Estandarizacin versus Adaptacin Globalizacin (estandarizacin) Desarrollo de productos estandarizados a comercializar en todo el mundo con una mezcla de marketing

g estandarizada. Es la esencia del marketing masivo. Localizacin Global (adaptacin) Mezcla de la estandarizacin y la personalizacin en bsqueda de minimizar costos mientras que se maximizan los beneficios. Es la esencia de la segmentacin. Pensar Globalmente, actuando localmente. 5 Etapas de la participacin del Marketing Internacional

La manera de proceder de una empresa globalmente dependen de la ORIENTACION de la administracin:

ETNOCENTRICA

POLICENTRICA

REGIONCENTRICA
CONSIDERA A LA REGION COMO UNA UNIDAD RELEVANTE

GEOCENTRICA
CONSIDERA AL MUNDO COMO UN MERCADO POTENCIAL UNICO DESARROLLA ESTRATEGIAS INTERNACIONALES INTEGRADAS BUSCA A PARTIR DE SIMILITUDES Y DIFERENCIAS ENTRE LOS MERCADOS, CREAR ESTRATEGIAS GLOBALES, ATENDIENDO EL MERCADO GLOBAL FOCALIZANDO EN LAS NECESIDADES Y DESEOS LOCALES

CONSIDERA UNA SUPERIORIDAD CONSIDERA A CADA PAIS COMO NACIONAL SOBRE OTROS PAISES UNICO SOLO VE SIMILITUDES EN OTROS PAISES

CONSIDERAN QUE LOS PRODUCTOS EXITOS EN SUS PAISES SON SUPERIORES

CONDUCEN A UN MODELO LOCALIZADO O DE ADAPTACION DE MARKETING

DESARROLLA ESTRATEGIAS REGIONALES

CONDUCEN A UN MODELO ESTANDARIZADO O DE EXTENSION DE MARKETING

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE NEGOCIO Y MARKETING INDEPENDIENTES PARA ALCANZAR EL XITO EMPRESAS MUTLINACIONALES

NAFTA - MERCOSUR - UE

MANTIENE VINCULOS CON EL HQ

EMPRESAS INTERNACIONALES

EMPRESA MULTINACIONAL

EMPRESA TRANSNACIONAL O GLOBAL

Fuerzas que influyen en la integracin y el Marketing Global Tratados comerciales Regionales Convergencia (Globalizacin) de necesidades y deseos y la revolucin informtica (Democratizacin de la informacin) Mejoras en el transporte y las comunicaciones Costos de desarrollo y produccin de productos. Tendencias econmicas globales Apalancamiento: Transferencia de experiencias : Best Practicies Economa de escala: (Produccin, Recursos, tareas) Uso de recursos: Eficacia y Maximizacin en el uso de los recursos. Estrategia Global: Herramienta para crear oferta exitosa a escala global Supervivencia Empresarial. Fuerzas restrictivas Miopa administrativa (Etnocentrica) Controles Nacionales (Barreras No arancelarias) Anti-Globalizacin: (Globalifobia) Entorno Econmico Global Principal cambio: Aparicin de mercados globales luego de la Segunda Guerra Mundial. Desarrollo y crecimiento de competidores globales por sobre los locales. Actualmente se da una integracin economica del 50%, hace 100 aos, tan solo era el 20%.

Hoy se habla de productos globales (automoviles).

Nueva realidades Los flujos de capital son la motorizacin de la economa mundial

Aumento del movimiento de capital (divisas), que exceden al volumen del dlares del comercio mundial.

Se produjo una separacin de la produccin respecto al empleo.

Aumento de la productividad con un marcado descenso de el empleo en manufactura.

La economa global est por encima de las economas locales.

Se impone la Economa Global como la unidad econmica dominante.

5 cambios centrales en la Econmia Global Ha desaparecido la lucha entre CAPITALISMO y SOCIALISMO. Con el fin de la Guerra Fra, se abren a los mercados internacionales las economas socialistas con el fracaso del sistema comunista como modelo econmico. Reingeniera de modelos de negocio y estrategias con el desarrollo exponencial del comercio electrnico y el derribo de barreras nacionales En la era de la informacin, las barreras fsicas y las fronteras se relativizan sustancialmente.

Entorno social y cultural Cultura: Forma de Vida creada por un grupo de seres humanos que se transmiten de generacin en generacin. Incluye: Valores, Ideas, Actitudes, Smbolos Para Geer Hofstede, CULTURA se basa en una categorizacin de personas, cada categoria especifica puede conformar un pas, grupo tnico, familia, etc. La cultura del consumo global : Personas comparten conjuntos de smbolos vinculados con el consumo ms all de las fronteras. Principalmente producto de un mundo interconectado tecnolgicamente (Internet, Satellite TV Satelital, Telefona Celular) Cultura de Pub, Cultura de Caf, Cultura del Fast-food, Cultura de la Tarjeta de Crdito

Consideraciones respecto a IDIOMA y COMUNICACIN: Sintaxis, Semntica, Fonologa, Morfologa Tipologa Cultural de Hofstede : Conformada por 5 dimensiones 3 basadas en el Comportamiento social esperado 1 Bsqueda de la verdad por parte del hombre

 1 Importancia del hombre

Criterios de Autorreferencia y Percepcin SRC ( Self Reference Criterion): es la referencia inconsciente a los valores culturales. Desarrollo del mtodo para reducir /eliminar la miopa cultural. 1. 2. Definir el problema(rasgos, hbitos y normas culturales del pas de origen) Definir el problema (rasgos, hbitos y normas culturales del pas anfitrin sin juicios del valor) Asilar la influencia SRC y analizarla Redefinir el problema sin la RSC y plantear la solucin.

3. 4.

Teora de la Difusin Everett Roger plantea la teora basndose en tres conceptos: Proceso de adopcin: Describe las etapas mentales por las que pasa un individuo hasta la compra o adopta el producto.

Caractersticas de las innovaciones: Plantea 5 caractersticas, que influirn en la tasa de adopcin Ventaja relativa, Compatibilidad, Complejidad, Divisibilidad, Comunicabilidad

Categoras de adaptantes: La distribucin de las categoras entre los miembros de una sociedad responde a una curva de distribucin normal

Innovadores

Adoptadores tempranos

Mayora temprana

Mayora tarda

Rezagados

Implicancias del Marketing en los entornos social y cultural Sensibilidad Ambiental: Determina el grado de adaptabilidad de los productos a las necesidades culturales de cada mercado. Estn vinculados a condiciones culturales, sociales, econmicas, reguladoras y tecnolgicas. Entornos polticos, legal y regulador del marketing global. Se debe tener en consideracin que cada pas posee una CULTURA POLITICA distinta, esta refleja la importancia del gobierno y el sistema legal. SOBERANIA, autoridad poltica suprema e independiente. RIESGO POLITICO, Posibilidad de que ocurra un cambio en el entorno poltico o gubernamental y que afecte la operatoria de una empresa. Esto impacta en cuan atractivo es el pas para la inversin extranjera.

EMBARGO DE BIENES Expropiacin: accin gubernamental tendiente a deshacerse de una empresa o inversionista extranjero con una compensacin. Cuando no se da es una Confiscacin (va en contra del derecho internacional). Nacionalizacin: Cuando el gobierno toma el control de algunas o todas las empresas de una industria. Debe haber compensacin y propsito pblico. Expropiacin Indirecta: Limita las actividades econmicas (repatriacin de dividendos, regalas, utilidades y honorarios de asistencia tcnica)

Propiedad Intelectual PATENTE: Documento legal formal que otorga derechos al inventor para fabricar, usar y vender un invento por un tiempo determinado.

 MARCA COMERCIAL: es aquello que un fabricante aade a un producto para diferenciarlo de los productos de la competencia. COPYRIGHT: Son los Derechos de Autor, da derechos sobre un trabajo creativo escrito, filmado, representado o grabado.