Seguro Automvel

Allianz Auto
Nota de Informao Prvia - Nos termos da Lei aplicvel e em vigor data de contratao.
Porqu comprar um Seguro Automvel? Porque em caso de acidente a Allianz Portugal ir assumir o valor dos prejuzos que causar de acordo com o nvel de proteo que escolher: - Responsabilidade Civil (RC): a Allianz Portugal assume o valor dos prejuzos que cause a outras pessoas, bens ou veculos, nos casos de acidentes resultantes da sua responsabilidade (nos termos da Lei). - Danos Prprios (DP): a Allianz Portugal assume tambm as despesas com a reparao do seu automvel. O Seguro Automvel obrigatrio por Lei? Sim, em relao garantia de Responsabilidade Civil at ao limite de a 6.000.000 por acidente. Porque devo escolher o Allianz Auto? O Allianz Auto oferece-lhe 6 mdulos, cada um deles com um conjunto de garantias, criadas a pensar nas suas diferentes necessidades de segurana. O 1 mdulo - RC Base: para alm de responder obrigatoriedade legal de ter um seguro de Responsabilidade Civil automvel, oferece-lhe ainda: - Ocupantes: Proteo para si e para as pessoas que viajam consigo. Ou seja, em caso de acidente de viao as pessoas que viajarem dentro do seu automvel tero direito ao pagamento de uma indemnizao por morte ou invalidez permanente, despesas de tratamento e despesas de funeral. - Assistncia em Viagem: Assistncia ao seu automvel e ocupantes a partir da porta de sua casa, dentro dos limites contratados. - Proteo Jurdica: Apoio jurdico para sua defesa em
Coberturas Responsabilidade Civil Ocupantes: Morte ou Invalidez Permanente Despesas de Tratamento Despesas de Funeral Assistncia em Viagem Proteo Jurdica Quebra Isolada de Vidros Choque, Coliso e Capotamento Furto ou Roubo Incndio Raio ou Exploso Fenmenos da Natureza e Queda de Aeronaves Greves, Tumultos, Comoes Civis, Vandalismo e Atos de Terrorismo Privao de Uso por Acidente Privao de Uso por Avaria Perda Total Valor de Substituio em Novo (Veculos Novos) Bagagens e Objetos Transportados (exceto para Comerciais Ligeiros) RC Base a 6.000.000 a 5.000 a 500 a 500 Sim Sim RC Mais a 50.000.000 a 5.000 a 500 a 500 Sim Sim a 1.000

processos de natureza penal ou de reclamao pelos prejuzos em caso de acidente. O 2 mdulo - RC Mais: oferece-lhe uma proteo idntica ao RC Base alargando para a 50.000.000 o limite da garantia de Responsabilidade Civil e acrescentando-lhe a cobertura de: - Quebra Isolada de Vidros: A substituio ou reparao dos vidros do seu automvel, quando estes se partem, exceto em consequncia de acidente de viao. Esta garantia apenas abrange os grandes vidros do seu automvel, excluindo assim os outros vidros, como por exemplo, farolins e espelhos. O 3 mdulo - RC com Perda Total: oferece-lhe um pouco mais do que exigido por Lei. Para alm das coberturas do RC Base e da Quebra de Vidros inclui ainda: - Perda Total: Em consequncia da ocorrncia de um sinistro abrangido pelas seguintes coberturas: Choque, Coliso e Capotamento; Furto ou Roubo; Incndio Raio ou Exploso; Fenmenos da Natureza e Queda de Aeronaves; Greves, Tumultos, Comoes Civis, Vandalismo e Atos de Terrorismo em que o seu automvel fique totalmente danificado, ou o custo de reparao seja superior ao valor do veculo, o Allianz Auto dar-lhe- uma indemnizao correspondente ao Capital Seguro. O 4 mdulo - DP Base: oferece-lhe uma proteo ainda mais eficaz contra os grandes riscos a que o seu automvel est sujeito. O DP Base oferece as mesmas garantias que o RC Base, adicionando-lhe a Quebra de Vidros e coberturas de Danos Prprios: - Furto ou Roubo; - Incndio, Raio ou Exploso (se o seu automvel ficar danificado em consequncia de um incndio, desde
RC Perda Total DP Base a 6.000.000 a 5.000 a 500 a 500 Sim Sim a 1.000 a 6.000.000 a 5.000 a 500 a 500 Sim Sim a 1.000 Sim Sim Sim DP Mais a 50.000.000 a 15.000 a 1.500 a 1.500 Sim Sim a 1.000 Sim Sim Sim Sim Sim a 25 Sim Sim DP Mais s/ franq. a 50.000.000 a 25.000 a 2.500 a 2.500 Sim Sim a 1.000 Sim Sim Sim Sim Sim a 50 Sim Sim a 500

Sim Sim

a 25 Sim

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Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A. . Rua Andrade Corvo, 32 . 1069 - 014 Lisboa . C. Social 39.545.400 . C.R.C. Lisboa 2 977 . P. Coletiva 500 069 514 Telefone +351 213 165 300 . Telefax +351 213 165 570 . e-mail: info@allianz.pt . Internet: www.allianz.pt

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que no seja intencional. Inclui os incndios causados por queda de raios e exploses); - Fenmenos da Natureza (se o seu automvel ficar danificado em consequncia de elementos da natureza, como sejam tempestades, inundaes, queda de granizos ou sismos); - Queda de Aeronaves; - Privao de Uso (por cada dia que esteja sem o seu veculo, em consequncia de um acidente que tenha origem numa das situaes acima referidas, a Allianz Portugal de modo a minimizar-lhe o transtorno de ficar sem a sua viatura ir pagar-lhe a 25 por dia, at ao mximo de 30 dias por anuidade) - no aplicvel se Perda Total. O 5 mdulo - DP Mais: oferece-lhe proteo completa para o seu automvel. Para alm das Coberturas Base de Responsabilidade Civil e Ocupantes, com limites de indemnizao mais elevados, inclui ainda: - Quebra de Vidros, Incndio, Raio e Exploso, Furto ou Roubo e Privao de Uso; - Choque, Coliso e Capotamento: quando tem um acidente de viao com um ou vrios veculos ou se despista durante a conduo; - Fenmenos da Natureza e Queda de Aeronaves; - Greves, Tumultos, Comoes Civis, Vandalismo e Atos de Terrorismo: quando o seu automvel danificado em consequncia de situaes como manifestaes de rua e atentados terroristas; - Valor de Substituio em Novo: (Esta garantia apenas aplicvel a veculos novos e durante os 2 primeiros anos de idade do veculo seguro, contados a partir da data do livrete ou documento de circulao automvel). Se o seu automvel ficar completamente danificado em consequncia de um acidente, a Allianz Portugal indemniz-lo- da sua perda pelo valor de substituio do veculo em novo ou pelo valor do Capital Seguro, se este for inferior ao primeiro. Aos prejuzos que resultem das garantias de Choque, Coliso e Capotamento, Greves, Tumultos e Comoes Civis, Vandalismo e Atos de Terrorismo ser deduzida a Franquia (valor que cabe ao cliente pagar quando manda reparar o seu veculo) aplicvel conforme o Capital em Novo. O 6 mdulo - DP Mais sem Franquia: oferece-lhe a proteo mais completa para o seu veculo. As diferenas para o DP Mais so: - A ausncia de franquias; - Aumento dos limites de indemnizao, superiores nas coberturas de Ocupantes e Privao de Uso (a 25.000 e a 50 respetivamente); - Inclui ainda a cobertura adicional de Bagagens e Objetos Transportados (acidentes que possam ocorrer s bagagens e objetos pessoais que transporte no seu automvel no momento de um acidente coberto pelas garantias da Aplice de Seguro. Neste mbito, tratando-se de Furto ou Roubo e desde

que o acontecimento tenha sido participado s autoridades policiais, esta garantia funcionar: - Conjuntamente com o desaparecimento do veculo seguro; - Isoladamente, apenas quando estes bens estiverem fechados na mala do veculo. Em qualquer dos casos o valor mximo de indemnizao por objeto de 30% do valor total seguro desta cobertura). Nota: Para efeitos dos mdulos com a cobertura de Danos Prprios (DP) e sem prejuzo da cobertura de Valor de substituio em Novo, quando contratada, dever atender-se ao seguinte: No momento da subscrio - Se o veculo for novo, considera-se que o capital seguro igual valor de compra; - Se o veculo for usado, embora acabado de adquirir pelo Tomador do Seguro, o capital seguro o que for menor dos seguintes valores: o valor comprovado da compra ou o valor calculado com base na Tabela publicada pela Associao Portuguesa de Seguradores; e - Se o veculo for usado, pelo mesmo Tomador do Seguro considera-se que o capital seguro o menor dos seguintes valores: o valor indicado no Eurotax/Guia do Automvel, ou o valor calculado com base na Tabela publicada pela Associao Portuguesa de Seguradores. Nas anuidades seguintes, o capital ser desvalorizado/atualizado de acordo com a Tabela publicada pela Associao Portuguesa de Seguradores. No momento do sinistro, o valor a considerar o Capital Seguro. O que no est includo no Seguro Automvel? Existem acontecimentos que no esto includos no contrato que fez com a Allianz Portugal. Por exemplo, acidentes que ocorram quando o condutor esteja sob o efeito do lcool, drogas ou no tenha carta de conduo. Nestas situaes a Allianz Portugal no tem obrigao de pagar a indemnizao. Nestes casos, sempre que a Allianz Portugal tiver que pagar indemnizaes a terceiros vai posteriormente solicitar o reembolso destes valores ao Condutor do Veculo. Estes so apenas 2 exemplos, a lista de situaes que no do lugar a indemnizao pode ser consultada nas Condies Gerais da Aplice. Qual a durao do Seguro Allianz Auto? Por princpio o Allianz Auto tem a durao de 1 ano. Na primeira anuidade, o perodo do contrato poder ser ligeiramente inferior ou superior a um ano, sendo que poder optar por indicar como data de renovao da anuidade: - O 1 dia do ms em que contratou o seu seguro; - O 1 dia do ms seguinte da contratao do seguro. Caso no nos indique a sua preferncia a Allianz Portugal assumir a 1 opo.

Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A. . Rua Andrade Corvo, 32 . 1069 - 014 Lisboa . C. Social 39.545.400 . C.R.C. Lisboa 2 977 . P. Coletiva 500 069 514 Telefone +351 213 165 300 . Telefax +351 213 165 570 . e-mail: info@allianz.pt . Internet: www.allianz.pt

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Fixada a data de renovao, nos anos seguintes o contrato ser automaticamente renovado por perodos de 1 ano, caso no seja manifestado por uma das partes o interesse em terminar o seguro. Este interesse ter de ser manifestado por escrito com a antecedncia de 30 dias em relao ao fim da anuidade contratual. O no pagamento do seguro at data limite de pagamento determina a no renovao ou a resoluo automtica do contrato. O contrato pode ainda ser livremente resolvido pelo cliente ou pela Allianz Portugal, desde que por Justa Causa. Quanto que custa um Seguro Allianz Auto? O valor a pagar pelo seguro depende das caractersticas individuais de cada pessoa, veculo, da opo de coberturas que escolher e do seu Concelho de residncia. Antes de contratar o seguro dever consultar o seu mediador sobre o valor do seguro para o seu caso. Como posso pagar o meu Seguro Allianz Auto? O valor do seu seguro poder ser pago anual, semestral, trimestral ou mensalmente. Se optar por pagar o seu seguro anualmente por Dbito Automtico em Conta Bancria (DACB) ter sempre um desconto no valor do seguro. O custo do seguro pode ser agravado ou reduzido em funo da ocorrncia de acidentes (sinistros)? Sim. O Allianz Auto premeia os bons condutores com descontos at 45%. Estes descontos so atribudos de acordo com uma escala que conta o nmero de anos sem acidentes (sinistros) e o nmero de acidentes e atribui em cada escalo o correspondente desconto ou agravamento. Trata-se da escala de Bnus/Malus. Por exemplo, caso j tenha seguro automvel noutra companhia h mais de 5 anos e nunca tenha tido nenhum acidente da sua responsabilidade, ao transferir o seu seguro para a Allianz Portugal ter automaticamente um desconto de 45%. Os descontos/agravamentos provenientes da escala de Bnus/Malus apenas afetam o valor a pagar das coberturas de Responsabilidade Civil, Choque, Coliso e Capotamento, Incndio Raio e Exploso e Furto ou Roubo. Para saber mais sobre a escala de Bnus/Malus dever consultar as Condies Gerais da Aplice. E se eu tiver um acidente, o que devo fazer? Mantenha a calma e seja corts. Se houver feridos, mesmo que ligeiros, procure socorros atravs do 112 e avise as autoridades (PSP ou GNR). Se apenas houver danos materiais dever preencher juntamente com o outro condutor o impresso de Declarao Amigvel de Acidente Automvel (DAAA). Caso

tenha dvidas no preenchimento poder contactar a nossa linha de Assistncia em Sinistro Automvel (A.S.A). Depois de totalmente preenchida a DAAA dever ser enviada para o seu mediador ou para a Allianz Portugal no prazo mximo de 8 dias a contar da data em que teve o acidente. Se for o caso, anexe DAAA todas as indicaes e documentos que possam ser teis para nos ajudar a concluir de quem foi a responsabilidade do acidente. Tenho de me dirigir Seguradora do terceiro para participar o sinistro? Se a Declarao Amigvel foi preenchida e assinada e o acidente estiver caracterizado ao abrigo do Protocolo IDS (Indemnizao Direta ao Segurado), o acidente poder ser tratado atravs da Allianz Portugal, independente do tipo de seguro contratado: Responsabilidade Civil ou Danos Prprios. Em caso de seguros sem cobertura de Danos Prprios e em que no seja preenchida a DAAA, a reclamao dever ser efetuada na Seguradora do outro interveniente. Nesta situao, e apesar da impossibilidade material de resoluo do acidente, a Allianz Portugal no deixar de prestar todos os esclarecimentos pertinentes para uma clere resoluo do mesmo. Em mdia, quanto tempo demora a Allianz Portugal a resolver um sinistro? Os tempos mdios de regularizao de sinistros esto disponveis para consulta no site www.allianz.pt, no menu Apoio ao Cliente, Sinistros - O que fazer. A Allianz Portugal aconselha-me alguma oficina para reparar o meu automvel? Caso tenha contratado uma das opes de Danos Prprios a Allianz Portugal recomenda-lhe que recorra nossa Rede de Oficinas Convencionadas para reparar o seu veculo. A Rede de Oficinas Convencionadas garante-lhe: - A peritagem do seu veculo no momento da entrega da viatura oficina, reduzindo assim o tempo de espera para que o inicio da reparao do seu veculo; - Cedncia de um veculo de substituio durante o perodo necessrio para a reparao; - Reduo do valor da franquia. Tal como referido anteriormente Franquia o valor da reparao do veculo que cabe ao Cliente pagar, ficando o restante a cargo da Allianz Portugal. As franquias apenas so aplicadas s seguintes coberturas de Danos Prprios: - RC com Perda Total: na cobertura de Perda Total (ver opo 1 do quadro de franquias); - DP Mais: Nas coberturas de Choque, Coliso e Capotamento e de Greves, Tumultos, Comoes Civis, Vandalismo e Atos de Terrorismo.

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Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A. . Rua Andrade Corvo, 32 . 1069 - 014 Lisboa . C. Social 39.545.400 . C.R.C. Lisboa 2 977 . P. Coletiva 500 069 514 Telefone +351 213 165 300 . Telefax +351 213 165 570 . e-mail: info@allianz.pt . Internet: www.allianz.pt

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Existem duas opes de Franquia cujo valor varia em funo do valor do veculo e do tipo de oficina que escolher:
Valor do Veculo em Novo At a 12.000 inclusive Opo 1 Opo 2 de a 12.001 a a 18.000 inclus. Opo 1 Opo 2 de a 18.001 a a 30.000 inclus. Opo 1 Opo 2 Mais de a 30.000 Opo 1 Opo 2 Oficina Normal Rede Convencionada

a 300 a 2.000 a 300 a 2.000 a 450 a 3.500 a 600 a 5.000

a 240 a 1.940 a 240 a 1.940 a 360 a 3.395 a 480 a 4.850

Caso tenha escolhido uma das opes que inclui a cobertura de Quebra Isolada de Vidros a Allianz Portugal, em parceria com a Glassdrive, Carglass e Expressglass oferece-lhe o acesso a uma rede de substituio e reparao de vidros danificados. Nesta rede no necessria a formalizao por escrito da Participao de Sinistros. Basta um telefonema. Para saber mais sobre a nossa Rede de Oficinas Convencionada e de vidros contacte-nos. Quais so os seus mecanismos de proteo jurdica, em caso de Reclamao ou litgio? A lei aplicvel ao seu Contrato ser sempre a Lei Portuguesa. Em caso de dvida na interpretao de qualquer disposio contratual, prevalece o sentido mais favo-

rvel ao Tomador do Seguro e/ou Pessoa Segura. Qualquer reclamao, pode ser apresentada por correio, telefonicamente, para o nosso Centro de Contacto com Clientes, ou, eletronicamente, pelo nosso site, em www.allianz.pt. Tambm pode recorrer ao Provedor do Cliente Allianz, aps 20 dias sem que tenha recebido resposta reclamao apresentada, ou caso discorde da mesma (este prazo ser prolongado para 30 dias nos casos de especial complexidade). O Provedor do Cliente, um rgo independente com o objetivo de analisar as reclamaes dos Clientes e de dar conselhos/pareceres de forma imparcial. As divergncias que possam surgir em relao aplicao deste contrato de seguro tambm podem ser resolvidas por meio de Arbitragem, nos termos da lei em vigor. Sem prejuzo do recurso aos Tribunais Arbitrais ou Judiciais, o Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura podero ainda solicitar a interveno do Instituto de Seguros de Portugal - Autoridade de Superviso da Atividade Seguradora. Para saber mais, pode consultar a informao relativa ao nosso Sistema de Gesto da Qualidade, em www.allianz.pt, no menu Apoio ao Cliente.

Nota: Esta Nota de Informao Prvia apenas resume os aspetos principais do seguro e no dispensa a leitura integral das Condies Contratuais da Aplice.

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Telefones teis 213 108 300 (Servio de Atendimento de 2-6 feira, das 8h30-19h00) - Informaes sobre os seus seguros e produtos Allianz - Apoio no preenchimento de formulrios - Reclamaes 213 108 301 (Servio de Atendimento de 2-6 feira, das 8h30-19h00) - Informaes sobre Acidentes - Rede Convencionada de Oficinas - Rede Convencionada de Vidros 800 201 833 (24 horas por dia) - A.S.A. - Assistncia em Viagem 210 049 271 (2-6 feira, das 9h00-16h45) - Proteo Jurdica Recomendamos que contacte sempre o seu mediador de seguros.
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