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GESTO ADMINISTRATIVA





















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SOBRE O AUTOR:
Eduardo Ayres Delamonica administrador, bacharel em direito, MBA em gesto
estratgica de negcios, profere palestras em carter voluntrio sobre gesto
de vida com os ttulos, Direcionamento e Objetividade Profissional,
Administrando a Vida e a Carreira. Para os alunos da escola publica e entidades
que trabalham com crianas carentes.
professor das Faculdades Integradas de Botucatu (UNIFAC), ministrando aulas
de gesto empresarial, gesto de recursos humanos, teoria geral da
administrao, administrao geral e microeconomia, para os cursos de
turismo, administrao e cincias contbeis,
chefe do Setor de Patrimnio do municpio de So Manuel SP, onde tambm
exerceu o cargo de assessor da diretoria financeira.
consultor de organizao ambiental para micro e mdio comercio e prestador
de servio

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NDICE
GESTO DE VIDA................................................................................................... 7
Nota introdutria........................................................................................ 8
O trampolim............................................................................................... 9
O empenho................................................................................................ 9
Currculo.................................................................................................. 11
Entrevista................................................................................................. 13

GESTO DE PENSAMENTO................................................................................... 15
Gesto em organizao de pensamento.................................................... 16
Anlise de texto........................................................................................ 19
Raciocnio lgico...................................................................................... 22

GESTO DE RECURSOS HUMANOS...................................................................... 23
RH trabalhista........................................................................................... 24
Reciso por justa causa............................................................................ 33
Cartas de advertncia e suspenso............................................................ 35

GESTO ADMINISTRATIVA.................................................................................... 37
Habilidades gerenciais............................................................................... 38
Rotina financeira........................................................................................ 47
Juros simples............................................................................................ 48
Juros compostos....................................................................................... 50

GESTO EMPRESARIAL......................................................................................... 51
Estudo do cenrio - Anlise de investimento............................................... 52
Rotina financeira........................................................................................ 55

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GESTO DE VIDA
MDULO 1












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Nota Introdutria:

Uma das maiores satisfaes para um indivduo hoje no mundo moderno sua
profissionalizao.
A valer do empenho de horas a fio pendurado nos alfarrbios, e na modernidade que avana
com uma velocidade esplendorosa. Na verdade ns vivemos todos com a necessidade de reciclagem e
investimento na prpria pessoa.
Todo indivduo para no ser frustrado precisa ter sua direo profissional, na realidade, existem
profisses que admiramos e aquela que queremos seguir, ocorre que em alguns pores das escolas pblicas, o
jovem no tem seu direcionamento, no preparado para isso, exemplo disso, foi algumas palestras que dei
sobre direcionamento profissional na rede publica, donde perguntei a eles:

Vocs sabem como se faz para entrar em uma faculdade? A classe inteira ficou espantada
olhando para mim, como se eu estivesse falando outra lngua. Isso aconteceu em todas as classes em que fui.

Vocs sabem pelo menos o que uma faculdade? Novamente a classe somente olhava.

O que mais me deixou desesperado em saber que falta objetividade aos alunos, foi quando fiz
uma comparao, peguei o nome de uma faculdade particular e falei que os alunos desta pagam cerca de dois
mil reais para estudar no curso de medicina, e perguntei a eles, um aluno da Universidade Paulista (UNESP) ou,
da Universidade de So Paulo (USP.) paga quanto para estudar? Alguns no se pronunciaram, os que se
pronunciaram declinaram valores entre setecentos a trs mil reais, ocorre que tais universidades so pblica, e
sendo assim o curso seria gratuito, todos os alunos no sabiam, pensando que estas tambm seriam pagas.

Por fim, perguntei se eles sabiam que poderiam ser um advogado, um mdico, um professor, um
enfermeiro, etc., enfim um profissional, muitos deram risadas, subestimando a prpria pessoa, alguns
responderam que no passariam de cortadores de cana ou lixeiro. Falei a eles, se eles no acreditam no prprio
potencial que os cercam, no poderiam acreditar em mais nada, e que as horas lanadas nos assentos
escolares, somente contribuiria para cauterizar seu fracasso, minimizar sua frustrao, pois simplesmente teriam
um diploma com, formao pelo 2 grau. O que no pode condizer com a realidade daquele que estuda, pois
todo estudante um desbravador, que luta pelo seu ideal.

Nosso Pas peca em no preparar o indivduo a ser algum, e sim algo, um nmero
estatstico, pessoas que simplesmente estudam para cumprir uma obrigao imposta pelos pais, ou pela a lei. O
Estado deveria dar mais objetividade aos alunos, preparando-os para uma vida profissional, costumo dizer que
esta gerao uma gerao perdida, pois no encontram caminhos a seguir, no encontram as solues dos
problemas, excees sejam feitas, muitos seguem caminhos que no sabem porque trilham, alguns so piores
ainda, pois encontram no seu reduto escolar, a marginalizao para a prtica de seus atos, visto que o prprio
aluno no tratado como tal, exemplo disso foi um dia em que fui dar aula em carter eventual, substituindo
um professor que tirou licena por alguns dias, ao perguntar a senhora que trabalhava na secretaria se o
professor havia deixado a matria, ela respondeu que no, que era para eu olhar os cadernos dos alunos e fazer
talvez uma revisosinha ou dar jogos, que, o mais importante no era o contedo da matria e sim para deixa-
los quietos sem bagunar. Ora, se a prpria escola que tem o papel de passar aos alunos uma cultura e
educao, fazendo-os se tornar parte da pea social, no cumpre com suas obrigaes como deveria,
quem dir aos prprios alunos, que por vez tambm no cumpriro seu papel de aluno, o tratamento dado
a estes secundrio, aplicando uma metodologia primitiva, provinciana de fundos de gaveta, voltada to
somente a burrocracia dos nmeros estatsticos, donde na verdade a escola publica seria feita somente para
manter o emprego. Ressalvas sejam feitas novamente, pois conheo alguns profissionais da educao bem
como diretores e professores que se preocupam, dedicam-se, e tentam desempenhar da melhor forma seu
papel, mas no conseguem pela fora do sistema instalado.


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O Estado tem como obrigao precpua, tratar aos alunos como tal, dando todo o aval para que
estes tenham o direito de cursar uma faculdade ou seguir um caminho. A pior falncia deste Estado que ai
esta a omisso.


O Trampolim:

A escola na verdade um trampolim para a vida profissional, aquele que se preparar bem,
far um bom trampolim, ter como conseqncia um futuro melhor, seguir uma profisso qualquer com
direcionamento a ela, aquele que, preparar-se mais ou menos, far um trampolim mediano, e este logicamente
estar fadado ao insucesso, no conseguir ir muito longe em sua carreira. Faa deste trampolim o motivo de
luta, agarre-o como se fosse a ultima oportunidade, um curso escolar bem feito meio caminho andado.


O Empenho:

Todo aquele que quiser ser um profissional precisar se empenhar muito, aplicar-se, costumo
dizer que a melhor troca que uma pessoa faz em sua vida a troca do empenho, pois, a pessoa da seu
interesse ao estudo, e em troca adquire cultura, educao, que por conseqncia trar um bom curso na
faculdade, um bom emprego, um bom salrio, uma vida melhor mais estruturada. Ento, na realidade, a troca,
faz-se boa, pois voc no da quase nada, a no ser seu tempo e vontade, e recebe muito mais do que aquilo
que doou. Para isso toda pessoa precisar buscar alm daquilo que oferecido, estudar em casa, nas
bibliotecas, ter sempre a viso voltada para um futuro, para a vida que deseja, saber , sempre olhar a frente
com deciso, com os ps no cho, sonhar sempre, importante sonhar, pois este o combustvel do
sucesso, e fazer destes sonhos objetivos a serem alcanados, olhar para traz com os olhos sempre voltado
aos erros e acertos, administrar os acertos, no esquecer dos erros, pois eles so importantes para voc no
tornar a errar, saber de suas qualidades, tentar corrigir os defeitos.

claro que aquele que no deseja no consegue, voc precisar ser decidido, dizer eu quero,
e as coisas se realizam, no como mgica, e sim com seu esforo e determinao, no tentar levar vantagem
sobre os outros, mais sim competir de forma clara e honesta, subindo pela sua capacidade, e no pelas portas
dos fundos, tendo como base o tempo, no tendo pressa, simplesmente seguindo seu objetivo, com
empenho e luta, seu suor, e sua energia, muito importante para desperdiar com coisas que no sejam de
seu interesse, centralize o objetivo, opte sempre pela razo e algumas vezes pela emoo, tente ser
profissional em tudo, faa de seu estudo complementar em casa e o de sua escola tambm uma
profisso, aprenda o mximo com o mnimo e com simplicidade, pois na verdade as coisas so simples, nunca
tente complicar e sim simplificar, e deixe que o tempo se encarrega do resto.















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RESPONDA:

O QUE VOC ESPERA DE SUA VIDA PROFISSIONAL?
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____________________________________________________________
____________________________________________________________
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VOC ESTA DISPOSTO A INVESTIR EM SUA VIDA PROFISSIONAL?
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QUAL A META DE SUA VIDA PARA SER UM PROFISSIONAL DE SUCESSO?
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____________________________________________________________

BOA SORTE








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CURRCULO

Existem algumas maneiras de voc se apresentar em uma empresa, para conseguir emprego, a
primeira seria preenchendo uma ficha, anotando nela seus dados, a outra seria fazer um currculo
de sua vida, este segundo recurso, geralmente so profissionais que usam. Na verdade, o
currculo apresenta toda vida da pessoa, como, grau de escolaridade, profissionalizao, cursos,
etc., ou seja, apresenta tudo aquilo que o profissional poder oferecer no campo de mercado, e
mais, nele, estar elencados todos os cursos que voc fizer, qualificao, lembra-se?

CONSTRUA SEU CURRICULO:






Maiores Informaes sero apresentadas em momento oportuno.

NOME _____________________

Experincia Profissional























Formao Educacional














Estagio Profissionalizante



Temos o direito de nos
elevar acima de ns mesmos,
no acima de outros
Julia Ward Howe.

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Cursos Extracurriculares

















Outros Dados e
Informaes































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ENTREVISTA:

Todos temos ambies, e queremos cumpri-las, basta que faamos a coisa certa. Ao reparar os
requisitos acima elencados, voc ver que um est intrinsecamente ligado ao outro, no se pode deixar de
lado um para dar ateno a outro, na verdade voc adquiriu um pacote direcionado ao seu futuro,
objetivando uma vida melhor. necessrio, que todos os requisitos sejam cumpridos a risca, de tal sorte,
que voc, ao, leva-los a srio ter sucesso, no tem como no ter, pois no mundo competitivo e globalizado,
preciso se atualizar, ser seu prprio profissional, para depois ser o profissional dos outros.

Ao chegar em uma empresa para ser entrevistado, no use roupas extravagantes, use de
preferncia roupas que no chamem a ateno, para os homens seria aconselhvel terno preto ou azul,
gravata, e camisa no chamativas, para as mulheres saias que no sejam curtas, uns quatro dedos no
mximo acima do joelho, no se maquiar muito, batons claros. proibido fumar na entrevista.

Na realidade, ao ser entrevistado, o entrevistador, estar reparando sua educao, forma de
conversao, tentando conhecer aquilo que voc poder acrescentar para a empresa, ento, sinceridade
tudo. Sempre que voc falar com o entrevistador, olhar nos olhos dele, pois quem olha para cima esta
pensando em falar, e quem olha para baixo muitas vezes esta mentindo, com respostas convincentes e
decididas, mostre que voc tem garra e vontade, e que esta habilitado para trabalhar, no ressalte suas
qualidades, a no ser se for perguntado sobre elas, o momento no ser oportuno. Tente passar segurana,
evite o nervosismo. As unhas devero estar cortadas e limpas, pois quem come unhas pode passar uma
imagem de pessoa nervosa, descontrolada, e quem tem as unhas sujas passa a imagem de pessoa
descuidada e suja. Este o momento de voc investir em sua aparncia, pois as outros investimentos ja
foram feitos.

1. Fale sobre si.
Esta pergunta quase obrigatria em uma entrevista de emprego e dever ser muito bem praticada para
uma resposta sucinta, direta e, acima de tudo, que valorize o seu perfil profissional.
2. Quais so seus objetivos a curto prazo? E a longo prazo?
Seja especfico e tente aproximar, de alguma forma, os seus objetivos aos da prpria empresa. Respostas
como "ganhar bem" ou "aposentar-se" so totalmente proibidas.
3. O que o levou a enviar o seu curriculum a esta empresa?
Aproveite esta deixa para demonstrar que fez o seu "trabalho de casa" e fale sobre a atividade da empresa e
a forma como o posicionamento desta a torna uma empresa de elevado interesse para qualquer profissional.
Naturalmente, para responder a esta pergunta, preciso fazer previamente uma pesquisa sobre a empresa.
V ao site institucional, faa pesquisas usando mecanismos de busca, leia revistas da especialidade e
converse com pessoas que trabalham ou j trabalharam l.
4. Qual foi a deciso mais difcil que tomou at hoje?
O que pretendido com esta questo, que os candidatos sejam capazes de identificar uma situao em
que tenham sido confrontados com um problema ou dvida, e que tenham sido capazes de analisar
alternativas e consequncias e decidir da melhor forma.


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5. O que procura num emprego?
As hipteses de resposta so vrias: desenvolvimento profissional e pessoal, desafios, envolvimento,
participao num projeto ou organizao de sucesso, contribuio para o sucesso da sua empresa, etc.
6. Voc capaz de trabalhar sob presso e com prazos definidos?
Um "no" a esta pergunta pode destruir por completo as suas hipteses de ser o candidato escolhido,
demonstre-se capaz de trabalhar por prazos e d exemplos de situaes vividas em trabalhos anteriores.
7. D-nos um motivo para o escolhermos em vez dos outros candidatos.
Esta sempre das perguntas mais complicadas mas o que se espera que o candidato saiba "vender" o
seu produto. Isto , dever focar-se nas suas capacidades e valorizar o seu perfil como o mais adequado
para aquela funo e a forma como poder trazer benefcios e lucros para a empresa.
8. O que voc faz no seu tempo livre?
Seja sincero, mas sobretudo lembre-se que os seus hobbies e ocupaes demonstram no s a capacidade
de gerir o seu tempo, preocupaes com o seu desenvolvimento pessoal e facilidade no relacionamento
interpessoal.
9. Quais so as suas maiores qualidades?
Aponte aquelas caractersticas universalmente relacionadas com um bom profissional: proatividade,
empenho, responsabilidade, entusiasmo, criatividade, persistncia, dedicao, iniciativa, e competncia.
10. E pontos negativos/defeitos?
Naturalmente que a resposta no poder ser muito negativa, pois sero poucas as hipteses para um
profissional que diga ser desorganizado, desmotivado ou pouco cumpridor dos seus horrios.
Assim, o truque responder partindo daquilo que normalmente considerado uma qualidade mas
agravando-o de forma a parecer um "defeito". Ou seja, exigente demais, perfeccionista, muito auto-crtico,
persistente demais, etc.
11. Que avaliao faz da sua ltima (ou atual) experincia profissional?
No se queixe e, em caso algum, critique a empresa e respectivos colaboradores. Diga sempre alguma
coisa positiva, ou o ambiente de trabalho ou o produto/servio da empresa. Se comear a apontar defeitos
ao seu emprego anterior correr o risco de o entrevistador achar que o mesmo pode acontecer no futuro
relativamente aquela empresa.
12. At hoje, quais foram as experincias profissionais que lhe deram maior satisfao?
Seja qual for a sua escolha, justifique bem os motivos. Tente mencionar as mais recentes e que sejam mais
adequadas aos seus objetivos profissionais.


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GESTO DE PENSAMENTO
MDULO 2

















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dudelamonica@bol.com.br
dudelamonica.blogspot.com
tvsaomanuel.blogspot.com
14 - 91521650




































Muitos pensam e agem sempre da mesma maneira, partem logo do pensamento para a ao, no analisam,
questionam, no pensam, este impulso aumenta e muito a porcentagem de erros, desde as situaes mais simples como
as de maior complexidade.
Quando se tem um problema preciso entender alguns passos para a organizao estratgica do mesmo.
1 - juntar o maior tipo de informaes possveis sobre o problema, no caso de uma questo de concurso ou
vestibular as informaes necessrias j existem.
2 - Organizar as informaes, ter as informaes somente no basta, preciso saber organiza-las de forma
eficiente e concatenada, caso contrario tais ao invs de ajudar podem prejudicar.
3 resolver item por item do problema um problema muitas vezes aparece em um todo, o que muito fazem
resolver este todo sem analisar as partes, um problema s se resolve em seu todo quando cada parte resolvida.

LEITURA:
Outra fase importante de analise a leitura, muitos leem sem saber ler, sem analisar, isto gera dificuldades em
interpretar o que realmente o exerccio pede:
Ler primeiro as perguntas do exerccio sobre o texto isto facilita na hora da interpretao, pois a busca se torna
mais objetiva naquilo que se procura.
Ler pausadamente como se estivesse separando a silaba do exerccio importante para o entendimento.
Imaginar o texto lido do exerccio na mente.
Pausa para entender qual procedimento ser adotado.





Gesto em Organizao de Pensamento

Adm. Prof. Eduardo Ayres Delamonica

DESENVOLVIMENTO DE TRABALHO
Tudo o que o analista precisa para solucionar
um problema primeiro, montar
cuidadosamente todos os dados; segundo
pacincia incansvel;e terceiro capacidade de
compreender o problema todo, com uma
imaginao revigorada e imparcial.
Ellery Queen

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OS QUATRO ELEMENTOS:

Na resoluo de um exerccio ou um problema devem ser utilizados quatro elementos:
















As pessoas acreditam que s o primeiro e o segundo itens so suficientes para entender e organizar o
pensamento o que um erro saber organizar a mente sobretudo, ler entender transpassar em um papel para a analise,
assim o senso critico funciona de forma eficiente, voc deve se agarrar a todas as possibilidades de resolver o problema.

Entender que no importa o teor do exerccio este pode conter em seu bojo coisas absurdas se o problema existe
seja absurdo ou no ele precisa ser resolvido.
ETAPAS NA TOMADA DE DECISAO:
Megginson at al ainda ressaltam as etapas na tomada de deciso na administrao que consistem:
1 Etapa: reconhea um problema ou oportunidade: Um erro freqente observar sintomas e trata-los como causa
(...)., ao tomar decises, reconhecem a importncia de compreender e definir adequadamente uma situao.(...).
2 Etapa:elabore alternativas de ao: Desde que voc tenha definio e compreenso claras da situao, estar em
condio de gerar alternativas. Lembre-se da definio se no houver escolha de alternativas no h deciso a ser tomada.
3 Etapa: avalie as vantagens e as desvantagens das alternativas: (...) Uma determinada alternativa pode ter mais
de uma conseqncia. importante compreender no somente os benefcios de cada alternativa e como esses benefcios influenciam
o objetivo da deciso, mas tambm o lado negativo em potencial e os custos dessas alternativas.(...).
EXERCICIOS PARA DESENVOLVIMENTO:

Passe um trao no circulo.


Escreva o nome de uma flor
_______________________


Comente as frases abaixo:
Procure ser um homem de valor em vez de procurar ser um homem de sucesso
Eistein.

Ao persistirem os sintomas o mdico dever ser consultado.





O grande inimigo da inteligncia o impulso a grande maioria das pessoas agem por impulso as pessoas que realmente agem com o
pensamento esto a frente so consideradas inteligentes. No existem pessoas burras, o que existe na verdade so pessoas que no
utilizam o pensamento, no analisam as situaes:

Elemento Comentrio Utilizao
1 Viso
Esta propicia a visualizao do problema
o primeiro contato na formao de opinio.
Bastante
utilizado
2 Crebro
Nele o sistema comea a se encaixar, mais
necessrio que todas as informaes
estejam organizadas, o grande erro
entender que s lendo tudo esta resolvido.
Bastante
utilizado
3 Caneta
Neste item importante, pois para pleno
entendimento necessrio rascunhar.
Pouco utilizado
4 Papel
Pessoas tem dificuldades de transpassar
no papel suas ideias e tambm por
consequncia a forma de se organizar,
este o segredo no ter medo de escrever
necessrio escrever, riscar, apagar,
errar,
Pouco utilizado
Deus nunca ajuda o homem que
no age.
Shakespeare

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VIZINHOS:

Cinco homens moram cada qual numa casa de cor diferente de um condomnio. Aos domingos pela manh cada homem pode ser
visto no quintal de sua casa, cada qual ocupado em uma atividade diferente. Com base nas dicas a seguir, tente descobrir o nome
completo de cada homem e a atividade com que se ocupa aos domingos de manha e a cor da casa.

( ) 1 Domingo de manha Joo pode ser visto lavando seus carro em frente de casa
( ) 2 o morador da casa verde limpa a piscina de sua casa aos domingos.
( ) 3 Nilo e morador da casa azul
( ) 4 Helio Alves no e morador da casa verde
( ) 5 Braga, cujo primeiro nome no Joo mora na casa branca
( ) 6 Esteves aproveita as manhs de Domingo para cuidar de suas roseiras.
( ) 7 Castro mora na casa rosa.
( ) 8 Carlos Dias no e o homem que varre o quintal aos domingos
( ) 9 O homem que mora na casa amarela cortou a grama aos domingos.
( )10 Marcos no limpa a piscina.





Perguntaram ao Dalai Lama....
O que mais te surpreende na humanidade?
E ele respondeu:
Os Homens... Porque perdem a sade para juntar dinheiro, depois perdem dinheiro para recuperar a sade.
E por pensarem ansiosamente no futuro,
Esquecem do presente de tal forma que
acabam por no viver nem o presente nem o futuro.
E vivem como se nunca fossem morrer...
...e morrem como se nunca tivessem vivido.






Tem um nibus com 7 garotas dentro
Cada garota tem 7 mochilas
Dentro de cada mochila tem 7 gatos grandes
Cada gato grande tem 7 gatos pequenos
Todos os gatos tem 4 pernas cada um

QUANTAS PERNAS TEM DENTRO DO ONIBUS?





A esperana a ultima que morre.
Mas a primeira que sepultada.
DELAMONICA










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ANLISE DE TEXTO:

AMBIO QUAL A SUA?
No raramente, a palavra ambio associada a significados negativos que denotam um desejo sem limites
de se conseguir o que quer. Nessa perspectiva, o ambicioso aquele indivduo capaz de passar por cima de tudo e de
todos para atingir seus objetivos. Mas ser que s isso e pronto?
Na contramo dessa tese, a psicloga Daniela Levy, presidente da Appal Associao de Psicologia Positiva
da Amrica Latina defende que as pessoas ambiciosas so, na verdade, as que fazem o mundo girar. "Elas apresentam
projetos, abrem empresas, sonham e colocam em ao. E isto o que qualquer empresa quer: pessoas motivadas, com
iniciativa, que correm atrs para atingir suas metas", afirma.
Dentro dos limites ticos e morais, a ambio pode ser uma caracterstica muito positiva. Segundo estudos
citados pela presidente da Appal, a caracterstica est fortemente presente entre as pessoas persistentes e com uma boa
autoestima.
"O limite da ambio a tica. A grande ambio deve ser saber se destacar dentro de todas as suas
limitaes, com tica e integridade. Esta sim a caracterstica valorizada por todas as empresas e que garantir o sucesso
e a satisfao pessoal buscada", ressalta Daniela.
"Vale refletir sobre tudo o que voc no quer fazer para atingir seus objetivos, como roubar, mentir ou pisar
nos outros. preciso observar sempre o conjunto de princpios morais", afirma a psicloga.
Falta de ambio um problema?
Se a ambio excessiva vista com maus olhos, a falta dela ainda pior. A ausncia total de ambio
normalmente relacionada falta de iniciativa e de perspectivas para o futuro. Mas essa caracterstica pode ser
desenvolvida, defende a especialista.
Ao que tudo indica, uma atitude positiva na educao desde a infncia faz toda a diferena. Estimular a
confiana, mostrar que correr riscos saudvel, ensinar a lidar com derrotas e expor as crianas a uma variedade de
interesses ajuda muito na formao de um indivduo confiante e determinado, caractersticas que tambm podem ser
desenvolvidas em adultos.
Segundo a psicloga, a chave para alcanar o sucesso descobrir a sua ambio e saber us-la. "O
indivduo deve se perguntar: do que eu gosto? Em que sou bom? Os outros esto dispostos a me pagar por isso? Quem
consegue definir bem estas questes pode se focar melhor nos seus objetivos", afirma Daniela.
Estudos mostram tambm que, quando a ambio no simplesmente uma busca por dinheiro, as chances
de sucesso aumentam. Afinal muito difcil fazer bem e obter sucesso em algo que no se gosta. "A busca deve ser para
obter satisfao e realizao pessoal. O dinheiro uma consequncia natural", explica a psicloga.

1 - Segundo o texto a ambio pode ser positiva se:
(A) Desde que respeitada o outra pessoa...
(B) Ela estiver dentro dos princpio da moralidade...
(C) Se for somente para investimento prprio...
(D) Se a possoa for persistente...
(E ) Ela estiver dentro dos limites ticos e morais...

2 Segundo estudos podemos dizer sobre a ambio que:
(A) Quando a ambio somente por dinheiro a chance de sucesso maior.
(B) Quando a ambio no somente por dinheiro a chance de sucesso maior.
(C) Quando a ausncia de ambio o sucesso de crescimento inevitvel...
(D) O ambicioso no consegue emprego...
(E) Nenhuma das questes acima esto certas?

3 O que ambio:
________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

4 Porque a falta de ambio pode ser
prejudicial?_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________

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5 Voc tem ambio ( ) sim ( ) no explique:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

Texto 2:
Oi promete internet sem fio em orelho!
A empresa de telefonia Oi montou um projeto para oferecer internet banda larga sem fio de forma gradativa nos
orelhes espalhados pelo pas, informa reportagem de Fernando Rodrigues para a Folha.
A ntegra est disponvel para assinantes do jornal e do UOL (empresa controlada pelo Grupo Folha, que edita
a Folha).
Se houver patrocnio para os novos equipamentos, o servio ser gratuito para o usurio. Outra sada estudada
ser vender cartes com senhas de acesso.
O Brasil tem hoje 1,1 milho de telefones pblicos. Desses, 824 mil so da Oi. Com o aumento do uso do
celular, esses equipamentos ficaram ociosos, mas so uma grande riqueza logstica: todos esto ligados a um par de fios
metlicos que os conecta a uma central telefnica.
Essa infraestrutura seria usada para oferecer acesso aberto internet aos pedestres munidos de telefones,
laptops ou qualquer aparelho habilitado para conexo sem fio web. A velocidade de acesso ser de at 2 megabits por
segundo (Mbps), o dobro do previsto no Plano Nacional de Banda Larga.
O projeto tem por base um contrato firmado entre a Oi e a Populus Propaganda e Marketing Ltda., comandada
por Mayra Fonseca Couto Souza Carmo, filha do ex-deputado federal Paulo Heslander (PTB-MG). A Populus viabilizaria
publicidade nas novas cabines para pagar pelo uso da infraestrutura e remunerar a Oi. Nessa hiptese, o acesso seria
gratuito.

1 - O Texto se refere a que?
(A) Telefones pblicos que esto obsoletos?
(B) Cabos telefnicos que esto conectados?
(C) Internet sem fio oferecido pela Telefonica?
(D) Abandono de orelhes?
(E) A nenhuma questo acima?

2 Quanto custaria o acesso?
(A) O preo de um carto telefnico?
(B) Um valor nico?
(C) Seria gratuito?
(D) Um valor acessvel?
(E) Nenhuma das questes acima.

TEXTO 3:
ORAMENTO DOMESTICO, POR QUE AS CONTAS NO BATEM?

Muito se questiona por que o salrio recebido no comeo de ms na da para pagar as contas? As dividas so
em muitos dos casos maiores que o oramento, uma incompatibilidade ou um desequilbrio entre oramento e despesa,
equacionar oramento e despesa naturalmente o maior desafio entre as pessoas. Por vezes no observamos que o
pagamento recebido deve andar junto com as necessidades e no as necessidades estarem frente do oramento
preciso entender que assim como uma empresa, seus proventos percebidos ao longo de um ms de trabalho precisam ser
geridos de forma organizada, e, sobretudo controlada. O controle financeiro a melhor forma de se adquirir sucesso nas
finanas domesticas. Assim segue abaixo o que no se deve fazer, e o que se deve fazer.
O que no se deve fazer:
1) Financiamentos Tomar um cuidado principal neste item, pois o financiamento que compreende emprstimos
de dinheiro compra de eletro domstico, automveis, casas de forma parcelada, enfim tudo que adquirido com promessa
de pagamento a prazo, o grande vilo das finanas das famlias brasileiras, existem famlias que tem oramento 80% de
seus ganhos comprometidos com parcelas e financiamentos de alguma forma, 90% das famlias tem algum tipo de

21
financiamento. O grande mal que muitos para se conformarem com as dificuldades posteriores a um financiamento falam
que se no for dessa forma no se consegue nada, o que um engano, existem formas ordenadas de se adquirir o mesmo
bem;
2) Gastar para receber- O segundo fator preponderante ao financiamento a aquisio de bem para pagamento
posterior, o famoso fiado, o comprometimento do pagamento antes de receb-lo sem duvida uma grande iluso, pois
em primeiro momento lhe traz a satisfao da aquisio do bem, mas sempre vem acompanhado de uma incerteza de
efetivo pagamento no recebimento do salrio;
3) Cuidado com as oportunidades de endividamento Cuidado nas ofertas, as empresas lanam perfeitas iscas
para atrair o consumidor, e quando se pensa que um grande negocio foi efetivado, na verdade se descobre que uma nova
divida foi contrada. Ningum faz milagres, ou trabalha de graa, todos querem auferir um lucro encima de voc.
O que se deve fazer:
1)Equacionar as necessidades Todos nos somos dotados de desejos e necessidades, mas temos que ter a
noo de no colocar as necessidades acima do retrato financeiro, uma necessidade suprida de forma inconseqente pode
se transformar em um problema no futuro. Nunca uma necessidade deve ser suprida ser recurso para ser cumprida.
2) Anotar todas as dividas do ms Este o controle financeiro, fazer anotaes de quanto se deve receber o
que se deve pagar importantssimo. Saber onde esta sendo direcionado seu recurso saber como anda sua sade
financeira.
3) Evitar Comprometer o salrio com financiamento - O financiamento no deve superar a margem de 15% dos
rendimentos de uma famlia. financiamento controlado satisfao de oramento elaborado.
4) Receber para gastar Comear abolir as contas ou os mecanismos de gastos fiados cheques pr-datados,
catlogos de formas diversas, contas em padarias, lanchonetes, lojas de roupas etc. receba para comprar, tenha a
satisfao e a segurana de comprar e pagar. Assim os descontos so maiores.
Assim a satisfao tem que vir acompanhada com a segurana e no com a incerteza de um dia indefinido e
impreciso, lembre-se suas contas quem deve controlar voc e no os outros.



1 No texto, sobre controle correto afirmar:

(A) Esta junto com o planejamento:
(B) rigoroso, e planificado:
(C) a melhor forma de adquirir sucesso nas finanas:
(D) No necessrio, pois tudo se resolve:
(E) Quem tem dinheiro no precisa de controle:

2 - ... a aquisio de bem para pagamento posterior.
Segundo esta frase ela se encaixa onde:

(A) Gastar para receber?
(B) Financiamento?
(C) Falta de planejamento
(D) Falta de controle
(E) Oportunidade de endividamento?

3 - O ______________ no deve superar a margem de 15% dos ___________ de uma famlia. financiamento
controlado satisfao de ____________ elaborado.

(A) endividamento, dinheiros, garantida.
(B) Financiamento, estoques, controle.
(C) Financiamento, rendimentos, oramento.
(D) Gasto, gastos, gasto.
(E) Gasto, rendimentos, oramento.





22

RACIOCNIO LGICO:

Existe uma boa proporo em dinheiro dentro de um cofre e voc para ficar com montante precisa descobrir sua
senha de 6 digitos para abri-lo.
As informaes so:
a) 20% de de 20 mais 3 menos 5 o numero da terceira casa.
b) O resultado do item a) mais 6 a ordem da letra do alfabeto que completa uma das casas.
c) O triplo de 1 vezes ele mesmo completa a ultima casa.
d) 155, menos 30, menos 59, menos 65, a casa da resposta do item b)
e) A consoante da palavra ovo completa a casa impar.
f) Na segunda casa o numero o dobro do resultado da 3 casa.
g) o item da 6 casa menos a soma dos itens da 2 e 3 casa o ultimo resultado.


1 2 3 4 5 6




Bruno Csar tem um problema quando ele acha que acertou, ele errou, em tudo assim, quando erra sempre
acha que acertou, embora tenha este problema um pior lhe atormenta o de trocar as palavras, quando ele fala
que nasceu em Boituva acha que Botucatu, mas na verdade Bauru, quando acha que o certo vermelho
troca pelo verde. Se a uva que mastiga tem gosto de maa, mas esta certo que uva. Ele entende que o grande
erro achar que esta certo quando esta errado, assim pergunta-se:

1)Qual o maior problema de Bruno Csar?
2) Se ele acha que o certo certo mas sempre esta errado certo dizer que o certo ta errado?
3) Em que cidade nasceu Bruno Csar?
4) Qual seria a cor certa?
5)Qual a fruta que ele come?


Possuo 3 canecas uma com capacidade de 132 ml, outra com capacidade de 85 ml, e a outra com capacidade
de 120 ml, com um litro de refrigerante bebi 750 ml, o que sobrou dividi na seguinte proporo 30% para a
segunda caneca, 55% para a primeira caneca e o restante para terceira.
A) Quantos ml. de refrigerante cada caneca recebeu?
B) Quais delas no transbordaram?














23














GESTO DE RECURSOS
HUMANOS
MDULO 3






















24
RH TRABALHISTA:

EMPREGADO E EMPREGADOR:
Existe uma grande dvida entre estes dois sujeitos, sem dvida o direito do trabalho e as
relaes trabalhistas existem graas ao empregado e empregador, o importante ento ressaltar as caractersticas de
cada um,.
O artigo 3 da CLT discorre "Considera-se empregado toda pessoa fsica que prestar servios de
natureza no eventual a empregador, sob a dependncia deste mediante a salrio". Caracterizando o empregador
como pessoa fsica, sendo este suscetvel de direitos e obrigaes, exercendo alguma atividade remunerada e que seja
prestador de servios, sendo esta atividade constante, rotineira e permanente, mas o requisito primordial para a
configurao de vnculo empregatcio e suplantando todos os outros sem dvida o da subordinao, ou seja, sujeitar-se
as ordens de outra pessoa, no caso o empregador, sendo o conjunto dessas caractersticas acima mencionadas so peas
chave para a caracterizao do empregado.
habitualidade
receber ordens
salrio
O empregador na CLT perfeitamente descrito no artigo 2 que discorre;" Considera-se
empregador a empresa individual ou coletiva, que assumindo os riscos da atividade econmica, admite, assalaria e dirige a
prestao pessoal de servio". Ento o empregador a empresa individual ou coletiva que detm o poder o controle dentro
da mesma responsvel pelo o pagamento do salrio de seus contratados ou seja seus empregados.

O CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO:
o acordo de vontades feito entre duas partes (empregado e
empregador) com o fim de adquirir, resguardar, modificar direitos sobre um objeto
lcito e possvel. Portanto o contrato faz a lei entre as partes, desde que seja feito
licitamente o mesmo resguardado por lei.
O contrato individual de trabalho adquire portanto a afeio ou
semelhana do empregado (plo ativo) e do empregador (plo passivo) e tambm
tem suas caractersticas, o contrato de trabalho no pode ser emprestado ou transferido, assumindo uma posio
personalssima, criando dai um vnculo pessoal este vnculo denominado de " intuito personae" ou seja aquele que leva
em considerao (se Jos for contratado para prestar servios, Joo no pode executar os servios prestados por Jos). A
morte leva o fim do contrato, no sendo o mesmo de sucesso( Marcos trabalhou em uma empresa durante dez anos e
vem a falecer o filho no entanto no pode assumir o trabalho que era executado pelo pai na empresa). No h por tanto
uma transmisso do contrato. O empregado tambm no pode ter um ajudante, ou seja no pode haver o empregado do
empregado. Na relao contratual deve-se haver do empregado a inteno de receber o salrio do empregador e esta
vontade denominada de "animus contra hendi".
O contrato de trabalho foi constitudo para proteger os interesses do trabalhador, se este no
existisse, 1" aquele que no tivesse registro em carteira estaria margem sem poder reclamar seus direitos" usando-se
tanto a prova testemunhal como a documental.
O contrato individual de trabalho consiste no princpio da primazia da realidade, este um
conceito muito importante para o empregado, pois prevalece os acontecimentos do dia a dia. So fatos rotineiros deixando
de lado a fico daquilo que por ventura possa estar escrito de uma forma, mas condiz com uma realidade totalmente
diferente, em um exemplo, 1" uma empresa registra um trabalhador por trs salrios mnimos, mas paga por fora alm
destes registrados mais dois salrios mnimos, ento no gozo de suas frias ou no recebimento do 13 salrio o mesmo
recebe trs salrios em sua folha de pagamento, bem o empregado tem direito a receber os outros dois salrios esta
viso tem um cunho protecionista e visa a reivindicao por parte dos trabalhadores sobre seus direitos mesmo que o
empregado no esteja devidamente escrito em sua carteira de trabalho, prevalecendo ento o acordo da vida real. Pode
tambm uma transformao para a realidade, ou seja a obrigao inicial pode transformar-se em uma nova obrigao,
outro exemplo, 1" se um empregado faz um contrato de trabalho, para o mesmo executar seu trabalho de segunda a
sbado mas falta muitos sbados e o empregador no desconta estas faltas, houve ento dai uma repetio
transformando-se em uma habitualidade, este empregado no precisa mais trabalhar aos sbados sendo o pacto inicial
transformado atravs do tempo" em outro exemplo que expe a situao deixando mais clara as dvidas sobre o assunto
1" se uma empresa paga abono todos os meses para o empregado com a inteno de completar seu salrio e este abono
pago chegar a tornar-se habitual e rotineira desta empresa, ento obrigada a mesma a efetuar o pagamento destes
Quem quer que me ligue s ocultas
fontes de toda a vida, quem
quer me aumente o sentido
da vida este meu lder
Mary Parker Follett.

25
abonos acoplando-os ao salrio". Portanto a habitualidade de uma nova situao a transforma em uma situao de
realidade. O contrato individual de trabalho est enumerado nos artigos 442 e 443 da CLT.
13 " Vimos que um dos caractersticos do contrato individual de trabalho a no
eventualidade da obrigao de prestar trabalho. Supe uma necessidade permanente mesmo quando
descontnua, da utilizao, em uma empresa da fora de trabalho alheia. O sentido de continuidade , portanto,
prprio do contrato de trabalho." O artigo 443 da nossa CLT especifica o contrato individual de trabalho como " O contrato
individual de trabalho poder ser acordado tcita ou expressamente, verbalmente ou por escrito e por prazo determinado
ou indeterminado." Portanto o contrato sendo nesses termos fica entendido como :
Tcito, aquele que est subentendido.
Expresso, aquele contrato categrico expondo o mesmo em termos explcitos e concludente e
merecedor de f.
Verbal, 6 " O direito do trabalho no exige forma especial para a validade e eficcia do
contrato de trabalho, ou seja, mesmo no sendo escrito, ter validade e eficcia; mas o empregador deve reduzi-lo em 48
horas posto que tem a obrigao de anotar a carteira de trabalho do empregado, nela fazendo constar as principais
clusulas ( incio, remunerao e "condies especiais, se houver" , art. 29).
O contrato por tempo determinado destacado no artigo 443 pargrafo 2 da CLT que coloca como regra, ' O
contrato por prazo determinado s ser vlido em se tratando:
a) de servio cuja natureza ou transitoriedade justifique a predeterminao do prazo ;
b) de atividades empresariais de carter transitrio;
c) de contrato de experincia

Inclui no contrato por tempo determinado que, a forma escrita a mais aconselhvel embora
no exista uma norma cogente que siga nesse caminho, tal advertncia lembrada e escrita por Marcus Cludio Aquaviva,
que ainda nos adverte com propriedade dando curso a seu pensamento, que esta orientao tomada com relao ao
mencionado contrato, serve para a preveno das dvidas quanto ao perodo de durao do mesmo.
A regra para o harmnico funcionamento deste contrato est no que concerne ao tempo
estipulado, o contrato por tempo determinado, quando no for de experincia ter um prazo mximo de durao de 2 anos
conforme nos lembra o artigo 445 da CLT, passando este se prorrogado, aps o prazo determinado, tcita ou
expressamente, a vigorar por prazo indeterminado.
O contrato por tempo determinado, 6 " ... aquele que as partes prevem um limite a sua
durao; esse limite pode ser um dia determinado, a execuo de certos trabalhos, ou um fato futuro de cujo
acontecimento h certeza e, no se sabendo o dia exato, pode-se antev-lo com aproximao." Dando continuidade ao
raciocnio, o contrato o da, 13 " realizao de certo acontecimento suscetvel de previso aproximada."
O contrato de experincia tem por regra, 2 " ... aferir aptido ao empregado para ser contratado
por prazo indeterminado..." este contrato tem por regra a transitoriedade de determinado para um futuro certo
indeterminado, no excedendo o prazo de 90 dias, artigo 445, pargrafo nico.

CONTRATO COLETIVO DE TRABALHO:
Os contratos coletivos so, as decises tomadas em assemblias sindicais, os sindicatos so
representantes das categorias de trabalhadores, portanto as decises destas categorias abrangem o universo dos
trabalhadores, acatando esta coletividades de trabalhadores as decises das assemblias.

CARTEIRA DE TRABALHO E PREVIDNCIA SOCIAL:
o documento oficial, expedido pelo Ministrio do Trabalho que identifica e qualifica o
empregado no exerccio profissional, traz nela a vida pregressa do empregado, bem como suas atividades laborais.
perfeitamente exigida, cujo sua obrigatoriedade descrita no artigo 13 da CLT, sendo os trabalhadores urbanos e rurais,
titulares deste direito. Tambm portadores dessa titularidade esto; aqueles que exercem atividades profissionais
remuneradas por conta prpria, denominados, profissionais liberais, avulsos ou autnomos; o trabalhador rural, que
trabalha pessoalmente, individualmente ou em famlia e no empregado; trabalhadores domsticos.
17 " Na carteira de trabalho sero anotadas as condies de admisso do empregado, as
alteraes havidas no contrato de trabalho, licenas, frias e dispensa ou exonerao. " 2 "Sem carteira de trabalho, o
empregado sequer poder ser admitido na empresa, tendo o empregador o prazo de 48 horas para anot-la e devolv-la
"( CLT art. 29). 18 " Se prender a carteira ou no quiser fazer as anotaes corretamente, voc poder reclamar na
Delegacia Regional do Trabalho em So Paulo, ou nas Subdelegacias, no interior.". 9 " A reteno de qualquer
documento Contraveno Penal, passvel de instaurao de inqurito. Quando se da um documento necessrio
que se peque um comprovante da entrega do mesmo" (Art. 53 CLT)

26
O perodo de experincia tambm se faz obrigatrio a anotao do documento. 4" Se o
trabalhador sem carteira presta servios a uma empresa, esta fica sujeita a multa de um valor de referncia . " No
entanto a CLT, no diz que a carteira de trabalho seja um elemento essencial ou um pr-requisito para a
celebrao do contrato de trabalho, este como j nos referimos em folhas anteriores pode ser feito verbalmente,
ms imprescindvel que a carteira de trabalho seja utilizada, pois assim sero assegurados os direitos trabalhistas
com mais facilidade.
4" As anotaes da carteira de trabalho tem extraordinrio valor probante nas situaes
benficas para o trabalhador ou para comprovao de direitos de empregador."
Suas principais caractersticas so:
Obrigatoriedade: 10" obrigatria para o exerccio de qualquer emprego, inclusive de natureza rural,
ainda que em carter temporrio, e para o exerccio por conta prpria de atividade profissional remunerada (CLT,
art.13) "
Emisso: emitida pelo Ministrio do Trabalho representado pelas Delegacias Regionais do
Trabalho, ou por convnio, feito por rgos federais, estaduais ou municipais da admisso direta ou indireta (CLT,
art.14).
Identificao: So elementos que qualificam e identificam o empregado. 18" Em sua Carteira,
o patro devera anotar qual ser o seu trabalho, a data que voc vai comear, ou comeou a trabalhar, e qual o salrio
que vai receber.". Nunca permita que anotem em sua carteira que por exemplo, simplesmente ajudante, quando
na realidade voc desempenha tarefas mais difceis que comprovam a sua experincia profissional, Todas as
anotaes devem corresponder a verdade.

AVISO PRVIO:
4" Aviso prvio a comunicao que o empregado faz ao empregador ou vice e versa, de que
ao cabo certo lapso de tempo, deixara de cumprir as obrigaes de trabalho" .Ento em uma maior afirmao este o
comunicado que uma das partes contratantes faz a outra, quando o contrato feito por prazo indeterminado deixando o
mesmo de vigorar aps certo perodo, perodo este contado a partir da comunicao que envolve apenas a vontade de um
dos contratantes, empregado ou empregador, sendo um ato unilateral, escrito ou verbal. 2"Se o empregador, despedir o
empregado sem justa causa sem lhe dar o tempo de aviso, ter que indeniza-lo pecuniariamente pelo perodo
correspondente. Vale lembrar que o tempo de aviso, trabalhado ou indenizado integra o tempo de servio do empregado.
Vale sempre, reiterar que, tambm o empregado querendo deixar o emprego, sem que o empregador tenha dado motivo a
isso, fica obrigado a dar o aviso'"
A finalidade do aviso prvio a oportunidade dada para o empregado encontrar um novo trabalho
tentando dessa maneira arrefecer ou amenizar evitando os danos causados pela resciso contratual
brusca ou inesperada, no entanto o aviso interrompe se houver dois motivos, os de, acidente de trabalho e
doena, ocasio esta onde ha um afastamento do empregado das funes habituais 4" retornando ao servio o empregado
continua a fluir o prazo donde fora sustado"', prevalecendo dai o fim social que a lei representa, sendo o de atribuir ao
aviso prvio a finalidade de permitir ao empregado que venha a obter um novo emprego.
O artigo 488 da CLT faz meno a reduo das horas de trabalho, dizendo, que durante o prazo de aviso
prvio se este for provocado pelo empregador haver uma reduo das horas trabalhadas, sem prejuzo do salrio, a
reduo compreendera a 02h00min a menos diariamente do tempo normal de servio, se o empregador no reduzir as
horas de trabalho, fica o mesmo na obrigao de pagar as horas extras a que este empregado passa a ter direito, fora as
sanes administrativas que fica exposta a empresa.
SALRIO:
descrito na Constituio Federal artigo 7, l V. Salrio o montante ou a importncia que o
empregado recebe diretamente do empregador, sempre a ttulo de pagamento por algum servio executado. 10" ... a
prestao de servio do trabalhador feita em troca de uma contraprestao do empregador, representada pelo salrio.".
O salrio perfaz algumas caractersticas complementares, que so:
a) igualdade salarial consiste quando dois trabalhadores executam trabalho de igual valor, cuja
funes so idnticas, sem distino de sexo, cor ou estado civil, devero receber igual salrio, O trabalho de igual valor
entendido por aquele de igual produtividade com a mesma perfeio tcnica, entre pessoas cuja diferena de tempo de
servio no for superior a dois anos na mesma empresa, artigo 461, pargrafo 1
b) salrio acessrio: o que integra a remunerao (remunerao o montante que inclui alm do
salrio, parcelas percebidas de terceiros em funo do prprio contrato de trabalho, gorjetas por exemplo), gratificaes e
comisses. artigo 457 CLT.

27
c) salrio in natura: o salrio dado em espcie, ou seja um bem adicional que se integra ao
salrio principal a ser pago, 17" computam-se no salrio em espcie, a alimentao, a habitao, o vesturio, ou qualquer
outra prestao.". artigo 81 CLT. 9 " O salrio in natura - so vantagens dadas ao empregado pelo empregador ".
2" No se incluem ao salrio, as ajudas de custo assim como as dirias para viajem que no
excedam de 50% do salrio percebido pelo empregado.". No referido assunto no podemos deixar de salientar a figura do
salrio mnimo e do 13 salrio, na primeira, a definio legal se faz por: "salrio mnimo a contraprestao mnima
devida e paga diretamente pelo empregador a todo trabalhador, inclusive ao trabalhador rural, sem distino de sexo, por
dia normal de servio, e capaz de satisfazer, em determinada poca e regio do pas, s suas necessidades normais de
alimentao, habitao, vesturio, higiene e transporte artigo 76 CLT em defesa do trabalhador o direito ento procurou
estabelecer um limite considerado mnimo para uma contraprestao salarial, sendo este estendido para todo o Brasil, no
existindo ento um salrio mnimo regional .
O 13 salrio descrito na Constituio Federal artigo 7,Vlll. Este a tradicional
bonificao natalina devida ser paga em at 20 de dezembro, correspondente a 1/12 do salrio de dezembro,
multiplicado pelo nmero de meses de servios prestados naquele ano(13 PROPORCIONAL). Considera-se para efeito
de clculo o ms integral quando o empregado trabalhou mais de 15 dias:

CALCULE O 13 PROPORCIONAL:
SALRIO DE R$ 680,00 TRABALHOU 8/12 = SALRIO DE R$ 990,00 TRABALHOU 5/12 =
SALRIO DE R$ 1500,00 TRABALHOU 4/12 = SALRIO DE R$ 1100,00 TRABALHOU 9/12 =

ADM 01/06/2011
DEM 28/09/2011 A. P____/____/______
SALRIO DE R$ 940,00


ADM 01/03/2011
DEM 29/10/2011 A. P____/____/______
SALRIO DE R$ 1622,00


ADM 01/09/2011
DEM 30/06/2012 A. P____/____/______
SALRIO DE R$ 1110,00




ADICIONAL DE INSALUBRIDADE:
Devidamente elencado no artigo 189 da CLT " Sero consideradas atividades ou operaes insalubres
aquelas que, por sua natureza, condies ou mtodos de trabalho, exponham os empregados a agentes nocivos a sade, acima dos
limites de tolerncia fixados em razo da natureza e da intensidade do agente e do tempo de exposio aos seus efeitos". A
insalubridade referente com aquilo que pode causar doenas, portanto havendo um prejuzo para o empregado se no tomada as
precaues devidas.
Este adicional s definido mediante a percia, e pode ser de l0, 20 ou 40 por cento do salrio mnimo,
e tem um reflexo direto na aposentadoria que passa a ser de 25 anos. 8" Segundo os entendimentos jurdicos ganhando
insalubridade em um prazo de 5 anos e mudando do local de servio na mesma empresa, o empregado tem direito a receber este
adicional". Segundo a constituio Federal em seu artigo 7 inciso XXXIII, probe veemente o trabalho de menores de 18 anos nas
condies denominadas insalubres.
Ento podemos assistir a importncia da obrigatoriedade do adicional em face das condies atpicas que
o homem poder suportar. 2" Pode ocorrer que o empregado desempenhe funes simultaneamente insalubres e perigosas, em tal
caso devera optar pelo adicional que lhe for favorvel". Portanto o trabalhador devera fazer a escolha do adicional que amoldado ao
salrio proporcionara maior ganho do mesmo
ADICIONAL DE PERICULOSIDADE:
A garantia deste dado desde logo pela prpria Constituio Federal em seu artigo 7 inciso XXIII, a
periculosidade caracteriza-se com o uso intenso ou permanente de inflamveis ou explosivos, segundo o artigo 193 da CLT diz que "
So consideradas atividades ou operaes perigosas, na forma da regulamentao aprovada pelo Ministrio do Trabalho, aquelas que,

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por sua natureza ou mtodos de trabalho, impliquem o contato permanente com inflamveis ou explosivos em condies de risco
acentuado". Sendo o referido adicional aplicado em postos de combustveis, o percentual a ser pago de 30% do salrio recebido.
Eliminada as condies de risco a sade e a integridade fsica ao trabalhador cessa automaticamente o direito a receber o adicional.

ADICIONAL NOTURNO:
O referido adicional serve para aqueles trabalhadores que prestam seus servios no perodo
considerado noturno que so, perodo noturno urbano das 22h00min as 05h00min, perodo noturno rural 21h00min as
04h00min, cada hora trabalhada neste perodo no de 60 minutos e sim de 52 minutos e 30 segundos, na soma diria, 2"
o empregado trabalha sete horas normais e faz jus ao pagamento de oito horas, junto a isso vem um adicional 20% do
salrio, no caso da enfermeira o adicional de 60%, A razo desse adicional compensar o que viria a ser o desgaste
fsico do trabalhador, que se entende ser maior, sendo a prpria matria regulada na Constituio Federal em seu artigo 7
, inciso IX. Uma observao importante a ser feita a do ( EX PREJULGADO nmero 1, enunciado l30/TST) que fala," O
regime de revezamento no trabalho no exclui o direito do empregado ao adicional noturno em face de derrogao do
artigo 73 da CLT pelo artigo l57 item 111, da Constituio Federal de 18/ 091946 " 8 " O trabalho noturno fere a pessoa em
seu relgio biolgico".
Descobrindo as horas - horas trabalhadas x 60= :52,50
Salrio :220 x%x o numero de horas trabalhadas.
1 - descobrir as horas noturnas por dia
2 - descobrir por semana (multiplicar o resultado 1 x 5 se for 2 a 6)
3 - descobrir por ms (multiplicar resultado 2 x 4)
4 - (horas trabalhadas no ms x 60)=: 52,50
5 - salrio:220 x%x o resultado do item 4
ADICIONAL DE HORAS EXTRAS:
um acrscimo no salrio do empregador pelo aumento de servio, perfeitamente elencado na
Constituio Federal em seu artigo 7 inciso XVI. 4" Portanto garantido os 50% de remunerao de horas extras
acopladas ao salrio", o artigo 59 da CLT faz tambm uma descrio de horas extras. As horas extras a serem praticadas
como podemos aferir no artigo 59, 2 no podem ultrapassar 2 horas alm do horrio normal, 4" como podemos ver o
trabalho no pode passar do limite de dez horas dirias .8" Quando a pessoa fica a disposio do empregador esta sujeito
de horas extras", mas necessrio que haja um controle, ou uma prova de que o empregado estava trabalhando, a prova
testemunhal vale, " Hoje em dia existem empresas que pagam 100% das horas trabalhadas. No entanto ha uma situao
que considerada atpica, mas praticvel no ponto de vista do adicional, estamos nos referindo a necessidade imperiosa
apresentada no artigo 61 da CLT, so os motivos de fora maior do servio, quando os mesmos forem inadiveis, podendo
empregado executar as horas extras no prazo maior estipulado pela lei,

FUNDO DE GARANTIA POR TEMPO DE SERVIO:
8" um programa de Governo que visa estabilidade temporria do empregado quando
estiver desempregado". O objetivo deste programa prover as necessidades bsicas do desempregado.
Funciona como um sistema de depsito bancrio no valor de 8% que do salrio bruto do empregado e
efetuado pelo empregador.
O empregado que dispensado sem justa causa ter direito alm do saque do FGTS a
uma indenizao de 40% ao empregado e 10% ao governo, do fundo efetuado pelo empregador, se o
empregador descontar esses 8% e no efetuar o depsito bancrio comete crime de apropriao indbita
prevista no artigo l68 do Cdigo Penal. As formas de saque em que o funcionrio tem direito a receber so:
Dispensa sem justa causa.
Aquisio ou quitao da casa prpria.
Morte, aposentadoria, doena incurvel.
3 anos sem registro na Carteira de trabalho.
O FGTS visa prover as necessidades bsicas do empregado que esta desempregado.








29
Aviso prvio Salrio integral
Conta-se 30 dias a partir da comunicao.
Saldo de salrio Salrio:30x o n de dias trabalhados resultado

13 salrio integral Salrio integral
13 salrio
proporcional
Salrio:12x o n de meses trabalhados resultado
Para computar o primeiro ms preciso ter 15 dias do ms.
Sempre paga no final de ano
Frias integrais Salrio integral

1/3 de frias
integrais
Salrio:3 resultado
Feria proporcionais Salrio:12x o n de meses trabalhados resultado
Para computar o primeiro ms preciso ter 15 dias trabalhados.

1/3 de frias
proporcionais
Resultado das frias proporcionais:3 resultado
Adicional de
insalubridade

Salrio mnimo x % resultado
Pode variar entre 10, 20 ou 40% do salrio mnimo
Adicional de
periculosidade
Salrio recebido x 30% resultado









































30
Antonio Camargo Pessoa, foi contratado para trabalhar sem registro sendo admitido em 1
de agosto de 2010 e demitido sem justa causa em 29 de outubro de 2011, ganhando um salrio de
R$ 6.658,00 como engenheiro, ele no era registrado, mas seu patro quer lhe acertar todos seus
direitos para no ter problema na justia.
Calcule o que devido
Detalhe nunca recebeu frias e s recebeu o 13 2010
Tem para receber referente ao meses de setembro 2011 35 horas extras a 50% e outubro
22 horas extras a 50% e 12 horas extras a 100%

NOME -
Natureza da demisso-
ADM DEM AVISO PREVIO SALARIO FUNO

Saldo de salrio

Horas extras _______hs
Setembro 50%
13 proporcional
2011 - ____/12

Horas extras _______hs
Outubro 50%
Frias vencidas

Horas extras _______hs
Setembro 100%
1/3 de frias
vencidas



Frias
proporcionais __/12

FGTS

1/3 de frias
Proporcionais

MULTA 40% FGTS









TOTAL A RECEBER
























31
Denise Frea, foi contratada para trabalhar sem registro sendo admitido em 1 de
outubro de 2010 e demitida sem justa causa em 30 de maro de 2011, ganhando um salrio
de R$ 998,00 como costureira, ela no era registrada, mas seu patro quer lhe acertar todos
seus direitos para no ter problema na justia.
Calcule o que devido
Detalhe nunca recebeu frias e nem 13

NOME -
Natureza da demisso-
ADM DEM AVISO PREVIO SALARIO FUNO

Saldo de salrio



13 proporcional
2010 - ____/12

FGTS

13 proporcional
2011 - ____/12

MULTA 40% FGTS

Frias vencidas



1/3 de frias
vencidas



Frias
proporcionais __/12



1/3 de frias
Proporcionais







TOTAL A RECEBER


























32
Felipe Damasceno, foi contratado para trabalhar sem registro sendo admitido em 10
de maro de 2010 e demitido sem justa causa em 24 de junho de 2011, ganhando um
salrio de R$ 1728,00 como soldador, ele no era registrado, mas seu patro quer lhe
acertar todos seus direitos para no ter problema na justia.
Calcule o que devido
Detalhe nunca recebeu frias e s recebeu o 13 2010
Tem para receber referente ao ms de junho 2011 35 horas extras

NOME -
Natureza da demisso-
ADM DEM AVISO PREVIO SALARIO FUNO

Saldo de salrio

Horas extras _______hs

13 proporcional
2011 - ____/12

FGTS

Frias vencidas

MULTA 40% FGTS

1/3 de frias
vencidas



Frias
proporcionais __/12



1/3 de frias
Proporcionais











TOTAL A RECEBER





























33

Resciso Por Justa Causa:
Conceito: justa causa, em sentido amplo, a quebra dos deveres do empregado e do empregador ou o
descumprimento das obrigaes que complementam as prestaes fundamentais de prestar o trabalho e retribu-lo
(PINTO, 561:2007). Em sentido estrito, que o mais utilizado, a dispensa do empregado por ter praticado falta grave.
Alis, no tocante terminologia do instituto em questo, curial a lio de Wagner D. Giglio (Apud MARTINS, 2005:373):
Justa causa sempre nos pareceu uma expresso infeliz, porque causa no tem nela sentido jurdico, mas popular, e
justa (ou injusta) poder vir a ser a conseqncia do motivo determinante da resciso, nunca o prprio motivo ou causa.
Assim, a justa causa no seria nem justa, nem causa, e melhor andaramos se a ela nos referssemos, seguindo o exemplo
da lei, como motivo da resciso. No menos infeliz a expresso falta grave, onde o primeiro termo no significa ausncia,
carncia ou escassez e sim engano, falha, defeito ou infrao. E grave, no sentido de importante, intensa ou grande, deve
ser toda e qualquer infrao, pois as veniais no caracterizam sequer justa causa, como ser ver. Via de conseqncia,
afirmar-se que algum cometeu uma falta grave no teria, a rigor, o sentido tcnico pretendido, ensejando dvidas.
Os requisitos ou elementos para a ocorrncia da justa causa podem ser objetivos ou subjetivos. Os requisitos
subjetivos para a configurao da justa causa so, conforme ensinamento de Gustavo Filipe Barbosa Garcia, o dolo e
a culpa do empregado. Por dolo, segundo o autor supracitado, entende-se a inteno de praticar o ato faltoso
enquanto que a culpa refere-se imprudncia, negligncia ou impercia do empregado, fazendo com que o ato faltoso
acabe ocorrendo.
Segundo macia doutrina civilista, a culpa a inexecuo de um dever que o agente podia conhecer e
observar. Pressupe, portanto, um dever violado (elemento objetivo) e a imputabilidade do agente (elemento
subjetivo). Em verdade, a culpa, em sentido amplo, sinnima de erro de conduta, isto , toda conduta contrria ao
dever de cuidado imposto pelo Direito. Seja como for, a culpa em sentido amplo se subdivide em dolo e culpa em
sentido estrito. Quando a conduta qualificada pela inteno de lesionar h dolo; quando a conduta destituda dessa
inteno, h culpa em sentido estrito. Em suma, o dolo se caracteriza pela vontade dirigida produo de resultado
ilcito, ao passo que a culpa tem por caracterstica o descumprimento de um dever de cuidado. (...) No dolo, o agente
quer a ao e quer o resultado, ao passo que na culpa em sentido estrito ele quer apenas a ao, mas no quer
resultado.

J os requisitos objetivos so: a) tipicidade, b) gravidade, c) proporcionalidade, d) imediatidade.
sobretudo a quebra da confiana do exerccio laboral ocasionada pelo empregado.

ARTIGO 842 DA CLT - CONSTITUEM JUSTA CAUSA PARA RESCISO DO CONTRATO DE TRABALHO PELO
EMPREGADOR
a) ato de improbidade;
( a falta de probidade; o mau carter; desonestidade. maldade, a perversidade cometida contra qualquer pessoa
relacionada a empresa e que prejudique o contratante.)
b) incontinncia de conduta ou mau procedimento;
(aquele que age de forma imoderada, excessivamente sensual ou cujos atos possam constranger terceiros, considera-se
tambm o ertico, e os excessos entre pares do mesmo sexo ou no, aceito neste caso a prostituio cometida por
empregados.)

c) negociao habitual por conta prpria ou alheia sem permisso do empregador, e quando constituir ato de
concorrncia empresa para a qual trabalha o empregado, ou for prejudicial ao servio;

(pratica de comrcio paralelo sem autorizao hierrquica de produtos concorrentes ou que prejudiquem o desempenho
para o trabalho a qual foi contratado)

34
d) condenao criminal do empregado, j julgado (caso no tenha havido suspenso da execuo da pena);

( o empregado com sentena por prtica de algum crime. Se suspensa a pena, esta impede a justa causa, mas se a
suspenso ou revogao da pena, aps a homologao da resciso, no retroage a justa causa, pois na resciso esta era
aplicvel.)
e) desdia no desempenho das respectivas funes; ( FALTAS e ATRASOS)
(ato praticado por quem no se interessa pelo que faz, a falta de vontade no cumprimento das funes, por atraso ou
faltas)
f) embriaguez habitual ou em servio;
(somente considerada, se ocorre a embriaguez constante, continuada, e que impea as funes do empregado e praticada
durante o expediente e no local do trabalho. Se a embriaguez for espordica no considerado motivo de justa causa.
Necessrio tambm mais de uma advertncia, em dias alternados no muito distantes e se possvel assinadas por duas
testemunhas, alm do empregado. de bom senso que o Mdico da empresa verifique o caso do empregado, pois se
constatado alcoolismo no Justa Causa)
g) violao de segredo da empresa;
(necessrio a prova documental da violao, usualmente no bem aceito a prova testemunhal, caso contrrio a empresa
est sujeita a perdas e danos, e imprescindvel a carta de culpa consensual )
h) ato de indisciplina ou de insubordinao;
(falta de respeito a hierarquia, a qualquer superior, como tambm atos que incitem outros a cometer indisciplina ou
insubordinao, mesmo que o agente no os cometa diretamente, culpado.)
i) abandono de emprego;
(quando sem justificativa o empregado deixa de comparecer ao trabalho. Necessrio enviar pedido de retorno as funes
em no mximo 3 dias atravs de telegrama com AR ou duas publicaes em jornal normal ou uma em DO)
j) ato lesivo da honra ou da boa fama praticado no servio contra qualquer pessoa, ou ofensas fsicas, nas
mesmas condies, salvo em caso de legtima defesa, prpria ou de outrem;
(assdio sexual, prostituio dentro do ambiente de trabalho, bem como palavras, gestos e atos que ofenda terceiros,
briga, pugilato, picuinha, pirraas so consideradas ofensas fsicas, as morais tambm se enquadram.)
k) ato lesivo da honra ou da boa fama ou ofensas fsicas praticadas contra o empregador e superiores
hierrquicos, salvo em caso de legtima defesa, prpria ou de outrem;
(o mesmo do item J, s que praticado contra superiores.)
l) prtica constante de jogos de azar.
(necessrio que seja no local do trabalho ou que esteja contribuindo para a deteriorao do ambiente de trabalho, o vcio
de jogo considerado doena, e doentes no podem ser dispensados, gerando assim controvrsia sobre a validade da
demisso por justa causa, necessrio exame mdico autorizando a demisso.)








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CARTAS DE ADVERTNCIA E SUSPENSO:

Requisitos das penas disciplinares Para aplicar a advertncia e a suspenso o empregador dever observar
alguns requisitos para que a penalidade no perca a validade:
a. Atualidade da advertncia e da suspenso:
A punio sempre deve ser imediata, exceto quando a falta cometida requeira apurao de
fatos e das responsabilidades para se punir. A demora na aplicao da penalidade pode
caracterizar perdo tcito do empregador.
b. Uma nica pena disciplinar por falta:
O empregador poder aplicar uma s punio referente a cada ato faltoso. Por exemplo, no se
pode primeiro uma advertir o empregado e depois suspende-lo por uma nica falta cometida;
c. Proporcionalidade da pena disciplinar:
O empregador dever usar de bom senso para verificar a pena que ria aplicar ao empregado
devido a falta. aconselhvel que se avalie:
- o que determinou a prtica da falta;
- o histrico do empregado na empresa - se j cometeu outras faltas;
- se j recebeu outras penas disciplinares.

d. Comprovao da pena disciplinar:
A comunicao da advertncia e da suspenso devero sempre ser entregues por escrito, de
preferncia em papel timbrado da empresa.
e. Recusa do empregado
Quando o empregado recusa-se a penalidade o empregador ou seu representante dever ler
ao empregado o teor da comunicao, na presena de duas testemunhas, solicitando a estas
testemunhas que assinem a comunicao de advertncia ou de suspenso. aconselhvel
que se insira na comunicao a seguinte observao:
"Em virtude da recusa do empregado acima identificado em receber a presente assinam as
duas testemunhas abaixo que estiveram presentes na leitura da presente comunicao."

f. Modelo de carta de advertncia
CARTA DE ADVERTNCIA
Empresa:
CNPJ n.
Empregado:
CTPS n. Srie
Prezado Senhor:
Em razo de V.Sa. ...................... (discriminar a falta cometida - por exemplo, faltar
ao trabalho, de forma injustificada, em 1.03.2003), vimos pela presente adverti-lo da falta
cometida e que, em caso de repetirem essa falta, tomaremos novas medidas disciplinares.
Atenciosamente,
Local e data.
___________________________ ___________________________
Empresa Empregado
Testemunhas:
1.
2.

g. Modelo de carta de suspenso
CARTA DE SUSPENSO
Empresa:
CNPJ n.

Empregado:
CTPS n Srie
Prezado Senhor:

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Em razo de V.Sa. ...................... (discriminar a falta cometida - por exemplo, ter agredido com palavras seus
colegas de trabalho Sr. ....., em 1.03.2003), vimos pela presente aplicar-lhe pena disciplinar de suspenso.

V.Sa. permanecer suspenso por .......... dias, devendo afastar-se do trabalho de ...../...../......... a
...../...../........., retornando s suas atividades normais em ...../...../.......... Esperamos que no haja reincidncia da falta
cometida, o que nos obrigaria a tomar as devidas medidas legais.

Atenciosamente,
Local e data.
___________________________
___________________________
Empresa
Empregado
Testemunhas:
1.
2.

h. Modelo de carta de suspenso em reincidncia:

CARTA DE SUSPENSO
Empresa:
CNPJ n
Empregado:

CTPS n Srie
Prezado Senhor:
Uma vez que aps a suspenso de ........... dias aplicada em virtude de...................... (discriminar a falta
cometida - por exemplo, ter agredido com palavras seus colegas de trabalho Sr. ....., em 1.03.2003), V.Sa. no mudou
seu comportamento, somos obrigados a aplicar-lhe a segunda pena de suspenso por ........... dias.
V.Sa. dever afastar-se do trabalho de ...../...../......... a ...../...../........., retornando s suas atividades normais
em ...../...../..........

Esperamos que no haja novamente reincidncia da falta cometida, o que nos obrigaria a rescindir seu
contrato de trabalho por justa causa.

Atenciosamente,

Local e data.
___________________________
___________________________
Empresa
Empregado
Testemunhas:

i. Configurao da resciso por justa causa.
Aplicando-se as penas disciplinares por reiteradas vezes e persistindo o empregado no mesmo
comportamento faltoso o empregador poder demiti-lo por justa causa, com base no art. 482 da CLT.

Cabe lembrar, porm que a justa causa deve ser muito bem fundamentada e, na ocorrncia da faltas leves,
como, por exemplo, atrasos e faltas, dever o empregador estar munido de vrias advertncias e suspenses para que se
comprove a repetio do comportamento do empregado e as tentativas do empregador em adverti-lo e corrigi-lo.





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GESTO ADMINISTRATIVA
MDULO 4






















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HABILIDADES GERENCIAIS

Os conhecedores de administrao afirmam que no basta conhecer a administrao de organizaes e
pessoas, necessrio estar preparado para pratic-la, assim um consenso entre os gerentes que estes tem que ser
eficientes em quatro reas gerais de habilidades:

1 HABILIDADES CONCEITUAIS dizem respeito aptido mental e para analisar e diagnosticar situaes
complexas.
2 HABILIDADES INTERPESSOAIS incluem a capacidade para desenvolver trabalho em equipe, entender e
motivar outras pessoas, individualmente ou em grupo, necessrio habilidade para comunicar, motivar e delegar.
3 HABILIDADES TECINICAS a aplicao do conhecimento especializado ou experincia, essas habilidades
tendem a estar relacionadas ao conhecimento do setor e a um entendimento geral dos processos e produtos da
organizao.
4 HABILIDADES POLITICAS para ampliar sua posio construir uma base de poder e fazer contatos
corretos. As organizaes so arenas polticas nas quais as pessoas disputam recursos

TRABALHO EM CLASSE_______________________________________________

Distribuir a classe em 4 grupos, cada ira defender uma habilidade que acha mais importante. As habilidades sero distribudas por
sorteio,

Cada grupo ter 5 minutos para expor sua defesa (porque sua habilidade mais importante).
O trabalho visa colocar o aluno em defesa de algo inesperado aprendendo a trabalhar com as adversidades.
HABILIDADES ESPECIFICAS:
Esto divididas em 6 etapas:____________________________________________

1 - controle do ambiente da organizao e de seus recursos isso implica demonstrar habilidade tanto nas reunies
de planejamento e distribuio de recursos como na tomada de decises, na preveno de mudanas ambientais.
2 - organizao e coordenao os gerentes se organizam em torno de tarefas em seguida eles coordenam as
relaes de interdependncia entre as tarefas.
3 - tratamento de informaes abrange a atualizao dos canais de informao e comunicao para identificar
problemas compreender um ambiente em transformao e tomar decises eficazes.
4 previso de crescimento e desenvolvimento os gerentes garantem seu prprio crescimento e desenvolvimento
pessoal, bem como de seus funcionrios, mediante a aprendizagem continua do trabalho.
5 motivao dos funcionrios e administrao de conflitos os gerentes reforam com aspecto positivos a
motivao de forma que os funcionrios se sintam impelidos a executar o trabalho eliminando ao mesmo tempo conflitos
que possam desmotiva-los.
6 soluo de problemas estratgicos - os gerentes assumem as responsabilidade por suas prprias decises e
certificam-se que os subordinados executem com perfeita exatido a tomada de decises.

TRABALHO EM CLASSE:_______________________________________________
Relacionar as habilidades especificas em torno das habilidades gerenciais

HABILIDADES GERENCIAIS
HABILIDADES
CONCEITUAIS
HABILIDADES
INTERPESSOAIS
HABILIDADES
TECINICAS
HABILIDADES POLITICAS
HABILIDADES ESPECIFICAS.








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REDAO EMPRESARIAL

CARTA COMERCIAL:
Os mtodos de comunicao empresarial so diversos e tem em suas cartas tcnicas o objetivo de levar
a informao e fazer a comunicao comercial e empresarial.
So Caractersticas da comunicao empresarial:
1- Objetividade do texto- O texto redigido deve ser claro e objetivo, no tendo interpretaes
dbias, erros de portugus. Passe as informaes necessrias, escreva com
simplicidade, no entanto observe a norma culta da lngua.
2- Formalidade Deve obedecer padronizaes das quais a forma exige.
3- Esttica O texto deve causar uma boa impresso e estar bem organizado, no havendo
rasuras e sujeiras.
Neste curso vamos aprender a desenvolver varias cartas comerciais, empresarias, necessrio
entender que saber as tcnicas para a criao de textos um diferencial, vez que muitas pessoas encontram
dificuldades. Este diferencial importante para a aquisio e manuteno de um emprego.
Para o desenvolvimento de uma carta comercial podemos auferir os seguintes requisitos:
1 - Utilizar papel timbrado ou um cabealho com nome, endereo, logotipo da empresa, telefone, enfim,
todas as informaes necessrias para a identificao do estabelecimento.
2 - Colocar o nome da localidade e data a esquerda, use ponto final aps a data.
3 - Escreva o nome e endereo do destinatrio abaixo da localidade.
4 - Coloque o invocativo impessoal (Prezado, Senhor, Senhores, Excelentssimo, Diretor, Gerente, etc.)
5 - Sempre ao inicio do texto faa referencia ao assunto (Informo que..., Em relao a informao...,
sobre o Assunto... etc.
Observao: Evite iniciar com Atravs desta, Solicito atravs
desta, Pela presente e similares, pois so expresses pleonsticas,
uma vez que est claro que o meio de comunicao adotado a
carta.
COPIA DE CARTA COMERCIAL
Loja Cajada:
Loja Cajada Ltda.
Comrcio de utenslios
Rua 7 de Setembro 1020
So Manuel SP
So Manuel 10 de agosto de 2011.
Ao diretor
Rogrio Silva
Rua dos Andradas, 600
So Manuel SP
Prezado Senhor:
Confirmamos ter recebido uma reivindicao de depsito no valor trs mil reais referente ao ms de fevereiro. Informamo-lhe que
o referido valor foi depositado no dia 1 de agosto, na agncia 0003, conta corrente 3225, Banco dos empresrios. Por favor, pedimos
que o Sr. verifique o extrato e nos comunique o pagamento. Pedimos escusas por no termos feito o depsito anteriormente, mas no
tnhamos ainda a nova conta bancria.
Nada mais havendo, reafirmamos os nossos protestos de elevada estima e considerao.
Atenciosamente,
Antonio Csar Gomes
Gerente comercial

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Voc representante comercial da empresa Status Plus localizada na Rua Epitcio Pessoa 122, Centro
So Manuel SP e ate o momento no recebeu o lote de tecidos que havia encomendado, assim devera
enderear uma carta a empresa Citrus Tecidos e Comercio LTDA, localizada na Rua Amando de Barros 15 em
Botucatu SP CEP 18600-000.
Na carta voc devera informar que os tecidos ora encomendados precisam ser entregues cm a mxima
urgncia vez que a produo de seu estabelecimento depende disso.


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CARTA DE COBRANA:
ENTENDENDO A LEI
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Da Cobrana de Dvidas
Art. 42. Na cobrana de dbitos o consumidor inadimplente no ser exposto a ridculo, nem
ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaa.

Pargrafo nico. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do indbito,
por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo monetria juros legais, salvo
hiptese de engano justificvel.

_ Repetio do indbito. Locao. Despesas contratuais pagas indevidamente pelo locatrio. Restituio do valor
excedente em dobro. Incidncia de juros e correo monetria. Inteligncia do art. 42, pargrafo nico, do CDC.
Voto vencido. Ementa:
"Despesas contratuais de intermediao ou administrao imobiliria, pagas indevidamente pelo locatrio, enseja
ao para que tal devoluo seja feita em dobro com juros e correo monetria". Voto vencido: " discutvel a
incidncia das normas contidas na Lei n. 8.078/90 (...), aos contratos de locao porque, para aplicao do
mencionado diploma legal, indispensvel que os dados concretos autorizem concluir, no mnimo, que uma das
partes encontra-se em desvantagem em relao outra. Sendo o locatrio possuidor de ttulo universitrio deve se
t-lo como capaz de compreender e responder pelos negcios e contratos que celebra" (2 TACSP, 12 C., Ap. sem
rev. n. 428.677-009, j. em 4.5.95, rel. juiz Ribeiro da Silva, m.v., RT 725/281-284).
_ Compromisso de compra e venda. Interpelao. Decreto-lei 745/69. Pedido posterior dos promitentes compra
dores de condenao do vendedor pagar-lhes o dobro da parcela objeto da interpelao, mediante aplicao
analgica do art. 42 do CDC. Inadmissibilidade. Promitentes compradores que no foram forados a pagar quantia
indevida. Inexistncia de titularidade do direito. Ementa: _ "O art. 42 do CDC contempla hiptese de repetio do
indbito (isto , cobrar de volta quantia indevida) e por manifesto, no h cobrana na interpretao prevista no
Decreto-lei 745/69. Impago o preo, o vendedor est adstrito a promover a interpelao sob pena de no obter a
resciso da promessa de venda e compra, vale dizer, a um s tempo no nus de assim proceder e no exerccio
regular de direito. Os dispositivos penais inadmitem interpretao analgica, extensiva de seu comando. No tendo
sido forados a pagar quantia indevida, falta aos promitentes compradores a titularidade do direito que pretendem
ver sancionado (legitimatio ad causam) por tal forma se caracterizando como carecedores de ao" (TJSP, 13 C.
Civil, AC n.
Art. 43. O consumidor, sem prejuzo do disposto no art. 86, ter acesso s informaes
existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem
como sobre as suas respectivas fontes.

1 Os cadastros e dados dos consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em
linguagem de fcil compreenso, no podendo conter informaes negativas referentes a perodo
superior a 5 (cinco) anos.
_ Servio de Proteo ao Crdito. Anotaes relativas ao consumidor Impossibilidade de serem mantidas em seus
"bancos de dados" se referentes a perodo superior a cinco anos ou quando prescrita a correspondente ao de
cobrana. Inteligncia dos 1 e 5 do art. 43 da Lei n; 8078/90.. Ementa oficial: "No podem constar, em sistema
de proteo ao crdito anotaes relativas a consumidor, referentes a perodo superior a cinco anos ou quando
prescrita a correspondente ao de cobrana" (STJ, 3 T., REsp n. 30.666-1-RS, j. em 8.2.93, rel. min. Dias
Trindade, v.u., RT 696/249-250). _ Servio de Proteo ao Crdito. Dvida no paga. Fornecimento de informaes
negativas. Prazo. Ementa: "Consoante o disposto no 1 do art. 43, da Lei n. 8.078/90, nenhum dado negativo
persistir em bancos de dados e cadastros de consumidores, por prazo superior a cinco anos. Tratando-se,
entretanto, de dvida no paga, no se fornecer a seu respeito informao pelos Sistemas de Proteo ao Crdito,
de que possa resultar dificuldade de acesso ao crdito, se, em prazo menor, verificar-se a prescrio" (STJ, 3 T.,
REsp n. 14.624-0-RS, j. em 22.9.92, rel. min. Eduardo Ribeiro, v.u., JSTJ e TRF-Lex 41/188-193).

2 A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo dever ser
comunicada por escrito ao consumidor, quando no solicitada por ele.
3 O consumidor, sempre que encontrar inexatido nos seus dados e cadastros,
poder exigir sua imediata correo, devendo o arquivista, "O prazo de 5 (cinco) dias teis, comunicar a alterao
aos eventuais destinatrios das informaes incorretas.


42
4 Os bancos de dados e cadastros relativos a consumi. dores, os servios de proteo ao
crdito e congneres so considerados entidades de carter pblico.
_ A comunicao ao Servio de Proteo ao Crdito, mantida pela Associao Comercial e, consequentemente, o
registro do nome do devedor inadimplente no cadastro da mesma, no caracteriza violao do art. 71 do Cdigo do
Consumidor, posto que, permitindo a lei a instalao dos denominados servios de proteo ao crdito, como
tambm o uso, equiparando-os a servio pblico, sua utilizao pelo
credor no pode ser tida como abusiva, logo, ausente a possibilidade jurdica do pedido" (T,4CRIM-SP, 5 C., HC
n. 223.488-9, j. em 29.4.92, rel. juiz Ribeiro dos Santos, v.u., RT 687/296-298).
5 Consumada a prescrio relativa cobrana de dbitos do consumidor, no sero
fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteo ao Crdito, quaisquer informaes que possam
impedir ou dificultar fornecedores. novo acesso ao crdito junto aos fornecedores.
_ Servio de Proteo ao Crdito. Dvida no paga. Fornecimento de informaes negativas. Prazo. Ementa:
"Consoante o disposto no 1 do art. 43, da Lei n. 8.078/90, nenhum dado negativo persistir em bancos de dados
e cadastros de consumidores, por prazo superior a cinco anos. Tratando-se, entretanto, de dvida no paga, no se
fornecer a seu respeito informao, pelos Sistemas de Proteo ao Consumidor, de que possa resultar dificuldade
de acesso ao crdito, se, em prazo menor, verificar-se a prescrio" (STJ, 3 T., REsp n. 14.624-0-RS, j. em
22.9.92, rel. min. Eduardo Ribeiro, v.u., JSTJ e TRF-Lex 41/188-192).

Envelope com o timbre sem a identificao de carta de cobrana.
Cobrana em residncia discreta.
No ligar no trabalho da pessoa.
Para:
Ateno a:

De:

Assunto: Carta de cobrana 1

Prezado Senhor,
Nosso controle de pagamentos acusa, em sua conta, prestao vencida h mais de 10 dias, motivo
pelo qual pedimos a V. Sa. sua imediata regularizao. Tendo em vista que a emisso deste aviso
automtica, caso V. Sa. j tenha efetuado o pagamento, solicitamos desconsider-lo.
Atenciosamente,
nome
cargo
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REDAO OFICIAL

todo ato normativo e toda comunicao do Poder Pblico. Deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso
do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade.
Outros procedimentos rotineiros tambm fazem parte da redao de comunicaes oficiais, como as formas
de tratamento e de cortesia, certos clichs de redao, a estrutura dos expedientes etc.


1. PECULIARIDADES DA REDAO OFICIAL

1.1. Impessoalidade
A redao oficial deve ser isenta da interferncia da individualidade. O tratamento impessoal que
deve ser dado aos assuntos que constam das comunicaes oficiais decorre:
a) da ausncia de impresses individuais de quem comunica;
b) da impessoalidade de quem recebe a comunicao; e
c) do carter impessoal do prprio assunto tratado.

1.2. Linguagem

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O texto oficial requer o uso do padro culto da lngua. Padro culto aquele em que:
a) se observam as regras da gramtica formal,
b) se emprega um vocabulrio comum ao conjunto dos usurios do idioma.
A obrigatoriedade do uso do padro culto na redao oficial procede do fato de que ele est acima
das diferenas lexicais, morfolgicas ou sintticas regionais, dos modismos vocabulares, das idiossincrasias
lingsticas, permitindo, por essa razo, que se atinja a pretendida compreenso por todos os cidados.
A linguagem tcnica deve ser empregada apenas em situaes que a exijam.

1.3. Formalidade
As comunicaes oficiais devem ser sempre formais. No s ao correto emprego deste ou
daquele pronome de tratamento, mais do que isso, a formalidade diz respeito polidez e civilidade.

1.4. Padronizao
A clareza de digitao, o uso de papis uniformes e a correta diagramao do texto so
indispensveis padronizao.

1.5. Conciso
A conciso uma qualidade do texto, principalmente o do oficial. Conciso o texto que consegue
transmitir um mximo de informaes com um mnimo de palavras. A conciso , basicamente, economia
lingstica. Isso no quer dizer economia de pensamento, isto , no se devem eliminar passagens
substanciais do texto no af de reduzi-lo em tamanho. Trata-se exclusivamente de cortar palavras inteis,
redundncias, passagens que nada acrescentem ao que j foi dito.
Deve-se perceber a hierarquia de idias que existe em todo texto de alguma complexidade: idias
fundamentais e idias secundrias. Essas ltimas podem esclarecer o sentido daquelas, detalh-las,
exemplific-las; mas existem tambm idias secundrias que no acrescentam informao alguma ao texto,
nem tm maior relao com as fundamentais, podendo, por isso, ser dispensadas.

1.6. Clareza
A clareza deve ser a qualidade bsica de todo texto oficial. Claro aquele texto que possibilita
imediata compreenso pelo leitor. A clareza no algo que se atinja por si s: ela depende estritamente das
demais caractersticas da redao oficial. Para ela concorrem:
a) a impessoalidade, que evita a duplicidade de interpretaes que poderia decorrer de um
tratamento personalista dado ao texto;
b) o uso do padro culto de linguagem, em princpio, de entendimento geral e por definio
avesso a vocbulos de circulao restrita, como a gria e o jargo;
c) a formalidade e a padronizao, que possibilitam a imprescindvel uniformidade dos textos;
d) a conciso, que faz desaparecer do texto os excessos lingsticos que nada lhe acrescentam.
pela correta observao dessas caractersticas que se redige com clareza. Contribuir, ainda, a
indispensvel releitura de todo texto redigido. A ocorrncia, em textos oficiais, de trechos obscuros e de erros
gramaticais provm principalmente da falta da releitura que torna possvel sua correo.
A reviso atenta exige, necessariamente, tempo. A pressa com que so elaboradas certas comunicaes
quase sempre compromete sua clareza. No se deve proceder redao de um texto que no seja seguida
por sua reviso. No h assuntos urgentes, h assuntos atrasados, diz a mxima. Evite-se, pois, o atraso,
com sua indesejvel repercusso no redigir

MEMORANDO:
Definio e Finalidade
O memorando a modalidade de comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo, que
podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao
eminentemente interna.
Pode ter carter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposio de projetos, idias, diretrizes,
etc. a serem adotados por determinado setor do servio pblico.
Sua caracterstica principal a agilidade. A tramitao do memorando em qualquer rgo deve pautar-se
pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocrticos. Para evitar desnecessrio aumento do nmero de
comunicaes, os despachos ao memorando devem ser dados no prprio documento e, no caso de falta de espao, em
folha de continuao. Esse procedimento permite formar uma espcie de processo simplificado, assegurando maior
transparncia tomada de decises, e permitindo que se historie o andamento da matria tratada no memorando.
Forma e Estrutura

45
Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio, com a diferena de que o seu
destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
Exemplos:
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao
Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurdicos



Memorando n (informar) Em, (dia) de (ms) de (ano).
Ao Senhor (indicar o nome e/ou cargo):
Assunto: Aquisio de Equipamentos de Informtica.


Nos termos do plano de estratgia estabelecido na reunio mensal de julho deste ano, solicitamos a Vossa
Senhoria a tomada de oramentos para aquisio de equipamentos dos novos informtica para o
departamento de Recursos Humanos.

As especificaes devero ser obtidas junto a departamento de informtica, e os oramentos devero ser
apresentados na prxima reunio que ocorrer no prximo dia 28 para deliberao.

Atenciosamente,

(assinatura)
(nome completo)
(cargo)
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46
REQUERIMENTO:
o pedido utilizado em rgos pblicos, o requerimento tem uma caracterstica de solicitao
assim tem em seu corpo

1 o endereamento
2 a qualificao
3 o pedido


Excelentssimo Senhor Prefeito Municipal.
Nome, endereo, nacionalidade, condio civil, rg, cic,, vem a presena de Vossa Excelncia
requerer a expedio de uma certido negativa de dbitos de imvel localizado na Rua
_________________________, n________, Vila_____________, para fins de traslado.
Sem mais.
So Manuel __________/____________/2011




__________________________-
assinatura


Voc devera fazer um requerimento pedindo a poda de uma arvore na frente de sua casa
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Voc devera fazer um requerimento ao Diretor da Escola Perimetral pedindo a copia de seu
Histrico Escolar, informando que estudou ali no ano de 1999 a 2001.

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ROTINA FINANCEIRA
Ter conhecimento da rotina financeira de uma empresa de suma importncia vez que muitas
pessoas no so possuidoras de tal, assim nosso curso vai demonstrar algumas situaes financeiras bem
usadas em comercios, empresas como o conhecimento e a aplicao de juros e descontos.

Porcentagem:
Para darmos inicio ao curso no que tange o conhecimento de juros, necessrio entendermos
esta modalidade de calculo, a porcentagem muito utilizada no dia a dia de todos ns, faz parte integral de
nosso cotidiano muito utilizada no mercado financeiro, na capitalizao de emprstimos, aplicaes ente.
Os nmeros percentuais so representados pela a frao centesimal, ou seja fracionados em 100,
observe o quadro abaixo.




Porcentagem Razo centesimal Numero decimal
1% 1/100 0,01
5%
7,2%
8,9%
12%

Assim a forma pratica de calculo de porcentagem a seguinte:
Calculo de % = Valor :100 x a %..








Resolva:
1) Quanto 19,20% de R$ 6000,00


48


2) Paguei de uma divida de R$ 32.000,00 19% do valor, quanto fiquei devendo.



3) Tenho este ms que calcular o FGTS para deposito dos trs funcionrios que possuo assim
seu Larcio recebe um salrio de R$ 1120,00, Antonio um salrio de R$ 832,00 e Joo de R$
660,00, me ajude a calcular o FGTS.








4) Se tenho 60.000,00 para investimento em minha empresa, destes, 12% colocarei como capital
de giro, 26% ser investido na parte fsica e estrutural, 30% ser investido em estoque, 6%
ser guardado em alguma aplicao para uma eventual emergncia, e o restante ser
investido em funcionrios e treinamento. Como ficaria esta proporo.







JUROS SIMPLES:
Os juros simples que possui em seus elementos o seguinte:

Capital (C) este o calor que esta sendo investido ou emprestado;
Juros (J) compensao paga pelo tomados do emprstimo;
Taxa (i) a %cobrada pelo perodo de utilizao monetrio;
Perodo(n) o tempo de utilizao ou o prazo para pagamento;

A FORMULA UTILIZADA PARA CLCULO :
J= C*i*n
Obs necessrio antes de montar a formula que se divida sempre a taxa por 100.

01) Paguei uma prestao no valor de R$ 57,00 com um atraso de 8 meses sendo um taxa de
juros simples de 6% mensais assim pergunto:

Quanto paguei de juros?
Qual o valor da prestao que pagarei?

j =?
c= R$ 57,00
i = 6% ou 0,06
n= 8 meses

OS JUROS PAGOS FORAM DE R$
A PRESTAO SERA DE R$







49
02) Paguei uma prestao no valor de R$ 18.000,00 referente a um emprstimo feito para
construir um galpo em minha empresa com um atraso de 3 meses sendo um taxa de juros
simples de 4% mensais assim pergunto:

Quanto paguei de juros?
Qual o valor da prestao que pagarei?






03) Paguei uma prestao no valor de R$ 72.000,00 referente a financiamento feito para minha
empresa com um atraso de 2 meses sendo um taxa de juros simples de 5% mensais e tambm
R$ 1.500,00 com um atraso de 9 meses com uma taxa de juros simples 4% assim pergunto:

Quanto paguei de juros nos dois casos?
Qual o valor de cada prestao?




04) Paguei uma prestao no valor de R$ 389,00 com um atraso de 6 meses sendo um taxa de
juros simples de 8% mensais assim pergunto:

Quanto paguei de juros?
Qual o valor da prestao que pagarei?




05) Paguei uma prestao no valor de R$155.000,00 referente a um emprstimo feito para
investimento em minha empresa com um atraso de 6 meses sendo um taxa de juros simples de
7% mensais assim pergunto:

Quanto paguei de juros?
Qual o valor da prestao que pagarei?




06) Para o investimento em minha empresa precisei fazer o emprstimo de R$ 50.000,00 sendo
que conforme combinado a primeira parcela seria de R$ 25.000,00 aps 4 meses sendo um taxa
de juros simples de 4% ao ms a segunda seria de R$ 25.000,00 aps 7 meses sendo um taxa de
juros simples de 7% mensais assim pergunto:

Quanto pagarei de juros nos dois casos?
Qual o valor de cada prestao?




07) Com um montante de R$ 133.500,00 que tinha, investi 12% para a compra de estoque, 14%
para investimento e treinamento de funcionrios, 33% para a aquisio de dois veculos
populares, 7% para investimento em materiais de informtica, 10% paguei uma prestao em
atraso de 2 meses com juros simples de 5% e o restante guardei na poupana para futuro
investimento. assim pergunto:

Quanto pagarei em cada situao?
Quanto guardei na poupana?



50
JUROS COMPOSTOS!
A composio de juros sempre calculada na base da ultima correo ou seja a cobrana de
juros sobre juros e tem os seguintes elementos:

M = montante
C = capital
i = taxa (dividir/100)
N = perodo
J = juros




1) Investi R$ 200,00 durante 3 meses a uma taxa de 1,5% ao ms. Quanto ganhei de juros?

2) Calcular o montante do capital de R$ 150,00 a 10% ao ano em 3 anos.

3) Tenho um valor de R$ 195.326,00 para investir, vou aplicar as seguintes propores em 6
meses: na poupana que um investimento mais seguro colocarei R$ 92.000, a uma taxa de
juros de 0.68% ao ms, em uma aplicao de risco mdio investirei R$ 65.000,00 com uma
taxa de 1,46% ao ms e o restante ser investido em uma aplicao de risco mais elevada na
proporo de 3,23% ao ms. Quanto ganharei no final de 6 meses em juros?

4) Recebi de FGTS R$ 12.320,00 e com mais R$ 22.000 que tinha guardado fiz o seguinte
investimento, 33% do montante total fiz compra de estoque para um negocio que vou montar,
18% coloquei como capital de giro, 26% foi para investimento interno de minha loja e o
restante de investi em uma aplicao de 7 meses com uma taxa de 4,12% ao ms, assim
pergunto:

Quanto investi em cada situao:
Quanto vou ganhar de juros neste investimento?



























Formula
M= C*(1+i)
n

Formula alternativa
M= i*n+1*C


51






GESTO EMPRESARIAL
MDULO 5



























52

ESTUDO DO CENRIO
ANLISE DE INVESTIMENTO
A importncia no estudo de cenrio se da na questo do investimento a ser aplicado em um produto,
assim necessrio que haja estudos que observem a opo que seja mais vantajosa no direcionamento de
recursos. O estudo de cenrio uma das fases do planejamento tendo o controle e tambm buscando
direcionamento dentro de uma empresa e pode ser aplicada em investimentos financeiros de produo, de
estoque etc., e nasce sempre da pesquisa tentando entender as tendncias de mercado, necessidades de
produo, compra e aquisio de matria prima.
Entendendo como funciona na pratica:
Antenor analista de uma empresa e para diversificar a produo de seus produtos esta em analise na questo
implementao da produo e do custo final de um novo produto, sabe-se que:

O produto A custaria o equivalente a R$ 32.000.000,00 para sua implementao e teria uma aceitabilidade de 15% do
mercado consumidor com certeza de venda de 13% ms de 16.530.000 pessoas, com uma lucratividade liquida de 12%
sob o preo entendido em sua formao de R$ 1220,00 a unidade.

O produto B custaria o equivalente a R$ 15.000.000,00 para sua implementao e teria uma aceitabilidade de 6% do
mercado consumidor com certeza de venda de 11% ms de 12.277.000 pessoas, com uma lucratividade liquida de 4.5%
sob o preo entendido em sua formao de R$ 388,00 a unidade.

O produto C custaria o equivalente a R$ 4.250.000,00 para sua implementao e teria uma aceitabilidade de 36% do
mercado consumidor com certeza de venda de 32% ms de 8.880.000 pessoas, com uma lucratividade liquida de 22%
sob o preo entendido em sua formao de R$ 120,00 a unidade.

O produto D custaria o equivalente a R$ 35.000.000,00 para sua implementao e teria uma aceitabilidade de 6% do
mercado consumidor com certeza de venda de 59% ms de 66.000.000 pessoas, com uma lucratividade liquida de 9%
sob o preo entendido em sua formao de R$ 39,00 a unidade.

O produto E custaria o equivalente a R$ 5.500.000,00 para sua implementao e teria uma aceitabilidade de 66% do
mercado consumidor com certeza de venda de 8% ms de 43.823.000 pessoas, com uma lucratividade liquida de 46%
sob o preo entendido em sua formao de R$ 21,00 a unidade.

Custo da
implementao
Aceitabilidade do
consumidor
Certeza de
venda
Mercado consumidor Lucratividade Preo
A
B
C
D
E

Com base nos dados acima determine:
1 n de consumidores reais;
2 a lucratividade liquida por produto vendido;
3 determinar a lucratividade ms;
4 determinar a lucratividade real ano;

Qual produto traria maior lucratividade em um ano?
Qual mercado lhe da maior perspectiva de crescimento?
Qual produto se paga primeiro?

Qual produto gera mais necessidade em obt-lo?
O produto de maior necessidade dos consumidores o melhor investimento?



53
O senhor Bras analista de uma empresa e para diversificar a produo de seus produtos esta em analise
na questo implementao da produo e do custo final de um novo produto, sabe-se que:
O produto Y custaria o equivalente a R$ 5.000.000,00 para sua implementao e teria uma aceitabilidade
de 35% do mercado consumidor com certeza de venda de 26% ms de 1.530.000 pessoas, com uma
lucratividade liquida de 8% sob o preo entendido em sua formao de R$ 600,00 a unidade.

O produto V custaria o equivalente a R$ 3.000.000,00 para sua implementao e teria uma aceitabilidade
de 22% do mercado consumidor com certeza de venda de 15% ms de 9.327.000 pessoas, com uma
lucratividade liquida de 3% sob o preo entendido em sua formao de R$ 70,00 a unidade.

O produto X custaria o equivalente a R$ 3.900.000,00 para sua implementao e teria uma aceitabilidade
de 29% do mercado consumidor com certeza de venda de 21% ms de 6.500.000 pessoas, com uma
lucratividade liquida de 22% sob o preo entendido em sua formao de R$ 150,00 a unidade.

Custo da
implementao
Aceitabilidade
do consumidor
Certeza
de venda
Mercado
consumidor
de
Lucratividade Preo
Y
V
X

Com base nos dados acima determine:
1 n de consumidores reais;
2 a lucratividade liquida por produto vendido;
3 determinar a lucratividade ms;
4 determinar a lucratividade real ano;

E responda:
Qual produto traria maior lucratividade em um ano?
Qual mercado lhe da maior perspectiva de crescimento?

Populao 2010 38.342
Fonte: IBGE, Censo Demogrfico 2010.
Populao residente,38342,pessoas
Populao residente urbana,37413,pessoas
Populao residente rural,929,pessoas

Homens,18766,homens
Homens na rea urbana,18277,homens
Homens na rea rural,489,homens
Homens de menos de 1 ano de idade,238,homens
Homens de 1 a 4 anos de idade,983,homens
Homens de 5 a 9 anos de idade,1367,homens
Homens de 10 a 14 anos de idade,1587,homens
Homens,18766,homens
Homens de 15 a 19 anos de idade,1585,homens
Homens de 20 a 24 anos de idade,1660,homens
Homens de 25 a 29 anos de idade,1630,homens
Homens de 30 a 34 anos de idade,1592,homens
Homens de 35 a 39 anos de idade,1456,homens
Homens de 40 a 44 anos de idade,1344,homens
Homens de 45 a 49 anos de idade,1215,homens

54
Homens de 50 a 54 anos de idade,1051,homens
Homens de 55 a 59 anos de idade,864,homens
Homens de 60 a 64 anos de idade,724,homens
Homens de 65 a 69 anos de idade,517,homens
Homens de 70 a 74 anos de idade,405,homens
Homens de 75 a 79 anos de idade,285,homens
Homens de 80 a 84 anos de idade,175,homens
Homens de 85 a 89 anos de idade,61,homens
Homens de 90 a 94 anos de idade,22,homens
Homens de 95 a 99 anos de idade,4,homens
Homens de 100 anos ou mais de idade,1,homens

Mulheres,19576,mulheres
Mulheres na rea urbana,19136,mulheres
Mulheres na rea rural,440,mulheres
Mulheres de menos de 1 ano de idade,227,mulheres
Mulheres de 1 a 4 anos de idade,984,mulheres
Mulheres de 5 a 9 anos de idade,1313,mulheres
Mulheres de 10 a 14 anos de idade,1663,mulheres
Mulheres de 15 a 19 anos de idade,1588,mulheres
Mulheres de 20 a 24 anos de idade,1577,mulheres
Mulheres de 25 a 29 anos de idade,1609,mulheres
Mulheres de 30 a 34 anos de idade,1663,mulheres
Mulheres de 35 a 39 anos de idade,1532,mulheres
Mulheres de 40 a 44 anos de idade,1350,mulheres
Mulheres de 45 a 49 anos de idade,1254,mulheres
Mulheres de 50 a 54 anos de idade,1145,mulheres
Mulheres de 55 a 59 anos de idade,977,mulheres
Mulheres de 60 a 64 anos de idade,782,mulheres
Mulheres de 65 a 69 anos de idade,569,mulheres
Mulheres de 70 a 74 anos de idade,529,mulheres
Mulheres de 75 a 79 anos de idade,362,mulheres
Mulheres de 80 a 84 anos de idade,264,mulheres
Mulheres de 85 a 89 anos de idade,129,mulheres
Mulheres de 90 a 94 anos de idade,43,mulheres
Mulheres de 95 a 99 anos de idade,12,mulheres
Mulheres de 100 anos ou mais de idade,4,mulheres

Domiclios recenseados,13444,domiclios
Domiclios particulares ocupados,11511,domiclios
Domiclios particulares ocupados com entrevista realizada,11497,domiclios
Domiclios particulares ocupados sem entrevista realizada,14,domiclios
Domiclios particulares no ocupados,1915,domiclios
Domiclios particulares no ocupados de uso ocasional,779,domiclios
Domiclios particulares no ocupados vagos,1136,domiclios
Domiclios coletivos,18,domiclios
Domiclios coletivos com morador,8,domiclios
Domiclios coletivos sem morador,10,domiclios
Mdia de moradores em domiclios particulares ocupados,3.32,moradores





55
ESTUDO DE VIABILIDADE ECONMICA

O estudo de viabilidade engloba dois aspectos: um aspecto relacionado com as questes
estritamente econmicas e outro, que implica em definir as relaes que as pessoas envolvidas no projeto vo
estabelecer entre si, as tarefas, compromissos e responsabilidades a serem conjuntamente assumidos.
CUSTOS FIXOS:
No entendimento dos custos fixos Os custos fixos envolvem pagamentos que no so
realizados todo dia. o caso, por exemplo, da manuteno de mquinas e equipamentos. O mesmo ocorre com
a reserva para depreciao. comum considerar qualquer sobra como sendo lucro, desconhecendo-se a
necessidade de fazer essa reserva para os gastos com a manuteno e depreciao dos equipamentos. Com
isso cria-se a iluso de uma rentabilidade aparente que, com o correr do tempo, pode inviabilizar o projeto.


NOME DO NEGCIO

RAMO DO NEGCIO

VALOR PARA INVESTIR

CONSUMIDORES EM
POTNCIAL

CONCORRENTES






AQUISIES DE PRODUTOS DURVEIS PARA O NEGCIO
PRODUTO Preo




































OUTRAS DESPESAS








56
CUSTO DA IMPLEMENTAO:
HISTORICO DEBITO CREDITO
INVESTIMENTO






SOBRA DE CAPITAL PARA INVESTIMENTO E GIRO:

HISTORICO DEBITO CREDITO





FORMAO DE PREO:

Preo a expresso monetria do valor de um produto ou servio, podendo ser amplamente definido como
sendo "o elemento mais flexvel do composto de marketing (...). H dois pontos de vista a considerar em relao ao preo.
Primeiro, para a empresa, preo a quantidade de dinheiro que est disposta a aceitar em troca de um produto. Para os
consumidores, preo algo que esto disposto a pagar em troca de um produto.

Esta definio encaixa-se com a opinio de Sardinha, que define preo como o nico instrumento pela qual o
gerente pode obter melhor ajustamento entre a oferta que a sua empresa faz ao mercado e a demanda existente. Ou
seja, preo o valor agregado que justifica a troca de bens ou servios. A formao do preo deve atingir o equilbrio
correto entre as necessidades dos consumidores, as solues alternativas e a necessidade da empresa em cobrir seus
custos.
Enfim, determinar o preo dos servios a serem vendidos um fator fundamental da gesto de qualquer
empresa, independente de seu porte ou atividade. Afinal, atravs do preo que se pode equilibrar a oferta e a procura
dos produtos, cativar clientes e obter lucro.
Quando o preo determinado de forma emprica, a organizao est incorrendo em riscos de, como por
exemplo, ter prejuzos, falta de competitividade e perda de clientes. De forma simplificada, o preo de venda
determinado pela soma dos Gastos Gerais com a Prestao de Servios, acrescido da Margem de Lucro e dos Impostos e
Contribuies sobre a Venda. O preo pode ser determinado pela seguinte demonstrao:
= Preo de Venda
(+) Custos Diretos
(+) Custos Indiretos
(+) Despesas Operacionais
(+) Margem de Lucro
(+) Impostos s/Venda

FERREL, O.C., HARTLINE, Michael D., JUNIOR, George H. L. e LUCK, David. Estratgia de marketing. Rio de Janeiro:
Atlas. Pag 96.
SARDINHA, Jos Carlos. Formao de preo. Makron Book: So Paulo. Pag 03
FERREL, O.C., HARTLINE, Michael D., JUNIOR, George H. L. e LUCK, David. Op cit. Pag 154
SANTOS, Roberto Vatan dos. Modelos de deciso para gesto de preos de venda. Dissertao de mestrado da FEA-USP, 1995,
pg. 55
KOLASA, J. B., Cincia do Comportamento na Administrao. Rio de Janeiro; Livros Tcnicos e Cientficos S.A. ,1978.
pg 592
ANTHONY, Robert N., Management accounting principles. Richard D. Irwin Inc: Illinois, 1965. Contabilidade gerencial.
Traduzido por Luiz aparecido caruso, Atlas: So Paulo, 1975, pg. 218Mac Cord Consultoria Contbil -
http://www.fabianocoelho.com.br
Anthony

57

Existem diversas formas para o clculo do preo de venda. Abaixo, segue uma das utilizadas no universo
empresarial.
PREO DE VENDA

A frmula:
(100% - (% Impostos + % Custo Fixo +
% Comisso + % Frete + % Margem de Lucro))
_____________________________________________
100

Depois de encontrar o resultado desta frmula, divida 1 pelo resultado obtido.
De forma simplificada:
PV = 1 - % impostos + % de custo fixo +% de comisso + % frete + Margem de lucro 100 /100

Obs na soma vai todos encargos lucros desejados)
PV = 2 - 1 / resultado do 1
PV = 3 - custo do produto x o resultado do 2

1) Ajude Antonio Dias a calcular o preo de venda de seu produto sendo que o custo de produo de R$ 9,00 tendo como
outros encargos 4% de impostos, 3% comisso, 25% de custo fixo, 6% de frete e 15% de margem de lucro. Assim
determine o preo de venda.

1. Custo do produto =
2. Imposto =
3. Comisso =
4. Custo Fixo =
5. Frete =
6. Margem de Lucro =
7. Preo de Venda =

2) Ajude Dbora a calcular o preo de venda de seu produto sendo que o custo de produo de R$ 12,00 tendo como
outros encargos 3,5% de impostos, 5% comisso, 29% de custo fixo, 2% de frete e 11% de margem de lucro. Assim
determine o preo de venda.

1. Custo do produto =
2. Imposto =
3. Comisso =
4. Custo Fixo =
5. Frete =
6. Margem de Lucro =
7. Preo de Venda =

3) Em seu estabelecimento comercial Renan Vieira determinou o custo de seus encargos para efetivar a venda de calas da
marca Flow blusinhas da marca Soul assim determine os valores de venda dos produtos sendo que o custo de aquisio
unitrio das calas de 23,55 e das blusas de R$ 10,00 tendo como outros encargos 4,5% de impostos, 5% comisso, 30%
de custo fixo (aluguel, gua, luz etc) e 11% de margem de lucro. Assim determine o preo de venda dos produtos .

1. Custo do produto = cala _________ - Blusa_____
2. Imposto =
3. Comisso =
4. Custo Fixo =
6. Margem de Lucro =
7. Preo de Venda =