1.

Direccin Si bien en pocas anteriores, la accin directiva se diriga bsicamente a potenciar el poder personal dentro de la empresa ms que a facilitar el desarrollo y progreso del equipo humano que la compona, as como el empleo eficaz de los recursos materiales. En la actualidad, debido al dinamismo del entorno se necesita un directivo menos burocrtico, con capacidades y conocimientos que le permitan dirigir a un grupo con xito.

La direccin es el elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva de todo, lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sean tomadas directamente, ya, con ms frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila simultneamente que se cumplan en forma adecuada todas las ordenes emitidas. La direccin empresarial es la actividad destinada al liderazgo, la conduccin y el control de los esfuerzos de un grupo de individuos, que forman la empresa, hacia determinados objetivos comunes. Para definir y estructurar correctamente el trabajo de un directivo debemos tener claras sus funciones y atribuciones, stas puede ser divididas en varios aspectos. Dependiendo del tamao de la empresa la direccin puede ser ejercida por una sola persona o por varias distribuidas en diferentes niveles. Alta direccin: Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director General). Son los mximos responsables del cumplimiento de los objetivos. Direccin intermedia: Directivos de fbrica, centro de trabajo, o jefes de departamento. Asumen principalmente funciones organizativas. Direccin operativa: Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el proceso productivo (jefes de seccin, divisin o equipo). 2.- Funciones de la direccin: Para poder alcanzar los objetivos marcados los directivos debern llevar a cabo las siguientes funciones:

Planificacin: Consiste en realizar una previsin de todo lo que se va a llevar a cabo en la empresa: -Establecimiento de objetivos. -Planes de actuacin a corto (en un ao), medio (en 5 aos) y largo plazo (ms de 5 aos). -Polticas de empresa o principios bsicos que sirven de gua en la toma de decisiones. -Procedimientos: son los pasos que se deben seguir para realizar un trabajo. -Normas o reglas: que informan de lo que se puede realizar y lo que no. -Presupuesto: valoracin econmica de todo lo planificado. Organizacin: Se trata de disear una estructura de empresa con el consiguiente reparto de funciones y responsabilidades. Su representacin grfica se realiza mediante el Organigrama, que refleja los canales de comunicacin y de relacin existentes en la empresa. Ejecucin: Consiste en llevar a la accin todo lo planificado previamente, mediante la realizacin de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados. Coordinacin: De todas las actuaciones, de manera que todos los departamentos trabajen de forma sincronizada persiguiendo un objetivo comn. Control: Se refiere a la vigilancia de las realizaciones de los diferentes departamentos, para verificar que todo lo ejecutado coincide con lo planificado previamente. De manera que se puedan detectar y corregir las posibles desviaciones que puedan existir. Existen diferentes sistemas de control: Auditoras, tanto en relacin a la contabilidad como a la rentabilidad de los recursos o gestin global de la empresa. Es preciso realizar recomendaciones para mejorar la situacin.

Control del presupuesto, comprobando que se cumple lo planificado respecto a los costes reales soportados y los ingresos obtenidos. Datos estadsticos: permite comparar resultados de otros perodos histricos de la empresa o de la competencia. 3.- Cualidades de los directivos: -Vistas las funciones que deben desempear los directivos, stos debern desarrollar, entre otras, las siguientes habilidades personales: -Iniciativa y entusiasmo. Espritu emprendedor. -Saber escuchar y saber exponer sus ideas. Capacidad de comunicacin. -Visin crtica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas. -Autoconfianza. -Integridad en su actuacin, manteniendo sus compromisos y tratando a todos los subordinados por igual. -Flexibilidad y capacidad de adaptacin a los cambios. -Capacidad de liderazgo, para influir en sus subordinados con el fin de conseguir los objetivos marcados. -Capacidad para asumir riesgos. 4.- Delegacin de funciones Para llevar a cabo sus tareas los directivos necesitan de muchos recursos humanos, no slo por el volumen de trabajosino porque parte de esas tareas requieren tcnicas, experiencias y conocimientos que, tal vez, el directivo no posea. Por ello ha de delegar. Existen varios niveles de delegacin: Delegacin de funciones: se encomienda a otras personas la realizacin de algn tipo de actividad siguiendo unas normas de trabajo determinadas. La persona que cumple la tarea, no responde por los resultados finales. Delegacin de responsabilidades. Implica la realizacin de tareas ms complejas y amplias, se delega dentro de unas normas y se juzga tanto el cumplimiento de las tareas como los objetivos a alcanzar.

En estos casos, para tomar decisiones fuera de las normas establecidas, se debe pedir autorizacin. Delegacin de poder. Se transfiere a la persona el poder necesario para tomar decisiones. VENTAJAS DE LA DELEGACIN: 1. Permite que el pensamiento del directivo se transfiera a toda la organizacin. 2. Los subordinados adquieren responsabilidades y eso influye positivamente en la satisfaccin e implicacin en el trabajo. 3. Desarrolla la capacidad de los empleados para tomar decisiones y aceptar responsabilidades. 4. Permite multiplicar la capacidad de trabajo y aprovechar al mximo las cualidades del directivo, al descargarse de trabajo. A la hora de delegar, el directivo debe tener en cuenta unos principiosque le ayudarn a decidir sobre la necesidad o no de ello. a. Si un directivo puede tomar una decisin con facilidad, no hay motivo para delegar. b. El directivo deber estar seguro del efecto de sus decisiones a niveles inferiores. c. La delegacin debera llevarse a un nivel en el que la decisin pueda tomarse de la manera ms eficiente. d. La delegacin debe realizarse sobre objetivos claros y precios, que no dificulten las tareas de los subordinados. 5.- Estilos de direccin: El directivo podr desempear sus funciones de diversas formas y transmitir los mensajes a sus subordinados de modo diferente. El empleo de un determinado estilo de direccin tendr importantes repercusiones en relacin con el rendimiento, la calidad en el trabajo, la comunicacin, etc. 1.- Estilo Autocrtico: El jefe impone las normas y sus criterios, sin consultar con sus subordinados. Es el jefe quien disea, planifica y asigna el trabajo. El grado de autoridad es muy elevado y suele generar ambientes de trabajo tensos.

2.- Estilo Paternalista: Establece una actitud protectora con los subordinados, interesndose por sus problemas. No obstante, es el jefe el que toma las decisiones y ejerce la mxima autoridad. 3.- Estilo Laissez faire: El jefe no interviene en las decisiones, no motiva, no da instrucciones de trabajo, deja libertad de actuacin a los empleados, los cuales realizan libremente su trabajo, tomando sus propias decisiones. Este tipo de direccin conduce a un desconcierto generalizado, al no estar definidas las pautas de trabajo. 4.- Estilo Democrtico: El directivo mantiene un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones y marcando pautas) y la libertad de los empleados, que participan en la toma de decisiones. Contribuye a crear un clima agradable de trabajo, aunque no siempre es eficiente. 5.- Estilo Burocrtico: La organizacin establece una estructura jerrquica, con normas, pautas de actuacin rgidas, de manera que todo se debe desarrollar conforme a las mismas. 6.- Estilo Institucional: El directivo se adapta a la situacin de trabajo. Es un buen comunicador, tolerante, con confianza en sus colaboradores que procura fomentar la participacin y sabe recompensar el trabajo realizado. Liderazgo Mientras que la direccin consiste en realizar una serie de funciones dentro de la empresa, el liderazgo es aquella parte de las actividades del directivo mediante la cual se puede influir en la conducta de las personas y grupos, para que voluntariamente confluyan hacia el logro de los objetivos deseados. Existen dos modos de ejercer el liderazgo dentro de un grupo: En un grupo no laboral, el lder suele surgir de forma informal y espontnea. En el entorno laboral, la autoridad del lder surge de un modo formal u oficial, por haber sido aceptado e impuesto por la empresa.

Se puede decir que las personas que ocupan puestos de responsabilidad tienen poder para mandar, sin embargo, no todos los mandos son lderes, ni todos los lderes ocupan puestos de autoridad en la jerarqua organizacional. Tipos de Liderazgo. Lder Carismtico: Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como Lder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Lder tradicional: es aqul que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar deleite que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reino. Lder legtimo: Podramos pensar en "lder legtimo" y "lder ilegtimo". El primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el lder ilegtimo es el que adquiere su autoridad a travs del uso de la ilegalidad. Al lder ilegtimo ni siquiera se le puede considerar lder, puesto que una de las caractersticas del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, as que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es una contradiccin, por si lo nico que puede distinguir a un lder es que tenga seguidores: sin seguidores no hay lder. Lder autocrtico: Especialmente eficiente en momentos de crisis, puesto que no siente la necesidad de hacer demasiadas preguntas. Le cuesta adaptarse a los escenarios organizacionales cuando los actores de los mismos poseen altos niveles educativos y estn muy calificados. Sin embargo actan exitosamente en diferentes situaciones. En los pases que aceptan las diferencias sociales se sienten muy cmodos. Lder natural: Su actuacin resulta sobresaliente en la mayora de las circunstancias, y en especial en aquellas corporaciones mundiales cuyas marcas son reconocidas. Tienen dificultades para adaptarse a las organizaciones cuyas operaciones estn excesivamente orientadas hacia las ventas. Se podra decir que este tipo de lder es el ms eficaz, puesto que una de sus grandes habilidades es la motivacin que transmite a sus ms cercanos seguidores para que trabajen con agrado y mantengan satisfechos a los accionistas y sus respectivos proveedores.

Importancia del liderazgo en las organizaciones. Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo de sus dirigentes y esto es vlido para las que tienen fines de lucro y las que no. Ya que las organizaciones

dependen del lder, necesitamos ver qu aspectos de ste son importantes. Un buen lder debe reunir cuatro condiciones; compromiso con la misin, comunicacin de la visin, confianza en s mismo e integridad personal. Pero el lder no slo debe cumplir con estas condiciones, tambin debe cumplir con ciertas virtudes que lo van a guiar en la buena toma de sus decisiones. Estas virtudes son la prudencia, templanza, justicia y la fortaleza. La tarea del lder no es tan fcil, debe ser capaz de tener muy buena comunicacin y una capacidad de integracin, es hacer que los miembros de la organizacin liberen su energa para el logro de un objetivo comn. La comunicacin cumple un rol protagnico pues permite transmitir lo que est dentro de nosotros tal como lo sentimos. Y la integracin permite realizar acciones eficientes en forma conjunta y sin desconexiones. Bsicamente el liderazgo consiste en una forma de ser, pues el lder se va formando da a da: en la pasin por la misin, en la accin y en los valores fundamentales. Adems un lder no solamente debe delegar responsabilidades sino que debe expandir el poder hacia otros, ser humilde y considerarse sustituible. Por lo que podemos definir al liderazgo como un proceso de interaccin entre personas en el cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las energas, potencialidades y actividades de un grupo, para alcanzar una meta en comn a fin de transformar tanto a la empresa como a las personas que colaboran en ella. En resumen el liderazgo es importante ya que es vital para la supervivencia de cualquier organizacin. Es importante, por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control etc. y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado, incluso dicha organizacin puede carecer de planeacin y control, pero, teniendo un buen lder puede salir adelante. Teoras de liderazgo http://oser.wikispaces.com/file/view/UN+8+DIRECCION+Y+LIDERAZGO.pdf http://www.tiemposmodernos.eu/teorias-del-liderazgo-ret/