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Noviembre 2011
Estudio cuantitativo para medir la imagen y posicionamiento de la Discoteca de tarde Mr. Fish
- Informe Final Cuantitativo
Para uso confidencial de: Mr. Fish Ate: Administradora de Mr. Fish
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NDICE
B. METODOLOGA
TCNICA EMPLEADA:
INSTRUMENTO
MBITO GEOGRFICO UNIVERSO INVESTIGADO
I. RECORDACIN II. IMAGEN Y POSICIONAMIENTO III. HBITOS DE ASISTENCIA IV. NIVEL DE SATISFACCIN
E. ANEXOS
CUESTIONARIO TARJETAS
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OBJETIVO GENERAL:
Determinar posicionamiento e imagen de la Discoteca de tarde Mr. Fish.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Identificar la recordacin de Discotecas. Determinar las variedades de productos y servicios que brinda esta empresa. Identificar los factores que determinan la eleccin de esta Discoteca de tarde Identificar perfil de la Discoteca de tarde ideal. Determinar la imagen y posicionamiento de la Discoteca de tarde y su principal competencia. Conocer los hbitos de asistencia/consumo. Conocer el nivel de satisfaccin de la Discoteca.
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B. METODOLOGA:
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2.1 Metodologa:
Cuantitativa
2.3 Instrumento
Cuestionario estructurado con preguntas abiertas, cerradas y en escala.
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C. RESUMEN EJECUTIVO
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Como conclusin final al trabajo de investigacin de imagen y posicionamiento de Mr Fish y su competencia podemos decir que la mayora de las personas encuestadas estn de acuerdo con el horario de atencin , la comida, los baos, su infraestructura, sin embargo no sucede lo mismo en cuanto a la ubicacin y la seguridad al salir debido a que es peligroso al momento de salir de la discoteca - locales de mecnica y la plaza de flores, adicional a eso la falta de seguridad en el transito y la calle desolada al de salir de la discoteca-. Tambin podemos observar que la discoteca Mr. Fish tiene una buena imagen porque dentro de esta la mayora se divierte con sus amigos y/o enamorados, bailando, en algunos casos tomando y comiendo. La investigacin dio a conocer que la mayora de personas conoce Embarcadero pero no asisten, mientras que Aura figura como la principal competencia de Mr Fish. Segn la investigacin dada, los estudiantes de las universidades analizadas no tienen ocasin especial para asistir a una discoteca El posicionamiento de Mr Fish es buena, puesto a que es recordaba y frecuentada por su pblico objetivo, quienes consumen dentro de esta en su mayora mujeres- a pesar de no estar de acuerdo con sus elevados precios por ser ellos mismos quienes pagan sus consumos en su mayora Como consejo para mejorar la imagen y posicionamiento de Mr Fish, podemos recomendar renovar constantemente su temtica, los bailarines y la coreografa de estos, mejorar la presentacin con artistas conocidos, acelerar la circulacin de personas en el ingreso y duplicar el turno de seguridad al ingreso y salidadebido al lugar donde est ubicada esta discoteca.
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Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino RECORDACIN Mr. Fish Recuento % del total Gothica Recuento % del total Aura Recuento % del total Embarcadero Recuento % del total Help Recuento % del total Trapiche Recuento % del total Up Recuento % del total Mokara Recuento % del total Bartini Recuento % del total Drama Recuento % del total Dolce Recuento % del total Xcess Recuento % del total Sargento Recuento % del total Total Recuento % del total 81 51% 64 40% 69 43% 63 39% 46 29% 2 1% 3 2% 13 8% 1 1% 7 4% 10 6% 10 6% 7 4% 81 51% Masculino 79 49% 62 39% 67 42% 65 41% 43 27% 8 5% 4 3% 7 4% 2 1% 3 2% 8 5% 5 3% 7 4% 79 49% Total 160 100% 126 79% 136 85% 128 80% 89 56% 10 6% 7 4% 20 13% 3 2% 10 6% 18 11% 15 9% 14 9% 160 100%
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Tabla de contingencia UNIVERSIDAD Universidad San Ignasio Agraria Cientfica Ricardo de San La del Sur Palma Loyola Martn Molina Recuento 76 12 19 13 12 % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total 48% 62 39% 65 41% 61 38% 37 23% 3 2% 5 3% 10 6% 3 2% 9 6% 7 4% 9 6% 7 4% 75 47% 8% 11 7% 11 7% 10 6% 6 4% 3 2% 0 0% 2 1% 0 0% 1 1% 3 2% 1 1% 1 1% 12 8% 12% 14 9% 15 9% 15 9% 13 8% 1 1% 1 1% 1 1% 0 0% 0 0% 3 2% 1 1% 2 1% 19 12% 8% 9 6% 9 6% 11 7% 9 6% 1 1% 1 1% 1 1% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 1 1% 13 8% 8% 10 6% 13 8% 12 8% 11 7% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 13 8%
UPC 7 4% 5 3% 6 4% 5 3% 3 2% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 1 1% 0 0% 7 4%
Total 160 100% 126 79% 136 85% 128 80% 89 56% 10 6% 7 4% 20 13% 3 2% 10 6% 18 11% 15 9% 14 9% 160 100%
Gothica
Aura
Embarcadero
Help
Trapiche
Up
Mokara
Bartini
Drama
Dolce
Xcess
Sargento
Total
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ANLISIS PREGUNTA1: La totalidad de los encuestados al pedirles que mencionen todas las discotecas que recuerden en ese momento, mencionaron la discoteca Mr.fish. adems de mencionar esta, 136 personas (85% de las 160 encuestadas) mencion la discoteca aura y 128 personas (80% de las 160 encuestadas) mencion la discoteca embarcadero. Podemos observar que hay homogeneidad en los sexos a la hora de mencionar la discoteca que recuerdan, por ejemplo: de las 160 (100%) que menciono Mr.fish, 81 mujeres (51%) y 79 hombres (49%).
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Resumen de los casos Casos Vlidos N GENERO 160 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 160 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino ASISTENCIA Mr. Fish Recuento % del total Gothica Recuento % del total Aura Recuento % del total Embarcadero Recuento % del total Help Recuento % del total Trapiche Recuento % del total Up Recuento % del total Mokara Recuento % del total Bartini Recuento % del total Drama Recuento % del total Dolce Recuento % del total Xcess Recuento % del total Sargento Recuento % del total Total Recuento % del total 81 51% 43 27% 51 32% 45 28% 29 18% 1 1% 2 1% 2 1% 0 0% 1 1% 4 3% 4 3% 1 1% 81 51% Masculino 76 48% 37 23% 50 31% 47 29% 29 18% 4 3% 2 1% 1 1% 1 1% 1 1% 2 1% 4 3% 6 4% 79 49% Total 157 98% 80 50% 101 63% 92 58% 58 36% 5 3% 4 3% 3 2% 1 1% 2 1% 6 4% 8 5% 7 4% 160 100%
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Universidad San Ignasio Agraria Cientfica Ricardo de San La del Sur Palma Loyola Martn Molina Recuento 74 12 19 13 13 % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total 46% 40 25% 48 30% 46 29% 25 16% 1 1% 2 1% 0 0% 1 1% 2 1% 2 1% 3 2% 3 2% 75 47% 8% 8 5% 6 4% 7 4% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 12 8% 12% 11 7% 10 6% 7 4% 12 8% 1 1% 1 1% 1 1% 0 0% 0 0% 2 1% 1 1% 2 1% 19 12% 8% 5 3% 7 4% 9 6% 6 4% 1 1% 1 1% 1 1% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 1 1% 13 8% 8% 4 3% 9 6% 9 6% 6 4% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 13 8%
UPC 7 4% 4 3% 5 3% 4 3% 2 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 7 4%
Total 157 98% 80 50% 101 63% 92 58% 58 36% 5 3% 4 3% 3 2% 1 1% 2 1% 6 4% 8 5% 7 4% 160 100%
Gothica
Aura
Embarcadero
Help
Trapiche
Up
Mokara
Bartini
Drama
Dolce
Xcess
Sargento
Total
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ANLISIS PREGUNTA 2: Si observamos el grafico anterior (recordacin) podemos notar que recordaban Mr.fish 160 personas, pero en este cuadro (asistencia) vemos que de las 160 que lo recordaban 157 asisten, eso quiere decir que 3 personas lo recuerdan pero nunca han ido. En el caso de aura, (recuerdan) 136 personas pero solo (asisten) 101 personas. eso quiere decir que 35 personas la recuerdan pero nunca han asistido. En el caso de embarcadero (recuerdan) 128 personas pero solo (asisten) 92 personas. eso quiere decir que 36 personas la recuerdan pero nunca han asistido.
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Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N A qu discotecas asiste con mayor frecuencia? * Gnero A qu discotecas asiste con mayor frecuencia? * Universidad 160 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 160 Total Porcentaje 100%
160
100%
0%
160
100%
Tabla de contingencia A qu discotecas asiste con mayor frecuencia? * Gnero Gnero Femenino A qu discotecas asiste con mayor frecuencia? Mr. Fish Recuento % dentro de Gnero Gothica Recuento % dentro de Gnero Aura Recuento % dentro de Gnero Embarcadero Recuento % dentro de Gnero Help Recuento % dentro de Gnero Trapiche Recuento % dentro de Gnero Up Recuento % dentro de Gnero Dolce Recuento % dentro de Gnero Xcess Recuento % dentro de Gnero Sargento Recuento % dentro de Gnero 36 44% 7 9% 17 21% 6 7% 13 16% 1 1% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% Masculino 33 42% 6 8% 18 23% 9 11% 6 8% 2 3% 0 0% 1 1% 2 3% 2 3% Total 69 43% 13 8% 35 22% 15 9% 19 12% 3 2% 1 1% 1 1% 2 1% 2 1%
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Total
81 100%
79 100%
160 100%
Un 22,5% de las mujeres (36) menciono que con frecuencia a Mr. fish. Un 20,6% de los hombres(33) menciono que con frecuencia a Mr. fish. Un 10,6% de las mujeres (17) menciono que con frecuencia a aura. Un 11,25% de los hombres (18) menciono que con frecuencia a aura.
ANLISIS PREGUNTA 3: El 43% de los encuestados (69 personas) asisten con frecuenta a Mr. fish de los cuales (36) son mujeres y (33) son hombres, en 2do lugar un 22% (35 personas) asisten con frecuencia a aura y en 3er lugar un 12% (19 personas) asisten con frecuencia a Help. Podemos darnos cuenta que en los cuadros de recordacin y asistencia, Help se encontraba debajo de Embarcadero, sin embargo al momento de la asistencia frecuentemente Help dio un salto.
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Resumen de los casos Casos Vlidos N $P11*GENERO 160 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 160 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino FACTORES Que vayan mis amigos Recuento % del total Que est cerca de mi casa Recuento % del total La animacin qe ofrece Recuento % del total Que slo se pueda entrar por listas El ambiente del lugar Recuento % del total Recuento % del total Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin Recuento % del total Recuento % del total La seguridad Recuento % del total El sabor de la comida Recuento % del total El tipo de msica que ponen Recuento % del total Que cierren tarde Recuento % del total La variedad de licores que ofrece Recuento % del total La pista de baile Recuento % del total La limpieza de los baos Recuento % del total Total Recuento % del total 76 48% 14 9% 54 34% 30 19% 63 39% 26 16% 40 25% 37 23% 20 13% 71 44% 15 9% 42 26% 38 24% 36 23% 81 51% Masculino 79 49% 22 14% 50 31% 42 26% 58 36% 42 26% 48 30% 45 28% 23 14% 69 43% 41 26% 45 28% 42 26% 40 25% 79 49% Total 155 97% 36 23% 104 65% 72 45% 121 76% 68 43% 88 55% 82 51% 43 27% 140 88% 56 35% 87 54% 80 50% 76 48% 160 100%
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Tabla de contingencia UNIVERSIDAD Universidad San Ignasio Agraria de San La Loyola Martn Molina 19 13 12 12% 7 4% 8 5% 12 8% 12 8% 10 6% 11 7% 12 8% 6 4% 16 10% 5 3% 11 7% 9 6% 7 4% 19 12% 8% 3 2% 10 6% 2 1% 9 6% 5 3% 6 4% 3 2% 4 3% 11 7% 4 3% 9 6% 3 2% 2 1% 13 8% 8% 3 2% 9 6% 4 3% 10 6% 4 3% 7 4% 4 3% 3 2% 12 8% 8 5% 7 4% 5 3% 5 3% 13 8%
FACTORES Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa La animacin qe ofrece Que slo se pueda entrar por listas El ambiente del lugar Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin
Cientfica Ricardo del Sur Palma Recuento 71 12 % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total 44% 16 10% 51 32% 28 18% 61 38% 28 18% 36 23% 39 24% 18 11% 66 41% 21 13% 34 21% 44 28% 42 26% 75 47% 8% 1 1% 8 5% 7 4% 10 6% 8 5% 8 5% 8 5% 1 1% 12 8% 4 3% 8 5% 4 3% 7 4% 12 8%
UPC 7 4% 2 1% 7 4% 4 3% 6 4% 3 2% 4 3% 6 4% 4 3% 5 3% 3 2% 6 4% 3 2% 3 2% 7 4%
Total 155 97% 36 23% 104 65% 72 45% 121 76% 68 43% 88 55% 82 51% 43 27% 140 88% 56 35% 87 54% 80 50% 76 48% 160 100%
La seguridad
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ANLISIS DE LA PREGUNTA 11: Al preguntar los factores que los encuestados consideran para asistir a una discoteca, los ms mencionados fueron (que vayan mis amigos, 155 personas lo mencionaron, de los cuales 76 fueron mujeres y 79 hombres)(el tipo de msica que ponen, 140 personas lo mencionaron)(el ambiente, 121 personas lo mencionaron). Podemos observar que de los 68 que mencionaron los precios accesibles, 26 fueron mujeres y 42 fueron hombres, hay bastante diferencia entre hombres y mujeres, lo mismo pasa con el factor de cerrar tarde, 15 mujeres y 41 hombres.
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Estadsticos
Vlidos Perdidos
Cul es el principal? Frecuencia 78 4 12 11 15 1 4 4 22 4 3 2 160 Porcentaje 48.8 2.5 7.5 6.9 9.4 .6 2.5 2.5 13.8 2.5 1.9 1.3 100.0 Porcentaje vlido 48.8 2.5 7.5 6.9 9.4 .6 2.5 2.5 13.8 2.5 1.9 1.3 100.0 Porcentaje acumulado 48.8 51.3 58.8 65.6 75.0 75.6 78.1 80.6 94.4 96.9 98.8 100.0
Vlidos
Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa La animacin qe ofrece Que slo se pueda entrar por listas El ambiente del lugar Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin La seguridad El tipo de msica que ponen La variedad de licores que ofrece La pista de baile La limpieza de los baos Total
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78 personas (48,8% de 160) pusieron en 1er lugar el factor de que vayan mis amigos.
En segundo lugar? Frecuencia 39 4 8 7 22 6 21 7 1 28 2 8 1 6 160 Porcentaje 24.4 2.5 5.0 4.4 13.8 3.8 13.1 4.4 .6 17.5 1.3 5.0 .6 3.8 100.0 Porcentaje vlido 24.4 2.5 5.0 4.4 13.8 3.8 13.1 4.4 .6 17.5 1.3 5.0 .6 3.8 100.0 Porcentaje acumulado 24.4 26.9 31.9 36.3 50.0 53.8 66.9 71.3 71.9 89.4 90.6 95.6 96.3 100.0
Vlidos
Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa La animacin qe ofrece Que slo se pueda entrar por listas El ambiente del lugar Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin La seguridad El sabor de la comida El tipo de msica que ponen Que cierren tarde La variedad de licores que ofrece La pista de baile La limpieza de los baos Total
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39 personas (24,4% de 160) pusieron en 2do lugar que vayan mis amigos. 28 personas (17,5% de 160) pusieron en 2do lugar que vayan mis amigos.
En tercer lugar? Frecuencia Vlidos Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa La animacin qe ofrece Que slo se pueda entrar por listas El ambiente del lugar Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin La seguridad El sabor de la comida El tipo de msica que ponen Que cierren tarde La variedad de licores que ofrece La pista de baile La limpieza de los baos Total 7 5 11 8 24 10 12 6 2 31 1 19 14 10 160 Porcentaje 4.4 3.1 6.9 5.0 15.0 6.3 7.5 3.8 1.3 19.4 .6 11.9 8.8 6.3 100.0 Porcentaje vlido 4.4 3.1 6.9 5.0 15.0 6.3 7.5 3.8 1.3 19.4 .6 11.9 8.8 6.3 100.0 Porcentaje acumulado 4.4 7.5 14.4 19.4 34.4 40.6 48.1 51.9 53.1 72.5 73.1 85.0 93.8 100.0
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24 personas (15% de 160) colocaron en 3er lugar al tipo de msica que ponen.
POR GNERO:
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Cul es el principal? * Gnero En segundo lugar? * Gnero En tercer lugar? * Gnero 160 160 160 Porcentaje 100% 100% 100% N 0 0 0 Perdidos Porcentaje 0% 0% 0% N 160 160 160 Total Porcentaje 100% 100% 100%
Tabla de contingencia Cul es el principal? * Gnero Gnero Femenino Cul es el principal? Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa Recuento % del total Recuento % del total 40 25% 2 1% 6 4% 4 3% 7 4% Masculino 38 24% 2 1% 6 4% 7 4% 8 5% Total 78 49% 4 3% 12 8% 11 7% 15 9%
La animacin qe Recuento ofrece % del total Que slo se Recuento pueda entrar por % del total listas El ambiente del lugar Recuento % del total
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0 0% 3 2% 2 1% 11 7% 2 1% 2 1% 2 1% 81 51%
1 1% 1 1% 2 1% 11 7% 2 1% 1 1% 0 0% 79 49%
La seguridad
El tipo de msica que ponen La variedad de licores que ofrece La pista de baile
De las 78 (48% de 160)personas que colocaron en 1er lugar al factor que vayan mis amigos, 4o (25% de 160) son del sexo femenino y 38 (24% de 160) son de sexo masculino. en casi todas las respuestas hubo
homogeneidad de sexos.
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Tabla de contingencia En segundo lugar? * Gnero Gnero Femenino En segundo lugar? Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa Recuento % del total Recuento % del total 16 10% 2 1% 5 3% 3 2% 12 8% 3 2% 9 6% 5 3% 1 1% 17 11% 0 0% 3 2% 0 0% 5 3% 81 51% Masculino 23 14% 2 1% 3 2% 4 3% 10 6% 3 2% 12 8% 2 1% 0 0% 11 7% 2 1% 5 3% 1 1% 1 1% 79 49% Total 39 24% 4 3% 8 5% 7 4% 22 14% 6 4% 21 13% 7 4% 1 1% 28 18% 2 1% 8 5% 1 1% 6 4% 160 100%
La animacin qe Recuento ofrece % del total Que slo se Recuento pueda entrar por % del total listas El ambiente del Recuento lugar % del total Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin Recuento % del total Recuento % del total La seguridad Recuento % del total El sabor de la comida El tipo de msica que ponen Que cierren tarde Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total
La variedad de Recuento licores que % del total ofrece La pista de baile Recuento % del total La limpieza de los baos Total Recuento % del total Recuento % del total
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De las 39 (24% de 160) personas que coloco en 2do lugar que asistan sus amigos. Como hemos podido observar ponen en 1er lugar a que vayan mis amigos y en 2do lugar el mismo factor. En este caso no hay mucha homogeneidad entre sexos.
Tabla de contingencia En tercer lugar? * Gnero Gnero Femenino En tercer lugar? Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa Recuento % del total Recuento % del total 6 4% 3 2% 5 3% 1 1% 16 10% 4 3% 4 3% 3 2% 1 1% 14 9% 0 0% Masculino 1 1% 2 1% 6 4% 7 4% 8 5% 6 4% 8 5% 3 2% 1 1% 17 11% 1 1% Total 7 4% 5 3% 11 7% 8 5% 24 15% 10 6% 12 8% 6 4% 2 1% 31 19% 1 1%
La animacin qe Recuento ofrece % del total Que slo se Recuento pueda entrar por % del total listas El ambiente del Recuento lugar % del total Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin Recuento % del total Recuento % del total La seguridad Recuento % del total El sabor de la comida El tipo de msica que ponen Que cierren tarde Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total
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La variedad de Recuento licores que % del total ofrece La pista de baile Recuento % del total La limpieza de los baos Total Recuento % del total Recuento % del total
10 6% 7 4% 7 4% 81 51%
9 6% 7 4% 3 2% 79 49%
De las 31 (19% de 160) personas que coloc en 3er lugar al tipo de msica que ponen 14 (9% de 160) son mujeres y 17 (11% de 160) son hombres.
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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11 12 13
2 4 0
2% 5% 0%
0 1 1
0% 1% 1%
2 5 1
1% 3% 1%
ANLISIS DE LA PREGUNTA 14: Cuando les pedimos que pongan a 1er, 2do y 3er lugar
las
discotecas, en 1er lugar 52 personas (33% de 160) coloc a Mr. fish en 1er lugar (19 fueron del sexo femenino y 33 del sexo masculino), adems casi empatando a Mr. fish en 1er lugar, esta aura, 50 personas(31% de 160) la coloc en 1er lugar (de los cuales, 31 fueron del sexo femenino y 19 masculino). Al comparar estos dos datos podemos observar que los que colocaron a Mr. fish en 1er lugar, la mayora fueron varones, y los que colocaron a Aura en 1er lugar, la mayora fueron mujeres. En 2do lugar, 67 personas (42% de 160) coloc a aura (31 mujeres y 36 varones, bastante homogneo). En 3er lugar, 38 personas (24% de 160) tambin coloc a aura. Seguidamente 31 personas (19% de 160) coloc en 3er lugar a Gotica.
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Tabla de contingencia $P15*GENERO Gnero Femenino VENTAJASa Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa Recuento % del total Recuento % del total 33 48% 2 3% 29 42% 16 23% 22 32% 8 12% 11 16% 14 20% 13 19% 30 43% 1 1% 6 9% 14 20% 13 19% 36 Masculino 29 42% 3 4% 25 36% 18 26% 23 33% 6 9% 7 10% 9 13% 18 26% 26 38% 2 3% 8 12% 9 13% 6 9% 33 Total 62 90% 5 7% 54 78% 34 49% 45 65% 14 20% 18 26% 23 33% 31 45% 56 81% 3 4% 14 20% 23 33% 19 28% 69
La animacin qe Recuento ofrece % del total Que slo se Recuento pueda entrar por % del total listas El ambiente del Recuento lugar % del total Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin Recuento % del total Recuento % del total La seguridad Recuento % del total El sabor de la comida El tipo de msica que ponen Que cierren tarde Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total
La variedad de Recuento licores que % del total ofrece La pista de baile Recuento % del total La limpieza de los baos Total Recuento % del total Recuento
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% del total
52%
48%
100%
ANLISIS PREGUNTA 15 (SLO MR. FISH): Al preguntarle a las 65 personas que asiste frecuentemente a Mr. fish, que ventajas le brindaba esta discoteca, obtuvimos que 62 personas (90% de 69) dijo que van sus amigos, 56 personas (81% de 69) el tipo de msica que ofrece y 54 personas (78% de 69) la animacin que ofrece (hay 6 animadores llamados mandiles que a las 4 pm realizan un show).
SLO AURA
Resumen de los casos Casos Vlidos N $P15*GENERO 35 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 35 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia $P15*GENERO Gnero Femenino VENTAJASa Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa Recuento % del total Recuento % del total 16 46% 1 3% 14 40% 12 34% 9 26% 3 9% 3 9% 5 14% 10 29% 13 Masculino 18 51% 1 3% 11 31% 10 29% 11 31% 5 14% 2 6% 6 17% 9 26% 15 Total 34 97% 2 6% 25 71% 22 63% 20 57% 8 23% 5 14% 11 31% 19 54% 28
La animacin qe Recuento ofrece % del total Que slo se Recuento pueda entrar por % del total listas El ambiente del Recuento lugar % del total Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin Recuento % del total Recuento % del total La seguridad Recuento % del total El sabor de la comida El tipo de Recuento % del total Recuento
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37% 0 0% 3 9% 4 11% 3 9% 17 .5
La variedad de Recuento licores que % del total ofrece La pista de baile Recuento % del total La limpieza de los baos Total Recuento % del total Recuento % del total
ANLISIS DE LA PREGUNTA 15 (SLO AURA): Al preguntarle a las 35 personas que frecuentan asistir a Aura, que ventajas le brindaba esta, obtuvimos que 54 personas (33,75% de 160) mencion que van sus amigos, 44 personas (27,5% de 160) el tipo de msica que ponen, 37 personas (23,1% de 160) que se pueda entrar por lista y 35 personas (21,9% de 160) la animacin que esta le ofrece.
SLO HELP
Resumen de los casos Casos Vlidos N $P15*GENERO 19 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 19 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia $P15*GENERO Gnero Femenino VENTAJASa Que vayan mis amigos Que est cerca de mi casa Recuento % del total Recuento % del total 13 68% 2 11% 11 58% 8 Masculino 6 32% 0 0% 5 26% 3 Total 19 100% 2 11% 16 84% 11
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pueda entrar por % del total listas El ambiente del Recuento lugar % del total Los precios accesibles de lo que venden La ubicacin Recuento % del total Recuento % del total La seguridad Recuento % del total El sabor de la comida El tipo de msica que ponen Que cierren tarde Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total
58% 11 58% 1 5% 1 5% 5 26% 10 53% 12 63% 2 11% 2 11% 5 26% 4 21% 19 100%
La variedad de Recuento licores que % del total ofrece La pista de baile Recuento % del total La limpieza de los baos Total Recuento % del total Recuento % del total
ANLISIS DE LA PREGUNTA 15 (SLO HELP): Al preguntarle a las 19 personas que asiste frecuentemente a Help, que ventajas le brindaba este, obtuvimos que el total (19 personas = 100%) dijo que van su amigos, 16 personas (84% de 19) la animacin que ofrece (en Help, se realizan tributo a bandas de los '80 y de la actualidad) y 12 personas (63% de 1) el tipo de msica que ofrece.
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Tabla de contingencia $P16*GENERO Gnero Femenino DESVENTAJASa La ubicacin del local El tamao del local Recuento % del total Recuento % del total Presentacin de artistas Largas colas para ingresar Estacionamiento Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Variedad de tragos Recuento % del total Precio de bebidas Recuento % del total Precio de platos Recuento % del total Tipo de msica Recuento % del total Ventilacin/ Aire acondicionado Tipo de gente Recuento % del total Recuento % del total Calidad de servicio Recuento % del total No existe zona de fumadores Total Recuento % del total Recuento % del total 2 5% 4 10% 4 10% 13 32% 6 15% 1 2% 14 34% 2 5% 3 7% 4 10% 1 2% 0 0% 6 15% 23 56% Masculino 2 5% 2 5% 3 7% 10 24% 3 7% 0 0% 13 32% 0 0% 2 5% 4 10% 0 0% 1 2% 5 12% 18 44% Total 4 10% 6 15% 7 17% 23 56% 9 22% 1 2% 27 66% 2 5% 5 12% 8 20% 1 2% 1 2% 11 27% 41 100%
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ANLISIS DE LA PREGUNTA 16 (SLO MR. FISH): Al preguntar a las 69 personas que asisten frecuentemente a Mr. fish, que desventajas tena esta discoteca, obtuvimos que 41 personas marcaron que si tenia desventajas como por ejemplo, 27 personas (66% de 41) mencion el precio de las bebidas, 23 personas (56% de 41) las largas colas al ingresar.
SLO AURA
Resumen de los casos Casos Vlidos N $P16*GENERO 34 Porcentaje 97% N 1 Perdidos Porcentaje 3% N 35 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia $P16*GENERO Gnero Femenino DESVENTAJASa La ubicacin del local El tamao del local Recuento % del total Recuento % del total Presentacin de artistas Largas colas para ingresar Estacionamiento Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Variedad de tragos Recuento % del total Precio de bebidas Recuento % del total Precio de platos Recuento % del total Tipo de msica Recuento % del total Ventilacin/ Aire acondicionado Recuento % del total 1 3% 3 9% 2 6% 15 44% 2 6% 0 0% 13 38% 1 3% 2 6% 1 3% Masculino 3 9% 2 6% 2 6% 11 32% 2 6% 1 3% 14 41% 0 0% 0 0% 1 3% Total 4 12% 5 15% 4 12% 26 76% 4 12% 1 3% 27 79% 1 3% 2 6% 2 6%
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0 0% 1 3% 0 0% 7 21% 17 50%
2 6% 1 3% 1 3% 5 15% 17 50%
2 6% 2 6% 1 3% 12 35% 34 100%
Calidad de servicio
ANLISIS PREGUNTA 16 (SLO AURA): Al preguntarle a las 35 personas que asisten frecuentemente a Aura, que desventajas tenia esta discoteca, 34 personas nos mencionaron las siguientes: 27 personas (79% de 34) dijo el precio de las bebidas, 26 personas (76% de 34) largas colas al ingresar.
SOLO HELP
Resumen de los casos Casos Vlidos N $P16*GENERO 9 Porcentaje 47% N 10 Perdidos Porcentaje 53% N 19 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia $P16*GENERO Gnero Femenino DESVENTAJASa La ubicacin del local El tamao del local Recuento % del total Recuento % del total Presentacin de artistas Largas colas para ingresar Estacionamiento Recuento % del total Recuento % del total Recuento 1 11% 1 11% 3 33% 6 67% 2 Masculino 0 0% 0 0% 1 11% 1 11% 1 Total 1 11% 1 11% 4 44% 7 78% 3
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% del total Variedad de tragos Recuento % del total Precio de bebidas Recuento % del total Precio de platos Recuento % del total Tipo de msica Recuento % del total Ventilacin/ Aire acondicionado Limpieza de servicios higinicos Tipo de gente Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total No existe zona de fumadores Total Recuento % del total Recuento % del total
33% 1 11% 7 78% 2 22% 1 11% 1 11% 1 11% 1 11% 2 22% 9 100%
ANLISIS DE LA PREGUNTA 16 (SLO HELP): Al preguntarle a las 19 personas que asisten frecuentemente a Help sobre las desventajas que este presenta, 9 personas mencionaron las siguientes: 7 personas (78% de 9) largas colas al ingresar (6 mujeres 67% de 9 y 1 hombre 11% de 9) y el precio e las bebidas.
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TOTALES
Resumen de los casos Casos Vlidos N GENERO 160 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 160 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino OCASIN En cumpleaos Recuento % dentro de PREG_0_2 En fin de parciales En fin de finales Recuento % dentro de PREG_0_2 Recuento % dentro de PREG_0_2 No tengo una ocasin particular Total Recuento % dentro de PREG_0_2 Recuento 16 20% 9 11% 10 12% 63 78% 81 Masculino 14 18% 9 12% 9 12% 60 77% 79 160 123 19 18 Total 30
Tabla de contingencia GENERO Universidad San Ignasio de San Loyola Martn 1 3 5% 23%
OCASIN
En Recuento cumpleaos % dentro de PREG_0_3 En fin de Recuento parciales % dentro de PREG_0_3 En fin de Recuento
UPC 1 14%
Total 29
7 9%
2 17%
5 26%
2 15%
0 0%
2 29%
18
18
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finales
Total
12%
0%
26%
15%
0%
29%
57 77%
9 75%
14 74%
9 69%
10 77%
5 71%
104
74
12
19
13
13
138
ANLISIS DE LA PREGUNTA 4 (TOTALES, POR GNERO): Un 76,8% (123 personas) mencion que no tienen ocasin en particular para asistir a una discoteca. Un 18,75% (30 personas) mencion que asiste en cumpleaos a una discoteca.
Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino OCASIN En cumpleaos Recuento % dentro de PREG_0_2 En fin de parciales En fin de finales Recuento % dentro de PREG_0_2 Recuento % dentro de PREG_0_2 No tengo una ocasin particular Total Recuento % dentro de PREG_0_2 Recuento 10 28% 5 14% 6 17% 28 78% 36 Masculino 5 16% 7 22% 7 22% 23 72% 33 69 51 13 12 Total 15
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Tabla de contingencia PREG_0_3 Universidad San Ignasio de San Loyola Martn 0 2 0% 50%
OCASIONa
Total
En Recuento cumpleaos % dentro de PREG_0_3 En fin de Recuento parciales % dentro de PREG_0_3 En fin de Recuento finales % dentro de PREG_0_3 No tengo Recuento una ocasin % dentro particular de PREG_0_3 Recuento
Agraria La Molina 0 0%
UPC 1 50%
Total 15
6 14%
1 17%
2 50%
1 25%
0 0%
2 100%
12
7 17%
0 0%
2 50%
2 50%
0 0%
2 100%
13
33 79%
4 67%
2 50%
2 50%
2 100%
0 0%
43
42
60
ANLISIS DE LA PREGUNTA 4 (SLO MR. FISH, GNERO): En el caso de la discoteca Mr. fish los encuestados un 73,9% (de las 69 personas que mencionaron que asisten con frecuencia a Mr. fish) mencionaron que no tienen ocasin en particular para asistir.
SLO AURA
Resumen de los casos Casos Vlidos N GENERO 35 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 35 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino OCASIN En cumpleaos Recuento 3 Masculino 3 Total 6
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% dentro de GENERO % del total En fin de parciales Recuento % dentro de GENERO % del total En fin de finales Recuento % dentro de GENERO % del total No tengo una ocasin particular Recuento % dentro de GENERO % del total Total Recuento % del total
OCASIN
En Recuento cumpleaos % dentro de UNIVERSIDAD % del total En fin de parciales Recuento % dentro de UNIVERSIDAD % del total En fin de finales Recuento % dentro de UNIVERSIDAD % del total No tengo Recuento una ocasin % dentro de particular UNIVERSIDAD % del total
Ricardo Palma 0 0%
Agraria La Molina 0 0%
UPC 0 0%
Total 5
18% 1 6%
0% 0 0%
0% 1 50%
0% 1 50%
0% 0 0%
0% 0 0%
18% 3
4% 1 6%
0% 0 0%
4% 1 50%
4% 0 0%
0% 0 0%
0% 0 0%
11% 2
4% 13 72%
0% 1 100%
4% 1 50%
0% 1 50%
0% 2 100%
0% 3 100%
7% 21
46% 18 64%
4% 1 4%
4% 2 7%
4% 2 7%
7% 2 7%
11% 3 11%
75% 28 100%
Total
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ANLISIS PREGUNTA 4 (SLO AURA, GNERO): En el caso de la discoteca Aura, un 77% ( de las 35 personas que mencionaron que asisten con frecuencia a aura) mencionaron que no tienen ocasin en particular para asistir.
SLO HELP
Resumen de los casos Casos Vlidos N GENERO 19 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 19 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino OCASIN En cumpleaos Recuento % dentro de GENERO % del total En fin de parciales Recuento % dentro de GENERO % del total En fin de finales Recuento % dentro de GENERO % del total No tengo una ocasin particular Recuento % dentro de GENERO % del total Total Recuento % del total 0 0% 0% 1 8% 5% 1 8% 5% 12 92% 63% 13 68% Masculino 1 17% 5% 0 0% 0% 0 0% 0% 5 83% 26% 6 32% 89% 19 100% 5% 17 5% 1 5% 1 Total 1
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OCASIN
En Recuento cumpleaos % dentro de UNIVERSIDAD % del total En fin de parciales Recuento % dentro de UNIVERSIDAD % del total En fin de finales Recuento % dentro de UNIVERSIDAD % del total No tengo Recuento una ocasin % dentro de particular UNIVERSIDAD % del total
Ricardo Palma 0 0%
Agraria La Molina 0 0%
UPC 0 0%
Total 1
6% 0 0%
0% 0 0%
0% 1 14%
0% 0 0%
0% 0 0%
0% 0 0%
6% 1
0% 0 0%
0% 0 0%
6% 1 14%
0% 0 0%
0% 0 0%
0% 0 0%
6% 1
0% 5 83%
0% 1 100%
6% 6 86%
0% 1 100%
0% 2 100%
0% 1 100%
6% 16
28% 6 33%
6% 1 6%
33% 7 39%
6% 1 6%
11% 2 11%
6% 1 6%
89% 18 100%
Total
ANLISIS DE LA PREGUNTA 4(SLO HELP, GNERO): En el caso de Help, 17 personas (89% de 19) menciono que no tiene ocasin en particular para asistir.
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Tabla de contingencia Con quin suele acudir la mayora de veces? * Gnero Gnero Femenino Con quin suele acudir la mayora de veces? Con familiares Recuento % del total Con su pareja Recuento % del total Con amigos Recuento % del total Slo Recuento % del total Total Recuento % del total 0 0% 9 6% 71 44% 1 1% 81 51% Masculino 1 1% 4 3% 74 46% 0 0% 79 49% Total 1 1% 13 8% 145 91% 1 1% 160 100%
Cuando le preguntamos a los encuestados con quien suele acudir una discoteca, 145 (91% de 160) mencion que acude con sus amigos, y 13 (8% de 160) mencion que asistia con su pareja (9 mujeres=6% de 160; 4 hombres=3% de 160).
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Tabla de contingencia Con quin suele acudir la mayora de veces? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 1 1% 4 3% 70 44% 0 .0 75 47% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 0 0% 1 1% 11 7% 0 0% 12 8% 0% 2 1% 17 11% 0 0% 19 12% San Martn Agraria La Molina 0 0 0% 1 1% 11 7% 1 1% 13 8%
UPC 0 0% 1 1% 6 4% 0 0% 7 4%
Con Recuento familiares % del total Con su Recuento pareja % del total Con Recuento amigos % del total Slo Recuento % del total Recuento % del total
0% 0 0% 13 8% 0 0% 13 8%
Total
En el cuadro de las Universidades podemos observar que en la Ricardo Palma, de los 12 encuestados, 11 de ellos asisten con amigos.
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Tabla de contingencia Con quin suele acudir la mayora de veces? * Gnero Gnero Femenino Con quin suele acudir la mayora de veces? Con familiares Recuento % del total Con su pareja Recuento % del total Con amigos Recuento % del total Slo Recuento % del total Total Recuento % del total 0 0% 3 4% 32 46% 1 1% 36 52% Masculino 1 1% 0 0% 32 46% 0 0% 33 48% Total 1 1% 3 4% 64 93% 1 1% 69 100%
En el caso de Mr. Fish podemos observar que de las 69 personas que asisten frecuentemente a Mr. Fish, 64 de ellas (93% de 69) asiste con sus amigos. Y el mismo porcentaje del sexo femenino y masculino respondi eso (46%de 69).
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Tabla de contingencia Con quin suele acudir la mayora de veces? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 1 1% 2 3% 40 58% 0 0% 43 62% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 0 0% 0 0% 6 9% 0 0% 6 9% 0% 0 0% 4 6% 0 0% 4 6% San Martn Agraria La Molina 0 0 0% 0 0% 1 1% 1 1% 2 3%
UPC 0 0% 0 0% 2 3% 0 0% 2 3%
Con Recuento familiares % del total Con su Recuento pareja % del total Con Recuento amigos % del total Slo Recuento % del total Recuento % del total
0% 0 0% 4 6% 0 0% 4 6%
Total
En el cuadro de las Universidades podemos observar que en el USIL de las 4 personas que mencionaron que asisten frecuentemente a Mr. Fish, las 4 asisten con amigos. Adems de las 13 personas que asisten con su pareja, 2 de la UCSur y una de la U. Lima y las 3 son del sexo femenino
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SLO AURA
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Con quin suele acudir la mayora de veces? * Gnero Con quin suele acudir la mayora de veces? * Universidad 35 35 Porcentaje 100% 100% N 0 0 Perdidos Porcentaje 0% 0% N 35 35 Total Porcentaje 100% 100%
Tabla de contingencia Con quin suele acudir la mayora de veces? * Gnero Gnero Femenino Con quin suele acudir la mayora de veces? Con su pareja Recuento % del total Con amigos Recuento % del total Total Recuento % del total 2 6% 15 43% 17 49% Masculino 1 3% 17 49% 18 51% Total 3 9% 32 91% 35 100%
De las 35 personas que dijeron que asisten con frecuencia a aura, 32 (91% de las 35) asisten con su familia, 3 (9% de las 35) asisten con su pareja, y ninguno menciono con familiares o slo.
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Tabla de contingencia Con quin suele acudir la mayora de veces? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 1 3% 17 49% 18 51% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 1 0% 1 3% 1 3% 3% 1 3% 2 6% San Martn Agraria La Molina 0 1 3% 1 3% 2 6%
UPC 0 0% 3 9% 3 9%
0% 2 6% 2 6%
Total
En el cuadro de las Universidades podemos apreciar que de las 13 personas que asisten con su pareja (4 van a Mr. Fish) y 3 van a Aura 1 de la UCSur, 1 de la Usil y 1 de la Agraria de la Molina) (2 de ellas son del sexo femenino y 1 masculino).
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SOLO HELP
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Con quin suele acudir la mayora de veces? * Gnero Con quin suele acudir la mayora de veces? * Universidad 19 19 Porcentaje 100% 100% N 0 0 Perdidos Porcentaje 0% 0% N 19 19 Total Porcentaje 100% 100%
Tabla de contingencia Con quin suele acudir la mayora de veces? Gnero Gnero Femenino Con quin suele acudir la mayora de veces? Con su pareja Recuento % del total Con amigos Recuento % del total Total Recuento % del total 1 5% 12 63% 13 68% Masculino 0 0% 6 32% 6 32% Total 1 5% 18 95% 19 100%
En el caso de Help podemos apreciar que de las 19 (100%) personas que asisten con frecuencia, 18 (95% de 19) suelen acudir la mayora de veces con amigos. y solo 1 (5% de 19) asiste con su pareja y es del sexo femenino.
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Tabla de contingencia Con quin suele acudir la mayora de veces? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 0 0% 6 32% 6 32% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 0 0% 1 5% 1 5% 0% 7 37% 7 37% San Martn Agraria La Molina 0 0 0% 2 11% 2 11%
UPC 1 5% 0 0% 1 5%
U. Lima 0 0% 1 5% 1 5%
0% 1 5% 1 5%
Total
En el cuadro de las Universidades podemos observar que en la UCSur, de las 6 personas que asisten con frecuencia a Help, las 6 (32% de 19) asisten con sus amigos.
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160
100%
0%
160
100%
Tabla de contingencia Realiza consumos dentro del establecimiento? * Gnero Gnero Femenino Realiza consumos dentro del establecimiento? No Recuento % del total S Recuento % del total Total Recuento % del total 13 8% 68 43% 81 51% Masculino 8 5% 71 44% 79 49% Total 21 13% 139 87% 160 100%
Del total de encuestados (160=100%) 139 personas (87%)de las cuales 68 (43% de las 160) son del sexo femenino y 71 (44% de las 160) son masculino, menciono que si consume dentro del establecimiento; 21 personas (13%) de las cuales 13 (8% de las 160) son del sexo femenino y 8 (5% de las 160) son masculino, menciono que no realiza consumos dentro del establecimiento.
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Tabla de contingencia Realiza consumos dentro del establecimiento? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 3 2% 72 45% 75 47% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 2 9 1% 10 6% 12 8% 6% 10 6% 19 12% San Martn Agraria La Molina 1 0 0% 13 8% 13 8%
UPC 1 1% 6 4% 7 4%
No
1% 12 8% 13 8%
Total
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69
100%
0%
69
100%
Tabla de contingencia Realiza consumos dentro de el establecimiento? * Gnero Gnero Femenino Realiza consumos dentro del establecimiento? No Recuento % del total S Recuento % del total Total Recuento % del total 1 1% 35 51% 36 52% Masculino 4 6% 29 42% 33 48% Total 5 7% 64 93% 69 100%
En el caso de Mr. fish de las 69 personas que mencionaron que asisten con frecuencia 64 (93% de 69) si realizan consumos dentro del establecimiento, y slo 5 personas (7% de 69) no realiza consumos.
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Tabla de contingencia Realiza consumos dentro del establecimiento? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 1 1% 42 61% 43 62% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 2 0% 6 9% 6 9% 3% 2 3% 4 6% San Martn Agraria La Molina 0 0 0% 2 3% 2 3%
UPC 0 0% 2 3% 2 3%
No
U. Lima 2 3% 6 9% 8 12%
0% 4 6% 4 6%
Total
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SLO AURA
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Realiza consumos dentro del establecimiento? * Gnero Realiza consumos dentro del establecimiento? * Universidad 35 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 35 Total Porcentaje 100%
35
100%
0%
35
100%
Tabla de contingencia Realiza consumos dentro del establecimiento? * Gnero Gnero Femenino Realiza consumos dentro del establecimiento? No Recuento % del total S Recuento % del total Total Recuento % del total 6 17% 11 31% 17 49% Masculino 0 0% 18 51% 18 51% Total 6 17% 29 83% 35 100%
De las 35 (100%) que asisten con frecuencia a Aura, 29 (83% de 35) de los cuales 11 (31% de 35) son del sexo femenino y 18 (51% de 35) son masculino, si realizan consumos dentro del establecimiento; y 6 (17% de 35)de los cuales 6 (17% de 35) son del sexo femenino y 0 (0% de 35) masculino, no realiza consumos dentro del establecimiento.
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Tabla de contingencia Realiza consumos dentro del establecimiento? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 1 3% 17 49% 18 51% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 2 0% 1 3% 1 3% 6% 0 0% 2 6% San Martn Agraria La Molina 0 0 0% 2 6% 2 6%
UPC 1 3% 2 6% 3 9%
No
0% 2 6% 2 6%
Total
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SLO HELP
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Realiza consumos dentro del establecimiento? * Gnero Realiza consumos dentro del establecimiento? * Universidad 19 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 19 Total Porcentaje 100%
19
100%
0%
19
100%
Tabla de contingencia Realiza consumos dentro del establecimiento? * Gnero Gnero Femenino Realiza consumos dentro del establecimiento? No Recuento % del total S Recuento % del total Total Recuento % del total 2 11% 11 58% 13 68% Masculino 1 5% 5 26% 6 32% Total 3 16% 16 84% 19 100%
En el caso de help, las 19 (100%) personas que dijeron que asisten con frecuencia a help, 16 (84% de 19) si consumen dentro del establecimiento, 3 (16% de 19) no realiza consumos.
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Tabla de contingencia Realiza consumos dentro del establecimiento? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 0 0% 6 32% 6 32% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 3 0% 1 5% 1 5% 16% 4 21% 7 37% San Martn Agraria La Molina 0 0 0% 2 11% 2 11%
UPC 0 0% 1 5% 1 5%
No
U. Lima 0 0% 1 5% 1 5%
0% 1 5% 1 5%
Total
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TOTALES (PREGUNTA 7)
Resumen de los casos Casos Vlidos N GENERO 146 Porcentaje 91% N 14 Perdidos Porcentaje 9% N 160 Total Porcentaje 100%
El porcentaje de perdidos 9%, son las personas que respondieron que no consumen dentro del establecimiento.
Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino CONSUMO Tragos cortos Recuento % del total Ceviche Recuento % del total Piqueos Recuento % del total Cerveza Recuento % del total Gaseosas Recuento % del total Total Recuento % del total 53 36% 13 9% 19 13% 36 25% 10 7% 71 49% Masculino 55 38% 16 11% 17 12% 55 38% 10 7% 75 51% Total 108 74% 29 20% 36 25% 91 62% 20 14% 146 100%
Debido a que esta es una respuesta mltiple, el cuadro nos bot 146 como total de consumo, sin embargo solo 139 son los que si consumen dentro del establecimiento, pero al tener la opcin de marcar varios sali ms.
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Tabla de contingencia UNIVERSIDAD Universidad Cientfica del Sur 48 33% 10 7% 13 9% 45 31% 8 5% 72 49% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 8 14 5% 4 3% 3 2% 8 5% 2 1% 11 8% 10% 5 3% 4 3% 10 7% 3 2% 15 10% San Agraria Martn La Molina 10 12 7% 1 1% 3 2% 7 5% 2 1% 12 8% 8% 1 1% 3 2% 7 5% 1 1% 13 9%
UPC 1 1% 1 1% 2 1% 5 3% 1 1% 6 4%
CONSUMO
Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento
Piqueos
Cerveza
Total
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Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino CONSUMO Tragos cortos Recuento % del total Ceviche Recuento % del total Piqueos Recuento % del total Cerveza Recuento % del total Gaseosas Recuento % del total Total Recuento % del total 26 40% 7 11% 8 12% 17 26% 5 8% 35 54% Masculino 21 32% 6 9% 8 12% 22 34% 3 5% 30 46% Total 47 72% 13 20% 16 25% 39 60% 8 12% 65 100%
En el caso de Mr. fish de las 65 personas que asisten frecuentemente y consumen dentro del establecimiento, 47 (72% de 65) de los cuales 26 (40% de 65) son de sexo femenino y 21 (32% de 65) masculino, consume tragos cortos. adems consumen cerveza 39 (60% de 65) y ceviche 13 (20% de 65).
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Tabla de contingencia UNIVERSIDAD Universidad Cientfica del Sur 30 46% 8 12% 9 14% 24 37% 5 8% 42 65% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 4 2 6% 2 3% 2 3% 5 8% 1 2% 6 9% 3% 1 2% 2 3% 2 3% 0 0% 3 5% San Martn Agraria La Molina 4 1 2% 0 0% 0 0% 1 2% 0 0% 2 3%
UPC 0 0% 0 0% 1 2% 1 2% 1 2% 2 3%
CONSUMO
Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento
U. Lima 6 9% 1 2% 1 2% 3 5% 1 2% 6 9%
6% 1 2% 1 2% 3 5% 0 0% 4 6%
Piqueos
Cerveza
Total
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SLO AURA
Resumen de los casos Casos Vlidos N $P7*GENERO 29 Porcentaje 83% N 6 Perdidos Porcentaje 17% N 35 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino CONSUMO Tragos cortos Recuento % del total Cerveza Recuento % del total Gaseosas Recuento % del total Total Recuento % del total 7 24% 6 21% 1 3% 11 38% Masculino 11 38% 11 38% 3 10% 18 62% Total 18 62% 17 59% 4 14% 29 100%
En el caso de la discoteca Aura al igual que en Mr. fish, se consume ms tragos cortos (18 personas = 62% de 29) y cerveza (17 personas= 59% de 29); los que ms consumen tragos cortos y cerveza con los varones.
Tabla de contingencia UNIVERSIDAD Universidad Cientfica del Sur 9 31% 12 41% 2 7% 17 59% Ricardo Palma 1 3% 1 3% 0 0% 1 3% San Martn Agraria La Molina 1 2 7% 0 0% 0 0% 2 7% UPC 1 3% 2 7% 0 0% 2 7% U. Lima 4 14% 1 3% 1 3% 5 17% Total 18 62% 17 59% 4 14% 29 100%
CONSUMOa
3% 1 3% 1 3% 2 7%
Total
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SLO HELP
Resumen de los casos Casos Vlidos N GENERO 19 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 19 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia GENERO Gnero Femenino CONSUMO Tragos cortos Recuento % del total Ceviche Recuento % del total Piqueos Recuento % del total Cerveza Recuento % del total Gaseosas Recuento % del total Total Recuento % del total 10 53% 5 26% 6 32% 7 37% 2 11% 13 68% Masculino 5 26% 2 11% 1 5% 5 26% 0 0% 6 32% Total 15 79% 7 37% 7 37% 12 63% 2 11% 19 100%
En el caso de Help, al igual que en Mr. fish y Aura, consumen tragos cortos (15 personas = 73% de 19) y cerveza (12 personas = 63% personas), pero en estos casos las que consumen ms los tragos cortos y cerveza son las mujeres.
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Tabla de contingencia UNIVERSIDAD Universidad Cientfica del Sur 30 46% 8 12% 9 14% 24 37% 5 8% 42 65% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 4 2 6% 2 3% 2 3% 5 8% 1 2% 6 9% 3% 1 2% 2 3% 2 3% 0 0% 3 5% San Martn Agraria La Molina 4 1 2% 0 0% 0 0% 1 2% 0 0% 2 3%
UPC 0 0% 0 0% 1 2% 1 2% 1 2% 2 3%
CONSUMO
Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento
U. Lima 6 9% 1 2% 1 2% 3 5% 1 2% 6 9%
6% 1 2% 1 2% 3 5% 0 0% 4 6%
Piqueos
Cerveza
Total
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TOTALES (PREGUNTA 8)
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Gnero * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Universidad * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? 145 Porcentaje 91% N 15 Perdidos Porcentaje 9% N 160 Total Porcentaje 100%
145
91%
15
9%
160
100%
Tabla de contingencia Gnero * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Yo mismo (a) 40 28% 69 48% 109 75% Mi enamorado Un chico (a) (a) que le gusto 9 8 6% 2 1% 11 8% 6% 1 1% 9 6%
Gnero
Femenino
Masculino
Total
Cuando preguntamos quien pagaba los consumos que usted realizaba la mayora de veces, la gran mayora dijo que (yo mismo) (109 personas = 75% de 145), 11 personas mencionaron que el o la que paga sus gastos es su enamorado (a) y en la pregunta 5 (con quien acude la mayora de veces) 13 personas dijeron con su pareja, asi que dentro de estas 13, a 11 les paga el consumo su pareja.
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Tabla de contingencia Universidad * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Yo mismo (a) 56 39% 10 7% 10 7% 11 8% 10 7% 4 3% 8 6% 109 75% Mi enamorado Un chico (a) (a) que le gusto 4 2 3% 0 0% 1 1% 1 1% 1 1% 1 1% 3 2% 11 8% 1% 0 0% 3 2% 0 0% 0 0% 0 0% 4 3% 9 6%
Universidad
Cientfica del Sur Ricardo Palma San Ignasio de Loyola San Martn
Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total
U. Lima
Total
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65
94%
6%
69
100%
Tabla de contingencia Gnero * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Yo mismo (a) 22 34% 29 45% 51 78% Mi enamorado Un chico (a) (a) que le gusto 4 1 6% 0 0% 4 6% 2% 0 0% 1 2%
Gnero
Femenino
Masculino
Total
En el caso de Mr. fish de las 65 personas que asisten y consumen, 51 (78% de 65) pagan su consumo, y 9 (14% de 65) lo pagan sus amigos.
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Tabla de contingencia Universidad * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Yo mismo (a) 33 51% 5 8% 3 5% 4 6% 2 3% 1 2% 3 5% 51 78% Mi enamorado Un chico (a) (a) que le gusto 3 0 5% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 4 6% 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 2%
Universidad
Cientfica del Sur Ricardo Palma San Ignasio de Loyola San Martn
Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total
U. Lima
Total
En el cuadro de las universidades podemos observar que del total de los que el enamorado paga el consumo (11 personas), 3 son de UCSur y 1 de la de lima, en el caso de Mr. fish
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SLO AURA
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Gnero * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Universidad * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? 29 Porcentaje 83% N 6 Perdidos Porcentaje 17% N 35 Total Porcentaje 100%
29
83%
17%
35
100%
Tabla de contingencia Gnero * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Yo mismo (a) 5 17% 18 62% 23 79% Un chico (a) que le gusto 4 14% 0 0% 4 14% Mis amigos 2 7% 0 0% 2 7% Total 11 38% 18 62% 29 100%
Gnero
Femenino
Masculino
Total
En el caso de aura observamos que 23 personas (79% de 29) pagan su consumo. Adems que de las 8 personas que dijeron que paga el consumo el chico que les gust ese da, 4 son mujeres y asisten a aura.
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Tabla de contingencia Universidad * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Yo mismo (a) 14 48% 1 3% 2 7% 2 7% 2 7% 2 7% 23 79% Un chico (a) que le gusto 1 3% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 3 10% 4 14% Mis amigos 2 7% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 7% Total 17 59% 1 3% 2 7% 2 7% 2 7% 5 17% 29 100%
Universidad
U. Lima
Total
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SLO HELP
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Gnero * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Universidad * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? 19 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 19 Total Porcentaje 100%
19
100%
0%
19
100%
Tabla de contingencia Gnero * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Yo mismo (a) Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Total Recuento % del total 4 21% 6 32% 10 53% Mi enamorado Un chico (a) (a) que le gusto 3 3 16% 0 0% 3 16% 16% 0 0% 3 16%
En Help, podemos apreciar que de las 19 personas que asisten y consumen, 10 de ellas (53% de 19) paga su propio consumo, y 3 (de sexo femenino) (16% de 19) de los 7 que el enamorado paga el consumo (son 11 pero 4 de ellos asisten a Mr. fish).
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Tabla de contingencia Universidad * Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? Yo mismo (a) Universidad Cientfica del Sur Ricardo Palma San Ignasio de Loyola San Martn Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Agraria La Molina UPC Recuento % del total Recuento % del total U. Lima Recuento % del total Total Recuento % del total 3 16% 1 5% 4 21% 0 0% 1 5% 0 0% 1 5% 10 53% Mi enamorado Un chico (a) (a) que le gusto 0 1 0% 0 0% 0 0% 1 5% 1 5% 1 5% 0 0% 3 16% 5% 0 0% 2 11% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 3 16%
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TOTALES (PREGUNTA 9)
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Cunto suele gastar o consumir? * Gnero Cunto suele gastar o consumir? * Universidad 145 145 Porcentaje 91% 91% N 15 15 Perdidos Porcentaje 9% 9% N 160 160 Total Porcentaje 100% 100%
Tabla de contingencia Cunto suele gastar o consumir? * Gnero Gnero Femenino Cunto suele gastar o consumir? Menos de S/. 10 Recuento % del total Entre S/.10 y S/.20 Entre S/.21 y S/.30 Ms de S/.30 soles Total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total 2 1% 10 7% 19 13% 39 27% 70 48% Masculino 0 0% 5 3% 25 17% 45 31% 75 52% Total 2 1% 15 10% 44 30% 84 58% 145 100%
En el cuadro total podemos observar que 84 personas (58% de 145) suele gastar ms de s/. 30, y que 44 personas (30% de 145) suele gastar entre s/. 21 y 30.
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Universidad Cientfica del Sur 2 1% 11 8% 22 15% 37 26% 72 50% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 0 0% 1 1% 2 1% 8 6% 11 8% 0% 1 1% 4 3% 10 7% 15 10% San Martn Agraria La Molina 0 0 0% 1 1% 7 5% 5 3% 13 9%
UPC 0 0% 0 0% 2 1% 4 3% 6 4%
Total
Menos de Recuento S/. 10 % del total Entre Recuento S/.10 y % del S/.20 total Entre Recuento S/.21 y % del S/.30 total Ms de Recuento S/.30 % del soles total Recuento % del total
U. Lima 0 0% 0 0% 3 2% 13 9% 16 11%
0% 1 1% 4 3% 7 5% 12 8%
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Tabla de contingencia Cunto suele gastar o consumir? * Gnero Gnero Femenino Cunto suele gastar o consumir? Menos de S/. 10 Recuento % del total Entre S/.10 y S/.20 Entre S/.21 y S/.30 Ms de S/.30 soles Total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total 1 2% 6 9% 10 15% 18 28% 35 54% Masculino 0 0% 3 5% 8 12% 19 29% 30 46% Total 1 2% 9 14% 18 28% 37 57% 65 100%
En la discoteca Mr. fish 37 personas (57% de 65) suelen gastar ms s/.30 y si hablamos de gnero es bastante homogneo el resultado 18 mujeres y 19 hombres respondieron esto.
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Universidad Cientfica del Sur 1 2% 8 12% 13 20% 20 31% 42 65% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 0 0% 0 0% 2 3% 4 6% 6 9% 0% 0 0% 0 0% 3 5% 3 5% San Martn Agraria La Molina 0 0 0% 1 2% 0 0% 1 2% 2 3%
UPC 0 0% 0 0% 1 2% 1 2% 2 3%
Total
Menos de Recuento S/. 10 % del total Entre Recuento S/.10 y % del S/.20 total Entre Recuento S/.21 y % del S/.30 total Ms de Recuento S/.30 % del soles total Recuento % del total
U. Lima 0 0% 0 0% 2 3% 4 6% 6 9%
0% 0 0% 0 0% 4 6% 4 6%
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SLO AURA
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Cunto suele gastar o consumir? * Gnero Cunto suele gastar o consumir? * Universidad 29 29 Porcentaje 83% 83% N 6 6 Perdidos Porcentaje 17% 17% N 35 35 Total Porcentaje 100% 100%
Tabla de contingencia Cunto suele gastar o consumir? * Gnero Gnero Femenino Cunto suele gastar o consumir? Entre S/.10 y S/.20 Entre S/.21 y S/.30 Ms de S/.30 soles Total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total 2 7% 3 10% 6 21% 11 38% Masculino 0 0% 8 28% 10 34% 18 62% Total 2 7% 11 38% 16 55% 29 100%
En la discoteca aura 16 personas (55% de 29) suele gastar ms de s/.30 y como vimos en la pregunta 7 (consumo) la gran mayora consuma tragos cortos, a esto se debe el gasto, porque el costo de los tragos cortos es elevado.
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Tabla de contingencia Cunto suele gastar o consumir? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 1 3% 8 28% 8 28% 17 59% Ricardo Palma 0 0% 0 0% 1 3% 1 3% San Martn Agraria La Molina 1 0 0% 2 7% 0 0% 2 7% UPC 0 0% 1 3% 1 3% 2 7% U. Lima 0 0% 0 0% 5 17% 5 17% Total 2 7% 11 38% 16 55% 29 100%
Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total
3% 0 0% 1 3% 2 7%
Total
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SLO HELP
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Cunto suele gastar o consumir? * Gnero Cunto suele gastar o consumir? * Universidad 19 19 Porcentaje 100% 100% N 0 0 Perdidos Porcentaje 0% 0% N 19 19 Total Porcentaje 100% 100%
Tabla de contingencia Cunto suele gastar o consumir? * Gnero Gnero Femenino Cunto suele gastar o consumir? Menos de S/. 10 Recuento % del total Entre S/.10 y S/.20 Entre S/.21 y S/.30 Ms de S/.30 soles Total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total 1 5% 1 5% 1 5% 10 53% 13 68% Masculino 0 0% 0 0% 2 11% 4 21% 6 32% Total 1 5% 1 5% 3 16% 14 74% 19 100%
En el caso de Help, tanto como en Mr. fish y Aura, los que asisten y consumen gastan ms de s/.30.
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Tabla de contingencia Cunto suele gastar o consumir? * Universidad Universidad Cientfica del Sur 1 5% 0 0% 1 5% 4 21% 6 32% San Ricardo Ignasio Palma de Loyola 0 0 0% 0 0% 0 0% 1 5% 1 5% 0% 1 5% 2 11% 4 21% 7 37% San Martn Agraria La Molina 0 0 0% 0 0% 0 0% 2 11% 2 11%
UPC 0 0% 0 0% 0 0% 1 5% 1 5%
Total
Menos de Recuento S/. 10 % del total Entre Recuento S/.10 y % del S/.20 total Entre Recuento S/.21 y % del S/.30 total Ms de Recuento S/.30 % del soles total Recuento % del total
U. Lima 0 0% 0 0% 0 0% 1 5% 1 5%
0% 0 0% 0 0% 1 5% 1 5%
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PREGUNTA 10
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Con qu frecuencia asiste? * Gnero Con qu frecuencia asiste? * Universidad 160 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 160 Total Porcentaje 100%
160
100%
0%
160
100%
Tabla de contingencia Con qu frecuencia asiste? * Gnero Gnero Femenino Con qu frecuencia asiste? Cada semana Recuento % del total 3 veces al mes Recuento % del total 2 veces por mes Recuento % del total 1 vez por mes Recuento % del total Total Recuento % del total 6 4% 19 12% 34 21% 22 14% 81 51% Masculino 4 3% 21 13% 33 21% 21 13% 79 49% Total 10 6% 40 25% 67 42% 43 27% 160 100%
Al preguntarles con que frecuencia asiste a la discoteca que frecuenta ms, 67 personas (42% de 160) mencionaron que 2 veces por mes.
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Tabla de contingencia Con qu frecuencia asiste? * Universidad Universidad San Ignasio Agraria de San La Loyola Martn Molina 0 1 0 0% 6 4% 10 6% 3 2% 19 12% 1% 5 3% 4 3% 3 2% 13 8% 0% 1 1% 7 4% 5 3% 13 8%
Cada semana
Cientfica Ricardo del Sur Palma Recuento 7 0 % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total Recuento % del total 4% 17 11% 27 17% 24 15% 75 47% 0% 1 1% 7 4% 4 3% 12 8%
UPC 1 1% 2 1% 3 2% 1 1% 7 4%
U. Lima 1 1% 8 5% 9 6% 3 2% 21 13%
3 veces al mes
Total
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Tabla de contingencia Que tn satisfecho o insatisfecho se siente Ud. en relacin a la experiencia a Mr. Fish * Gnero Gnero Femenino Que tn satisfecho o insatisfecho se 5 siente Ud. en relacin a la experiencia a Mr. Fish 6 Recuento % del total Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 0 0% 3 4% 7 10% 11 16% 14 20% 1 1% 36 52% Masculino 1 1% 2 3% 3 4% 11 16% 13 19% 3 4% 33 48% Total 1 1% 5 7% 10 14% 22 32% 27 39% 4 6% 69 100%
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Al preguntarles a las 69 personas que asisten frecuentemente a Mr. fish que tan satisfecha o insatisfecha fue su experiencia en mr. fish, 27 personas (39% de 69) le otorg un 9 (recuerde que 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho) lo que nos indica que las personas que asisten a Mr. fish salen satisfechos con el servicio que este les brinda.
SLO AURA
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Que tn satisfecho o insatisfecho se siente Ud. en relacin a la experiencia a Aura * Gnero 35 Porcentaje 100% N 0 Perdidos Porcentaje 0% N 35 Total Porcentaje 100%
Tabla de contingencia Que tn satisfecho o insatisfecho se siente Ud. en relacin a la experiencia a Aura * Gnero Gnero Femenino Que tn satisfecho o insatisfecho se 5 siente Ud. en relacin a la experiencia a Aura 6 Recuento % del total Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento 1 3% 2 6% 1 3% 5 14% 6 17% 2 Masculino 0 0% 1 3% 1 3% 7 20% 8 23% 1 Total 1 3% 3 9% 2 6% 12 34% 14 40% 3
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6% 17 49%
3% 18 51%
9% 35 100%
Cuando les preguntamos a las 35 personas que asisten con frecuencia a Aura, que tan insatisfechos o satisfechos quedaron luego de asitir,14 personas (40%) le otorg un puntaje de 9 (recuerde que 1 es muy insatisfecho y 10 muy satisfecho), lo que nos indica que las personas consideran ir a aura es una experiencia bastante agradable.
SLO HELP
Resumen del procesamiento de los casos Casos Vlidos N Que tn satisfecho o insatisfecho se siente Ud. en relacin a la experiencia a Help * Gnero 18 Porcentaje 95% N 1 Perdidos Porcentaje 5% N 19 Total Porcentaje 100%
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Tabla de contingencia Que tn satisfecho o insatisfecho se siente Ud. en relacin a la experiencia a Help * Gnero Gnero Femenino Que tn satisfecho o insatisfecho se 7 siente Ud. en relacin a la experiencia a Help 8 Recuento % del total Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 1 6% 3 17% 7 39% 1 6% 12 67% Masculino 1 6% 1 6% 2 11% 2 11% 6 33% Total 2 11% 4 22% 9 50% 3 17% 18 100%
Al preguntarle a las personas que asisten frecuentemente a Help, que tan satisfechos o insatisfechos quedaban despus de la experiencia de asistir a Help, 9 personas (50% de 18) le otorg un punta de 9 (recuerde que 1 es muy insatisfecho y 10 muy satisfecho), este resultado nos indica que las personas que asisten a Help consideran que es una experiencia muy buena.
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Total
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con el horario de atencin, 40 personas (57% de 69) le otorg un puntaje de 8 (recordar que 1 es muy insatisfecho y 10 muy satisfecho) y esto se debe a que el horario de atencin es por la tarde, los encuestados mencionaron que preferan ese horario porque les permitir seguirla en la noche.
Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Atencin de los VIP Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Atencin de los VIP 1 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 0 0% 3 2% 3 2% 2 0 0% 2 1% 2 1% 3 1 1% 4 3% 5 3% 4 3 2% 6 4% 9 6% 5 8 5% 5 3% 13 8% 6 13 8% 12 8% 25 16% 7 19 12% 14 9% 33 21%
Total
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la atencin de los vip, 33 personas (47,8% de 69) le otorgaron 7, debido a que los que asisten frecuentemente ya han entablado una amistad con los vip (no todos, pero la mayora) y en otros casos se quejan del mal trato de los vip.
Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Baos Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Baos 1 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 2 1% 0 0% 2 1% 2 0 0% 1 1% 1 1% 3 4 3% 2 1% 6 4% 4 4 3% 5 3% 9 6% 5 8 5% 8 5% 16 10% 6 19 12% 15 9% 34 21% 7 21 13% 24 15% 45 28%
Total
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la limpieza de los baos, 45 personas (65,2% de 69) le otorg 7, y mencionaron que era porque no siempre los encontraban limpios o en el caso de las chicas no encontraban PH.
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Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Comidas Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Comidas 0 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 1 1% 0 0% 1 1% 3 0 0% 1 1% 1 1% 4 4 3% 1 1% 5 4% 5 3 2% 3 2% 6 5% 6 7 5% 6 5% 13 10% 7 11 8% 12 9% 23 17% 8 17 13% 21 16% 38 29%
Total
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la comida, 61 personas (88,4% de 69) le otorg entre 7 y 8, mencionaron que la comida era riqusima pero los precios eran elevados.
Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Bebidas Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Bebidas 0 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 1 1% 0 0% 1 1% 2 0 0% 1 1% 1 1% 5 5 3% 5 3% 10 6% 6 9 6% 9 6% 18 11% 7 22 14% 12 8% 34 21% 8 31 19% 38 24% 69 43% 9 13 8% 10 6% 23 14%
Total
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con las bebidas 69 de los 69 que asisten frecuentemente le otorgaron un puntaje de 8, mencionaron que el precio de los tragos cortos esta bien porque hacen chanchita con sus amigos y lo pagan y que la cerveza que esta 3 x 25 era accesible.
Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Ambiente Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Ambiente 3 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 0 0% 2 1% 2 1% 4 0 0% 3 2% 3 2% 5 3 2% 7 4% 10 6% 6 7 4% 5 3% 12 8% 7 11 7% 11 7% 22 14% 8 25 16% 30 19% 55 34% 9 29 18% 15 9% 44 28%
Total
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con el ambiente, 55 personas (79,7% de 69) le otorg un 8, mencionaron lo de la temtica de cada sbado, les encantaba.
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Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Seguridad al ingresar Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Seguridad al ingresar 2 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 0 0% 1 1% 1 1% 3 2 1% 0 0% 2 1% 4 0 0% 1 1% 1 1% 5 5 3% 5 3% 10 6% 6 10 6% 9 6% 19 12% 7 14 9% 11 7% 25 16% 8 21 13% 34 22% 55 35%
Total
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la seguridad al ingresar, 55 personas (79% de 69) le otorg un puntaje de 8, mencionaron que si haba seguridad al ingresar, no entraba cualquiera.
Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Ubicacin Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Ubicacin 1 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 8 5% 9 6% 17 11% 2 2 1% 7 4% 9 6% 3 3 2% 6 4% 9 6% 4 12 8% 10 6% 22 14% 5 16 10% 10 6% 26 16% 6 14 9% 10 6% 24 15% 7 11 7% 8 5% 19 12%
Total
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la ubicacin, 26 personas (37,7 % de 69) le otorg un 5, y mencion que la zona era muy peligrosa, primero porque es como un callejn, 2do porque al lado hay una mecnica, 3ero pasan muchos carros y como las colas son largas a veces van hasta la pista lo que expone a las personas.
Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Mesas Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Mesas 3 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 3 2% 5 3% 8 5% 4 7 4% 6 4% 13 8% 5 13 8% 8 5% 21 13% 6 13 8% 14 9% 27 17% 7 15 9% 19 12% 34 22% 8 20 13% 18 11% 38 24% 9 9 6% 5 3% 14 9%
Total
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con las mesas, 38 personas (55% de 69) le otorg un puntaje de 8, en su mayora las que pusieron en este puntaje fueron mujeres y esto se debe a que en Mr. fish te puedes subir a las mesas y sillas a bailar.
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Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Msica Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Msica 0 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 1 1% 0 0% 1 1% 1 0 0% 1 1% 1 1% 3 0 0% 2 1% 2 1% 4 0 0% 2 1% 2 1% 6 3 2% 3 2% 6 4% 7 12 8% 5 3% 17 11% 8 16 10% 27 17% 43 27%
Total
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la msica, 43 personas (62% de 69) le otorg un 8, mencionaron que la msica era vareada y que le encantan las mezclas que hace el dj.
Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Infraestructura Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Infraestructura 2 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 1 1% 0 0% 1 1% 3 0 0% 1 1% 1 1% 4 0 0% 3 2% 3 2% 5 2 1% 2 1% 4 3% 6 4 3% 4 3% 8 5% 7 18 11% 5 3% 23 14% 8 29 18% 39 25% 68 43%
Total
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la infraestructura, 68 personas (98,5% de 69) le otorg un 8, y mencionaban lo de la temtica, que a pesar que no cuentan con una infraestructura amplia, les gusta el ambiente.
Tabla de contingencia Gnero * Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Seguridad al salir Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Mr. fish? Seguridad al salir 1 Gnero Femenino Recuento % del total Masculino Recuento % del total Recuento % del total 4 3% 2 1% 6 4% 2 1 1% 3 2% 4 3% 3 3 2% 4 3% 7 4% 4 8 5% 4 3% 12 8% 5 11 7% 6 4% 17 11% 6 10 6% 13 8% 23 14% 7 14 9% 16 10% 30 19%
Total
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Mr. fish sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la seguridad al salir, 53 personas (76, 8 % de 69) le otorg entre 6 y 7, mencionaron que era porque al salir a veces se pelean y los de seguridad ven que es fuera y muchas veces no hacen nada al respecto.
PREGUNTA 19
SLO HELP
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Horario de atencin * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Horario de atencin 4 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 1 7% 4 29% 1 7% 4 29% 10 71% Masculino 0 0% 0 0% 2 14% 2 14% 4 29% Total 1 7% 4 29% 3 21% 6 43% 14 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con el horario de atencin, 6 personas (43% de 14) le otorgaron un 10, mencionaron que era porque Help es de noche.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Atencin de los VIP * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Atencin de los VIP 3 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 0 0% 2 14% 3 21% 3 21% 2 14% 10 71% Masculino 1 7% 0 0% 1 7% 0 0% 2 14% 4 29% Total 1 7% 2 14% 4 29% 3 21% 4 29% 14 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la atencin de los vip, 7 personas (50% de 14) le otorg entre 9 y 10, a pesar de ser los mismos vip de Mr. fish, la percepcin de los que asisten a Help es distinta.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Baos * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Baos 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 1 7% 1 7% 3 21% 4 29% 1 7% 10 71% Masculino 0 0% 2 14% 1 7% 1 7% 0 0% 4 29% Total 1 7% 3 21% 4 29% 5 36% 1 7% 14 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la limpieza de los baos, 5 personas (36% de 14) ( de las cuales 4 eran mujeres) le otorgaron un 9, mencionaron que los encontraban siempre limpios y casi nunca estaban llenos.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Comidas * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Comidas 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 0 0% 5 36% 3 21% 1 7% 1 7% 10 71% Masculino 1 7% 1 7% 2 14% 0 0% 0 0% 4 29% Total 1 7% 6 43% 5 36% 1 7% 1 7% 14 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la comida, 6 personas (43% de 14) le otorg un 7, mencionaron que lo que consuman era piqueos, que eran buenazos pero caros.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Bebidas * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Bebidas 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 3 21% 2 14% 4 29% 1 7% 10 71% Masculino 0 0% 3 21% 1 7% 0 0% 4 29% Total 3 21% 5 36% 5 36% 1 7% 14 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con las bebidas, 10 personas (78% de 14) le otorg entre 8 y 9, mencionaron que haba variedad pero tenan un costo elevado.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Ambiente * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Ambiente 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 0 0% 7 50% 3 21% 10 71% Masculino 2 14% 0 0% 2 14% 4 29% Total 2 14% 7 50% 5 36% 14 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con el ambiente, 12 personas (86% de 14) le otorg entre 9 y 10, mencionaron que era porque el ambiente era paja, la msica, las personas y las bandas que se presentaban hacan que el ambiente sea muy bueno.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Seguridad al ingresar * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Seguridad al ingresar 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 2 14% 2 14% 2 14% 4 29% 10 71% Masculino 0 0% 2 14% 0 0% 2 14% 4 29% Total 2 14% 4 29% 2 14% 6 43% 14 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la seguridad al ingresar, 6 personas (43% de 14) le otorg un 10, mencionaron que hay mucha y que controlan mucho el ingreso por ello cualquiera no entra.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Ubicacin * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Ubicacin 1 Recuento % del total 4 Recuento % del total 5 Recuento % del total 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 9 Recuento 0 0% 1 7% 1 7% 3 21% 1 7% 1 Masculino 1 7% 0 0% 1 7% 0 0% 1 7% 0 Total 1 7% 1 7% 2 14% 3 21% 2 14% 1
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7% 3 21% 10 71%
0% 1 7% 4 29%
7% 4 29% 14 100%
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la ubicacin, 4 personas (29% de 14) le dieron un 10, mencionaron que era porque era fcil llegar.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Mesas * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Mesas 3 Recuento % del total 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento 0 0% 0 0% 4 29% 3 21% 2 14% 1 Masculino 1 7% 1 7% 1 7% 0 0% 1 7% 0 Total 1 7% 1 7% 5 36% 3 21% 3 21% 1
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7% 10 71%
0% 4 29%
7% 14 100%
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con las mesas, 5 personas (36% de 14) le otorg un 7, mencionaron que era porque ocupaban espacio, y como se presentan bandas las personas se ponen adelante y muchas veces pogean.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Msica * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Msica 6 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 1 7% 3 21% 2 14% 4 29% 10 71% Masculino 0 0% 1 7% 1 7% 2 14% 4 29% Total 1 7% 4 29% 3 21% 6 43% 14 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la msica, 6 personas (43% de 14) le otorgaron un 10, mencionaron que les gustaba la presentacin de las bandas.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Infraestructura * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Infraestructura 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 3 21% 4 29% 3 21% 10 71% Masculino 2 14% 0 0% 2 14% 4 29% Total 5 36% 4 29% 5 36% 14 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con infraestructura, 4 personas (29% de 14) le otorg un 9, mencionaron que a pesar de no ser muy amplio el ambiente es muy bueno.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Seguridad al salir * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Help? Seguridad al salir 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento 1 7% 4 29% 0 0% 4 29% 1 7% 10 Masculino 1 7% 0 0% 1 7% 1 7% 1 7% 4 Total 2 14% 4 29% 1 7% 5 36% 2 14% 14
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% del total
71%
29%
100%
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Help sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la seguridad al salir, 5 personas (36% de 14) le otorgaron un 9, mencionaron que al salir hay bastante seguridad.
SLO AURA
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Horario de atencin * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Horario de atencin 5 Recuento % del total 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento 1 3% 1 3% 1 3% 1 3% 8 Masculino 0 0% 1 3% 2 7% 3 10% 7 Total 1 3% 2 7% 3 10% 4 14% 15
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28% 2 7% 14 48%
24% 2 7% 15 52%
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con el horario de atencin, 15 personas (52% de 29) le otorgaron un 9, mencionaron que era porque era de noche.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Atencin de los VIP * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Atencin de los VIP 5 Recuento % del total 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento 1 3% 1 3% 1 3% 2 7% 9 Masculino 0 0% 1 3% 5 17% 3 10% 4 Total 1 3% 2 7% 6 21% 5 17% 13
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31% 0 0% 14 48%
14% 2 7% 15 52%
45% 2 7% 29 100%
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la atencin de los vip, 13 personas (45% de 29) le otorg un 9, mencionaron que eran bastante amables, o al menos con ellos lo fueron y algunos van tanto que ya se han hecho amigo de los vip.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Baos * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Baos 4 Recuento % del total 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 0 0% 2 7% 2 7% 1 3% 7 24% Masculino 3 10% 2 7% 0 0% 2 7% 6 21% Total 3 10% 4 14% 2 7% 3 10% 13 45%
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10
2 7% 14 48%
2 7% 15 52%
4 14% 29 100%
Total
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con los baos, 13 personas (45% de 29) le otorg un 9, mencionaron que los baos siempre estn muy limpios.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Bebidas * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Bebidas 5 Recuento % del total 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento 1 3% 1 3% 2 7% 3 10% 7 24% 0 Masculino 2 7% 1 3% 3 10% 4 14% 4 14% 1 Total 3 10% 2 7% 5 17% 7 24% 11 38% 1
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0% 14 48%
3% 15 52%
3% 29 100%
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con las bebidas, 11 personas (38% de 29) le otorgaron un 9, mencionaron que haba variedad, que los precios eran altos pero no les pareca relevante.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Ambiente * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Ambiente 5 Recuento % del total 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total 1 4% 1 4% 0 0% 2 7% 8 29% 1 4% Masculino 1 4% 1 4% 2 7% 3 11% 5 18% 3 11% Total 2 7% 2 7% 2 7% 5 18% 13 46% 4 14%
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Total
13 46%
15 54%
28 100%
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con el ambiente, 17 personas (60% de 28) le otorg entre 9 y 10, mencionaron que era buenazo.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Seguridad al ingresar * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Seguridad al ingresar 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 0 0% 1 3% 7 24% 6 21% 0 0% 14 48% Masculino 1 3% 0 0% 8 28% 4 14% 2 7% 15 52% Total 1 3% 1 3% 15 52% 10 34% 2 7% 29 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la seguridad al ingresar, 15 personas (52%) le otorgaron un 8, mencionaron que siempre hay seguridad al ingresar.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Ubicacin * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Ubicacin 3 Recuento % del total 4 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total 0 0% 1 3% 0 0% 1 3% 7 24% 5 17% Masculino 1 3% 1 3% 1 3% 4 14% 1 3% 7 24% Total 1 3% 2 7% 1 3% 5 17% 8 28% 12 41%
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Total
14 48%
15 52%
29 100%
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la ubicacin, 12 personas ( 41% de 29) le otorgaron un 10, mencionaron que estaba bien ubicado, en el Larcomar, es un lugar cntrico, tranquilo y seguro.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Mesas * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Mesas 1 Recuento % del total 3 Recuento % del total 4 Recuento % del total 5 Recuento % del total 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 1 6% 0 0% 2 11% 1 6% 1 6% 1 6% Masculino 0 0% 1 6% 1 6% 1 6% 0 0% 0 0% Total 1 6% 1 6% 3 17% 2 11% 1 6% 1 6%
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1 6% 3 17% 0 0% 10 56%
3 17% 1 6% 1 6% 8 44%
10
Total
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con las mesas, el porcentaje vara mucho en esta pregunta ya que no todos saban de la existencia de los box (son lugares vip con mesitas y puf).
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Msica * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Msica 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 1 3% 0 0% 3 10% 7 24% 3 10% 14 48% Masculino 1 3% 1 3% 3 10% 5 17% 5 17% 15 52% Total 2 7% 1 3% 6 21% 12 41% 8 28% 29 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la msica, 20 personas (69% de 29) le otorgaron entre 9 y 10, mencionaron que la msica era variada y muy buena.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Infraestructura * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Infraestructura 5 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento % del total 1 3% 1 3% 1 3% 10 34% 1 3% 14 48% Masculino 0 0% 1 3% 7 24% 5 17% 2 7% 15 52% Total 1 3% 2 7% 8 28% 15 52% 3 10% 29 100%
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Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la infraestructura, 15 personas (52% de 29) le otorg un 9, mencionaron que era amplio y que el ambiente ayudaba mucho, que era excelente.
Tabla de contingencia Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Seguridad al salir * Gnero Gnero Femenino Que satisfecho o insatisfecho se siente Ud. con los servicios que ofrece Aura? Seguridad al salir 5 Recuento % del total 6 Recuento % del total 7 Recuento % del total 8 Recuento % del total 9 Recuento % del total 10 Recuento % del total Total Recuento 2 7% 1 3% 0 0% 4 14% 7 24% 0 0% 14 Masculino 0 0% 0 0% 2 7% 6 21% 4 14% 3 10% 15 Total 2 7% 1 3% 2 7% 10 34% 11 38% 3 10% 29
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% del total
48%
52%
100%
Al preguntarle a las personas que asiste frecuentemente a Aura sobre que tan insatisfecho (1) o satisfecho (10) se encontraba con la seguridad al salir, 11 personas (38% de 29) le otorg un 9, mencionaron que siempre hay seguridad al salir.
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D. ANEXOS
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CUESTIONARIO
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Cuestionario N
CUESTIONARIO
Buenos das/tardes/noches, mi nombre es..; Soy encuestadora de la Universidad Cientfica del Sur-UCSUR (E: Mostrar carnet de identificacin). En estos momentos nos encontramos haciendo un estudio para una empresa de prestigio y con el fin de hacerle algunas preguntas.
B.
costumbre
de
asistir
alguna
PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO 1. Me podra decir usted todas las discotecas que recuerda en este momento? (E: RM) 2. De acuerdo a la siguiente tarjeta (E: Mostrar tarjeta 1) indquenos cuales son las discotecas a las que ha asistido. (E: RM) 3. A qu discoteca asiste con mayor frecuencia? (E: RU) P1. Recuerda (E: RM) 1. Mr. Fish 2. Gothica 3. Aura 4. Embarcadero 5. Help Otros:____________ 1 2 3 4 5 P2. Asistencia (E: RM) 1 2 3 4 5 P3. Frecuenta (E: RU) 1 2 3 4 5
4. De acuerdo a lo que respondi en la pregunta anterior, En qu ocasiones acude Ud. a esta discoteca? (E: RM) 1. En cumpleaos 2. En fin de parciales 3. En fin de finales 4. No tengo una ocasin particular Otros (especificar) ______________________
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5. Con quin suele acudir la mayora de veces? (E: RU) 1. Slo 2. Con amigos 3. Con su pareja 4. Con familiares Otros (especificar) _____________________ 6. Realiza consumos dentro del establecimiento? (E: RU) 1. Si 2. No (E: pasar a la pregunta 10) 7. Qu consume? (E: RM) 1. Tragos cortos 2. Ceviche 3. Piqueos 4. Cerveza 5. Gaseosas Otros (especificar) ___________________ 8. Quin paga los consumos que usted realiza la mayora de veces? (E: RU) 1. Yo mismo (a) 2. Mi enamorado (a) 3. Un chico (a) que le gusto 4. Mis amigos 5. Mi hermano (a) Otros (especificar) _____________ 9. Cunto suele gastar o consumir? (E: RU) 1. Menos de S/. 10 2. Entre S/. 10 y S/. 20 3. Entre S/. 21 y S/. 30 4. Ms de S/. 30 soles 10. Con qu frecuencia asiste? (E: RU) 1. Cada semana 2. 3 veces al mes 3. 2 veces por mes 4. 1 vez por mes Otra frecuencia (especificar): _______________________________
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11. En general, Cules son los factores que considera Ud. para asistir a la discoteca de su preferencia? 12. De todos los factores que considera al momento de elegir la discoteca de su preferencia Cul es el principal? En 2do lugar? Y En 3er lugar? (E: Mencionar slo por los factores que respondi en la P11)
Factores
1. Que vayan mis amigos 2. Que est cerca de mi casa 3. 4. Que slo se pueda entrar por listas 5. El ambiente del lugar 6. Los precios accesibles de lo que venden 7. La ubicacin 8. La seguridad dentro del lugar 9. El sabor de la comida 10. El tipo de msica que ponen 11. Que cierren tarde 12. La variedad de licores que ofrece 13. La pista de baile 14. La limpieza de los baos Otro (especificar):
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
13. En una escala del 1 al 10 donde 1 equivale a Muy Insatisfecho y 10 a Muy Satisfecho, qu tan satisfecho
o insatisfecho se siente Ud. en relacin a la experiencia vivida en las siguientes discotecas que le voy a mencionar (E: RU) 13.1 Por qu?
Muy Insatisfecho
Discoteca
Muy Satisfecho
1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5
6 6 6 6 6 6
7 7 7 7 7 7
8 8 8 8 8 8
9 9 9 9 9 9
10 10 10 10 10 10
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14. Considerando a las discotecas que calific en la pregunta anterior, dgame Ud. Cul ubicara en 1er, 2do y 3er lugar? 14.1 Por qu? Discoteca 1. Aura 2. Help 3. Embarcadero 4. Mr. Fish 5. Gothica Otra (E: copiar de la P13) _______________
P14. Ranking de Imagen (E: RU)
1er L 1 2 3 4 5
2do L 1 2 3 4 5
3er L 1 2 3 4 5
15. En el caso de(E: Mr. Fish y las otras 2 discotecas que mencion en la pregunta filtro C) (E: Preguntar una por una las ventajas que percibe en las discoteca) Qu ventajas dira Ud. ofrece esta discoteca? (E: RM)
P15. Ventajas percibidas (E: RM y espontnea) 1. Que vayan mis amigos 2. Que est cerca de mi casa 3. La animacin que ofrece 4. Que slo se pueda entrar por listas 5. El ambiente del lugar 6. Los precios accesibles de lo que vende 7. La ubicacin 8. La seguridad dentro del lugar 9. El sabor de la comida 10. El tipo de msica que ponen 11. Que cierren tarde 12. La variedad de licores que ofrece 13. La pista de baile 14. La limpieza de los baos 1.Mr. Fish 2. 3. 4. 5.
Otro:..
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16
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16. Qu desventajas le encuentra Ud. a las discotecas AURA, GOTHICA, HELP, MR. FISH Y EMBARCADERO? (E: Preguntar una por una las desventajas que perciben en la discoteca) (E: RM)
P16. Desventajas percibidas (E: RM y espontnea)
1.Mr. Fish
2.
3.
5.
1. La ubicacin del local 2. El tamao del local 3. Presentacin de artistas 4. Largas colas para ingresar 5. Estacionamiento 6. Variedad de tragos 7. Precio de bebidas 8. Precio de platos 9. Tipo de msica 10. Ventilacin / Aire acondicionado 11. Limpieza en servicios higinico 12. Tipo de gente 13. Calidad de servicio 14. No exista zona de fumadores Otro:..
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
18. En una escala del 1 al 10 donde 1 equivale a Muy Insatisfecho y 10 a Muy Satisfecho, qu tan satisfecho o insatisfecho se siente Ud. en relacin a los siguientes servicios que ofrece la discoteca Mr. Fish (E: RU) 18.1 Por qu? Muy Insatisfecho
Discoteca
Muy Satisfecho
1. Horario de atencin 2. Atencin de los VIP 3. Baos 4. Comida 5. Bebidas 6. Ambiente 7. Seguridad al ingresar 8. Ubicacin 9. Mesas 10. Msica 11. Infraestructura 12. Seguridad al salir
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
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19. En una escala del 1 al 10 donde 1 equivale a Muy Insatisfecho y 10 a Muy Satisfecho, qu tan satisfecho o insatisfecho se siente Ud. en relacin a los siguientes servicios que ofrece la discoteca (E: RU) 19.1 Por qu? Muy Insatisfecho
Discoteca
Muy Satisfecho
1. Horario de atencin 2. Atencin de los VIP 3. Baos 4. Comida 5. Bebidas 6. Ambiente 7. Seguridad al ingresar 8. Ubicacin 9. Mesas 10. Msica 11. Infraestructura 12. Seguridad al salir
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
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DATOS DE CONTROL
NOMBRE: GNERO: 1. MASCULINO UNIVERSIDAD: DISTRITO: TELFONO CELULAR DE CONTACTO: NOMBRE DEL ENCUESTADOR: FECHA DE NACIMIENTO: FECHA DE ENTREVISTA: 2. FEMENINO
OBSERVACIONES:
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TARJETAS
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Embarcadero
Mr. fish
Tarjeta 1.
Aura
Help
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Gotica
Otros
Tarjeta 2.
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Tarjeta 3.
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