Tema 4 Diagnostico de La Normalización

PROCESO DE NORMALIZACION
DIAGNOSTICO DE LA NORMALIZACION
Que sirve para reconocer
Determinacin de una dolencia por los signos
que les son propios
Encarta
DIAGNOSTICO
Es la opinin que resulta de la evaluacin de los
datos disponibles
Es el proceso de toma de decisiones
estratgicas y de gestin mediante la valoracin
e interpretacin de los datos derivados del
anlisis objeto.
John Ivancevich
Gestin, Calidad y Competitividad
TEMA 4
EVALUACIN
ACTIVIDADES DE
NORMALIZACIN
EMPRESA
ES EL RESULTADO DE LA
EVALUACIN DE LAS
ACTIVIDADES DE
NORMALIZACIN, EN UNA
ORGANIZACIN O EMPRESA
CON RESPECTO A UN
ESTANDAR
Recupera la memoria tecnolgica
Unificar criterios
Facilitar la induccin
Mejorar la comunicacin
Participacin de todos los involucrados
TEMA 4
PROCESO DE NORMALIZACIN
DIAGNOSTICO DE LA NORMALIZACIN
HERRAMIENTAS PARA EL DIAGNSTICO DE LA
NORMALIZACIN EN LA EMPRESA
NORMA COVENIN 1000 Gua para
el diagnostico del sistema de la calidad
de empresas
NORMA ISO 9001:2000 Sistemas
para la gestin de la calidad
NORMA COVENIN 2650 Manual
para evaluacin del sistema de
normalizacin en la empresa
TEMA 4
NORMA COVENIN 2650:1989
Manual para evaluacin del sistema de normalizacin en la empresa

ANTECEDENTES
Desarrollada por el comit de calidad CT23.

Aprobada por COVENIN en 1989.

En estatus provisional.

En 1978 se inician los esfuerzo para reforzar la normalizacin de
empresas organizando un programa sobre el desarrollo de normas
tcnicas. (COVENIN Y FONDONORMA )

En 1981 DNCC crean una planilla de evaluacin y fue aplicada en 19
empresa manufactureras.

1982 esta planilla fue mejorada y presentada como herramienta de
diagnostico, dando pie a la creacin de esta norma.
TEMA 4

Manual para evaluacin del sistema de normalizacin en la
empresa

TEMA 4
Establece un mtodo cualitativo para evaluar el Sistema
de Normalizacin en las empresas de manufacturas, el
cual permite obtener un perfil en esta actividad,
determinando las posibles diferencias y sealando al
mismo tiempo los aspectos que deben mejorarse para
lograr la optimizacin del sistema.
OBJ ETO Y CAMPO DE APLICACION
ESTRUCTURA
CAPITULO I
La organizacin de la
normalizacin en la empresa:
Poltica
Organigrama
Autonoma
Normas
empresa

TEMA 4
CAPITULO II
Campos de aplicacin de las
normas de empresa:
Compras y recepcin
tcnicas.
Almacenamiento de materias
primas, insumos y repuestos
Fabricacin
Diseo
Control del proceso y
producto terminado
Mantenimiento
Ventas
Administracin
Personal
Relacin con el Instituto de
normalizacin nacional
APLICACIN PRACTICA
DIAGRAMA DE EVALUACION
CAPITULO I
Organizacin de la normalizacin en la empresa
S
E
C
C
I
O
N

E
M
P
.

R
O
J
A

E
M
P
.

A
Z
U
L

POLITICA ORGANIGRAMA AUTONOMIA NORMAS
T
O
T
A
L

C
A
P
.

I

P
O
R
C
E
N
T
A
J
E

B
R
D
B
R
D
B: Bueno, R:Regular, D: Deficiente
27 73.0
8 21.6
2 5.4
23 62.2
9 24.3
5 13.5
empresa

TEMA 4
DIAGRAMA DE EVALUACION
S
E
C
C
I
O
N

E
M
P
.

R
O
J
A

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M
P
.

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M
O
S

Y

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E
S
T
O
S

F
A
B
R
I
C
A
C
I
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N

B
R
D
B
R
D
B: Bueno, R:Regular, D: Deficiente
D
I
S
E
O

C
O
N
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R
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L

D
E

P
R
O
C
E
S
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Y

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I
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.

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M
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Z
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A
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I
M
I
E
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V
E
N
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A
S

A
D
M
I
N
I
S
T
R
A
C
I
O
N

P
E
R
S
O
N
A
L

CAPITULO II
Campos de utilizacin de las normas de empresa
empresa

TEMA 4
APLICACIN PRACTICA
RESULTADOS DE LA EVALUACION
45 90.0
2 4.0
3 6.0
90.0 45
4
8.0
1 2.0
E
M
P
.

R
O
J
A

E
M
P
.

A
Z
U
L

B
R
D
B
R
D
CAPITULO II
Campos de
utilizacin de las
normas de empresa
CAPITULO I
Organizacin de la
normalizacin en la
empresa
DIAGNOSTICO
TOTAL TOTAL TOTAL % % %
72 82.7
10 11.5
5 5.8
78.2 68
13
14.9
6 6.9
27 73.0
8 21.6
2 5.4
62.2 23
9
24.3
5 13.5
APLICACIN PRACTICA
empresa

TEMA 4
TEMA 4
Establece un mtodo cualitativo para determinar
la capacidad de una empresa para fabricar en
forma constante productos de una calidad
definida, mediante el anlisis y calificacin de los
una serie de factores.
OBJ ETO Y CAMPO DE APLICACIN

Gua para el diagnostico del sistema de calidad de empresas

TEMA 4
Organizacin general de la gestin de la
calidad en la empresa.
Costos de calidad
Calidad de diseo
Normalizacin y auditorias de calidad
Uso de tcnicas estadsticas
Recursos humanos
Calidad en compras y recepcin de
materiales
Fabricacin
Mantenimiento

Gua para el diagnostico del sistema de calidad de empresas

Calidad en el proceso y producto final
Materiales y/o productos no conformes
Laboratorios de ensayo y metrologas
Planta fsica
Identificacin de materiales
Higiene y seguridad industrial
Control ambiental
Calidad en mercadeo y servicios post-
venta
FACTORES
NORMA COVENIN 1000:1990 Gua para el
diagnostico del sistema de calidad de empresas
TEMA 4
EVALUACIN
PRINCIPIO BSICO
Es aquel concepto que refleja todas las
normas de organizacin y funcionamiento,
Sistemas y equipos que debe existir y
aplicarse en mayor o menor proporcin para
lograr los objetivos de calidad
DEMERITO
Es aquel aspecto parcial referido a un
principio bsico, que por su omisin o su
incidencia negativa origina que la efectividad
de este no sea completa disminuyendo en
consecuencia la puntuacin total de dicho
principio.


CRITERIOS DE PRIORIZACIN

Incidencia sobre la calidad de los productos y aseguramiento de
calidad interno y externo.
Tiempo en que se requiere la norma segn su solicitud.
Incidencia en la productividad.
Grado de uso comn y de interrelacin entre reas y funciones.
Impacto sobre la seguridad.
Impacto econmico sobre la gestin global.
TEMA 4

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