ROTEIRO DO PLANO DE MARKETING

Sumário Executivo
Apresentação resumida das principais informações constantes do projeto,
onde deverá estar destacado o foco da abordagem principal que o plano
dará sobre o negócio como um todo da empresa, bem como destacar os
aspectos mais importantes a se observar, os objetivos mercadológicos, as
estratégias gerais e os resultados esperados a partir da implementação
efetiva do plano.
1. Formulação Estratégica do Negócio
Síntese dos Objetivos Estratégicos, Diretrizes Estratégicas e Estratégias
definidas para o negócio, extraídas do Plano Estratégico do Negócio.
2. Análise PFOA
Resumo da Análise PFOA, com identificação das principais Oportunidades,
Ameaças, Potencialidades (Pontos Fortes) e Fragilidades (Pontos Fracos),
bem como de suas inter-relações.
Análise do Comportamento de Compra do Consumidor/Cliente
Processo de Compra, Papéis de Compra, Motivações para Aquisição dos
Produtos, bem como dos Aspectos Qualitativos a serem destacados e que
têm importância para uma adequada compreensão da dinâmica de consumo
do mercado.
Análise do Ciclo de Vida e do Portfolio de Produtos
Apresentação do Ciclo de Vida dos Produtos, com a indicação do estágio
em que se encontram os produtos, devidamente fundamentada dentro dos
pressupostos estratégicos de Marketing. Matriz BCG, demonstrando no
modelo dois momentos, atual e pretendido, de maneira a que se perceba a
tendência que cada produto apresenta.
Análise Detalhada do Mercado
Dimensionamento da demanda atual e futura, Potencial de Mercado,
Consumo por Perfil de Cliente, por Região, por Produto ou por outros
critérios, Taxa de Crescimento do Mercado, Market Share, Volumes
Negociados por Concorrentes, entre outras informações que dimensionem
o mercado em foco para o Plano de Marketing.
 Análise Detalhada da Concorrência
Objetivos, Prováveis Estratégias em Curso, Perfil de Reação e de
Retaliação, Status Tecnológico, de Marketing e de Serviços aos Clientes,
Capacidade de Investimentos e de Adaptação às Exigências do Mercado,
entre outras informações relevantes para a formulação das estratégias de
marketing. Análise de Competitividade entre a empresa e seus principais
concorrentes (usar o conceito de grupos estratégicos, se aplicável).
Caracterização do Posicionamento Competitivo
Definição do Posicionamento Competitivo buscado pela empresa, definindo,
claramente os aspectos e elementos que o caracterizam, na percepção dos
consumidores / clientes, fornecedores, canais de distribuição, parceiros,
concorrentes e demais órgãos com os quais a empresa se relaciona.
Formulação das Estratégias de Marketing
Apresentação da estratégia geral que norteará o Plano de Marketing, bem
como o detalhamento da estratégias relativas a cada componente do
Marketing Mix, visando à obtenção e manutenção de vantagens
competitivas sustentáveis.
Definição dos Objetivos e Metas
Formulação e quantificação detalhada dos Objetivos e das Metas que o
Plano de Marketing se proporá a atingir, conforme orientações estabelecidas
no Plano Estratégico do Negócio. Definição de Indicadores para os
Objetivos e para as Metas estabelecidas.
Plano de Ações de Marketing
Detalhamento de cada uma das ações a serem implementadas, para cada
componente do Marketing Mix. Cronograma que indique para cada ação o
responsável, o período de duração da sua realização, a data em que estará
finalizada e o seu respectivo valor de gastos (custo, despesa ou
investimento necessários).
Orçamentação do Plano de Marketing
Projeção de Resultados, Projeção do Fluxo de Caixa, Análise da Margem de
Contribuição e Análise de Viabilidade dos Investimentos

ANEXOS
Todas as informações importantes que complementem o conteúdo do plano
e justifiquem as análises e proposições, mas que não necessitam fazer
parte do corpo principal do documento.