Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A. . Rua Andrade Corvo, 32 . 1069 - 014 Lisboa . C. Social 39.545.400 . C.R.C. Lisboa 2 977 . P. Coletiva 500 069 514 Telefone +351 213 165 300 . Telefax +351 213 165 570 . e-mail: info@allianz.pt . Internet: www.allianz.pt
Nota: O Posto Mdico da Allianz no Hospital de Santa Maria do Porto no dispe de servio de urgncia. Fora destas localidades, dever consultar a Rede de Prestadores Clnicos Convencionados, atravs do site da Allianz Portugal: www.allianz.pt. - No caso de Acidentes em Servio, contacte telefonicamente o Servio de Assistncia da Allianz Portugal utilizando o telefone 213 108 301 (disponvel de 2 a 6 feira das 08h30 s 19h00). - Em qualquer uma das situaes no se esquea de indicar o seu nmero de Aplice. Aps Sinistro: - Preencha o impresso de Participao de Acidente e envie-o, no prazo de 24 horas, para a Allianz Portugal. - Em caso de Acidente Mortal, a sua comunicao dever ser imediata para a Allianz Portugal atravs do telefone 213 108 301 (disponvel de 2 a 6 feira das 08h30 s 19h00). O que a Retribuio Segura? A retribuio segura corresponde a tudo quanto, nos termos da lei, se tenha como valor auferido pelo trabalhador, sendo seus elementos integrantes a prestao base, a que devem acrescer outras prestaes auferidas regularmente, mais os subsdios de Natal e de frias. Em alguns casos particularmente importante ter em ateno outras prestaes, em espcie, que devam ser consideradas e valorizadas, como o caso da alimentao e da habitao. Relativamente Cobertura de Acidentes Pessoais Morte ou Invalidez Permanente poder optar por um de dois mdulos de capital escolha: Mdulo 1: Capital Seguro = 1 x Retribuio Anual Segura na Cobertura Obrigatria. Mdulo 2: Capital Seguro = 2 x Retribuio Anual Segura na Cobertura Obrigatria A Allianz Portugal aconselha-me a atualizar a retribuio segura? Sim, a determinao da retribuio segura sempre da responsabilidade do Cliente, no entanto e para o efeito dever ter em ateno o seguinte: Em relao Cobertura de Acidentes de Trabalho, o valor da retribuio segura no pode ser inferior a 14 vezes o salrio mnimo anual. Para valores superiores ao mnimo acima referido, a Allianz Portugal poder exigir a respetiva prova de rendimento. E se no atualizar a retribuio segura? Neste caso, desde que o Tomador do Seguro no tenha efetuado qualquer atualizao das retribuies seguras, entre as datas de duas alteraes sucessivas da Retribuio Mnima Mensal Garantida (vulgo: Salrio Mnimo Nacional), a retribuio segura indicada nos contratos ser automaticamente atualizada.
Esta atualizao corresponde ao coeficiente de variao (at 1,10) entre o novo salrio mnimo anual e o anterior, aplicvel sobre as retribuies seguras, obrigando-se o Tomador do Seguro a pagar o prmio adicional devido por essa atualizao. Quais so os seus mecanismos de proteo jurdica, em caso de Reclamao ou litgio? A lei aplicvel ao seu Contrato ser sempre a Lei Portuguesa. Em caso de dvida na interpretao de qualquer disposio contratual, prevalece o sentido mais favorvel ao Tomador do Seguro e/ou Pessoa Segura. Qualquer reclamao, pode ser apresentada por correio, telefonicamente, para o nosso Centro de Contacto com Clientes, ou, eletronicamente, pelo nosso site, em www.allianz.pt. Tambm pode recorrer ao Provedor do Cliente Allianz, aps 20 dias sem que tenha recebido resposta reclamao apresentada, ou caso discorde da mesma (este prazo ser prolongado para 30 dias nos casos de especial complexidade). O Provedor do Cliente, um rgo independente com o objetivo de analisar as reclamaes dos Clientes e de dar conselhos/pareceres de forma imparcial. As divergncias que possam surgir em relao aplicao deste contrato de seguro tambm podem ser resolvidas por meio de Arbitragem, nos termos da lei em vigor. Sem prejuzo do recurso aos Tribunais Arbitrais ou Judiciais, o Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura podero ainda solicitar a interveno do Instituto de Seguros de Portugal - Autoridade de Superviso da Atividade Seguradora. Para saber mais, pode consultar a informao relativa ao nosso Sistema de Gesto da Qualidade, em www.allianz.pt, no menu Apoio ao Cliente.
Nota: Esta Nota de Informao Prvia apenas resume os aspetos principais do seguro e no dispensa a leitura integral das Condies Contratuais da Aplice.
Telefones teis 213 108 300 (Servio de Atendimento de 2-6 feira, das 8h30-19h00) - Informaes sobre os seus seguros e produtos Allianz - Apoio no preenchimento de formulrios - Reclamaes 213 108 301 (Servio de Atendimento de 2-6 feira, das 8h30-19h00) - Informaes sobre Acidentes Recomendamos que contacte sempre o seu mediador de seguros.
Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A. . Rua Andrade Corvo, 32 . 1069 - 014 Lisboa . C. Social 39.545.400 . C.R.C. Lisboa 2 977 . P. Coletiva 500 069 514 Telefone +351 213 165 300 . Telefax +351 213 165 570 . e-mail: info@allianz.pt . Internet: www.allianz.pt