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La empresa CBM , hace su negocio como intermediario de libros recibiendo pedidos de libreras sobre ediciones de informtica, y pidiendo estos mismos a los editores con su correspondiente descuento para cumplimentar el pedido al recibir los libros encargados. La compaa pretende expandir la facturacin, vendiendo tambin libros a profesionales, a travs de reserva telefnica, mail o fax, asimismo pretende mejorar el servicio manteniendo un stock de los 100 ttulos mas solicitados. Se sabe que se requerir rapidez en la verificacin del crdito de los clientes, control del stock para poder determinar la reserva y venta, y determinar la posible demora. En lneas generales podemos decir que el sistema tomara pedidos de libros, los verificara contra un archivo de libros en existencia, verificara contra algn archivo para determinar si el crdito del cliente es correcto y producir la orden para que el libro sea despachado con la factura.
Estado Crediticio Pedidos Cliente Facturas con libros D2 Procesar Pedido D1
Informacin
Simbologa
Fuente o Destino de los Datos Flujo de los Datos Proceso que Transforma Flujos de Datos
D2
Pedidos Cliente
Pedido Validos
Pedido en Lotes
Pedidos Pendientes
Direccin
D2
Clientes
D4
Editores
D1
Editores
Cliente
Pedidos
Pedido Validos
Pedido en Lotes
D3
Pedidos Pendientes
Ttulos, Cantidades
A medida que cada pedido es verificado se lo coloca en un almacenamiento de pedidos pendientes, hasta que se confeccione una orden masiva de pedidos. Qu pasa cuando se completa el pedido y como es el pago?, Cada editor enva un remito con cada envi que se coteja con el pedido original, una vez que todo se corresponde se puede armar y despachar los pedidos de los clientes. Se necesita remitir las facturas a los clientes, atender el pago de los mismos, y atender el pago de la s facturas de nuestros editores.
D1
D4 Direccin
Editores
Cliente
Pedidos
Pedido Validos
Pedido en Lotes
D3
Pagos
D6 Facturas Copia de Nota de Envo Monto Deuda Copia Factura Detalle de Pagos Confeccin Factura
Cuentas a Pagar
Factura
Cliente
Encaminar Transacciones
Devoluciones
Consultas
Reclamos
Pedidos
Pagos
Devoluciones Consultas
Reclamos
Datos Alquiler
Informes
Gerencia
Cliente
Alquilar video
Datos Videos
Proveedor Videos D1
Registro del Cliente 3 Datos Video
Arqueo Caja
Contable
Cliente
Registro Cliente
Registro Cliente
Nuevo Cliente
Credencial
Promociones
Ejercicio Una empresa de distribucin de vinos, trabaja de la siguiente manera, los clientes hacen su pedido a una oficina que se encarga de recepcionar los mismos, a medida en que estos son verificados, se actualiza el archivo pedidos con los detalles del mismo, segn datos cliente La oficina de aprovisionamiento, procede a confeccionar las ordenes de pedido segn proveedores de productos requeridos por los clientes, y envia estas a las bodegas respectivas. Almacenamiento y Distribucin en base a remitos de las bodegas, coteja el remito y la factura vs Orden de pedido emitida, y procede a armar y cumplir los embarques segn pedidos de clientes, . Contabilidad procede, una vez cumplimentada la verificacin del ingreso de la mercadera solicitada, a confeccionar la orden de pago en base a la factura verificada proveniente de la bodega . Facturacin una vez que distribucin prepara el embarque por clientes, y emite el remito procede a facturar lo correspondiente con los datos del cliente, segn remito para su envi con la mercadera. Cobranzas, se encarga de recepcionar el pago de los clientes por cheque, segn la facturacin respectiva, luego procede a depositar en el banco los valores.