Descripcin Funcional de los Procesos del Sistema Actual Durante el levantamiento de informacin, se pudo obtener datos relevantes en el rea

funcional de distribucin y recoleccin nro. 6 Maracay Centro, se estudi los procesos y se hizo una observacin directa (el investigador es un observador participante anlisis de los procesos identificados. Solicitar ejecucin de obra "a secretar#a recibe por parte de los clientes e$ternos las llamadas de solicitud de e%ecucin de obra presentada en la zona &ue cubre el rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro. (sta registra la solicitud en un formato pre)impreso indicando la direccin, el nombre de la persona &ue hace la llamada, su n*mero de tel+fono y una clave para identificar el problema presentado. !l final de la tarde la secretar#a les entrega a los supervisores de mantenimiento los casos presentados durante el d#a para consultar la solicitud de obras. "os supervisores de mantenimiento revisan el listado de solicitud de obra &ue le entreg la secretar#a, estos analizan los casos y le dan prioridad a las emergencias de obras ms cr#ticas, asisten al sitio para levantar la informacin usando el formato ,visita de inspeccin-, esto con la finalidad de ponerse en contacto con las empresas contratistas para asignarles el traba%o y la entrega de material. (n caso de &ue el material e$istente en el depsito sea insuficiente, le solicitan al asistente administrativo mediante un formado de orden de compra de material, la compra del mismo. (l asistente administrativo hace todos los trmites al respecto y le informa al %efe del rea funcional para &ue firme la orden y proceder a la compra, esto se hace usando un formato pre)impreso logrando determinar los procesos importantes en el estudio realizado. ! continuacin se hace un

llamado ,orden de traba%o-, lo cual la original se &ueda en la oficina para ser archivada y la copia se entrega a la empresa contratista. Ejecutar obra "a empresa contratista ya tiene asignado por medio de los supervisores de mantenimiento el traba%o a e%ecutar y los materiales para empezar la obra, ellos asisten al sitio de la emergencia y llenan un formato de inicio de la obra donde indican la fecha y hora de inicio, direccin de la obra, materiales usados, &ui+n e%ecut la obra, fecha y hora de culminacin de la obra. "a contratista traba%a en con%unto con los supervisores de mantenimiento. !l culminar la obra, la empresa contratista debe pasar un informe completo al rea funcional indicando todo los traba%os e%ecutados, incluyendo el monto en .sf de mano de obra. "os supervisores de mantenimiento deben aprobar el informe de conformidad de e%ecucin de obra para hacerle llegar a la asistente administrativa la documentacin y elabore los informes correspondientes &ue deben ser ane$ados para la elaboracin de las valuaciones por parte de la secretar#a. "a secretar#a recibe de parte de la asistente administrativa toda la documentacin &ue debe ser ane$ada en la valuacin, y antes de proceder al llenado de los formatos de valuacin e imputacin presupuestaria che&uea los montos de las obras para evitar errores. !l tener todas las valuaciones, procede a entregrselas al %efe del rea funcional para su firma y as# proceder a los procedimientos administrativos por parte de otra dependencia. Elaborar informes de gestin operativa !l finalizar el mes los supervisores de mantenimiento deben proceder al llenado de los formatos de la gestin operativa correspondiente a ese mes, y entregarlo al %efe del rea funcional para &ue est+ informado de la gestin

hecha en el mes, lo firme y lo entregue al subgerente de distribucin y recoleccin !ragua. Descripcin de las Entidades que intervienen en los Procesos del Sistema Actual ! continuacin se presentan las entidades &ue intervienen en el proceso de e%ecucin de obras para la distribucin del agua potable y recoleccin de las aguas servidas (viviendas, empresas y comercios .
Cuadro # Entidad: Subgerente de distribucin y recoleccin Aragua SUBGERENTE DE DISTRIBUCIN Y RECOLECCIN ARAGUA (s la persona encargada de coordinar las diferentes reas funcionales &ue conforman al estado !ragua, para as# hacer cumplir las actividades programadas en los planes operativos, y de apoyo a las toma de decisiones de las emergencias presentadas.

Descripcin de la entidad

Actividades crticas

/irmar las valuaciones de las obras e%ecutadas y su monto seg*n la cantidad aprobada por la %unta directiva seg*n el cargo &ue ocupe. !poyar a los %efes de las reas funcionales en su presentacin de los indicadores de gestin. !probar los recursos y la contratista para e%ecutar la obra. 0aber los problemas &ue se presentan en los pozos y sus caudales. 1n computador 2ape, lpiz, grapadoras. 3efe del rea funcional $ipo de documento (scrito (scrito (scrito

erramientas de traba!o

"nteract#a con:

Documento que manipula esta entidad 4aluacin realizada por las reas funcionales (firmas Documentacin de la gestin del mes 5egistro de Mediciones de caudales

Cuadro # Entidad: %e&e del 'rea &uncional de distribucin y recoleccin (o) * JEFE DEL REA FUNCIONAL DE DISTRIBUCIN Y RECOLECCIN NRO. 6 (s la persona encargada de supervisar y aprobar las obras e%ecutadas por las empresas contratistas, coordina a su personal para la operatividad y mantenimiento de las obras de distribucin y recoleccin.

Descripcin de la entidad

Actividades crticas

(stablecer los planes de accin para resolver los problemas suscitados. !sistir al sitio y supervisar la obra cuando son de mayor envergadura, en con%unto con los supervisores de mantenimiento y contratista. 5ealizar los clculos de las valuaciones y firmar la misma para su aprobacin y cancelacin. !probar transferencias de dinero de una partida a otra de ser necesario.

1n computador 2apel, lpiz, calculadora. 0ubgerente de distribucin y recoleccin !ragua. 0upervisores de mantenimiento. "nteract#a con: 0ecretar#a !sistente administrativo. Documento que manipula esta entidad $ipo de documento 2royecto de obra de emergencia (scrito 2resupuesto de obra (scrito 5egistro de Mediciones de caudal (scrito 2lan operativo y gestin mensual (scrito "istado de empresas contratistas en su rea. (scrito Disponibilidad presupuestaria para e%ecutar las obras en un (scrito a6o Cuadro # Entidad: Supervisores de mantenimiento SUPERVISORES DE MANTENIMIENTO 2ersonal encargado de supervisar los traba%os realizados por las empresas contratistas

erramientas de traba!o

Descripcin de la entidad

Actividades crticas

"lena y entrega las ordenes de traba%o a la contratista. 0upervisa en el sitio el avance de la obra. !limenta los formatos preimpresos sobre el inicio, avance y culminacin de la obra. Che&uea los informes entregados por las contratistas para la cancelacin de las obras.

erramientas de traba!o

Computadora, impresoras, escner. 2apel, lpiz, borradores, grapadoras, calculadora. 3efe del rea funcional 0ecretar#a !sistente administrativo $ipo de documento (scrito. (scrito (scrito (scrito (scrito

"nteract#a con:

Documento que manipula esta entidad 7rdenes de traba%o /ormatos de la gestin operativa 8nforme de las empresas contratistas 2lan operativo (mpresas operadoras para la cual dispone para las obras

Cuadro # Entidad: Secretara SECRETARA Descripcin de la entidad 2ersona encargada de cumplir las funciones del cargo !tender las llamadas. 9ranscripcin de las valuaciones. 9ranscripcin de los informes &ue soportan las valuaciones

Actividades crticas

erramientas de traba!o

Computadora, impresoras, escner para la elaboracin de informes. 2apel, lpiz, borradores, grapadoras, calculadora. 3efe del rea funcional. 0upervisores de mantenimientos. !sistente administrativo. $ipo de documento (scrito. (scrito (scrito

"nteract#a con:

Documento que manipula esta entidad 4aluaciones 8nformen &ue soportan las valuaciones (mpresas operadoras para la cual dispone para las obras

Cuadro # Entidad: Asistente administrativo ASISTENTE ADMINISTRATIVO 2ersona encargada de los trmites administrativos: disponibilidad presupuestaria, compra de material.

Descripcin de la entidad

Actividades crticas

"lenar los formatos de compra de material. "levar el control de los gastos en la e%ecucin de obra (disponibilidad presupuestaria .

erramientas de traba!o

Computadora, impresoras, escner para la elaboracin de informes. 2apel, lpiz, borradores, grapadoras, calculadora. 3efe del rea funcional. 0upervisores de mantenimientos. 0ecretar#a. $ipo de documento (scrito. (scrito (scrito

"nteract#a con:

Documento que manipula esta entidad Cantidad en bs de las cantidades e%ecutadas ;rdenes de compra de material. 2lan operativo

Cuadro # Entidad: Empresa contratista EMPRESA CONTRATISTA Descripcin de la entidad (mpresa contratada por <idrocentro para e%ecutar las obras en el rea funcional

Actividades crticas

(%ecutar los traba%os de obras asignados en la orden de traba%o. (ntregar informacin de inicio, avance y culminacin de la obra y costo de la mano de obra.

erramientas de traba!o

Computadora, impresoras para la elaboracin de informes. 2apel, lpiz, borradores, grapadoras, calculadora. Camiones <idro%et, retroe$cavadoras, personal calificado 3efe del rea funcional. 0upervisores de mantenimientos. $ipo de documento (scrito. (scrito

"nteract#a con:

Documento que manipula esta entidad 7rden de traba%o 8nforme de culminacin de la obra

Diagramacin del Sistema Actual "os diagramas de apoyo se utilizan para sustentar la descripcin de los procesos &ue forman parte del sistema actual, se emplearon los siguientes diagramas de acuerdo a la metodolog#a seleccionada. Diagrama de rbol 2ermite visualizar la estructura de los procesos y el grado de comple%idad &ue se alcanza al intercambiar informacin. !simismo, se puede observar las entidades &ue estn involucradas, cules son sus funciones, y la secuencia de las actividades perteneciente a cada proceso, refle%ando las salidas y los entes &ue intervienen en la e%ecucin de cada uno de dichos procesos.

Diagrama de casos de uso 1n caso de uso, es una t+cnica para capturar informacin de cmo traba%a un sistema o una organizacin. (s una estrategia para determinar cmo interact*an los usuarios con el sistema. "os casos de uso forman parte de la diagramacin 1M", el cual es un lengua%e de propsito general para el modelado 7rientado a 7b%etos. Diagrama de actividades 9ambi+n est contenido dentro de los diagramas de la notacin 1M". 0e utiliz para entender el comportamiento de la e%ecucin de un sistema sin profundizar en los detalles internos de los mensa%es. "os diagramas de actividad ofrecen una herramienta grfica para modelar el proceso de un caso de uso.

Cuadro # Diagrama de +rbol Sistema Actual

P-.CES. /E(E-A, AC$"2"DAD -ESP.(SA1,E SA,"DA

S01P-.CES.

0olicitud d e e%ecucin de o bra 5egistrar so licitud d e obra Co nsultar solicitudes de o bra 4isitar sitio de la emerg en cia "lamar a empresa contratista (ntregar de orden d e traba%o y material 5ecibir orden d e traba%o y material

Cliente e$tern o 0ecretar#a 0up ervisor man tenimiento 0up ervisor man tenimiento 0upervisor manten imiento 0upervisor mantenimiento (mpresa con tratista

0o licitud de e%ecucin de obra /o rmato solicitud de obra /ormato solicitud d e obra /ormato visita de inspeccin /ormato visita de inspeccin /ormato orden de traba%o y material /ormato o rden de traba%o y material /o rmato o rden de traba%o y material /o rmato d e inicio y fin d e la o bra 8nforme culminacin o bra Culminacin de obra

Solicitar e!ecucin de obra

8r al sitio a e%ecutar la obra "len ar fo rmato de inicio y fin de la obra ,levar un registro de las obras (n tregar d e informe culminacin o bra 5ecibir informe culmin acin obra !probacin culmin acin obra (labora=(n trega in forma culminacin o bra 5ecibir informe p ara elabo rar valuacin 5ecibir y aprueba valuacin

(mp resa co ntratista (mpresa con tratista (mpresa co ntratista 0up ervisor man tenimiento 0up ervisor manten imiento !sistente admin istrativo

E!ecutar obra

Culminacin de obra aprobada 8nforme Culminacin de obra 8nforme d e 4aluacin

0ecretar#a

3efe de rea fun cional 3efe de rea fun cional 0up ervisor mantenimiento

4aluaci n ap robada

(ntregar valuacin

4aluacin aprobada

5ecibir valuacin

4aluaci n ap robada

"len ar de formato d e g estin Elaborar in&ormes de gestin operativa (ntreg ar fo rmato de g estin 5ecibir formato de g estin

0up ervisor man tenimiento

/ormato de gestin

0up ervisor man tenimiento 3efe rea fun cional 3efe rea funcional 3efe rea funcional

/ormato de gestin /ormato de gestin /ormato de g estin firmada

/irmar la gestin

(n tregar g estin

/ormato de gestin /ormato de gestin ap robada

5ecibir gestin

0ubg erente

2ro ceso

/lu%o d e in formacin

!ctividad es

8nformacin almacenada

Cuadro > Diagrama de caso de uso

Solicitar e!ecucin de obra Consultar solicitud de obra Cliente e4terno Formato solicitud de obra Formato visita de inspeccin -ecibir in&orme para elaborar valuacin -egistrar solicitud de obra

2isitar sitio de la emergencia

Secretara

,lamar empresa contratista Formato orden de traba!o y material Entregar orden traba!o3material Supervisor mantenimiento "n&orme de culminacin de obra -ecibir orden de traba!o3material

-ecibir in&orme culminacin obra

"r al sitio a e!ecutar la obra

Aprobar culminacin obra ,lenar &ormato de inicio3&in de la obra

-ecibir valuacin ,lenar3entregar gestin "n&orme de culminacin de obra

Empresa contratista

Entregar in&orme culminacin obra

Elaborar3entregar in&orma culminacin obra Asistente administrativo -ecibir y aprobar valuacin

"n&orme de valuacin

Entregar valuacin Formato de gestin

-ecibir 3&irmar &ormato de gestin -ecibir gestin 'rea &uncional

Entregar gestin %e&e 'rea &uncional

Formato de gestin

Subgte
5elacin 5elacin 8ncluye 5elacin ($tiende

0imbolog#a !ctor Caso de 1so

Cuadro > Diagrama de secuencia

0upervisor mantenimiento (mpresa contratista !sistente administrativo 3efe rea funcional

2rocesos

Cliente e$terno

0ecretar#a

0ubgerente

0olicitud de e%ecucin de obra 5egistra en formato solicitud de obra 0olicitar e%ecucin de obra

(ntrega orden de traba%o y material

(ntrega informe culminacin de obra

!probacin y culminacin obra (%ecutar obra

(ntrega informe de culminacin de obra para valuacin

(ntrega informe de valuacin para ser aprobado

5ecibe

valuacin para ser aprobado

(laborar informes de gestin operativa

(labora gestin y entrega (ntrega informe gestin

Cuadro # .bservaciones de los diagramas del sistema actual -EC.5E(DAC".(ES

ASPEC$.S (E/A$"2.S

D"A/-A5A DE +-1.,

0e presentan las actividades &ue se llevan a cabo durante el proceso de la e%ecucin de una obra. Como aspecto negativo se evidencia los tediosos pasos &ue se deben e%ecutar para registrar los datos de una obra y llevar el control de la misma, lo &ue acarrea p+rdida de tiempo en la b*s&ueda de informacin, adems de los trmites de cada proceso.

Desarrollar un sistema de informacin para el control de obras para el rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro, para de esta manera agilar y automatizar los procesos.

D"A/-A5A DE CAS.S DE 0S.

0e observa en ese diagrama mucha redundancia en la informacin &ue se mane%a en la e%ecucin de obras entre los departamentos involucrados 0e observa los tiempos bastantes grandes en algunos procesos lo cual acarrea p+rdida de tiempo entre una actividad y otra, &ue acarrea p+rdida de la informacin y se genera una inversin horas=hombres

Desarrollar el sistema de informacin para el control de obras para el rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro, para de esta manera agilar los procesos. !dems de minimizar la redundancia de informacin. Desarrollar el sistema de informacin para el control de obras para el rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro, para de esta manera minimizar los tiempos de los procesos.

D"A/-A5A DE SEC0E(C"A

An'lisis de los "nstrumentos ! continuacin se presenta estad#stica y anal#ticamente los resultados obtenidos en la encuesta realizada al personal del personal del rea funcional 'o. 6 Maracay Centro de la empresa <idrocentro, C.!., el cual permiti identificar los problemas potenciales y la integracin del grupo con capacidad para traba%ar en e&uipo (por e%emplo: empleados y obreros . (n otras palabras, se hizo un anlisis descriptivo)operacional, es decir, se interpret verbalmente los resultados num+ricos, a fin de evaluar la veracidad de la informacin y la ob%etividad de los datos recopilados a trav+s del cuestionario. SE AS05E 60E 7A 0S$EDES F.-50,A-.( ,AS P-E/0($AS 60E ,,E2A S0 E(C0ES$A 8. DE, "(S$-05E($. DE -EC.,ECC"9( DE DA$.S: 7 60E A, AP,"CA-,A A, PE-S.(A, 60E PA-$"C"PA E( ,.S P-.CES.S .1$02"E-.( 0( -ES0,$AD. 60E DE1E( /-+F"CA- E "($E-P$E-A-) A60; ,ES C.,.C. S.,. 0( E%E5P,.

C.( S0 /-+F"CA 7 ,A "($E-P-E$AC"9( DE ,.S -ES0,$AD.S) S.( $A($.S /-+F"C.S C.5. P-E/0($A( C.,.CA-.( 85;("5. <= P-E/0($AS: "$E5<> 2ol#ticas de supervisin. Cuadro ??) Polticas de supervisin)

Grfico 1. Polticas de supervisin)

"os resultados obtenidos en la encuesta aplicada determinaron &ue el ?@,AB del personal encuestado, considera &ue en la organizacin no e$isten pol#ticas de supervisin &ue permitan detectar anomal#as en el proceso desarrollo del despiece, mientras &ue el CD,AB considera &ue e$isten muy pocas.

An'lisis Documental del Sistema Actual 2ara el anlisis documental se realiz un estudio de todos los documentos involucrados en el proceso de control y gestin de obras &ue se realiza con el sistema actual, determinando sus caracter#sticas principales, como por e%emplo: nombre del documento, zona, descripcin, dimensiones, cantidad y otras caracter#sticas. (sto con la finalidad de establecer las debilidades y fortalezas &ue presentan los documentos destinados al registro de la informacin en el rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro de <idrocentro, C.!.
Cuadro CE !nlisis Documental: 7rdenes de traba%o 'ombre del documento: 9ipo de documento: 2ropsito: 7rigen: Destino: Distribucin: 7rdenes de traba%o (scrito 5egistrar los traba%os &ue debe e%ecutar la empresa contratista. Frea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro. (mpresa contratista. (mpresa contratista. Gona. 'o de orden. (mpresa contratista. Cdigo aver#a. Direccin. Htems. Descripcin. 1nidad. Dimensiones (largo, ancho, espesor . Cantidad. 2recio. 9otal. 9otal. /echa y hora de inicio del traba%o. /echa y hora culminacin del traba%o. Material utilizado (material, cantidad . /echa. 7bservaciones 2or <idrocentro ('ombre, /irma, C.8. . 2or empresa ('ombre, /irma, C.8. . 8ng. 5esidente ('ombre, firma, C.8. . 'ro. De identificacin

Campos &ue contiene:

/recuencia: Comentarios:

Diariamente los supervisores llenan este formato para entregrselo a la contratista. 0e usa este documento para soporta las valuaciones. Con el sistema propuesto, este documento desaparece, se genera un reporte de todo los traba%os hechos por la contratista.

Cuadro DI !nlisis Documental: 0istemas de distribucin 'ombre del documento: 9ipo de documento: 2ropsito: 7rigen: Destino: Distribucin: 0istemas de distribucin. (scrito. 5egistrar los sistemas &ue mane%a la zona 6 ((staciones de bombeo, pozos profundos, fuentes superficiales . Frea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro. Frea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro. Frea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro. 0istema. 1bicacin. 7bservacin. "o actualiza el supervisor de mantenimiento cuando lo considera necesario (e%emplo cuando uno de los sistemas esta fuera de servicio o desincorporado . 0e usa este documento para registrar los sistemas &ue se encuentran operativos y pertenecen a la zona 'ro. 6.

Campos &ue contiene:

/recuencia: Comentarios:

Cuadro DC !nlisis Documental: Materiales para e%ecucin de obra. 'ombre del documento: 9ipo de documento: 2ropsito: 7rigen: Destino: Distribucin: Materiales para e%ecucin de obra. (scrito. 0e usa para registrar los materiales &ue usan para e%ecutar la obra y &ue e$isten en el depsito. Frea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro. (mpresa contratista (mpresa contratista. Cdigo. 'ombre. 1nidad. 0top m$imo. 0top m#nimo. ($istencia. 0e llena a principio de cada a6o con el material comprado para la e%ecucin de obra, y lo actualiza el supervisor de mantenimiento cuando che&uea el stop m#nimo para solicitar la compra de material y reordenar los inventarios. 0e usa con la intencin de llevar un pe&ue6o inventario del material e$istente en el depsito. "o actualiza el supervisor de mantenimiento.

Campos &ue contiene:

/recuencia: Comentarios:

Cuadro DD !nlisis Documental: 5eportes de aver#as. 'ombre del documento: 5eportes de aver#as.

9ipo de documento: 2ropsito: 7rigen: Destino: Distribucin:

(scrito. 0e registran las solicitudes de e%ecucin de obra. Frea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro. 0upervisores de mantenimiento. 0upervisores de mantenimiento. !4(5H! 5(2759!D!: '*mero de reporte. /echa. Direccin. 7bservaciones. !4(5H! D( 0809(M!: 0istema. /alla ocurrida. 0ituacin.

Campos &ue contiene:

/recuencia: Comentarios:

! diario por&ue se registran las fallas. 0e lleva el control de las aver#as presentadas en los sistemas de distribucin y recoleccin &ue pertenecen a la zona en estudio.

Cuadro DJ !nlisis Documental: Mantenimiento preventivo de los sistemas. 'ombre del documento: 9ipo de documento: 2ropsito: 7rigen: Destino: Distribucin: Mantenimiento preventivo de los sistemas. (scrito. 0e usa para planificar los mantenimientos preventivos de los sistemas (estaciones de bombeo, fuentes superficiales y pozos profundos . Frea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro. (mpresa contratista. (mpresa contratista. /echa. 'ombre de la instalacin. 9raba%o e%ecutado. (mpresa contratista. ! diario por&ue se registran las fallas. 0e lleva el control de las aver#as presentadas en los sistemas de distribucin y recoleccin &ue pertenecen a la zona en estudio .

Campos &ue contiene:

/recuencia:

Comentarios:

S0CES"2A5E($E DE1E( C.,.CA- $.D.S ,.S D.C05E($.S 60E SE 0SA( E( ,.S P-.CES.S 5A(0A,ES 60E E%EC0$A E, +-EA D.(DE -EA,"@A( ,A "(2ES$"/AC"9( 7 60E 0S$EDES 2A( A

A0$.5A$"@A- E( E, S"S$E5A 60E P-.P.(E() S" 60"E-E( ,E P0EDE( C.,.CA- E, ,./. DE ,A E5P-ESA 73. "(S$"$0C"9( D.(DE ACE( ,A "(2ES$"/AC"9( 7 ,E C.,.CA( E, $;$0,. DE, $E/A ES. 60EDA A "5A/"(AC"9( DE 0S$EDESA ,. 60E S" ES C"E-$. 7 60E DE1E( DE%A-: (.51-E DE, D.C05E($.) $"P. DE D.C05E($.) P-.P9S"$.) .-"/E() DES$"(.) D"S$-"10C"9() CA5P.S 60E C.($"E(E) F-EC0E(C"A) C.5E($A-".S) An'lisis de -equerimientos en el Sistema Actual (stablecer los re&uerimientos de informacin constituye una de las actividades ms importantes en el desarrollo de cual&uier sistema de informacin. (stos re&uerimientos se definen mediante las necesidades manifestadas por los usuarios del nuevo sistema, por lo &ue el analista de sistema debe tomar muy en cuenta las in&uietudes planteadas por ellos. "os 5e&uerimientos son fundamentales para lograr &ue la estrategia de la informtica enca%e dentro de las metas de la empresa. 0e deben cumplir con las actividades de modela%e del negocio y del sistema, con el fin de poner en perspectiva las estrategias y definir sus re&uerimientos de informacin. (s por ello &ue los re&uerimientos del sistema son todos a&uellos datos o recursos &ue necesita la aplicacin para su normal funcionamiento. "uego de haber realizado un anlisis de la situacin actual, se procede a determinar los re&uerimientos &ue van a cubrir las necesidades de las

entidades involucradas en los diversos procesos &ue intervienen en el control de obras en el rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro de <idrocentro, C.!. 2ara indicar el dise6o y desarrollo de un sistema propuesto, se hace necesario determinar las condiciones de e$igencia de los usuarios, el mane%o de informacin precisa e indispensable de la empresa para as# orientar la estructura del sistema y el cumplimiento de los ob%etivos propuesto. Captura de los datos ,a captura de los datos no es m's que la &orma en que los usuarios registran los datos actualmenteA es decirA si los procesos actuales son manualesA los datos se registran en &ormatos pre>impresos en BordA E4cel o en su de&ecto pro>&ormas) Con ese registro de los datos todos unidos nos dan la in&ormacin que necesitamos para tomar decisiones en pro del bene&icio de la empresa en estudio) ,ogicamente luego de e4plicar muy concretamente como se capturan los datos eb el sistema actualA se debe e4plicar y colocar como debe ser la captura de los datos en el sistema propuesta) 2alidacin de las Entradas Aqu vamos a colocar CEDP,"CAD.E todas las &ormas de validacin cuando se vaya a ingresar datos al sistemaA con la &inalidad de evitar en lo posible errores de transcripcin Fumano) E!emplo validar en el sistema el ingreso de la cGdula de identidadA cuando se ingrese el nro de telG&onoA etc etc) $odo eso es la validacin de entrada de datos al sistema) E!emplo:

(l sistema dise6ado y la base de datos debe ser instalado en el servidor de la empresa, y en los pcKs de escritorio del rea funcional se debe instalar el icono del acceso al sistema de informacin para el control de obras, esto con la finalidad de permitirle al usuario un fcil y rpido acceso al sistema, adems de garantizar la integridad de la bases de datos. 2ara &ue el usuario pueda ingresar al sistema se le asigna un ,nombre de usuario y clave- &ue es de uso personal, esto garantiza seguridad en las transacciones del sistema. (n el proceso de las transacciones &ue se generan en el sistema se consideran todos los campos de suma importancia, ya &ue nos permite registrar datos importantes en el sistema, &ue se transforma en informacin &ue es usada para tomar decisiones importantes. 5e&uerimientos de validacin de entrada Con el ob%etivo de proporcionar confiabilidad y seguridad en los datos mane%ados por la empresa, el sistema debe poseer validaciones de entrada &ue se mane%an en el sistema propuesto, entre las &ue se mencionan: las validaciones de fechas no permiten incluir datos incoherentes &ue no correspondan con el tipo de informacin &ue se desea procesar, la validacin de campos se utiliz para impedir &ue se puedan ingresar campos e$istentes en la base de datos, evitando la redundancia, y &ue no sea modificado por ning*n usuario &ue realice cual&uier tipo de operacin con este valor, y la validacin de cdigos e$istentes en la base de datos podrn ser validados cuando se realice la captura a fin de garantizar la seleccin correcta de ciertos datos asociados. Par'metros de instalacin "a empresa actualmente cuenta con los e&uipos necesarios para obtener el m$imo y me%or rendimiento del sistema propuesto, todo est interconectado en red (/rame 5elay, aba)vpn, sat+lite y en cada agencia

e$isten los respectivos cuartos de comunicacin con servidores y en las oficinas los pcKs., estos cumplen con los re&uerimientos para hacer uso de la herramienta desarrollada por parte del personal &ue labora en el rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro. (n el cuadro siguiente se especifica las caracter#sticas tanto del hardLare cmo softLare con lo &ue cuenta la empresa.

E60"P. SE-2"D.-

Cuadro ?H Caractersticas del FardIare E60"P. %0S$"F"CAC"9( 0S0A-".

Compa& presario serie CR AAII DesStop pc, 2rocesador !MD !thlonT 88 OJ PJA D,E M<z, /0. <9J de PIII M<z, disco duro de AII M. @DII sata 88, D M. de 5!M, unidad de CD=D4D 5Q, teclado. Mouse, Monitor "CD Compa& 0CEDDa de C?,A pulgadas de diagonal, impresora inyeccin a tinta.

%0S$"F"CAC"9(

<2 2ro"iant M"CAI M6. 2rocesador: 8ntelN OeonN (AAIP, con una velocidad de D.II M<z, memoria P Mb, disco duro de C 9.. 1nidades de DC=D4D 5Q, monitor 04M! C?-, unidad de cinta.

(stas son las caracter#sticas t+cnicas &ue posee el servidor &ue se encuentra en el cuarto de comunicaciones en la agencia Maracay Centro.

(stas son las caracter#sticas &ue poseen los e&uipos &ue usa el personal del rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro.

E60"P. SE-2"D.9ienen como sistema operativo Debian para servidores. 0amba para establecer la comunicacin entre el servidor Debian y los pcKs con QindoLs $p.

Cuadro ?J Caractersticas del so&tIare E60"P. %0S$"F"CAC"9( 0S0A-".

0e %ustifica el uso del sistema operativo libre (Debian publicada en Maceta 7ficial 'o. J?.IEA de fecha D?=CD=DIIP, decreto no. JJEI.

%0S$"F"CAC"9(
2or ser de fcil uso, ms comercial y &ue ofrece una e$celente productividad para el usuario., adems de venir en los e&uipos originales comprado por la empresa

QindoLs Op

Per&il del usuario (l dise6o del sistema de informacin para el control de obras del rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro de <idrocentro, C.!., es con la finalidad de servir de apoyo al %efe del rea, los supervisores de mantenimiento, secretaria y empresa contratista en todas las actividades &ue se desarrollan a diario. 0e tiene informacin &ue el personal &ue labora en esta rea tiene conocimiento del mane%o del sistema operativo QindoLs $p, por lo &ue representa una gran venta%a, ya &ue solo se debe entrenar al personal en el mane%o del sistema dise6ado. -equerimientos de apoyo al usuario (l dise6o del sistema de informacin para el control de obra del rea funcional de distribucin y recoleccin 'o. 6 Maracay Centro de <idrocentro, C.!. fue concebido con la finalidad de servir de apoyo en las actividades diarias de e%ecucin de obras por parte del personal &ue all# labora. (l sistema se desarroll lo ms amigablemente posible y de fcil entendimiento para el personal, adems tiene un manual de usuario para su consulta y aclaracin de dudas. -equerimientos de Almacenamiento (stablecimiento de las estructuras de almacenamiento,

tomando en cuenta los tipos de categor#as y los procesos. (structuracin de bases de datos confiables y normalizadas a conveniencia. Dise6o de estructuras de almacenamiento para el sistema, con las facilidades disponibles en las bases de datos relacionales. Disponer de medios de almacenamiento acordes con la informacin mane%ada y generada por la herramienta automatizada.

Disponer de una base de datos &ue contenga un historial de los procesos de e%ecucin de la organizacin.

Disponer de los programas de aplicacin del sistema. Disponer de los re&uerimientos m#nimos de hardLare y softLare, para el buen almacenamiento.

Mantener archivos f#sicos para almacenar o archivar copias y originales de documentos necesarios en el proceso. -equerimientos de salida

0on todos a&uellos elementos &ue como resultado de un proceso u operacin son emitidos al usuario como datos de salida en diferentes formatos. (n cuanto a la salida se considera las consultas por pantalla y los reportes e informes emitidos a trav+s de una impresora. (ntre estos se menciona: ;rdenes de traba%o. 2lan operativo. !ver#as reportadas. 2roduccin de los sistemas de distribucin. Mantenimiento preventivo de los sistemas de produccin. Materiales usados por rdenes de traba%o.

-equerimientos de adaptabilidad !ctualmente la empresa traba%a de forma manual con formatos elaborados en Qord y ($cel en casi todos los procesos relacionados con el control y seguimiento de las obras &ue esta e%ecuta, aun&ue muchos de los empleados &ue conforman las entidades en estudio utilizan e&uipos informticos y herramientas ofimticas para apoyar sus tareas. (ste factor

es un elemento &ue facilita ampliamente la adaptacin de los usuarios al nuevo sistema, adems e$iste compatibilidad del sistema de control de obra con el sistema operativo QindoLs O2 con el &ue traba%an en el rea funcional y el resto de la empresa.