R133 - Abr-Jun 2014

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REVISTA DE ANTIGUOS ALUMNOS

Abril-Junio 2014 www.iese.edu
Sandalio Gmez El rol de la expatriacin
Nuria Chinchilla Domine su agenda antes de que ella le domine a usted
Guido Stein Ecacia: obedecer a la situacin, a pesar del lder
La EXPERIENCIa IESE CONTINa

NO
ALUMNI ASSOCIaTION:
NE
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Cunto tiempo tardars en encontrarlos todos?
N D I
C E
EN PORTADA
LA EXPERIENCIA IESE CONTINA

IDEAS
12
CROSSROADS
32
INTERNACIONALIZACIN DE LAS EMPRESAS
COMpARTiMOS lOS MiSMOS VAlORES

22
US ADVISORY COUNCIL, REUNIN ANUAL
Una perspectiva global

XI DOING GOOD & DOING WELL
38
El cambio sucede porque unas pocas personas se deciden a actuar Impulsando la competividad de las energticas y las renovables
42
El rol de la expatriacin Sandalio Gmez

OPTIMIZAR EL TIEMPO: UNA COMPETENCIA DEL LDER
NiTiN NOHRiA,
XI ENCUENTRO DEL SECTOR ENERGTICO
DEAN DE lA HARVARD
BuSiNESS SChOOl
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Domine su agenda antes de que ella le domine a usted Nuria Chinchilla
IX ENCUENTRO DEL SECTOR BANCARIO
26
La transformacin bancaria provoca vrtigo
48
Revista de Antiguos Alumnos IESE
ABRIL-JUNIO 2014 / N 133
N D I
C E
50
PROGRAMA DE CONTINUIDAD
PEOPLE ERMeNeGILDO ZeGNA
TENEMOS QuE SubiR El liSTN
60
CASE COMPETITION
Tres das sin tregua

VIbHA KOTHARI, PARTICIPANTE DEL SUMMER SCHOOL DEL MBA
52
El relevo de la siguiente generacin AGENDA
54 58
PEOPLE
VCTOR SNCHEZ (PDD 11), CEO Y FUNDADOR DE ONbILE Y ZEENDO
Hemos hecho posible comunicar una marca de manera eciente en la Red

AUTORES EL LEGADO ACADMICO DE JOS MARA RODRGUEZ PORRAS
66 74
PEOPLE IeSe Y FUNDACIN ONCe FACILITAN eL ACCeSO A LA FORMACIN DIReCTIVA
Las claves del trabajo en equipo
80 84
64
SOIS NOTICIA
LIFE
VI EMbA ALUMNI REUNION EN MADRID
Otra ocasin para volver
92 95 96 101
TAlENTO SiN bARRERAS
III PADE ALUMNI REUNION EN MADRID
Los PAde de nuevo en casa
CHAPTER NEwS CLAUSURA DE PROGRAMAS
IESE & YOU

JUNTA DE GObIERNO
Hitos y proyectos de futuro de la IESE Alumni Association 102
FINAL
GUIDO STEIN
Ecacia: obedecer a la situacin, a pesar del lder
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ReVisTA De ANTiGUOs ALUMNOs Abril - Junio 2014 www.iese.edu/alumni
ndice de Alumni
Achaerandio, Rafael (EMBA 11)......84 Alegre, Hugo (MBA 91)..................... 96 Alonso, Javier (EMBA 09)............... 84 lvarez, Carlos J. (PDG 99)............. 48 Amaral, Adriano (MBA 94 y AMP 07)..................... 96 Amati, Filiberto (MBA 03)............... 84 Andreu, Josep (PADE 13)................ 84 Arana, Lourdes (EMBA 92).............. 96 Arndal, Soren (PLD 12)..................... 84 Arteaga, Jorge (AMP 09)................. 84 vila, Cristina (MBA 04)................... 84 Ayuso, Jos Luis (PDG 74).............. 84 Barbero, Mar (PDD 06)..................... 12 Benaiges, Marc (PDD 10)................. 84 Cabezn, Carlos (PDG 07)................ 84 Caellas, Jacobo (PDG 06).............. 84 Carbonell, Francisco (MBA 93 y PADE 05)................... 84 Carreo, Daniel (PDD 98)................ 71 Casado, Jos Manuel (PDD 97)...... 84 Cernuda, Csar (PDD 02)................. 72 Chinchilla, Enrique (PDD 05).......... 84 Coll, Joan (PDD 89)............................ 84 Durn, Alberto (MBA 96 y PADE 08)................... 84 Durand, Elvira (PDG 13).................. 84 Entrala, Carlos (MBA 95)................. 12 Espinosa, Francisco (PDD 02)........ 84 Esteban, Carlos (PDG 12)................. 84 Falcn, Manel (PDG 07).................... 84 Fernndez, Rafael (MBA 96)........... 12 Fernndez, Sebastin (PDD 14)........................................... 84 Fuentes, Manuel de (PDD 08)........ 12 Galn, Pedro (PDG 11)...................... 84 Garca, Santiago (MBA 92).............. 84 Garmendia, Cristina (EMBA 92)................................68, 94 Goenaga, Pedro (MBA 86)............... 84 Gonzlez, Buenaventura (PDD 96)....84 Hennessey, Brian (MBA 14)............ 42 Herranz, Xavier (PDD 09)............... 84 Hervs, Diego (PDD 03)................... 84 James, Jorge Luis (MBA 92)........... 12 Jimnez-Arellano, Elena (EMBA 00)....................................... 12 Jimnez, Alejandro (EMBA 09)..... 84 Jornet, Fernando (PDG 78)............. 84 Kothari, Vinay (MBA 92)...........56, 96 Labat, Juan Antonio (PDG 14)....... 84 Larrea, Rafael (PDD 12)................... 84 Lecuona, Elena (PDG 12)................. 84 Llauder, Marta de (PDD 12)............ 84 Loma-Ossorio, Eduardo (EMBA 12)....................................... 84 Loma-Ossorio, Jess (PDD 01)...... 84 Lpez-Casero, Ana (PDG 11).......... 84 Lpez, Jos Luis (PDD 90).............. 48 Manzano, Santiago (PDD 02)......... 84 Martn, Toms (PDG 04)................... 84 Martnez, Carlos (EMBA 02)........... 12 Martnez, Rafael (PDG 09)............... 84 Martorell, Xavier (PADE 05)........... 84 Mateo, Rafael (PDG 88).................... 48 Mielgo, Pedro (PDD 86).................... 48 Nez, Antonio (EMBA 02)............. 84 Ojembarrena, Luis (MBA 00).......... 12 Olavarra, Lionel (MBA 75)............. 96 Oliveras, Ricardo (PDG 12)............. 84 Oterino, Ivn (PDD 08)..................... 84 Pace, Alan (MBA 94).......................... 38 Pas, Elvira (PDD 05)......................... 12 Papiol, Ariadna (PDD 13)................ 84 Pascual, Alberto (PDG 03)............... 84 Pedersen, Kristian (GEMBA 08).... 12 Prez, Alfredo (PDD 92)................... 84 Prez, Juan Ramn (PDD 99)......... 84 Peris, Antoni (PADE 08)................... 48 Perrier-Chtelain, Gloria (EMBA 93 y AMP 10)...........12, 96 Pestana, Francisco (MBA 03).......... 84 Peters, Geert-Jan (MBA 91)............ 96 Piqu, Antonio (PDD 09).................. 84 Puig, Josep (AMP 10)........................ 84 Pujol, Xavier (PLD 13)...................... 84 Pulpn, Jos Luis (PDD 06)............ 84 Regueras, Esperanza (MBA 96)..... 84 Rodrguez, Julio (PDG 97)............... 72 Ros, Francisco (PADE 90)................ 84 Salvia, Rosala (PDD 12).................. 84 San Martn, Jess (PDG 10)............ 84 Sancha, Francisco (EMBA 03)......... 84 Snchez, Vctor (PDD 11)................ 66 Santos, Mara Luz (PDG 07)............ 84 Schmidt, Niklas (AMP 12)................ 96 Segado, Josge (PDD 05)................... 12 Sendagorta, Jorge (PADE 90).................................12, 48 Singl, Jaume (PDG 78).................... 84 Solana, Joaqun (PADE 99)............. 12 Torres, scar (PDD 03)..................... 12 Torres, Pilar de (PDG 02)................. 84 Tudela, Salvador (PDD 94).............. 84 Ubide, David (PDD 11)..................... 84 Valderas, Adolfo (EMBA 03)........... 84 Vegas, Andrs (PDD 10)................... 84 Vilanova, Nuria (PADE 99).............. 84 Villaseca, Rafael (MBA 76).............. 48 Virzi, Ana Laura (MBA 14)............... 42 Zhou, Maggie (MBA 08).................... 96
La referencia corresponde a la primera pgina del reportaje en el que se cita.
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ndice de empresas
AC Its Possible..................................... 84 Acciona................................................... 48 Acker & Partners................................. 84 Advisium Growth................................ 84 Amati & Associates............................. 84 American Express............................... 42 Argos Energies..................................... 84 Ashoka.................................................... 42 Automatic Data Processing.............. 38 Banc Sabadell................................42, 46 Banco Popular...................................... 46 Bank for International Settlements...................................... 46 Bankia..................................................... 46 Bankinter............................................... 84 Bayer....................................................... 84 BBVA....................................................... 46 BCI............................................................ 96 BCN Consultors.................................... 84 Bingham Consulting........................... 38 Booz & Company................................. 38 BP............................................................. 48 CBS........................................................... 38 CEIBS................................................52, 96 Cinesa...................................................... 84 CLH........................................................... 48 Coaching Barcelona............................ 84 Commes Group..................................... 84 Copenhaguen Business School....... 42 Crdit Andorr..................................... 96 DepenD................................................... 84 Didactic Apps....................................... 84 DiRienzo Consulting........................... 38 Drogarias Vison................................... 96 EBC........................................................... 38 Ecija Abogados.................................... 84 Edelweiss Financial Services.......... 96 ElDorado Capital................................. 38 Enags.................................................... 68 EY............................................................. 46 F&G Industrial Consulting................ 84 General Electric..................38, 71, 104 Georg Fischer....................................... 96 Glazen Creative Studios.................... 38 Google..................................................... 84 Grohe....................................................... 84 Grupo CELSA......................................... 56 Grupo Eulen.......................................... 84 Grupo Ferrovial................................... 84 Grupo Genetrix.............................68, 94 Grupo Hedima...................................... 84 Grupo Telefnica................................. 84 Grupo Zegna......................................... 60 Haier........................................................ 96 Harvard Business School..........32, 96 Hearst Corporation............................. 71 HKUST..................................................... 52 INSEAD............................................52, 96 JPMorgan Chase & Co........................ 38 Kaizen Private Equity....................... 96 Korn Ferry............................................. 84 Lets Talent............................................ 84 London Business School............52, 96 LVMH....................................................... 52 Merquinsa.............................................. 84 Microsoft Corporation........ 38, 72, 84 Moritz..................................................... 84 NBC News.............................................. 68 Nereo Green Capital........................... 48 Novacel................................................... 84 NTT DoCoMo......................................... 72 Onbile...................................................... 66 OppCAP Group..................................... 38 Orkli......................................................... 56 Oxford Sad Business School.............................. 42 PAD Escuela de Direccin................ 96 PepsiCo................................................... 70 PMC.......................................................... 38 Poliarquia.............................................. 96 PricewaterhouseCoopers................. 38 Prisa........................................................ 84 Puentis.................................................... 84 Redexis Gas........................................... 84 Roland Berger Consultants.............. 52 Russell Reynolds................................. 84 Schneider Electric............................... 72 Sedigas................................................... 48 Sener....................................................... 48 Sigaus...................................................... 84 Stelac Advisory Services.................. 38 Tata Teleservices................................. 72 TiasNimbas Business School........... 96 Time Warner Cable............................. 38 TiVo.......................................................... 38 Tuck School of Business.................... 52 UNESA..................................................... 48 University of Chicago Booth School of Business.....52, 96 University of Notre Dame................ 38 Xerox....................................................... 84 Yale School of Management............ 52 Ysios Capital......................................... 68 Zeendo.................................................... 66
Control de difusin 37.055 Tirada 31.706 (Edicin castellana) 5.350 (Edicin inglesa) Director Antonio Argandoa Editora Ada Rueda Redactora jefe Olga Boluda Edicin en ingls Sally Davis Director de arte Enric J. Gisbert Colaboraciones Cristina Aced, Laia Antnez, Marisa Bombard, Stephen Burgen, Carles Canals, Mercedes Castell, Clara Castillejo, Edu Ferrer Alcover, Cristina Freeman, Suzanne Hogseth, Alberto de Olano, Alejandro Lavara, Javier Pampliega, Marta Sard, Sara Sicart, Larisa Tatge, Gemma Tonijuan y Miquel Utset Secretara de redaccin Alejandra Arrocha Fotografa Javier Arias Manuel Castells/Universidad de Navarra Jordi Estruch Edu Ferrer Alcover Pili Martnez Nacho Prez Quim Roser Roger Rovira Ilustraciones Luciano Lozano (www.ilustracionesposibles.blogspot.com) Carme Balt Infografa Sandra Villar Errea Comunicacin Diseo y maquetacinArte en portada Enric J. Gisbert Correccin de estilo CAJA ALTA Servicios Editoriales (www.cajaalta.es) Publicidad M&N Consulting - Antonio Mor Tel.: 93 544 12 34 Impresin QP Print Edita IESE Business School Universidad de Navarra Depsito legal: B.23.746-1963 ISSN: 1138/2333 La responsabilidad por las opiniones emitidas en los artculos publicados corresponde exclusivamente a sus autores. Se autoriza la publicacin de los artculos de esta Revista indicando su procedencia.
La referencia corresponde a la primera pgina del reportaje en el que se cita.
IESE/Universidad de Navarra Revista de Antiguos Alumnos Avda. Pearson, 21. 08034 Barcelona Tel.: 93 253 42 00 Fax: 93 253 43 43 Cno. del Cerro del guila, 3 Ctra. de Castilla, km 5,180. 28023 Madrid Tel: 91 211 30 00 Fax: 91 357 29 13 www.ee-iese.com
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E D I
T O R
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A L
VIVIR LA EXPERIENCIA IESE
ANTONIO ARGANDOA
Director de la Revista de Antiguos Alumnos argandona@iese.edu
e entre las muchas cosas que me llamaron la atencin cuando entr a formar parte del claustro del IESE, hace ya unos cuantos aos, hay varias que vienen a cuento hoy con lo de que la experiencia IESE contina, que ocupa nuestra portada. Una: al IESE no se viene a asistir a un programa, ms o menos largo, sino a zambullirse en una experiencia de aprendizaje. Dos: esa experiencia no se acaba con la recepcin del diploma, sino que dura toda la vida, (por eso la experiencia contina). Tres: dura toda la vida porque la construyen los participantes con su propia experiencia. Cuatro: lo que signica que no hay dos participantes que aprendan lo mismo. Cinco: todos pueden seguir aprendiendo. Seis: por eso el IESE est abierto a sus miembros y antiguos alumnos a lo largo de toda su vida. Pues eso: la experiencia contina. Bueno, yo no me di cuenta de todo eso cuando llegu. De hecho, me parece que no me enter, de verdad, de lo que el IESE era y haca, hasta muchos aos despus. Claro que me enter de las clases, los casos, los profesores, los programas pero no de lo que corra por debajo. Y todava hoy lo estoy descubriendo. Lo que s vi pronto es que los antiguos alumnos seguan viniendo a la escuela, que formaban parte del mismo, y que el IESE los necesitaba, porque eran parte de nuestro proyecto. Pues bien: todo eso es la Alumni Association. Como siempre, la Revista tiene otros muchos contenidos. En Ideas, el profesor Sandalio Gmez nos habla de los expatriados y la profesora Nuria Chinchilla de la agenda del directivo (de verdad que no necesitas leer algo sobre esto?). Tenemos sabrosas entrevistas con Nitin Nohria, dean de la Harvard Business School, y con Ermenegildo Zegna, CEO del Grupo Zegna. Explicamos la reunin del U.S. Advisory Council, la conferencia Doing Good & Doing Well y unos cuantos Encuentros sectoriales, programas y sesiones de continuidad, y las becas del IESE y la Fundacin ONCE, entre otras temas de inters. Dedicamos un recuerdo al profesor Jos Mara Rodrguez Porras, porque de bien nacidos es ser agradecidos. Y recogemos tambin muchas noticias de los alumni. Y, para acabar, os dejo una idea de Juan Antonio Prez Lpez, otro profesor que nos dej hace aos, y que recoge el profesor Guido Stein en la ltima pgina de este nmero: Desengate: dirigir va de generar negocio y dar ejemplo. La experiencia contina.
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P O R T A D A
Alumni Association: En el IESE no existe el adis, sino el hasta pronto
LA EXPERIENCIA IESE CONTINA

CRISTINA AcED
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Siempre es lo mismo. Siempre es diferente. Las graduaciones condensan satisfaccin por el trabajo bien hecho, pero tambin la melancola la que despierta cuando hay que pasar pgina y afrontar un nuevo escenario. Enseguida se olvidan las madrugadas estudiando, el agobio de los casos sin leer, los apuntes, los trabajos en equipo Los alumni siempre comparten el deseo de continuar, de llevarseconsigo al IESE en esa nueva andadura que empiezan. Y la Alumni Association es el tren que la escuela nos ofrece para conseguirlo. Ser miembro del IESE es, por supuesto, continuar con la formacin, pero tambin comunidad, consejo, inspiracin, apoyo La Alumni Association acompaa como pocas instituciones en el mundo a sus antiguos alumnos all donde vayan, estn donde estn (en el sentido gurado y por supuesto, tambin en el literal). Cules son las ventajas de la Alumni Association? Y , sobre todo: cmo podemos sacarle el mximo provecho? Varios antiguos alumnos nos cuentan qu les aporta formar parte de ella y los profesores del IESE nos explican cules son las claves para disear la hoja de ruta de nuestra trayectoria profesional, porque antes de emprender el camino es imprescindible contar con un buen mapa.
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P O R T A D A
LA UNIN DE TODOS NOSOTROS CON El IESE ES UNO DE lOS FUNDAMENTOS DE SU SlIDO PRESENTE, POR lO QUE OS ANIMO A SEGUIR SIENDO TESTIGOS Y PROTAGONISTAS DE SU FUTURO, COMO MIEMBROS ACTIVOS DE lA AGRUPACIN
Jorge Sendagorta (PADE 90)
a contundente realidad de la Agrupacin, con ms de 42.000 antiguos alumnos y especialmente el papel activo de los alumni asociados es el motor y la razn de seguir ilusionados en este camino de doble direccin que representa la Alumni Association, como vehculo de cohesin para con el IESE. Sin duda, la experiencia continua ms all del programa, arma su directora Mireia Rius. Acompaamos a los antiguos alumnos a lo largo de su trayectoria, les ayudamos a seguir formndose para que, como directivos, provoquen un impacto positivo en la sociedad, aade. Por ello, los servicios que ofrece la Agrupacin de Antiguos Alumnos y Miembros del IESE se actualizan continuamente. Con este espritu de mejora continua acaba de lanzarse el nuevo portal de Alumni, con una estructura ms clara e intuitiva (ver infogrco en las pginas 20-21) y una mayor oferta de servicios que facilita a los antiguos alumnos poder continuar su formacin y les apoya tanto a nivel profesional como personal. En su nueva andadura los alumni no estn solos: cuentan con el respaldo del claustro y del resto de antiguos alumnos. La Agrupacin les presta su apoyo y les
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gua en las diferentes etapas del trayecto, que descubrimos a continuacin. El objetivo: que el vnculo con el IESE siga creciendo de forma permanente, cada da.
PRIMERA ETAPA: lA FORMACIN CONTINUA
La formacin continua es uno de los principales ejes l de actuacin de la Alumni Association. En el marco del Programa de Continuidad, cada ao se organizan ms de 300 sesiones presenciales agrupadas en 13 ciclos de temticas diversas: desarrollo profesional, iniciativa emprendedora, empresa familiar, liderazgo, grandes sectores, marketing digital... Muchas de estas conferencias se retransmiten en streaming a travs de Internet para que los alumni puedan seguirlas en directo desde cualquier parte del mundo. Gracias a las nuevas tecnologas, no hay fronteras, lo cual resulta esencial para una escuela que cuenta con antiguos alumnos en 122 pases. Adems, los miembros de la Agrupacin tienen acceso exclusivo a e-conferences, webinars y otros recursos digitales a travs del portal de Alumni, con su nuevo e intuitivo diseo. El repertorio ya supera los 300 ttulos, y cada ao se aaden ms de 80 nuevas sesiones.
Las conferencias que organiza la Agrupacin son muy inspiradoras y una buena forma de mantenerse al da. Adems, son la manera perfecta de estar en contacto con los compaeros de clase!
Ana Arroquia (PDD 11 )
El Programa de Continuidad es una forma magnca de poner en comn temas que nos interesan y ayudarnos a mantener el contacto entre los miembros de la promocin y el resto de la familia del IESE
Manuel de Fuentes, (PDD 08)
El trabajo realizado por la Agrupacin convierte un programa realizado en el IESE en una verdadera relacin a largo plazo. La calidad de sus sesiones y de las de la Global Alumni Reunion hace que sea fundamental vincularse a la Agrupacin una vez nalizado el programa
scar Torres (PDD 03)
De la pantalla al libro y a las aulas, y a la inversa. Ese es el camino del aprendizaje, seala Guido Stein, profesor de Direccin de Personas en las Organizaciones, que defiende que las tres cosas se complementan, pero no se sustituyen. Si bien considera que la tecnologa ayuda, advierte que no es la panacea para acabar con las excusas en las que muchas veces nos escudamos para no seguir formndonos. Una de las ms tpicas es la falta de tiempo y eso no lo van a resolver los ordenadores ni Internet, asegura el profesor Stein. Considera tambin que la falta de tiempo es algo ms psicolgico que real y que siempre lo encontramos para lo que realmente nos gusta, as que el secreto est en conseguir que aprender nos guste. Y pobre del directivo o empresario que no tenga este entusiasmo por aprender!, advierte. Otra clave aade el profesor es saber aprovechar los retazos de tiempo, esos minutos que muchas veces quedan libres entre reunin y reunin, o entre tarea y tarea. Por ejemplo, son un buen momento para visitar la pgina web de Alumni, desde donde los miembros de la Agrupacin podrn acceder al portal de conocimiento del IESE y a otros recursos electrnicos.
SEGUNDA ETAPA: El NETWORKING
Los programas del IESE exigen un alto grado de dedil cacin. Los participantes y los profesores comparten muchas horas y se acaban forjando amistades para toda la vida. Con ms de 40.000 antiguos alumnos, el potencial de networking de esta comunidad es incuestionable. La capacidad de desarrollar y alimentar tu red social es esencial para llegar a ser un lder, explica Fabrizio Ferraro, profesor agregado de Direccin Estratgica. Aade que la mayor parte de esta red de relaciones debera crearse mucho antes de que la necesitemos. Un buen punto de partida es el Directorio de Alumni, que recopila los datos personales y profesionales que los antiguos alumnos han autorizado compartir con el resto de la Agrupacin. Al contrario de lo que suele pensarse, el networking no es algo que surja de manera natural en las personas. El profesor Ferraro lo compara con el trabajo que supone mantener un jardn, que no crece de la noche a la maana. Hay que escoger cuidadosamente las plantas, dedicarles cuidados y darles tiempo para que crezcan. Es importante saber qu queremos, tener claro el sector, la funcin y el lugar en los que deseamos estar, expli-
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P O R T A D A
ca Mike Rosenberg, profesor de Direccin Estratgica. Entonces ser ms fcil identicar a las personas que conocen y dominan ese tema e intentar llegar a ellas. Recomienda entender ese grupo de personas como una red social con sus propias reglas, que hay que conocer y respetar si uno desea integrarse en l. Una vez se ha entrado en ese crculo, el profesor Rosenberg explica que para darse a conocer hay que ser proactivo y aportar algo diferenciador, que puede ser un conjunto de habilidades nicas o un punto de vista interesante. El objetivo es conseguir llamar la atencin para que se jen en nosotros. Para potenciar el networking, es esencial tener visin a largo plazo y estar dispuesto a dar antes de recibir. Hemos de pensar qu podemos ofrecer a los dems, no se trata solo de pedir favores, aclara el profesor Ferraro. Tampoco es cuestin de aumentar el nmero de contactos a travs de LinkedIn, aade el profesor Rosenberg. Se necesitan relaciones verdaderas y esas no las vas a encontrar relacionndote solo a travs de Facebook, explica. Sin embargo, las redes sociales pueden ser tiles para mantener vivo el vnculo que une a los alumni a la escuela y al resto de la comunidad IESE. Un buen ejemplo es el grupo de antiguos alumnos de LinkedIn, donde tienen lugar debates sobre temas de actualidad y tambin se establecen contactos profesionales. Lo idneo es que las relaciones que se inician a travs de los canales virtuales se trasladen al mbito presencial. Ambos profesores recomiendan aprovechar los eventos presenciales para conocerse cara a cara y estrechar lazos. Una buena oportunidad para ello es la Global Alumni Reunion, que cada ao rene a cerca de 3.000 antiguos alumnos de todo el mundo. Adems, a lo largo del curso, los 33 chapters regionales repartidos por todo el planeta organizan regularmente sesiones de formacin y encuentros entre los alumni de los distintos programas para promover el intercambio de ideas, fortalecer los vnculos creados y establecer nuevas relaciones.
TERCERA ETAPA: lA TRAYECTORIA PROFEsIONAl
El trabajo para toda la vida se ha acabado. Trabajarel mos toda la vida, pero no en el mismo sitio, matiza el profesor Luis Manuel Calleja, profesor de Poltica de Empresa. La incertidumbre que puede generar esta situacin se reduce mediante la formacin continua y, lo ms importante, aprendiendo a pensar, arma el profesor. Mejorar la capacidad de aprendizaje es, precisamente, un aspecto clave en todos los programas del IESE, que van mucho ms all de las cuestiones tcnicas. El profesor Stein coincide en que lo ms importante de la formacin continua no son los conocimientos que se adquieren, sino que seguir aprendiendo es una gimnasia mental que te capacita para afrontar los retos y problemas de una forma renovada. En el marco de esta concepcin holstica de la formacin directiva nace la plataforma SUCCEED, que ofrece consultora y tambin aprendizaje autodidacta. SUCCEED es el acrnimo (en ingls) de los pasos que integran el plan de mejora de la trayectoria profesional y personal que la Alumni Association ha diseado en colaboracin con el Departamento de Direccin de Personas del IESE. Las siete fases, que no es necesario cubrir de forma cronolgica, son: autoconocimiento, entender el mercado, escoger tus opciones, crear tu marca, ejecutar tu
Una vez acabado el PDD, hemos compartido muchas vivencias, viajes y actividades juntos y con nuestras familias
Mar Barbero (PDD 06)
Ser miembro de la Alumni Association me ayuda a ampliar mi red de contactos profesionales y me permite forjar relaciones que, en muchos casos, acaban siendo amistades duraderas. Al mismo tiempo, me proporciona un valioso aprendizaje. El chapter del Reino Unido es muy activo. Disfruto especialmente con los Entrepreneurs Breakfast Meetings
Kristian Pedersen (GEMBA 08)
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plan de accin, evaluar tus oportunidades y reajustar el plan en funcin de los resultados que se van obteniendo. En la plataforma se ofrecen ejercicios para el autoaprendizaje, si bien esta iniciativa no pretende sustituir a la formacin presencial, sino complementarla. De hecho, peridicamente se organizan talleres de apoyo en Madrid y Barcelona. El plan de trayectoria contempla el mbito profesional, pero tambin el personal, porque no deberamos dedicarnos en exclusiva al trabajo, segn seala el profesor Calleja. Tampoco se trata de conciliar, sino de establecer prioridades, asegura. Y para eso es esencial disear nuestra trayectoria. Hay que tener claro lo que se quiere y lo que no explica el profesor Calleja, aunque sin ser demasiado estrictos porque, al mismo tiempo, hay que dejar espacio para descubrir nuevas oportunidades. Estar abierto a explorar nuevos horizontes profesionales, atreverse a experimentar, puntualiza la profesora Mireia Las Heras, del Departamento de Direccin de Personas en las Organizaciones. El primer paso como apunta la plataforma SUCCEED es el autoconocimiento que, al contrario de lo que puede sugerir el trmino, no debe basarse solo en una reflexin personal, explica el profesor Calleja . Son otras personas las que te ayudan a conocerte: tu familia, tus amigos, tus compaeros de trabajo... Porque desde fuera ven cosas que t no ves. Son ellos los que pueden darnos pistas sobre nuestras propias habilidades y competencias, aade la profesora Las Heras y remarca tambin que es til evaluar nuestras experiencias pasadas y aprender de ellas, pero para eso hemos de darnos tiempo. Pararnos a pensar, dejarnos aconsejar y saber
Gracias a la AgrupaciN, cONTacT cON alumNi de Per Y la acOgida Fue eXceleNTe

uando, en el 2011, Carlos Martnez Jarabo (EMBA 02) inici la internacionalizacin de su empresa, Admentum, no dud en consultar el directorio de Alumni del IESE. Decidi empezar por Per, y lo primero que hizo fue buscar los miembros de la Agrupacin de Antiguos Alumnos que estuvieran en las reas de negocio que le interesaban. Gracias a la organizacin de la base de datos por categoras, fue fcil hacer la seleccin. De este modo contact con varios alumni del IESE, a travs del correo electrnico, y asegura que la acogida fue excelente. Las respuestas no tardaron en llegar. Jorge Luis James (MBA 92), entonces presidente del chapter de Alumni en Per, fue uno de los primeros en contestar. Carlos me explic su intencin de venir a Per para analizar la posibilidad de invertir, recuerda James. Nos citamos para una reunin en Lima explica Martnez Jarabo y comenzamos a ver qu poda necesitar y si Jorge poda ayudarme. A partir de ah, todo vino rodado. James lo conrma: ayud a Carlos y a sus socios a establecer contactos en el Per. Desde entonces, colaboran en varios proyectos. Hoy Admentum cuenta con sede en Per y ayuda a empresas espaolas a aterrizar en este pas latinoamericano. Tras muchos viajes, llamadas y reuniones, la relacin profesional se fue aanzando y se volvi personal, explica James. Las ltimas Navidades las pasamos juntos en Madrid, con nuestras respectivas familias, aade. Ambos tienen muy claro que la Agrupacin ha tenido un papel clave en su amistad. El hecho de pertenecer a la red de los alumni del IESE favoreci el desarrollo de una relacin de conanza muy rpidamente, explica James. Ser miembro de la Alumni Association es todo un privilegio y, adems, es una excelente inversin personal y profesional, asegura Martnez Jarabo.
En el IESE somos ms de 40.000 antiguos alumnos de ms de 120 pases que podemos acceder a estupendos servicios gracias al extraordinario trabajo del equipo de la Alumni Association y de los ms de 250 alumni voluntarios que colaboran. Adems, el grupo de LinkedIn permite que miles de antiguos alumnos colaboren y, al mismo tiempo, contribuyan al xito de sus empresas. Gracias!
Gloria Perrier-Chtelain (EMBA 93/AMP 10)
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Siempre que asisto a una sesin del Programa de Continuidad aprendo algo, y de los talleres de desarrollo profesional salgo siempre con ms de lo que esperaba. Me estn ayudando a poner en marcha mi proyecto de negocio. Me han aportado claves nuevas y me han descubierto modos de hacer diferentes, que se ajustan ms a la situacin actual. Son talleres especialmente adecuados para esas personas que estn redeniendo su trayectoria profesional, aunque se los recomiendo a todos los directivos, porque seguro que les aportan nuevas perspectivas e ideas para hacer su trabajo
Elena Jimnez-Arellano, (EMBA 00)
Gracias a SUCCEED y los talleres y sesiones a los que he asistido he podido encontrar un nuevo proyecto profesional.Enhorabuena por vuestra iniciativa y por la gran calidad de las actividades de desarrollo de la carrera profesional
Luis Ojembarrena (MBA 00)
La plataforma SUCCEED es muy recomendable, especialmente cuando ests inmerso en un cambio de ciclo profesional y necesitas una buena gua
Carlos Entrala (MBA 95)
lOs serViciOs de la agrupaciN eN ciFras

El IESE pone a disposicin de sus alumni miembros una serie de inciativas para garantizar la formacin continua y apoyar su trayectoria profesional.
oportunidades
13 ciclos del Programa de Continuidad 186 e-conferences 11 sesiones en directo va Webex 6.000 usuarios regulares de la plataforma de +1.500 ofertas profesionales publicadas 3.000 empresas registradas en la plataforma +5.000 usuarios regulares de la plataforma
SUCCEED
de empleo
+20 talleres especializados +500 entrevistas personalizadas +11.000 alumni en LinkedIn +4.900 alumni activos en Twitter +4.000 alumni en Facebook
escuchar a los dems, resume el profesor Calleja. Solo de esta forma podemos descubrir cosas de nosotros mismos que desconocamos y que tal vez nos permitan tomar un nuevo camino profesional que no nos habamos planteado. De hecho, continuamente aparecen nuevas posiciones (como analista de datos, programador de aplicaciones...) y nuevas necesidades en sectores existentes (como los servicios a personas mayores) en las que tal vez podamos encajar, explica la profesora Las Heras. Uno no se reinventa, se descubre, puntualiza el profesor Calleja. Descubre qu cosas se le dan bien y cules no. Para identicar nuevos horizontes profesionales puede ser til consultar las oportunidades de carrera que ofrece el Portal de Alumni. Ms de 2.000 ofertas laborales en todo el mundo disponibles a un solo clic, con la posibilidad de crear alertas para recibir avisos cuando se publique una vacante con unas caractersticas determinadas. Para inscribirse a un proceso de seleccin solo hay que tener activado un perl online, que se puede crear importando los datos del perl de LinkedIn. Adems, los antiguos alumnos tambin tienen la posibilidad de acceder a servicios de coaching. A travs de entrevistas personales que llevan a cabo consultores externos en las instalaciones del IESE en los campus de Madrid o Barcelona, pueden contrastar opiniones y comentar la estrategia de bsqueda de nuevas oportuni-
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Accesibilidad, ecacia y agilidad: el equipo y el fondo documental de la biblioteca del IESE es una encomiable puerta al conocimiento
Rafael Fernndez Santor (MBA 96)
De la biblioteca es destacable la calidad de las sesiones informativas que se ofrecen peridicamente, as como la actualidad y relevancia de los contenidos de su blog
Joaqun Solana (PADE 99)
Mi valoracin del servicio que ofrece la biblioteca del IESE es altamente positiva. Su material es muy completo y las bases de datos muy amplias. Tambin resulta til el servicio de formacin que peridicamente tenemos los alumni para guiarnos en el uso de las posibilidades que ofrece la biblioteca. Lo que ms valoro es la atencin personal, amable y profesional de todo el equipo
Elvira Pas (PDD 05)
Excelentes textos los del IESE Insight. Es mi va preferida para mantenerme actualizado. Un 10!
Jorge Segado (PDD 05)
dades profesionales. Estas entrevistas tambin pueden realizarse por videoconferencia si los alumni residen en otras zonas geogrcas.
CUARTA ETAPA: OTROs sERVICIOs
A lo largo de este viaje de crecimiento personal y l profesional, en ms de una ocasin ser necesario investigar para decidir qu camino tomar. La Revista IESE Insight y el portal de conocimiento del IESE acercan la investigacin relevante y novedosa que genera la escuela con un enfoque prctico. Los miembros de la Agrupacin tambin pueden acceder, a travs de la pgina web de la biblioteca del IESE, al texto completo de 1.450 publicaciones acadmicas como Harvard Business Review, revistas de negocios como Business Week y anlisis de empresas realizados por editoras de prestigio como MarketLine y GlobalInsight. Adems, tienen a su disposicin una coleccin de ms de 80.000 libros electrnicos publicados por las principales editoriales a nivel mundial, entre las que se encuentran McGraw-Hill, Wiley, Harvard University Press y EUNSA, que abarcan temticas diversas que van de las ciencias sociales a la economa, pasando por la informtica, la religin, la historia o la medicina. Los alumni registrados pueden crear sus bibliotecas personales y consultarlas desde el ordenador y cualquier dispositivo mvil con Android o iOS.
Para quienes prefieran leer en papel, la biblioteca del IESE cuenta con un fondo de ms de 50.000 libros disponibles para prstamo y forma parte de una red internacional de bibliotecas de negocios, que da acceso a cualquier material de inters que no est disponible en su coleccin. Adems, los profesionales que trabajan en la biblioteca de la escuela ayudan a los antiguos alumnos a localizar los contenidos que precisen y ofrecen sesiones de formacin para sacar el mximo partido a los recursos disponibles. A medio camino entre conocimiento y servicio profesional, est previsto el lanzamiento del portal del emprendedor, un espacio que integra los contenidos y servicios que ya ofrecen FINAVES y el Departamento de Iniciativa Emprendedora del IESE en un nico lugar. De esta forma, la escuela demuestra su total apoyo el espritu emprendedor de sus alumni. El reto es seguir aportando valor a la Alummni Association, explica su directora, Mireia Rius. El objetivo: que los participantes sigan vinculados al IESE y formando parte de esta gran familia, contribuyendo para que la escuela continue avanzando y teniendo impacto en la sociedad. Comprometidos para garantizar que otros directivos y empresarios puedan seguir formndose en el futuro. En definitiva, para que la experiencia IESE contine y el viaje nunca llegue a su fin.
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P O R T A D A
TODOS LOS SERVICIOS A UN GOLPE DE CLIC:
El portal del Alumni renueva su web con nuevas y mejores funcionalidades, adaptada al look and feel de la web del IESE. Se convierte as en una plataforma gil, intuitiva y directa donde los antiguos alumnos hallarn informacin actualizada para garantizar su formacin continua, apoyar su trayectoria profesional y encontrar nuevas y mejores oportunidades de networking adems de un sinfn de servicios exclusivos.
Alumni estrena web
www.iese.edu/alumni
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ESTA SEMANA EN ALUMNI NOTICIAS Y EVENTOS
COMPROMISO CON TU FORMACIN

FORMACIN CONTiNUA e-CONFERENCES
OPORTUNIDADES DE NETWORKING
Datos, convocatorias, ventajas, reuniones, para los alumni del IESE DIRECTORIO DE ALUMNI Datos de contacto y profesionales de los alumni del IESE, actualizados e importables de LinkedIn
Resumen de algunas sesiones, si no eres miembro
PROGRAMA DE CONTINUIDAD
CALENDARIO DE SESIONES
+ 232 sesiones + 27.547 asistentes
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RECURSOS DE CONOCIMIENTO
COMENTARIOS DE COYUNTURA ECONMICA me mb ers o Boletn que analiza los indicadores macroeconmicos de forma gil y amena
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AGENDA
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GLOBAL ALUMNI REUNION Convoca, anualmente, a todos los antiguos alumnos a unas jornadas de formacin y encuentro CLUB ALUMNI Permite encontrar y ofrecer ventajas comerciales (a nivel members o empresarial y personal) REUNIONES Entre alumni de distintos programas REDES SOCIALES Los alumni pueden mantener el vnculo con la comunidad IESE
4.100 me gusta 4.500 seguidores 11.200 miembros 40.000 seguidores
CICLOS me mb ers o El Programa de Continuidad se agrupa en 13 ciclos DOCUMENTOS Estudios presentados men e mb ers o las sesiones
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e-CONFERENCES 186 al ao
Sesiones en directo va WEBEX
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Descuentos en PROGRAMAS DEL IESEmembers o Formacin para altos directivos y empresas que buscan la excelencia
me Informacin mb ers o empresarial a medida + 1.450 revistas de Prstamos de libros negocios e informes Obtencin de documentos + 80 libros electrnicos Alertas: notificaciones de informacin de inters Sesiones de formacin
BIBLIOTECA
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DESDE OTRAS/ SECCIONES ABRIL-JUNIO 2014 N 133
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INFORMACIN A LA QUE PUEDES ACCEDER TAMBIN
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ACCESO DIRECTO A INFORMACIN DESEADA DE OTRAS SECCIONES
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SERVICIOS EXCLUSIVOS PARA MIEMBROS Revista de Antiguos Alumnos IESE
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ALUMNI
APOYO EN TU TRAYECTORIA
Desarrollo de tu trayectoria profesional con herramientas e informacin Made in IESE
RECURSOS Y SERVICIOS
E-MAIL Datos personales y actualizados de los alumni del IESE
QU ES LA AGRUPACIN
MI PERFIL
Posibilidad de tener un perfil online INFORMACIN PERSONAL FOTO INFORMACIN PROFESIONAL INTERESES PERSONALES Y PROFESIONALES PREFERENCIAS DIRECTORIO DE ALUMNI Datos personales y actualizados de los alumni del IESE, importables de LinkedIn
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online: apuntes tcnicos,
cuestionarios-autodiagnstico, y bibliografa presenciales: me mb ers o entrevistas con profesores y sesiones de continuidad
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Ayuda a los miembros a reflexionar y planificar su trayectoria profesional a travs de distintas fases. Las consultas pueden ser:
CLUB ALUMNI me mb ers o Ver seccin Oportunidades de Networking

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Informacin sobre los rganos de gobierno de la Agrupacin y las iniciativas con las que los miembros apoyan el desarrollo del IESE BIENVENIDA DEL PRESIDENTE HISTORIA GOBIERNO COMIT EJECUTIVO AGRUPACIONES TERRITORIALES
> 33 chapters > 41.860 alumni
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CONSULTA A PROFESORES Envo de consultas para members o orientacin profesional
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OPORTUNIDADES DE CARRERA Acceso directo online a las ofertas de trabajo
USO DE LAS INSTALACIONES e mb ers o El IESE pone a disposicin m de los miembros y sus empresas las instalaciones de sus campus para que puedan mantener reuniones de carcter interno
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+ 1.500 ofertas de empleo me mb ers o publicadas
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EL EQUIPO DE ALUMNI MEMORIA ANUAL CONTRIBUCIN AL DESARROLLO ACADMICO Y DOCENTE
ASESORAMIENTO me PERSONALIZADO mb ers o Entrevistas one-to-one con un consultor

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+ 248 consultas profesionales
TALLERES DE DESARROLLO PROFESIONAL Ayudan a los alumni a members o desarrollar la capacidad de gestionar su carrera de forma ms adecuada y eficaz
Acceso a todas las sesiones y a los edificios del IESE Acceso al pack de tarjetas members o financieras para disfrutar de servicios y ventajas preferentes
TARJETA MIEMBRO
Premios de la Excelencia Investigadora Becas al Programa MBA Colaboracin en los nuevos casos
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PETICIN DE CERTIFICADOS
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NOTICIAS
PLATAFORMA DE EMPRENDEDORES Aporta todos los recursos y el asesoramiento necesario para aquellos alumni que se planteen esta opcin profesional Revista de Antiguos Alumnos IESE
CAPELLANA
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BIBLIOTECA
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I D E A S
INTERNaCIONaLIZaCIN DE LaS EMPRESaS
EL ROL De LA eXPATRIACIN
SANDALIO GMEZ
Profesor Emrito, Direccin de Personas en las Organizaciones, IESE
La expatriacin es hoy una va necesaria en el proceso de ampliacin de los negocios a nivel internacional. Ahora bien, en los aos de crisis, esta tendencia se ha convertido en una autntica necesidad para asegurar la subsistencia de la empresa, congurndose como un camino para preparar al equipo profesional frente a un entorno cada vez ms competitivo y global. Cules son los retos que plantea el proceso de asignacin internacional en el contexto actual?
expatriacin liderazgo y direccin de personas internacionalizacin
ace unos aos, las empresas vean la internacionalizacin como un reto de futuro; hoy se ha convertido en la nica posibilidad de crecimiento para unas y en la nica opcin de supervivencia, para otras. La internacionalizacin de la economa a nivel mundial puso en marcha un proceso de expatriacin que obligaba a los profesionales a realizar desplazamientos con mayor o menor frecuencia, en momentos puntuales. En algunos casos, esto no les obliga a cambiar de residencia (desplazados), pero en otros, supone el traslado de su residencia a otro pas durante un largo periodo de tiempo (expatriados). Diez aos atrs, la expatriacin estaba totalmente vinculada a un camino natural de expansin del negocio. Actualmente, se ha convertido en un proceso clave para garantizar la vida de la empresa y, al mismo tiempo, para asegurar el mantenimiento y el desarrollo de las personas que trabajan en su organizacin, pues facilita la transmisin de los conocimientos y de la cultura corporativa a otros pases, y se convierte en una excelente va de desarrollo personal y profesional. El proceso de expatriacin exige una gestin profesional que permita aprovechar todas sus posibilidades y alcanzar los objetivos. La empresa debe ser consciente de que est ges-
tionando una fase que afecta al plano profesional, personal y familiar de las personas y, en consecuencia, debe dedicar la atencin y el esfuerzo necesarios para desarrollar de forma adecuada las distintas fases que la componen: la seleccin de los profesionales, el diseo de la oferta profesional y econmica, la planicacin y el seguimiento del proceso, el anlisis del resultado nal y las dicultades para encontrar un nuevo destino para el repatriado. Las empresas que llevan aos embarcadas en procesos de movilidad se han visto obligadas a denir una poltica de expatriacin que jara un marco comn, aunque solo el 76% de ellas la tiene plasmada en un manual. Un dato relevante es que 6 de cada 10 empresas carece de indicadores especcos para valorar su xito, lo que impide aprovechar al mximo las expatriaciones y mejorarlo en el futuro. Estas son algunas de las tareas pendientes de las multinacionales, segn se desprende del estudio Polticas de expatriacin en el contexto econmico actual, llevado a cabo desde el IESE en colaboracin con Ernst & Young. Este es el tercer informe conjunto que se realiza sobre el proceso de expatriacin y el primero que se centra en la perspectiva de la empresa y en la evolucin que han sufrido las polticas de expatriacin en los ltimos aos. En los dos anteriores estudios los anlisis se centraron en el punto de vista del expatriado.
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En esta ocasin se ha entrevistado a 30 directores de Recursos Humanos, responsables de la movilidad geogrca a nivel internacional, en empresas espaolas con actividad en otros pases y en rmas extranjeras con lial en Espaa. El objetivo del estudio era conocer la planicacin de sus procesos de expatriacin y los retos que han tenido que superar, en especial desde el inicio de la crisis econmica actual. El anlisis de las distintas fases del proceso de expatriacin se apoya en un modelo conceptual que contempla cuatro dimensiones (vase la Figura 1).
LA sElECCIN DEl CANDIDATO
El proceso de expatriacin eml pieza con la seleccin de los profesionales ms adecuados para el proyecto empresarial que se vaya a iniciar. En general, los candidatos pueden presentarse voluntariamente, al conocer la vacante, a travs de la intranet o ser seleccionados por la propia direccin. La mayora de compaas mantiene abiertas todas las vas posibles para encontrar al candidato que responda mejor al perl buscado. Los principales criterios que tienen en cuenta las empresas al hacer la seleccin son: desempeo y trayectoria profesional, potencial y talento, y exibilidad y conocimientos tcnicos. Los criterios para aceptar la oferta por parte de los profesionales han ido cambiando con el tiempo y con la situacin de crisis econmica. El inters bsicamente econmico ha dado paso a un abanico ms amplio de motivaciones, como el aprendizaje que supone el traslado y la ilusin por el proyecto, aunque a veces mantener el puesto de trabajo es la razn principal para aceptarlo. Los motivos familiares son tambin fundamentales a la hora de aceptar o rechazar la oferta, en especial los relacionados con el trabajo del cnyuge y los que tienen que ver con la educacin de los hijos. Sin embargo, las empresas buscan a los mejores profesionales de su plantilla sin tener en cuenta su situacin personal y familiar, aunque admiten
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I D E A S
DIMeNSIONeS eN eL pROCeSO de eXpATRIACIN
i Empresarial: dene los objetivos del negocio. i Econmica: tiene en cuenta, desde el punto de vista de la empresa, el coste total que supone la expatriacin y, desde el punto de vista del profesional, las compensaciones reales que va a percibir. i Profesional: abre el camino al desarrollo profesional de la persona y a la posibilidad de una promocin interna. i Familiar: se convierte en el soporte indispensable para conseguir el equilibrio y la estabilidad personal, que es, en denitiva, la base del xito del proyecto.
Figura 1.
que los motivos familiares son determinantes para la aceptacin de la oferta e incluso para el xito del proyecto. La realidad es que cada vez resulta ms frecuente que el cnyuge est trabajando y no pueda, o no quiera, interrumpir su carrera profesional, ni ver mermada su fuente de ingresos. Para intentar solucionar este problema, hay empresas que se asocian para ofrecerle un trabajo en el lugar de destino. En Francia, por ejemplo, se ha creado una plataforma empresarial, con el objetivo de facilitar la movilidad internacional, en la que las empresas se comprometen a guardar el puesto de trabajo al cnyuge del expatriado mientras dura su estancia en el extranjero. Independientemente de los factores citados, en el actual contexto de crisis, la expatriacin se plantea, en muchos casos, como la nica posibilidad de continuidad en la empresa. Esta situacin facilita la bsqueda de candidatos, debido a que hay ms profesionales dispuestos a aceptar una asignacin internacional y a encontrar nuevos retos profesionales fuera de sus fronteras.
Ms All DE lOs INCENTIVOs ECONMICOs
Una vez seleccionado el candil dato, es necesario preparar una oferta que plantee compensaciones econmicas de todo tipo, as como, los beneficios asociados al traslado de la persona y de su familia. La oferta econmica depender de las circunstancias del pas de destino, del nivel de vida, de la facilidad para encontrar educacin adecuada para los hijos y de la situacin de seguridad personal. En algunos pases, por ejemplo, es imprescindible ofrecer al trabajador, adems del vehculo de empresa, un chfer por motivos de seguridad. El seguro mdico, la ayuda para el alquiler o la adquisicin de la vivienda, viajes anuales al pas de origen para el expatriado y su familia, y el apoyo en la bsqueda y nanciacin del colegio de los hijos son los complementos ms comunes que ofrecen las empresas. Hay que sealar tambin la importancia de aclarar los aspectos legales, com el periodo de residencia en el
pas, la regulacin del nuevo contrato (si lo hubiera) y abordar los temas scales, los de seguridad social, las normativas de las pensiones futuras en el pas de origen y en el de destino... para evitar problemas que son de difcil solucin a posteriori. Cada pas presenta peculiaridades en estos aspectos que hay que conocer bien antes de lanzarse a la aventura, con el fin de evitar inconvenientes aadidos. Hasta hace pocos aos, la propuesta econmica era el incentivo ms importante para animar al candidato a aceptar la oferta. En la actualidad la principal motivacin ya no es hacerse rico y, aunque algunas empresas usan an el sueldo como estmulo principal, el 50% seala que la retribucin solo vara si la expatriacin supone un puesto superior al que la persona ocupaba en la central o si el pas de destino tiene un nivel de vida claramente ms elevado. Es decir, que el salario est ms ligado al contenido y la responsabilidad de la funcin a desempear dentro de los criterios habituales de la empresa, que a la condicin de expatriado. Los paquetes de beneficios cada vez se ajustan ms y quedan reservados para aquellos profesionales que se trasladan a puestos directivos estratgicos, mientras que para el resto se ofrecen condiciones interesantes, pero ms modestas, pensando en rebajar el coste para la empresa y en que gran parte de la compensacin est en el desarrollo profesional que se obtiene con la experiencia internacional.
SEGUIMIENTO Y EVAlUACIN DEl PROCEsO
Todas las empresas, en mayor o l menor medida, realizan un seguimiento del proceso de expatriacin a travs de mecanismos formales como la evaluacin del desempeo y las revisiones salariales, y utilizan tambin los canales habituales en el plano informal, como llamadas telefnicas, intercambio de e-mails, visitas de responsables de la central al pas de destino y reuniones en el pas de origen, aprovechando los viajes anuales que se ofrecen al expatriado. Sin embargo, pese a contar con mecanismos de seguimiento, solo la
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mitad de las empresas reconoce mantener una comunicacin frecuente y fluida con el expatriado. La supervisin suele centrarse en el desarrollo profesional, pero deja de lado los aspectos personales y familiares, lo que es valorado de forma muy negativa por los expatriados, segn se desprende de los estudios de aos anteriores. En este aspecto fundamental del proceso, las empresas reconocen que les queda un amplio e importante campo de mejora. Ms de la mitad de las compaas admiten que no poseen indicadores adecuados en el plano formal para medir la totalidad de los resultados del proceso, lo que adems les permitira extraer conclusiones de mejora para las necesidades futuras de expatriacin. Sin embargo, en el plano informal, se transmite a toda la plantilla el grado de satisfaccin del profesional que ha vivido la experiencia y se reintegra en el pas de origen. De esta forma, se va configurando una opinin favorable o desfavorable en el conjunto de la empresa hacia el proceso de expatriacin y su puesta en prctica, que inuye en el xito futuro del mismo. La situacin que han vivido los expatriados y repatriados actuales transmite un mensaje decisivo para los futuros candidatos.
LA REPATRIACIN
El proceso de expatriacin se l cierra con la vuelta del profesional al pas de origen. Esta es la fase ms compleja, tanto para las empresas como para los profesionales desplazados. Las compaas no pueden asumir compromisos en las condiciones de vuelta con demasiada antelacin, en un contexto que cambia a gran velocidad. De hecho, solo un 14% de las empresas dene el puesto que ocupar el expatriado al volver, y la gran mayora suele concretarlo medio ao antes de la vuelta. Esta realidad presenta un problema importante: la capacidad de aprovechar la experiencia y los conocimientos adquiridos por la persona. La empresa se expone a perder a un buen profesional si a su vuelta no encuentra un puesto adecuado a su categora y a sus posibilidades.
La situacin actual del proceso de globalizacin facilita encontrar soluciones distintas a este problema y cada vez resulta ms frecuente que, al terminar el periodo de expatriacin, se plantee la posibilidad de una nueva aventura empresarial en otro pas distinto al de origen. De hecho, se va abriendo paso la creacin de un cuerpo diplomtico de profesionales que deben estar siempre dispuestos a moverse de un pas a otro, evitando, as, a la empresa a asumir la responsabilidad de reincorporarlo al centro de origen. Compaas y expatriados no se ponen de acuerdo en cuanto al grado de xito de las asignaciones internacionales. Si se considera exitoso que el expatriado cumpla o alargue la estancia en el extranjero, se puede decir que 9 de cada 10 casos son un xito segn las empresas, pues solo un 5% no naliza el periodo pactado, e incluso un 41% lo alarga. Sin embargo, desde el punto de vista de los expatriados, casi un 33% de los profesionales maniesta que no naliza el periodo acordado y un 17% asegura que se cambia de empresa nada ms volver, algo que segn estas solo sucede en un 5% de los casos. Sin duda, la planicacin y el seguimiento del proceso de expatriacin, junto con una comunicacin uida entre ambas partes, son la clave no solo para asegurar el xito de la asignacin internacional, sino para aprovechar al mximo el proceso. Por un lado, no hay que olvidar que, tal como decamos al principio del artculo, actualmente la movilidad no solo busca la expansin del negocio, sino que tiene un rol estratgico que permite asegurar la supervivencia de la empresa y prepararla para un entorno cada vez ms competitivo y global. Por otra parte, el proceso de expatriacin est sufriendo una evolucin continua para adaptarse a los requerimientos de las empresas multinacionales, a la situacin econmica mundial y a los avances tecnolgicos, que obliga a las empresas a estar abiertas a nuevos enfoques y posibilidades, algunos de los cuales se han apuntado en este artculo.
LA eMPReSA Se eXPONe A PeRDeR A UN BUeN PROFeSIONAL SI A SU VUeLTA NO eNCUeNTRA UN PUeSTO ADeCUADO A SU CATeGORA Y A SUS POSIBILIDADeS
PARA SABER MS: lvarez-Novoa, Marta; Gmez Lpez-Egea, Sandalio: Polticas de expatriacin en el contexto econmico actual: Visin de las empresas, Ernst & Young; IESE, ST-293, 05/2013.
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I D E A S
OPTIMIZaR EL TIEMPO: UNa COMPETENCIa DEL LDER
DOMINE SU AGENdA ANTES dE QUE ELLA LE dOMINE A USTEd

NURIA CHINcHILLA
Profesora Ordinaria, Direccin de Personas en las Organizaciones, IESE
El tiempo es un recurso escaso, inelstico e, irremediablemente, casi siempre insuciente. Todos tenemos una cantidad ja diaria que hay que saber optimizar conforme a nuestros objetivos vitales: profesionales y personales. En la era de la informacin, las nuevas tecnologas han acelerado nuestras vidas y la gestin del tiempo se ha convertido en la clave de la eciencia profesional y de la realizacin personal.
ivimos en el tiempo del correcorre, en el que todo es para ya. Una situacin que se ha agravado por la inmediatez de las nuevas tecnologas, y que hace que lo percibamos como nuestro enemigo. Ahora todo es inmediato gracias a Internet. Un SMS o un WhatsApp tarda segundos en llegar. Y eso nos lleva, a menudo, a comprometernos con asuntos y fechas a los que quiz deberamos decir que no. Porque las tecnologas sern inmediatas, pero nosotros no lo somos. La falta de tiempo, o el exceso de trabajo para el lapso del que se dispone, parece ser un mal endmico. Y es que, paradjicamente, los directivos se enfrentan a una sobrecarga de trabajo y de informacin cada vez mayor, pese a las innovaciones tecnolgicas destinadas a reducirla. En la era de la informacin, la gestin del tiempo se ha convertido en una competencia de liderazgo absolutamente indispensable, porque, si un directivo no es capaz de administrar correctamente su tiempo, qu otras cosas podr administrar?
diario en una cantidad ja e igual para todos: veinticuatro horas. No podemos controlar su paso, pero podemos gestionarlo de forma eciente e invertirlo de manera que sea coherente con nuestros objetivos vitales: familiares, profesionales y personales. Para conseguir este reto no podemos olvidar algunas leyes bsicas, como la ley de Parkinson, segn la cual todo trabajo tiende a dilatarse indenidamente hasta ocupar todo el tiempo disponible para su realizacin. Y otras leyes importantes, que todos hemos tenido ocasin de comprobar, en nuestra experiencia diaria: El tiempo que requiere una tarea crece en proporcin al nmero de veces que la hemos interrumpido y reanudado. Programar y realizar una tarea larga supone dificultades muy superiores a las que plantea una corta. El valor de una tarea no crece proporcionalmente al tiempo que se le dedica, sino que forma una curva asinttica (en forma de s).
. . .
DEsCUBRIR NUEsTRA MIsIN PERsONAl
Muchos vamos deprisa y col rriendo por la vida. A menudo, estamos tan preocupados por lo que hacemos (o por lo que todava nos queda por hacer), que acabamos olvidando para qu lo estamos haciendo. Caemos en la trampa de la actividad.
EsE GRAN TIRANO

anlisis de decisiones gestin del tiempo direccin de personas agenda
El tiempo es un recurso escaso, l absolutamente inelstico e imposible de reemplazar. Se nos entrega a
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I D E A S
OpeRATIVIZAR LA MISIN
Enunciado de la misin Roles Objetivos Tareas A delegar A realizar (con fecha y hora)
CUADRO 1
UNA AGENdA ES UNA HERRAMIENTA PARA OPERATIVIZAR LA MISIN. NUESTRA FORMA dE ACTUAR MUESTRA QU ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS
En esos momentos, deberamos ser capaces de detenernos a reexionar y de preguntarnos Hacia dnde estamos corriendo exactamente?. Cada uno de nosotros tenemos una misin personal, singular e irrepetible en esta vida. Descubrirla y no perderla de vista es la nica forma de afrontar los retos que nos plantean nuestros distintos roles padre, madre, esposo, hijo, profesional, persona como lo que en realidad son: oportunidades de crecimiento. Solo as conseguiremos hacer las paces con nuestro tiempo, concibindolo como una autopista hacia nuestro desarrollo personal y no como un tren descarrilado que amenaza con embestirnos. Podemos entender los distintos mbitos de nuestra vida como crculos separados, fragmentados, o bien integrarlos. Debemos marcar unas prioridades claras: primero, yo (ya que, si yo me rompo, todo lo dems cae tambin); luego, mi familia; despus, la empresa, etc. La misin es lo que da sentido y coherencia a nuestra vida.
COMPROMETERsE CON lA AGENDA
Una agenda es una herramienl ta para operativizar la misin. Nuestra forma de actuar muestra qu es importante para nosotros. Y nuestra agenda lo reeja, porque en ella se ve para qu tenemos tiempo. La agenda debe ser solo una, como nuestra cabeza (no una en la cocina, otra en el despacho, otra en casa...), ya que es el instrumento de nuestro compromiso con nosotros mismos para priorizar y construir nuestra vida. Tenemos que organizarla como un todo, no de forma fraccionada (Cuadro 1).
Podemos fijar cinco claves para una correcta gestin de la agenda: 1. Priorizar. Concretar nuestros objetivos, separando las tareas que son delegables y las que no. Tendemos a abordar lo urgente y a dejar para ms tarde lo importante. Denir nuestros objetivos y prioridades supone la existencia de un norte. Establecer la prioridad de cada actividad es la nica garanta posible de ecacia. Adems, ante cada disyuntiva o conicto de agenda, la prioridad se convierte en el factor esencial de decisin, tal y como plantea el anlisis 20/80, tcnica que nos permite separar los pocos vitales de los muchos triviales. Los elementos crticos de cualquier conjunto constituyen una minora, dice Pareto. La forma de mejorar nuestro uso del tiempo no radica, como muchos suponen, en dedicar menos tiempo a cada actividad, sino en invertir en cada una lo necesario. Tampoco se trata de conseguir hacer ms cosas en el mismo lapso de tiempo, sino de hacer las que son ms importantes. Es preferible apuntar solo cinco tareas a realizar, y poder tacharlas al nal del da, que intentar que sean diez y nos queden varias pendientes. El trabajo realizado nos motiva y estimula; el trabajo pendiente, en cambio, cansa, produce sensacin de agobio y puede provocar estrs. Muchos ejecutivos viven en lo que se ha llamado el frenes del ayer, es decir, con la angustia por lo que tena que estar hecho y an no lo est. 2. Planificar. Muchas personas ven todas sus futuras obligaciones tanto en casa como en el trabajo como una masa de tareas no estructurada, desorganizada. Lo grande y lo pequeo estn mezclados, sin
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ningn orden ni concierto. Imposible distinguir lo importante de lo trivial. Es lo que los norteamericanos llaman apsi hapsi. Sin una correcta planicacin de nuestros objetivos y tareas, el cerebro se colapsa, est sobrecargado y ocupado procesando multitud de pequeos detalles no relacionados entre s. Por ello, no solo se trata de priorizar. Es aconsejable empezar por trocear y agendar los proyectos y tareas a largo y medio plazo, e ir colocando despus las tareas ms fciles o rutinarias (primero, las rocas, y despus, los guijarros). 3. Plantear objetivos realistas, concretos y especficos. Algunos gerentes pierden tiempo porque se autoexigen demasiado, son exageradamente perfeccionistas o se marcan objetivos poco realistas o inalcanzables. Pierden el foco de lo que realmente tienen que hacer por el cmo hacerlo. Otros tienen un excesivo afn de control y se resisten a delegar, por lo que acaban empleando tiempo en tareas innecesarias, en lugar de hacer lo que un directivo debe hacer, es decir: programar, liderar, motivar a su equipo, dirigir, tomar decisiones, etc. La autoexigencia desmedida, el perfeccionismo, los objetivos poco realistas o inalcanzables, el excesivo afn de control y la resistencia a delegar son factores de estrs que afectan negativamente a la gestin del tiempo (ladrones internos). 4. Ser proactivos. El directivo tiene que actuar como un director de orquesta, no como una marioneta reactiva a los estmulos externos. Gestionar el tiempo de forma proactiva es til para detectar y neutralizar a los ladrones de tiempo (Cuadro 2). 5. Dejar espacios en blanco. Programar pausas (segn biorritmos y relacin tiempo/productividad) + una reserva de tiempo (demasiada rigidez en la agenda ser enemiga de la realidad; no planicar tareas para las ocho horas de la jornada laboral; contar con periodos no comprometidos que sirvan de colchn ante temas inesperados, urgencias e imponderables) + tiempo personal (reservar en la agenda tiempo para nosotros mismos) (Cuadro 3).
LAdRONeS deL TIeMpO

CAUSAS
EXTERNAS i Falta de informacin i Comunicaciones lentas y/o absurdas y/o inecaces i Interrupciones constantes i Desorganizacin de los colaboradores i Exceso de urgencias i Llamadas telefnicas y correo electrnicos i Burocracia i Demasiadas reuniones i Visitas fuera de la ocina para resolver problemas i Incompetencia de terceros INTERNAS i Falta de organizacin personal i Confusin de prioridades i Escasa delegacin en los colaboradores i Exceso de optimismo al apreciar las propias habilidades y el potencial de trabajo i Deseo de abarcar un campo de actividad demasiado amplio i Poca puntualidad y control del horario i Dilacin de decisiones importantes i Precipitacin en las acciones
CUADRO 2
DeMASIAdO pApeLeO!
Regla de oro: No tocar un papel o un email sin decidir una de estas 4 acciones: (Sistema TRAA: tirar, remitir, actuar, archivar) Receptculo TirAr Tiene este papel valor para usted ahora o en el futuro? Si no es as, trelo ReMiTir Entregue los papeles a su secretaria o colaboradores cuando puedan hacerse cargo de ellos, o envelos a un colega que pueda estar interesado AcTUAr Papel que requiera tener una respuesta por su parte: carta, anlisis, revisin, etc. ArcHiVAr Papeles que puedan tener para usted un valor futuro. Siempre que sea posible, asgneles fecha de caducidad Papelera Es una herramienta para triunfar! Carpeta de referencia Bandeja de salida
Bandeja de actuacin Bandeja de lectura
Bandeja de archivo Bandeja de salida
CUADRO 3
PARA SABER MS: Nuria Chinchilla y Maruja Moragas: Dueos de nuestro destino, Ed. Ariel, 2007.
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I D E A S
bREVES
CASO
Lidiar con las estrellas

jOs Ramn Pin, EnriQue ROdrguez y LOurdes Susaeta
En el 2011, Dior despidi fulminantemente a John Galliano, su diseador estrella, como respuesta al vdeo en el que apareca haciendo comentarios antisemitas y se tom su tiempo en encontrar a otro astro del diseo que le sustituyera. Tras ms de doce meses con el cartel de Se busca, la rma de alta costura contrat a un nuevo talento para la direccin creativa de la casa. El elegido fue Raf Simons, el antiguo director creativo de la firma Jil Sander. Serio, sobrio y nada
extravagante, parece que Dior busc en l la anttesis de Galliano.El caso analiza varias preguntas: Se gestion adecuadamente la crisis? Qu debe hacer la direccin para no ser tan vulnerable a la personalidad de sus genios creativos y evitar que eclipsen la marca? Qu implica para la rma la apuesta por un estilo tan diferente como el del belga Raf Simons?
pARA ADQUIRIR EL CASO: www.iesep.com
LAS RedeS SOCIALeS GANAN CRedIBILIdAd

EVGENY KGANER Y EMMANUELLE VAAST
eN BUSCA deL eQUILIBRIO eNTRe fAMILIA Y TRABAJO

MARY DEAN Lee, ELLEN ERNST KOsseK, MIREIA LAS HERAS y DOUGLAS TIM haLL
pONeR eL fOCO eN LA INNOVACIN

ANINDYA GHOSH, XAVIER MARTIN, JOHANNES PENNINGS Y FILIPPO CarLO WEZEL
Gracias al enorme desarrollo de las Los autores siguieron las experienl l redes sociales, las empresas han cias de un grupo de profesionales empezado a considerar sus ventajas para ver en qu medida conciliaban el por encima de sus riesgos, de ah que, poco a poco, vayan poniendo al da sus polticas corporativas. Es sintomtico que en los ltimos aos se hayan creado departamentos y equipos especializados en esta rea. La tendencia es profesionalizar la relacin de la organizacin con las redes sociales. En denitiva, en las guas de uso ms recientes, sigue primando el control de riesgos, pero tambin se valoran sus ventajas (para fomentar la transparencia y para impulsar relaciones positivas con clientes y socios); y adems ha aumentado el inters por fortalecer la comunidad. La investigacin sugiere que las redes sociales son un entorno nuevo y cambiante para el que no sirven las polticas diseadas con otros nes.
pARA SABER MS: IESE Insight / Tecnologas de la Informacin
xito profesional objetivo (ascensos, salarios, estatus...) y el subjetivo (relacionado con el bienenestar psicolgico) durante un periodo de seis aos. Su objetivo era identicar qu factores y acontecimientos pesaban ms en la satisfaccin global de los participantes. Los resultados no mostraron una correlacin clara entre xito profesional objetivo y subjetivo, pero s una visin ms matizada de la mstica del trabajo, segn la cual la obsesin por la carrera profesional implica sacricios personales que conllevan resultados negativos. El reto de las empresas, concluyen, es ayudar a los empleados a alcanzar el xito profesional objetivo sin hacerles renunciar a sus propios criterios sobre lo que signica triunfar.
pARA SABER MS: IESE Insight / Liderazgo y Direccin de personas
Con el n de entender la complel jidad de los factores que condicionan la capacidad innovadora de alto impacto, se examinaron las patentes registradas por la industria fotogrca entre 1977 y el 2002. Este sector es un buen objeto de estudio porque ha sufrido una rpida evolucin durante este periodo, producto de la combinacin de tecnologas electrnicas y pticas. De ese proceso naci la fotografa digital, que dej atrs empresas antao tan destacadas como Kodak. De la investigacin se desprende que las compaas con un mayor rendimiento en innovacin siguen recurriendo a su experiencia en proyectos de I+D de gran envergadura, pero concentrndose en pocas combinaciones. Las empresas que enfocaron bien sus marcos de innovacin registraron, tambin, ms patentes.
pARA SABER MS: IESE Insight / Innovacin y cambio
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RELEVANT BUSINESS KNOWLEDGE

PRIMER TRIMESTRE 2014 N 20 ieseinsight.com/review/es
PRECIO DEL EJEMPLAR: 18
En manos de quin est la globalizacin?

PANKAJ GHEMAWAT Y STEVEn ALTMAN
Y ADEMS
DOSSIER INSIGHT
UNILEVER
Competencias
Las bases de un liderazgo sostenible

IMAGEN DE MARCA
Transforme las crticas de Internet en argumentos de venta

DIOR VS GALLIANO
el cambio
para liderar
Cmo gestionar a los genios creativos?

NEGOCIACIN
El poder de la escucha activa
LOS BENEFICIOS DE LA ATENCIN PLENA CINCO CONSEJOS PARA SER UN LIDER POSITIVO EL TRABAJO EN EQUIPO EMPIEZA EN LA ALTA DIRECCIN
Las multinacionales de los pases desarrollados estn globalizando operaciones y objetivos de ventas, pero no avanzan al mismo ritmo en cuanto a la diversidad y movilidad de sus plantillas. Es una muestra palpable de que los ujos comerciales y de capital siempre van por delante de los de personas. Las economas emergentes son las responsables de la mayor parte del crecimiento de los ujos comerciales. Este desplazamiento de la cuota de produccin mundial de los pases desarrollados a los emergentes est cambiando profundamente el modelo de la globalizacin. Estas son algunas de las conclusiones del informe Depth Index of Globalization 2013, que destaca cinco tendencias a tener en cuenta: El mundo est menos interconectado que en el 2007. Cae el comercio y la inversin extranjera directa. Se fragmenta Internet. La mayora de interacciones, ujos y llamadas se siguen produciendo en el mbito local. Las multinacionales de pases emergentes ganan terreno. Europa es la regin ms globalizada. Est previsto que la economa mundial crezca ms rpido entre el 2012 y el 2018 que en los treinta aos anteriores. Por tanto, lo relevante no son tanto las variables macroeconmicas como las polticas que se adopten.
IESE Insight Competencias para liderar el cambio

Tener un impacto positivo en el trabajo es ms necesario que nunca. De ah la importancia de contar con las competencias adecuadas para formar equipos ecaces, aumentar el bienestar de los empleados y ser ms productivos. El dossier del nuevo nmero de IESE Insight se centra en ellas. Alberto Ribera y Jos Luis Guilln comparten tcnicas para desarrollar la atencin plena, que reduce los niveles de estrs y mejora tanto la toma de decisiones como la productividad. Una investigacin de Anneloes Raes sobre el comportamiento de la alta direccin sugiere que, cuando los directivos de primer nivel dan ejemplo de trabajo en equipo, la organizacin en su conjunto se benecia. Y Kim Cameron destaca cinco claves para ejercer un liderazgo positivo a partir de una investigacin sobre empresas que han vencido todas las adversidades gracias a la adopcin de prcticas virtuosas. En otras secciones, Mario Capizzani, junto con otros acadmicos, analiza cmo sacar partido a las opiniones en Internet, Fred Krawchuck se vale de su experiencia en la reconstruccin de Afganistn para mostrar la forma de hacer compatibles los deseos de mltiples grupos de inters, el CEO de Unilever insta a los lectores a protagonizar el cambio que quieren ver y tres ejecutivos responden al caso John Galliano, que aborda los dilemas en la gestin de personalidades rebeldes.
PARA SUSCRIBIRSE: www.ieseinsight.com/suscripcion
DEPTH INDEx OF GLObALIZATION 2013 (puntuaciones)

0 5 10 15 20 25 30 50 no cubierto
pARA SABER MS: Depth Index of Globalization 2013 es un informe que analiza 139 pases, que suman el 99% del PIB y el 95% de la poblacin mundial y donde se compara el tamao global de la economa de un pas con el porcentaje de ujos comerciales, de capital, de informacin y de personas.
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C R O S O I A D S S R O
COMPARTIMOs lOs MIsMOs VAlOREs

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NITIN NOHRIA,DEAN DE LA HArVArD BUSINESS SChOOL
Con motivo de los 50 aos del Comit Harvard-IESE, el dean de la Harvard Business School visit el campus del IESE en Barcelona. Nitin Nohria destac que ms que nuestro inters comn por el mtodo del caso, lo que verdaderamente compartimos son los mismos valores
STEPHEN BURGEN
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y establezcamos consejos independientes que mejoren el gobierno corporativo, en el fondo, en lo que consiste este es en la asimilacin de los valores transmitidos por los lderes de las empresas. Yo, por lo menos, no conozco ningn Consejo que pueda frenar a un CEO decidido a engaarle.
En Estados Unidos, estamos asistiendo a lo que algunos llaman una recuperacin econmica sin empleo. Qu podran hacer los lderes empresariales para crear riqueza, pero a la vez generar empleo?
itin Nohria visit el campus de Barcelona en enero para conmemorar los 50 aos del Comit Harvard-IESE, una alianza que contribuy a poner en marcha el MBA en 1964. El director general del IESE, Jordi Canals, declar durante su visita que el Comit proporciona una ayuda indispensable en el desarrollo de iniciativas en las escuelas de direccin que buscan un impacto positivo en la sociedad. Nohria imparti a los alumni una sesin del Programa de Continuidad titulada Innovative Leadership: Learning from Asian Companies, en la que abord cmo las ventajas competitivas de los pases emergentes tienen tanto que ver con estrategias innovadoras de gestin y liderazgo como con los bajos salarios. Precedi a la charla un turno de preguntas y respuestas, del que se reproduce aqu una versin editada.
Ahora que se cumplen 50 aos de la creacin del Comit, cmo denira la asociacin entre la Harvard Business School (HBS) y el IESE? Qu benecios considera que esta alianza aporta a ambas escuelas?
A mi juicio, esta es la cuestin ms importante del momento. Las tecnologas de la informacin han supuesto unos cambios en el modelo productivo que hacen que la correlacin entre crecimiento y creacin de empleo no siempre sea tan exacta como en los tiempos de la economa industrial. As pues, debemos plantearnos la pregunta: De dnde vendr la prxima oleada de empleo? Y esta es una pregunta controvertida, porque si las empresas crecen, pero los puestos de trabajo no llegan, sin duda aumentarn las tensiones entre las empresas y la sociedad.
La creciente autosuciencia energtica de Estados Unidos se traducir en el regreso de la manufacturacin al pas?
Se trata de una relacin con unos vnculos muy estrechos. Para nosotros, es importante contar con una escuela de direccin europea, el IESE, que se compromete de forma tan slida con unos principios que tambin son los nuestros. Y, aunque con el tiempo, las dos escuelas se han globalizado, probablemente el IESE haya realizado un esfuerzo ms coordinado que el nuestro por convertirse en una organizacin global, especialmente en lo que se reere a los programas formativos.
Qu valores cree que distinguen al IESE de otras escuelas de direccin?
La integridad, las personas que estn comprometidas en tener un impacto positivo en el mundo, personas que hacen esto por principio. As que ms que nuestro inters comn en el mtodo del caso, lo que verdaderamente compartimos es nuestro inters en seguir los mismos valores.
Algunas voces consideran que habra que repensar las empresas para poder recuperar la conanza en ellas, en parte perdida. Y en ocasiones se percibe que el gobierno corporativo es el centro del problema. Qu opina de ello?
Esa es la gran esperanza, y s, ya se observan indicios de manufactureras energticas que regresan a Estados Unidos. Algunas reneras estn volviendo a abrir en los estados de la costa del Golfo de Mxico (Texas, Luisiana, Misisippi, Alabama y Florida), y tambin estn volviendo manufactureras qumicas y empresas cementeras. As pues, se estn produciendo unos primeros sntomas, pero a la vez vivimos el auge de las impresoras 3D, los nanomateriales y de algunos avances en los materiales de muy bajo consumo. Un Estados Unidos autosuciente en energa llevar, sin duda, al crecimiento y a la activacin de la produccin industrial, pero el futuro de la manufacturacin es un asunto de mayor calado.
Qu cree que pueden aprender las empresas y los lderes empresariales occidentales de los estilos de liderazgo de las nuevas economas, como por ejemplo de la India?
Seguimos esperando el da en el que alguien invente el Consejo y el gobierno corporativo perfectos! Mi postura al respecto es que, por mucho que implantemos regulaciones
Considero que la cuestin de los estilos de liderazgo est sobrevalorada. Se exagera mucho al hablar de estilos de gestin indio, chino, europeo o americano. Creo que una buena gestin y un buen liderazgo tienen ms similitudes que diferencias, sin importar tanto el pas del que provengan. De todas formas, s que tienen un estilo propio en dos aspectos.
CONSIDERO QUE LA CUESTIN DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO EST SOBREVALORADA

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El primero de ellos es la importancia que se otorga a los costes en el sistema: mientras que en los pases occidentales estos suelen ser estables, a veces demasiado, en las economas orientales los costes no son sagrados. El segundo aspecto es que, en general, los pases asiticos son mucho ms exibles. No esperan que todo funcione a la primera, porque estn acostumbrados a que no sea as. Por ello, en general, tienen un elevado nivel de exibilidad, de agilidad y de adaptacin a los problemas que van surgiendo sobre la marcha. Nosotros conamos en que todo est ordenado y en esos pases no es as. Por eso, terminan teniendo mayor exibilidad cognitiva. Y creo que estos son dos activos muy importantes del liderazgo que poseen.
Qu opinin le merecen las buenas prcticas de las empresas occidentales en los pases emergentes, que tratan de ayudar a los Gobiernos locales en la construccin de infraestructuras? Puede ser positivo, adems de para los extranjeros que invierten all, para las empresas locales?
Lo que ms me choca es que la competencia de los pases asiticos est creciendo a gran velocidad. Por ejemplo, en la India se ven tantas empresas chinas o coreanas como europeas en las subastas por esos proyectos. Se trata, sin duda, de reas de una enorme importancia, en las que la experiencia occidental puede ayudar a los mercados emergentes, porque las infraestructuras son uno de los elementos mejor desarrollados en los pases occidentales. Incluso en las reas en las que se supone que somos ms fuertes, me parece que las empresas occidentales deberan ser un poco ms conscientes de la competencia que ejercen otros Estados. Todava queda algo de ese prejuicio occidental que cree que, en un mercado emergente, aunque las cosas se hagan bien, se hacen con poca calidad. Ese era el problema de los coches japoneses, de los coches coreanos o de los telfonos chinos. Y s, puede ser que fuera cierto en un principio, pero la calidad mejora con los aos.
Con el paso del tiempo, observa usted algn patrn de conducta que ayude de forma sustancial al xito de las joint ventures entre las empresas indias y las europeas o norteamericanas?
El director general del IESE y el dean de la Harvard Business School, a su llegada la campus del IESE en Barcelona
No creo que exista ninguna joint venture exitosa de muy larga duracin. A mi juicio, son unos recursos temporales en los que, al nal, una de las dos partes siempre acaba controlando a la otra. Hay grandes ejemplos de empresas europeas y estadounidenses que han entrado en el mercado indio por medio de joint ventures a travs de las cuales, con el tiempo, se han asegurado el control. Existen otros buenos ejemplos de empresas indias que han emprendido joint ventures y se han independizado posteriormente. Hero Honda Motors es un ejemplo perfecto de una empresa de motocicletas india que ha mantenido una joint venture fantstica con Honda durante muchos aos, convirtindose en el mayor fabricante de motocicletas de la India. Pero, con el tiempo, se ha demostrado que este tipo de asociaciones son inestables. Hero va a seguir su propio camino y Honda va a entrar tambin en el mercado hind de venta de motocicletas.
Despus de la conferencia, Nitin Nohria con algunos alumnos del MBA, el profesor Jordi Canals, el profesor Franz Heukamp y la directora de la Alumni Association, Mireia Rius
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problemas, creis o no en maximizar el benecio para el accionista. Les intentamos hacer pensar ms all de este criterio. Esa es la manera en que las escuelas de direccin tenemos que mejorar la formacin de futuros lderes, porque ensear a los alumnos a no mentir, estafar o robar es obvio. Si eso es lo nico que hacemos, no es suciente. Tambin estamos intentando dar un paso ms: Cmo puede la empresa, a travs de sus actividades comerciales elementales y sin comprometer los benecios, crear ms valor para la sociedad?
Cul es su postura acerca del juramento global del MBA y sobre una cuestin ms profunda como es la profesionalizacin de la gestin?
ENSEAR A LOS ALUMNOS A NO MENTIR, ESTAFAR O ROBAR ES OBVIO. SI ESO ES LO NICO QUE HACEMOS, NO ES SUFICIENTE
Este patrn de conducta se va repitiendo una y otra vez, salvo en casos de intervencin gubernamental. Es bueno esforzarse en ser el mejor compaero posible de una joint venture, pero siempre teniendo en cuenta que esta no puede ser objetivo nal.
Cmo pueden ayudar las escuelas de direccin a que los lderes empresariales sean ms sensibles a la percepcin que la sociedad tiene sobre el sector empresarial?
Incluso antes de ser dean, tuve la suerte de participar en la creacin de un programa obligatorio en la HBS titulado Liderazgo y responsabilidad corporativa. La mayora de los casos que impartimos, un 80%, son casos de xito, y el 20% restante, de fracasos. Liderazgo y responsabilidad corporativa es principalmente un caso de fracaso empresarial ante la sociedad a varios niveles, y su objetivo es que los alumnos entiendan que el fracaso puede producirse sin que haya estafas o robos agrantes. No es necesario que enseemos que el robo es un problema, eso ya se sabe. Es mucho ms instructivo utilizar ejemplos sutiles, como el de una empresa que dice que vende zumo de manzana 100% natural, cuando en realidad lo que est vendiendo es agua con sabor a zumo de manzana. El producto es realmente seguro, en el sentido de que nadie va a morirse por beberlo, ni va a enfermar. Pero el director general de esta empresa, al nal, ir a la crcel. Contamos este caso para recordar a la gente que tiene una obligacin respecto a los consumidores. Lo que dices que les ofreces es lo que ests obligado a darles. De esta forma, tratamos de ensear lo sutil e importante que es para los lderes empresariales el hecho de ser conscientes de sus obligaciones respecto a la sociedad, incluso si operan en una empresa en la que la maximizacin del benecio para los accionistas es el principio fundamental. As que, en lugar de debatir si los accionistas deben participar en la gestin o no, les decimos: Todava tenis responsabilidades especcas hacia la sociedad en muchos sentidos, y si no cumpls con ellas provocaris grandes
Los orgenes del juramento son muy sencillos. Mi hermana es mdica, y conozco de buena tinta la forma en que el juramento hipocrtico de la medicina inuye en el comportamiento diario de la profesin. La tica de situar al paciente en primer lugar es tan inherente a los valores profesionales mdicos que se sobreentiende que, a pesar de todas las presiones que puedan recibirse, esa responsabilidad es sagrada. Y creo que, en el mundo de la empresa, todava no hemos llegado a ese punto, no hemos alcanzado an un acuerdo colectivo sobre las expectativas que tenemos unos lderes empresariales de los otros. La idea del juramento era comprobar si podamos articular algo as. Debo confesar que he hecho muchas cosas en la vida y esta es una que no ha tenido el xito que esperaba. Es un tema muy difcil, aunque no me he dado por vencido. La gente dice: Es una promesa vaca, a diferencia de la medicina, donde puedes ser inhabilitado si violas el juramento. En el mundo de los negocios no existe el conjunto de sanciones adecuado. Cmo le das credibilidad a este juramento?. La profesin mdica, por lo menos en Estados Unidos, estuvo 45 aos intentndolo antes de alcanzar un cdigo tico que todo el mundo estuviera dispuesto a rmar.
Cmo contempla la HBS en los prximos 25 aos? Qu cambios le gustara presenciar para entrar con buen pie en una era de renovacin en el mundo de la formacin de directivos?
Los que nos dedicamos a ello hemos de tener la valenta de disear una nueva proposicin de valor para la formacin de directivos. Y aprender a trabajar mejor con profesionales de otros sectores. Me parece que el mundo de la empresa, que siempre ha sido muy interdisciplinario, lo va a ser an ms en el futuro. En nuestros programas de la HBS ya hemos empezado a priorizar la integracin con otras disciplinas intelectuales presentes en Harvard y en otras instituciones del mundo. La respuesta es la innovacin, y me enorgullece mucho que ya estemos trabajando en ella. Tambin me alegra que nuestro socio desde hace 50 aos, el IESE, est trabajando en la misma direccin. No albergo ninguna duda de que ambas escuelas tendremos un papel destacado en los aos venideros.
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LIDERAZGO: LA VENTAJA cOMPETITIVA

La gestin innovadora, el liderazgo y una curva de aprendizaje implacable en la produccin es lo que est guiando a los pases emergentes, al tiempo que compiten en eciencia con las potencias occidentales. Y, donde antes copiaban, ahora innovan.
l Si el siglo XIX fue europeo y el
XX, norteamericano, el XXI ser el siglo global, sin ningn gran pas dominador, predijo Nohria durante la sesin extraordinaria que conmemoraba el 50 aniversario del Comit Harvard - IESE. En su intervencin destac que, a da de hoy, las ventajas competitivas de los pases emergentes van ms all de tener unos costes laborales reducidos. Asia puede presumir ahora de muchos otros elementos atractivos, y de modelos de gestin y de liderazgo realmente innovadores. Coment tambin que, en sus inicios, como profesor de la HBS se enseaba a los alumnos el funcionamiento del mundo de los negocios en Estados Unidos. Ahora, en cambio, el primer caso de los muchos que se analizan es el del hospital indio Narayana Hrudayalaya, que gracias a su modelo de liderazgo ofrece servicios de ciruga a corazn abierto a una dcima parte del precio estipulado por el Massachusetts General Hospital, lder en Estados Unidos. Segn Nohria, las empresas asiticas conjugan tres claves para mejorar la competitividad: eciencia, sensibilidad local e innovacin. El primer pas en desaar la eciencia norteamericana fue Japn, seguido por Corea del Sur y China. Y puso como ejemplo a Foxconn, una empresa china con un milln de empleados que, aunque fabrica muchos componentes para Apple, opta tambin por proyectos que, en principio, no tienen margen de benecios; lo hacen como parte de una estrategia, porque estn convencidos de que podrn mejorar la productividad ms rpidamente que sus competidores. Tienen una curva de aprendizaje implacable, resumi, recordando tambin la enorme eciencia de los servicios de TIC de empresas como Infosys, que forma a 100.000 programadores cada ao. En cuanto a la importancia de la sensibilidad local, seal que, en los mercados emergentes, el dominador local siempre crece ms rpido que los actores globales, porque conoce mejor las particularidades del mercado local: Cuando llegamos a una competicin global, todos traemos prejuicios e ideas preconcebidas; pero lo que funciona en nuestro pas no tiene por qu funcionar en otros, reexion. La innovacin inversa, esto es, tomar un producto ya existente y ofrecerlo a una dcima parte de su precio original es, segn Nohria, la tercera leccin que podemos extraer de las empresas asiticas.Hay 5.000 millones de personas que no quieren los productos nuevos, porque todava no tienen los viejos. Por no tener, ni siquiera tienen frigorcos. Y para captar ese mercado, hay que innovar en el precio, asegur. Si bien hasta ahora los emergentes han tendido a la copia, el acadmico advirti que no hay que subestimar su capacidad innovadora. Tampoco hay que menospreciar su calidad en la gestin y su liderazgo, prosigui, aadiendo que el debate sobre estilos de liderazgo occidental y oriental ya est superado.
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Los miembros de la Asociacin de Antiguos Alumnos puede acceder a la e-conference de la sesin en
nl
www.iese.edu/alumni
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U.S. ADVISOrY COUNCIL: rEUNIN ANUAL
UNA PERsPECTIVA GlOBAl
Los miembros del Council abordaron los diferentes retos de futuro de Estados Unidos, del continente africano y del sector de los medios de comunicacin, en una serie de sesiones para los MBA, celebradas el 7 de marzo en el campus del IESE en Barcelona.
mo convertir las visitas a los contenidos online en ingresos? Esta es la pregunta del milln de dlares en el sector de los medios de comunicacin y el entretenimiento. Y por ahora, no tiene respuesta. Pero s podemos vislumbrar unas cuantas claves. Los medios y las productoras necesitarn mucha creatividad para lograr que la digitalizacin deje de ser una seria amenaza para ellos y comience a ser una buena oportunidad. Adems, cuanto ms a medida sea el contenido, ms se estar dispuesto a pagar por l. Los problemas a los que se enfrentan los medios de comunicacin y las productoras tendrn tantas soluciones como variados son los caminos para saciar el hambre voraz de contenido de calidad que tiene la audiencia. Estas fueron algunas de las armaciones de los miembros del Council, William F. Baker, profesor extraordinario del IESE y presidente emrito de la Educational Broadcasting Corporation, Gerry Byrne, vicepresidente de PMC, Carmen DiRienzo, presidenta de DiRienzo Consulting, y Alan Glazen, fundador de Glazen Creative Studios.
Esta locomotora de progreso supondr una inversin de entre 50.000 y 90.000 millones de dlares anuales en infraestructura con un retorno medio del 29%. Supone una gran oportunidad, que las empresas deberan aprovechar. Las reas de mayor potencial en frica son las que resuelven las necesidades bsicas, como la generacin de electricidad, el transporte y la salud, y las industrias extractivas de gas y minerales. En todos los casos, es necesaria la creacin de infraestructura y suplir carencias como la falta de experiencia local, las trabas administrativas, la ausencia de personal tcnico cualicado o los problemas de nanciacin. Sin embargo, Ireland asegur que estas dicultades pueden ser tambin fuente de innovacin para las empresas.
LA sAlUD ECONMICA DE EsTADOs UNIDOs
La recesin econmica ha dejado la economa estal dounidense en un estado de conmocin prolongada. Se encuentra en mejor forma que en el 2008, pero el dao sufrido entonces fue tan grande que no deberamos entusiasmarnos con las recientes mejoras, segn sealaron los ponentes Tom Castro, presidente y CEO de El Dorado Capital y miembro del Consejo de Time Warner, John Schmitz, socio-director de Bingham Consulting LLC, y Juan Pujadas, Global Leader of Advisory services en PwC. Estamos viviendo la recuperacin, pero es una recuperacin parcial, coment Pujadas. Hay demasiados pilares que el Gobierno debe poner en el sitio correcto, remarc tambin. Todos coincidieron en que la educacin es la clave para lograr el crecimiento econmico. Los padres estadounidenses deben cambiar de actitud y comenzar a exigir a sus hijos en los estudios, en un pas en el que se valoran en exceso las asignaturas de letras y se ojea en las de ciencias.
FRICA: DE CONTINENTE sIN EsPERANZA A EsTREllA EMERGENTE
En solo una dcada, la revista The Economist ha pasal do de hablar del continente sin esperanza a estrella emergente para referirse a frica. Y los vaticinios son cada vez mejores. Jay Ireland, presidente y CEO de GE en frica, asegur que en los prximos diez aos veremos tremendos crecimientos en indicadores como el PIB (en torno al 6%); la generacin de recursos minerales (del 31% hasta el 40% de la produccin mundial) o los niveles de electricacin de poblaciones (del 35% al 55%).
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1. William F. Baker, Gerry Byrne, Carmen DiRienzo y Alan Glazen 2. Eric Weber, Thomas H. Castro, John Schmitz y Juan Pujadas 3. Jay Ireland
U.S. ADVISORY COUNCIL

En marzo de 2010, se cre el U.S. Advisory Council para desarrollar el centro del IESE en Nueva York (Estados Unidos). El comit est formado por lderes empresariales y de la sociedad estadounidense; el director general del IESE, Jordi Canals; miembros del claustro y personal directivo del IESE.
William F. BAKER Channel Thirteen Gerry BYRNE PMC (Penske Media Corporation) Jordi CANALS IESE Business School Thomas H. CASTRO El Dorado Capital Carmen DiRIENZO DiRienzo Consulting Alan GLAZEN Glazen Creative Studios Francis J. HAGER OppCAP Group Claire HUANG JP Morgan Chase & Co. Jay IRELAND GE Africa Tom KANE CBS Television Station Group Katherine OLIVER NYC Mayors Ofce of Media & Entertainment Kate OSULLIVAN Microsoft Corporation Carlos PADULA Stelac Advisory Services Juan PUJADAS PricewaterhouseCoopers Edward T. REILLY American Management Assn. International Tom ROGERS TiVo John SCHMITZ Bingham Consulting John F. STURM University of Notre Dame Christopher VOLLMER Booz Eric WEBER IESE Business School Josh WESTON Automatic Data Processing Kathryn WYLDE Partnership for New York City
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1. Prof. Sandra Sieber 2. Carlos P. Hornstein 3. Alan Glazen 4. Prof. Franz Heukamp 5. Jay Ireland
6. Carmen DiRienzo 7. Gerry Byrne 8. Prof. Jordi Canals 9. Tom Castro 10. William F. Baker
11. John Schmitz 12. Juan Pujadas 13. Kate OSullivan 14. Prof. Eric Weber 15. Mireia Rius
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EL SUEO AMERICANO DEL IESE

Con la inauguracin del centro de Nueva York en el 2010, el IESE inici ocialmente su expansin en EE. UU. Desde entonces, el nmero de actividades, sesiones, eventos, programas, profesores, escuelas asociadas y alumnos no ha parado de crecer. Un camino que da a da marca un paso ms en el desarrollo del espritu internacional de la escuela y que supone un impulso fundamental en su desarrollo en los cinco continentes. Este es el mapa actual de la presencia del IESE en el territorio norteamericano.
CIFRAS PROGRAMAS
DE DIRECCIN GENERAL
EL IESE EN EE. UU.
1.034
ALUMNI EN ESTADOS UNIDOS EN 2013-2014
13
SESIONES DEL PROGRAMA DE CONTINUIDAD AL AO
Senior Executive Program, New YorkMiami Advanced Management Program in Media and Entertainment, New YorkLos ngeles Program for Leadership Development, New York-Miami Global CEO Program: A Transformational Journey, So Paulo-PhiladelphiaShanghi
PROGRAMAS ENFOCADOS
SAN FRANCISCO
Continuous Education
BERKELEY
544
PARTICIPANTES EN LAS 13 SESIONES CELEBRADAS EN EL 2013
LUGAR SESIONES
Doing Business Globally Advanced Digital Media Strategies Making it Work Managing People Across Cultures
ENCUENTROS SECTORIALES
UCLA
NEW YORK CITY MIAMI SAN FRANCISCO SANTA CLARA
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PROGRAMAS IMPARTiDOS ANUALMENTE
2nd Sports Management Industry Meeting 1st Media and Entertainment Industry Meeting 11th Retail Industry Meeting
PROGRAMAS CUSTOM
PACIFIC SOUTHWEST REGIONAL CLUB DIRECTOR
Los programas Custom en Nueva York han crecido sin descanso durante los ltimos aos, estableciendo relaciones con empresas como Citi, BMW, Technicolor, Oracle, Puig y Gas Natural.
Robb Bittner, MBA 98

MIEMBROS
Anna Binder, MBA 05 Sean Ugrin, GEMBA 03
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EXPANSIN DEL IESE

Leyenda del mapa
EVENTOS INSTITUCIONALES
DEL IESE
ALIANZAS CON OTRAS ESCUELAS DE DIRECCIN
CLUBS REGIONALES
Todos formamos parte de una comunidad ms amplia. Haga lo que haga, siempre tengo que recordar que el mayor placer est en compartir, dar y participar. La interrelacin entre las personas, tanto en los negocios como en la vida, es fundamental en el IESE
ALAN PACE (MBA 94), PRESIDENTE DEL US CHAPTER
MID ATLANTIC REGIONAL CLUB MIEMBROS
Dye-Sun Chen de Swaan, MBA 08 Charles Davlin, MBA 89 Morid Kamshad, MBA 89 Anosha Lewis, MBA 07 Lorraine Merghart, MBA 84 Manuel Prez Cuchet, MBA 06 Carlos Ponce, MBA 98 Noelle Robins Sadler, MBA 07
MICHIGAN CORNELL
TUCK HBS MIT YALE
CHICAGO KELLOGG
CHICAGO DETROIT
NYU
PHILADELPHIA
Global CEO Program
WHARTON DARDEN
NUEVA YORK
COLUMBIA IESE Global Leadership
AUSTIN ATLANTA ORLANDO HOUSTON MIAMI
UNC
Forum Breakfasts Cursos optativos del MBA Semana opcional del EMBA GEMBA: inicio del primer Americas Track en Nueva York, febrero del 2014.
DUKE
SOUTH ATLANTIC REGIONAL CLUB DIRECTOR
Francisco Larenas, GEMBA 05

MIEMBROS
Clemencia Restrepo de Tobn, MBA 76 Carlos de Lemos, GEMBA 07 Ignacio Fiterre, MBA 72 Fernando Garca Verdejo, GEMBA 03 Victor Sopena, MBA 09 Jos Ramn Aragn, MBA 01 Montserrat Garrido, MBA 94 Steven Hickson, GEMBA 02 Luis Casas, AMP 12
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El CAMBIO sUCEDE PORQUE UNAs POCAs PERsONAs sE DECIDEN A ACTUAR

La XI edicin de la conferencia Doing Good and Doing Well subray que el impacto social, la sostenibilidad y los benecios no son excluyentes.
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os emprendedores sociales son como las jirafas: tienen un gran corazn, y pueden llegar muy lejos, describi grcamente la directora de Ashoka para Espaa y Portugal, Ana Senz de Miera, durante la conferencia Doing Good and Doing Well (DG&DW), en febrero, en el campus del IESE en Barcelona. En efecto, el emprendimiento social puede ir ms all de lo que lo hacen la responsabilidad social corporativa y la lantropa, aadi la directiva. El cambio sucede porque unas pocas personas se deciden a actuar, asegur, por su parte, Jo Conno, editor del peridico britnico The Guardian. Tenemos que cambiar de mentalidad. Los retos a los que nos enfrentamos estn
tan conectados entre s que solo podremos cambiar las cosas si trabajamos todos juntos. Una de las conferencias ms importantes del mundo sobre negocios con impacto social organizada por alumnos del MBA del IESE reuni en Barcelona a unos 500 emprendedores, ponentes y alumnos bajo el lema Innova, Impacta, Inspira. La idea principal que sobrevol las sesiones de este ao fue que los benecios y la sostenibilidad no estn enfrentados, sino que van de la mano. Eric Weber, director general asociado del IESE, record que este congreso no surge nicamente ante la irresponsabilidad, origen de la actual crisis nanciera. El DG&DW lleva ya once ediciones. Y la responsabilidad social y el servicio a la sociedad son aspectos centrales de la misin del IESE que,
1. Thomas Schick 2. John Bird 3. Ana Senz de Miera 4. Christopher Schuetze 5. Raimund Ster 6. Jo Conno 7. Bjrn Lomborg
desde su fundacin, se transmiten ao tras ao a todos aquellos que pasan por sus aulas.
LA VIsIN DE lOs PROFEsIONAlEs
Thomas Schick, vicepresidente ejecutivo de Asuntos l Corporativos y Externos de American Express, indic que la responsabilidad social corporativa se asemeja ms a un arte que a una ciencia. Para l, de lo que se trata no es de aplicar una poltica concreta, sino de tomar las decisiones del da a da de forma socialmente responsable. Adems de los tres actores tradicionales del mundo de la empresa (empleados, clientes y accionistas), hoy est generalmente aceptado que hay un cuarto: los stakeholders. En efecto, tan solo puedes actuar dentro de la sociedad porque esta te permite hacerlo.
No obstante, el problema es que este contrato social no est escrito en ninguna parte: Las empresas se han comprometido a actuar de forma responsable, s, pero trampean cada da con el contrato cuando llega la hora de tomar las decisiones reales. Es en ese momento cuando el empresario debera pensar: Qu se espera de m en estas circunstancias?, plante Schick. Y la segunda cuestin sera: en estas circunstancias particulares, debemos cumplir las expectativas o, por el contrario, quiz sera mejor quedarnos cortos?. Esa es dijo la realidad cotidiana de la responsabilidad social corporativa. Bjrn Lomborg, director del Copenhagen Consensus Center y profesor adjunto de la Copenhagen Business School, una de las 100 personas ms inuyentes segn la revista Time, present un enfoque an ms prctico: Cmo y dnde pode-
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TRABAJAR UNIDOS POR UN MUNDO MEJOR

La edicin de este ao reuni a ms de 500 personas. El objetivo: inspirar a los profesionales de todos los sectores para que sean mejores personas y lderes responsables, explica Ana Laura Virzi (MBA 14), vicepresidenta de la organizacin. Virzi considera que la responsabilidad social se extiende desde nuestros hogares hasta los lugares de trabajo. Ella se anim a colaborar con la organizacin para contribuir en la concienciacin de lo que signica ser una empresa responsable. Un deseo que comparte todo el equipo organizador, que est convencido de que el xito se consigue trabajando mucho y en equipo. Por su parte, Brian Hennessey (MBA 14), vicepresidente de la organizacin y responsable de contenidos, comenta que el mayor desafo es lograr contagiar el espritu de la conferencia a travs de sesiones y talleres interesantes, motivadores e inspiradores. Para lograrlo, este ao han incorporado una novedad: los workshops, que complementan las sesiones plenarias y acercan el contenido a los asistentes. A nivel organizativo, tambin se ha introducido un cambio y se ha potenciado la colaboracin con los MBA de primer ao, para facilitar el traspaso. Algunos participantes de primer curso se han implicado en la organizacin de esta edicin. Espero entusiasmado el DG&DW del prximo ao para ver con qu nos sorprenden, comenta Hennessey.
mos conseguir el mayor bien posible? Nosotros no podemos solucionar todos los problemas del mundo, o al menos no todos a la vez, as que debemos escoger las prioridades y, como todo cuesta dinero, averiguar dnde este ser ms efectivo. Lamentablemente, tendemos a comportarnos de una forma reactiva: reaccionamos cuando surge algn problema en la opinin pblica y la sociedad exige algn tipo de actuacin. En una demostracin de cmo la innovacin no exige necesariamente una nueva tecnologa, el emprendedor Raimund Ster abord la relacin entre sostenibilidad y logstica, y explic cmo su empresa ha recurrido a una tecnologa centenaria el transporte ferroviario incorporando un enfoque innovador, consiguiendo, de esta forma, reducir en ms de un 60% las emisiones de CO2 en los transportes desde el norte de Europa hasta los depsitos del centro y sur del continente. En el debate sobre medios de comunicacin, Conno y Christopher Schuetze, colaborador de The New York Times, analizaron el modo en que las redes sociales han aumentado la transparencia, y con ello, la responsabilidad. No obstante, coincidieron en que existen problemas de saturacin de informacin y de falta de control editorial, adems del riesgo de que, con el periodismo online, los lectores se queden simplemente en lo que ms les interesa, sin molestarse en ir ms all. Los medios de comunicacin tambin deberan servir de inspiracin para cambiar las cosas, asegur Conno. Por su parte, el emprendedor John Bird, fundador de la publicacin Big Issue que venden en las calles de Gran Bretaa personas sin hogar, apost por llevar las iniciativas sociales al primer plano, e incorporarlas plenamente en la estructura de la sociedad. Mientras, Senz de Miera, defen-
di incondicionalmente a los agentes del cambio, a esas personas que, con sus acciones, facilitan el desarrollo. Su empresa presta apoyo a unos 3.000 emprendedores sociales en todo el mundo. Entre las actividades respaldadas por Ashoka se encuentran, por ejemplo, un programa que entrena a ratas para el rastreo de campos de minas, tarea que realizan de forma mucho ms rpida que los humanos; un videojuego que detecta los parsitos que causan la malaria, enfermedad de poca exactitud en sus diagnsticos; las Manos descubridoras, un innovador programa en el que se entrena a mujeres ciegas para detectar el cncer de pecho, y en el que estas acaban descubriendo un 30% ms de casos que los mdicos; y una joint venture con la empresa tecnolgica SAP que emplea a personas con autismo en la deteccin de errores de programacin en softwares, una tarea que desempean con mayor precisin que las personas que no paceden este sndrome. Adems durante la conferencia tuvo lugar una serie de workshops, y se organiz la Impact Investment Competition, en la que equipos de alumnos del MBA procedentes de distintas universidades del mundo y asesorados por inversores reales de las organizaciones IFC, Toniic y el Acumen Fund, presentaron sus proyectos a los asistentes. El vencedor de la competicin, patrocinada por Banc Sabadell, fue el equipo de la Oxford Sad Business School.
PARA SABER MS: Los inversores, los alumnos del MBA y los emprendedores interesados en participar en la competicin del ao 2015 pueden informarse en la Web www.ieseiic.com
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PUBLICiDAD 45
IMPUlsANDO lA COMPETIVIDAD DE lAs ENERGTICAs Y lAs RENOVABlEs

El campus del IESE en Madrid alberg el encuentro, dirigido por el profesor Juan Luis Lpez Cardenete y organizado con Deloitte, a la que acudieron ms de 200 profesionales.
s necesario plantearse la reindustrializacin de Europa para garantizar la competitividad y, para ello es fundamental contar con una energa de precios asequibles. Esta idea, pronunciada por el director general de Empresa e Industria de la Comisin Europea, Daniel Calleja, fue una de las ms repetidas el 13 de febrero durante el XI Encuentro del sector energtico. Europa ha fallado en el tema de la competitividad, reiter el presidente de BP Espaa y Portugal, Jorge Lanza. Muchos expertos coincidieron en este punto. Con un precio del gas y de la electricidad que, en Europa, es hasta tres veces ms caro que en Estados Unidos, es muy difcil ser competitivos. Tal vez por eso, el ministro de Industria, Energa y Turismo, Jos Manuel Soria, aprovech
XI ENCUENTrO DEL SECTOr ENErGTICO
1. Jorge Sendagorta (PADE 90), de SENER 2. Jos Casas (PDG 05), de Endesa 3. Eduardo Montes (PADE 89), de UNESA 4. Antoni Peris (MBA 76), de Sedigas 5. Rafael Villaseca (MBA 76), de Gas Natural Fenosa 6. Carlos J. lvarez (PDG 99), de Gas Natural Fenosa 7. Jos Luis Lpez de Silanes (PDD 90), de CLH 8. Rafael Mateo (PDG 88), de Acciona Energa 9. Pedro Mielgo (PDD 86), de Nereo Green Capital
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SErVICIO CON DESCUENTO
la ocasin para defender la reciente reforma del sistema elctrico y el nuevo mecanismo para jar los precios de la luz en Espaa, que sustituir a las subastas trimestrales. Soria asegur que este nuevo sistema de taricacin ser ms competitivo para la industria y menos oneroso para las familias, pues les permitir ahorrar hasta un 3% anual en sus recibos. Fue precisamente la reforma elctrica el tema sobre el que versaron gran parte de las sesiones del da. As, el presidente de SENER, Jorge Sendagorta (PADE 90), admiti que el dficit de tarifa elctrico, prximo a los 30.000 millones de euros, se ha convertido en un problema de Estado. Sendagorta record que, desde el 2010, ha habido 14 cambios regulatorios en el sector elctrico espaol. En este punto, Jos Casas (PDG 05), director general de Regulacin y Medio Ambiente de Endesa, seal que solo cinco empresas estn haciendo frente al dficit tarifario. Por su parte, el presidente de UNESA, Eduardo Montes (PADE 89), evit pronunciarse sobre si el cambio impulsado por el Gobierno para jar los precios de la luz puede perjudicar o favorecer al consumidor. Pero s lament la enorme carga scal que, en su opinin, deben afrontar las compaas, lo que incide en el alto precio de la electricidad en Espaa. Una preocupacin que comparti el presidente de Sedigas, Antoni Peris (PADE 08), quien pidi una simplicacin tributaria en materia de impuestos de la energa, pues muchos de ellos generan una indefensin en el sector.
ENERGA sUBVENCIONADA
Las ayudas a las renovables fue otra de las cuestiones l que ms debate provocaron en el encuentro. El CEO de Gas Natural Fenosa, Rafael Villaseca (MBA 76), record que el 47% de la energa producida en Espaa en el 2013 fue subvencionada. Cost 13.000 millones de euros. Esto es insostenible, dijo. El directivo cuestion el
coste de estas ayudas a las renovables y admiti, que para solventar los problemas que plantea el sector elctrico, es necesaria la adopcin de soluciones duras y desagradables que requieren de valenta. El CFO de Gas Natural Fenosa, Carlos J. lvarez (PDG 99), admiti que la empresa ha intentado anticiparse al impacto, de manera notoria en el mercado latinoamericano, ante la reduccin de estmulos de la Reserva Federal de Estados Unidos. En cambio, el CEO de Acciona Energa, Rafael Mateo (PDG 88), defendi el papel de las renovables y neg que el alto precio de la electricidad se deba al uso de este tipo de energa limpia. Ocho de los 15 pases ms competitivos del mundo son europeos, y tienen mayor presencia de renovables, record. Diversos paneles abordaron la poltica energtica europea. No parece que la Unin Europea est en la senda de una poltica energtica comn, asegur el presidente de CLH, Jos Luis Lpez de Silanes (PDD 90). En opinin de Pedro Mielgo (PDD 86), presidente de Nereo Green Capital, esta poltica tiene una serie de condicionantes supranacionales que afectan no solo al sector de la energa, sino a otros mbitos de la economa. Varios invitados coincidieron, tambin, en que la poltica energtica en Europa debe estar abierta al desarrollo tecnolgico y a la obtencin de nuevas fuentes de energa no convencional, como ha ocurrido con el shale gas en Estados Unidos. En este sentido, el presidente de Red Elctrica Espaola, Jos Folgado, advirti de la necesidad de aumentar la interconexin energtica entre Espaa y Europa, tal y como recomienda Bruselas. La actual capacidad de interconexin con Francia se sita alrededor del 1,2%, una cifra muy alejada del 10% recomendado por la UE. Por ltimo, Antonio Llardn, presidente ejecutivo de Enags, advirti del coste de carecer de una poltica energtica europea, lo cual supondra una mayor seguridad de suministro y mejor precio.
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IX ENCUENTrO DEL SECTOr BANCArIO
lA TRANsFORMACIN BANCARIA PROVOCA VRTIGO

Mejorar el servicio a los clientes, evolucionar hacia un modelo ms digital, internacionalizar la banca y adaptarse a las nuevas reestructuraciones del sector fueron algunos de temas que marcaron los debates del encuentro.
a transformacin del sistema bancario ha sido tan intensa que provoca vrtigo. La unin bancaria es crucial porque la fragmentacin es incompatible con el euro. El modelo de banca de particulares, con vocacin universal, ha salido reforzado. Los bancos espaoles estn preparados para superar los prximos stress test. El nuevo negocio bancario es muy rentable. Es previsible que en el 2014 se siga incrementando el crdito. Estas fueron algunas de las armaciones que se pronunciaron durante el IX Encuentro del sector bancario, que se celebr el 12 de diciembre en el campus del IESE en Madrid. Coorganizado por el CIF-Center for International Finance del IESE y EY (antes Ernst & Young), el evento reuni a profesionales que reexionaron sobre la situacin del sector. La banca ha demostrado a lo largo de su historia su capacidad para superar las adversidades, seal en la presentacin del acto el profesor del IESE y presidente del CIF, Juan Jos Toribio; quien record que, en los ltimos aos, el sistema nanciero espaol se ha recapitalizado con 80.000 millones de euros. Adems, ha cerrado 8.000 ocinas en todo el pas y ha suprimido 42.000 empleos. El sector ha hecho un gran esfuerzo. Ahora nos queda adivinar cul ser su modelo de negocio en el futuro. Lo que es seguro es que habr una mayor competencia entre los mercados europeos, lo cual obligar a los bancos
a obtener ms ingresos por vas adicionales, sostuvo el presidente de EY, Jos Miguel Andrs. En este nuevo escenario, el CEO de BBVA, ngel Cano, admiti que el sector nanciero debe evolucionar hacia un modelo mucho ms digital. Tenemos que disear productos adecuados a los entornos y que aporten valor a nuestros clientes. Por ese motivo, debemos ser capaces de construir una experiencia diferencial, apunt.
Ms lIQUIDEZ
Por su parte, el profesor del IESE y Consejero Ejel cutivo del BBVA, Jos Manuel Gonzlez-Pramo, insisti en que nuestro sistema nanciero est preparado para dar crdito, tras un ao en el que la economa ha tocado fondo. Esta da ciertas muestras de recuperacin y la liquidez est mejorando, dijo. Pese a todo, apel a la prudencia y record que an quedan pendientes algunas tareas de restructuracin en la banca espaola, como la liquidacin de los activos de la Sareb y la restauracin de las condiciones de liquidez en la eurozona. Jaime Caruana, presidente del Bank for International Settlements, coincidi en este diagnstico. El objetivo ahora no es crear nuevas regulaciones, sino terminar las agendas que han sido iniciadas, seal. As, insisti en que la regulacin es un elemento bsico para lograr una futura estabilidad nanciera. Debemos implementar estas normas de manera consistente a nivel internacional,
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y hacer un seguimiento de cmo estas medidas afectan a los mercados nancieros, aadi. Por su parte, el profesor Jorge Soley admiti que los ingresos por comisiones han ganado peso en los ltimos aos, y que el sector nanciero no volver a manejar los mrgenes de ganancias en los que se mova antes de que estallara la crisis. Otro de los participantes en la jornada fue el presidente de Bankia, Jos Ignacio Goirigolzarri, quien destac la tarea llevada a cabo durante este ao por su equipo para reestructurar la entidad. Hoy ya nadie plantea un posible rescate de nuestra economa, asever.Goirigolzarri alab el trabajo llevado a cabo por empresarios, agentes sociales y ciudadanos para superar unas circunstancias tan adversas. Tambin se mostr satisfecho por la capacidad que, en su opinin, an tiene Bankia para generar capital.
lAs ClAVEs DEl CRECIMIENTO
El presidente del Banco Sabadell, Josep Oliu, admiti que su entidad ha ganado mayor presencia internacional desde que estall la crisis. Nos vimos empujados a exportar para crecer, sostuvo. Esta circunstancia ha sido bsica para el crecimiento de un banco que, lejos de acomodarse, se situ como punta de lanza al inicio de la crisis porque conaba plenamente en su capacidad de management. Liquidez, solvencia y futura rentabilidad fueron nuestros objetivos desde el principio, apunt Josep Oliu. Francisco Gmez, CEO del Banco Popular, asever que es imposible crecer de forma sostenible si se carece de una slida base de capital. Es necesario para un pas tener una banca fuerte, slida. Cualquier regulacin que haga que la banca no gane dinero es mala, porque impide que crezcas, arm en la misma lnea el consejero ejecutivo de Banco Santander, Juan Rodrguez Inciarte. Por su parte, Miguel Martn, presidente de la Asociacin Espaola de Banca (AEB) apoy el modelo espaol y abog por recuperar la conanza de los ciudadanos. Es un modelo vlido y las oportunidades son muy buenas si se termina la reestructuracin bancaria, si la economa europea y espaola se reactivan. Sin lugar a dudas, el ejercicio que proporciona una buena crisis es una gran oportunidad para fortalecerse, concluy. El gobernador del Banco de Espaa, Luis M. Linde, clausur la jornada. Linde augur que 2014 ser un ao intenso en el mbito de la regulacin nanciera internacional, y concluy: El inters del Banco de Espaa se centra en conseguir que el proceso de reestructuracin bancario culmine del todo.
1. Jos Miguel Andrs, de EY con el profesor Juan Jos Toribio 2. ngel Cano, del BBVA 3. El profesor Jos Manuel GonzlezPramo 4. El profesor Jorge Soley 5. Jaime Caruana, del Bank for International Settlements 6. Jos Ignacio Goirigolzarri, de Bankia 7. Josep Oliu, del Banco Sabadell 8. Juan Rodrguez Inciarte, del Banco Santander 9. Francisco Gmez, del Banco Popular 10. Luis M. Linde, del Banco de Espaa
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C R O S O I A D S S R O LECCIONES APrENDIDAS DE UN NEGOCIO FALLIDO

n una tarde decidimos cerrar la empresa. Y creo que fue una buena decisin. Sandro Bortesi emprendi y fracas. Su proyecto Racing Masters, un centro de entrenamiento para pilotos profesionales apenas dur ao y medio. El directivo y actual consultor de private equity se acerc al IESE para compartir su experiencia. Un plan de negocio excesivamente optimista es, sin duda, uno de los errores ms frecuentes entre quienes deciden emprender. Por lo general, se tiende a subestimar los gastos y a sobrevalorar los ingresos. Unas veces porque no hay mercado, o no se ha cuanticado correctamente; otras, porque la competencia es excesiva, tiene recursos con los que no podemos rivalizar o no somos capaces de diferenciarnos de ella. El director de FINAVES, Albert Fernndez Terricabras, que actu de moderador, recomend buscar un buen abogado del diablo para el proyecto: Dedicar los recursos necesarios a hacer un anlisis exhaustivo y riguroso, tanto del mercado como de la competencia, y apostar al mximo por el todo variable: los costes, los sueldos y las retribuciones del equipo gestor deben adecuarse y vincularse al ritmo de entrada de los ingresos.
EMPRENDEDOR PREVENIDO
VAlE POR DOs
PRedICCIONeS de The eCONOMIST pARA 2014

DanieL FranKLin, editOr ejeCutivO de The ECOnOmist
El ao 2014 ser testigo de caml bios demogrficos en Asia, una ralentizacin de los avances tecnolgicos e incluso puede que se den los primeros pasos en los viajes comerciales al espacio. Sin embargo, el ao estar marcado sobre todo por los eventos deportivos, las turbulencias polticas y los cambios econmicos. As lo asegur Daniel Franklin, editor de The Economist, el 9 de enero durante la presentacin de The World in 2014 en el campus del IESE en Madrid. Se espera un decrecimiento de los mercados emergentes, mientras Estados Unidos, Europa y Japn se experimentar una recuperacin.
TICA
llEGA El SHERIFF DE lA EMPREsA

Emerge con fuerza la gura del Compliance Ofcer o persona responsable de la supervisin y gestin de todas las cuestiones relacionadas con el cumplimiento normativo. Sus principales funciones son la identicacin de riesgos, la determinacin de medidas correctivas, la formacin y el training de los empleados para que conozcan y apliquen todas las normas, obligatorias o autoimpuestas la monitorizacin peridica de su seguimiento y el reporting.
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PROgRAmA de cONtINUIdAd
Consulta en la web de alumni las e-conferences de las sesiones:
GObIErNO COrPOrATIVO
QU HEMOs APRENDIDO
TRAs CINCO AOs DE CRIsIs?

ay que regresar a los cuatro pilares del buen gobierno para lograr el xito de la empresa: el desarrollo de una visin a largo plazo; la revisin de los asuntos relacionados con las evaluaciones y las retribuciones; la gestin de los accionistas y los grupos de inters; y, por ltimo, la misin, recomend el director general del IESE, Jordi Canals. Debemos idear modelos y procesos de liderazgo que permitan que las compaas sean exitosas a largo plazo y, lo que es ms importante, que las conviertan en instituciones respetadas. As, la clave para sostener el xito de una empresa emana de cuatro actores primordiales: el Consejo de Administracin, el CEO, los inversores y los grupos de inters. Todos ellos se encuentran ahora con un cambio en el horizonte: las visiones miopes sobre el crecimiento van desapareciendo a favor de una nueva tendencia a favor del largo plazo. El profesor Canals asegur que las empresas deben asumir responsabilidades por sus acciones, ser transparentes en sus contrataciones e indemnizaciones y, por encima de todo, valorar su reputacin y la buena voluntad de las personas.
LAs REDEs sOCIAlEs TRANsFORMAN lA EMPREsA

La planicacin de las redes sociales no es muy distinta de la que se hace para desplegar la estrategia general. Primero, hay que entender la situacin de la empresa y de los clientes en el entorno digital. Segundo, es necesario denir qu objetivos se quieren conseguir a travs de los medios sociales (no sern directamente ventas, sino aspectos como notoriedad, reputacin, servicio). Tercero, concretar cmo llegar a esos objetivos (canales, formatos y mensajes). Y cuarto, hay que medir los resultados y ser capaces de reaccionar, explic el colaborador cientco Pablo Foncillas.
E-COMMErCE
Para aprovechar todo su potencial, las empresas deben apostar por la tecnologa mvil. Acudimos al mvil entre 100 y 150 veces al da. 14 de ellas, para acceder a Facebook, asegur Fernando Gracia, director de Ventas de Facebook, en una sesin moderada por el profesor Julin Villanueva.
LA eCONOMA SON ReLACIONeS peRSONALeS

Martin SChLag, Universidad POntifiCia de La Santa Cruz, durante eL FOrO InterdisCipLinar RafaeL Termes
La tica no es una salsa que se puede verter sobre l la economa, como vertemos una salsa encima de una carne, como si fuera una adiccin facultativa. La economa son relaciones personales, y en las relaciones entre personas hay que tratar al otro sin instrumentalizarlo: dar al otro un pre-don porque se trata de una persona, no de un medio para mis nes.
Ya no es suciente pensar que hay alguien en la organizacin que domina las tecnologas, sino que los propios directivos deben poseer ciertas competencias para pensar en propuestas de valor que las incorporen, arm la profesora Sandra Sieber.
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www.iese.edu/alumni
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ser nombrado CEO de LVHM Estates & Wines. El directivo se enfrentaba al reto de convertir una unidad de negocio en declive, de una de las mayores empresas del sector del lujo, en una unidad rentable. Tenamos muy poco tiempo y el principal problema fue que ninguno de nosotros conoca el sector vitivincola, apuntaba Soichiro Fuji, tambin miembro del equipo del IESE, junto a Hideaki Onishi y Michael Billington. Tuvimos que documentarnos mucho y repartirnos las funciones. El trabajo en equipo es importante porque todo el mundo debe presentar un aspecto diferente del caso. Nos repartimos las tareas segn nuestra especialidad explicaba Cheung. Fuji ha trabajado en consultora, por lo que se centr en la presentacin, al igual que BillIESE ROLAND BERGER ington. Onishi y yo venamos de la INTERNATIONAL MBA CASE COMPETITION banca, y nos encargamos del anlisis nanciero. Uno de los temas que nos planteamos fue la sinergia de la marca con LVMH. De hecho, una de nuestras estrategias fue apoyarnos en la sinergia con otras marcas de LVMH para la promocin del vino, pero lamentablemente al nal nos dimos cuenta de no Los miembros del equipo del IESE comparten existan tales sinergias. En general, fue una buena experiencia: aprendimos su experiencia tras la competicin de este ao. mucho y estuvimos en contacto con expertos del sector y con consultores. Tambin fue una buena oportunidad para relacionarnos con gente de otras Fueron prcticamente tres das ganador de esta edicin ha sido el de la prestigiosas escuelas. concentrados, horas y horas de University of Chicago Booth School of Fuji aada que la experiencia fue dilectura, de disear un mapa de ruta, Business. ferente a cuando se trabaja por equipos partiendo desde cero. No fue fcil. Cada uno de los grupos que comen clase: All cada uno tiene sus prioriAs describa su experiencia Jihun petan estaba formado por cuatro dades y, aunque todos dan lo mejor de Cheong, uno de los participantes del alumnos de primer s mismos, no neceequipo del IESE en la 19. edicin de la ao del mster, que sariamente estn haTres das International Case Competition, celeanalizaron y trabaciendo lo mejor para concentrados, horas brada los das 13, 14 y 15 de febrero, en jaron durante tres el equipo. Pero en ese y horas de lectura, el campus de la escuela en Barcelona. jornadas para resolcaso, tenamos un La Case Competition, que organiza ver el caso del IESE objetivo comn: tode disear un mapa el IESE junto con Roland Berger StraLVMHs Estates dos queramos ganar de ruta partiendo tegy Consultant, rene a alumnos del & Wines: A Global la competicin. Poside cero MBA de prestigiosas escuelas de direcStrategy for Luxury blemente surgieron cin de todo el mundo que compiten Wines?. Elaborado ms conictos, pero en la resolucin de un caso. Con nompor los profesores Bruno Cassiman supimos vehicular toda nuestra enerbres como el IESE, London Business y Fabrizio Ferraro, y redactado por ga para intentar ganar. Desde el punto School, Tuck, Yale, Chicago Booth, Jordan Mitchell, el caso plantea la side vista del trabajo en equipo, fue una HKUST, CEIBS e INSEAD, el equipo tuacin de Xavier Ybarguengoitia al experiencia muy positiva.
Tres das sin tregua
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XXI SIMPOSIO ANUAL DEL CENTER FOR INTERNATIONAL FINANCE (CIF)
Un ao de buenas expectativas
La recuperacin de la economa, l tanto espaola como de la eurozona es una realidad. Se trata de una mejora tmida y lenta, no exenta de riesgos y de incertidumbres. Pero las perspectivas para el 2014 son optimistas y todo indica que, poco a poco, el panorama tiende a despejarse. Este fue uno de los mensajes que el profesor Jos Manuel Gonzlez Pramo expuso en el XXI simposio anual del CIF. Un evento que tuvo lugar el 4 de marzo en el campus del IESE en Madrid, moderado por el profesor Juan Jos Toribio, presidente del CIF. El profesor Gonzlez-Pramo desgran cules son los motores del crecimiento de la eurozona: entorno externo favorable a las exportaciones, mejora de las condiciones nancieras, una poltica fiscal menos restrictiva, el papel del Banco Central Europeo y los avances hacia una unin bancaria. El experto record que, pese a todo, existen una serie de riesgos an latentes que amenazan la recuperacin. Por su parte, el presidente de Renta4, Juan Carlos Ureta, coincidi en que la gran expectativa del 2014 para los inversores pasa por dejar atrs la crisis, y vaticin que este ser un ao de gran volatilidad a nivel burstil, lo que implicar una mayor exigencia a los mercados nancieros, que debern prestar ms atencin a los riesgos. El profesor Fernando Pealva abord la cuestin del conservadurismo como uno de los ingredientes imprescindibles en toda contabilidad empresarial. La crisis ha causado estragos en las entidades nancieras que no aplicaron este conservadurismo correctamente, record. Por otro lado, el profesor Javier Daz-Gimnez traz un panorama muy complicado para las pensiones del futuro. Las reformas acometidas por el Gobierno en el 2011 y el 2013 van a ayudar a reducir el dcit de las pensiones, pero son insucientes para hacerlas sostenibles a medio plazo. Es inevitable avanzar hacia una reforma estructural. Tambin intervino el profesor Javier Aguirreamalloa, quien demostr que las adquisiciones empresariales son una forma de enriquecimiento y de crecimiento para las empresas compradoras.
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Vibha Kothari (en primera la, la segunda por la derecha) posa junto a sus colegas del Summer School
VIbHA KOTHARI, PARTICIPANTE DEL SUMMER SCHOOL DEL MBA
El relevo de la siguiente generacin

Se puede decir que Vibha l Kothari es una veterana de las escuelas de verano. El programa presidente del Chapter de la India. l fue quien la anim a participar en las escuelas de verano de otras Summer School 2013 ha sido su terinstituciones importantes, adems cera experiencia tras asistir a otros de en la que es su alma mater. Me dos en universidijo: Deberas ir dades punteras de al IESE para ver Estados Unidos cmo ensean. y Europa.El amLos mentores de Creo que el biente de la escuesu padre, como el IESE le ha hecho la, su diversidad y profesor Pedro ser la persona el alto nivel de inNueno, ejercieron que es teraccin entre los una gran influenalumnos, en comcia en l mientras paracin con otras estaba en Barceloescuelas, es algo na, explica Vibha, muy especial, tanto en lo referente al destacando que su experiencia en el profesorado, como a la experiencia campus en todo momento le pareci en general, asegura. impresionante. Su padre, Vinay Kothari, curs el MBA del IESE en 1992. En aquel molA HORA DE DECIDIR mento, era uno de los dos alumnos Vibha, se licenci en Contabilide la India que lo cursaban. Su hija dad y Finanzas en la India, y detiene ahora 21 aos y naci tan solo cidir pronto en qu programa MBA unos meses despus de que l comse va a inscribir. Mientras tanto, se depletara el mster. Actualmente es el dica a su empresa de diseo de ropa. Segn ella, los conocimientos y las habilidades que ofrece un mster le ayudarn a diversicar su nueva empresa o a centrarse en un rea concreta. De momento, la semana del Summer School le ha enseado algunos aspectos importantes, adems de ser un primer acercamiento personal al IESE: En general, ha sido muy enriquecedor porque, en mi da a da, no hubiera conocido nunca los casos que trabajamos, como el de Enron explica. El modo en que te hacen pensar o el que siempre te pidan cifras, me parece estupendo. Vibha recuerda la conversacin que mantuvo con su padre sobre qu escuela elegir: Le pregunt si ir al IESE fue una de las mejores decisiones de su vida y l me contest: S, seguramente. El modo en que ve las cosas, cmo las analiza Creo que el IESE le ha hecho ser la persona que es.
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LA ESCUELA SE SITA EN EL TOP 10 POR CUARTO AO CONSECUTIVO
El MBA del IESE, sptimo del mundo, segn el Financial Times

El MBA del IESE se consolida enl tre los 10 mejores del mundo por cuarto ao consecutivo, al aparecer en sptimo lugar en el ranking internacional de programas MBA que publica el diario britnico Financial Times. Estos datos han sido posibles gracias a la valoracin de los antiguos alumnos del MBA del IESE, que han puntuado muy positivamente su satisfaccin con el programa y la progresin en su carrera profesional tras realizar el mster. Con el ranking de este ao, el IESE contina aanzando su posicin entre los programas MBA ms prestigiosos del mundo. Es el primer mster de dos aos impartido en Europa, y desde su puesta en marcha en 1964, la escuela ha contado con el apoyo del Comit Harvard-IESE. El programa ha conseguido tambin otras metas destacadas, como haberse convertido en el
primer MBA bilinge en 1980 y atraer hoy a un conjunto de alumnos con un ndice de internacionalidad del 80%. Este ao destaca el ascenso de Hong Kong en los rankings y el hecho de que, a pesar de la recesin, los graduados de las escuelas de direccin ms importantes del mundo han llegado casi a doblar sus salarios desde que completaron el mster.
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Orkli obtiene el Premio a la Excelencia Industrial

Orkli naci en 1974 como una l iniciativa de emprendimiento social con el objetivo de generar empleo en la comarca del Goierri (Guipzcoa). Cuarenta aos despus, se ha convertido en una empresa que da trabajo a 500 personas en su sede central de Ordizia, donde est la planta lder, y a 300 ms en sus plantas de Brasil y China. Con el Premio a la Excelencia Industrial de la Ctedra CELSA Competitiveness in Manufacturing, presidida por el profesor Frederic Sabri, se quiso homenajear el proceso que ha seguido en los ltimos aos hasta alcanzar altos niveles de excelencia, as como reconocer a Orkli por ser un ejemplo de espritu emprendedor y dinamizador de empleo. La compaa, cooperativa industrial del Grupo Mondragn y dedicada a la fabricacin y venta de componentes para calefaccin, agua caliente sanitaria, calentamiento de agua y electrodomsticos, fue reconocida as como la mejor fbrica del ao 2013. El premio fue otorgado el 11 de diciembre en el campus del IESE en Barcelona por Francesc Rubiralta, presidente y CEO del Grupo CELSA, y Jordi Canals, director general del IESE. Lo recogi el presidente de Orkli, Jos Luis Prez Garmendia. Las otras empresas nalistas este ao han sido C.P.E. y Bellota Agrisolutions; Ormazabal y CIA; y SLU.
LA CTEDRA CELSA RECONOCE LA LAbOR DE LAS MEjORES FbRICAS DEL AO
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AGENDA
PROGRAMAS DE GESTIN PBLICA

II Conferencia del Sector Pblico: Lneas de mejora de la gestin pblica
Madrid, 12 de mayo
Fast Forward Program

BARCElONA, 2, 3, 4, 5 Y 6 DE jUNIO
VI Programa Liderando la Mejora de la Eciencia Gubernamental (LMEG)

Madrid, 16, 17, 18 y 19 de junio
Graduaciones
Mayo es emblemtico para los participantes de segundo ao de los msteres: obtendrn su diploma en una solemne ceremonia, rodeados de sus familiares y los miembros del claustro de la escuela. Las graduaciones contarn con las palabras de destacados lderes empresariales.
Todava est abierto el plazo para apuntarse a la segunda edicin del Fast Forward Program. Un innovador programa con distintos itinerarios que ofrece un compendio de conferencias y sesiones para ponerse al da en las ltimas tendencias globales en direccin de empresas. Los participantes adquieren los conocimientos para entender y preparar los futuros retos en su organizacin en un formato hecho a medida.
www.iese.edu/es/executive-education/fast-forward
EMBA BARCElONA
9 de mayo
Reunin del Consejo Asesor Internacional del IESE

BARCELONA, 4 DE ABRIl Formado por lderes empresariales y sociales internacionales de reconocido prestigio por su contribucin al desarrollo de la direccin de las empresas, el Consejo Asesor Internacional (IAB) del IESE se rene peridicamente para valorar la evolucin de la gestin empresarial global y debatir sobre retos y oportunidades.
Coaching directivo: desarrollando el talento en la organizacin
Madrid, 3, 4 y 5 de junio; y 9 y 10 de julio Madrid, 9, 10, 11, 12 y 13 de junio Barcelona, 10, 11 y 12 de junio Madrid, 10, 11 y 12 de junio
MBA BARCElONA
16 de mayo 28 de mayo 30 de mayo
EMBA MADRID GEMBA BARCElONA
PROGRAMAS ENFOcADOS
Make Innovation Happen NUEVO
Barcelona, 8, 9 y 10 de abril
Contabilidad y nanzas para directivos no nancieros
Barcelona, 5, 12, 19 y 26 de mayo; y 2 y 10 de junio
Programa global conjunto de alta direccin El cliente conectado transforma mi negocio NUEVO Desarrolla tu capacidad relacional Liderando proyectos estratgicos
Madrid, 30 de junio; y 1, 2, 3 y 4 de julio
Value Creation through Effective Boards Getting Things Done
Barcelona, 18, 19, 20 y 21 de mayo Barcelona, 20, 21, 22 y 23 de mayo
Claves del marketing estratgico en tiempos de incertidumbre

Barcelona, 6, 7 y 8 de mayo
Developing Leadership Competencies
La direccin de personas: un enfoque estratgico
Barcelona, 27, 28, 29 y 30 de mayo
Managing People Across Cultures

Nueva York, 4, 5 y 6 de junio
La responsabilidad social como agente de cambio ante los nuevos retos NUEVO
Madrid, 13 y 14 de mayo
Customer-Focused Organizations NUEVO Real Estate in Growing Economies NUEVO
Barcelona, 16, 17 y 18 de junio
Sucesin, propiedad y familia NUEVO
Madrid, 19, 20, 21 y 22 de mayo
Implantacin de la estrategia: cmo ejecutar ecazmente el plan denido

Develop your Communication Skills: Its How you Tell Them

Barcelona, 8, 9 y 10 de abril
SHORT FOCUSED PROGRAMS
Barcelona, 1, 2 y 3 de julio
High-Performance Negotiator
Optimizing your Retail Business

Las fechas de los programas pueden estar sujetas a variaciones de calendario. Consultar informacin actualizada en la web: www.iese.edu
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www.facebook.com/alumni.IESE www.twitter.com/iesealumni
Reuniones de Alumni
Barcelona, 9 de abril
PDG Y PADE
SESIONES AbIERTAS PARA cONOcER LOS PROGRAMAS DEL IESE PARA DIREcTIVOS
Este trimestre familiares, amigos, conocidos y colegas podrn concer de cerca los programas de perfeccionamiento directivo del IESE. Varias sesiones abiertas en Barcelona, Madrid, Pamplona y Valencia permitirn conocer mejor los programas dirigidos a empresarios y directivos con amplia experiencia.
PDG
Madrid, 19 de mayo
QUINQUENIOs DEl MBA (MBA, EMBA Y GEMBA)

Barcelona,31 de mayo
XXVII Reunin Anual de Empresas Patrono, Ctedras y Centros de Investigacin

MADRID, 6 DE MAYO
El IESE debe una parte importante de su xito a las empresas que colaboran estrechamente con la escuela. En este acto se les brinda reconocimiento y se presentan las nuevas ctedras y empresas patrono. El evento contar tambin con sesiones acadmicas a cargo de profesores del IESE.
www.iese.edu/ppd/open-days
51 Reunin del Comit Harvard-IESE

BOsTON, 23 DE MAYO
Industry Meetings
El trimestre viene cargado de encuentros que abarcarn una gran cantidad de industrias. La principal novedad ser la celebracin de la primera edicin de aquellos dedicados a la gestin del deporte, en So Paulo y Nueva York, y e-Commerce, en Barcelona.
IV ENCUENTRO DEl SECTOR SEGUROs
Madrid, 3 de abril
I ENCUENTRO DE GEsTIN DEl DEPORTE

So Paulo, 24 y 25 de abril
I ENCUENTRO DE E-COMMERCE
Barcelona, 14 de mayo
II ENCUENTRO DE GEsTIN DEl DEPORTE

Nueva York, 19 de mayo
XVIII ENCUENTRO DE AlIMENTACIN Y BEBIDAs

Barcelona, 4 de junio
Madrid, 17 y 18 de junio
XX ENCUENTRO DE TElECOM, DIGITAl MEDIA Y SOCIEDAD DE lA INFORMACIN
Desde su creacin en 1963, el Comit Harvard-IESE se ha convertido en un punto de encuentro para la reexin en el que el IESE y la HBS comparten experiencias, intercambian ideas y proyectos, debaten acerca de problemas comunes y se enriquecen con nuevas perspectivas.
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Ermenegildo Zegna, miembro del International Advisory Board del IESE
TENEMOs QUE sUBIR El lIsTN

El CEO del Grupo Zegna comparte con el profesor Fabrizio Ferraro los retos a los que se enfrenta al dirigir una empresa familiar, con presencia internacional, en el sector de las marcas de prestigio. Su compaa ha abierto camino en mercados como China, la India y frica, sin perder nunca de vista la determinacin de su fundador: devolver a la sociedad parte de lo que recibe.
rmenegildo Zegna es la cuarta generacin de una empresa familiar dedicada a la confeccin de lujo, cuyas bases formales sent su abuelo (de quien tambin ha heredado su nombre) en 1910. Es una de las compaas ms grandes del mundo en su sector, pero, adems, la familia mantiene una larga tradicin lantrpica. Ya en los aos treinta, su abuelo construy un complejo de viviendas para sus empleados, con centro mdico, restaurantes y piscina, convencido de que la calidad de un producto est estrechamente vinculada a la calidad de vida de quienes lo hacen, y tambin a la belleza que lo rodea. As pues, en la misma lnea, la compaa suma plantadas medio milln de conferas en una ruta panormica que lleva su apellido, Oasis Zegna. Un parque natural, de titularidad y gestin privadas, en las inmediaciones de Trivero, donde pastaron las ovejas merinas que dieron fama a la lana de su fundador. Ese fue el espritu con el que su abuelo cre la empresa, mucho antes de que la responsabilidad social corporativa se convirtiera en una herramienta de marketing. Y hoy en da, sus sucesores mantienen ese espritu, tanto en el meticuloso cuidado de las materias primas como en el bienestar de la gente y del medioambiente. Su fbrica de lana, fundada en 1910, ha sido la columna vertebral del xito de una empresa que es clebre internacionalmente por fabricar los tejidos ms nos del mundo. Entre ellos, la lana, el cachemir, el mohair o la vicua. La sastrera de Zegna se construy sobre unos rmes pilares que siguen estando vigentes hoy: la contemporaneidad,
la precisin y la excelencia de los tejidos, todo ello con un estilo atemporal y una elegancia sosticada. Y sin olvidar la innovacin, que es en nuestros das, una pieza fundamental del engranaje de la empresa. El propio Zegna se ha interesado por la seda y confecciona trajes de este material que tienen la textura del cachemir. Asimismo, la empresa ha inventado una membrana invisible que impermeabiliza los trajes y contiene un tejido especial que es fresco en verano y clido en invierno. As, durante ms de un siglo, la innovacin ha sido clave para el xito de esta compaa familiar. Durante su visita al campus del IESE de Barcelona para conmemorar el 50 aniversario del Grupo Zegna en Espaa, el CEO de la rma italiana y tambin miembro del Consejo Asesor Internacional del IESE, convers con el profesor de Direccin Estratgica y director acadmico del Encuentro de empresarios de marcas de prestigio, Fabrizio Ferraro.
Con qu retos se enfrenta como CEO de una empresa multinacional presente en 100 mercados con diferentes tipos de consumidor?
En efecto, actualmente estamos presentes en ms de 100 pases y desde el 2005 el cambio ha sido radical. En aquellos tiempos hacamos ms venta a travs de distribuidores que a travs de nuestras tiendas de marca propia, y ahora es todo lo contrario: estamos en un 70% de ventas en tiendas propias y en un 30% a distribuidores. La empresa tena que cambiar, y as ha sido. Hoy da, en un mundo cada vez ms complicado y con independencia del sector, el reto de cualquier lder es la complejidad, responder a variables inesperadas; por ejem-
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P E O P L E
plo, ante las continuas devaluaciones, cmo jamos los precios de nuestros productos? Cmo se afronta un mercado con semejante situacin? O pensemos en los emergentes: antes haba cinco mercados emergentes, pero solo tres lograron mantenerse. La India y Brasil lo estn pasando mal. Cmo respondemos a ese reto? Me he dado cuenta, conforme vamos avanzando, que cada vez es ms frecuente que haya variables desconocidas, y hay que saber reaccionar para evitar lo peor. Si la organizacin no es efectiva y si no se saben tomar decisiones impopulares, se hace difcil.
Y cules son las claves para conseguir ser una organizacin tan exible?
Tienes que ser bueno con el ritmo, tomando decisiones y llevndolas a cabo. Creo que muchos directivos y emprendedores toman buenas decisiones, pero luego se aplican mal, por lo que los resultados no son los esperados. A mi modo de ver, la exibilidad es como frenar un coche. Me reero a que si no funciona, tienes que saber repararlo. De hecho, la velocidad, la exibilidad y una ejecucin impecable son los tres puntos ms importantes que estoy intentando aplicar. Nunca es uno lo sucientemente bueno, pero hago todo lo posible.
Hasta qu punto se centralizan las decisiones y cul es el grado de poder de decisin de las regiones?
intangibles de la rma, etc., se tienen que dirigir desde la central. Ciertas normas son obligatorias y todos los mercados deben seguirlas. Pero, en determinados aspectos del servicio y a la hora de entender lo que quiere el consumidor, hay que escuchar a los que estn all. Se trata de una mezcla, y lo complicado es saber cmo regular la organizacin y crear un equipo slido en el que ambas partes se sientan motivadas. Tambin es muy importante visitar los mercados: que las personas de la central vayan a los mercados locales y que los responsables de las regiones tambin vengan a conocer a la gente al frente de las diferentes funciones o productos. Estoy convencido de que lo recomendable es viajar. Yo suelo hacer de cuatro a seis viajes importantes al ao (a Asia y Amrica), y voy con distintas personas. Porque sobre el terreno, a menudo se toman decisiones y se resuelven problemas. Los equipos fuertes realmente se forjan cuando se enfrentan a esa inspiracin o a las dicultades y los problemas.
Y eso requiere una gran inversin de tiempo...
Se hace tanto a escala local como regional, porque la marca tiene que controlarse desde la central, no se puede delegar. El branding, el posicionamiento de marca, los aspectos
Adems de ser muy importante. Para m, los que no lo hacen, pierden oportunidades. Me reero a mi sector. Estamos en el mercado del consumidor de marcas de prestigio, que es especial; se compra por impulso y los ciclos son cortos. El otro aspecto, relativamente reciente (de los ltimos 3 o 5 aos), es el ujo de viajes. Hay que tener en cuenta que el 40% de las compras de productos de lujo las realizan per-
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EL 40% DE LAS COMPRAS DE PRODUCTOS DE LUJO LAS REALIZAN PERSONAS QUE VIAJAN. SI NO TIENES LA MARCA BIEN POSICIONADA; SI NO OFRECES UN SERVICIO IMPECABLE; SI NO POSEES UN CONTROL ABSOLUTO DE LA MARCA..., TIENES UN PROBLEMA
sonas que viajan. Si no tienes la marca bien posicionada; si no ofreces un servicio impecable; si no posees un control absoluto de la marca..., tienes un problema, y eso es as en venta directa, franquicia o venta mayorista, porque el cliente est observando y va a detectar las diferencias. Para m, el control de los aspectos intangibles de la marca desde la central es algo primordial. Otro de los retos es la movilidad del personal. Por ejemplo, ahora, en la Divisin Minorista de Europa y Amrica, contamos con varias personas de China; en Europa tenemos empleados rusos... Y es que hay que acoger bien al cliente, para que se sienta cmodo y entender lo que necesitan. Siempre hay que estar ah, porque, si cambia la dinmica de los ujos de viajes, tambin cambias t.
En los ltimos aos, algunos de sus competidores han sido adquiridos por grandes conglomerados. Cmo ha modicado esto el panorama competitivo?
nale della Moda Italiana, las marcas nacionales formamos un excelente equipo. Queremos crear una nueva sinergia; intercambiar informacin; ser mejores en ciudades como Miln, el centro de la moda; trabajar con el sector pblico...
Entonces, estn trabajando ms con otras empresas de capital privado?
S. Estn Prada, Ferragamo, Max Mara, Diesel... Todas estas empresas trabajan para crear un sistema mejor, aunque no estemos asociados en trminos de capital o de marketing.
Es una especie de estrategia de network?
Ese es un punto interesante que se est dando en sectores diferentes: compaas areas, banca, industria automovilstica y tambin en el negocio del lujo. Creo que hay futuro para los independientes como nosotros. En realidad, si nos comparamos con ellos, somos una empresa de tamao medio. No cotizamos en bolsa: nuestro capital es 100% privado. Siempre que sepamos lo que estamos haciendo, que nos diferenciemos y contemos cosas nuevas a los clientes, podremos seguir siendo independientes y continuar avanzando. Tambin creo que, si apostamos por el crecimiento, si generamos los recursos adecuados, y si seguimos teniendo un equipo excepcional, seguiremos resultando interesantes. Para competir con ellos, se necesitan recursos.
No se prevn adquisiciones en estos momentos?
S. Se trata de que el sistema sea ms competitivo y atractivo para los interlocutores externos: la prensa y, en ltima estancia, el cliente. El sector privado debe colaborar con los entes pblicos: con la ciudad de Miln, con su alcalde y con el gobernador de Lombarda, para que nuestra ciudad sea ms acogedora. Se trata competir, porque, hoy en da, no solo competimos con Pars, Nueva York o Londres. Estas son las cuatro capitales de la moda. Tenemos que subir el listn en inters del sistema, y solos no podemos. Creo que esta es una forma de expresin... Hay que unirse contra los principales grupos del lujo, que tienen interminables recursos. No como nosotros.
Est la industria generando ms crecimiento en Europa?
No. Siempre estamos abiertos a buenas oportunidades y, en realidad, hemos ido haciendo adquisiciones discretas, pero nada destacable. Por otro lado, en la Camera Nazio-
En nuestro campo sigue siendo muy importante. Y particularmente en Italia, donde somos conocidos por nuestra habilidad en la fabricacin de productos de alta gama. El 60% de los productos de lujo franceses se fabrican en Italia. Eso dice mucho de la importancia de nuestro know-how. Si Italia no promoviera el Made in Italy, sera un poco extrao. Y con Zegna, tenemos el Made in Zegna: producimos en Espaa y en Suiza. Sin embargo, dado que me pregunta sobre Europa, seguramente el Made in Europe es algo obligado, pero el Made in Italy, para nuestro sector, sin duda, es vital.
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iese y fundacin once facilitan el acceso a la formacin directiva
TAlENTO sIN BARRERAs

EDU FERRER ALcOVER
V
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iernes por la maana, hora punta en el campus del IESE en Madrid. Pasillos, comedores, aulas y salas de trabajo invadidos por la actividad de los programas de perfeccionamiento y del Executive MBA, que concentran la mayora de sus sesiones en este da de la semana, para que los participantes puedan compaginar las clases con sus responsabilidades profesionales, igualmente frenticas, en esta etapa de sus carreras. Entre todos los alumnos que pueblan hoy el campus, resulta imposible distinguir a dos de ellos que, a priori, han tenido las cosas ms difciles para llegar hasta aqu, que segn algunos deberan llamar la atencin o parecer diferentes, pero que tanto en sus vidas como en el entorno del IESE destacan por competir y colaborar con todos sus colegas de t a t, y sobre el mismo terreno.
Iaki Pertusa (a la izquierda de la fotografa), nacido en Bilbao, se licenci en ADE por la Universidad de Deusto en el 2006, siguiendo un plan de estudios que inclua un mster en habilidades directivas. A los pocos meses, empez a trabajar en su actual empresa, la consultora bilbana de estrategia y competitividad B+I Strategy. Lo que siempre me ha atrado del mundo empresarial es estar en el nivel de la toma de decisin. Poder interpretar muy bien por qu un directivo ha optado por un camino y no por otro y luego analizar sus consecuencias, explica Pertusa que tiene una discapacidad en un hombro. Martn Vergara (a la derecha de la fotografa), naci en Per y estudi Derecho en la Ponticia Universidad Catlica de Per, especializndose como abogado laboralista. En el 2007, viaj a Espaa para ampliar su formacin. Curs dos msteres en los bufetes Garrigues y Sagardoy, que facilitaron
su entrada en la rma LOral, donde actualmente es responsable de Compensacin y Benecios. Mi idea inicial era venir a Espaa temporalmente comenta Vergara, que tiene una discapacidad en la mano izquierda pero mi currculo fue ganando peso, me especialic cada vez ms y surgieron buenas oportunidades que me convencieron para quedarme. En un principio, planiqu mi carrera para estudiar hasta los 30 aos y especializarme tanto como pudiese, pero despus sent inters por algo ms, por ver ms all del mbito de los Recursos Humanos. As que un MBA me ofreca la posibilidad de tener una visin mucho ms amplia y de ganar seguridad en mi trayectoria profesional. Saba que era un proyecto muy duro y exigente, pero me vea con la energa para afrontarlo, seala Vergara. El IESE fue mi primera opcin desde el principio porque comparto los valores de la escuela. Adems, me atrajo enseguida su enfoque en la persona, que descubr al asistir al Open Day del programa. Despus de siete aos en la misma empresa, Pertusa empez a percibir algunas carencias en ciertas reas que necesitaba cubrir: Como consultor estratgico es imprescindible que te renueves constantemente. Es un sector que evoluciona muy deprisa, salen nuevas corrientes y debes responder al cliente con un conocimiento muy completo y actualizado. En mi profesin, sueles empezar con un perl muy tcnico de analista y luego tienes que seguir avanzando hacia un nivel ms directivo. Eso es lo que poda encontrar en el EMBA.
QUE NADIE BRIllANTE sE QUEDE FUERA
UNA BECA NO ES SIMPLEMENTE uNA AYuDA ECONMICA, ES uN PACTO QuE EXIGE uN COMPROMISO
El listn del EMBA es muy alto y nosotros no bajamos l los estndares en absoluto, detalla el profesor Javier Quintanilla. Para acceder a la beca del IESE y de la Fundacin ONCE, el candidato debe superar primero el proceso de admisin y despus solicitar la ayuda. Es meritocracia real, indistintamente de la discapacidad que se presente. Entendemos que hay personas que lo han podido tener ms difcil que otros para llegar donde han llegado, por eso intentamos que ninguna persona con el nivel suciente se quede fuera de nuestros programas a causa de una discapacidad. Alberto Durn (MBA 96 y PADE 08), vicepresidente ejecutivo de la Fundacin ONCE, seala que el objetivo de esta alianza es un instrumento ms para garantizar la igualdad de
oportunidades en todas las etapas educativas: Se trata de potenciar la inclusin real y evitar guetos explica, a la vez que supone una labor pedaggica para los dems, que aprenden a entender la discapacidad como algo normal en todas las etapas de nuestra vida. En el IESE pasa lo mismo, es una escuela de direccin puntera y la gente que lo merece debe estar ah. No decid pedir la beca por el simple hecho de tener una discapacidad en mi mano izquierda, arma Vergara. Para m no se trata de ningn obstculo. Siempre he competido de igual a igual con mis compaeros, y en el IESE no iba a ser diferente. Se trata de acceder a una ayuda que se me da y aceptar un compromiso, una deuda para que, en un futuro, la Fundacin ONCE y el IESE cuenten conmigo para colaborar en aquello para lo que me necesiten. Adems de tener una discapacidad en un hombro, en mi trayectoria he colaborado con entidades dedicadas a este tema y estaba en sintona con la labor de la ONCE, apunta Pertusa. En mi caso, me ha impactado ms en la forma de ser que en la manera de desarrollarme. Ese espritu de superacin me ha aportado mucho a nivel mental. A nivel fsico, tengo que compensar con el resto del cuerpo para equilibrar, pero mi vida siempre ha sido absolutamente normal. Una beca no es simplemente una ayuda econmica, es un pacto que exige un compromiso, en el cual me siento muy cmodo.
NORMALIZAR A TRAVS DEL TRAbAJO

El IESE y la Fundacin ONCE colaboran desde el 2005 en varios proyectos con el objetivo de fomentar la plena inclusin social de las personas con discapacidad en la sociedad. Una de las mejores formas de conseguirlo es a travs del trabajo puntualiza el profesor Quintanilla, y eso implica acceso a formacin reglada y formal; por ello lo ofrecemos en el EMBA y en otros programas de perfeccionamiento directivo, como ocurre con el PDG en el que actualmente tenemos una alumna ciega tambin becada, Virgina Carcedo, (a la derecha en la fotografa). Al aceptar este compromiso, la escuela tambin asume cambios y novedades positivas que se plantean al pensar en la discapacidad de manera inclusiva, explica Durn. Nosotros asesoramos al IESE en este campo, colaborando, por ejemplo, en temas de accesibilidad en la planicacin del nuevo edificio del campus de Madrid. Y, adems, tenemos una presencia habitual en la escuela con ponentes en Programas de Continuidad, asambleas y otras sesiones.
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VCTOR SNCHEZ (PDD 11), CEO Y FUNDADOR DE ONbILE Y ZEENDO
Hemos hecho posible comunicar una marca de manera eciente en la Red

Los dispositivos smart marcan un l antes y un despus en el desarrollo del lenguaje de programacin web. Vctor Snchez, CEO y fundador de Onbile, detect la necesidad de disponer de contenidos aptos para ser visualizados correctamente en cualquier dispositivo mvil, en un momento en el que es esencial para las empresas tener presencia y visibilidad en Internet. En el mundo hay ms de 5.000 millones de dispositivos mviles, y cada vez son ms los que navegan a travs de ellos, en detrimento del ordenador. En cambio, solamente entre un 3 y un 4% de las webs estn adaptadas para ser visualizadas correctamente. Onbile naci en febrero del 2012 con el objetivo de dar solucin a las pginas web con tecnologa ash, imposibles de visualizar en tabletas o smartphones, o editadas en lenguaje HTML, y para mejorar la velocidad de las descargas. Dos aos despus, ofrece al consumidor nal una tecnologa que le permite crear una pgina web de forma inmediata, visible en cualquier dispositivo, y sin necesidad de poseer conocimientos de programacin. Tenemos alrededor de 150.000 clientes que estn haciendo uso de la plataforma, la mitad de ellos en Estados Unidos, pero tambin los hay en la India, Turqua, Brasil y, evidentemente, en Espaa, comenta. Snchez es un emprendedor nato. Licenciado en Ciencias de la Informacin, estudi y trabaj al mismo tiempo hasta que a los 24 aos, recin acabados los estudios, decidi crear su primera empresa. Desde entonces han pasado por sus manos muchos proyectos web para grandes compaas y ha ido forjando su carcter de emprendedor: Hemos hecho posible que cualquier
Victor Snchez
empresa, por pequea que sea su cuenta de resultados, tenga acceso a comunicar su marca online de una manera eciente, destaca con orgullo. Y FINAVES ha tenido mucho que ver en ello, apunta Snchez: Es el alma mter del crecimiento del proyecto. FINAVES IV, invirti el ao pasado en el crecimiento de la empresa. Desde entonces explica el fondo forma parte de nuestro Consejo de Administracin. Pero no se ha ceido nicamente al papel de inversor, y nos ha apoyado en todo, tanto en lo que se reere a recursos como a estrategia. Y sentencia satisfecho: Contar con el aval y la experiencia de este nivel profesional tiene un valor incalculable. La ampliacin de capital liderada por FINAVES IV, junto a reconocidos business angels de Barcelona y Valencia, permiti a Onbile lanzar un segundo proyecto al mercado: Responsive Web Design Zeendo.
Con ocinas en Valencia y Barcelona, y en Palo Alto, (California), Onbile cuenta con 20 empleados y un gran futuro por delante. De la mano de NEC y a travs del canal de distribucin de grandes operadoras de telecomunicaciones, Zeendo aborda y resuelve las necesidades del mercado de clientes corporativos, pequeas y medianas empresas y profesionales independientes.De momento ya han formalizado acuerdos con la francesa Bouygues Telecom, la argelina Nedjma, la catar Qatar Telecom, la indonesia Indosat, en Dubi, con Etisalat, y en Espaa con Orange y Vodafone. Con 39 aos y 15 de carrera emprendedora, Snchez no disimula su entusiasmo al referirse al futuro de la empresa: Avanza como la plvora y solo es el principio!.
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Cristina Garmendia, presidenta deL grupO genetrix AntOniO LLardn, presidente de enags
INVeRTIR eN I+D eS UNA CUeSTIN de SUpeRVIVeNCIA

Record Cristina Garmendia l (EMBA 92), presidenta del Grupo Genetrix y socia y consejera de Ysios Capital. Hemos avanzado mucho, pero no debemos esperar resultados inmediatos, ya que estos llegarn a largo plazo, afirm la exministra de Ciencia e Innovacin, lamentando que Espaa no sea consciente de la calidad y potencia de su capacidad tecnolgica, pese al reconocimiento alcanzado a nivel internacional. Somos un pas ms innovador que lo que indican los rankings, y nuestras universidades son mucho mejores de lo que creemos, insisti Garmendia durante su intervencin en la reunin de alumni del PADE, el 16 de enero en el campus del IESE en Madrid.
EL GAS VA A SeR LA eNeRGA de LAS pRXIMAS dCAdAS

Anticiparse, reaccionar, actuar l y comunicar. Estas son, segn el presidente de Enags, Antonio Llardn, las cuatro acciones fundamentales que deben guiar a los directivos al enfrentarse a una crisis como la actual. Tal como explic durante la Global Leadership Series (GLS) del EMBA, el 24 de enero, en el campus del IESE en Barcelona. El directivo coment que estos pilares han sido la clave de la transformacin de su empresa en los ltimos aos. En este contexto, asegur, la transparencia y la comunicacin son fundamentales: Una empresa que cotiza en bolsa debe explicarlo todo. Debes mantener un contacto permanente con los stakeholders, arm. Por su parte, Marcelino Oreja, CEO de la empresa, imparti una de las GLS del EMBA en el campus del IESE en Madrid, el 31 de enero, explic que su reto principal es la internacionalizacin de la compaa. En su opinin, es ms necesario que nunca para no depender tanto del regulador. Hasta ahora, el 5% de sus ingresos proceden de fuera de Espaa. El objetivo es que, durante los prximos tres aos, esta cifra ascienda al 15%.
steve Capus, expresidente de La NBC
De la NBC al IESE
desarrollo de los programas del IESE en Estados Unidos, claramente enfocados, desde el 2007, al sector de los medios y el entretenimiento. Ejemplos de esta iniciativa son el Advanced Management Program in Media and Entertainment (Media AMP) y el Advanced Digital Media Strategies. Capus jugar un papel fundamental en uno de los objetivos del IESE: alcanzar nuevos hitos de investigacin y formacin orientados al sector de los medios de comunicacin, asegura Eric Weber, director general asociado del IESE y director Centro de la escuela en Estados Unidos. Para poner en marcha su trabajo en en el IESE, Capus ha inaugurado, adems, un blog en el que habla de temas de liderazgo, comunicacin, periodismo, poltica, transformacin o innovacin. Around the Corner se centra en personas que tienen la capacidad de anticipar lo que est a la vuelta de la esquina y de denir nuevos caminos y tendencias.
l El expresidente de la NBC
News colabora con el IESE como Excutive in Residence. El directivo, periodista y productor de radio e Internet comparte, desde comienzos de ao, sus conocimientos en diferentes programas de perfeccionamiento directivo y de liderazgo, en la sede de la escuela en Nueva York. Su nuevo rol ser clave para promover el
blog.iese.edu/steve-capus
Antonio Llardn
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LA ENERGA DE SU ORGANIZACIN
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pOr deCisin deL papa franCisCO
27 de septiembre: beaticacin de Mons. lvaro del Portillo

Monseor lvaro del Portillo, sucesor de San Josemara Escriv de Balaguer como Obispo Prelado del Opus Dei y Gran Canciller de la Universidad de Navarra (1975-1994), ser beaticado el prximo 27 de septiembre. El acto se celebrar en Madrid, su ciudad natal, segn anunci la Santa Sede el 22 de enero. Este reconocimiento tendr lugar cuando se cumplen, exactamente, 20 aos de su muerte, acaecida en 1994, y coincidiendo tambin con la conmemoracin del centenario de su nacimiento, en 1914. El director general del IESE, Jordi Canals, seala que don lvaro siempre estuvo muy cerca de la evolucin de la escuela e impuls nuestros proyectos en frica, Amrica Latina y Europa del Este, y nos alent a crecer en investigacin y a generar nuevas ideas, desarrollar una visin de la empresa y de la direccin de compaas acorde con la dignidad de la persona, as como a promover iniciativas con gran impacto social.
danieL CarreO, presidente de ge en espaa y pOrtugaL
FranK BennaCK Jr, hearst COrpOratiOn
FIRMeZA eN LAS CONVICCIONeS
AdApTARSe A UN SeCTOR eN CONSTANTe CAMBIO
Es imprescindible que la gente con la que trabajas te Fracasar pronto y rpido. Este fue el consejo que Frank l sienta cerca, estar siempre con tu equipo y tener claro l Bennack Jr., vicepresidente ejecutivo y hasta hace poco que hay una serie de valores con los que debes cumplir, CEO de Hearst Corporation, dirigi a los altos ejecutivos del reexion Daniel Carreo (PDD 98), presidente de GE en Espaa y Portugal, durante la sesin de las EMBA Global Leadership Series, del 28 de febrero, en el campus del IESE en Madrid. Carreo destac tambin que capacidad de trabajo, rmeza en las convicciones y ganas de ser competitivos son los tres elementos bsicos en el desarrollo profesional de un directivo. Ser rme en las convicciones ayuda a salir adelante, pero no todas las batallas merecen ser luchadas, remarc. sector de medios y entretenimiento durante un Leadership Forum exclusivo organizado como parte de la cuarta edicin del AMP in Media and Entertainment del IESE. Dado el acelerado ritmo al que se suceden los cambios en este sector, nadie puede permitirse el lujo de esperar a ver en qu sentido cambian las cosas nalmente antes de pasar a la accin, explic, compartiendo sus perspectivas tras tres dcadas al frente de uno de los mayores conglomerados mediticos del mundo.
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13 CICLOS ESPECIALES DEL PrOGrAMA DE CONTINUIDAD
Umran Beba, viCepresidenta de pepsiCO
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RanKing de POets & Quants
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Grandes retos para grandes empresas

lEl sector de alimentacin y bebidas tiene muchos retos que debe afrontar en los prximos aos: La seguridad alimentaria es un problema real y el futuro de la agricultura es crtico. La planicacin anticipada ser la clave, explic Umran Beba, vicepresidenta y Chief Human Resources Ofcer en Asia, Oriente Medio y frica de PepsiCo, el 20 de febrero. En la sesin del Programa de Continuidad, organizada en el campus del IESE en Barcelona, la directiva explic que el reto de su empresa es continuar desarrollando alimentos convenientes y nutritivos que encajen con el rpido ritmo de vida actual. A medida que el mundo cambia y presenta nuevas demandas, tambin lo hace la forma en que las grandes empresas multinacionales se
EdUARd CALVO, eNTRe LOS 40 MeJOReS pROfeSOReS JVeNeS

El profesor Eduard Calvo ha sido l incluido en el ranking Top 40 Under 40 elaborado por la popular web sobre escuelas de negocio Poets & Quants, que destaca a talentos acadmicos con gran proyeccin, que provienen de algunas de las mejores escuelas de direccin del mundo y que han demostrado su excelencia en labores de investigacin. Este ranking se elabora a partir de un sistema de candidaturas abiertas, y cuenta con la participacin de directivos, profesores, alumnos y alumni de escuelas de todo el planeta.
relacionan con su entorno. Mencion, por ejemplo, el caso de los mercados emergentes: estn situando a este tipo de empresas en lugares sin precedentes. Mientras PepsiCo se centra en la importancia de ofrecer marcas globales con toques locales, las empresas locales o multinacionales emergentes se estn convirtiendo en una fuerza a la que tener en cuenta. Y debemos estar preparados, sentenci.
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y ms...
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KOji OnO, Chief Strategy OffiCer de Tata TeLeserviCes
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M No se puede implementar
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nada sin adaptarlo
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Csar Cernuda, miCrOsOft
AdApTAR UN GIGANTe A LA VIdA dIGITAL

En los negocios, cada reto debe l suponer una oportunidad, remarc Csar Cernuda (PDD 02), presidente de Microsoft en la regin de Asia y el Pacfico, en una sesin del Programa de Continuidad impartida el 26 de febrero, en el campus del IESE en Barcelona. Por ello, su empresa ha aceptado el reto que plantean los nuevos tiempos: penetrar en el mercado de los telfonos mviles en un mundo en el que, constantemente, entran en juego nuevos dispositivos. Desde Microsoft se cree que estableciendo sinergias entre los distintos aparatos y servicios que tendremos disponibles los har menos intrusivos y nos librar de cualquier dependencia, coment el directivo . Por su parte, la presidenta de la multinacional en Espaa, Mara Garaa, fue la invitada el 3 de febrero a una sesin de las MBA Global Leadership Series en Barcelona. Microsoft est impulsando una transformacin corporativa dirigida a los estilos de vida basados en la tecnologa, apunt Garaa y aadi que no solo tenemos algo que decir en las cuatro conversaciones que estn definiendo actualmente la transformacin digital (social, mvil, big data y la nube), sino que tambin nos estamos posicionando para dominarlas.
Pese a que la fusin de dos gigantes de las telecomunicaciones como NTT DoCoMo (Japn) y Tata Teleservices (la India) emprendida en el 2008 fue tranquila, los malentendidos interculturales son inevitables, explic Koji Ono a los alumni el 25 de febrero en el campus del IESE en Barcelona. Con el n de evitar confusiones en la comunicacin, uno debe ser consciente de estas diferencias culturales. Pero, sobre todo, Ono considera necesario crear un nuevo conjunto de reglas. Extrapolar directamente de otro sitio no funciona. No se puede implementar nada sin adaptarlo.
JuLiO ROdrguez, SChneider eLeCtriC
Debemos conseguir ms con menos

l Nuestra empresa se est centrando en equilibrar la eciencia energtica, el servicio a los consumidores y el impacto en el planeta, manifest Julio Rodrguez (PDG 97), vicepresidente ejecutivo de Operaciones Globales de Schneider Electric, en una sesin de las EMBA Global Leadership Series, el 28 de febrero en Barcelona. Se trata de ayudar a las personas a sacar el
mximo provecho de la energa, convirtindonos en especialistas globales de su gestin, aadi. Las previsiones de los expertos anticipan que la demanda de energa se ver duplicada en el 2030, una situacin que, sin soluciones innovadoras en el mbito tecnolgico y en la gestin, ser insostenible para un planeta que debe reducir a la mitad sus emisiones de carbono.
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El arte de ceder el testigo

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IBIC: KJ ISBN: 978-84 -941406-0-0
Libros
de Cabe
cera
___ Libros de Cabecera, 2013
Josep Tpie s (Saba en Ingen dell, 1948) iera es Docto Politcnica Industrial por r la Administrac de Catalunya (UPC) Universitat in de Empre y Maste Profesor r en sas por de Direcc ESADE la Cted in ra de Empre General y Titula . Imparte r de clases en sa Familiar del IESE. las escue de empre las sas AESE IAE (Arge (Portugal), de direccin ntina), IDE ESE (Chile (Colombia), (Ecuador), ), de la Intern ISE (Brasil) y PAD INALDE (Per). Academy ational Family Fellow Enterprise (IFERA), ha Consejo Research Acadmico sido miembro del ESE (Chile de IPADE ). (Mxico) consultor Autor de varios y de libros, es y conse jero de varias empreadems Carles M. Canal sas. s (Barce licenciado lona, 1956) en Cienci es la Unive rsidad de as de la Inform acin por Navarra. periodismo Ha Expansin en Europa Press ejercido el de y Actua lidad Econ Catalunya, del libro Sabidura mica. Autor (Planeta, prctica: 2009). Autor de 50 aos del IESE obras colect varias voces (Lid, 2006) ivas Cien Empre en las sarios de la Real y Diccionario Biogr Catalanes Academia de la Histor co Espaol ia (2009 y ss.).
10/10/13
11:52
Grant Dennis, presidente ejel cutivo y miembro de la segunda generacin de una empresa constructora australiana deca que un negocio familiar est rodeado de emociones y no puedes permitirte ser demasiado emocional. Este es uno de los ejemplos que sirven a los autores para ilustrar las claves que garantizan las constantes vitales de este tipo de organizaciones. Su pervivencia depende de muchos factores, pero su futuro pasa en gran medida por la voluntad y el compromiso de sus propietarios. As se reeja en el libro del profesor Josep Tpies, titular de la Ctedra de Empresa Familiar del IESE, y del periodista Carles M. Canals. A partir de experiencias reales vividas por un centenar de empresas familiares, el libro aporta sugerencias y consejos prcticos que garanticen la continuidad al negocio. Las recomendaciones alcanzan a los fundadores, a sus sucesores y al resto de la familia, protagonistas de las tres partes del libro. Del mismo modo, proporciona orientaciones muy tiles a los directivos que no comparten los lazos de sangre. Algunas de las decisiones del fundador facilitan la continuidad de la familia al frente de la empresa, como, por ejemplo, comenzar a delegar funciones cuanto antes: dedicarse a la estrategia a largo plazo, hacerse
no debe olvidar dos principios fundamentales: juego limpio normas claras aprobadas por la instancia que corresponda y transparencia. El libro tambin advierte que trabajar en la empresa no debe ser ni un derecho ni una obligacin para ningn pariente. Conviene establecer un sistema objetivo de seleccin, evaluacin, retribucin y promocin. Tambin es necesario evitar que las jerarquas familiares se trasladen al mbito empresarial, lo que puede conllevar un trato irrespetuoso y desigual entre los profesionales.
EN PRO DE lA UNIDAD FAMIlIAR
S, quier o. El comp de la fami lia empr romiso esaria
Josep Tpie Carles M. s Canals
Prof. Josep Tpies
Se ha demostrado muy eficaz l disponer de mecanismos e instituciones formales para regular las relaciones entre los accionistas no implicados en la gestin o el gobierno de la empresa y el resto de parientes (como plantean los ejemplos de Cargill, Wendel o SRF): junta de accionistas, consejo de administracin, consejo de familia o family oce. Este, adems de servir para preservar el patrimonio, puede resultar til para cuidar y potenciar el capital humano e intelectual de la familia empresaria. El cometido de estos rganos es transmitir valores y promover la unidad familiar y el compromiso de las prximas generaciones. Pero por muy perfecto que sea el sistema de gobierno de la familia, a veces surgen conictos, por lo que un comit de mediacin dependiente del consejo de familia (u otra instancia similar) permite que las discrepancias puedan dirimirse en el mbito familiar, sin necesidad de acudir a otras instancias. El objetivo de estos comits es evitar que los conictos lleguen a los tribunales y se hagan pblicos, ya que se puede entrar en una espiral de acusaciones que agrande la ruptura.
prescindible en la operativa diaria institucionalizando los rganos de gobierno y direccin. Ello impulsa una sucesin ordenada de sus atribuciones como propietario y mximo ejecutivo. El libro dedica varios captulos al papel del fundador en la preparacin de la sucesin. Los autores comentan que, para comprobar la idoneidad de una persona, lo recomendable es ponerla al frente de una unidad de negocio y observar cmo se desempea, como en el caso de Marcel Bich, fundador del grupo Bic, con su hijo Bruno.
lA IMPORTANCIA DEl lEGADO
Quien sucede al fundador hereda l su poder, pero no su autoridad moral, que solo se le conere por medio de la profesionalidad y la experiencia. Su incorporacin debe suponer una transformacin, debe marcar un antes y un despus. En sus relaciones con los dems miembros de la familia,
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Financial Times, May 2013
las etapas de un proyecto
Emprender: una leccin en 26 emails

PEDRO NUENO
Emails a un joven emprendedor
___ Crtica, 2014
Sobre un formato original el de los emails el libro del profesor Pedro Nueno repasa los aspectos que los emprendedores deben tener en cuenta a la hora de desarrollar sus proyectos con xito.
Qu es emprender? Sin duda, l consiste en agudizar el ingenio para descubrir algo que todo el mundo intuye o busca, pero nadie sabe cmo obtener. Para ello, se necesita un don especial, pero no imposible de adquirir: es un proceso que puede ensearse y aprenderse. Emprender implica tambin saber estimular al consumidor, que por norma es lento o reacio a probar nuevas experiencias. En este libro, el profesor Nueno repasa los aspectos que un joven empresario debe tener en cuenta para desarrollar con xito sus proyectos. Tras un parntesis de siete aos, reanuda y actualiza los consejos y recomendaciones que ofreca en su libro Cartas a un joven emprendedor. No tienes una idea concreta que responda a una oportunidad que hayas descubierto en el mercado [...]. Sigue estudindolo [...] pero encuentra una
Prof. Pedro Nueno
oportunidad primero y luego monta la En pases donde la economa parte de empresa que haga falta para explotarniveles nmos, surgen potentes motola con rapidez y efectividad. No al reres como el consumo o la exportacin. vs. As empieza uno de los 26 emails Y lo ejemplica con casos como el reque sirven al autor para analizar las cogido en uno de los correos electrnietapas por las que ha de pasar un emcos: Zunchen Lee escribe a su colega prendedor para materializar un nuevo Xiaolin para explicarle los benecios proyecto: identicacin de una oporeconmicos que obtendr su empresa tunidad, evaluacin al trasladar la fbrica a y concrecin, elabonuevos terrenos y venracin de un plan de der los antiguos como negocio, bsqueda suelo residencial. Emprender de recursos, gestin frica, por su parte, tambin implica de operaciones y es un variado mosaisaber estimular ajuste del modelo co de pases, con un al consumidor a las circunstanenorme mercado en cias cambiantes del crecimiento. Por eso mercado, y puesta actualmente muchos en valor de la ememprendedores le presa por venta o salida a bolsa. dan prioridad. Es el caso de Ray, quien escribe un correo a Norman para involucrarlo en la aventura de crear un CHINA Y FRICA EN El HORIZONTE negocio de importacin de productos El profesor Nueno muestra alimentarios en Nigeria, donde los fontambin la perspectiva desde dos de capital riesgo y capital privado contextos socioculturales lejanos al estn despegando con fuerza. occidental, como el de China o frica.
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Nuevas estrategias de inversin
Adis a la diversicacin de bonos y acciones

necesarios para alcanzar un objetivo. Los asesores financieros tienden a dar recomendaciones de inversin muy genricas, basadas en un simple anlisis cuantitativo de las oportunidades. Estos consejos prescinden del inmenso valor que atesoran el conoThe cimiento, las aptitudes y los recursos Empowered personales de los clientes, que debeInvestor ran estar en el centro de cualquier ___ Palgrave Macmillan, tentativa de inversin exitosa. 2014 Con un nuevo enfoque, el profesor Heinrich von Liechtenstein, junto En el contexto nanciero actual, con Cuno Puempin, Fariba Hasheel modelo clsico de gestin de mi y Brian Hashemi, propone siete una cartera diversificada de bonos principios, altamente conectados y acciones no ayuda precisamente entre s, que contribuirn a que los a preservar la riqueza, y tampoco a inversores puedan retomar el control crearla. Para generar verdadera ride su capital y maximizar sus retorqueza, es preciso seguir un enfoque nos: aprovechar las fortalezas y comestratgico individualizado, tal como petencias fundamentales, explotar las aseguran los autores. oportunidades, utilizar las redes de Por muy sosticadamente elabocontactos, aplicar un enfoque de inrada que est una cartera, los gastos versin diferencial respecto a los dede inversin, los ms inversores, preimpuestos y la invenir las amenazas flacin acabarn entendiendo cmo Hay que alejarse devorando los ingestionar los riesgos de los paradigmas tentos de creacin de forma razonable, de la inversin esde riqueza. Pero esta ajustarse a la dimentndar y adentrarno es inalcanzable, sin temporal obserse en la estrategia todo lo contrario, vando tendencias y aseguran en sus pciclos, y ejecutar con ginas. Tan solo hay eciencia. que alejarse de los paradigmas de la Con estos principios en mente, las inversin estndar y adentrarse en el inversiones deberan distribuirse en mundo de la estrategia. cuatro subcarteras, de acuerdo con la edad, aspiraciones y nivel de aversin ElEMENTOs EsTRATGICOs al riesgo del inversor: En el mbito de la inversin, la La cartera central. Aqu es donde estrategia se basa en los mismos el inversor, gracias a sus puntos fuerelementos que rigen los negocios, tes, debe crear valor. las maniobras militares o la poltica: La cartera de seguridad. Este tipo el xito depende de un uso y un desde fondos se colocan en inversiones pliegue ptimos de aquellos recursos con seguridad alta y activos lquidos.
HENRIcH VON LIEcHTENSTEIN ET L.
Prof. Henrich von Liechtenstein
La cartera diversicada. A la seguridad se aade diversicacin, que puede generar ingresos mediante dividendos e intereses. La cartera-oportunidad. Este ltimo apartado se reere a pequeas inversiones orientadas a la explotacin de oportunidades puntuales.
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Los inversores que deseen crear l riqueza, ms que preservarla, deben aspirar a retornos anuales del 10% o superiores, cosa que no conseguirn guindose exclusivamente por los informes de los bancos o por las prescripciones habituales sobre acciones o bonos. Al contrario, deberan desarrollar su propia estrategia y aprender de los muchos ejemplos extrados de la vida real que los autores ofrecen en este libro.
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EL LegAdO AcAdmIcO de JOs MARA ROdRgUeZ PORRAs
Varios profesores del IESE, colegas y amigos, recuerdan la gura de Jos Mara Rodrguez Porras y nos acercan su herencia acadmica, su pasin intelectual, as como la huella que dejaron sus palabras.
LAs ClAVEs DEl TRABAjO EN EQUIPO
a pasin intelectual que Jos Mara Rodrguez Porras desarroll a lo largo de toda su trayectoria como profesor del IESE fue el trabajo en equipo y su aplicacin concreta en la empresa, seala el profesor Sandalio Gmez. Si en el nmero anterior de la Revista de Antiguos Alumnos (enero-marzo del 2014, p. 84) se traz un perfil humano de Jos Mara fallecido el 22 de noviembre del 2013 que reflejaba lo mucho que le queran quienes le trataron, en estas pginas se recoge parte de su legado acadmico. El profesor Rodrguez Porras se incorpor al IESE en 1961 y en sus primeros aos tena dudas sobre sus capacidades docentes. Se lo coment a su amigo Ralph Hower, profesor de Harvard, que le contest: Teaching is the most important thing in life.Con el tiempo, sus dudas se desvanecieron. Enmarc esta frase y la colg en su despacho. Estuvo siempre en contacto con la comuni-
dad de conocimiento internacional, tanto aportando sus ideas como recibiendo las de otros lderes de pensamiento, comenta el profesor Carlos Rodrguez Lluesma. Fueron destacables sus relaciones con los profesores Edward Lawler y Edgar Schein, en Estados Unidos, o Geert Hofstede, en Europa, todos ellos intelectuales de primer nivel en su campo, con quienes mantuvo un fructfero intercambio acadmico, recuerda el profesor Carlos Snchez Runde. Jos Mara afirma el profesor Jos Ramn Pin tuvo la gran virtud de elaborar su propia experiencia cientfica sobre el terreno: era un cientfico clnico, como el mdico de un hospital universitario que mejora su conocimiento de la realidad a base de diagnosticar y tratar a muchos pacientes. Ms que tratados con estilo acadmico, Rodrguez Porras escribi al servicio de sus alumnos muchos casos, notas tcnicas y libros fruto de su estudio, su capacidad de observacin y su experiencia como profesor y consultor de empresas. Para el profesor Joan Enric Ricart, Jos Mara saba tratar temas profundos con esa sencillez y esa sabidura prctica que tan difcil es de lograr, y tan importante resulta para nuestra tarea cotidiana en la escuela de formar lderes empresariales con profesionalidad, valores ticos y espritu de servicio. Segn Esther Jimnez (gerente del Centro Internacional Trabajo y Familia del IESE), las cuestiones relacionadas con la direccin de personas, que era el depar-
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P E O P L E AS LO DEFINEN SUS COLEGAS

Jos Mara era un hombre de consejos claros y profundos. Todos los que tuvimos la suerte de conocerle y colaborar con l le echaremos de menos Carlos Rodrguez Lluesma Ejemplar padre de familia, entraable compaero de claustro, maestro cercano y clido, bellsima persona Santiago lvarez de Mon Era un humanista, y por ello fue capaz de profundizar en cada una de las acciones del hombre. Iba a la raz y estudiaba a fondo los temas. No se conformaba con lo establecido Mireia Las Heras
Lo que atraa de Jos Mara era su autenticidad, un estilo sencillo y sereno que haca las cosas fciles. Tan fciles que podas llegar a pensar que todos podemos servir para dirigir personas Esther Jimnez
tamento en el que siempre trabaj, eran tratadas por Jos Mara desde el tono intimista de quien no solo ha estudiado, sino que tambin ha interiorizado y vivido todo aquello que transmite: por eso sus palabras inspiraban credibilidad. De los aos en que fue alumno suyo, el profesor Josep Maria Rosanas destaca su capacidad para observar lo que hacan las personas, con la intencin de plasmarlo en palabras, diagnosticar situaciones y tratar de aplicar despus las acciones oportunas. Si era un buen observador, aade el profesor Rosanas, es porque tena como bagaje intelectual un esquema terico claro que le permita organizar estas observaciones y ponerlas en un paquete que tena sentido. Objeto de su incisiva y atenta mirada arma el profesor Santiago lvarez de Mon fue siempre el complejo y apasionante universo de pensamientos, sentimientos, valores y emociones que encierra la comunicacin entre dos seres humanos. Gran parte del esfuerzo del profesor Rodrguez Porras como investigador y docente, sostiene el profesor Rodrguez Lluesma, se dirigi a entender cmo mejorar los procesos de toma de decisiones, exacerbando el conicto sobre ideas a la vez que se reduca a la mnima expresin el conicto personal. Segn el profesor Rodrguez Porras, las condiciones bsicas del trabajo en equipo eran: conanza, comuni-
cacin espontnea, apoyo mutuo, comprensin e identicacin con los objetivos de la organizacin; abordar los normales desacuerdos de modo que no deriven en enfrentamientos y malentendidos sino que conduzcan al consenso sobre soluciones acertadas, habilidades intelectuales (pensar y decidir colectivamente) y sociales (comunicar, escuchar, apoyar y buscar el consenso) y liderazgo integrador del director del equipo. El grado de confianza, franqueza y consenso depende, en gran medida, de la conanza, franqueza y participacin que da el directivo: es l quien marca el mbito dentro del cual puede crecer el equipo, deca el profesor. Su aportacin al mundo de la comunicacin comienza por un aspecto obviado por otros acadmicos: el proceso de escucha, que l cataloga como proactividad, asimilacin y acercamiento, comenta la profesora Mireia Las Heras. La escucha incluye actos como la mirada, mediante la cual podemos transmitir inters, fomentar conanza y manifestar sentimientos. El contacto visual, segn el profesor, nos hace realmente conscientes de la presencia del otro como ser humano. Jos Mara explica la profesora Las Heras estuvo a la vanguardia de su tiempo al hablar del componente emocional de la comunicacin que, junto con la inteli-
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Ayudaba a considerar lo que es una persona: cmo sus defectos se pueden convertir en cualidades y lo que se puede sacar del trato personal Fernando Pereira Observador profundo de la realidad, saba que en todo acto humano hay razones a tener en cuenta. Transmita respeto por las opiniones ajenas Jos Ramn Pin Arboledas
Cada vez explicaba sus ideas con ms sencillez, seal de que las dominaba y saba ponerlas al alcance de todos Sandalio Gmez Supo escucharme, entenderme, ayudarme. Tuvo un impacto positivo en la vida de muchas personas. Sin aspavientos, casi sin notarse, siempre atento, siempre discreto Joan Enric Ricart
gencia y la voluntad, distingue a la persona del resto de las criaturas. Escuchar es difcil, deca Rodrguez Porras. Requiere, en primer lugar, callarse, es decir, dejar que el otro se exprese. En los encuentros cara a cara, hay que mirar a los ojos. En tercer lugar, es importante no interrumpir, porque se desanima al otro y se corta su argumentacin. Tambin hay que esforzarse por entender el punto de vista y los sentimientos del otro: cuando las personas hablan, lo hacen desde su ptica personal, de modo que mientras yo no conozca esa perspectiva no podr entender lo que dice ni lo que siente. Para muchos que trabajan en el IESE o han sido alumnos suyos, el profesor Rodrguez Porras fue tambin un maestro en el arte de dirigir o participar en reuniones. A veces, en las reuniones, la gente est ms preocupada por responder rpidamente expresando su opinin que intentando hacer un esfuerzo por entender el punto de vista de su interlocutor. En ocasiones, las personas no se explican del todo, o se explican mal. Cuando hay un esfuerzo consciente por hacerse entender, escuchando, aoran razonamientos que estaban debajo de las posturas iniciales y que los hacen inteligibles. Escuchar implica respeto, y el respeto invita a construir el consenso. Al nal se produce la disposicin a con-
sentir, al menos en parte, de una alternativa inicialmente rechazada. Escuchar nos vuelve razonables y potencia la disposicin a consentir, a transaccionar. En los comits de direccin, cuando uno no est de acuerdo con la opinin de otro, la mejor reaccin no es decir que no se est de acuerdo, sino preguntarle respetuosamente por qu piensa as: La pregunta siempre es la mejor respuesta ante una opinin no compartida. Cmo presentar un problema ante los colaboradores? Segn el profesor Rodrguez Porras, hay que formularlo en trminos de situacin (evitando los juicios sobre la conducta de las personas implicadas), invitando a pensar con libertad (sin dar a entender que tenemos una solucin en mente), incorporando intereses mutuos (de modo que los colaboradores estn motivados porque sienten que el problema es suyo y les afecta), en relacin con un objetivo que est en juego (as se despersonaliza el problema) y con brevedad.
Rodrguez Porras, J. M., El factor humano en la empresa, Deusto, Bilbao, 1973. Rodrguez Porras, J. M., Relaciones humanas en la empresa, Eunsa, 2005. Canals, C.M., En el mundo empresarial, es demasiado frecuente que nadie escuche a nadie, entrevista a Jos Mara Rodrguez Porras, Expansin, 31.X.2000. Vila, J.M, El hombre tranquilo, Revista de Antiguos Alumnos, n 92, 2003, p. 53.
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Jorge Arteaga es el nuevo director general de Grohe Espaa.
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Josep Puig se ha incorporado como consejero al despacho BCN Consultors. Asesorar la expansin de esta rma en la ciudad condal.
EMBA 93
Un numeroso grupo de compaeros de la promocin celebr sus 20 aos como antiguos alumnos del IESE con dos encuentros informales el 4 y el 14 de diciembre.
Antonio Nez se ha incorporado como socio a Parangon Partners.
EMBA 02
PDG Madrid. Ms de 30 alumni de distintas promociones del PDG de Madrid se reunieron en las ocinas de LR Abogados para una charla-coloquio con Rodolfo Martn Villa. Esta reunin es parte de una nueva iniciativa de presidentes y secretarios del PDG por organizar actividades para los antiguos alumnos de este programa. Mara Luz Santos, presidenta de la promocin PDG-C-07, comparti la fotografa.
Adolfo Valderas ha sido nombrado COO de Leighton Holdings, en Sdney. Francisco Sancha es el nuevo director nanciero del Banco Popular.
EMBA 03
EMBA-Q-09
Alejandro Jimnez se ha incorporado a la compaa de energa y agua pblica del Gobierno de Abu Dabi, la Abu Dhabi National Energy Company (TAQA) como BD Director, Water Development & Projects.
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MBA 97
Los compaeros de la promocin celebraron una cena de navidad el 2 de diciembre en Madrid.
asumir el cargo de adjunto a la gerencia.
PADE-II-90
MBA 03
Javier Alonso ha sido nombrado Business Intelligence & Planning director de AltadisImperial Tobacco Group.
Los miembros de la promocin celebraron la Navidad con una reunin en Madrid. Rafael Achaerandio ha sido nombrado director de Estrategia y Desarrollo de Negocio de Microsoft.
EMBA-S/A-11
Francisco Pestana, socio de Advisium Group en Barcelona, y Filiberto Amati, socio y director general de Amati & Associates en Varsovia, compaeros de promocin, anunciaron la primera publicacin conjunta entre sus dos empresas: 18 Innovation Trends in Beer and Spirits. El estudio cubre las principales tendencias globales del sector previstas para el ao 2014, poniendo el centro de atencin en el consumidor.
Francisco Ros es nuevo consejero de Qualcomm.
MBA 92
Santiago Garca ha publicado un nuevo libro en el que, junto con Jordi Serrano, exponen el cambio de paradigma en el que est inmerso el mercado laboral, y ofrecen una gua de supervivencia con las claves y las herramientas necesarias para defendernos lo mejor posible.
PADE-II-99
Nria Vilanova ha sido nombrada presidenta del Captulo Ibrico del Consejo Empresarial de Amrica Latina (CEAL).
MBA 86
Cristina vila ha sido nombrada directora general de Redexis Gas.
MBA 04
Pedro Goenaga ha sido nombrado managing director de Russell Reynolds Associates.
PADE-1-05
Xavier Martorell se ha incorporado a Sevasa para
Moritz ha nombrado a Santiago Manzano nuevo director general de la empresa. Anteriormente, fue director de Ventas en Catalua de Schweppes y director nacional de Ventas de Hostelera de Codornu.
PDD-2-02
EMBA 98. La promocin celebr su XV aniversario el 27 de noviembre en el campus del IESE en Madrid, donde contaron con la ponencia de Irantzu Diez (PDG 08), directora general del Grupo Globomedia.
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La nueva era del conocimiento sustituye a la era industrial. El conocimiento ser el nuevo recurso escaso y el principal motor de la innovacin y de la mejora continua. En No la toques otra vez, Sam. Cambio, mejora e innovacin como caminos hacia el xito, slo disponible en formato digital en Amazon, Esperanza Regueras aborda estos temas y reexiona sobre cmo debemos afrontar el futuro en las empresas y en los proyectos que llevamos a cabo.
MBA 07. Los compaeros de la promocin residentes
en Madrid organizaron una cena de Navidad el 12 de diciembre.
PDD-2-03 PDD Madrid. Algunos compaeros de las promociones PDD-C-12, PDD-E-12 y PDD-C-13 se juntaron para disputar un partido de ftbol a principios de febrero. La iniciativa surgi, segn cuenta Pablo Moraleda, tras unos desayunos de presidentes y secretarios de las ltimas promociones del PDD en Madrid. El objetivo es que tenga una continuidad peridica.
Diego Hervs es el nuevo presidente de la divisin de canal para Europa de Xerox, empresa a la que se incorpor hace 25 aos.
PDD-4-11/12
PDD-2-09
Los miembros de ambas promociones celebraron una reunin el 28 de diciembre en el campus del IESE en Barcelona. Contaron con la ponencia del profesor Jos Antonio Segarra, sobre el caso Laboratorios Benati, escrito con la colaboracin de Rosala Salvia, compaera de la promocin PDD-4-12.
PDD-I-94
Xavier Herranz, hasta ahora Consulting and Training Services manager del Microsoft Innovation Center Productivity, ha pasado a ocupar el cargo de director general de la entidad.
PDD-D-07. Un grupo de compaeros de la promocin celebr un encuentro el 17 de enero en Madrid, donde les acompa el profesor Luis Manuel Calleja.
PDD-2-10
Marc Benaiges ha sido nombrado director de la Unidad de Soluciones de Microsoft de Sogeti Espaa. bra de Comer de Tarragona acogi el segundo encuentro de alumni del IESE de Tarragona, organizado por Eduardo Loma-Ossorio (EMBA 12) y Ariadna Papiol (PDD 13), el 10 de diciembre. El acto consisti en un debate y una conferencia sobre la situacin econmica de la demarcacin a cargo de Josep Andreu (PADE 13), presidente del Port de Tarragona, y Jess Loma-Ossorio (PDD 01), director general de Bayer MaterialScience para la regin Iberia (Espaa y Portugal).
Salvador Tudela es el nuevo director general del Grupo Hedima. Hasta entonces era director de Organizacin y Personas de Cespa (Grupo Ferrovial).
II Encuentro de Alumni en Tarragona. La Cam-
PDD-3-02
PDD-II-96
Francisco Espinosa est compaginando su cargo de director general para Espaa y Portugal de Novacel Ibrica con el de gerente de ventas para la regin de Amrica Central, con el objetivo de implantar los negocios de la multinacional en ese rea de alto potencial y crecimiento.
El Consejo de Administracin de Sigaus ha acordado renovar el cargo de presidente, para el que ha sido elegido el director general de ENI Iberia, Buenaventura Gonzlez.
PDD-III-89
Los miembros de la promocin, convocados por su
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MBA 96. Alberto Durn, vicepresidente ejecutivo de la Fundacin ONCE, presidi junto al Comisario Europeo Lszl Andor la ceremonia de entrega del primer Premio europeo para el Emprendimiento Social y la Discapacidad: Promoviendo la inversin social, que fue entregado a Gregor Demblin, emprendedor austraco. Recibi el galardn por su proyecto Career Moves, que aborda el reto del desempleo de las personas con discapacidad usando las TIC. Durn destac en la entrega la importancia del emprendimiento social, por parte de las personas con discapacidad, como motor para el crecimiento sostenible y la cohesin social en Europa.
PDG-I-78. Gracias a la iniciativa de los compaeros Jaume Singl y Fernando Jornet, la promocin celebr un encuentro el 16 de enero en la que contaron con la charla Qu pasa despus de los 65?, a cargo del profesor Juan Carlos Vzquez-Dodero.
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presidente, Joan Coll, celebraron con especial ilusin su 25 reunin anual el 15 de noviembre en el campus del IESE en Barcelona, acompaados por el profesor Antoni Subir. El expresidente de la Generalitat de Catalunya, Jordi Pujol, les imparti una ponencia.
Ivn Oterino es el nuevo senior client partner de Life Sciences & Consumer en Korn Ferry.
PDD-F-08
PDG-2-07
Juan Ramn Prez es el nuevo director general del Grupo Eulen para Espaa y Portugal.
PDD-III-99
Manel Falcn, director nanciero para Europa Continental de Cinesa/UCI, ha sido nombrado vicepresidente del Consejo de Administracin de Cinesa.
PDD-III-09
Antonio Piqu se ha incorporado como director a la nueva rea de Direccin de Negocio y Experiencia de Usuario del Diari ARA.
Jess San Martn es, desde este ao, el CEO de Guardian Tudela.
PDG-2-10
PDG-2-12
PDD-E-05
Ricardo Oliveras se ha incorporado como socio a Ecija Abogados.
PDG-C-13. Un grupo de participantes del programa celebr su graduacin con un viaje a Nueva York, durante el cual aprovecharon para conocer el centro de la escuela en la ciudad el 6 de diciembre.
La promocin celebr una cena de navidad el 11 de diciembre. Previamente atendieron a la ponencia Impuestos y empresa, a cargo de Enrique Chinchilla, colaborador cientco del IESE, en el campus de la escuela en Madrid.
PDG-A-06
PDD-E-06
Jacobo Caellas es el nuevo director territorial de Bankinter para Castilla-La Mancha y Extremadura.
PDD-1-14
Sebastin Fernndez, socio fundador de Coaching Catalunya, rma, junto a otros nueve coaches profesionales, el libro Coaching en la prctica. 10 historias reales de xito. Como el ttulo indica, la obra, coordinada por Jaci Molins, recopila una decena de casos, cuyos protagonistas son los propios autores. El objetivo de esta iniciativa es divulgar el coaching a nuestros futuros clientes y compartir nuestra experiencia con otros profesionales, segn Molins. El captulo de Fernndez est dedicado al coaching ejecutivo.
Jos Luis Pulpn ha sido nombrado sector lead de las reas de Travel y Finance en Google Espaa.
PDG-A-09
PDD-E-10
Rafael Martnez ha obtenido el premio Know Square al mejor libro de empresa publicado en Espaa en el 2013 por El Manual del estratrega. Los cinco estilos de hacer estrategia (Gestin 2000, 2013). Recibi el galardn durante la gala celebrada en Madrid el 30 de enero, en la cual tambin fue homenajeado el profesor del IESE Santiago lvarez de Mon, con el premio a la trayectoria divulgativa. El manual del estratega ofrece, con un tono desenfadado, en ocasiones desmiticador y con toques de humor, una panormi-
Andrs Vegas es el nuevo director global de Strategic Marketing, Consumer Research & Market Research del Grupo Telefnica. Previamente era responsable de Estrategia de Telefnica Espaa.
Rafael Larrea ha sido nombrado account manager de la rma de consultora Acker & Partners.
PDD-E-12
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EMPRENDEDORES
PDD-1-11
David Ubide ha desarrollado un nuevo proyecto: Didactic Apps, que tiene como principal objetivo el desarrollo de aplicaciones mviles para ayudar a nios con autismo, asperger, TDA-H u otros trastornos generalizados del desarrollo. Tras meses de trabajo, acaban de lanzar su primera aplicacin, Alex aprende a vestirse solo, un juego que ayuda a los nios a aprender a vestirse correctamente a travs de animaciones y explicaciones de audio en cinco idiomas y que en Espaa ha llegado a estar en el top 10 del App Store en la categora Nios.
IESE Entrepreneurs & Venture Capital Hub
Se trata de una nueva propuesta en lnea con la desintermediacin nanciera tan necesaria tanto para empresas como para inversores.
PDG-A-04
Marta de Llauder organiz, como directora general, JOBarcelona14, el primer Encuentro Internacional de Ocupacin y Orientacin para Jvenes Universitarios. Se trata de un acontecimiento indito que facilita a los estudiantes y recin graduados el acceso al mundo laboral. Participaron 85 empresas lderes en busca de talento, que presentaron 1.500 ofertas de trabajo, prcticas o proyectos de colaboracin. Asistieron 14.000 candidatos que mantuvieron ms de 56.000 entrevistas. Adems, los jvenes participaron en presentaciones de branding employment, talleres de orientacin y conferencias. JOBarcelona se apoya en la web www.jobjust4u. com, una plataforma innovadora de crowdsourcing y gestin del talento donde las empresas pueden ofrecer oportunidades y encontrar el perl que desean de forma rpida y ecaz. La prxima edicin se celebrar los das 15 y 16 de febrero de 2015.
PDD-2-12
conectar con los telfonos de emergencia (polica, ambulancia o bomberos) de 200 pases, y les enva la direccin o coordenadas GPS del lugar donde se encuentre el usuario. Adems, permite enviar estos datos fcilmente a travs de SMS o email a la persona con la que interese contactar en caso de necesidad.
PDG-1-02
Despus de dos aos en el sector de seguros, Toms Martn ha puesto en marcha DepenD, un proyecto dirigido a empresas y otros colectivos que tienen inters en ayudar a otras personas en momentos de dicultad personal o familiar. A partir de una llamada, DpenD ofrece soluciones sencillas a problemas personales o familiares complejos, tanto de dependencia como de cualquier otra ndole.
PDG-A-07
Alfredo Prez, CEO de la empresa espaola AC Its Possible, ha desarrollado desde su empresa la aplicacin mvil Help Me SOS International. Se trata de una aplicacin gratuita que permite
PDD-V-92
Pilar de Torres ha creado recientemente Puentis. A travs de esta plataforma, inversores privados pueden invertir en prstamos directos a empresas interesadas en obtener nanciacin por vas complementarias a las tradicionales. Las empresas son de un tamao mediano, y los tipos de inters de los prstamos rondan el 9% para tres aos. La empresa se ha creado en Barcelona con la ambicin de servir a toda Espaa.
Carlos Cabezn es el fundador de Lets Talent, una empresa de jobhunters y headhunters cuyo objetivo es ayudar a los profesionales y a las organizaciones a encontrarse para que ambas puedan dar lo mejor de s. De mentalidad internacional, cuenta con una red de consultores en los principales mercados para acompaar a las empresas en su expansin nacional e internacional.
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P E O P L E
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ca bien ordenada, actual y prctica de la disciplina de la estrategia empresarial. El libro incluye un lcido anlisis de cinco perles de estrategas de xito, segn su forma de combatir la incertidumbre.
PDD-IV-97 y PDG-1-12
Se ha demostrado que gestionar personas no es una ciencia que se pueda adquirir solo a base de asistir a cursos. Es necesario experimentar con aquello que nos parece aplicable y encontrar ideas con las que arrancar la experimentacin, y cuantas ms mejor. Si, adems, estas ideas salen de otros que ya las han experimentado, la posibilidad de que sirvan a nuestro propsito se incrementa notablemente. Los antiguos alumnos Carlos Esteban (PDG 12), director de Recursos Humanos, Comunicacin Interna y Responsabilidad Corporativa de Zurich Insurance PLC en Espaa, y Jos Manuel Casado (PDD 97), subdirector del Instituto Universitario de Recursos Humanos de la Universidad Complutense de Madrid, participan, junto con otros autores, en el libro Experiencias en la direccin y gestin de Recursos Humanos, coordinado por Carlos Pelegrn y Lorenzo Peribez. Esteban dedica su captulo al proceso de transformacin que inici en su empresa, Zurich, aos atrs. Por su parte, Casado centra su argumentacin en el compromiso.
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PDG-A-14
Juan Antonio Labat ha sido ascendido a director general de la Federacin Empresarial de la Indusria Qumica Espaola (FEIQUE).
Elvira Durand ha sido promocionada a directora general y operaciones de Commes Group.
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PDG-B-11
Alberto Pascual es el nuevo director del Tribunal Laboral de Navarra.
Pedro Galn es el nuevo director de Informtica y Sistemas de Reparalia.
PDG-Pamplona-12
PDG-C-11
Elena Lecuona ha sido nombrada gerente de F&G Industrial Consulting.
Soren Arndal ha sido nombrado Group CFO de Argos Energies.
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Ana Lpez-Casero es la nueva directora general de la Fundacin Caja Rural Castilla-La Mancha.
PLD 13
Xavier Pujol se ha incorporado como director de la asesora jurdica de Prisa Radio y Prisa Noticias.
In Memriam
os Luis Ayuso (PDG-II-74), quien fuera miembro del Comit Ejecutivo del IESE, falleci a principios de este ao. Ayuso lider desde los aos 60 la empresa Merquinsa Mercados Qumicos, hasta que la vendi en el 2011. Tambin colabor con la escuela no solo desde el Comit Ejecutivo, sino tambin en la edicacin del Campus Norte de Barcelona. Fruto de su esfuerzo, Merquinsa entr a formar parte de las empresas patrono del IESE. Uno de sus tres hijos, Marc, tambin fue alumno del IESE (MBA 03). En 1999 la Agrupacin le rindi homenaje junto a aquellos alumni que cumplan 25 aos como miembros.
rancisco Carbonell (MBA 93 y PADE 05), falleci en diciembre, y su compaero del mster y amigo Francisco lvarez quiso homenajearlo con un obituario que hizo llegar a la Revista de Antiguos Alumnos. En la carta, su compaero de promocin lo recuerda como un hombre religioso y muy inteligente, sociable y gran conversador y un modelo a seguir en el mbito familiar.
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E S E
Christophe Sougey, Jess Salgado,Ral Marigorta y Antonio Prez Milln
Pedro Santos, Carlos Martn, Alejandro Ramos y Carmen Carpintero
Arturo E. Ferrer, Jos Antonio Vega y David Elzaga
Juan Luis Moreno Bau, Paula Cid, Jos M Cabello, Raquel Vzquez-Dodero, Juan Manuel Granda, Alfonso Carderera, Guillermo Sanz y Manuel Rodrguez
Begoa Morens y Manuel Gonzlez de Luna
Lucio Martn y Jordi Ribalta
Manuel Guerrero, Miguel Montero, Marisol Menndez, Virigina Exojo, Fernando de Rato y Emilio Fernndez Antn
OTRA OCAsIN PARA VOlVER

a sexta edicin de la EMBA Alumni Reunion de Madrid, celebrada el 12 de febrero en el campus del IESE en Madrid, reuni alrededor de 300 antiguos alumnos que no quisieron perderse la oportunidad de rememorar su paso por el IESE y reunirse con aquellos que les acompaaron en su programa, as como de conocer a
Ms De 300 ANTiGUOs ALUMNOs AcUDeN A LA ciTA eN MADriD
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los nuevos graduados. Los profesores Francisco Iniesta, director del IESE en Madrid, y Jos Ramn Pin, inauguraron el encuentro y dieron la bienvenida a los asistentes. El profesor Javier Daz-Gimnez y el Mago More, dieron una sesin rompedora sobre la coyuntura econmica espaola, en la que combinaron el habitual rigor acadmico del IESE con un fuerte toque de humor.
Joaqun Hidalgo, Francisco lvarez y Laurence Philp
Carlos Morrs, Rafael Esguevillas y Santiago Muoz-Chpuli
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Tanto a ti como a tu empresa se os plantean nuevos retos a diario. En muchos casos crees que necesitaras profundizar en reas concretas de tus responsabilidades para poder afrontarlas con xito. Los Programas Enfocados del IESE estn especialmente diseados para ayudarte, de una manera efectiva y eminentemente prctica, a superar con xito estos desafos. El IESE ofrece una seleccin de ms de 50 programas intensivos impartidos por profesores reconocidos internacionalmente, con una duracin de entre dos y cinco das. Basados en una metodologa dinmica y rigurosa, garantizan un impacto real e inmediato en tu negocio. Algunos programas destacados: La direccin de personas: un enfoque estratgico Barcelona, 13, 14 y 15 de mayo de 2014
PARTICIPA EN UN PROGRAMA ENFOCADO DEL IESE Y DESCUBRE UNA MANERA EFECTIVA DE HACER FRENTE A NUEVOS RETOS.
Sucesin, propiedad y familia Madrid, 19, 20, 21 y 22 de mayo de 2014 El cliente conectado transforma mi negocio Barcelona, 10, 11 y 12 de junio de 2014 Coaching Madrid, 3, 4 y 5 de junio, 9 y 10 de julio de 2014
(+34) 932 534 200 (+34) 912 113 000 sfp@iese.edu wwww.iese.edu/sfp
Descrgate el calendario completo en www.iese.edu/enfocados

BUSINESS SCHOOL IN THE WORLD FOR EXECUTIVE EDUCATION
Financial Times, May 2013
Ms De 200 ALUMNi AsisTierON AL eNcUeNTrO
lOs PADE DE NUEVO EN CAsA

Jorge Sendagorta y Luis Arias
ngel Bajils, Isaac Cerdeira y Fernando Cogollos
Antonio Snchez y Jos Luis Snchez
s de 200 antiguos alumnos del PADE de Madrid no quisieron perderse el reencuentro con los compaeros con quienes compartieron las aulas en el IESE. Es la tercera vez que la escuela invita a los alumni del PADE en Madrid a reunirse en su campus. El 16 de enero se dieron cita para intercambiar reflexiones sobre la ponencia, volver a ver a sus compaeros de estudios y establecer contactos con alumni de otras promociones. El director del IESE en Madrid, el profesor Francisco Iniesta , inaugur el acto y cedi
la palabra el director general de la escuela, Jordi Canals, quien habl sobre la direccin de empresas y su impacto en la sociedad.
sEsIONEs ACADMICAs
La ponente invitada al encuenl tro fue Cristina Garmendia (EMBA 92), presidenta del grupo Genetrix, y socia y consejera de la entidad de capital riesgo Ysios Capital Partners, quien imparti la ponencia La gestin de la carrera profesional: una experiencia polifactica, moderada por el profesor Santiago lvarez de Mon. La directiva hizo hincapi, durante su conferencia, en la necesidad de invertir en I+D+i.
Promocin PADE-B-2013
Eva Holgado y Manuel Buenda
Rubn Lerner y Cristina Garmendia
Italo Durazzo y Rodrigo Simoes de Almeida
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ReIKIAVIK SChAffhAUSeN ETTeRBeeK GINeBRA ANdORRA LA VeLLA DIVONNe-LeS-BAINS NUeVA YORK SAN FRANCISCO pARS LONDRES OPORTO ESTAMBUL MIAMI MXICO D.F. LIMA SANTIAGO de ChILe SO pAULO BUENOS AIRES DUBI SINGApUR MNICH DSSeLdORf UTReChT GdANSK VARSOVIA BReSLAVIA VIeNA HONG KONG TOKIO TAIpI
SHANGHI BOMBAY
CHAPTER NEWs
BOMBAy
1 de noviembre
NOTICIAS DE LAS AGRUPACIONES TERRITORIALES
La ciudad de Bombay acogi la l sesin What is Impact Investing?, a cargo del profesor Heinrich Liechtenstein, una cita en la que explic en qu consiste y los lmites que denen una inversin de impacto, basndose en el informe In Search of Gamma: An Unconventional Perspective on Impact Investing, elaborado conjuntamente con Uli Grabenwarter, colaborador cientco del IESE, gracias al apoyo de la Family Oce Circle Foundation (FOCF). El acto fue inaugurado por Anjaney Borwankar , director de
Desarrollo Corporativo del IESE en el sudoeste asitico. Tras la sesin del profesor Liechtenstein, se abri un debate con Reshesh Shah, presidente, fundador y CEO de Edelweiss Financial Services, y Sandeep Aneja, fundador y director general de Kaizen Private Equity. Vinay Kothari (MBA 92), presidente de la Agrupacin Territorial de Alumni en la India, clausur la sesin.
alumnos del pas andino con motivo del encuentro que celebran el primer jueves de cada mes.
13 de noviembre
Los alumni peruanos se reuniel ron en la sede de la PAD-Escuela de Direccin, donde el profesor Antonio Argandoa les puso al da sobre la situacin econmica internacional.
5 de diciembre
LIMA
7 de noviembre
El presidente de la Agrupacin Territorial de Per, Hugo Alegre (MBA 91), reuni a los antiguos
La Agrupacin Territorial de l Per reuni a los antiguos alumnos en Lima para celebrar una cena navidea.
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Ms FOTOs DE lAs sEsIONEs: www.facebook.com/alumni.iese www.twitter.com/iesealumni
SO PAULO
12 de noviembre
El profesor Pedro Videla viaj l a Brasil, donde analiz las fragilidades que estn revelando los mercados emergentes. Mientras el crecimiento econmico se est ralentizando significativamente en estos pases, y el precio de los activos cae drsticamente en todos los mbitos, muchos expertos estn haciendo sonar los tambores de la crisis. La sesin Crisis in Emerging Markets?, que se imparti en la sede del ISE, se centr especialmente en el caso de Brasil.
14 de febrero
MNICH
12 de diciembre
El profesor Xavier Oliver invit a los alumni en Mnich a crear marl cas que sueen, basndose en su ltimo libro, Marcas que suean (Libros de Cabecera, 2013), pues sin esa ambicin no sern capaces de distinguirse entre la multitud de marcas con las que una persona interacta en su da a da.
La sede del ISE acogi tambin la l primera edicin brasilea de los Entrepreneurs Breakfast Meetings. El ponente invitado fue Adelmir Santana, fundador y desarrollador de la red Drogarias Vison, que lleg a tener 28 farmacias y un centro de distribucin y que ms tarde vendi al grupo Drogasil. Hoy, Santana es presidente de la Federao do Comrcio - DF, del SESC (Servio Social do Comrcio), del SENAC (Servio Nacional de Aprendizagem Comercial) y de Fecomrcio. Mathieu Carenzo, colaborador cientco del IESE, introdujo la ponencia, que estuvo moderada por el presidente de la Agrupacin Territorial de Alumni en Brasil, Adriano Amaral (MBA 94 y AMP 07).
26 de febrero
La sostenibilidad se ha convertido en un elemento clave en la l estrategia corporativa de BMW, explic Rainer Feurer, senior vice president Sales Strategy and Steering de Channel Development en BMW Group durante el encuentro organizado en Mnich por la IESE Alumni Association. El profesor Marc Sachon inaugur el acto, que cont con ms de 150 asistentes reunidos en las espectaculares instalaciones del BMW Welt para conocer cmo una de las principales empresas automovilsticas del mundo prepara su futuro. La empresa est constantemente investigando y analizando ms de 300 tendencias globales, intentando entender la volatilidad de los mercados y las polticas, intentando hacer frente a los requisitos tcnicos para producir automviles de forma sostenible. Para ello, BMW se basa en la combinacin de evolucin y revolucin: la evolucin de los motores de combustin tradicionales, mientras se trabaja en lneas de productos alternativas de forma simultnea como el i project.
SHANGHI
12 de noviembre
El riesgo es una variable clave en l las decisiones de inversin. Dicho esto, hay divergencia de opiniones sobre cmo afrontarlo y los inversores lo perciben de muy distintas formas. En la sesin Risk: Controversies and Impact on Investment Decisions, el profesor Javier Estrada abord la distincin entre riesgo a corto y a largo plazo, y el impacto que las diferentes formas de medirlo tienen en las de-
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cisiones de inversin largoplacista, particularmente en referencia a los ahorros para la jubilacin.

20 de enero
Un grupo de antiguos alumnos l se reuni en las instalaciones del CEIBS para celebrar la llegada del Ao Nuevo chino. A ellos se unieron algunos de los participantes del MBA que se encontraban en Shanghi realizando un mdulo del mster.
HONG KONG
16 de enero
Did Corporate Governance Fail?, se pregunt el profesor Carlos l Cavall ante el pblico al que se dirigi en Hong Kong, en la sesin organizada por la Agrupacin Territorial de Alumni en China. El IESE quiere agradecer a Maggie Zhou (MBA 08) su colaboracin en la organizacin de este evento y al Banco Santander la cesin de sus instalaciones para tal propsito.
SANTIAGO DE CHILE
13 de noviembre
Los antiguos alumnos chilenos l celebraron el Encuentro Anual de Alumni en la capital del pas andino, que cont con la intervencin especial del profesor Jos Ramn Pin, quien imparti la conferencia Los ttems de las fases de la vida del directivo. Le acompa el presidente de la Agrupacin Territorial de Chile, Lionel Olavarra (MBA 75). El encuentro se celebr en las instalaciones del BCI, entidad a la cual agradecemos su colaboracin.
DIVONNE-LES-BAINS
16 de noviembre
dencia que ha ganado importancia en las ltimas dcadas entre muchas empresas manufactureras, y que puede reportar mayores ventas, mejores mrgenes, soluciones ms personalizadas y la opcin de desmarcarse de otros competidores, pero tambin conlleva un alto riesgo de fracaso.
22 de enero
y sociedades con futuro, en la que la profesora Nuria Chinchilla expuso el caso de Sara Sinclair, una pyme cuya direccin general se plante trabajar la flexibilidad de espacio y tiempo, y present el modelo IFREI de Empresa con Responsabilidad Familiar Corporativa. Tambin analiz las correlaciones que se generan entre entornos exibles y un compromiso y un rendimiento mayores.
Los antiguos alumnos del IESE franceses participaron, un ao ms, a la Joint Business School Ball, un evento de carcter festivo que rene a alumni de numerosas escuelas de direccin de todo el mundo como INSEAD, Chicago Booth, Harvard o LBS.
Un grupo de alumni se reuni en l Miami para atender a la conferencia de los profesores Javier Estrada y Pedro Videla, quienes les pusieron al da de la situacin econmica y nanciera global y de las implicaciones que pueda tener para las empresas y los inversores, en la sesin Economic and Financial Situation and Outlook.
ESTAMBUL
21 de noviembre
Pablo Foncillas, colaborador l cientco del IESE, se desplaz a Turqua para explicar los cuatro pasos esenciales en las redes sociales para los directores generales, invitando a no incidir en el error de ignorarlas en los planes de marketing de sus empresas.
MIAMI
20 de noviembre
OPORTO
20 de noviembre
El profesor Alejandro Lago l explic a los alumni en Miami el reto que supone pasar de vender productos a ofrecer servicios en la sesin From Products to Services: An Attractive but Challenging Move. Este hecho ilustra una ten-
La sede de la escuela de direccin AESE de Portugal fue el punto de encuentro de los alumni que asistieron a la sesin Tringulo de la sostenibilidad: construyendo empresas
UTRECHT
21 de noviembre
papel de la supersticin en la lEl elaboracin de estrategias em-
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esclarecer cmo y hasta qu punto las ideas desarrolladas alrededor de los clsteres pueden ser an tiles para atraer empresas del exterior y promover la competitividad de un pas.
24 de febrero
En una nueva visita al pas pil renaico, el profesor Josep M. Rosanas moder esta vez la sesin Adaptant-nos als grans canvis: demograa, ocupaci, comer, impartida por el profesor Alfredo Pastor y organizada en colaboracin con la Ctedra Crdit Andorr de Mercados, Organizaciones y Humanismo.
TAIPI
16 de enero
El profesor Franz Heukamp se reuni con un grupo de antiguos l alumnos en Tapi con motivo de la celebracin de n de ao del calendario chino. Esta actividad estuvo organizada conjuntamente con el departamento de Admisiones del MBA.
REIkIAVIk
28 de noviembre
El profesor Eric Weber explic l en Islandia los proyectos de futuro del IESE en la conferencia An presariales, ms relevante de lo que parece, centr la conferencia del profesor Koen H. Heimeriks, de la TiasNimbas Business School. All se celebr la sesin a la que fue invitado por la Agrupacin Territorial de Alumni en los Pases Bajos. Se agradece la colaboracin de Geert-Jan Peters (MBA 91) en la organizacin de este encuentro. papel fundamental en este proceso: son los encargados de formular una estrategia de riesgos y tomar decisiones crticas sobre su implementacin. El profesor Markus Maedler explic en la ciudad polaca las dudas que pueden surgir en este proceso en la conferencia Corporate Risk Management: A General Managers Perspective. update on IESEs Projects: Building the IESE of the Future, impartida en la Reykjavik University School of Business. La sesin fue introducida por la decana de la escuela, Thoranna Jonsdottir.
PARS
2 de diciembre
VIENA
22 de noviembre
GINEBRA
27 de noviembre
La presidenta de la Agrupacin l Territorial de Alumni en Francia, Gloria Perrier-Chtelain (EMBA 93 y AMP 10), reuni a sus compaeros una vez ms para celebrar el Dner du Premier Lundi. La siguiente edicin se celebr el 3 de febrero en Neuilly-sur-Seine.
La capital austriaca acogi la l l sesin Emotional Leadership: Learnings from Peter Druckers Legacy, a cargo del profesor Guido Stein. El encuentro fue posible gracias a la colaboracin de Niklas Schmidt (AMP 12).
Los alumni ginebrinos celebraron una nueva edicin de su ya tradicional Bar of the Month, que tuvo lugar de nuevo el 26 de febrero.
ANDORRA LA VELLA
28 de noviembre
BUENOS AIRES
3 de diciembre
GDANSk
26 de noviembre
El profesor Antoni Subir imLa capital argentina fue el punto l parti en Andorra la sesin sol de reunin de los alumni que acubre los clsteres y la competitividad, dieron a celebrar el Encuentro Anual moderada por el profesor Josep M. Rosanas y organizada en colaboracin con la Ctedra Crdit Andorr de Mercados, Organizaciones y Humanismo. En la conferencia, trat de de Alumni de Argentina-Uruguay, que tuvo lugar en las instalaciones de la IAE Business School, y cont con la ponencia de Sergio Berensztein, socio de Poliarqua.
La gestin de riesgos se ha convertido en uno de los temas ms candentes en el mundo de la direccin. Los directores generales juegan un
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Management: A General Managers Perspective a los alumni polacos reunidos en Breslavia.
DSSELDORF
11 de diciembre
Previamente a su paso por Mnich l el 12 de diciembre, el profesor Xavier Oliver imparti para los alumni en Dsseldorf su ponencia Brands without a Dream will not Survive.
SCHAFFHAUSEN
16 de enero
La Agrupacin Territorial de l Alumni en Suiza organiz un encuentro de antiguos alumnos que tuvo como punto lgido la conferencia Shifting Business in a Globalized World, a cargo del profesor Marc Sachon y del CEO de Georg Fischer, Yves Serra, quien cedi gratuitamente las instalaciones de su empresa para celebrar la sesin.
SAN FRANCISCO
22 de enero
La informacin es poder, pero solo l si se sabe qu hacer con ella. Hemos entrado en la era del big data que
3 1. Schaffhausen 2. Londres 3. Singapur
NUEVA YORk
5 de diciembre
El director general del IESE, Jordi l Canals, imparti una sesin especial en el centro del IESE en Nueva York. En ella analiz las enseanzas que hemos podido extraer tras cinco aos de crisis nanciera sobre liderazgo y gobierno corporativo.
El profesor Yih-Teen Lee visit a los antiguos alumnos en el centro del IESE en la Gran Manzana para impartir la conferencia Chinese Multinationals Go Abroad: Haier in Japan and Beyond, sobre la expansin de Haier y su modelo de gestin al pas nipn, desaando a los grandes actores ya establecidos all.
va ms all de los datos transaccionales para los que han sido diseadas las tecnologas de la informacin de la mayora de empresas. El colaborador cientco del IESE Javier Zamora explic este concepto y sus posibilidades e implicaciones para las empresas en la conferencia Connecting the Dots with Big Data: Turning Gigabytes into Business Insights.
DUBI
23 de enero
BRESLAVIA
9 de diciembre
19 de febrero
Tras impartir la misma sesin l en Gdansk el 26 de noviembre, el profesor Markus Maedler ofreci la conferencia Corporate Risk
En un encuentro de antiguos l alumnos en Dubi, organizado por la Agrupacin Territorial de Alumni e International Open Programs, el profesor Ahmad Rahnema quiso desmontar el mito de que los planes
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financieros solo los pueden disear personas con grandes capacidades: Todo el mundo debera tener un plan nanciero, explic. En la sesin Personal Financial Planning, lament que exista la creencia de que se trata de algo increblemente complejo y de que son necesarios conocimientos y modelos complicados para disearlo, y concluy explicando cmo hacerlo.
estrategias para el directivo, el profesor Jaume Llopis explic por qu y para qu internacionalizar una empresa; cmo crear valor en un entorno de globalizacin, y la necesaria consistencia con la estrategia de la empresa. Desde la IESE Alumni Association, se agradece el apoyo de Lourdes Arana (EMBA 92) y de SURA Mxico en la organizacin de este encuentro.
Los antiguos alumnos de Brusel las celebraron el comienzo del ao con una cena informal.
VARSOVIA
5 de febrero
TOkIO
24 de enero
LONDRES
30 de enero
El profesor Alejandro Lago l imparti en Varsovia la sesin From Products to Services: An Attractive but Challenging Move, que tambin dirigi a los alumni de Miami el 20 de noviembre.
La expansin de Haier y su moLa Agrupacin Territorial de Aluml delo directivo en Japn centr l ni en el Reino Unido organiz una la exposicin del profesor Yih-Teen sesin en la que la profesora Marta ElLee en Tokio.
SINGAPUR
18 de febrero
MXICO D. F.
24 de enero
vira habl sobre la gestin efectiva de las redes profesionales. El encuentro se celebr en el Instituto Cervantes.
ETTERBEEk
3 de febrero
Innovation as Usual fue el ttul lo de la ponencia que el profesor Paddy Miller imparti en Singapur, centrada en enfatizar la importancia de incorporar la innovacin como algo consustancial a la empresa, no solo al producto.
la sesin InternacionalizalEn cin empresarial. Argumentos y
BIENVENIDOs A lA AGRUPACIN
ClAUsURA DE PROGRAMAs DE EXECUTIVE EDUCATION
PDD-E-2013 Presidente: Carlos Redel Acosta Vicepresidenta: Carolina Zrate Acosta
PLD Barcelona Fall Presidente: Dietmar Gehle Vicepresidente: Marouane Rihoum
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E S E
& YOu
JUNTA DE GObIErNO
HITOs Y PROYECTOs DE FUTURO DE lA
IESE AlUMNI AssOCIATION

l 4 de febrero, los presidentes y secretarios de promociones y los presidentes de las Agrupaciones Territoriales se reunieron en Barcelona y Madrid para marcar las directrices de la IESE Alumni Association para el 2014. Durante la Reunin de la Junta de Gobierno de la Agrupacin, Jordi Canals, director general del IESE; Jorge Sendagorta y Mireia Rius, presidente y directora de la Alumni Association, compartieron los proyectos futuros de la escuela, los ltimos hitos y la Memoria Anual de la Alumni Association. Como sabis, la Agrupacin y el IESE escribimos en So Paulo una nueva pgina de nuestra historia, as recordaba Jorge Sendagorta (PADE 90) la Global Alumni Reunin de Brasil en la Memoria Anual. El presidente de la Alumni Association repas tambin en la reunin las actividades desarrolladas durante el curso y destac que junto con la amplia oferta de servicios ya consolidados de formacin y conocimiento para los miembros de la Agrupacin, este ao se han lanzado iniciativas como la del Club Alumni
41.860 33 232
aLUMNI CHaPTERS SESIONES DEL PROGRaMa DE CONTINUIDaD
o la actualizacin del directorio a travs de la red profesional LinkedIn. Mireia Rius, por su parte, adelant que prximamente estar disponible una nueva plataforma concebida para ayudar a los emprendedores. Un servicio que permitir acceder a todo el conocimiento y a las actividades de apoyo que les ofrece el entorno IESE, que acompaar el desarrollo de sus proyectos empresariales, adems de potenciar el networking entre los alumni. El profesor Canals agradeci el apoyo que los antiguos alumnos prestan a la Agrupacin y anim a los asistentes a seguir construyendo puentes entre sus promociones y la Alumni Association. Antes de la clausura de la sesin tuvo lugar la entrega de los Premios a la Excelencia Investigadora.
27.547 186 11.200

aSISTENTES
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MIEMBROS EN LINKEDIN
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PARA SABER MS: Cdigo BIDI con vdeo del evento
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Mireia Rius, Jorge Sendagorta y Jordi Canals
Premios 0torgados por la Agrupacin de Antiguos Alumnos y Miembros del IESE
RECONOCIMIENTO A lA lABOR INVEsTIGADORA

Los profesores John Almandoz, Josep M. Rosanas y Eduardo Martnez Abascal fueron galardonados con los Premios a la Excelencia Investigadora que otorg la Agrupacin de Antiguos Alumnos y Miembros del IESE durante su Junta anual de gobierno. Un acto que tuvo lugar el 4 de febrero, y que, como ya es tradicional, se celebr simultneamente en los campus de Barcelona y Madrid. Estos premios, creados en el 2002, reconocen la labor investigadora de los profesores del IESE en tres categoras: mejor artculo, mejor libro y mejor curso. En la categora de mejor artculo publicado, recibi el premio el profesor Almandoz, por su trabajo Arriving at the Starting Line: The Impact of Community and Financial Logics on New Banking Ventures publicado en el Academy of Management Journal. El artculo analiza el papel de la lgica nanciera y el de la comunitaria a la hora de fundar un banco. Segn su estudio, si el equipo est formado prioritariamente por profesionales del sector nanciero, es ms probable que el banco se quede en el camino cuando arrecien las dicultades. Si en cambio lo forman sobre todo gente comprometida con la comunidad, las probabilidades de empezar para el banco son mayores. De todas formas, tener un equipo de fundadores dividido entre los dos mundos resulta benecioso para ayudar a cubrir todas las bases y conseguir ms apoyo, aunque en momentos de crisis esas divisiones se pueden convertir en facciones que descarrilen el proyecto an antes de que el banco comience.
Por otra parte, el jurado premi al profesor Rosanas por su libro DecisionMaking in an Organizational Context: Beyond Economic Criteria. El autor ilustra cmo el proceso de toma de decisiones en las organizaciones tiene que ir ms all de los criterios econmicos y exige ser conscientes de su alcance, ya que siempre afectarn a otras personas. Finalmente, en la tercera categora, el premiado fue el profesor Martnez Abascal por el curso Corporate Finance. El curso pretende explicar, con herramientas sencillas, las consecuencias nancieras (en la cuenta de resultados y balance) de cualquier decisin que toma la empresa y facilitar que cualquier directivo entienda al director nanciero. Este curso se ha utilizado ya en varios continentes, tanto en programas de ExecEd como en el MBA. Para la eleccin de los ganadores, el jurado, compuesto por profesores del IESE y representantes del Comit Ejecutivo de la Agrupacin, tuvo en cuenta criterios como el prestigio y la calidad de la investigacin, con independencia de la temtica objeto de la misma.
Prof. John Almandoz
MejOr ArTcULO pUbLicADO
Prof. Josep M. Rosanas

MejOr LibrO pUbLicADO
Prof. Eduardo Martnez Abascal

MejOr cUrsO
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I N A L
Ecacia: obedecer a la situacin, a pesar del lder

GUIDO STEIN
Profesor Agregado de Direccin de Personas en las Organizaciones, IESE
n Pamplona, a principios de los aos noventa, curs un Enfocado gastronmico en Ecacia, fueron dos comidas en sendos asadores. En la primera y nica clase que recib del profesor Juan Antonio Prez Lpez, me dijo: Desengate: dirigir va de generar negocio y dar ejemplo. Con el tiempo, la realidad me ha enseado tozudamente que tanto los buenos como los malos ejemplos son ecaces, aunque puede que con distinto signo. En la segunda comida, el consejero delegado de un banco entonces mediano e inmerso en un cambio (se pronuncia crisis) me desvelaba su secreto para la ecacia: a mis empleados les tengo dicho: no quiero que hagis, sino que consigis. Y tambin me advirti:Desengate: lo cuenta el que lo hace. Ya desengaado, disfruto mucho viendo cmo otros pues eso, lo hacen, y lo cuentan. Un gur a quien el paso del tiempo le conere cada da ms actualidad, Peter Drucker, seala algunas pistas para mejorar la ecacia personal (que es un hbito y una actitud) y, por ende, la eciencia organizativa (que es una prctica). El primer paso es saber a qu dedicamos nuestras horas. El tiempo tiene la propiedad de escurrirse, por lo que Gregorio Maran deca que para sacarle partido hay que actuar como un trapero. Lo grande se cose a base de retazos. Y el afn por hacer ensea que la concentracin es positiva y la dispersin, negativa. Y que para hacer unas cosas hay que dejar de hacer otras; a eso Jack Welch lo llam Work-Out. Fue lo que ms sudor y sangre (de otros) le cost introducir en General Electric, pues exige una enorme y dolorosa gimnasia personal y corporativa; ahora bien, se retribuye con productividad, y esta, a su vez, con libertad. Por qu nos resistiremos tanto, entonces, a dejar de hacer cosas que venamos haciendo? Quiz formulando un par de preguntas ms encontremos alguna pista: por qu me pagan?Qu esperan de m? Que es distinto de qu me motiva?, lo que a menudo responde a la cuestin qu me apetece?
Voy a probar a hacrmelas antes de cada sesin: contar la experiencia si tengo la oportunidad. Otra idea con la que Drucker es insistente gira en torno a que la labor de un jefe tiene que ver ms con hacer que las fortalezas de los directivos sean productivas que con paliar sus debilidades. Los que saben mandar aseguran que es sinnimo de priorizar, lo cual, exige carcter, dedicacin y determinacin, as como la capacidad de interpretar las directrices que requiere cada situacin: es dudoso que los nmeros canten (no lo he visto nunca), pero se dan situaciones que emiten ruidos ensordecedores. Una penltima pista apunta a que, para ser ecaz, lo mejor es tomar decisiones reales, es decir, asumir determinaciones verosmiles, que puedan ser llevadas a la prctica: en teora no hay diferencias entre la prctica y la teora, en la prctica s. Y por ltimo, si no se acta, de poco sirve ser intuitivo, listo o parecerlo. Resulta interesante destacar que las organizaciones ms ecaces no lo son por el simple hecho de disponer de los mejores profesionales. Su ecacia radica en que son estos mismos profesionales quienes, en cierta manera pilotan la buena marcha de la empresa guiados por la conciencia de saber que aquello que hacen tiene un autntico valor para los dems. Sin olvidarnos de que la ecacia del directivo suele depender de las personas sobre las que este no tiene un control directo. De ah que no le quede otra opcin razonable que la de establecer con ellas no solo una relacin profesional, sino tambin personal. A partir de este contacto directo, el directivo construye una comunicacin cercana sobre la que apalancar una accin real. Quien se concentra en los esfuerzos y enfatiza su autoridad hacia abajo recuerda Drucker- es un subordinado, no importa lo elevado de su ttulo o rango. Pero, quien se concentra en la contribucin y asume la responsabilidad por los resultados, sin importar su posible inexperiencia, es, en el sentido literal de la expresin ,alta direccin. Se considera a s mismo responsable de la actuacin del conjunto.
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Un da RICOH se imagin colaborar con las escuelas de negocio ms prestigiosas del mundo. Imagin que los alumnos de estos centros pudieran acceder a la informacin necesaria en el momento adecuado y el lugar oportuno. Imagin un servicio excelente para los directivos del futuro. Y lo consigui.
Un da RICOH imagin el cambio.
/ricohspain 900 818 302

R133 - Abr-Jun 2014

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REVISTA DE ANTIGUOS ALUMNOS

Sandalio Gmez El rol de la expatriacin

Nuria Chinchilla Domine su agenda antes de que ella le domine a usted

Guido Stein Ecacia: obedecer a la situacin, a pesar del lder

La EXPERIENCIa IESE CONTINa

ALGUNA S FECHA S M A RC A N EL INICIO DE UN NUE VO RU M B O. HAZLES UN HUECO EN TU AGENDA.

SHAPING EUROPE AS A GLOBAL REFERENCE

Cunto tiempo tardars en encontrarlos todos?

LA EXPERIENCIA IESE CONTINA

INTERNACIONALIZACIN DE LAS EMPRESAS

COMpARTiMOS lOS MiSMOS VAlORES

US ADVISORY COUNCIL, REUNIN ANUAL

Una perspectiva global

El rol de la expatriacin Sandalio Gmez

XI ENCUENTRO DEL SECTOR ENERGTICO

Domine su agenda antes de que ella le domine a usted Nuria Chinchilla

IX ENCUENTRO DEL SECTOR BANCARIO

La transformacin bancaria provoca vrtigo

Revista de Antiguos Alumnos IESE

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

PEOPLE ERMeNeGILDO ZeGNA

TENEMOS QuE SubiR El liSTN

Tres das sin tregua

El relevo de la siguiente generacin AGENDA

Hemos hecho posible comunicar una marca de manera eciente en la Red

PEOPLE IeSe Y FUNDACIN ONCe FACILITAN eL ACCeSO A LA FORMACIN DIReCTIVA

Las claves del trabajo en equipo

Otra ocasin para volver

TAlENTO SiN bARRERAS

III PADE ALUMNI REUNION EN MADRID

Los PAde de nuevo en casa

CHAPTER NEwS CLAUSURA DE PROGRAMAS

IESE & YOU

Hitos y proyectos de futuro de la IESE Alumni Association 102

Ecacia: obedecer a la situacin, a pesar del lder

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

Revista de Antiguos Alumnos IESE

La referencia corresponde a la primera pgina del reportaje en el que se cita.

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

Revista de Antiguos Alumnos IESE

La referencia corresponde a la primera pgina del reportaje en el que se cita.

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

Revista de Antiguos Alumnos IESE

Viste tu hogar Kirigamine Zen

Hasta 150* por ser Alumni IESE

VIVIR LA EXPERIENCIA IESE

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

Revista de Antiguos Alumnos IESE

Patrocinador del Equipo Olmpico Espaol

Alumni Association: En el IESE no existe el adis, sino el hasta pronto

LA EXPERIENCIA IESE CONTINA

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

Revista de Antiguos Alumnos IESE

Revista de Antiguos Alumnos IESE

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

Revista de Antiguos Alumnos IESE

SEGUNDA ETAPA: El NETWORKING

Revista de Antiguos Alumnos IESE

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

ABRIL-JUNIO 2014 / N 133

Revista de Antiguos Alumnos IESE

Gracias a la AgrupaciN, cONTacT cON alumNi de Per Y la acOgida Fue eXceleNTe