquê de nenhum destes municípios adotarem um
processo de OP totalmente virtual.
Não é fácil avaliar o quanto o OP Digital afeta o equilíbrio e o poder de relacionamento entre
governo e sociedade civil. Poucas experiências foram realizadas e, portanto, não há
informação suficiente disponível para apontarmos algo. No entanto, podemos levantar
algumas perguntas.
No caso de Belo Horizonte, podemos ver que algumas iniciativas conseguiram influenciar os
resultados da deliberação virtual. Estas iniciativas foram organizadas principalmente por
setores que tradicionalmente não se envolviam nas reuniões presenciais como a associação
de comerciantes da Regional Centro-Sul. Até certo ponto, estes setores mudaram o equilíbrio
de poder em seu favor, em detrimento dos tradicionais participantes do OP, até mesmo os
tradicionais grupos dominantes das reuniões presenciais do OP.
A deliberação virtual permitiu a substituição das reuniões presenciais, o que significa uma
intermediação que não exige contato direto. No caso de Belo Horizonte, a Administração
Regional propôs os projetos que seriam votados pelos cidadãos na deliberação online.
Portanto, podemos nos questionar se eles continuarão com este poder de escolha das obras
no próximo OP Digital ou será que a Sociedade Civil clamará por este direito de escolha
como ele ocorre no OP Presencial, em que todas as decisões desde as propostas até as
escolhas das obras são definidas pelos cidadãos?
Outra questão pertinente para estudo é quais são as restrições e dificuldades para a
utilização das TICs em processos participativos. Sobre as restrições e riscos da utilização da
Internet no OP, foi realizada pelos autores em março de 2009 uma pesquisa no evento “VIII
Repensando o Orçamento Participativo”, ação conjunta do Instituto Pólis e Fórum Paulista de
Orçamento Participativo, com 42 pessoas, que correspondem a 63% dos presentes no
evento, sobre o uso da Internet no Orçamento Participativo.
A maior parte dos presentes (85%), que se dividia entre pessoas do governo e sociedade
civil, participa ou já participou de experiências de OP. Quanto ao uso das TICs nas diferentes
etapas do Orçamento Participativo, os resultados apontam as seguintes conclusões:
● 81% dos participantes da pesquisa são a favor do uso da Internet para a coleta de
propostas para OP como meio complementar aos encontros presenciais (plenárias,
conselho do OP etc.);
● 42,85% não concordam com o a votação pela Internet em nenhuma etapa do OP;
● 57,1% são a favor do uso da Internet para a prestação de contas do OP como meio
complementar;
Estas respostas são oriundas de um questionário fechado realizado aos participantes deste
evento. Também foi realizada uma série de questões abertas que tinham o objetivo de
observar os benefícios e os limites da utilização da Internet no OP. Cada participante poderia
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citar até três benefícios ou limitações.

Os principais benefícios do OP Digital citados pelos participantes da pesquisa foram:
Categorias Descrição Citações Porcentagem

Informação Respostas que citaram como 26 26,5%
benefício do OP Digital o
maior acesso à informação.
Comunicação Respostas que citaram como 17 17,5%
benefício do OP Digital a
maior possibilidade de
comunicação entre os
diversos atores relacionados
ao OP.
Participação Respostas que citaram como 15 15,5%
maior participação dos
cidadãos.
Praticidade Respostas que citaram como 12 12,5%
maior praticidade.
Divulgação Respostas que citaram como 9 9%
maior divulgação do OP.
Capacitação e Inclusão Respostas que citaram como 9 9%
Digital benefício do OP Digital a
promoção da capacitação e
inclusão digital.
Governo Respostas que citaram como 6 6%
benefício do OP Digital
melhorias no governo.
Outros Outras respostas. 4 4%
Elaborado pelos autores
10
As principais limitações apresentadas foram:
Categorias Descrição Citações Porcentagem

Exclusão Digital Respostas que citaram como 20 28,00%
limitação do OP Digital a
exclusão digital.
Perda da Participação Respostas que citaram como 15 21,00%
perda da participação da
população.
Falta de informação, Respostas que citaram como 8 11,00%
conhecimento e limitação do OP Digital a
capacitação falta de informação,
conhecimento e capacitação
dos participantes.
Segurança e Credibilidade Respostas que citaram como 6 8,50%
segurança e a credibilidade
do meio digital.
Enfraquecimento do OP Respostas que citaram como 5 7,00%
limitação do OP Digital o
enfraquecimento do OP
Presencial.
Falta de Respostas que citaram como 5 7,00%
Interesse/Despreparo do limitação do OP Digital a
Governo falta de interesse e/ou o
despreparo do governo.
Custos Respostas que citaram como 3 4,50%
limitação do OP Digital os
custos para a sua realização.
Participação Respostas que citaram como 2 3,00%
Restrita/Superficial limitação do OP Digital a
perda do debate na
participação.
Outros Outras respostas. 7 10,00%
Elaborado pelos autores
Os principais benefícios citados estão associados as possibilidades de maior acesso á

informação, comunicação e participação proporcionado pelas TICs. Enquanto as principais
limitações citadas foram a exclusão digital, a perda de participação e falta de informação,
conhecimento e capacitação devido à exclusão ainda existente na utilização das TICs.
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O uso da Internet para o OP em todas as etapas do processo foi bastante rechaçado pelos
participantes desta pesquisa, a Internet é aceita como um meio complementar ao OP,
principalmente, no que tange à consulta de propostas e monitoramento. Cabe ressaltar a
necessidade de estudos para compreender os impactos do uso das TICs no OP tanto nos
participantes do OP presencial quanto na população que, normalmente, não participa desses
processos.
Uma das questões que foram refletidas é a possibilidade do OP Digital diminuir a discussão
quando ele se resume a deliberação do OP. Poderia haver um trade-off entre qualidade do
debate no OP e deliberação online?
Apesar de não se pode negar que, em termos numéricos, o OP Digital pode ampliar a
participação cidadã como demonstram os casos de Recife e Belo Horizonte, mas ainda não
há estudos de seus impactos na ampliação da educação desses participantes quanto aos
seus direitos de cidadania e na ampliação do debate público, que é um dos pilares do OP
presencial.
5.Considerações Finais
A partir dos estudos dessas quatro experiências, podemos apontar que não é fácil chegar a
conclusões definitivas sobre o tema, afinal são poucas as iniciativas e muito inovadoras,
além do que elas podem ser consideradas a evolução recente dos já consolidados OPs.
Talvez só com a disseminação desta prática para outros municípios, teremos um conjunto
maior de pesquisas e, portanto, seremos capazes de construir uma melhor avaliação dos
impactos do OP Digital como promotor de direitos de cidadania, entre eles, o controle social
e a participação na gestão pública.
Além disso, o único meio de estabelecer prós e contras do OP Digital depende do ponto de
vista que se adota. Há muitas partes interessadas afetadas por esta inovação: o governo, a
burocracia, prefeitos e vereadores das cidades locais, líderes da sociedade civil, lideranças
da sociedade civil do OP presencial e outros. Seguramente é necessário mais investigações
para encontrar todas as implicações sobre todos estes setores envolvidos no OP. No
entanto, mesmo evitando uma análise de prós e contras podemos resumir algumas
conclusões a partir dos estudos de caso. Ao fazê-lo, nós adotamos um pressuposto para
este estudo, alegando que a disseminação do OP Digital poderia fomentar e reforçar os
direitos dos cidadãos a ser ouvido pelo governo, do controle social sobre a administração e
também a participação política.
Os casos brasileiros prevêem alguns indícios sobre como o OP Digital pode melhorar o
acesso dos cidadãos a esses direitos. Eles exploraram duas principais formas através das
quais o OP digital se apóia para atingir públicos mais amplos: consulta e votação. Ambos são
mostrados como viável mesmo em grandes cidades e atrair mais pessoas e novos setores
sociais para o OP como o caso de Belo Horizonte e Ipatinga. O acompanhamento do OP
através da Internet também existe, apesar de não terem sido estudados quanto à
profundidade das informações presentes nos portais governamentais, pelo menos,
demonstram reais possibilidades de tornar a informação disponível para o acompanhamento
12
destes processos participativos.

A Internet pode facilitar a interação entre governo e cidadãos no OP através de uma maneira
menos complexa para os cidadãos que poderiam ou participar das deliberações ou
apresentar propostas. É possível dizer que a tecnologia abre um novo espaço para regular
as pessoas não envolvidas na sociedade civil e organizações sociais. Então, o OP Digital
poderia atingir públicos mais amplos, incluindo aqueles que não participam das reuniões
presenciais pelos elevados custos de transação ou que tenham barreiras culturais, sociais ou
políticas para participarem do OP, tais como os jovens.
Do ponto de vista do governo, o uso da Internet no OP é claramente mais eficiente: o

governo pode usar uma ferramenta acessível para interagir com um ampliado leque de
cidadãos que não participam das reuniões presenciais. Também é um método seguro e, pelo
menos nas quatro experiências mostradas, a expansão foi feito sem o estresse causado
quando recebe fortes críticas nas reuniões presenciais do OP. Em certo sentido, o governo
pode usar a Internet para ouvir OP das pessoas apenas o que eles querem ouvir, sem a
cabeça de ter que diretamente interagir com a população.
Embora essa limitação aponte para um desequilíbrio de poder, é claro que o OP Digital
realmente pode ampliar o acesso à participação no OP. Ele é percebido que a profundidade
de participação produzida pelas ferramentas da Internet é um custo-benefício entre a
deliberação presencial e virtual. Considerando que o OP digital não foi capaz de proporcionar
um compromisso em longo prazo organizado, pode ser usado para melhorar cada
participação na deliberação. O OP Digital não deve substituir o espaço para alianças,
negociação e discussão que a reunião presencial do OP proporciona.
Beneficiando-se de experiências anteriores e da política e infra-estrutura institucional, não há

provas de que a Internet tenha por si só o poder de tornar mais eficaz e participativo,
ampliando dados quantitativos e alcançar todos os cidadãos na discussão do OP. Vários
autores concluem que o espaço virtual participativo não substitui outros espaços de relações
políticas.
Uma das restrições ao OP Digital é a transparência do processo e do uso das TICS para
evitar que esta modalidade de OP se torne um espaço apenas de legitimação das decisões
governamentais, e se constitua como um real espaço virtual de participação cidadã legítima
Observamos que nenhum dos casos estudados utiliza a internet em todas as suas etapas do
OP, e, portanto concluímos que enquanto há um trade-off entre a deliberação presencial e a
ausência deste tipo de espaço no campo virtual, por um lado, por outro, como veremos, os
cidadãos votam e assumem um papel de tomadores de decisão de fato, uma vez que as
propostas mais votadas serão implementadas pela prefeitura.
13
6. Referências Bibliográficas
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Recife. Disponível em: http://www.recife.pe.gov.br/op/. Acesso em: 22. JUL. 2009.
7.Resenha Biográfica
Nina Juliette Best

Mestranda do curso de Administração Pública e Governo da Escola de Administração de
Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (EAESP/FGV). Graduada do curso de
Ciência Política e Estudos da América Latina e Caribe pela Universidade de McGill em
Montreal, Canadá (2005). É coordenador-assistente da rede internacional LogoLink
coordenada pelo Instituto Polis, onde participa da pesquisa latino americana ELECTRONIC
LOCAL GOVERNANCE – LATIN AMERICAN PERSPECTIVES, e também da pesquisa
internacional ENABLING LOCAL DEMOCRATIC GOVERNANCE ENVIRONMENTS TO
FIGHT POVERTY AND INEQUALITIES.
E-mail para contato: nina@polis.org.br
Manuella Maia Ribeiro

Graduando do Curso de Gestão de Políticas Públicas da Escola de Artes, Ciências e
Humanidades da Universidade de São Paulo (EACH/USP). Foi bolsista de iniciação científica
com apoio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) no
período de Agosto/2007- Julho/2008 com a seguinte pesquisa: “Como o governo eletrônico
pode aumentar a transparência das compras governamentais?”. Participa do grupo de
estudos em governo eletrônico da USP orientado pelo Prof. Dr. José Carlos Vaz desde
março de 2007. Participa da pesquisa ELECTRONIC LOCAL GOVERNANCE – LATIN
AMERICAN PERSPECTIVES da Rede Internacional Logolink/Instituto Pólis desde setembro
de 2008. Premiada no I Prêmio Lice no 7º Encontro Nacional de Estudantes de
Administração Pública com o artigo “Perspectivas para o Controle Social e Transparência
nas Compras Eletrônicas” e no III Concurso de Monografias da Controladoria Geral da União
(CGU) com a monografia “O Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação como
15
Ferramentas de Combate à Corrupção: ComprasNet e o Portal da Transparência”.

E-mail para contato: maiamanuella@gmail.com.
José Carlos Vaz
Professor e vice-coordenador do Curso de Gestão de Políticas Públicas da Escola de Artes,
Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo (EACH-USP).Bacharel em
Administração pela FEA-USP, Mestre em Administração Pública e Doutor em Administraçào
e Sistemas de Informação pela EAESP – Fundação Getúlio Vargas. Coordenador do Comitê
Executivo Internacional da Rede LogoLink.
E-mail para contato: vaz@usp.br
16

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XIV Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Salvador de Bahia, Brasil, 27 - 30 oct.

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citar até três benefícios ou limitações.

Categorias Descrição Citações Porcentagem

As principais limitações apresentadas foram:

Categorias Descrição Citações Porcentagem

Os principais benefícios citados estão associados as possibilidades de maior acesso á

destes processos participativos.

Do ponto de vista do governo, o uso da Internet no OP é claramente mais eficiente: o

Beneficiando-se de experiências anteriores e da política e infra-estrutura institucional, não há

brasileiros. In: Seminário Internacional Governo Eletrônico e Governo Locais. Brasília,

Nina Juliette Best

Manuella Maia Ribeiro

Ferramentas de Combate à Corrupção: ComprasNet e o Portal da Transparência”.

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