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Agenda
Sistemas Informacin Sistemas de Informacin Caractersticas del software para mantenimiento
Sistemas de Informacin
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Sistemas
Sistemas de Informacin
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Sistema = software?
software (Voz inglesa). Conjunto de programas, instrucciones y reglas informticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora.
sistema
(Del lat. systma, y este del gr. ). Conjunto de cosas que relacionadas entre s ordenadamente contribuyen a determinado objeto.
(Real Academia Espaola)
Sistemas de Informacin
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Especialidades de Ingeniera
Fuente: pre.universia.edu.pe
1 2 3 4 5 6 Administrativa Agrcola Agroindustrial Agronmica Agropecuaria Alimentaria 24 25 26 27 28 29 de Sistemas y Telemtica de Software de Telecomunicaciones de Transporte Econmica Econmica y de Negocios 47 48 49 50 51 52 Geofsica Geogrfica Geogrfica y Ecolgica Geolgica Industrial Industrial y Comercial
7
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Ambiental
Biotecnolgica Civil Civil y Ambiental Comercial de Alimentos de Computacin y Sistemas de Higiene y Seguridad Industrial de Industrias Alimentarias de Materiales de Minas de Negocios Agronmicos y Forestales de Petrleo de R. Naturales y Energas Renovables de Sistemas de Sistemas e Informtica de Sistemas y Computacin
30
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
Elctrica
Electrnica Electrnica y Telecomunicaciones Empresarial en Agronegocios en Ecologa de Bosques Tropicales en Energa en Geologa y Geotecnia en Gestin Ambiental en Gestin Empresarial en Industrias Alimentarias en Industrias Energticas Estadstica Estadstica e Informtica Fsica Forestal Forestal y Medio Ambiente
53
54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68
Industrial y de Sistemas
Informtica Informtica y de Sistemas Mecnica Mecnica y Elctrica Mecatrnica Metalrgica Metalrgica y de Materiales Minera Naval Pesquera Pesquero Acucola Petroqumica Qumica Sanitaria Textil
Sistemas de Informacin
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Computing Disciplines
Pre-1990s EE+ CE
HARDWARE
EE
Electrical Engineering
CE
CS
Computer Engineering
Computer Science Information Systems Software Engineering Information Technology
CS
SOFTWARE
IS
BUSINESS
IS SE IT
Post-1990s
EE
CE
CS
SOFTWARE
SE
IT
IS
The Joint Task Force for Computing Curricula 2005. A cooperative project of The Association for Computing Machinery (ACM), The Association for Information Systems (AIS), The Computer Society (IEEE-CS). 30 September 2005
HARDWARE
ORGANIZATIONAL
NEEDS
Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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Concepto de sistema
Frontera
Entorno
Sistemas de Informacin
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Concepto de sistema
Elementos Frontera
Objetivo
Entradas Salidas
Entorno
Relaciones
Sistemas de Informacin
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Concepto de sistema
Slo existe un sistema cuando sus componentes se relacionan para buscar un fin comn.
W.E. Deming, La nueva economa,1994
Sistemas de Informacin
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Energa
Informacin
Entorno
Sistemas de Informacin 11/60
Caractersticas de un sistema
Todo sistema tiene las siguientes caractersticas: Jerarqua: Todo sistema en estudio es un subsistema de un sistema mayor (suprasistema) y a la vez el sistema est compuesto de subsistemas (los elementos). Emergencia: Es la aparicin de ciertas propiedades que resultan slo de la interaccin de los elementos. Estas propiedades que no se encuentran en cada elemento en forma aislada se denominan propiedades emergentes. Comunicacin: En todo sistema existen medios por los cuales sus elementos puedan comunicarse y as interactuar internamente y con su entorno. Control: Todo sistema tiende a auto controlarse, utilizando la retroalimentacin (feedback) para su mejoramiento, pues de lo contrario el sistema tiende a morir.
Sistemas de Informacin
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Elementos de un sistema
Control
Emisor Salidas
Objetivo
Entorno
Sistemas de Informacin
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Control de la gerencia
Proceso de manufactura
Otros Sistemas
Sistemas de Informacin 14/60
Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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Propiedades emergentes
Sistemas de Informacin
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El Pensamiento Sistmico
Parte visible
Eventos
Patrones de comportamiento
Parte no visible
Estructura sistmica
Modelos mentales
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Resumiendo
El Pensamiento Sistmico Asume que el mundo real es complejo; se requiere un mtodo que permita en un momento dado analizar el sistema como un todo y en otro momento dividirlo en partes para facilitar su estudio. Considera que los elementos del sistema interactan y se relacionan de tal forma que garantizan el cumplimiento del objetivo hacia el cual est orientado el sistema. Resultado de la interaccin aparecen ciertas propiedades, que no se encuentran en cada elemento en forma aislada, denominadas propiedades emergentes. Utiliza el concepto de entorno; permite describir el sistema, su medio ambiente y definirlo como parte de un sistema mayor. Todo sistema es un subsistema de un sistema mayor (suprasistema) y a la vez est compuesto de subsistemas (los elementos).
Sistemas de Informacin
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Resumiendo
El Pensamiento Sistmico Todo sistema y sus elementos tienden al autocontrol, utilizando la retroalimentacin (feedback) para su mejoramiento, pues de lo contrario el sistema tiende a morir. Lmite en el espacio y en el tiempo; la definicin y descripcin del sistema y sus elementos tanto para su estudio como para su diseo se realizan en un momento dado y en determinadas condiciones internas y externas.
Sistemas de Informacin
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Informacin
Sistemas de Informacin
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Datos = informacin?
Conocimiento
Interpretacin
Informacin
Elaboracin
Registro, recopilacin
El conocimiento se deriva de la informacin, as como la informacin se deriva de los datos. Para que la informacin se convierta en conocimiento es necesario realizar acciones como: comparacin con otros elementos, prediccin de consecuencias, bsqueda de conexiones y conversacin con otros portadores de conocimiento.
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Datos = informacin?
Informacin
Prodno 4826 Type Car Make BMW 328 Model 1997 Price($) 5000 Code Almad21
Consumer Report Prices of Cars: BMW 328 1996 1997 1998 1999 $12,000 $19,000 $27,000 $32,000 Dato
Poner los datos en un contexto especfico y relacionarlos con otros datos en el mismo contexto agrega la importancia que da lugar a lo que se define como informacin. La coleccin de datos ahora tiene un propsito y se puede utilizar para cambiar un cierto proceso, tomar una decisin y as sucesivamente.
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Sistemas de Informacin
Ejemplos de informacin
Datos Informacin Registro del clima de una estacin Prediccin del tiempo meteorolgica Datos de una persona que trabaja Informe para seleccionar al en una empresa personal de la empresa que ser promovido. Notas de un alumno Ventas diarias x artculo Stock x artculo Informe para otorgar una beca de estudios a los mejores alumnos ??? ???
Sistemas de Informacin
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Ejemplos de informacin
20023103 20023188 20023250 20033007 20033077 20033178 20036028 20036044 20036196 20036206 20043020 20043051 20043065 15 6 14 11 16 5 18 14 11 17 12 13 15 20043198 20043206 20043209 20043361 20043377 20043440 20043490 20043809 20046551 20046572 20046586 20053003 20053004 NP 11 16 13 13 10 16 9 17 13 12 14 NP 20053097 20053145 20053157 20053160 20053162 20053167 20053172 20053174 20053185 20053201 20053215 20053228 20053239 13 10 18 7 14 18 17 9 18 14 18 19 14 Promedio Mximo Mnimo Aprobados Desaprobados 20043146 20043162 20043166 11 5 13 20053027 20053030 20053042 13 13 18 20053421 NP No dieron 3 13.13 19 2 42 10 Nota + alta Nota + baja IA + alto IA + bajo Nota 19 2 17 14 IA 14.53 11.45 16.20 10.22
20043068
20043120 20043129
17
11 8
20053005
20053006 20053007
15
14 2
20053265
20053345 20053359
12
14 17
Sistemas de Informacin
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Ejemplos de informacin
Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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1. Recurso: Conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa. (RAE)
Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
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Informacin de calidad
Muchas personas creen que la informacin la forman listados de computadora. Otras afirman que los usuarios estn sufriendo de una sobrecarga de informacin. Aunque a decir verdad podemos estar inundados por una contaminacin de listados, memos y mala informacin, muchos usuarios carecen an de informacin de calidad.
Informacin de Calidad
Oportunidad Relevancia
Exactitud
Sistemas de Informacin
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Sistemas de Informacin
Sistemas de Informacin 38/60
Qu es un SI?
Sistema de informacin
Informacin de calidad
Sistemas de Informacin
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Qu es un SI?
Se puede definir como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones, la coordinacin, el control, el anlisis y la visualizacin de una organizacin.
Kenneth Laudon & Jane Laudon
Sistemas de Informacin
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Qu es un SI?
Sistemas de Informacin
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Qu es un SI?
Sistemas de Informacin
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Qu es un SI?
Sistemas de informacin manuales: utilizan la tecnologa de papel y lpiz. Sistemas formales: se apoyan en definiciones fijas y aceptadas de datos y procedimientos para recolectar, almacenar, procesar, distribuir y utilizar estos datos. Son estructurados, de conformidad con reglas predefinidas que son relativamente fijas y no cambian con facilidad.
Sistemas informales: se basan en reglas de comportamiento no establecidas; no hay consenso sobre lo que es informacin, o sobre cmo se procesar o almacenar.
Sistemas de informacin basados en computadora o CBIS (Computer Based Information System): se apoyan en la tecnologa de software y hardware de cmputo para procesar y distribuir la informacin.
Sistemas de Informacin
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Qu es un SI?
Clientes
Entorno
Organizacin
Sistema de Informacin
Clasificar Ordenar calcular
Retroalimentacin
Proveedores
Capturar
Distribuir
Sistema X
Sistema Y
Sistema Z
Accionistas
Sistemas de Informacin 44/60
Competidores
Organismos Reguladores
Qu es un SI?
Sistemas de Informacin
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Caso
El fiasco del saln recibidor Hechos relevantes, actores, entorno Problema, causas, alternativas de solucin Preguntas:
Qu fall? Quin es el responsable del proyecto? Quin o quines son los responsables del fiasco?
Qu hacer?
Sistemas de Informacin
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Qu es un SI?
Software
Hardware
Personas
SI
Procesos Redes
Datos
Sistemas de Informacin
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Software
Base de datos
Red
Organizacin Sistema de Informacin
Los cambios en una organizacin, generalmente requieren de cambios en los sistemas de informacin. Con frecuencia lo que la empresa desee hacer, depende de lo que sus sistemas le permitan hacer.
Sistemas de Informacin 48/60
Sistemas de Informacin
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Objetivos de un SI
Garantizar el suministro de informacin necesaria para la toma de decisiones con el menor costo posible. Garantizar la comunicacin ms efectiva entre los elementos del sistema y entre stos y el medio ambiente. Facilitar el proceso de direccin y toma de decisiones mediante una concepcin ptima de la organizacin y distribucin de la informacin y del nivel de centralizacin de los medios tcnicos en correspondencia con el nivel de centralizacin de las decisiones.
Sistemas de Informacin
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Hacer o comprar?
Alternativas Hacerlo
Equipo interno Equipo externo
Comprarlo
Software ad-hoc Software integrado (ERP)
Sistemas de Informacin
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Hacer o comprar?
Comprar Normalmente ms barato Menos flexible Mejores prcticas Uso comprobado Puesta en marcha ms rpida Puede que no permita cambios Puede que no se integre con otros SI Hacer Mantiene el Secreto A la medida No se depende de terceros Inversin en adquirir conocimiento Proyecto de varios meses Rapidez en cambios La integracin es posible
Sistemas de Informacin
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Contab. Mant.
Inventario
RR.HH.
Compras
Sistemas de Informacin
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Identificacin de equipos
Sistemas de Informacin
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rdenes de trabajo
Sistemas de Informacin
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Administracin de equipos
Maestro de Equipos Para cada pieza en mantenimiento Compartido con Activos Fijos cdigos de identificacin (N de activo, N de unidad y N de serie) Cdigos de categora Los equipos pueden ser lgicos o fsicos Pueden tener hasta 25 niveles de desglose Informacin Detallada Adicional Datos Suplementarios Hoja de Especificaciones Permisos y Licencias
Sistemas de Informacin 57/60
Administracin de equipos
Ubicacin Movimientos planeados Ubicacin actual Movimientos histricos Mantenimiento Preventivo Creacin de listas de repuestos Rutas de trabajo rdenes de trabajo modelo Ordenes de Trabajo Valoracin de repuestos utilizados Valoracin de mano de obra Costo por orden de Trabajo Costo de mantenimiento por equipo
Sistemas de Informacin 58/60
Mantenimiento
Programa de Mantenimiento Preventivo Definido por activo Diferentes tipos de servicios Diferentes intervalos de servicios: Das En fecha especifica Lectura de medidores (kilmetros, litros de combustible, horas de uso) Se definen diferentes estados para el seguimiento Se define una orden de trabajo modelo por tipo de servicio y equipo Pueden generarse rdenes de trabajo mltiples (varios equipos)
Sistemas de Informacin
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NO
Actualizacin del Prog. de Mant. Prev.
SI
Se necesita Mantenimiento ?
Creacin de OT de MP
Terminacin de OT y MP
Realizacin de Mantenimiento
Programacin de OT
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